郑州日产柴油皮卡产品培训手册共48页文档
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活动策划提案：附件06-郑州日产柴油皮卡试乘试驾活动评价要点及测试规程
附件六郑州日产柴油皮卡试乘试驾活动评价要点及测试规程第一部分：静态评价项目评价点图示1、外观前部：前大灯、前格栅、前保险杠前部：前大灯车身：金属漆、车身彩条车身：铝合金车轮2、内饰整体色调、软化仪表台、真皮座椅、CD项目评价点图示3、便利性可调方向盘、车门未关报警、中置手刹内、外绳钩、单手开启后厢门、货厢宝耐磨涂层、后保险杠4、安全性刚柔组合区域车身、带缓冲区车架、可溃缩方向盘5、品质感车门开闭音、车身件及内饰件配合间隙、车身油漆的深度及厚重感第二部分：动态评价一、动力性能评价1. 起步加速：● 场地要求：平直的铺装道路，距离不少于300m，宽度不小于5m。
● 测试规程：车辆起步后，每档发挥到最高车速（转速达到3500～4000转/分），再换档，直到车速达到100km/h，测定所需要的时间，时间越短，表明动力性越好。
● 参考结果：郑州日产柴油皮卡为15秒，竞争对手为19秒。
2. 0—100m急进加速：● 场地要求：平直的铺装道路，距离不少于200m，宽度不小于5m。
● 测试规程：在测试道路上分别划出发点线和100m线，车辆从出发点线起步后，每档发挥到最高车速（转速达到3500～4000转/分），再换档，直到达到100m线，测定所需要的时间，时间越短，表明动力性越好。
● 参考结果：郑州日产柴油皮卡为9秒，竞争对手为12秒。
对以上动力性评价项目，各地可根据场地情况任选其一，或两个都作。
二、操纵稳定性评价蛇行穿桩：● 场地要求：平直的铺装道路，宽度不小于10m，距离根据路桩的数量考虑，要求不少于200m，。
● 路桩布置：桩距：20m；桩数：6～10个。
● 车速要求：车速为25 km/h。
● 测试规程：以要求的车速穿过一条直线上的若干路桩，不得撞到路桩，考察驾驶员控制车辆穿过的容易性。
路桩布置及行驶线路见以下示意图：车速25 km/h →←20m →路桩车辆行驶路线注意事项以下内容请自行查看，是需要注意的一些地方作为文档额外部分，资料整理自网络，如有侵权，请联系作者删除如何写好一个项目策划方案？需要注意哪些方面？方案要素及开展1、策划前，把自己的目标先写清楚。
郑州日产技术培训
5. VIN代码足以保证30年之内在世界范围内制造的所有车辆的车辆识别代号 (VIN)具有唯一性；
郑州日产技术培训
VIN的基本内容
郑州日产技术培训
VIN的基本内容
VIN的第4位表示车辆类型：
车辆种类 代码 非完整车辆 0 普通货车 B /C 多用途货车 T 多用途乘用车 M 旅行车 S
郑州日产技术培训
国II
5GA3唐爱 VJ361 KD
国Ⅲ OBD
4S401 KD VK410 KD
国Ⅲ
4S401 KD
VK410 KD
郑州日产技术培训
发动机型号
商 标
系 列
皮卡 锐骐 皮卡
车 型
ZN1032U2L ZN1032UBL ZN1021U2S ZN2031UBS ZN6492H2S ZN5021 ZN1021U2S ZN2031UBS ZN6492H2S
NISSAN VG33
帕拉丁
ZN6452WAG ZN6453W1G ZN6453WAG ZN6452WAD ZN6454W1G4 ZN6454WAG4
4 驱 2 驱 国Ⅲ OBD 4 驱 4 驱（AT ) 2 驱 4 驱 国II
VK410 KD RE4R01A KD 4S401 KD VJ361 KD
二、标识信息的含义
车型代号的意义
郑州日产技术培训
车型代号的意义
企业名称代号 由2个或3个汉语拼音字母组成，是识别企业名称的代号。例如： CA表示第一汽车制造厂，EQ表示第二汽车制造厂，TJ表示天津汽车制造厂等等。 车辆类别代号 位于产品型号的第二部分，用一位阿拉伯数字表示。此编码 规则也适用于所列车辆的底盘。 车辆类别代号 车辆种类 1 载货汽车 2 越野汽车 3 自卸汽车 4 牵引汽车 5 专用汽车 6 客车 7 轿车 8 未用 9 半挂车及专用半挂车
产品手册-锐骐国三
200/2000
欧Ⅲ 碟/鼓 2WD 6 215/70R15C
163/3500
欧Ⅲ 碟/鼓 2WD 7 215/70R15C
锐骐竞品对比参数表
