市场营销管理制度(规范化管理)
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部设立市场推广组、市场调研组、客户关系组,各组设立组长,直接向部门
领导汇报。
2. 工作目标:
市场营销管理部的工作目标是为公司产品或服务开拓市场,提升品牌知名度,增加销售额,提高客户满意度,促进公司整体经营发展。
3. 工作职责:
市场推广组负责制定市场推广计划,设计广告宣传策略,开展促销活动,监测竞争对手动态。
市场调研组负责市场调研分析,收集市场信息,预测市场发展趋势,为产品研发和市场营
销提供数据支持。
客户关系组负责维护客户关系,处理客户投诉,开展客户满意度调查,提高客户忠诚度。
4. 绩效考核:
市场营销管理部的绩效考核以完成销售目标、客户满意度、市场份额等指标为主要依据,
对个人及团队进行绩效评定,激励员工的工作积极性和创造性。
5. 安全管理:
市场营销管理部负责员工的安全教育和培训,确保员工的工作环境安全,遵守相关法律法规,保障员工的权益。
6. 其他:
市场营销管理部还需定期进行市场营销技能培训、行业知识普及,不断提升团队整体素质
和能力。
企业规范化管理的十大目标要求
企业规范化管理的十大目标要求1.建立健全的组织机构和管理体系:企业应建立起合理的组织结构和明确的职责分工,形成科学的管理体系,为企业的规范化管理提供有力的组织保障。
2.制定明确的政策和规章制度:企业应制定出适应自身特点和需求的各项政策和规章制度,确保员工在工作中能够明确工作要求和行为准则。
3.健全完善的人力资源管理制度:企业应建立科学的人力资源管理体系,包括人员招聘、培训、评估和激励等方面的制度,确保企业能够招聘到适合的人才,提高员工的工作能力和工作满意度。
4.建立规范的财务管理制度:企业应建立健全的财务管理制度,包括财务报告的编制和审查、财务预算和成本控制等方面的要求,确保企业财务数据的准确性和可靠性。
5.健全的生产管理制度:企业应建立科学的生产管理制度,包括生产计划编制、生产过程控制和质量管理等方面的要求,确保生产过程的高效运转和产品质量的稳定达标。
6.建立有效的市场营销管理制度:企业应建立规范的市场营销管理制度,包括市场调研、产品销售和客户关系管理等方面的要求,确保企业能够满足市场需求,提高市场竞争力。
7.健全的信息化管理体系:企业应提升信息化水平,建立高效的信息管理和信息系统,实现信息的集中化、共享化和智能化处理,提升企业管理效益。
8.建立完善的风险管理制度:企业应建立风险管理制度,包括风险识别、评估、控制和应对等方面的要求,提高企业在面对各种不确定因素时的应对能力和可持续发展能力。
9.加强内部控制和合规管理:企业应建立健全的内部控制和合规管理制度,包括风险防控、内部审计和反腐败等方面的要求,确保企业各项活动的合法性和合规性。
10.注重企业文化建设和员工素质提升:企业应注重培育和弘扬企业文化,激发员工的意愿和能力,提高员工的专业素质和综合能力,从而推动企业规范化管理的实施和持续发展。
企业规范化管理的目标是为了提高企业的运作效率,优化资源配置,降低管理成本,增强管理控制能力和风险防范能力,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
规范化管理制度
规范化管理制度随着社会不断进步,各行各业也不断地发展,为了更好地管理企业和组织,规范化管理制度逐渐成为了一个重要的管理手段。
本文将从规范化管理的定义,实现步骤和提高管理效率三个方面来探讨规范化管理制度。
一、规范化管理的定义规范化管理强调标准化、规范化和程序化,通过制定系统化、科学化的管理方针、制度及规则来保障组织内部管理的正确性、有效性和效率性,减少管理目标的风险和不确定性。
同时,规范化管理还依靠标准规范来保证海量数据信息的有效获取和传递,使得管理能够更加直接与自然、共性、等级性和系统性相结合,进而形成一种有效的管理形式和管理机制。
二、实现步骤要想规范化管理体现出其管理水平,需要经过以下步骤:1.制定规范首先,需要对企业或组织的管理进行全面的规范制定,通过从企业内部规章制度和公司经营的各个方面进行了解,结合市场营销、管理流程进行统计分析,为人员管理提供基础性依据。
2.管理流程再设计其次,制定管理流程和操作规程以实现管理科学化。
企业需要采用先进的管理方法和思想,对企业管理的各个环节和流程进行设计以实现最优化管理制度格局。
依据管理流程生成标准文档,加以描述事务的各部分,规范和规定每项流程的细节操作,努力保证标准化及体系思想的成功推行。
3.系统培训成功的规范化管理不仅是管理制度和流程的设立,更重要的还包括员工的培训,通过系统化的培训让员工深入理解并掌握制定的规定与流程,特别是针对操作人员之间的联动协调,推行内部员工技能培训等,使整个管理体系更加科学,规范,从而提高员工的提案率和科技含量,使得员工整体业务水平得到提升,更加倍感自豪。
