心理咨询师三级考点总结,详细解读

1、基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。

2、一般把心理现象分为心理过程和心理特性。

3、心理过程包括认识、情感和意志。

4、个体的心理特性表现为他的需要和动机、能力和人格。

5、心理学是自热科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学。

6、动物心理发展经历了感觉、知觉和思维萌芽三个阶段。

7、灵长类动物能够认识事物之间的外部联系，因此它们的心理发展到了思维萌芽的阶段。

8、科学心理学的创始人是冯特。

9、冯特于1879年在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，这标志着心理学已经成为一门独立的学科。

10、冯特和铁钦纳是构造心理学派的创始人。

11、机能主义心理学的主要特点是强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用。

12、格式塔心理学主张从整体上来研究心理现象。

13、行为主义的创始人是华生。

14、人本主义的主要代表人物是罗杰斯和马斯洛。

15、生理心理学研究的对象是心理活动的生理基础和脑的机制。

16、神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。

17、神经元是由细胞体、树突和轴突组成的。

18、反射是指有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。

19、把反射活动的结果又返
回传到神经中枢的过程叫
反馈。

20、实现反射活动的神经结
构叫反射弧。

21、神经系统是由中枢神经
系统和外周神经系统构成
的。

22、外周神经系统从解剖上
分包括12对脑神经和31对
脊神经。

23、从功能上划分可以把外
周神经系统分为躯体神经
系统和自主神经系统。

24、中枢神经系统是由脊髓
和脑组成的。

25、脑是由脑干、间脑、小
脑和端脑构成的。

26、脑干包括延脑、桥脑和
中脑。

27、网状结构是调节睡眠与
觉醒的神经结构。

28、丘脑是皮层下较高级的
感觉中枢。

29、皮层下调节自主神经系
统活动的中枢位于下丘脑。

30、对一般人来说，大脑两
半球的功能左右是不对称
的。

31、1860年，法国医生布洛
卡发现了运动性言语中枢。

32、罗杰斯佩里通过割裂
脑实验证明大脑两半球功
能的不对称性。

33、感觉是指人脑对直接
作用于感觉器官的客观事
物个别属性的反映。

34、按照刺激的来源，可把
感觉分为外部感觉和内部
感觉。

35、感觉器官对适宜刺激
的感觉能力叫感受性。

36、刚刚能引起感觉的最
小刺激强度叫绝对感觉阈
限。

37、绝对感受性的高低可
以用刚刚引起感觉的刺激
强度来度量。

38、感受性与感觉阈限之
间的关系是反比关系。

39、在外界刺激持续作用
下，感受性发生变化的现象
叫感觉适应。

40、对光适应是在强光作
用下，视觉的感受阈限迅速
提高的过程。

（感受性降低）
41、对暗适应是在暗环境
中，视觉的感受性不断提高
的过程。

（阈限降低）
42、为了保护对暗适应，只
要带上一个红色的眼镜就
可以。

43、外界刺激停止作用后，
暂时保留一段时间的感觉
形象叫感觉后像。

44、感觉后像可分为正后
像和负后像。

45、同样亮的两张灰色纸
分别放在黑色纸和白色纸
上，看起来在黑色纸上的灰
比白色纸上的灰亮。

46、“红花还得绿叶配”是
说绿色背景上的红色看起
来更红了，这种现象叫颜色
对比。

47、联觉是指一个刺激不
仅引起一种感觉，同时还引
起另一种感觉的现象。

48、视觉的适应刺激是波
长在380—780纳米之间的
电磁波。

49、视网膜视细胞层上的
视觉神经细胞是椎体细胞
和杆体细胞。

50、杆体细胞能分辨物体
的轮廓和明暗。

51、颜色的属性包括色调、
明度和饱和度。

52、两种颜色混合在一起
变成了灰，这两种颜色叫互
补色。

53、按照色觉异常的程度，
可把色觉异常分为色弱、部
分色盲和全色盲。

54、女孩子色觉异常是由
