最新商品学案例——商品标准与标准化
商品学第5章-商品的标准化
2020年8月8日
13
（二）国际标准
类似于我国标准，一般由标准代号、标准顺序号 和标准发布年代号组成。如ISO3873-1997。
世界主要发达国家国家标准号： 美国（ANSI）、英国（BS）、德国（DIN）、日 本（JS）、法国（NF） 各国国家相关标准代号
2020年8月8日
2020年8月8日
3
举例：
彩色显像管有效屏面尺寸 化妆品标准 预包装食品标签 生活饮用水卫生标准
2020年8月8日
4
二、商品的标准化 （Standardization)
标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实 践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和 实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效 益的全部活动过程。
争议三：难以建立国际统一标准 同一种化妆品，用于不同的人种可能出现不同的状况，
所以，各国会根据不同的情况制定出不同的化妆品标准。
2020年8月8日
17
思考题
请联系我国行业和企业的实际谈谈你对“三流的 企业卖产品、二流的企业卖技术、一流的企业卖 标准”的理解。
2020年8月8日
18
2020年8月8日
11
（二）国际标准
国际标准是国际上享有权威的专业组织制定的， 并为大多数国家承认和通用的标准，如ISO， IEC，ITU，都是推荐性标准， ISO是世界上最 大的非政府国际性标准专门化机构。
一些重要的国际标准化组织：UNFAO，WHO， IAEA
许多国家都直接采用国际标准作为国家标准 。
实物标准：当文件标准难以表达或无法完全表 达商品的质量内容时，采用实物封样的办法， 作为文件标准的补充材料。如粮食、茶叶、烟 叶、羊毛、蚕茧。
商品学第四章商品标准与标准化 ppt课件
5.商品标准的代号 （1）国家标准代号 国家标准代号有两种,“GB”是强制性国家标准代号；
“GB/T”是推荐性国家标准代号，其编号方式为“国家标 准代号＋标准顺序号＋发布年号”。
如：GB 30000.3-2013表示2013年发布的第30000号强制性国家标 准《化学品分类和标签规范 第3部分：易燃气体》，3000后面的.3 表示是第3部分的内容。
注意：商品标准还可以按性质分为产品标准、方法标准、基础标准 、安全标准、卫生标准、管理标准、环保标准、其他标准等。
相关链接
我国已公布食品安全国家标准185项
据2012年4月20日《健康报》报道 （记者张昊 实习生于兰）2012年4月19日，卫生 部部长陈竺在2012年国际食品安全论坛上指出，自《食品安全法》实施以来，卫生部重 点承担食品安全国家标准制定和风险监测评估等任务。截至目前，经过清理整合，我国 已制定公布了乳品安全、食品添加剂安全等国家标准185项，同时逐步建立起覆盖全国的 食品安全风险监测体系。
企业标准编号方式为“企业标准代号（即Q/—）＋标准顺序号＋发布年 号”。
（5）国际标准代号
国际标准代号一般是用其标准组织的代号作为标准代号， 其编号方式为“国际标准代号＋顺序号＋发布年号＋标准名 称”。
二、商品标准的基本内容 商品标准
概述部分
封面 目录 标准名称 引言
正文部分
1、主题内容、适用范围 2、引用标准 3、分类 4、技术要求 5、试验方法 6、检验规则 7、标志、包装、运输、储存 8、其他
企业标准
（1）企业标准的种类
➢ 企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定 的企业产品标准。
➢ 为提高产品质量和促进技术进步制定严于国家标准、行业标准或地方 标准的企业产品标准。
《商品学》课件-标准与标准化
律、法规赋予的。
7
标准与标准化
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and
2、标准的对象是重复性事物和概念
report
这里的“重复性”是指同一事物或概念
组合化是指按照标准化的原则，设计并制造出一系列通用性较强的单元，再根
据需要组合成不同用途的商品的标准化形式。组合化的理论基础建立在产品系统的
分解与组合上。组合化可以节约费用和缩短生产准备周期。
20
