公共关系学考前深度密押试题及答案(一)

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公共关系学考核试题答案

公共关系学考核试题答案《公共关系学》(课程代码00182)复习资料（一）第一大题：单项选择题(总分：60分)1、公共关系的本质属性是（ C ）A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象2、国际公共关系联合会成立于（ B ）A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年3、某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（ A ）A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.综合服务咨询公司D.独立业务服务公司4、在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ C ）A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间5、全员公关培训的对象是组织的（ C ）A.全体公关人员B.全体领导人员C.全体人员D.全体不合格者6、公共关系机构中的财务人员属于（ D ）A.计划人员B.领导人员C.文秘人员D.专门技术人员7、与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为（ A ）A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众8、在公共关系学中，组织的公众特指（ B ）A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众9、由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（ A ）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型效应10、大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是（ C ）A.需要B.态度C.知觉D.心理11、马斯洛认为人最高层次的需要是（ D ）A.安全需要B.社交需要C.自尊需要D.自我实现需要12、“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于（ D ）A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动13、下列属于交际型公关的是（ B ）A.演讲B.电子邮件C.售后服务D.设立热线电话14、制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（ D ）A.四步工作法B.六步工作法C.目标作业法D.语意差别分析法15、企业赞助属于（ D ）A.服务型公关B.宣传型公关C.征询型公关D.社会活动型公关16、下列对“公共信息模式”的描述错误的是（ D ）A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式17、下列不是“把关人”作用的是（ B ）A.对信息进行整理B.将选择后的信息传达给公众C.将信息划分重点和优先顺序D.为公众选出值得关心和注意的事件18、传播学者麦库姆斯提出了（ D ）A.“3S”论B.把关人理论C.两级传播论D.议题设置论19、公关调查中使用最为广泛的方法是（ A ）A.民意测验B.公众代表座谈会C.资料分析D.个人走访20、整合营销的最高阶段是（ C ）A.协调整合B.形象整合C.关系管理整合D.功能整合21、美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是（ C ）A.1978年B.1955年C.1948年D.1947年22、现代公共关系发端于（ B ）A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维.李时期D.爱德华.伯斯时期23、从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（ C ）A.耳目B.修正者C.发言人D.反馈者24、公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（ D ）A.协调意识B.调查意识C.环境意识D.信息意识25、组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（ D ）A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员26、在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（ C ）A.关系B.舆论C.形象D.观念27、各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于（ A ）A.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织D.公益性组织28、被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为（ A ）A.目标公众B.外部公众C.组织公众D.内部公众29、“刻板印象”又称为（ D ）A.首因效应B.近因作用C.晕轮效应D.定型作用30、廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（ B ）A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动第二大题：多项选择题(总分：40分)1、组织的公共关系状态包括（ BD ）A.社会发展状态B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态2、公共关系的代表性定义有（ ABCDE ）A.管理说B.传播说C.咨询说D.关系说E.协调说3、与公共关系职能相关的活动范畴有（ ACDE ）A.广告B.舆论C.危机处理D.游说E.交际4、根据对组织的态度，公众可以划分为（ ABC ）A.顺意公众B.逆意公众C.边缘公众D.临时公众E.周期公众5、一般而言，把关人的传播行为主要包括（ BC ）A.宣传B.疏导C.抑制D.教育E.交流6、组织行为不当引发的危机有（ ABCD ）A.严重的内部事件B.工作失误C.决策失误D.纠纷事件E.失实报道7、下列符合一般握手礼节的有（ ACD ）A.长者先伸手B.尊者后伸手C.女士先伸手D.主人先伸手E.客人先伸手8、公共关系广告的类型包括（ ABCE ）A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告9、政府公共关系目标的独特性表现在（ ABC ）A.促进公众的认知B.提高政府的知名度和美誉度C.提高社会效益D.政府掌握了大量的大众传播工具E.政府的组织传播严密有效10、6P’s包括（ ABCDE ）A.产品B.促销C.价格D.渠道E.政治权力与公共关系11、公共关系学研究的舆论包括（ ABCDE ）A.