色觉异常的外祖父通过母
亲和色觉异常的父亲一起
传给她的。

55、听觉的特性包括音调、
响度和音色。

56、人耳感受性和耐受性
都比较高的声音频率范围
是1000—4000Hz。

57、听觉的感受器是科蒂
氏器官。

58、老年人听觉感受性降
低的特点是首先丧失对高
频声音的听觉。

59、嗅觉适宜刺激的主要
特性是有气味、具有挥发
性。

60、嗅觉的感受器是鼻腔
上膜的嗅细胞。

61、能溶于液体的物质是
味觉适宜刺激的主要特点。

62、基本的味觉有酸甜苦
咸。

63、味觉的感受器是味蕾。

64、生理零度是指皮肤表
面的温度。

65、平衡觉又叫静觉。

66、内脏感觉包括饥饿、饱
胀、窒息、疲劳、便意和性。

67、内脏器官的活动处于
正常状态时，引不起内脏感
觉。

68、知觉是指直接作用于
感觉器官的客观事物的整
体在人脑中的反映。

69、把事物的各个部分、各
种属性结合成一个整体，加
以反映的知觉特性叫知觉
的整体性。

70、一幅图画，把白色当做
知觉的对象，看起来是个花
瓶，把黑色当做知觉的对
象，看起来是两个对着的人
脸，这说明知觉具有选择
性。

71、一个人离我近时，他在
我视网膜上形成视像大，离
我远时，形成的视像小，但
我看这个人却是一样大，这
说明知觉具有恒常性。

72、一块煤在太阳光下比
一块石灰在黑暗的屋里投
射出来的光的绝对强度要
大很多，但看起来煤还是黑
的，石灰还是白的。

这说明
知觉具有恒常性。

73、“会看看门道，不会看看热闹”，说的是知觉具有理解性。

74、知觉包括空间知觉、时间知觉、运动知觉和错觉。

75、空间知觉包括大小知觉、形状知觉、距离知觉和方位知觉。

76、站在铁路上看两根铁轨，距离越远时，看起来两根铁轨的距离越近，到视线的尽头就交到一点了，这在判断距离是时提供的线索叫线条透视。

77、对物质现象的延续性和顺序性的反映叫时间知觉。

78、机体生理变化的节律会引起人的行为活动也表现出一定的节律，这种节律叫生物节律。

79、生物节律给人提供了判断时间的信息，故这种节律也可叫生物钟。

80、记忆是过去的经验在头脑中的反映。

81、对语词概括的各种有组织的知识的记忆叫语义记忆。

82、按照是否意识到，可以把记忆分为外显记忆和内隐记忆。

83、需要多次识记才能获得，在利用时又往往不需要意识参与的记忆叫程序性记忆。

84、记忆过程的三个基本环节是识记、保持、回忆和再认。

85、学生回答选择题时，所进行的记忆活动叫再认。

86、对识记过的材料既不能回忆，也不能再认的现象叫遗忘。

87、对记忆和遗忘进行实验研究的创始人是艾宾浩斯。

88、遗忘的过程是先快后慢。

89、过去感知过的事物的
形象在头脑中再现的过程
叫表象。

90、表象的形象在头脑中
可以放大、缩小、翻转的特
性叫表象的可操作性。

91、瞬时记忆保存的时间
一般在1秒钟以内。

92、瞬时记忆多以鲜明的
形象进行编码。

93、瞬时记忆比短时记忆
的容量大很多。

94、短时记忆保存的时间
一般是1分钟以内。

95、记忆广度是7±2项目。

96、可以意识到其内容的
记忆系统是短时记忆。

97、语言文字的材料在短
时记忆中多是听觉的编码。

98、长时记忆的编码有语
义编码和形象编码。

99、长时记忆的容量是无
限的。

100、先前学习的材料对识
记和回忆后学习的材料的
干扰作用叫前摄抑制。

101、后学习的材料对识记
和回忆先前学习的材料的
干扰作用叫倒摄抑制。

102、记忆材料在系列中所
处的位置对记忆效果发生
的影响叫系列位置效应。

103、通过思维，能从已知
推断出未知来，这说明思维
具有间接性的特点。

104、概念所包含的事物的
本质属性称为概念的内涵。

105、属于这个概念的个体
叫概念的外延。

106、个体借助于语言从成
人那里继承和学会包含于
概念中的知识和经验的过
程叫概念的掌握。

107、已有的知识和经验对
解决新问题的影响叫迁移。

108、会骑自行车有助于学
骑摩托车，这是正迁移。

109、从现实生活的事例中
收到启发而找到解决问题
的途径和方法叫原型启发。

110、瓦特看到蒸汽能把壶
盖顶起来受到启发，发明了
蒸汽机，这是原型启发的作
用。

111、从事某种活动前的心