6、模数化
标准与标准化
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
反复出现的性质。例如，产品在生产过程中
重复加或代号被反复利用等。
只有当事物或概念具有重复出现且相对
稳定时，才有制定标准的必要。标准作为今
后实践的依据，最大限度地减少了不必要的
重复劳动，同时扩大了重复利用的范围。
8
标准与标准化
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
4、制定标准的依据是“科学、技术和实践经验的综合成果” 标准一方面是新技术、新工艺和新材料等科学技术进步创新的结果；另一方面
又是人们在实践中不断总结和吸取经验的结果。因此，在制定标准之前，需要将科 学技术和实践经验经过分析、比较、综合和验证。
最新商品学第六章 商品标准与标准化
商品学第六章 商品标准与标准化
主要内容
商品标准和标准化 商品标准的分类 商品标准的级别与编号 商品标准的基本内容
2
问题一
•
某商场接到顾客投诉，称所购买的电冰箱
噪音过大，为伪劣商品。商场人员认为电冰箱
启动时都会有一点噪音，该电冰箱的噪音属于
正常范围，为合格产品，双方争执不下。
4
什么是商品 标准
5
第一节标准与商品标准
• 一、标准与商品标准 • （一）标准：为了在一定范围内获得
最佳秩序，经协调一致制定并由国内 公认机构批准，共同使用的和重复使 用的一种规范性文件。
——GB/T20000.1—2002
6
对标准定义的理解：
• １、标准的对象―――事物和概念 • ２、标准的依据――－综合成果 • ３、制订过程――――协商、批准 • ４、标准的形式―――特定形式 • ５当劳，松下，丰田等等，举
不胜数。麦当劳的作业手册有560页，其中对如何烤一个牛肉
饼就写了20多页。试想，制作汉堡包、薯条和炸鸡都要写上
560页，那么生产一部汽车该写多少页呢？世界上所有强大的
企业都是在这些地方非常注意，每一个动作、姿势、流程、
制作过程等方面统统都细节量化，小到一个螺丝钉，大到一
3
《家用和类似用途电器噪声限值》 ——2005年8月1日，国家强制性标准
• 国家的噪音标准是：冰箱小于250升，要低于45 分贝，大于250升，要低于48分贝。只要满足这 个要求，就是合格的产品。
• 新标准的实施规范了生产厂家，也方便了消费者。 根据《家用和类似用途电器噪声限值》的规定， 从2005年8月1日起，空调、洗衣机等六类产品的 铭牌或说明书上须标注产品的噪声值，且不得高 于限定值，实测值与明示值只允许相差3分贝 。
商品标准的案例
商品标准的案例
1. 规格标准案例：例如在电子产品行业，各种电子设备通常都有规定的尺寸、重量和外观要求。
例如，手机的尺寸必须在特定范围内，重量不能过重，外观需要符合特定的设计要求。
2. 质量标准案例：例如在食品行业，各种产品都需要符合特定的质量标准。
例如，食品必须符合安全和卫生要求，且不能超过特定的限制值（如添加剂含量、重金属含量等）。
3. 包装标准案例：例如在快消品行业，各种产品的包装都需要符合特定的标准。
例如，食品包装需要具备防潮、防氧化、防腐等功能，药品包装需要符合特定的密封和保护要求。
4. 标签标准案例：例如在服装行业，各种服装产品都需要符合特定的标签标准。
例如，标签必须包含产品的品牌、材质、尺寸等信息，并符合相关国家的法律法规要求。
5. 安全标准案例：例如在汽车行业，各种汽车产品都需要符合特定的安全标准。
例如，汽车必须具备特定的安全功能，如刹车系统、气囊系统等，以确保驾驶人和乘客的安全。
总的来说，商品标准在各个行业都起着重要的作用，能够保证产品的质量和安全性，给消费者提供可靠的保障。
最新商品学案例——商品标准和标准化
第六章商品标准和标准化【复习内容】1.商品质量管理的概念2. 商品质量管理活动要素【学习目标】通过本章学习，学生应能够掌握商品标准的概念；了解商品标准的分类和分级；知道商品标准的内容。
●知识点：1.商品标准的概念2.商品标准的作用3.商品标准的分类4.商品标准的分级5.商品标准的内容●技能点：掌握商品标准分级【导入案例】2001年10月，在我国胜利完成加入世贸组织的各项谈判时，一个旨在保护欧洲打火机制造商利益的贸易法案也在悄然拟定中，这就是欧盟卫生和消费者保护协会主持制定的《打火机——防止儿童开启要求及测试方法》(简称CR法规)。