人际舆论B.负面舆论C.全局性舆论D.内部舆论E.正面舆论12、按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（ CD ）A.专项业务公司B.专门业务公司C.合作型公司D.独立型公司E.综合咨询公司13、团体成员是否从众的决定因素有（ ABC ）A.团体方面B.个人方面C.问题本身D.外来压力E.外来影响14、组织的形象构思与策划成功与否取决于（ BCE ）A.心理与环境的协调与平衡B.组织利益与公众利益的协调与平衡C.总体形象与特定形象的协调与平衡D.计划与预算的协调与平衡E.知名度与美誉度的协调与平衡15、国外学者根据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为（ ACDE ）A.新闻代理模式B.广告代理模式C.公共信息模式D.双向平衡模式E.双向不平衡模式16、一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（ ACD ）A.选择性注意B.选择性遵从C.选择性理解D.选择性记忆E.选择性控制17、下列有可能引起危机的突发事件有（ ABCD ）A.大地震B.传染病流行C.瓦斯爆炸D.重大盗窃案件E.产品自身存在严重缺陷18、现代广告发展所经历的阶段有（ ABCE ）A.广告分离期B.全面服务期C.传播分离期D.传播融合期E.整合传播期19、政府公共关系实务主要体现在（ ABCD ）A.完善公众传播机制B.推动社会主义民主政治建设C.完善公共行政服务D.树立政府良好形象E.加强法治建设20、公关人员在工作中应该遵守的道德规范有（ ABCDE ）A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密《公共关系学》(课程代码00182)复习资料（二）第一大题：单项选择题(总分：60分)1、当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（ D ）A.高知名度／高美誉度B.高美誉度／低知名度C.低知名度／低美誉度D.低美誉度／高知名度2、下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是（ C ）A.印刷媒介B.组织的机构设置C.公众对象D.工作方法选择3、“意见领袖”这一重要概念来源于（ A ）A.两级传播论B.“3S”论C.把关人理论D.议题设置论4、公关调查的对象是（ C ）A.社会组织B.消费者C.公众D.受众5、公共关系广告的主要目的是（ D ）A.推销产品B.提供服务C.赢得经济利益D.确立组织形象6、下列选项属于政府公共关系职能的是（ B ）A.执行职能B.协调沟通职能C.决策指挥职能D.监督职能7、现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（ B ）A.单向沟通B.双向沟通C.形象沟通D.舆论沟通8、下列选项偏离了政府公共关系原则的是（ D ）A.整体统一原则B.真实公开原则C.科学指导原则D.政府利益至上原则9、在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是（ B ）A.雷克斯.哈罗B.弗兰克.杰夫金斯C.詹姆斯.格鲁尼D.斯科特.卡特利普10、在交往与合作中，将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是（ C ）A.协调观念B.公众观念C.互惠观念D.服务观念11、侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是（ D ）A.人际关系B.人群关系C.私人关系D.公共关系12、西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（ A ）A.《修辞学》B.《高卢战记》C.《荷马史诗》D.《尼可马可伦理学》13、国际公共关系联合会(IPRA)正式宣告成立的地点是（ A ）A.伦敦B.纽约C.日内瓦D.巴黎14、梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是（ C ）A.科学管理理论B.管理过程理论C.人群关系理论D.权变理论15、公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于（ D ）A.传播推广B.协调沟通C.提供服务D.辅助决策16、公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和（ C ）A.提高个人素质B.协调社会运行C.协调关系网络D.沟通社会信息17、公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（ B ）A.部门并列型B.部门隶属型C.高层领导直属型D.公共关系委员会18、一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（A ）A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.伦理责任19、组织所在地的区域关系对象被称为（ D ）A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.社区公众20、消极公众也可称为（ A ）A.潜在公众B.首要公众C.次要公众D.边缘公众21、“名人广告”、“名流公关”利用的是（ C ）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用22、首次提出需要层次论的文章是（ B ）A.《动机与人格》B.《人类动机理论》C.《有效的公共关系》D.《公众舆论的形成》23、态度形成的基础是（ A ）A.认知B.情感C.意图D.情绪24、人口膨胀、青少年犯罪属于（ B ）A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动25、公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（ D ）A.正式公关编制确定B.正式公关目标确定C.正式公关调查的开始D.正式公关预算编制确定26、适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是（ B ）A.建设型公关B.维系型公关C.防御型公关D.进攻型公关27、下列属于公共关系管理环境因素的是（ D ）A.组织的目标B.机构与人员设置C.网络媒介D.社会的媒介体制28、公共关系四步工作法的最后一个阶段是（ B ）A.公共关系策划B.公共关系评估C.公共关系调查D.公共关系实施29、议题设置论认为，各种传播媒介对所传信息首先起到（ D ）A.决定作用B.辅助作用C.整理作用D.过滤作用30、美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是（ A ）A.两级传播论B.把关人理论C.议题设置论D.5W模式第二大题：多项选择题(总分：40分)1、根据公众的稳定性程度，可将公众分为（ ADE ）A.临时公众B.消极公众C.积极公众D.周期公众E.稳定公众2、布林认为，决定心理抗拒强弱的因素有（ ABCD ）。