理准备状态叫定势。

112、一大一小但一样重的
两个木盒，掂起来总觉得小
的重，这是由于定势的作
用。

113、人们运功语言交流思
想，进行交际的过程叫言
语。

114、讲课时用的言语形式
主要是独白言语。

115、用来支持思维活动进
行的不出声的言语叫内部
言语。

116、布洛卡中枢又叫言语
运动中枢。

117、威尔尼克中枢又叫听
觉性言语中枢。

118、布洛卡中枢收到损伤
将会发生表达性失语症。

119、患者发音器官正常，
但说话困难，说不出连贯的
话语，这种失语症状叫表达
性失语症。

120、威尔尼克中枢受到损
伤会造成接受性失语症。

（能听不能辨）
121、患者听觉器官正常，
能听到声音但不能分辨语
音，对字词也失去了礼节的
能力，是因为威尔尼克中枢
受到损伤造成的。

122、视觉性言语中枢受到
损伤的病人理解字词的含
义发生了困难。

（能看不理
解）
123、对已有的表象进行加
工改造，创造出新形象的过
程叫想象。

124、想象可以分为无意想
象和有意想象两种。

125、看了《阿Q正传》后，
头脑里可以呈现出阿Q的
鲜明形象，这是再造想象。

126、在觉醒状态下的觉知
是意识最主要的特点。

127、和一个人的愿望相联
系并指向未来的想象叫幻
想。

128、根据脑电波的变化，
可以将睡眠分为4个阶段。

129、梦境出现在睡眠的快
速眼动阶段。

130、从人睡到醒来的过程
中，快速眼动睡眠阶段的时
间越来越长。

131、心理活动或意识活动
对一定对象的指向和集中
就是注意。

132、注意是一种心理活动
的状态。

133、学生正在专心听讲，
门哐当一声响而吸引了大
家的目光，这是无意注意。

134、在同一时间内，意识
所能清楚地把握对象的数
量叫注意的广度。

135、简单任务下，注意的
广度是7±2个项目。

136、对选择的对象，注意
能稳定地保持多长时间的
特性叫注意的稳定性。

137、在注意的稳定的条件
下，感受性发生周期性增强
和减弱的现象叫注意的动
摇。

138、注意离开了心理活动
所要指向的对象而被无关
的对象吸引去的现象叫注
意的分散。

139、由于任务的变化，注
意由一种对象转移到另一
种对象上去的现象叫注意
的转移。

140、在同一时间内，把注
意指向不同的对象，同时从
事几种不同的活动，这是注
意的分配。

141、需要是对有机体内部
不平衡状态的反映，表现为
有机体对内外环境条件的
欲求。

142、从需要产生的角度，
可把需要分为自然需要和
社会需要。

143、就满足需要的对象而言，可把需要分为物质需要和精神需要。

144、反映社会要求而产生的社会需要又叫获得性需要。

145、激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力就是情绪。

146、由生理需要引起的，推动个体恢复机体内部平衡的唤醒状态叫内驱力。

147、能够引起有机体的定向活动并能满足某种需要的外部条件叫诱因。

148、动机是在需要的基础上产生的。

149、按照动机产生的根源，可把动机划分为生理性动机和社会性动机。

150、有意识动机和无意识动机是按照是否能意识到自己的活动作为标准区分出来的。

151、定势往往是一种无意识动机。

152、人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向叫兴趣。

153、当兴趣不是指向对某种对象的认识，而是指向某种活动时便成了爱好。

154、马斯洛把人对秩序、稳定、免除恐惧与焦虑的需要叫安全需要。

155、“衣食足而知荣辱”符合马斯洛需要层次理论，即人的需要具有层次性。

156、马斯洛把人的最高层次的需要，即希望最大限度地发挥自己的潜能，不断地完善自己，实现自己的理想的需要叫自我实现的需要。

157、马斯洛认为，自我实现境界是少数人能够达到的。

158、情绪和情感是以需要为中介的一种反映形式。

159、情绪和情感是以内心体验或感受为其反映形式。

160、情绪变化的外部表现
模式叫表情。

161、情绪和情感可以传递
信息，沟通思想，说明情绪
和情感具有信号的功能。

162、积极地情绪和情感可
以调节和促进活动，消极的
情绪和情感则可以破坏和瓦
