美团外卖管理信息系统设计
简单的系统设计案例
简单的系统设计案例那我来给你整一个简单又有趣的“在线外卖点餐系统”的设计案例。
一、需求分析。
咱先想想哈，这个系统是干啥的呢？那就是让那些懒得做饭或者没时间出去吃饭的人，能轻松地订到自己想吃的东西。
对于顾客来说，他们想要方便地找到附近有啥好吃的，看看菜单，选好自己喜欢的菜，然后下单付款。
而且最好能知道自己的订单啥时候能送到，要是有啥问题还能联系到商家或者骑手。
对于商家呢，得能够管理自己的菜品，比如添加新菜、调整价格、查看库存啥的。
还得能接收到顾客的订单，及时处理，告诉厨房开始做菜，然后通知骑手来取餐。
骑手就想能看到有哪些订单需要配送，规划好最佳的送餐路线，标记订单的配送状态，像“已取餐”“正在配送”“已送达”。
二、系统功能模块设计。
1. 用户注册/登录模块。
顾客可以用手机号或者第三方账号（像微信、支付宝）注册登录。
这样就方便得很，不用每次都输入一堆信息。
就好比你进家门，有个快捷方式能直接进去，不用找钥匙开锁那么麻烦。
2. 餐厅展示模块。
这个模块就像是一个美食大地图。
按照距离、评分、菜系啥的把周围的餐厅展示出来。
每个餐厅有自己的小卡片，上面有名字、招牌菜图片、评分这些吸引人的东西。
就像在大街上看到一个个亮闪闪的招牌，让你一眼就被吸引过去。
3. 菜单管理模块（商家端）商家能在这个模块里像玩拼图一样轻松管理菜品。
上传菜品图片，写上名字、价格、描述（像“这道菜超辣，是我们大厨的拿手菜哦”），还能设置库存数量。
如果菜卖完了，系统自动把它显示为售罄，就像商店里的货架空了就贴上“已售完”的标签一样。
4. 点餐下单模块（顾客端）顾客在这个模块就开始大显身手啦。
他们可以把想吃的菜加入购物车，就像在超市把东西放进购物车一样。
然后可以选择送餐地址（要是家里、公司或者其他地方），选择支付方式（微信支付、支付宝支付或者银行卡支付等）。
下单之后，订单就像小火箭一样飞出去，先到商家那里。
5. 订单处理模块（商家端）商家收到订单后，这个模块就开始工作了。
美团外卖管理信息系统分析
消费者信息管理流程分析
01
用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
客 户 信 息
所有客户信息
D0
用户信息表
P1 登录网站
客 户 信 息
商家
02
餐馆 密用 码户 名
营业者信息管理流程分析
顾客 P2 录入商 品信息 商品信息 D1 商品信息
P1 登录网站
商 品 信 息 餐 厅 信 息
商品信息表
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。 （2）美团旅行与银联国际将
在技术、大数据与购物体验方
面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都 可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美 食天下等 美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于 2013年11月正式 （3）美团外卖还提供送药上门、美团专送、 上线，总部位于北京。美团外卖用户数达 2.5亿，合作商户数超 跑腿代购等多种服务； 过200万家，活跃配送骑手超过 50万名，覆盖城市超过 1300个， （4）电脑、手机 APP、微信均可下单，支持 日完成订单1800万单。 美团支付、微信支付、支付宝、Apple pay 等多种支付方式
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有 ”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
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23
促销策略
为达到推广作用，美团外卖开展“乐享 外卖，我有美团”线上线下系列的促销活动。 （1）线上
a.在客户端上发起晒美团外卖美食的活 动，排名前列的美食将由美团外卖联合商 家赠送“霸王餐”；
b.“满10减2”、“首单减5”,“订餐送饮料” 等长期活动； （2）线下
3.2 订餐系统流程分析
01 用户信息管理流程分析
02 营业者信息管理流程分析
03 消费者信息管理流程分析
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01 用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
所有客户信息
D0 用户信息表
客
户
P1
信 息
登录网站
客
户
信
息
商家
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02 营业者信息管理流程分析
餐馆
密用 码户
名 P1 登录网站
美团外卖特别提出低价策略，希望给学生提供 既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还 联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供 优惠饮料。 （2）白领市场
相比较于盈利空间较高的校园市场，白领 市场对于餐厅的要求更高，且更注重配送时效。 （3）家庭市场
对于前两个市场而言，家庭市场对餐厅更 偏好中高档品牌快餐，而且注重服务品质。
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品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
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企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有” 和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。 并且遵循“消费者第一、商家第二”的原 则，为消费者提供优质服务，同时给商 家提供最大的收益。
美团外卖需求分析报告
中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能