郑州日产 锐骐(2.5)柴油 后悬挂 制动距离(m)(50km/h) 变速器型式 ABS防锁死制动系统 动力转向 转向柱高低可调 可溃缩式转向柱 后门儿童安全锁 驾驶席安全气囊 4片钢板 17.6 5MT S S S S S 郑州日产 锐骐(2.5)柴油 多功能商用车 4片钢板 17.6 5MT S S S S S 江铃 宝典柴油皮卡 4片钢板 18.4 5MT S S 江铃 宝典汽油皮卡 4片钢板 18.4 5MT S S -
锐骐产品核心亮点、话术及竞品对比
完善的服务体系
竞品对比
锐骐 江铃宝典 仅200多家全国的服务网点 Nhomakorabea340多家
郑州日产以“相信、相伴、相成就”的理念，不但 为消费者提供最好的车，也同时在为消费者提供最好 的服务。
锐骐竞品对比参数表
郑州日产 锐骐(2.5)柴油 长×宽×高（mm） 轴距（mm） 前/后轮距（mm） 货厢长×宽×高（mm） 整备质量（kg） 载质量(kg) 最高车速 km/h 最小离地间隙(mm) 最小转向半径(m) 最大爬坡度 4980 ×1820 ×1715 2950 1545/1525 1395 ×1390 ×430 1760 490 150 215 6.25 ≥40% 郑州日产 锐骐(2.5)柴油 多功能商用车 4975 ×1690 ×1895 2950 1415/1410 1725 150 210 5.1 ≥30% 江铃 宝典柴油皮卡 5185 ×1720 ×1710 3025 1435/1440 1480 ×1470 ×415 1670 480 120 220 6.1 江铃 宝典汽油皮卡 5185 ×1720 ×1710 3025 1435/1440 1480 ×1470 ×415 1670 500 140 220 6.1 -
郑州日产皮卡培训--P27维修手册等资料勘误表
速度表齿轮传动比…16/8（P27）
16
35
3）．…在气锥面上涂上红色铅丹
3）．…在气门锥面上涂上红色铅丹
《保修手册》
序号
页码
更改前
更改后
1
19
发动机部分4，5，14
删除
1
《使用说明书》
序号
页码
更改前
更改后
1
联系地址：建设南路181号
联系地址：建设南路111号
2
1
销售部售后服务处
客户部售后服务课
3
-67291194
P27维修手册勘误表
因时间紧，在编制写P27维修资料时出现很多错误的地方，请各服务网点谅解。具体有如下内容：
《P27维修手册》
序号
页码
更改前
更改后
1
CL-2
1368.5±5mm
138.5±5mm
2
MT-2
速度表齿轮传动比…
速度表齿轮传动比…16/8（P27）
3
4．柴没机
4．柴油机
4
MA-4
7．…工作的以济性
9．…废气涡轮之间漏气
9
21
15．1…必须用法净的润滑油
15．1…必须用洁净的润滑油
10
4．飞轮6
4飞轮7
11
23
12气导管孔与气门导管
过渡
12气门导管孔与气门导管
过盈
12
16．
过渡
16．
过盈
13
24
3）…上、上止推片
3）…上、下止推片
14
32
1）…安装刘用专用
1）…安装时用专用
15
57
速度表齿轮传动比…
16
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3）．…在气锥面上涂上红色铅丹
3）．…在气门锥面上涂上红色铅丹
《保修手册》
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发动机部分4，5，14
删除
1
《使用说明书》
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联系地址：建设南路181号
联系地址：建设南路111号
2
1
销售部售后服务处
客户部售后服务课
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-67291194
P27维修手册勘误表
因时间紧，在编制写P27维修资料时出现很多错误的地方，请各服务网点谅解。具体有如下内容：
《P27维修手册》
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更改前
更改后
1
CL-2
1368.5±5mm
138.5±5mm
2
MT-2
速度表齿轮传动比…
速度表齿轮传动比…16/8（P27）
3
4．柴没机
4．柴油机
4
MA-4
7．…工作的以济性
9．…废气涡轮之间漏气
9
21
15．1…必须用法净的润滑油
15．1…必须用洁净的润滑油
10
4．飞轮6
4飞轮7
11
23
12气导管孔与气门导管
过渡
12气门导管孔与气门导管
过盈
12
16．
过渡
16．
过盈
13
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3）…上、上止推片