解活动，说明情绪和情感具
有组织的功能。

163、詹姆斯兰格情绪外周
理论认为情绪是对身体变
化的知觉。

164、汤姆金斯和伊扎德提
出的情绪理论叫情绪的动机
——分化理论。

165、有爱就有恨，游戏月就
有悲伤，又紧张就有轻松，
说明情绪和情感具有两极对
立的特性。

166、增力和减力是情绪和
情感的两极性从动力性上度
量的表现。

167、从生物进化的角度，可
把情绪分为基本情绪和复
合情绪。

168、近代研究中，常把快
乐、愤怒、悲哀和恐惧列为
情绪的基本形式。

169、按情绪发生的速度、强
度和持续时间，对情绪进行
的划分叫情绪状态。

170、按情绪状态可把情绪
分为心境、激情、应激。

171、微弱、持久而又具有弥
漫性的情绪体验状态叫心
境。

172、强烈的，爆发式的以及
持续时间较短的情绪状态叫
激情。

173、在出现意外事件或遇
到危险情景时出现的高度紧
张的情绪状态叫应激。

174、意志行为的基本阶段
分为准备阶段和执行阶段。

175、在遇到鱼和熊掌不可
兼得时所体验到的动机冲突
属于双趋势冲突。

176、在两个目标都想避开，
但只能避开一个目标的时候
所体验到的动机冲突属于双
避式冲突。

177、想吃糖又怕胖，想考个
好学校，又怕报名的人太多，
竞争太激烈而考不上的矛盾
心理就是动机的趋避式冲
突。

178、有多个目标，每个目标
对自己都有利，也都有弊，
权衡利弊而拿不定注意时的
矛盾心理是双重趋避式冲
突。

179、和意志自觉性相反的
品质是受暗示性。

180、和意志果断性相反的
品质是优柔寡断。

181、和意志坚韧性相反的
品质是虎头蛇尾。

182、和意志自制性相反的
品质是任性。

183、顺利、有效地完成某种
活动所必须具备的心理条件
叫能力。

184、从事任何活动都必须
具备的最基本的心理条件，
即认识事物并运用知识解决
实际问题的能力叫智力。

185、在组成智力的各种因
素中，代表智力发展水平，
组成智力的支柱和核心的因
素是思维力。

186、按照能力发展的高低
程度，可把能力分为能力、
才能、天才等层次。

187、按照能力的构造，可把
能力分为一般能力和特殊
能力。

188、按照能力与先天禀赋
和社会文化因素的关系，可
把能力分为液体能力和晶
体能力。

189、在信息加工和问题解
决过程中表现出来的，较少
依赖文化和知识的内容而取
决于个人禀赋的能力叫液体
能力。

190、获得语言、数学等知识
的能力取决于后天的学习，
它与社会文化有密切的关
系，这种能力叫晶体能力。

191、能力类型的差异是指
感知能力、想象力以及音乐、
美术、体育运动等特殊能力。

192、现代研究遗传对能力
发展的影响中，比较有说服
力的方法是同卵双生子的
研究方法。

193、在不同的时间和地点
都影响着一个人的思想、情
感和行为的各种心理特性的
总和构成了一个人的人格。

194、构成人格的主要成分
包括气质和性格。

195、包含在人格中的各种
心理特征彼此交织、相互影
响，使人具有独特的精神风
貌，说明人格具有整体性。

196、外界环境的刺激只有
通过人格的中介才起作用，
即人格对个人的行为具有调
节的功能，说明人格具有功
能性。

197、希波克拉底把人划分
为胆汁质、多血质、粘液质
和抑郁质四种类型，实际上
这就是最早的气质分类和气
质类型学说。

198、巴普洛夫根据实验结
果把高级神经活动划分成兴
奋型、活泼型、安静型和抑
制型等类型。

199、巴普洛夫认为，高级神
经活动有两个基本的过程，
即兴奋和抑制。

200、条件反射有经典条件
反射和操作条件反射两种。

201、巴普洛夫认为，高级神
经活动类型是由两种基本
神经过程的三个特性的不
同组合构成的。

202、胆汁质气质类型的高
级神经活动过程的特点是
强、不平衡。

203、粘液质气质类型的高
级神经活动过程的特点是
强、平衡、不灵活。

204、强、平衡、灵活的神经过程是多血质气质类型的神经基础。

205、强行的神经过程是抑郁质气质类型的神经基础。

强/不平衡/ /兴奋型/胆汁质
强/平衡/灵活/活泼型/多血质
强/平衡/不灵活/安静型/粘液质
弱/ / /抑制型/抑郁质
206、“江山易改本性难移”说的是一个人的气质在一生中是比较稳定的。