三、提高管理效率规范化管理体系的建立,在日常管理中通常可以分为开展规范化管理、推广学习规范化管理和资料整理、汇总与及时总结,严格加强与及时进行管理结果的监督和反馈等四个方面。
在开展规范化管理的过程中,对于工作岗位以及业务等方面的所有内容,都需要深入掌握,理解其操作流程,从中可以得到明确的管理标准依据,这也是未来推行规范化管理的基础。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?读书破万卷,下笔如有神,本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度,欢迎阅读,希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工,并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品,增加销售额,提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范,具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具,提供必要的培训和支持,以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求,制定年度销售计划,并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划,并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划,协调各组员工的工作,确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展,包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作,不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意,不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐,保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息,不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享,以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责,如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效,并应当向营销部全体员工宣读和教育。
销售制度管理规范
销售制度管理规范(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场营销体系(管理制度)
市场营销体系(管理制度)
市场营销体系是指组织在市场环境中运作和管理的一套制度。
这些制度旨在确保市场营销活动的有效进行,并实现组织的市场目标。
1. 市场调研
- 定期进行市场调研,了解市场趋势和竞争环境。
- 收集和分析客户需求和反馈,为产品开发和营销策略提供依据。
2. 市场定位
- 确定目标市场和目标客户群体。
- 定义产品的差异化优势和品牌定位。
3. 产品策划与开发
- 根据市场需求和定位,制定产品策略和规划。
- 协调各部门,推动产品的研发和生产。
4. 价格策略
- 根据产品定位、成本和市场需求确定价格。
- 管理价格变动和促销策略,确保利润最大化。
5. 市场推广
- 制定市场推广计划,选择适合的营销渠道和媒体。
- 进行品牌宣传、广告和促销活动,提高产品知名度和市场占有率。
6. 销售与分销
- 建立销售团队并制定销售目标和计划。
- 管理分销渠道,与经销商和合作伙伴合作,推动产品销售。
7. 客户关系管理
- 建立客户关系管理系统,了解客户需求和满意度。
- 提供优质的售后服务,建立长期客户关系。
8. 监测与评估
- 建立市场绩效评估指标,监测和评估市场活动效果。
- 根据评估结果进行调整和改进,持续提升市场运营效率。
以上是市场营销体系(管理制度)的基本框架,通过有效实施这些制度,组织可以更好地管理市场活动,提升市场竞争力,实现市场目标。
市场营销闭环式管理制度(大全)
市场营销闭环式管理制度(大全)一、引言市场营销是企业获取竞争优势、实现可持续发展的重要手段。
随着市场竞争的加剧,企业对市场营销的管理要求越来越高。
为实现市场营销活动的科学化、规范化,提高市场营销效果,本文将介绍一种闭环式市场营销管理制度,以供企业参考和借鉴。
二、闭环式市场营销管理制度的内涵闭环式市场营销管理制度是一种以市场营销活动为核心,将市场营销策划、执行、监控、评估、优化等环节有机结合,形成完整闭环的管理模式。
该制度以数据为基础,以目标为导向,通过不断优化和调整,实现市场营销活动的持续改进和提升。