3）…上、下止推片
14
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1）…安装刘用专用
1）…安装时用专用
15
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速度表齿轮传动比…
郑州日产柴油皮卡的管理优势
1620
490
5
1395/1390/430
60
140
7
QD32T(涡轮增压)
3.153
80.9/(110)
241 柴油
欧II
郑州日产柴油皮卡参数配置
系统结构 外装
规格等级
变速器型式 前碟后鼓式刹车系统
动力转向 中置驻车制动器 前双叉式独立悬架 后钢板弹簧非独立悬架
LT215/75R15 溃缩可调方向盘
机密
郑州日产柴油皮卡产品 培训手册
2005年8月
目录Байду номын сангаас
一、郑州日产柴油皮卡车型介绍
郑州日产柴油皮卡产品概念 郑州日产柴油皮卡参数配置 郑州日产柴油皮卡独特卖点 郑州日产柴油皮卡十大优势
二、郑州日产柴油皮卡绕车介绍
绕车介绍（前方） 绕车介绍（侧面） 绕车介绍（后方） 绕车介绍（驾驶舱） 绕车介绍（发动机舱）
整备质量(kg)
额定载质量(kg) 整车参数
座位数
货箱尺寸(mm) 油箱容积(L) 最高车速(km/h) 油耗（L/100km）
发动机型号
排气量(L)
发动机
最大功率(kW/rpm)/(马力) 最大扭矩(Nm/rpm) 油品类型
排放
柴油皮卡
基本型
豪华型
4980/1690/1650
2950
1415/1410
优良的动力性能
QD32T涡轮增压发动机[80.9kW(110马力)、241Nm]，使用日产柴(NISSAN Diesel)技术、 关键零部件进口，可靠性好
→庆铃[70kW（93马力）、220Nm]、江铃宝典4JB1[57kW（76马力）、172Nm]
独特的外观造型
锐骐ZD30产品知识110609
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
锐骐（ZD30）目标客户 锐骐（ZD30）主要卖点 锐骐（ZD30）竞品对比 Q&A
二、锐骐(ZD30)主要卖点
l NISSAN 品牌发动机，国内柴油皮卡技术领先、动力最强 l BOSCH电控高压共轨技术+进口EGR，高效节油 l 日产原装进口静音链传动系统，实现科技降噪 l
更精确控制发动机动力输出，更经济。 进气效率高，使发动机燃烧更充分，动力强劲。 最新的高压共轨技术，燃烧更充分，更节油， 噪音更低，排放轻松升级国IV、国V。
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
锐骐（ZD30）目标客户 锐骐（ZD30）主要卖点 锐骐（ZD30）竞品对比 Q&A
四、Q&A
客户常见问题
匀，更柔和，燃烧噪声低；
Ø
机械噪音低——双顶置凸轮轴，取消气门挺杆与挺柱等机械硬链接，
降低机械摩擦噪声；
Ø
结构噪音低——整体式龙门结构、提高发动机刚性、降低震动噪声。
二、锐骐(ZD30)主要卖点
l NISSAN全球统一标准，品质可靠
Ø Ø Ø Ø
燃油泵超强耐磨设计，避免油嘴堵塞，广泛适应国内燃油品质； 12000小时发动机可靠性试验； 10000多项发动机零部件单体试验 300000公里可靠性耐久试验及三高（高寒、高湿、高原）极限环境的适应试验。
四、Q&A
Q：请问ZD30发动机是哪里生产的？品质如何？ A: ZD30是日产发动机，制造基地在湖北,是DFLE生产的，这个公司是日产全 球柴油机生产基地，生产的发动机供应日产全球使用,执行NISSAN全球统 一质量标准，确保发动机达到日产全球QCT水平。ZD30发动机关键零部件 均为原装进口零件，严格意义上讲是一款日产进口发动机，国内组装的 目的仅仅是为了规避国家对整机进口的税费，NISSAN的发动机品质是非 常高的，口碑非常好。 Q: ZD30发动机动力性如何？ A: ZD30发动机动力强劲，技术先进，最高车速能达160km/h！好不好我一比 您就知道了，ZD30发动机的最大功率达到96kW，最大扭矩达到280Nm，而 同排量的庆铃4KH1发动机最大功率只有89kW，最大扭矩只有260Nm，这下 您清楚了吧！ Q: ZD30的真的有那么先进吗？ A：客户买车追求的是综合优势，不是单点优势，ZD30发动机是日产公司21世 纪的最新产品，而4KH1已经近三十年，技术非常落后，要知道高压共轨才 是未来技术的主流，也是当今汽车行业的发展的主流.