这一消息通过欧洲打火机进口商协会传到了温州日丰打火机有限公司董事长黄发静耳里。
黄发静既是温州打火机生产企业业主，也是温州市烟具协会副会长，同时还是打火机出口欧盟的大户。
他一听到这个信息，立即意识到问题的严重性。
1994年，美国发生了多次因儿童玩弄打火机而不慎失火的事件，美国著名的打火机生产厂商ZIPPO公司为保护自身利益，借机游说有关立法机构，促成美国出台了CR法规，规定凡售价2美元以下的打火机都必须执行该法规，加装一个防止儿童开启的安全装置，否则不能在美国市场销售。
这个法规生效后，温州打火机首当其冲，出口美国市场严重受阻。
黄发静介绍，当时温州打火机出口美国形势很好，先后取代韩国和日本，大有独步天下之势，但CR法规实施后，温州打火机在美国市场马上萎缩，8年来几乎没有增长。
现在，温州出口美国的打火机只相当于出口欧洲市场的五分之一。
要避免美国市场出现的这种后果，就必须设法阻止欧盟CR法规的出台。
为此，黄发静一边向与他们有共同利益的境外盟友——欧洲打火机进口商征询，有没有可供采取的举措；一边向国内的外经贸专家请教，从WTO法规中寻找突破口，进行合法的抗辩和抵制；同时通过行业协会，联合温州打火机生产企业，开展积极的应诉和游说活动。
这是我国加WTO后第一起为抵制不公正贸易法规而采取的抗辩行动。
管理学商品学商品的标准化
2020年5月19日
2
二、商品的标准化 （Standardization)
标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实 践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和 实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效 益的全部活动过程。
商品标准化是在商品生产和流通的各个环节推行 商品标准的活动，是商品标准的制定、发布、贯 彻实施和修订的整个动态过程。商品标准化包含 三个方面的工作。
ASME（美国机械工程师协会）主要从事发展机械 工程及其有关领域的科学技术，鼓励基础研究，促 进学术交流，发展与其他工程学、协会的合作，开 展标准化活动，制定机械规范和标准。
2020年5月19日
14
国际标准代号
类似于我国标准，一般由标准代号、标准顺序号 和标准发布年代号组成。如ISO3873-1997。
许多国家都直接采用国际标准作为国家标准 。
2020年5月19日
12
2. 区域标准：是由世界某一区域性标准化组织制定的标 准。其目的在于促进区域性标准化组织成员国进行贸 易，便于该地区的技术合作和技术交流，协调该地区 与国际标准化组织的关系
国际上较为重要的区域标准
欧洲标准化委员会（CEN）制定的欧洲标准（EN）
强制性地方标准的代号由“DB”和省、自治区、直辖 市行政区域代码前两位数字再加斜线组成；在上述代 号斜线后再加“T”，组成推荐性地方标准代号
天津市推荐性标准的代号是“DB12/T”，其推荐标准 《无公害叶菜蔬菜生产技术规程 》编号为“DB12/T 114—1999”
2020年5月19日
10
4. 企业标准：由各企业自行组织制定、本企业负责人 批准发布，并报当地标准化主管部门备案，在企业 内统一执行。主要是无国标、地方标准的产品标准。
最新商品学案例——商品标准
第五章商品标准•商品标准和商品标准化•商品标准（一）、品标准的概念商品标准是对商品质量以及与质量有关的各个方面（如商品的品名、规格、性能、用途、使用方法、检验方法、包装、运输、储存等）所做的统一技术规定，是评定、监督和维护商品质量的准则和依据。
商品标准是科学技术和生产力发展水平的一种标志，它是社会生产力发展到一定程度的产物，又是推动生产力发展的一种手段。
凡正式生产的各类商品，都应制定或符合相应的商品标准。
商品标准由主管部门批准、发布后，就是一种技术法规，具有法律效力，同时，也具有政策性、科学性、先进性、民主性和权威性。
它是生产、流通、消费等部门对商品质量出现争议时执行仲裁的依据。
（二）商品标准的分类商品标准分类的方法很多，常见的有以下几种：1 、按商品标准的表达形式分类（ 1 ）、文件标准是以文字（包括表格、图形等）的形式对商品质量所做的统一规定。
绝大多数商品标准都是文件标准。