全国自考公共关系学(简答题)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考公共关系学（简答题）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1.1．舆论的定义及其特征。

正确答案：舆论是公众的意见与看法。

是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此信息沟通后的一种共鸣。

舆论具有如下特点：(1)舆论作为一种公众的意见，是为多数人赞成和支持的。

(2)舆论总是涉及社会的安宁与幸福的问题。

(3)舆论本身含有合理性。

(4)舆论是有效的。

(5)舆论一般不是政府的意见，而是广大民众的呼声。

涉及知识点：公众心理与行为2．确定广告主题应注意的事项。

正确答案：确定广告主题应当共同注意的地方有：(1)引人注目。

(2)浅显易懂。

(3)整体统一。

(4)独特个性。

在确定广告主题的过程中，应避免下列问题：(1)泛化。

(2)分散。

(3)共享。

涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播3．组织形象的基本特性。

正确答案：(1)主客观二重性。

(2)系统性。

(3)动态性。

(4)相对稳定性。

涉及知识点：组织形象策划与CIS管理4．在公共关系危机传播过程中，把好“传者”关的步骤。

正确答案：(1)建立完善的危机新闻中心。

(2)设立新闻发言人——“谁来说”。

(3)“用一个声音说话。

”——“说什么”。

(4)建立梯度信息发布机制——“怎么说”。

涉及知识点：公共关系危机管理5．简述领导的公共关系意识。

正确答案：一个组织的领导，必须对自己组织的声誉和形象承担直接责任。

因此，应该具备强烈的公共关系意识，关注组织的公共关系状况，在行政管理和经营管理中提出公共关系方面的要求，在实际工作中支持和指导公共关系的工作。

公共关系业务的特殊性在于，它渗透到日常的行政、业务工作的各个环节，必须从全局和战略的角度加以协调管理。

如果说，一个企业的生产、技术、财务、市场、人事工作可以依靠有关的专家来分管，那么，企业组织的形象和声誉就必须由最高负责人亲自负责。

没有组织主要领导人的关心和支持。

公共关系工作就不可能成功。

国外的大中型企业，大都由一名副总经理甚至总经理主管公共关系工作，以便参与决策。

公共关系学试题及答案

公共关系学试题及答案【公共关系学试题及答案】试题一：公共关系的定义及重要性1. 公共关系是什么？公共关系是组织与公众之间建立和维持良好关系的过程。

它涉及到建立信任、传递信息、解决问题以及处理冲突等方面。

2. 为什么公共关系对组织和社会的重要性？公共关系可以帮助组织与公众建立正面形象，增加公众对组织的信任度，从而促进组织的可持续发展。

良好的公共关系也有助于组织更好地应对危机、解决问题以及获得利益相关者的支持。

试题二：公共关系策略和工具1. 请列举并解释至少三种公共关系策略。

- 建立良好的媒体关系：与媒体保持合作关系，提供准确、时效的信息，以增加媒体对组织的正面报道。

- 利益相关者参与：与利益相关者开展有效的沟通和合作，让他们参与决策过程，以获得他们的支持和认可。

- 社会责任和可持续发展：通过履行社会责任和可持续发展的承诺，树立组织的良好形象，并获得公众的支持。

2. 介绍至少三种公共关系工具。

- 媒体发布和报道：通过新闻稿、新闻发布会等方式，向媒体传递组织的重要信息，引起公众的关注。

- 社交媒体：利用各种社交媒体平台，与公众进行互动和交流，传递组织的信息，与公众建立更紧密的联系。

- 公众活动和赞助：举办公众活动、赞助社会公益项目等方式，增加公众对组织的认知度和好感度。

试题三：公共关系评估和危机管理1. 为什么公共关系评估很重要？公共关系评估可以帮助组织了解自身的形象和声誉在公众心目中的状况，发现问题并及时采取措施进行修复，以确保组织的公共关系工作能够取得良好的效果。

2. 简述危机管理在公共关系中的作用。

危机管理是公共关系中不可或缺的一环。

组织应建立健全的危机管理机制，以应对突发事件和负面舆情的处理。

通过及时、透明地回应问题、与公众进行沟通，组织可以在危机中保持声誉，并增加公众对组织的信任度。

答案有关试题仅供参考，具体答案可能因实际情况而有所区别。

以上是关于公共关系学试题及答案的内容，希望对您有所帮助。

考前深度密押(一)

第一部分选择题（40分）一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题1 分，共30分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或来选均无分。

）1.在国际私法规范中，产生涉外民事关系的法律冲突的前提条件的规范是【C】A．冲突规范 B.统一实体规范C．外国人民事法律地位规范 D.国际民事诉讼与国际商事仲裁程序规范2.意大利法则区别说的代表人物为【C 】A．杜摩兰 B.比尔C．巴托鲁斯 D.格老秀斯3.对于知识产权的转让，在法律适用上，除了要受到有关国家强行性法律的制约外，一般采用【D】A．原始国法律说 B.被请求保护国法律说C．行为地法律 D.意思自治原则或最密切联系原则4.当今许多国家的立法规定涉外失踪或死亡宣告的管辖权，原则上属于【A】A．失踪者本国法院 B. 失踪者住所地国法院C．失踪者居所地国法院 D. 失踪者惯常居所地国法院5.我国对于涉外成套设备供应合同，如当事人未选择合同所适用的法律，一般应适用【A】A．设备安装运转地的法律 B.合同缔结地法C．供应方住所地法 D.受理案件的法院所在地法6.最早提出意思自治原则的是【C】A．萨维尼 B.巴尔C．杜摩兰 D.戴西7.在我国，对于涉外科技咨询或设计合同，如当事人未选择合同所适用的法律的，一般应适用【B】A．动产所在地法律 B.委托人营业所所在地法律C．收养托人营业所所在地法律 D.受理案件的法院地法8.法院地法这一系属公式主要解决的问题是【 D】A．有关自然人的能力、身份、婚姻家庭和财产继承方面的法律冲突B. 不动产物权方面的法律冲突C．行为方式有效性方面的法律冲突D. 涉外民事诉讼程序方面的法律冲突9.根据1961年《嘱咐处分方式法律冲突公约》第1条的规定，不动产遗嘱的有效方式必须符合【A】A．财产所在地法B. 法院地法C．遗嘱人立遗嘱地法D. 遗嘱人立遗嘱时或死亡时的本国法或住所地法10.世界各国都将公共秩序保留作为捍卫本国根本利益的一项重要法律制度。

公共关系学》模拟试题一(含答案)

《公共关系学》模拟试题和答案一、填空题（每空1分，共25分）1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ 与___ 的一种经营策略和方法。

2．公共关系学是研究___ 和___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。

3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ 、___ 、___ 所共同构成的。

4．公共关系在本世纪__年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__ 国。

5．1947年，美国的____ 大学成立了第一所公共关系学院；1952年,美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著,论述了"____ "的公共关系模式.6．公共关系人员的性格应该是开朗、___ 、__、随和.7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度,可将公众区分为非公众、___ 公众、___ 公众和行动公众。

S．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ 、___或___ 的总和。

9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织___ 形象为目标的公关广告。

10．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即__ 、__、__ 。

11．在政府公共关系中，所谓办事公开包括__ 公开、___ 公开、___ 公开和公开办事人员.二、判断题（每题1分;共10分)1．公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。

（_ ）2．一旦脱离了社会组织的目标和需要，公共关系便毫无用处。

（_ )3．舆论是无形的关系.（_）4．”双向传播与沟通”是现代公共关系思想和理论的精髓。

（_ ）5．”清垃圾运动”的直接结果是导致公共关系的学科化。

（_ ）6．潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。

（_ ）7．形象设计要遵循一些基本原则,有固定的模式.（_ ）8．口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。

（_ ）9．印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。

（_ ）10．问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备造答案，请调查对象选择的称为开放式。

公共关系学考试题及答案

公共关系学考试题及答案第一篇：公共关系学考试题及答案一、名词解释（每小题5分，共15分）1．顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。

他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量2．企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。

企业使命回答了企业“于什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素3．庆典活动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪二、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。

每题1分，共15分）1．组织开展公共关系活动的基础是（C）。

A．公共关系意识 B．公共关系观念 C．公共关系状态D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是（B）。

A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C．《公众舆论的形成》D．《公共关系学》 3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）。

A．优化环境功能B．提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能 4．与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（D）。