柴油轻卡国4车型培训资料
柴油轻卡国4车型培训资料
国I/II/III/IV发动机主要区别 国III发动机的主要工作原理 国IV发动机的主要工作原理 国IV发动机装配主要注意事项 国IV发动机使用主要注意事项 发动机故障案例
国I、国II、国III、国IV区别
国I发动机：自然吸气式，机械供油 国II发动机：增加中冷增压，机械供油 国III发动机：国II发动机基础上采用电子控
国IV EGR后处理系统
国IV EGR后处理系统
CY4102-CE4型四气门国IV柴油机
（二）CY4102-CE4型四气门国IV柴油机
国IV发动机装配注意事项 ECU
国IV发动机装配注意事项 进气流量压力传感器
国IV发动机装配注意事项
国IV发动机装配注意事项
后处理系统包括氧化催化转化器（DOC）和颗粒捕集器 (POC)，DOC与POC串联 安装，DOC在前，POC在后，有的机型消音器与后处理器集成在一起，如下图所 示。
实现国三排放发动机可采用电控共轨技术、
电控单体泵、电控泵喷嘴等技术方案，目
前行业内大部分厂家分别采用了这三种技
术。
电控单体泵
高压共轨
一句话描述系统功能
国IV发动机
技术路线主要有两条： 一、优化燃烧+SCR技术路线（目前该路线主要在欧洲采用，又称为欧洲路线） 首先通过喷射系统优化、喷射定时提前以及增压中冷等技术优化发动机的燃烧， 把微粒物(PM)降到适当的水平，这样会导致NOx排放的提高；再利用SCR技 术，将NOx转化为对环境没有危害的N2和H2O。 二、EGR+DPF技术路线（目前该路线主要在美国使用，故又称为美国路线） 首先采用EGR技术降低NOx的排放量，同时允许PM有一定程度的升高，升高 的微粒用DPF捕集，从而达到同时降低NOx和PM的效果。
国I/II/III/IV发动机主要区别 国III发动机的主要工作原理 国IV发动机的主要工作原理 国IV发动机装配主要注意事项 国IV发动机使用主要注意事项 发动机故障案例
国I、国II、国III、国IV区别
国I发动机：自然吸气式，机械供油 国II发动机：增加中冷增压，机械供油 国III发动机：国II发动机基础上采用电子控
国IV EGR后处理系统
国IV EGR后处理系统
CY4102-CE4型四气门国IV柴油机
（二）CY4102-CE4型四气门国IV柴油机
国IV发动机装配注意事项 ECU
国IV发动机装配注意事项 进气流量压力传感器
国IV发动机装配注意事项
国IV发动机装配注意事项
后处理系统包括氧化催化转化器（DOC）和颗粒捕集器 (POC)，DOC与POC串联 安装，DOC在前，POC在后，有的机型消音器与后处理器集成在一起，如下图所 示。
实现国三排放发动机可采用电控共轨技术、
电控单体泵、电控泵喷嘴等技术方案，目
前行业内大部分厂家分别采用了这三种技
术。
电控单体泵
高压共轨
一句话描述系统功能
国IV发动机
技术路线主要有两条： 一、优化燃烧+SCR技术路线（目前该路线主要在欧洲采用，又称为欧洲路线） 首先通过喷射系统优化、喷射定时提前以及增压中冷等技术优化发动机的燃烧， 把微粒物(PM)降到适当的水平，这样会导致NOx排放的提高；再利用SCR技 术，将NOx转化为对环境没有危害的N2和H2O。 二、EGR+DPF技术路线（目前该路线主要在美国使用，故又称为美国路线） 首先采用EGR技术降低NOx的排放量，同时允许PM有一定程度的升高，升高 的微粒用DPF捕集，从而达到同时降低NOx和PM的效果。
郑州日产销售培训
12-1
步 骤： 1. 每组决定每个人的角色：
一位业务代表、一位客户、其它人为观察者以提供 回馈意见 2. 根据角色背景开始模拟演练 (2分钟) 3. 根据评估重点提供回馈意见： 观察者(每位1分钟)、客户(2分钟)、业务代表(1分钟) 4. 评语
12-2
评估重点：(达成任一项，可得1 分) 1.您是否表达出对客户来电的感谢？ 2.您是否成功获得客户进一步拜访的兴趣？
(确认出客户只是想看一看或有兴趣看车) 3.您是否很有礼貌地询问与称呼客户的姓名？ 4.客户是否记得您的名字与您的邀约？
评估 ：业务代表姓名
评估重点
1
2
3
4
总计
Yes/No