207、气质类型影响对环境的适应和健康。

208、一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征叫性格。

209、一个人对人、物或思想观念的反应倾向性叫态度。

210、态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征是性格结构的组成部分。

211、人格结构动力理论的典型代表是弗洛伊德的人格结构理论。

（本我、自我、超我）
212、荣格把人格分为内向型和外向型等类型。

213、人格特质理论的创始人是奥尔波特。

214、奥尔波特把人格特质分为共同特质和个人特质。

215、卡特尔在人格特质中找出了16中相互独立的根源特质，并据此编制了16种人格因素调查表。

社会心理学
1、一般认为，社会心理学诞生于1908年。

2、F.H.奥尔波特（1924）指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识”。

3、社会学家C.A.艾尔乌德
（1925）认为，社会心理学
是关于社会互动的科学，以
群体生活的心理学为基础。

4、勒温（1936）关于社会行
为的公式B=f（P，E）中，
E表示个体所处的情境。

5、社会行为是人对社会因
素引起的并对社会产生影响
的反应系统。

6、勒温认为，要理解和描述
行为，人和他所处的情境必
须被看成是一个相互依赖的
因素群。

7、社会心理是社会刺激与
社会行为之间的中介过程，
是由社会因素引起并对社会
行为具有引导作用的心理活
动。

8、在社会心理学领域里，态
度属于个体层面的研究内
容。

9、在社会心理学领域里，时
尚属于社会层面的研究内
容。

10、E.P。

霍兰德（1976）认
为，社会心理学的历史按顺
序可划分为哲学思辨、经验
描述与实证分析三个阶段。

11、社会心理学的形成期是
经验描述阶段。

12、社会心理学的哲学思辨
阶段从古希腊开始，延续到
19世纪上半叶。

13、一般认为历史上最早的
社会心理学研究，是围绕人
性的哲学争辩。

14、经验描述阶段是从19
世纪中叶到20世纪初。

15、经验描述阶段的特点是
在观察的基础上，对人类的
心理活动和行为方式进行客
观的描述和分析。

16、实证分析阶段始于20
世纪20年代。

17、实证分析阶段的特点
是：社会心理学从描述研究
转向实证研究，从定性研究
转向定量研究，从纯理论研
究转向应用研究。

18、对一些反对社会的价值
观和一些引起心理障碍的价
值理念，心理咨询师应该进
行积极的干预和引导。

19、社会心理学研究的伦理
原则是指社会心理学的研究
要尽力避免对被试者的身心
健康造成伤害。

20、口头调查又称为访谈
法。

21、社会心理学的主要研究
方法不包括统计法。

22、关于访谈法，下列说法
中错误的是访谈法就是普通
的“聊天”。

23、关于问卷法，错误的说
法是问卷涉及的问题应该尽
可能广一些，要弄清被调查
者的所有信息。

24、关于参与观察，下列说
法中错误的是参与观察的主
要目的在于观察者的自我体
验。

25、问卷设计的基本原则不
包括系统性原则。

26、按照一定的目的搜集大
量（过去及现在）的资料样
本，将其内容分解成许多分
析单元并进行统计分析的方
法，叫档案法。

27、关于档案法，下列说法
中错误的是心理咨询中考察
求助者的个人成长报告，不
属于档案法。

28、学术界一般认为现代社
会心理学之父是勒温。

29、实验社会心理学的奠基
人是F.奥尔波特。

30、关于社会心理学的研究