A．熟悉组织情况B．接近客户C．工作连续性、持久性D．职业水准较高5 建设型公关主要适用于组织发展的（A）。

A．初创时期 B．顺利发展时期C．与公众不协调时期D．严重失调时期6人们思想中不想向他人公开的内容是（C）。

A．共同经验区 B．开放区 C．秘密区 D．个人经验区 7．搞开放组织活动（D）。

A．应完全公开B．应加强保密工作C．只公开组织的过去D．既公开又不能泄密8 在社交活动中，人与人的距离保持约在o．45～1．22米属于（A A．个人距离 B．公共距离C．亲密距离D．社交距离9．谈判工作的第四个阶段是（B）。

A．交锋阶段C．妥协阶段C．概说阶段D．协议阶段10．展览会的类型，属于按项目分的是（D）。

A．宣传展览会 B．室内展览会 C．露天展览会D．专项展览会11．象征物属于组织VI系统的（A）。

公共关系学题库答案1

公共关系学题库答案1第一章一、判断题1、公共关系对于组织自身利益的追求，很难用经济指标来衡量，它更关注组织传播方面的效益。

2、组织形象不仅仅是组织自我宣传的有效手段，它更是一个组织重要的无形资产。

3、美誉度＝知晓人数／被调查人数。

4、知名度＝称赞人数／知晓人数。

5、CIS体现了一种由外向内的思维方式，反映了现代营销理念的思想核心。

6、公共关系观念不仅指导了组织公共关系实务工作的开展，而且是引导规范组织行为的价值观念和行为准则。

7、CIS的应用领域限于企业。

8、CIS的实施是一次性的开发和投入行为。

9、CIS就是企业标志等外部形象的塑造。

10、公共关系不具有公共性。

11、从实现关系的缘由来看，公共关系主要是组织与公众之间的泛缘关系。

12、公众指的是社会公众。

13、通常意义上的公共关系指的是自然的公共关系状态。

14、开展社区关系的主体是社区的各级主管机构，如街道办事处、居委会等。

15、公共关系的主体是企业与公司。

16、现代公共关系观念的核心是形象观念。

17、组织形象具有主客观两重性。

18、由单向传播到双向传播、由组织导向到公众导向，这是传统公共关系观念与现代公共关系观念的根本区别。

19、CIS是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体。

20、开展政府关系的主体是各级各类政府机构。

第二章一、判断题1、国家公共关系的主体是民间团体。

2、在营销观念的演变过程中，出现了现代营销观念与公共关系精神日益趋同的特点。

3、实施关系市场营销的基础和关键是“承诺”与“信任”。

4、事件营销的策略是造势。

活动营销的策略是借势。

5、公共关系是企业的直线职能。

6、意见领袖就是名人，名人也是某一领域的意见领袖。

7、顾客投诉作为一种直接的市场反馈，能够成为企业改进产品质量、提高服务水平的依据，成为企业新产品的创意来源。

8、让顾客满意，只是企业第一线接触顾客的销售人员、接待人员或维修人员的职责。

9、公众利益至上、社会利益至上是政府开展公共关系时必须奉行的首要原则。

全国自考(公共关系学)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考（公共关系学）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．公共关系的本质属性是( )A．联络公众B．树立形象C．影响舆论D．双向传播与沟通正确答案：D2．公众是公共关系的( )A．主体B．客体C．承担者D．行为者正确答案：B解析：组织、公众、传播沟通是公共关系学的三要素，其中，组织足公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者，公众是公共关系的对象、客体。

3．组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫( )A．舆论B．关系C．形象D．传播正确答案：B4．公共关系形象的核心是( )A．公众对组织信用方面的认知和评价B．公众对组织政策所持有的意见与看法C．公众与组织间的交往状态D．公众与组织间的联系正确答案：A解析：B项属于“舆论”的定义，CD两项属“关系”的定义。

5．公共关系的三要素是( )A．关系、舆论、形象B．组织、公众、传播沟通C．状态、活动、观念D．形象、环境、传播正确答案：B6．社区关系指( )A．社会居民之间的关系B．组织与社区的行政隶属关系C．组织与社区之间的血缘关系D．组织与社区公众之间的沟通关系正确答案：D7．公共关系学是传播学的一个( )A．系统科学B．相关学科C．行为科学D．应用分支正确答案：D解析：传播学是公共关系学的基础学科之一，公共关系学则是传播学的一个应用分支，是一种应用传播学。

8．科学地表述了公共关系的基本要素及本质属性是( )A．“传播说”类定义B．“传播管理说”类定义C．“关系说”类定义D．“协调说”类定义正确答案：B9．被称为“公共关系之父”的是( )A．卡特利普B．艾维.李C．伯尼斯D．森特正确答案：B解析：艾维.李不仅首创了“公共关系”这一专职业，而且使公共关系这门学科从对一些简单问题的讨论上升为探讨带有某些规律性的原则和方法。

因此，艾维-李被称为“公共关系之父。

公共关系学考试复习题（带答案）

公共关系学考试复习题（带答案）第一篇：公共关系学考试复习题(带答案)公共关系学考试复习题一、填空题：1.公共关系的构成要素：（社会组织）、（公众）、（交流、沟通、劝说过程）。

2.公共关系的基本类型：（主体或部门型公共关系）、（对象型公共关系）、（功能型公共关系）。

3.社会关系的一般属性：（社会关系发生或人与人有机联结的必然性）、（社会关系不断协调和平衡的必要性）、（社会关系的复杂性和多变性）。

4.缘由性的社会关系形态可分为：（亲缘关系形态）、（地缘关系形态）、（业缘关系形态）、（泛缘关系形态）。

5.公共关系研究的对象是：（公共关系活动现象及其内在规律）。

6.主体或部门公共关系包括：(企业公共关系）、（商业服务业公共关系）、（政府公共关系）、（事业、团体公共关系）、（金融业公共关系）、（社会公众人物公共关系）7.公共关系的调节法则：（互惠互利法则）、（主动法则）、（承诺法则）。