12-3
STEP2．接待
展示厅内的接待
演练 3
•运作方式 ： 角色扮演 （欢迎客户的光顾，首先让客户感到放松）
•场景设定 ： 展示厅 •步 骤 ：评估重点 •观察者做出5点评价和反馈
客户开发 接待 咨询 产品说明 试车 协商 成交 交车 跟踪
5
STEP1．客户开发
关键点
首先着手建立客户关系（协调关系）
关键行动
在做出承诺之前，通常应该优先建立和客户之间 的关系。
效
益
如果客户在初次见面时能够感到愉快，以后成为 本公司客户的机率就会提高。
6
STEP1．客户开发
➢ 制定潜在客户开发方案
(即使客户经过正忙于工作中的同仁时，也能受到工作人员 的点头示意)
评估 ：业务代表姓名
评估重点
1
2
3
4
5
总计
Yes/No
13-3
STEP3．咨询
关键点
建立客户的信任感。
步 骤： 1. 每组决定每个人的角色：
一位业务代表、一位客户、其它人为观察者以提供 回馈意见 2. 根据角色背景开始模拟演练 (2分钟) 3. 根据评估重点提供回馈意见： 观察者(每位1分钟)、客户(2分钟)、业务代表(1分钟) 4. 评语
12-2
评估重点：(达成任一项，可得1 分) 1.您是否表达出对客户来电的感谢？ 2.您是否成功获得客户进一步拜访的兴趣？
(确认出客户只是想看一看或有兴趣看车) 3.您是否很有礼貌地询问与称呼客户的姓名？ 4.客户是否记得您的名字与您的邀约？
评估 ：业务代表姓名
评估重点
1
2
3
4
总计
Yes/No
12-3
STEP2．接待
展示厅内的接待
演练 3
•运作方式 ： 角色扮演 （欢迎客户的光顾，首先让客户感到放松）
•场景设定 ： 展示厅 •步 骤 ：评估重点 •观察者做出5点评价和反馈
客户开发 接待 咨询 产品说明 试车 协商 成交 交车 跟踪
5
STEP1．客户开发
关键点
首先着手建立客户关系（协调关系）
关键行动
在做出承诺之前，通常应该优先建立和客户之间 的关系。
效
益
如果客户在初次见面时能够感到愉快，以后成为 本公司客户的机率就会提高。
6
STEP1．客户开发
➢ 制定潜在客户开发方案
(即使客户经过正忙于工作中的同仁时，也能受到工作人员 的点头示意)
评估 ：业务代表姓名
评估重点
1
2
3
4
5
总计
Yes/No
13-3
STEP3．咨询
关键点
建立客户的信任感。
销售流程与技巧(学员手册)
（10）操作车上配备的设备必须严格按照规范操作，不允 许超出规定试驾要求的动作。
（11）要有专人负责管理及保养。
（12）感觉发动机动力、噪声时，请关掉所有与发动机工 作无关的设备（如空调、音响），关严车门窗。
STEP 5: 试车
※ 试乘试驾流程 ：
试乘阶段：
由业代驾车，并向顾客做操作说明(冷气与音响于此阶 段打开并说明)。
STEP 4: 产品介绍
※ 关键点:介绍产品并确认需求
注意事项： 1、避免以专业术语来介绍，应以顾客能懂的用语做说明。 2、未确认顾客需求时，不可滔滔不绝地做介绍。 3、顾客坐在驾驶座时，车门是不是要打开，由顾客决定。 如果车门敞开，则业代以蹲姿或适当姿势做产品介绍。 4、注意茶水供应及续杯、注意商谈地点及座位选定,除了 实车介绍外，一般的产品介绍请多利用洽谈室或一般的 商谈桌。
记录：
STEP 3: 咨询
☆ 状况：不找业务代表直接参观了几种车型
1、如果顾客需要我们做产品介绍，则应对方式同“产品介 绍”。
2、若顾客有疑问时可询问：“先生(小姐)您好，不知道您
喜欢那一款车？”或“有什么我可以帮助您的吗？”。
3、适当时机奉茶并说：“先生(小姐)请用茶”。尽可能留下 顾客资料，但不可强求。
①静态评价： A、打开车门，感觉车门开关时的轻重； B、坐到车座上感觉车座的舒适性； C、观察仪表、内饰、空间； D、起动发动机； E、感觉怠速时的噪声、震动。
记录：
STEP 5: 试车
※ 试乘试驾流程 ：
试驾阶段： 由顾客试驾，此时业代最好不要问话，以免打扰顾客，仅 回答顾客所提之问题。 ②动态评价：
STEP 3: 咨询
☆ 状况：进维修站保修顾客至展厅 1、亲切地招呼，热忱应对，并询问：“您以前是跟哪位业 代买车，他是不是最近仍和您联络呢？”。 2、如果已超过半年未联络，则这位业代可考虑加入关怀服 务。 3、奉茶或饮料。提供型录、新车资讯、生活资讯或本公司 活动。