三、闭环式市场营销管理制度的构成1.市场营销策划市场营销策划是闭环式市场营销管理制度的首要环节,主要包括市场调研、目标设定、策略制定等内容。
企业应根据市场需求、竞争态势和自身资源,明确市场营销目标,制定相应的市场营销策略,为后续的市场营销活动提供指导。
2.市场营销执行市场营销执行是闭环式市场营销管理制度的核心环节,主要包括广告宣传、渠道拓展、促销活动等。
企业应根据市场营销策划,制定详细的执行计划,确保市场营销活动的顺利实施。
同时,企业还应加强对市场营销活动的监控,确保各项活动的执行效果。
3.市场营销监控市场营销监控是闭环式市场营销管理制度的重要环节,主要包括数据收集、数据分析、问题诊断等。
企业应建立健全市场营销数据收集和分析机制,对市场营销活动的实施情况进行实时监控,及时发现和解决问题,确保市场营销活动的顺利进行。
4.市场营销评估市场营销评估是闭环式市场营销管理制度的关键环节,主要包括效果评估、效益分析等。
企业应定期对市场营销活动进行评估,分析各项活动的投入产出比,评估市场营销活动的效果,为市场营销策略的调整和优化提供依据。
5.市场营销优化市场营销优化是闭环式市场营销管理制度的最终环节,主要包括策略调整、执行改进等。
企业应根据市场营销评估的结果,对市场营销策略进行优化和调整,提高市场营销活动的效果和效益。
营销管理中心规范化管理架构部门职责及制度
营销管理中心市场部经理物流部 电子商务营销总监销售部经理客服部经理市场调研主管市场开发主管市场策划主管第一章营销管理中心二、营销总监岗位职责第二章市场部第一节市场部职能第二节各岗位职责二、市场调研主管□6.对部门工做得检查权、监督权□7.对部门发展规划得建议权□8.部门预算计划得建议权□9.部门预算费用得分配权□10.经理赋予得其他权利三、第三节市场部管理制度第1章总则第1条目得为更好地开拓业务市场,做好公司产品得宣传、推广工做,进一步强化本公司得市场领导地位,根据本公司得实际情况,特制定本制度。
第2条使用范围所有市场部员工。
第2章市场部职能第3条市场部全面为市场服务,并在市场部经理得统一协调下开展工做。
第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。
(1)负责公司产品市场策略得制定、实施以及市场开拓组织。
(2)市场信息、行为得及時收集与反馈。
(3)新产品、新市场得策略制定。
(4)负责企业广告战略得制定与实施。
(5)负责市场公关活动及策划组织。
(6)负责产品、产品线得规划与管理。
(7)完成公司下达得年度考核指标。
第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理。
第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。
(1)同类产品国内外全年销售总量和同行业全年得生产总量分析饱和程度。
(2)同行业各类产品在全国各地区市场占有率。
(3)用户对产品质量得反映及技术要求。
(4)同行业产品更新及技术质量改进得进展情况。
第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率得分析,预测未来国内市场及国际市场得销售情况,以确定年销售量得总体计划。
第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据,组织编制市场拓展计划书初稿。
第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。
(1)行业现状及市场调研分析。
(2)内部、外部及潜在竞争者得竞争分析。
(3)企业拟采取得市场策略、市场拓展手段。
市场营销管理制度(完整版)
市场营销管理制度(完整版)第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务,具体适用于公司营销中心,指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作,是在公司总经理会的直接领导下,主要由营销总监来统一协调安排。
公司的市场营销体系采取统一管理的方式,营销中心主要负责市场和销售方面的工作,包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。
第四条主要内容本制度的主要内容包括:市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。
第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理(一)市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化,公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略,经总经理办公会审议通过后,上报董事会审批。