二、名词解释：1.社会组织形象是指社会组织在运行过程中显现的、在公众心目中形成的行为特征和精神面貌，它既指组织的外观形象，又涵盖了它的内在气质。

2.公众人物简单的说就是社会组织的代言人，这些代言人已经不再是自然人，而已成了对社会组织形象会产生重大影响的公众人物。

3.知晓公众是指对共同问题已经构成群体性的自觉意识的公众。

4.业缘关系形态是指以从事的事业为基础的交往，包括各种上下级关系、同事关系、同学关系、主客关系等。

5.信息沟通传播作为公共关系三要素的第三个要素是公共关系的过程，一个交流、沟通、劝说的过程，在这一过程中，将公共关系的主体(社会组织)和客体（公众）联结起来。

达到交流信息、相互沟通的意义，进而达到相互理解，合作的目的。

6.组织形象管理组织的形象既包括组织的外观形象也包括组织的内在气质，组织形象管理就是努力实现组合字外观形象与内在气质的协调和平衡，达到二者的完美结合。

7.全员公关组织在其运行的日常细节中考虑到公众中每个可能与组织发生直接或间接联系的个人，以及组织内部的作为个体的每个成员的需求，把不断满足人的各种需求渗透到组织运行的每个环节、细节，以取得公关的最佳状态。

2024年行政管理专科-公共关系学考试历年真题常考点试题1带答案

住在富人区的她2024年行政管理专科-公共关系学考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.简述媒体组合的具体策略。

2.MIS是指（）。

A.视觉识别系统B.行为识别系统C.理念识别系统D.组织识别系统3.试述口语传播的优点和弱点。

4.从他人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹”发现有价值的信息，说明非语言传播具有（）。

A.隐喻性B.可信性C.组合性D.情境性5.所有流行项目的最显著特征是（）。

A.两极性B.周期性C.时效性D.新奇性6.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（）。

住在富人区的她A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.求属关系7.组织应如何处理好与顾客之间的关系？8.根据展览会的规模可将展览会分为（）。

A.大型综合展览会B.中型展览会C.小型展览会D.袖珍展览会E.露天展览会9.所有流行项目最显著的特征是（）。

A.周期性B.新奇性C.时效性D.两极性10.公共关系的观念包括（）。

A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.服务观念E.协调观念11.广告活动构成要素中的“信道”是指（）。

A.广告受众B.广告主C.广告代理商D.广告媒介12.公关卓越理论建构所依赖的模型包括（）。

A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型E.单向非对称模型13.兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于（）。

A.物体语言B.行动语言C.标记语言D.模拟语言14.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是（）。

A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.隶属关系15.如果你是该公司的公关人员，应该如何做才能在该啤酒节展览会上取得理想的效果?16.从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（）。

A.领导角色B.中介角色C.监督角色D.核心角色17.广告主题的构成要素包括（）。

A.广告媒介B.广告目标C.信息个性D.消费心理E.广告主18.影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为（）。

公共关系学考前深度密押试题及答案(一)

公共关系学考前深度密押（一）（考试时间：150分钟）第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.1923年出版的被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《舆论》2.评估公共关系活动成效的依据是A.人群关系的变化情况B.公共关系状态的变化情况C.公共关系观念情况;D.人际关系的变化情况3.在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为A.关系B.舆论C.形象D.观念4.中国公共关系协会成立的时间和地点是A. 1985年在广州B.1986年在上海C.1987年在北京D.1988年在天津5.在公共关系人员的素质结构中,其核心要素是A.公共关系职业心理B.公共关系意识B.公共关系专业知识 D.公共关系能力6.公共关系部门附属哪一类部门容易忽视公共关系在经营管理方面的作用A.办公室B.联络接待部门C.宣传部门D.销售部门7.公众可以根据不同的标准作不同的区分,以下公众中,属于按关系的稳定程度进行区分的是A.内部公众B.外部公众C.潜在公众D.周期公众8.对于新的构想持十分慎重的态度,直至占压倒多数的人都采用时才加以采用的是A.落伍者B.后期追随者C.早期采用者D.前期采用者9.在下列流言类型中.具有制造分裂作用的是A.愿望流言B.恐怖流言C.攻击流言D.喜悦流言10.人生观的核心是A.态度B.需要C.兴趣D.价值观11.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”体现了公共关系策划的A.目标性B.思想性C.创造性D.灵活性12.时间跨度在5年或5年以上的目标类型是A.长期目标B.近期目标C.战略目标D.战术目标13.直觉思维最常用的形式是A.理论思维B.形象思维C.联想思维D.创新思维4.新闻稿的灵魂是A.标题B.导语C.主体D.结语15.市场跟进者的定位思想是A.先人为主B.寻找空隙C.挑战对手D.喧宾夺主16.使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量的整合营销传播方法是A.同一外观法B.主题线方法C.供应面的策划方法D.特设会议的方法17.为组织形象管理目标定位和策划提供客观依据的是A.组织实态的调查分析B.员工阶层的调查研究C.管理阶层的调查分析D.决策阶层的研究分析18.较为稳定的、安全的组织形象管理状态是A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度19.价值观念、职业道德是A.人员形象的内涵B.人员形象的外显C.文化形象的内涵D.文化形象的外显20.通过报纸杂志等进行信息公布属于A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。