文件标准在其开本、封面、格式、字体、字号等方面都有明确的规定，应符合 GB1.2 — 81 《标准化工作导则标准出版印刷的规定》的有关规定。
（ 2 ）、实物标准是指对某些难以用文字准确表达的质量要求（如色泽、气味、手感等），由标准化主管机构或指定部门用实物作成与文件标准规定的质量要求完全或部分相同的标准样品，作为文件标准的补充，同样是生产、检验等有关方面共同遵守的技术依据。
例如粮食、茶叶、羊毛、蚕茧等农副产品，都有分等级的实物标准。
实物标准是文件标准的补充，实物标准要经常更新。
2 、按标准的约束程度不同分类（ 1 ）、强制性标准又称法规性标准，即一经批准发布，在其规定的范围内，有关方面都必须严格贯彻执行。
国家对强制性标准的实施情况依法进行有效的监督。
（ 2 ）、推荐性标准又称自愿性标准，即国家制定的标准由各企业自愿采用，自愿认证，国家利用经济杠杆鼓励企业采用。
实行市场经济的国家大多数实行推荐性标准。
例如国际标准及美国、日本、等国的大多数标准。
商品学(第二版)第三章 商品标准及标准化PPT文档
第2节 商品标准化
一、商品标准化的有关概念
1.标准化的概念 所商谓品商 标品准标化准包化括我是名国指词在术国商语家品统生一标产准和商(G品B流通的3各93个5环.节1-中1983)对“标准化”的定义:“在经 标督部准部门济制是 门 和对或企、定重有业技、复关等性行各术发事政方、布物主面和管的科和概部相学实念门互所按配及施作照合管标的《、统中分理准一华工等,规人协达定民作社到。共和会和共统国同实一标努践准力,以化。中获法,》对得重最复佳性秩事序物和和社概会念效通益过。” 学济和、由实 技践术此经、我验科的学们综及可合管成理以果等归为社基会纳础实出践,经中标过,有对准关重化方复面性的协 事三商物一和个致概定念,由通义过。
第三章商品标准及标准化
本章要点
1.理解商品标准的定义。 2.掌握商品标准的分类。 3.理解商品标准化的概念。 4.理解商品标准化的形式。
第1节 商品标准
一、商品标准的定义
1.标准 标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以科 学和实践经验的综合成果为基础,经过有关方面协商一致,由 主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。
6.企业标准
第1节 商品标准
三、商品标准的基本内容
商品标准的构成
第2节 商品标准化
四、商品标准的实施
商品标准的实施是整个标准化活动的一个重要环节。商品 标准的贯彻与实施要依靠技术监督部门、产品归口部门、设计 部门和企业等各方面的相互配合、分工协作和共同努力。
商品标准一经批准发布,就成为商品生产、流通、消费领域 的技术依据,各部门在贯彻执行中不得擅自更改或降低标准。
商品学4-商品标准与标准化
•ISO14001环境管理体系标准
ISO14001标准的主要内容
1.环境方针 2.环保工作计划 3.实施与运行 4.信息交流 5.环境管理体系的文件控制 6.检查和纠正措施 7.环保工作的记录 8.环境管理体系的审核 9.环境管理体系的管理评审
质量、检验等技术内容的统一规定。 • 实物标准是由标准化主管机构或者行业或者订货方用实物做成 与文件标准规定的质量要求完全或部分相同的标准样品，作为文 件标准的补充。
强制性国家标准
A.药品国家标准、食品卫生国家标准、兽药国家标准、农药国家标准 B.产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生国家标准，劳动安全、
和公布，在全国范围内实施的标准。代号为“GB”或“GB/T”
（2）行业标准：是在没有国家标准的情况下，由标准化主管机构制
定、审批和发布的标准。由行业标准代号、标准顺序号和发布的年号 组成
（3）地方标准：是在没有国家和行业标准的情况下，由地方（如省
）制订、批准发布，在本行政区域内统一使用的标准。由地方标准代 号、标准顺序号和发布年号组成
补充部分：是对标准条文所做的必要 的补充说明和提供使用参考的资料。
1.附录： 2.附加说明：制定和修订标准中的一些说明事项
四. 标准化与商品标准 化
1. 标准化的概念
为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在 问题制定共同使用和重复使用的条款的活动