结果，下列说法中错误的是
社会心理学研究结论不存在
所谓的“生态学效度”问题。

31、社会学习论的代表人物
是班杜拉。

32、观察学习所包含的过程
有注意过程、保持过程、动
作再现过程、动机过程。

33、社会交换论创始人是美
国社会学家霍曼斯。

34、关于社会交换论，下列
说法中错误的是社会交换关
系是建立在利益冲突基础上
的人们的竞争性活动。

35、“个体或群体重复获得
相同奖赏的次数越多，则该
奖赏对个体的价值越小”，这
是霍曼斯社会交换论的剥夺
——满足命题。

36、符号互动论的基本假设
不包括事物的意义在于得与
失的权衡结果。

37、弗洛伊德精神分析论的
主要概念不包括集体潜意
识。

38、荣格创立了分析心理
学，他认为心理治疗的目的
应该是发展病人的创造性潜
力及完整的人格，而不是治
疗症状。

39、“集体潜意识”概念是
荣格提出来的。

40、霍妮认为男女之间的心
理差异是由文化因素决定
的。

41、沙利文认为人际关系是
人格形成和发展的源泉。

42、公元前328年，古希腊
哲学家亚里士多德指出：人
在本质上是社会性的动物。

43、社会化是个体由自然人
成长、发展为社会人的过程。

44、我国的劳动教养制度是
一种再社会化的机制。

45、关于再社会化，下列说
法中正确的是对早期社会化
及继续社会化过程中没有取
得合格社会成员资格的个体
的再教化。

46、社会化的载体不包括观
念。

47、个体的全部社会化是以
语言社会化为条件的。

48、“性别”表示男女在人
格特征方面的差异。

49、爱国意识的发展阶段不
包括国家认同阶段。

50、社会角色是个体与其社
会地位、身份相一致的行为
方式及相应的心理状态。

51、企业家属于功利型角色。

52、角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这是角色失败。

53、作为老师，既需要权威者的角色，又需要是学生朋友的角色，这两种角色有时难以协调，这是角色间冲突。

54、一位中年男子在工作单位是领导、管理者的角色，而在家中又是听从、顺从父母的孝顺儿子的角色，他觉得自己转换困难，那么他面临的是角色间冲突。

55、由他人的判断所反映的自我概念，是镜我。

56、自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即从生理自我到社会自我，最后到心理自我。

57、身份的特点不包括系统性。

58、詹姆士（1890）关于自尊的典型公式是（自尊=成功/抱负）
59、自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。

60、社会知觉是个体对他人、群体以及对自己的知觉。

61、人的社会化过程以及人大社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。

62、人脑中已有的知识和经验的网络称为图式。

63、个体在以往经验的基础上，形成的对自己的概括性的认识，称为自我图式。

个体会在此基础上加工有关自己的信息。

64、受图式的影响，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。

65、个体接触心的社会情境时，按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确其对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。