公共关系学全真模拟演练试题及答案（一）

公共关系学全真模拟演练试题及答案（一）公共关系学全真模拟演练（一）（考试时间：150分钟）第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）1.公共关系的行为主体是A.个人B.公众C.组织D.群众2.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是A.社会舆论状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.社会关系状态3.现代公共关系职业化发端于A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维.李时期D.爱德华.伯尼斯时期4.组织的公共关系部门介于组织与公众环境之间,对内它主要代表A.组织B.领导C.部门D.社会公众5.国际公共关系协会成立于A. 1948年B.1955年C.1975年D.1978年6.在公共关系人员培养中，比较正规而又有效的途径是A.函授教育B.大专培训班C.大学本科教育D.公共关系培训班7.老主顾、常客、社区居民属于A.个体公众B.临时公众C.周期公众D.稳定公众8.公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是A.内部公众B.顾客公众C.政府公众D.媒介公众9.“刻板印象”又称为A.首因效应B.近因作用C.晕轮效应D.定型作用10.马斯洛认为决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需婴D.长远需要11.大规模舆论的导火线是A.社会问题B.社会冲突C.社会事件D.社会运动12.从众行为的主观原因是A.团体压力B.不愿意被孤立C.权威命令D.他人劝说13.议题设置论最杰出的研究者是A.拉斯韦尔B.拉扎斯菲尔德C.库尔特.卢因D.麦库姆斯14.具有显著的互动性特征的公共关系传播媒介是A.报纸B.杂志C.因特网D.广播、电视15.一企业有一新产品刚投放市场,这个时候它应该选择的公共关系行为方式是A.建设型公共关系B.维系型公共关系C.进攻型公共关系D.征询型公共关系16.便于读者迅速获得最新最重要的信息是A.倒金字塔的优点B.顺时结构的优点C.并列结构的优点D.逆时结构的优点17.确保信息、媒体的一致性是整合营销传播中的A.认知整合B.形象整合C.功能整合D.协调整合18.赞助活动的最大特色是A.刺激消费B.利他性C.公益性D.高效性19.组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象20.能将企业识别的基本精神一差异性充分表达出来的是A. MISB. VISC. BISD. CI二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。

公共关系学的试题及答案

公共关系学试题及答案公共关系学试题及答案（一）：单选题1．作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（ C ）P10A．公共关系语言B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系舆论2．公共关系(Public Relations)也可称为（ B ）A．人际关系B．公众关系C．团体关系D．人群关系3．现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（ D ）A．沟通B．交流C．单向交流D．双向交流4．堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（ A ）P25A．亚里士多德的《修辞学》B．儒略·凯撒的《高卢战记》C．爱德华·伯尼斯的《公共舆论的构成》D．孔子的《春秋》5．被后人誉为公共关系之父的人是（ D ）P29A．爱德华·伯尼斯B．森特C．巴纳姆D．艾维·李6．影响组织形象的关键因素是（ C ）P46A．产品性能B．产品包装C．产品质量D．产品价格7．公共关系的传播推广职责首先在于（ D ）P48A．扩大影响B．引导舆论C．控制公众D．告知公众8．在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（C ）P31A．《舆论》B．《公众舆论的构成》C．《有效的公共关系》D．《公共关系学》9．国际公共关系协会成立的时光是（ A ）P33A．1955年B．1956年C．1986年D．1987年10．从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（ B ）P70A．“中心”主角B．“中介”主角C．“决策”主角D．“计划”主角11．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ B ）P84 A．热情心理B．自信心理C．开放心理D．创新心理12．假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（ C ）P112A．目标公众B．临时公众C．周期公众D．稳定公众13．竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（ B ）P112A．个体公众B．组织公众C．内部公众D．外部公众14．在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（D ）A．人民B．群众C．人群D．受众15．马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（ C ）A．安全的需要B．社交的需要C．自我实现的需要D．尊重的需要16．人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的（ B ）A．需要B．态度C．知觉D．心理17．从“喇叭裤”到“健美裤”证明流行的特点具有（ A ）P145 A．两极性B．新奇性C．时效性D．周期性18．组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（ A ）A．媒介技术B．媒介体制C．经济技术D．工作条件技术19．组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（C ）P173A．高知名度／高美誉度B．高知名度／低美誉度C．低知名度／高美誉度D．低知名度／低美誉度20．某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。

公共关系学(试卷和答案)1

公共关系学(试卷和答案)1《公共关系学》综合测试题（二）一、单项选择题1．在公关观念中，表现为善于调节、平衡和统一各种不同的关系、不同的利益、不同的要素，努力在矛盾中求平衡、求和谐的观念是（）。

A.互惠观念B.服务观念C.协调观念D.形象观念2．19世纪中叶至20世纪初，通过美国（）的酝酿，（）的催化，公共关系逐渐形成一门社会职业。

A.“报刊宣传活动”......“玻璃屋”B.“报刊宣传活动”......“清垃圾活动”C.“走出象牙塔”......“玻璃屋”D.“走出象牙塔”......“清垃圾活动”3．公共关系必须以（）为基础。

A.公众的需求B.科学C.求实守信D.双向交流4．公共关系必须以（）为归宿。

A.公众的需求B.效益C.求实守信D.双向交流5．对公共关系人员职业心理最基本的要求是（）A.自信B.乐观C.自由D.热情6．公众受非控制的社会刺激所形成的再现他人行为或姿势的心理行为我们称之为（）。

A.流行B.从众C.模仿D.暗示7．在个体公众中，最为松散、最不稳定的公众对象是（）。

A.聚散型公众B.流散型公众C.周期型公众D.稳定型公众8．媒介公众具有（）的性质，从而决定了媒介的特殊地位和组织与媒介建立良好关系的重要意义A.传播与沟通合一B.中介与媒介合一C.中介与公众合一D.知名度与美誉度合一9．借用交际行为来实现公共关系目标的公关活动类型是（）。

A.宣传型公关B.交际型公关C.服务型公关D.社会活动型公关10．一般反馈所得到的信息出现以下（）情况时，公关计划需要修改。

A.整个公关工作进展不平衡时B.整个公关工作经费预算有余时C.公关计划效果对组织有影响时D.整个公关工作进展顺利时11．运用收集信息、社会调查、民意测验、舆论分析等信息反馈手段，了解舆情民意的公共关系活动是（）。