➢ 标准化是一项活动，一个过程，且动态 ➢ 标准化活动涉及的范围很广 ➢ 标准化活动的目的性很强
五. 商品质量监督与质量 认证
商品学案例分析
商品学案例分析在当今竞争激烈的市场环境中，商品学成为了越来越受关注的学科。
商品学是指对商品进行系统研究的学科，它包括对商品的生产、流通、销售等方方面面的研究。
通过对商品学的学习和研究，可以帮助我们更好地了解商品的特点、市场的需求以及消费者的行为，从而更好地进行商品的生产和销售。
在本文中，我们将通过一个实际的案例来进行商品学的分析。
我们选取了一款名为“健康水杯”的商品作为研究对象。
这款水杯是一款新型的健康饮品容器，它采用了最新的材料和技术，可以帮助用户更好地保持饮水习惯、促进新陈代谢和改善身体健康。
我们将从商品的生产、市场需求、竞争分析等方面对该商品进行深入分析，以期能够更好地理解商品学的实际运用。
首先，我们来看看健康水杯的生产情况。
该水杯采用了最新的环保材料，具有防漏、耐用、易清洗等特点，生产工艺先进，品质可靠。
生产商在生产过程中注重环保和健康理念，符合现代消费者的健康观念和环保要求。
因此，从生产的角度来看，健康水杯具有很好的竞争优势。
接下来，我们来分析一下市场需求。
随着人们生活水平的提高，健康意识逐渐增强，健康饮食成为了人们关注的焦点。
因此，健康水杯作为一种健康饮品容器，具有很大的市场需求。
另外，随着人们对生活品质的追求，功能性水杯也成为了市场的热门产品。
因此，健康水杯在市场上有着广阔的发展空间。
然后，我们来看看竞争分析。
在当前市场上，类似的健康水杯产品并不少见。
竞争对手主要集中在国内外知名品牌和一些新兴品牌。
这些竞争对手在产品质量、品牌知名度、市场渠道等方面具有一定的竞争优势。
因此，健康水杯在市场竞争中需要具备更好的产品品质和市场营销策略，才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
综上所述，通过对健康水杯这一商品的分析，我们可以看到商品学在实际应用中的重要性。
只有通过对商品的生产、市场需求和竞争分析等方面的深入研究，才能够更好地把握市场机遇，提高商品的竞争力。
因此，我们在日常工作中应该不断学习商品学的知识，不断提高对商品的认识和理解，从而更好地适应市场的变化，满足消费者的需求，推动商品的健康发展。
第5单元 商品标准与标准化《商品学基础与实务》PPT课件
2）各级标准制定程序
①地方标准的制定对象
地方标准
➢ 为满足地方自然条件、风俗习惯等特殊技术要求，可以制定地方标准。
②地方标准的制定机关 地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门制定；设区 的市级人民政府标准化行政主管部门根据本行政区域的特殊需要，经所在 地省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门批准，可以制定本行 政区域的地同学们结合资料思考：
（1）商品标准是如何分类的？ （2）国际标准主要有哪些种类？ （3）我国经济已由高速增长阶段转向高质量发 展阶段，如何提升我国在国际标准领域的话语权 和认可度？
5.1.4商品标准的基本内容
5.2商品标准化
5.2.1标准化的概念 5.2.2商品标准化的基本内容
• 企业应当按照标准组织生产经营活动，其生产 的产品、提供的服务应当符合企业公开标准的技 术要求。
2）各级标准制定程序
企业标准
企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联 合制定企业标准。
国家支持在重要行业、战略性新兴产业、关键共性技术 等领域利用自主创新技术制定团体标准、企业标准。
企业应当按照标准组织生产经营活动，其生产的产品、 提供的服务应当符合企业公开标准的技术要求。
1）标准的概念
标准是指为了在一定范围内获得最佳秩 序，经协商一致制定并由公认机构的批 准，共同使用和重复使用的一种规范性文 件。
2）商品标准的概念
商品标准是标准的一部分。商品标准是 对商品质量和与质量有关的各个方面所规 定的准则，是商品生产者、经营者和消费 者评定商品质量的共同依据。
3）商品标准的作用
2）各级标准制定程序
行业标准
对没有推荐性国家标准、需要在全国某个行业范围 内统一的技术要求，可以制定行业标准。
商品学第6章商品的标准化-文档资料
4.