66、在印象形成过程中，最
初获得的信息的影响比后来
获得的信息的影响更大的印
象，称为首因效应。

67、第一印象作用的机制是
首因效应。

68、在印象形成的过程中，
最新获得的信息的影响比原
来获得的信息的影响更大的
现象，称为近因效应。

69、首因效应的存在表明第
一印象很重要，个体对后续
信息的解释往往是以其为根
据来完成的。

70、首因效应和近因效应表
明，在印象形成的过程中，
信息顺序对印象形成有重要
的影响。

71、个体对认知对象的某些
品质一旦形成倾向性印象，
就会带着这种倾向去评价认
知对象的其他品质，这是光
环效应。

72、光环效应是一种以偏概
全的现象，一般是在人们没
有意识到的情况下发生。

73、人们通过自己的经验形
成对某累人或某类事较为固
定的看法叫刻板印象。

74、刻板印象具有社会适应
的意义，使人的社会知觉过
程简化。

75、在有限经验的基础上形
成的刻板印象往往具有消极
的性质。

76、在印象形成的过程中，
个体把各种具体信息综合
后，会按照保持逻辑一致性
和情感一致性的原则，形成
总体印象。

77、人们形成总体印象时，
参考的是各种品质的评价分
值的总和，这是加法模式。

78、在形成总体印象时，将
各个特征的分值加以平均，
然后根据平均值的高低来形
成对他人的好或不好的总体
印象，被称为印象形成中的
平均模式。

79、加权平均模式指形成对
他人的总体印象时，不是根
据简单的平均结果，而是根
据重要性确定出各种特征的
权重，然后将其与每种特征
的强度相乘，最后加以平均。

80、在印象形成的过程中，
人们往往忽略一些次要的、
对个体意义不大的特征，仅
仅根据几个重要的、对个体
意义大的特征来形成总体印
象，这种模式被称为中心品
质模式。

81、个体以一定的方式去影
响他人对自己的印象，即个
体进行自我形象的控制，通
过一定的方法去影响别人对
自己的印象形成，使他人对
自己的印象符合自我的期
待，这是印象管理。

82、印象管理是个体适应社
会生活的一种方式。

现实生
活中，个体要为他人、公众
与社会所接受，其行为表现
必须符合社会对他的角色期
待。

83、印象管理是一种社交技
巧。

在人际交往中，互动的
双方在都知道对方在不断地
观察、评价自己，所以个体
往往不断地调整自己的言
辞、表情和行为等，以期给
对方留下一个良好的印象。

84、在印象管理时，为使他
人对自己产生良好的印象，
建立良好的人际关系，个体
往往会承认自己某些小的不
足，以使自己再抬高某些重
要方面时变的可信。

这种做
法被称为自我抬高。

85、个体根据有关信息，线
索对自己和他人行为的原因
进行推测与判断的过程被称
为归因。

86、存在于个体内部的原
因，如人格、品质、动机、
态度、情绪、心境及努力程
度等个人特征，属于行为内
因。

87、在许多情境中，行为与
事件的发生并非由内因或外
因这样的单方面的因素引
起，而兼有两者的影响，这
种归因叫做综合归因。

88、在行为的内因与外因
中，一部分是可变的，另一
部分是稳定的，如内因中人
的情绪是易变性因素。

89、可控性原因表明个体通
过主观的努力可以改变行为
及其后果。

对可控性因素的
归因，使人们更可能对行为
做出变化的预测。

90、对不可控因素的归因，
使人们较可能对未来的行为
做出准确的预测。

91、美国心理学家罗特关于
个体归因倾向的理论是控制
点理论。

92、美国心理学家罗特发
现，个体对自己生活中发生
的事情及其结果的控制源有
不同的解释。

93、某些人认为个体生活中
多数事情的结果是个人不能
控制的各种外部力量的作用
造成的，相信社会的安排，
相信命运和机遇等因素决定
了自己的状况，认为个人的
努力无济于事。

这种人被称
为外控者。

94、相信自己能发挥作用，
面对可能的失败也不怀疑未
来可能会有所改善，面对困
难情境，能付出更大努力，
加大工作投入，这种人是内
控者。

95、其态度与行为方式均符
合社会期待的是内控者。

96、海德（1958）认为，人
们归因时，首先使用不变性
原则。

97、折扣原则是归因现象的
主要研究者凯利提出的。

他
发现，如果也存在其他看起
来合理的原因，那么某一原
因引起某一特定结果的作用
就会打折扣。