郑州日产汽车用户手册说明书
进入充电过程。 充电完成后，车辆仪表会休眠不 再显示充电状态信息。请拔出充 电枪。关闭交流充电座上的防水 防尘盖，再关闭充电格栅盖。 5）注意及警告事项
注意
首次充电，要求自动充满 SOC 为 100%，以达到 SOC 向上触发修 正，可以保证 SOC 精度，避免在 SOC 过低时精度差导致断动力故 障。
驶您的汽车。
本手册通篇使用“ 警告”标 记，用于指示该处可能导致死亡 或严重人身伤害。为了避免或减 少危险，必须严格遵守注意事项。
本手册通篇使用“ 注意”标记， 表示该处可能造成轻度或中度人 身伤害或车辆损伤，为了避免或 减少危险，必须谨慎遵守注意事 项。
如果您看到上图中类似标志，表 示箭头指向车辆前方。
务中心询问，他们一定会高兴地 为您服务。 联系地址：
中国河南郑州市郑东新区莲 湖路 3 号 郑州日产汽车有限公司客户服 务部售后服务课 邮编：450046 电话：400 699 9766
1、关于充电 帕拉索电动车是一款纯电动汽 车，只能采用自身的动力电池提 供能量来行驶。为了避免因动力 电池过放电而导致车辆无法行 驶，请及时充电并在行驶前根据 仪表提供的剩余里程判断电量需 求是非常重要的，本车型提供三 种充电方式供用户选择。
当摁压格栅充电口盖开启不 顺时，可分别按压两个锁扣的位 置打开格栅充电口盖，并及时用 抹布或气枪对锁舌和锁扣除尘。
当车辆处于充电状态时，车 辆仪表上会显示充电状态：
当充电完成后，车辆仪表会自 动休眠不再显示充电状态信息。 当仪表 SOC 值低于 6%，出现电 量低报警提示时，推荐客户去充 电，可以确保不会因电量不足而 无动力搁浅，不推荐在电量耗尽 后再进行充电，因为那样会影响 电池的使用寿命。 家用交流充电是使用车辆配备 的交流充电连接装置进行充电
注意
首次充电，要求自动充满 SOC 为 100%，以达到 SOC 向上触发修 正，可以保证 SOC 精度，避免在 SOC 过低时精度差导致断动力故 障。
驶您的汽车。
本手册通篇使用“ 警告”标 记，用于指示该处可能导致死亡 或严重人身伤害。为了避免或减 少危险，必须严格遵守注意事项。
本手册通篇使用“ 注意”标记， 表示该处可能造成轻度或中度人 身伤害或车辆损伤，为了避免或 减少危险，必须谨慎遵守注意事 项。
如果您看到上图中类似标志，表 示箭头指向车辆前方。
务中心询问，他们一定会高兴地 为您服务。 联系地址：
中国河南郑州市郑东新区莲 湖路 3 号 郑州日产汽车有限公司客户服 务部售后服务课 邮编：450046 电话：400 699 9766
1、关于充电 帕拉索电动车是一款纯电动汽 车，只能采用自身的动力电池提 供能量来行驶。为了避免因动力 电池过放电而导致车辆无法行 驶，请及时充电并在行驶前根据 仪表提供的剩余里程判断电量需 求是非常重要的，本车型提供三 种充电方式供用户选择。
当摁压格栅充电口盖开启不 顺时，可分别按压两个锁扣的位 置打开格栅充电口盖，并及时用 抹布或气枪对锁舌和锁扣除尘。
当车辆处于充电状态时，车 辆仪表上会显示充电状态：
当充电完成后，车辆仪表会自 动休眠不再显示充电状态信息。 当仪表 SOC 值低于 6%，出现电 量低报警提示时，推荐客户去充 电，可以确保不会因电量不足而 无动力搁浅，不推荐在电量耗尽 后再进行充电，因为那样会影响 电池的使用寿命。 家用交流充电是使用车辆配备 的交流充电连接装置进行充电
产品手册-锐骐国三
江铃宝典 -
锐骐产品关键亮点、话术及竞品对比
燃油经济——国内最省油旳皮卡
关键亮点
在50Km等速工况下油耗仅为4.2L，综合油耗5.8L 是目前国内最省油旳皮卡
销售话术
作为一款公私两用旳皮卡车，油耗无疑是一种最主要旳原因。锐骐2.5在确保充 沛动力旳基础上，经过科技创新，实现了发动机更小旳排量和更低旳油耗。为 您旳使用提供贴心旳关心。
10000公里旳全程，产品 在参赛第二天（还未进
质量与可靠性全方面得 入非洲）即因为机械故
到了验证
障退出比赛，折戟达喀
尔
