华为销售人员培训资料

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•一、营销人员必备素质
•关系建立
•牢固的市场关系是开 •展市场营销的坚实平 •台;市场关系是“项目 •成长的土壤，戍守领 •地的城垣。”
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•一、营销人员必备素质
•服务精神 •无微不至的服务是克敌制胜的法宝销售员也是服务 •员，没有服务就没有市场
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•一、营销人员必备素质
•信息收集 •对于我们，信息就象阳光 •和空气，它点燃了创造智 •慧的火花，它照亮了通向 •未来的道路。
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•一、营销人员必备素质
•适应能力
•对环境的变化做出正确的反 •应，以对失败、挫折不屈不 •挠的积极心态战胜困难
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•一、营销人员必备素质
•主动性
•市场机会稍纵即逝，捕捉市场信息、机会一定要主动
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•一、营销人员必备素质
•人际理解
•“权，然后知轻重； •度，然后知长短； •物皆然，心为甚” •只有了解他，才能 •把握他
华为销售人员培训资料
2020年5月28日星期四
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•一、营销人员必备素质
•做人 •恪守三条信念： •相信自己所营销的产品 •相信自己所代表的团体 •相信自己
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•一、营销人员必备素质
•成就导向
•对成就的强烈向往，以事业的 •成功作为自我实现的最高价值 •取向，不断地追求更新、更好、 •更有效、更杰出。
• 并在这个过程中赢得利润
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•二、营销人员必备知识
•公 •司 •概 •况
•企 •业 •文 •化
•管
•组工
•业本
•公
•理
•织作
•务知
•司
•制
源自文库•结流
•基识
•产
•度
•构程
•品
•营础 •销知 •基识
•广知 •博识 •的面
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•1、市场营销基本概念
•市场营销特点 •侧重于“明天的订货” •发现消费者的需求 •使自己的产品适应消费者的需求，