A.交际型公关B.宣传型公关C.征询型公关D.活动型公关12．着重于信息传播，以提高组织知名度的公共关系活动方式是（）。

2022年《公共关系学》模拟试题及答案

2022年《公共关系学》模拟试题及答案一、填空题（每空1分，共15分）1、（传播沟通）是公共关系活动的过程和方式。

2、组织是公共关系活动的（主体）。

3、公共关系学科化的旗手是美国学者（爱德华•伯尼斯）。

4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是（艾维・李）。

5、公共关系的协调功能是为组织的生存、开展创造（人和）的环境。

6、按公众的态度和意向，可将公众区分为（顺意公众）、（逆意公众）和边缘公众三类。

7、公共关系活动的行为方式有：（建设型公关）、维系型公关、（防御型公关）、进攻型公关、矫正型公关。

8、口头语言交流的一般特点主要是（直接性）、随时性、（双向性）、反应性、情感性、主观性。

9、抽样的方式有（随机抽样）和配额轴样两类。

10、民意测验的调查方式有：（面访调查）、通讯调查、调查和（深度调查）。

11、政府办事公开;包括公开办事制度，公开办事程序、公开（办事结果）、公开办事人员。

.二、单项选择题L组织开展公共关系活动的基础是（C ）0A.公共关系意识A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象38.民主参与法是用来协调（D ）A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系39.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B ）。

A.销售部门.B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室.与公共关系部比拟，公共关系公司的长处之一是（D ）。

A.熟悉组织情况B.接近客户C.工作连续性、持久性D.职业水准较高三、多项选择题（在以下各题的备选答案中，选择2至5个正确的。

多项选择、少选、错选均不得分。

每题1分，共30分）L根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为(CDE)A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众.公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。

A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件.把求真务实的原那么贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）oA.真实B.客观C.公正E.正义.公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（ACDE ）A.资料储存中心B.领导指挥中心C.信息发布中心D.环境监测中心E.公众接待中心.电视作为群众传播媒介的缺点包括（ABCE ）。

公共关系学自考模拟试卷及答案

公共关系学自考模拟试卷及答案第一篇：公共关系学自考模拟试卷及答案公共关系模拟题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．美国学者卡特利普和森特认为公关是一种()A．管理功能 B．传播职能C．一门艺术 D．形象职能2．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()A．协调观念 B．互惠观念c．传播观念 D．服务观念3．公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的()A．中国 B．美国C．英国 D．德国4．现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是()A．《公共关系学》 B．《舆论》C．《有效公共关系》 D．《公众舆论的形成》5．民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的()A．文化条件 B．历史条件C．政治条件 D．经济条件6．影响产品形象最关键的因素是()A．产品价格 B．产品包装C．产品质量。

D．产品性能7．论题处理又称作()A．问题管理 B．危机处理C．环境管理 D．协调关系8．公共关系意识的核心是()A．服务公众的意识 B．塑造形象的意识C．真诚互惠的意识 D．沟通交流的意识9．要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是()A．从众心理．即与大众的想法要保持一致B．自信心理，即从事公关工作时保持自信心C．热情心理，热爱公共关系，可以投入工作D．开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识10．公共关系传播工作的生命线是()A．保密 B．公正C．负责 D．真实11．工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于()A．互益性组织 B．营利性组织C．服务性组织 D．公益性组织12．社区关系也可称作区域关系、地方关系和()A．环境关系 B．组织关系C．团体关系 D．睦邻关系13．关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是() A．个体公众 B．组织公众C．首要公众 D．次要公众14．在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即A．自尊需要 B．胜任需要C．成就需要 D．优势需要15．舆论学者艾尔贝格认为意见是()A．态度形成的基础 B．行为的准备状态()C．心理向行为过渡的临界点 D．态度的语言表达16．学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的()A．文化形象 B．产品形象C．社区形象 D．环境形象17．在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是()A．“P” B．“D”C．“C” D．“A”18．组织要与社会名流沟通，可以通过()A．举办宴会邀请社会名流 B．完善产品质量C．拓展系列性服务项目 D．开产品发布会19．当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是()A．建设型公关 B．防御型公关C．进攻型公关 D．矫正型公关20．传播学研究中的“五W” 模式的提出者是()A．麦库姆斯 B．库尔特·卢因C．保尔·拉扎斯菲尔德 D．哈罗德·拉斯韦尔21．在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是()A．广播 B．电视C．电影 D．通俗杂志22．Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet．()A．1932年 B．1964年C．1953年 D．1969年23．适用于规模不大的人口总体的抽样方法是()A．间隔随机抽样 B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样 D．整群抽样24．组织进行新闻传播的方式不包括()A．召开公众代表座谈会 B．撰写新闻资料或新闻稿C．策划新闻媒介事件 D．召开新闻发布会25．公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是()A．言语沟通 B．身体语言C．非言语沟通 D．情态语言26．“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的()A．企业实态调查阶段 B．设计分析研究阶段C．设计开发阶段 D．实施管理阶段27．企业广告诉求的基点是()A．消费者 B．潜在消费者C．产品定位 D．产品价格28．在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。

2023年自考专业(人力资源管理)《公共关系学》考试历年真题摘选附带答案

2023年自考专业(人力资源管理)《公共关系学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】美国学者卡特利普和森特认为公关是一种A.管理功能B.传播职能C.一门艺术D.形象职能2.【多选题】公关公司服务的特点包括（）A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高3.【单选题】学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象4.5.【问答题】配额抽样是指什么？6.【问答题】对内部公众沟通有何意义?7.【单选题】在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是B.“D”C.“C”D.“A”8.【多选题】根据关系稳定程度，公众可分为A.临时公众B.内部公众C.周期公众D.外部公众E.稳定公众9.【单选题】组织进行新闻传播的方式不包括A.召开公众代表座谈会B.撰写新闻资料或新闻稿C.策划新闻媒介事件D.召开新闻发布会10.【问答题】简述公众的特点。