(二)市场营销战略实施经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。
(三)市场营销实施效果考核每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估,同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核,做适当的修正。
第六条市场营销战略的制定方法通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析,从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。
(二)企业内部资源和能力分析对公司现有资源和能力进行分析,针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势,对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。
(三)市场营销战略定位根据企业内外部市场分析,确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位;提出未来3-5年市场营销发展战略目标。
(四)市场营销战略实现路径根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。
(五)市场营销战略资源配置根据市场营销战略发展目标和市场营销战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和能力提出新的配置方案和要求。
销售管理制度(精选20篇)
销售管理制度销售管理制度一、管理制度的定义管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
二、销售管理制度(精选20篇)销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
现在,就来看看小编整理的销售管理制度(精选20篇)销售管理制度1一、目的:围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位:营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是:1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
营销活动管理规章制度
营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展,提高市场竞争力,制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门,经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商,达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象,不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠,不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择,确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备,经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制,避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目,不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作,不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户,保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验,为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估,总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导,为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正,不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚,包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行,如有必要,经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度,各相关部门应当严格遵守,确保营销活动的顺利进行和有效推广。
市场营销专业规章制度
市场营销专业规章制度第一章总则第一条为规范市场营销专业的管理和学术研究活动,促进学术成果的转化和应用,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于市场营销专业相关的管理和学术研究工作。
第三条遵守国家法律法规、学校规章制度,保护学术自由,促进学术道德。
严格执行教学计划,确保教学质量。
第四条市场营销专业实行教学与科研相结合、理论与实践相结合的原则,促进师生之间的紧密合作,实现知识的传承和创新。
第五条学校鼓励师生参加学术交流、科研合作、技术创新等活动,提升市场营销专业的学术水平和社会影响力。
第二章师资队伍第六条师资队伍应符合市场营销专业相关要求,具备扎实的学术基础和丰富的实践经验,能够带领学生进行创新研究和实践活动。
第七条学校应加强师资队伍的培训和激励,提升其教学水平和科研能力,吸引优秀人才加盟市场营销专业。
第八条师资队伍要遵守学术道德,维护学术诚信,不得抄袭、剽窃、伪造学术成果,不得从事违法违规活动。
第九条学校要建立健全师资队伍的考核和激励机制,对教学研究、学术成果、科研经费等给予相应评价和奖励。
第三章教学管理第十条学校要积极推动市场营销专业的课程建设和教学改革,不断提高教学质量和教学效果。
第十一条教学管理要与社会需求相结合,根据市场营销行业的发展趋势和需求变化,调整和优化课程设置。
第十二条学校要注重实践教学环节的设计和实施,鼓励学生参与市场调研、市场策划、市场营销方案设计等活动,培养学生的实际操作能力和创新思维。
第十三条学校要建立完善的学生评价制度,及时了解学生的学习情况和需要,为学生提供个性化的学习指导和辅导。
第十四条学校要积极推动市场营销专业的实习实训工作,促进学生从理论到实践的转化,提高学生就业竞争力。
第四章科研管理第十五条学校要加强市场营销专业的科研管理,鼓励教师和学生参与科研项目的立项、申报和执行。
第十六条学校要建立市场营销专业的科研项目评审制度,确保科研资源的合理配置和利用。
第十七条学校要支持和鼓励科研成果的转化和应用,促进科研成果的产业化和商业化。
市场营销管理制度规范化管理
市场营销管理制度规范化管理市场营销是企业实现长期稳定发展的重要途径,而市场营销管理则是指企业制定和实施的一系列有关市场营销的决策和行动。
市场营销管理制度规范化管理是针对市场营销管理中存在的一些问题,对市场营销管理进行系统、科学、规范化的管理,从而提升企业的市场竞争力和持续发展能力。
本文将从市场营销管理制度规范化管理的理念与意义、落实市场营销管理制度的方法、市场营销管理制度规范化管理的难点及解决策略四个方面进行阐述。
一、市场营销管理制度规范化管理的理念与意义1.制度是企业规范行为的重要手段制度是企业为规范行为而制定的一系列规则、制度和标准,可以帮助企业明确各部门职责和工作流程,加强各部门之间的协调合作,降低了人为干预的因素,使企业管理更加规范、有效。
2.规范化管理是企业提高管理水平的必要手段规范化管理意味着制度化、标准化、程序化、数据化的管理方式,在市场营销管理中,规范化管理可以让企业实现数据精确化、时间规范化、步骤流程化,从而有助于企业的科学经营和提高经营效率。
3.市场营销管理制度规范化管理有助于提高企业的市场竞争力和持续发展能力规范化管理可以优化企业的决策流程和管理流程,降低决策的风险和管理的成本,提高决策和管理效率和质量,从而有助于提高企业的市场竞争力和持续发展能力。
二、落实市场营销管理制度的方法1.明确市场营销管理的目标落实市场营销管理制度的第一步是明确市场营销管理的目标,了解市场营销管理的核心内容和关键要素,根据企业的实际情况,制定符合企业实际的市场营销管理制度。
2.建立完善的市场营销管理制度企业应该建立完善的市场营销管理制度,包括市场研究、产品定价、促销策略、销售渠道、客户关系管理等方面的内容,制定出详细的流程和各项规定,以确保每个环节都能够完成。
3.制定标准化操作流程和规范化工作制度企业应该制定标准化操作流程和规范化工作制度,以规范化各个环节的操作、标准化管理流程,提高工作效率和质量。
定价与市场营销的规范化管理
定价与市场营销的规范化管理在当今市场竞争激烈的环境下,企业要想在市场上保持良好的地位,就必须进行定价和市场营销的规范化管理。
本文将探讨定价和市场营销的规范化管理对企业的影响以及如何实施。
一、定价的规范化管理1. 定价政策定价政策是企业在定价时必须考虑的因素之一。
定价政策应该基于市场需求、竞争、成本和利润等因素,并且在考虑这些因素时应该遵守相关的法律法规。
企业应该保证自己的定价政策合理、公正、透明,同时定价政策应该与企业的战略目标相一致。
2. 定价策略在定价策略方面,企业应该采用不同的策略来针对不同的市场需求和消费者群体。