企业标准：由各企业自行组织制定、本企业负责人 批准发布，并报当地标准化主管部门备案，在企业 内统一执行。主要是无国标、地方标准的产品标准。
企业标准代号为“ Q ／”；各省、自治区、市颁布 的企业标准应在“Q”前加本省、自治区、市的汉 字 简 称， 如 北 京 市 为 “ 京 Q/” ， 湖 南 省 为 “ 湘 Q ／”；斜线后为企业代号和编号（顺序号—发布年 代号）
9
2019/3/9
2. 行业标准：没有国家标准而又需要在全国某个行
业范围内统一技术要求所制定的标准。
行业标准代号由标准代号+标准顺序号+年代号，
编号形式与国家标准相同
农业（ NY ）、医药（ YY ）、电子（ SJ ）、通信 （YD）、纺织（FZ）
2019/3/9
10
3. 地方标准：由省、市、自治区标准局审批发布，只在
2019/3/9 3
二、商品的标准化 （Standardization)
பைடு நூலகம்
标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实 践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和 实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效 益的全部活动过程。 商品标准化是在商品生产和流通的各个环节推行 商品标准的活动，是商品标准的制定、发布、贯 彻实施和修订的整个动态过程。商品标准化包含 三个方面的工作。
电子元器件、显象管、汽车零部件、手表零部件、
计算机的零部件等。
2019/3/9
7
第二节 商品标准的分类和分级
一、商品标准的分类
按商品销售方向：国内、国际标准
按标准约束程度：强制性和自愿性（推荐性）标准 按标准形式：文件标准和实物标准 按适用对象：基础标准、产品标准和工艺标准
商品学案例分析
华为Mate系列旗舰机型包装重量减少55克，每千万台减少纸张使用约550吨， 相当于9350棵树。这里包装重量对比也使用华为Mate40与Mate7手机包装进 行对比。
华为手机产品介绍
你不知道的华为
如果没有华为，西伯利亚的居民就收不到信号，非洲乞力马扎罗火山 的登山客就无法找人求救，就连你到巴黎、伦敦、悉尼等地，一下飞 机接通的信号，都是华为的基站提供服务。8千米以上的喜马拉雅山的 珠峰，零下40°C的北极、南极以及穷苦的非洲大陆都见得到华为的足 迹。
华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设 备供应商，全球第一大通讯设备供应商，全球第二大只能手机厂商， 也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。
华为商品的分类
1、P系列
华为P系列，主打时尚与拍照，定位高端，多为年轻消费者旗舰机，如华 为P10、华为P10 Plus、华为P9/P8/P7等。
P10 Plus配备第三代徕卡双摄，拍照表现出色，另外外观设计颜值很高， 明显可以看出，主打时尚与拍照。
2、Mate系列
华为Mate系列手机主打商务旗舰，定位高端，多为高端商务人群。如华 为Mate9、华为Mate9 Plus、华为Mate8等。
6、D系列/Y系列
华为D系列和Y系列手机已经停产，早起有相关产品，近年来已经不再有 新品，属于停产的系列。
华为手机的质量及标准
华为手机质量还是非常不错的，记得2003年的时候华为就成立了手机事业部， 而随着智能手机的发展，华为的手机一直在对标苹果的，并且拥有更多的技 术创新！目前华为是以技术、设计都遥遥领先国内其他品牌的手机，甚至在 产品结构以及生态框架上和苹果有异曲同工之妙！
最新商品学案例——商品标准和标准化