11.【单选题】通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）A.罗伯特·希斯B.米特罗夫C.佩尔森D.泰莱诺尔12.【问答题】广播在传播信息中有什么优势和弱点？13.【单选题】在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是A.广播B.电视C.电影D.通俗杂志14.【多选题】公共关系活动过程中的基本要素有A.组织B.公众C.群众D.传播15.【单选题】组织要与社会名流沟通，可以通过A.举办宴会邀请社会名流B.完善产品质量C.拓展系列性服务项目D.开产品发布会16.【单选题】Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnetA.1932 年B.1964 年C.1953 年D.1969 年17.【多选题】公共关系产生所必需的条件有A.文化条件B.政治条件C.军事条件D.经济条件E.技术条件18.【多选题】根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为()。

公共关系学历年考题及答案

公共关系学历年考题及答案公共关系学200110（份一）第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.公共关系学专门研究(A)A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为(B)A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念3.美国著名公关学者雷克斯哈罗博士认为公共关系是(B)A.一种传播管理行为B.一种管理职能C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A) A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于(D)A.法国B.奥地利C.英国D.美国6.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是(B)A. 1985年在广州年在北京C. 1986年在上海D. 1987年在天津7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。

他属于(C)A.公关计划人员B.公关技术人员C.公关调查分析人员D.公关传播人员8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是(B) A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育D.公关能力教育9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担(A)A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任10.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是(B) A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理11.在公共关系学中，公众特指(B)A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众12.公共关系也称作(C)A.群众关系B.受众关系C.公众关系D.人群关系13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(D)A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众14.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称(D) A.首因效应 B.近因效应C.晕轮效D.定型作用15.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(D) A.自尊 B.胜任需要 C.成就需要 D.优势需要16.“一窝蜂”现象指的是(A)A.流行B.流言C.时髦D.时狂17.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是(C)A.霍夫兰B.纳普C.布林D.阿什18.组织的自我形象是其(C)A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象19.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的(A)A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象20.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是(B)A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型21.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求(C)A.组织改变公关行为B.媒介改变行为方式C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为22.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是(A)A.魔弹论B.有限效果论C.适度效果论D.最低效果法则23.电视和广播媒介的共同弱点是(D)A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝24.公关调查中使用最为广泛的方法是(D)A.资料分析法B.公众代表座谈会法C.群体讨论法D.民意测验法25.相互见面和离别时最常见的礼节是(C)A.微笑B.拥抱C.握手D.目视26.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是(A)A.标志B.标准字C.标准色D.企业造型27.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(B)A.报告B.演讲C.会议D.谈判28.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。

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公共关系学考前深度密押（一）
（考试时间：150分钟）
第一部分选择题(40分)
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.1923年出版的被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《舆论》
2.评估公共关系活动成效的依据是
A.人群关系的变化情况
B.公共关系状态的变化情况
C.公共关系观念情况;
D.人际关系的变化情况
3.在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为
A.关系
B.舆论
C.形象
D.观念
4.中国公共关系协会成立的时间和地点是
A. 1985年在广州
B.1986年在上海
C.1987年在北京
D.1988年在天津
5.在公共关系人员的素质结构中,其核心要素是
A.公共关系职业心理
B.公共关系意识
B.公共关系专业知识 D.公共关系能力
6.公共关系部门附属哪一类部门容易忽视公共关系在经营管理方面的作用
A.办公室
B.联络接待部门
C.宣传部门
D.销售部门
7.公众可以根据不同的标准作不同的区分,以下公众中,属于按关系的稳定程度进行区分的是
A.内部公众
B.外部公众
C.潜在公众
D.周期公众
8.对于新的构想持十分慎重的态度,直至占压倒多数的人都采用时才加以采用的是
A.落伍者
B.后期追随者
C.早期采用者
D.前期采用者
9.在下列流言类型中.具有制造分裂作用的是
A.愿望流言
B.恐怖流言
C.攻击流言
D.喜悦流言
10.人生观的核心是
A.态度
B.需要
C.兴趣
D.价值观
11.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”体现了公共关系策划的
A.目标性
B.思想性
C.创造性
D.灵活性
12.时间跨度在5年或5年以上的目标类型是
A.长期目标
B.近期目标
C.战略目标
D.战术目标
13.直觉思维最常用的形式是
A.理论思维
B.形象思维
C.联想思维
D.创新思维
4.新闻稿的灵魂是
A.标题
B.导语
C.主体
D.结语
15.市场跟进者的定位思想是
A.先人为主
B.寻找空隙
C.挑战对手
D.喧宾夺主
16.使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量的整合营销传播方法是
A.同一外观法
B.主题线方法
C.供应面的策划方法
D.特设会议的方法
17.为组织形象管理目标定位和策划提供客观依据的是
A.组织实态的调查分析
B.员工阶层的调查研究
C.管理阶层的调查分析
D.决策阶层的研究分析
18.较为稳定的、安全的组织形象管理状态是
A.高知名度/高美誉度
B.高美誉度/低知名度
C.低知名度/低美誉度
D.低美誉度/高知名度
19.价值观念、职业道德是
A.人员形象的内涵
B.人员形象的外显
C.文化形象的内涵
D.文化形象的外显
20.通过报纸杂志等进行信息公布属于
A.新闻代理模型
B.公共信息模型
C.双向非对称模型
D.双向对称模型
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

)
21.组织是公共关系的
A.主体
B.客体
C.担者
D.实施者
E.行为者
22.危机处理包括两个方面的含义,它们是
A.处理公共关系危机
B.论题处理
C.用公共关系的策略和方法来处理危机
D.公共关系开发
E.公共关系游说
23.公共关系协会的主要活动内容有
A.专业培训
B.普及知识
C.联络会员
D.编辑出版刊物
E.规范本行业的职业道德和行为准则
24.根据公众发展过程的不同阶段,可将公众分为
A.非公众
B.受欢迎公众。

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