一般来说,企业可以采用市场份额定价、差异化定价、折扣定价和拍卖定价等策略。
当然,企业在制定定价策略时必须考虑成本和市场需求。
3. 定价的合规性在定价时,企业还必须遵守相关的法律法规,以确保定价的合法性和合规性。
企业应该了解并且遵守相关的法律法规,避免出现定价歧视和垄断行为。
二、市场营销的规范化管理1. 品牌建设品牌建设是市场营销中非常重要的一个环节。
企业应该通过推广、广告、促销等手段,打造特有的品牌形象,并且在市场上树立品牌的认知度。
通过品牌建设可以提高消费者的信任度和满意度,谋求市场的持久占领。
2. 市场分析在市场营销中,企业需要对市场进行深入的分析。
通过市场分析,企业可以了解市场的需求和竞争对手的情况,并且制定出相应的营销策略。
此外,企业还可以通过市场分析了解消费者的心理和消费习惯,以便更好地满足市场需求。
3. 渠道管理渠道管理是市场营销中一个非常重要的方面。
企业应该根据不同的市场需求,选择不同的渠道来销售产品。
比如说,在高端市场,企业可以采用专门店、高端百货等渠道进行销售;在中低端市场,企业可以采用便利店、超市等零售渠道销售产品。
三、定价与市场营销的规范化管理对企业的影响1. 提高企业的市场地位通过定价和市场营销的规范化管理,企业可以提高自己在市场中的地位。
通过合理的定价策略和市场营销策略,企业可以吸引更多的消费者,提高企业的市场占有率,增强企业的竞争能力。
市场营销管理规章制度范文(四篇)
市场营销管理规章制度范文(四篇)1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
4、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
第一条:在市场营销活动中,应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念,维护公司形象,向用户提供高新技术及产品,在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。
市场营销管理制度范文(4篇)
市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平,切实促进企业市场销售工作的顺利开展,制定本《市场营销管理制度》。
第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。
第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容,是企业实现市场销售目标的关键环节。
市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则,依法管理,科学决策,注重效益。
第四条市场营销管理应具备的基本要求:科学合理,质量高效,服务优良,效果显著。
第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责,密切配合,形成市场营销管理工作的合力。
第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平,增强市场拓展能力,不断创新市场营销模式和手段,为企业的可持续发展做出贡献。
第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构,负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。
第八条市场部门应设置副总经理一职,负责市场营销管理的全面工作。
第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组,由市场部门负责人带领,分别负责相关工作。
第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作,形成协同效应,保证市场营销工作的顺利开展。
第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础,是提高市场拓展能力的重要手段。
市场部门应定期组织市场调研活动,了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
第十二条市场调研应科学规划,细致实施,结果准确。
市场部门应制定市场调研计划,明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。
第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结,为市场营销决策提供可靠的依据。
市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。
第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节,是实现销售目标的基础。