第六章商品标准和标准化【复习内容】1.商品质量管理的概念2. 商品质量管理活动要素【学习目标】通过本章学习，学生应能够掌握商品标准的概念；了解商品标准的分类和分级；知道商品标准的内容。
●知识点：1.商品标准的概念2.商品标准的作用3.商品标准的分类4.商品标准的分级5.商品标准的内容●技能点：掌握商品标准分级【导入案例】2001年10月，在我国胜利完成加入世贸组织的各项谈判时，一个旨在保护欧洲打火机制造商利益的贸易法案也在悄然拟定中，这就是欧盟卫生和消费者保护协会主持制定的《打火机——防止儿童开启要求及测试方法》(简称CR法规)。
这一消息通过欧洲打火机进口商协会传到了温州日丰打火机有限公司董事长黄发静耳里。
黄发静既是温州打火机生产企业业主，也是温州市烟具协会副会长，同时还是打火机出口欧盟的大户。
他一听到这个信息，立即意识到问题的严重性。
1994年，美国发生了多次因儿童玩弄打火机而不慎失火的事件，美国著名的打火机生产厂商ZIPPO公司为保护自身利益，借机游说有关立法机构，促成美国出台了CR法规，规定凡售价2美元以下的打火机都必须执行该法规，加装一个防止儿童开启的安全装置，否则不能在美国市场销售。
这个法规生效后，温州打火机首当其冲，出口美国市场严重受阻。
黄发静介绍，当时温州打火机出口美国形势很好，先后取代韩国和日本，大有独步天下之势，但CR法规实施后，温州打火机在美国市场马上萎缩，8年来几乎没有增长。
现在，温州出口美国的打火机只相当于出口欧洲市场的五分之一。
要避免美国市场出现的这种后果，就必须设法阻止欧盟CR法规的出台。
为此，黄发静一边向与他们有共同利益的境外盟友——欧洲打火机进口商征询，有没有可供采取的举措；一边向国内的外经贸专家请教，从WTO法规中寻找突破口，进行合法的抗辩和抵制；同时通过行业协会，联合温州打火机生产企业，开展积极的应诉和游说活动。
这是我国加WTO后第一起为抵制不公正贸易法规而采取的抗辩行动。
最新商品学案例——商品学的研究对象与内容
第一章商品学的研究对象与内容【学习目标】通过本章学习，学生应能够掌握商品的概念，认识商品；明确商品学的研究对象和内容；理解并会运用商品学的研究方法。
●知识点：通过本章的学习学生应掌握以下知识：1．商品的含义和商品的构成；2．商品学的产生和发展；3．商品学研究的对象、内容；4．商品学研究的任务和方法。
●技能点：通过本章的学习学生应具备以下技能：1．理解并能解释商品的概念、特点；2．结合实例解释商品的构成；3．在实践中，能认识不同类型的商品。
【导入案例】海尔鲜风空调扯起健康大旗2006年“十一”黄金周，从全国主流市场及主流渠道到空调销售数据显示，在崇尚理性和追求健康的消费趋势带动下，高端健康空调需求剧增，而在众多空调品牌的角逐中，海尔“07鲜风宝”空调凭借创造A级空气质量的高差异化卖点，满足消费者对健康家居环境的一致需求，销量不断攀升，占据高端市场35%以上的份额。
由于沙尘天气的频繁和“空调病”患者的增多，能否改善室内空气质量成为消费者选购空调最重视的因素。
海尔“07鲜风宝”空调就是从消费者的需求出发，从室内空气含氧度、洁净度和清新度三方面对健康空调的效果进行严格定义。
以消费者对“不用开窗、保温加氧、四季清新”的需求为基点，从空调换风、净化、负离子三项技术对实现的含氧度、洁净度和清新度进行了A、B、C三个等级的划定。
其中A为最高等级，是以双向换风、空气净化和负离子三项技术实现为最高标准。
海尔“07鲜风宝”空调以专利“双新风”、“AIP电离净化”、“负离子”等健康技术，实现21%左右的A级新风含氧度、净化率95%以上的A级空气洁净度和106个负离子/立方厘米的A级清新度，创造了A级空气质量，是目前行业内惟一达到A级鲜风等级的健康空调。
其实，不研究消费者需要什么，即使你的产品价格再便宜，产品也永远是产品，而不会成为被消费者买走的商品。