一样艰难旳达喀尔，截然不同旳体现！
锐骐产品关键亮点、话术及竞品对比
品质可靠——100%高强度双面镀锌钢板
关键亮点
双面镀锌钢板，实现十年防锈确保 防锈，让车身实现一直如一旳安全保障 防锈，大大增长锐骐旳二手车价值
销售话术
使用100%高强度双面镀锌钢板，是厂家精湛工艺与扎实品质旳最佳体现。锐骐 全车采用高档轿车才使用旳双面镀锌钢板，实现了23年防锈旳高超品质，防止 车身钢板因锈蚀而降低强度，同步延长了车旳使用寿命，大大提升了锐骐在二 手车市场旳保有价值。
锐骐产品关键亮点、话术及竞品对比
品质可靠——100%高强度双面镀锌钢板
锐骐产品关键亮点、话术及竞品对比
技术先进——全新旳ZD25发动机
竞品对比
发动机研发
锐骐
江铃宝典
• 由博世企业先进 • 在4JB1基础上简
技术研发
朴改装
功率
80kw
68kw
➢以2.5L旳排扭量矩，实现了以往3.2L发动机2才60干N.到m 达旳功率与扭矩， 这不但是因为采用了一系列旳先进科技，更与发动机良好旳匹配 性密不可分。
产品手册-D22系列(20092)解读
国内皮卡车中唯一发动机整机原装进口车型，在中国皮卡车
领域独家选用先进的DOHC（双顶置凸轮轴）、16气门顺序多
点电喷结构，排量只有2.4L，功率可高达150匹马力。
5. D22 主要卖点
5.3
安全配备，国内最优
制动系统—前盘后鼓制动器。采用感载比例阀调节不同载荷下前
后轮制动力的分配。高级皮卡采用最先进的四轮传感器电子式
ABS，保证了紧急制动或路面湿滑时的车辆安全。
方向盘安装在能量吸收式转向管柱上 —有效避免汽车发生意外碰
撞时，方向盘对驾驶员的胸腹冲击。
“区域车身构造”—刚柔相济，通过合理的车身刚性设计有效保
护乘员区。同时车架前端增加了30cm防撞安全缓冲区。
5. D22 主要卖点
5.3
●
安全配备，国内最优
门锁—高级Ｇ２型门锁，防撞、防水、防结冰、防锈，安全 性非常高。
ZN1032U2G3 （ZN1022U2G3）
ZN2032UBG3 （ZN1022UBG3）
国Ⅳ+OBD
型号 型式 发动机 排量(L) 最大功率(kW/rpm) 最大扭矩(Nm/rpm) 方向盘 转向 转向柱 可溃缩 中控 3辐 4辐 动力转向 可调
ZN1033U2G4
ZN2033UBG4
门锁
门窗 后视镜 内饰 仪表
5. D22 主要卖点 5.1 著名的NISSAN国际品牌，全球统一质量标准
NISSAN国际品牌， 全球12个国家生产 NISSAN皮卡畅销110个国家，年销量30万辆，是全球最畅销车
型之一
国内高档皮卡销量第一，连续多年全国市场占有率超过50%
5. D22 主要卖点 5.2 整机原装进口发动机，动力强劲
产品手册-D22系列(2009.2)
他们的关注点： - 可靠性 - 安全性 - 多功能性（适应多种工作环境） - 舒适性
3. D22 目标用户——个人
用户特点
年龄：36-40 职业：个体老板和私营业主 地域：发达地区的城乡结合部和中、小城镇 特点：不满意轿车的单一功能和微货、平头微面的舒适性差，买日产皮
卡还可以显示自己的身份。 用途：做买卖、小量运输，也可乘用。
ZN5032XGC UBG3
ZN5032TQX UBG3
ZN2033UBG4 4980×1820×1715
ZN5033TQX U2G4
4980×1690×1850
ZN5033TQX UBG4
4980×1820×1715（如加警灯 高度为1915）
2950
1545/1525
1415/1410 1395×1390×430
行业用户（政府、公共企/事业、 小规模公司）受预算限制；个人 用户（处于创业阶段的私营企业 主，个体经营户）。
目录
一、D22 皮卡
1.D22上市历史 2.D22产品概念 3.D22目标用户 4.D22参数配置 5.D22主要卖点 6.D22对比优势 7.D22保修政策
二、ZN6493多功能商用车
1.ZN6493多功能商用车产品概念 2.ZN6493多功能商用车参数配置 3.ZN6493多功能商用车独特卖点
二、国内唯一一款配备原装进口发动机的皮卡车，顺序多点电喷，2.4 L的排量，功率 高达150匹马力。