市场部门应制定销售策划方案,明确销售目标、销售策略、销售任务等。
第十五条销售策划应科学操作,注重实效。
市场部门应调研市场情况,分析竞争对手,制定针对性的销售策略。
营销管理制度(完整版)
营销管理制度(完整版)一、市场调研与竞争分析1. 市场调研:企业应定期进行市场调研,了解市场动态、消费者需求、竞争对手情况等,为制定营销策略提供依据。
2. 竞争分析:企业应分析竞争对手的优劣势,找出自身的竞争优势,制定针对性的竞争策略。
二、营销战略规划1. 营销目标:企业应根据市场调研和竞争分析,制定明确的营销目标,包括市场份额、销售额、品牌知名度等。
2. 市场细分:企业应根据消费者需求和竞争状况,对市场进行细分,明确目标市场。
3. 营销组合策略:企业应根据目标市场,制定产品、价格、渠道、促销等方面的策略。
三、营销计划与执行1. 营销计划:企业应制定详细的营销计划,包括营销目标、策略、预算、时间表等。
2. 营销执行:企业应按照营销计划,组织、协调、实施各项营销活动,确保营销策略的落实。
四、营销团队建设与培训1. 团队建设:企业应建立一支专业的营销团队,明确岗位职责,加强团队协作。
2. 培训与发展:企业应定期对营销团队进行培训,提高团队成员的专业素质和技能。
五、营销预算与控制1. 营销预算:企业应根据营销目标和策略,制定合理的营销预算,确保营销活动的顺利进行。
2. 预算控制:企业应加强对营销预算的控制,确保预算的有效使用,避免浪费。
六、营销效果评估与改进1. 效果评估:企业应定期对营销活动进行效果评估,分析营销活动的成功与不足。
2. 改进措施:企业应根据效果评估,制定改进措施,优化营销策略,提高营销效果。
七、客户关系管理2. 客户关系维护:企业应定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。
3. 客户关系拓展:企业应通过客户关系拓展,提高市场份额,实现可持续发展。
八、营销风险管理1. 风险识别:企业应识别营销活动中的潜在风险,如市场风险、竞争风险、法律风险等。
2. 风险评估:企业应对识别出的风险进行评估,分析风险的可能性和影响程度。
3. 风险应对:企业应制定相应的风险应对措施,降低风险发生的可能性和影响程度。
市场营销管理制度
市场营销管理制度市场营销管理制度(8篇)在充满活力,日益开放的今天,制度使用的频率越来越高,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的市场营销管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场营销管理制度11、会议召集部门需在会议召开前一个工作日发通知单给各参会部门(人员),并同时抄送总经办、综合管理部。
未发通知单,会议召集部门负责人(或会议召集人)罚款100元。
2、例会时间固定,不需另行通知。
如出现会议时间调整,营销中心例会由市场部通知各参会人员,专题委员会则由市场部门报营销总监,并说明原因。
未通知的,责任部门负责人罚款100元。
3、会议通知单需明确会议时间、地点、内容和参会人员等。
未市场营销管理制度2第一章总则第一条为确保f风景区营销工作高效、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
营销综合管理制度
营销费用占营收比例
衡量营销投入与产出的比例,反映企业的盈 利能力。
反映营销活动的成本效益情况。
网站流量指标
客户满意度
包括访问量、访问时长、跳出率等,反映网 站吸引力和用户体验。
了解客户对产品和服务的满意程度,指导营 销策略的调整。
营销数据分析与报告
营销数据分析
通过数据挖掘和分析,了解客户 需求、市场趋势和竞争状况。
渠道选择
根据产品特点与目标市场,选择合适的销售渠道,如线上电商平台、实体店、经 销商等。
渠道管理与维护
与渠道合作伙伴保持良好关系,定期进行沟通与协调,确保销售渠道畅通,同时 对渠道进行定期评估与优化。
04
品牌建设与管理
品牌定位与传播
品牌定位
明确品牌的核心价值观和目标消费群体,形成品牌的差异化 竞争优势。
针对CRM系统的使用,对相关部门和人员进行培训和推广,确保员工了解系统的 功能和使用方法,提高系统的使用率和效果。
客户满意度调查与分析
设计客户满意度调查
设计科学合理的客户满意度调查表,涵盖服务、产品质量、 价格等方面,以了解客户对企业的满意程度和需求。
数据分析与改进
对收集到的数据进行整理和分析,发现存在的问题和改进点 ,提出改进意见和建议,提高客户满意度和忠诚度。
资源投入
合理分配人力、财力和物力等资源 ,确保营销计划的顺利实施
营销目标与绩效考核
总结词
设定绩效指标、评估营销效果、及时调整 优化
数据分析与总结
通过对营销活动的数据分析,总结经验教 训,持续优化营销策略
营销目标设定
根据市场需求和公司战略,明确营销活动 的目标和期望效果