海尔空调的高明之处是把更多的精力集中在消费者需求的调研上，除尘、加氧、定温除湿的鲜风宝空调就是未来空调市场消费需求的真实反映。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
食品标准如何与国际接轨
说到食品标准，人们谈得最多的是我们如何与国际接轨，以促进食品出口。
但有专家指出，我们同时应该注意根据自身市场特点，建立适应中国国情的标准体系，让世界与我们接轨。
据国家质检总局进出口食品安全局介绍，谁制定了标准谁就受益。
目前，发达国家基本垄断了国际标准的制定、修订工作，并通过标准建立贸易技术壁垒，如面条标准是意大利制定的；矿泉水标准是法国制定的。
一旦这些带有地域特点的标准进入食品法典中，在国际贸易中就成为准绳，对我们十分不利。
一位著名的中国食品专家认为，我国是最大的食物生产国，更是全球最大的食物消费国，是全球最大的市场，许多国外企业都对中国市场虎视眈眈，我们理应根据我国的饮食消费特点，建立我们自己的标准，让我们的标准影响食品国际贸易标准的形成，让国外进口食品按照我们的标准生产。
我国有许多独特的农产品和食品，如豆浆、油条、馒头、腐乳等，应加快建立其规格标准。
据悉，欧美等国为了加大向我国出口小麦，己经着手调查研究我国馒头品质和馒头用小麦的评价标准。
所以，建立我国的标准体系是一项重要而紧迫的任务。
我国的标准与国际接轨很重要，但一味强调和国际接轨并不可取，国外有些标准不一定是先进的，有的仅仅是习惯不同。
例如，果汁标准，欧美由于大量吃巧克力等甜食，因此在果汁标准中很强调酸度，国内一些食品专家由此开始呼吁，要适应国际市场，培育酸度高的采蔬品种，其实并没有必要。
日本在这方面就很清醒，强调做甜的果汁。
当然不可否认，如果真要打进国外市场，就必须按照国际标准生产，适应外国人的口味和习惯，但切不能顾此失彼。
案例思考题：谈谈如何采用国际标准为国家赚取更多外汇
让一流的标准打天下
20年前，海尔用大铁锤砸了76台不合格的冰箱。
那时候，让产品符合生产标准，做得精致点、耐用点几乎是惟一的目标。
现在的海尔人追求什么？他们在想方设法创造标准，让别人按照海尔的标准来生产产品。
就像很多人常常说的那样，一流的企业卖标准。
海尔制定的电热水器防电墙技术标准已经通过国际电工委员会（IEC）表决成为国际标准。
试验表明，在地线带电的情况下，即便向热水器内胆中通入220V 电压，海尔电热水器出水口的电压也在12V人体绝对安全电压以下，考虑到许多发展中国家用电环境恶劣，这项技术因而具有极大的推广价值。
海尔“双动力”技术标准，是海尔研制的世界上第四种洗衣机：双动力洗衣机。
“双动力”为用户创造了一种全新的洗涤方式，不仅将波轮式、搅拌式、滚筒式3种洗衣机的优点集于一身，而且最大限度地克服了以上3种洗衣机的缺点，洗得净、磨损低、不缠绕，省水、省电各一半，省时70%。
产品推出仅仅两年，双动力洗衣机就在全球卖出了100万台。
海尔推出的这种双动力式洗衣机很好地解决了用户的洗衣难题，让用户受益，中国标准化管理委员会，努力让“双动力”技术早日成为国际标准。
除了成为第一个参与IEC国际标准制定的中国家电企业外，截至目前，海尔已经参与了86项国家标准的制（修）订。
其中包括刚刚成为行业标准的中国首个家庭网络标准，海尔是这个标准的牵头者。
由于海尔品牌在国际上的影响力和技术上的领先地位，巴基斯坦甚至明确提出，要求海尔帮助该国建立一套完整的家电标准。
种种事实表明，从产品意义上的竞争到技术意义上的竞争，再到标准层面的竞争，海尔的创新路径已经十分清晰。
而且，最为难得的是，海尔的每一个创新都坚定地站在用户一边，都坚定地把市场需求奉为永不动摇的根本。
在海尔，从来没有盲目的以创新为目的的创新，这一理念帮助海尔赢得了潜力无穷的市场。
这就是海尔，把每一件正确的事情都做到极致的海尔。
这些努力不断增强着海尔的优势，也推动着海尔向世界品牌的目标一步步地逼近……
点评：商品标准对提高商品质量和经济效益以及维护消费者合法权益具有重要作用。