三、安全配备，国内最优。配备有：ABS、安全气囊、溃缩式方向管柱、高级Ｇ２型门 锁，再加上日产独有“区域车身构造”，是目前国内安全性能最优的皮卡车。
四、D22皮卡车身采用有极高耐腐蚀性的５层复合有机膜结构防锈钢板，车身保证十年 防锈，是国内唯一能达到这个标准的车身。
3. D22 目标用户——个人
用户特点
年龄：36-40 职业：个体老板和私营业主 地域：发达地区的城乡结合部和中、小城镇 特点：不满意轿车的单一功能和微货、平头微面的舒适性差，买日产皮
卡还可以显示自己的身份。 用途：做买卖、小量运输，也可乘用。
ZN5032XGC UBG3
ZN5032TQX UBG3
ZN2033UBG4 4980×1820×1715
ZN5033TQX U2G4
4980×1690×1850
ZN5033TQX UBG4
4980×1820×1715（如加警灯 高度为1915）
2950
1545/1525
1415/1410 1395×1390×430
行业用户（政府、公共企/事业、 小规模公司）受预算限制；个人 用户（处于创业阶段的私营企业 主，个体经营户）。
目录
一、D22 皮卡
1.D22上市历史 2.D22产品概念 3.D22目标用户 4.D22参数配置 5.D22主要卖点 6.D22对比优势 7.D22保修政策
二、ZN6493多功能商用车
1.ZN6493多功能商用车产品概念 2.ZN6493多功能商用车参数配置 3.ZN6493多功能商用车独特卖点
二、国内唯一一款配备原装进口发动机的皮卡车，顺序多点电喷，2.4 L的排量，功率 高达150匹马力。
三、安全配备，国内最优。配备有：ABS、安全气囊、溃缩式方向管柱、高级Ｇ２型门 锁，再加上日产独有“区域车身构造”，是目前国内安全性能最优的皮卡车。
四、D22皮卡车身采用有极高耐腐蚀性的５层复合有机膜结构防锈钢板，车身保证十年 防锈，是国内唯一能达到这个标准的车身。
培训课本160-210
九．辅助约束系统（SRS）注意事项辅助约束系统（SRS）“气囊”和“安全带张紧器”NFRS0001辅助约束系统（SRS）如“气囊”和“安全带张紧器”与安全带同时使用，可以有助于减少某些碰撞形式时驾驶员和前座乘客受伤的危险性和严重程度。
PLD 御轩车型的SRS系统由以下部分构成：∙正面碰撞的保护辅助约束系统包括驾驶员气囊模块（在方向盘中间）、前排乘客气囊模块（在前排乘客侧的仪表板中），安全带张紧器、诊断传感器单元、警告灯、线束和螺旋电缆。
警告：∙为避免SRS系统失效而增加车辆碰撞时人身伤亡的危险性，所有保养操作应由日产公司授权的经销商进行。
∙保养不当，包括不正确的拆卸和安装SRS系统，都有可能引起本系统的错误动作，从而造成人身伤亡事故。
∙除本手册中说明的操作外，不许使用电气测试设备对SRS系统的任何电路进行测试。
可以通过黄色线束插头（和黄色线束护套或线束插头前黄色绝缘胶带）识别SRS系统线束。
SRS“气囊”和“安全带张紧器”的维修注意事项NHRS0007∙除非本维修手册有特别说明，否则不要用电路测试设备测试SRS电路。
∙维修SRS系统前，请先将点火开关转到OFF，拆下电瓶的接地电缆，并等待至少3分钟.因为拆下电缆后约3分钟内，气囊和安全带张紧器仍有可能引爆。
所以，3分钟内不得进行任何有关SRS插头或线路的工作。
∙安装诊断传感器单元时，必须将箭头标记“⇐”指向车辆前方，才能保证其正确工作。
安装或更换时，应检查诊断传感器单元是否有裂纹、变形或锈蚀。
∙螺旋电缆必须对正在中间位置，因为其旋转圈数是有限制的。
拆下转向机后，不要转动方向盘或转向管柱。
∙小心轻拿轻放气囊模块。
放置驾驶员和乘客气囊模块时，一定要使外包软垫面向上。
放置前座侧气囊模块时，一定要使双头螺栓侧处于下部。
∙更换任何部件后，都应进行自诊，全面检查SRS的功能是否正常。
∙气囊膨胀后，前仪表板总成如损坏，应更换。
（一）系统介绍SRS 的构成NFRS0010当点火开关处于“ON ”或“START ”位置时，如果诊断传感器单元激活，气囊将引爆。
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