营销效果评估
定期评估营销活动的效果,及时发现存在 的问题并调整优化
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目录
1 目的 (2)
2 销售类别 (2)
3 销售模式 (2)
4 职责划分 (2)
5 市场营销管理办法 (2)
6 销售合同签订规则 (4)
7 项目(销售类)管理控制流程 (5)
8 附表 (5)
市场营销管理制度
1 目的
为使公司实现市场销售的管理规范化、有效化,保证公司业务稳定开展,扩大市场的占有率,最终实现市场信息共享化、一体化管理体制,特制定本办法。
2 销售类别
根据公司产品类型可分为两种:产品营销、项目营销
3 销售模式
3.1 产品销售分为渠道销售和和直销,以渠道销售为主,直销为辅。
由营销中心产品销售部负责渠道的整理规划与管理。
(具体渠道管理模式,见附件《代理商管理制度》)
3.2 项目销售按区域划分,直销的形式。
由营销中心项目营销部、山西办事处、西安分公司负责。
4 职责划分
4.1 营销中心负责公司在全国市场的整理运作。
4.2 西安分公司负责陕西地区蒲白矿物局、澄合矿物局、铜川矿物局、韩城矿物局、黄陵矿务局、彬长公司的项目销售(含产品直销),并负责该地区的售后服务工作。
4.3 山西办事处负责山西地区的项目营销(含产品直销),及该地区的渠道发展、协调与管理,并负责该地区的售后服务工作。
4.4 营销中心项目营销部负责公司除西安分公司、山西办事处范畴以外地区的项目销售。
4.5 营销中心产品销售部负责公司产品渠道的整理规划与管理,在全国市场大力发展代理商,制订系统化渠道管理制度。
4.6 营销中心商务部负责所有客户及项目信息的收集、汇总,组织售前、售中、售后的支持工作,积极配合商务运作,掌握项目的运作进程,协调公司资源。
4.7 项目管理部根据立项信息建立立项号,根据销售合同建立项目编号,并组织下达《采购任务单》,整理控制项目质量。
4.8 各事业部技术部门配合完成商务谈判,提供技术支持。
4.9 采购部负责产品询价,协助相关人员做采购成本预算。
5 市场营销管理办法
5.1 营销中心负责煤炭行业相关市场需求信息的搜集、招投标信息搜集、潜在市场分析。
5.2 各事业部须及时将市场信息提供给营销中心,营销中心负责组织对项目信息进行项目风险评估,并对有效信息进行立项。
5.3 商务部根据项目情况指定项目负责人,并负责组织商务报价、销售合同及技术方案的评审,下达项目任务书,全盘掌握项目的运作情况,负责整个过程的监控。
5.4 营销中心商务部负责项目信息的汇总,每周定期收集西安分公司、山西办事处及北京公司各事
业部的《立项申请表》、《项目跟踪情况》,进行汇总。
5.5 对公司所有项目(包括已招投标项目和潜在项目)进行整体掌控,对其从立项-商务运作-合同签署-实施-收尾,进行全面的跟踪、记录、建档,协调公司人力资源进行项目运作。
5.6 部门之间应以《部门联络单》或《项目任务单》的形式进行部门之间的沟通、协作,相关负责人签字接收,并归档备案。
5.7 公司技术部门应积极配合营销中心完成市场运作,及时提供技术咨询及方案设计。
5.8 采购部应积极配合项目负责人及营销中心商务部编制产品预算及规范产品型号。
5.9 签订合同及技术协议时,需按照公司统一制定的销售价格体系进行市场商务谈判,使用公司统一的销售模板、商务报价模板、技术协议模板签订相关的合同、协议及商务报价,必须遵循公司制定的《销售合同签订规则》。
5.10 由营销中心商务部负责组织对商务条款、价格、付款方式、供货日期等条款进行及时评审,,结合合同的实际状况,采取适合的评审方式。
若超出《销售合同签订规则》范围的,需由公司总经理批准方可签订。
5.11 签订的销售合同及技术协议由营销中心商务部统一归档。
5.12 公司所有项目的合同签订须由营销中心商务部统一把关、建档,掌握项目运作始末的情况。
5.13 销售项目结束以合同签署为唯一标志,营销中心及时通知财务部项目终止,商务部组织总结、编制实际费用清单。
5.14 销售合同及技术协议签订后需交给营销中心商务部归档,由营销中心商务部下达《KJ139生产申请单》及集成或KJ139外购产品的《采购任务单》。
5.15 营销中心商务部监控、推进销售合同的执行情况。
5.16 因为自动化事业部及生产中心不承担具体的销售任务,所以,该部门的所有员工原则上仅提供信息以及处理信息所关联的资源,不承担信息的后续处理,若信息对应的项目获取成功,公司将结合项目的实际盈利,给予信息提供者按合同额提取不超过1%的奖励,合同款收到50%时支付奖励的50%,合同款收到90%时,支付奖励的剩余50%。
伟诚市场营销管理制度6 销售合同签订规则
页脚内容5
伟诚市场营销管理制度
7 项目(销售类)管理控制流程
8 附表
《立项申请表》、《项目跟踪情况》、《工矿产品销售合同模板》-KJ139、《工矿产品销售合同模板》-集成项目、《商务报价模板》、《技术协议模板》。