• 5.3 与用户观感相配合的交互设计 表单弹出时，原先界面显示颜色变深，突出表单的显示信息
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5.运行环境规定
• 5.5 搜索提示 搜索功能，尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
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4.3系统的UML基本模型（协作图）
客户订餐协作图
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管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
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5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明
2014091031 计科本科14
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1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
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2
1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景 项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
美团外卖管理信息系统分析
美团外卖管理信息系统分析指导老师：李蕴、孙小晴组长：周琳惠组员：孙迎秋、武少溥、尚雪容、史振蕾分工：规划和整理：第一部分：周琳惠第二部分：孙迎秋、武少溥第三部分：尚雪容、史振蕾第四部分：周琳惠完成时间：2017-一、系统简介1.名称：美团外卖管理信息系统2.开发者：周琳惠、孙迎秋、武少溥、尚雪容、史振蕾3.背景：随着互联网技术的快速发展，网络早已成为现代人群日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，能够轻而易举的被现代人群认同和接受。
从一方面来看，互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，是电子商务应用的全新体现；从另一各方面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。
美团外卖是目前学生、白领、宅男宅女进行网络订餐的首选系统平台，然而“送餐慢”、“送错餐”等现象却屡屡发生，极大地耽误了顾客与配送员的时间，降低了效率，损坏了口碑，只有对当前的外卖管理系统进行整合改进优化，才能最大限度的满足多样化的顾客需求，促进美团外卖自身的发展。
4.目标：建立健全现有的美团外卖管理信息系统：对订单进行区域分类，改善订单追踪困难的问题；及时更新商家接单、配送员到达商家及顾客收到餐的信息，便于处理催单等的信息；根据订餐的高低峰时期，合理分配外卖人员，提高效率；改善客户终端网络系统，简洁方便联系客户；根据顾客往日订餐状况，智能推测顾客的消费偏好，满足更多顾客多样化的需求。
5.可行性分析：（1）组织可行性：我们组有五个人，通过合理的分工协作：制定合理的项目实施进度计划，设计合理组织机构，选择经验丰富的管理人员及技术人员，建立良好的协作关系等，保证该系统能顺利执行。
（2）经济可行性：如今是信息化时代，信息化管理可以使外卖管理更加系统化，全面化、快速化，这样可以为美团外卖带来高效的工作效益和经济效益，开发出本系统可以精简人员，提高效率，便捷管理，快速实现各项功能。
外卖配送系统策划书3篇
外卖配送系统策划书3篇篇一外卖配送系统策划书一、引言随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，外卖配送服务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
为了满足市场需求，提高配送效率和服务质量，我们计划开发一款全新的外卖配送系统。
二、系统目标1. 提供高效、便捷、准确的外卖配送服务。
2. 优化配送路线，降低配送成本。
3. 提高用户体验，增强用户满意度。
4. 实现与外卖商家和骑手的实时数据交互。
三、系统功能1. 商家管理模块商家入驻：审核商家信息，开通商家账号。
菜品管理：添加、修改、删除菜品信息。
订单管理：查看订单详情，处理订单状态。
数据分析：统计商家销售数据，提供经营建议。
2. 骑手管理模块骑手注册：审核骑手信息，开通骑手账号。
订单分配：根据骑手位置和订单需求，分配订单。
配送轨迹：实时跟踪骑手配送轨迹。
绩效考核：根据骑手配送表现，进行绩效考核。
3. 用户管理模块注册登录：用户注册账号，登录系统。
订单查询：查询历史订单，跟踪订单状态。
评价反馈：对配送服务进行评价和反馈。
个人中心：管理个人信息，查看优惠券。
4. 系统管理模块配送设置：设置配送区域，配送费用。
数据分析：分析系统运营数据，优化系统功能。
权限管理：设置不同角色的权限。
系统维护：进行系统维护和升级。
四、技术架构1. 采用前后端分离的架构，前端使用 Vue.js 框架，后端使用 Node.js 框架。
2. 使用 MySQL 数据库存储数据。
3. 运用 Redis 缓存数据，提高系统性能。
4. 利用地图 API 实现配送路线规划和导航。
五、项目时间表1. 需求分析与设计：[时间区间 1]进行市场调研，确定系统功能需求。
设计系统架构，绘制流程图和界面原型。
2. 开发与测试：[时间区间 2]前后端开发人员并行工作，完成系统开发。
进行内部测试和用户测试，修复发现的问题。
3. 上线与运营：[时间区间 3]系统上线运行，监控系统性能和用户反馈。
持续优化系统，提升用户体验。
美团外卖IT系统架构演进
美团外卖IT系统架构演进作为日千万订单级别的业务，美团外卖的后端服务是怎么支撑的？写在前面2018年4月，中国外卖市场迎来巨变，外卖从无人问津开始，到现在已经培育成互联网巨头必争之地。
作为为数不多能够达到日千万订单级别的业务，其后端服务是怎么支撑的？InfoQ采访了ArchSummit出品人、美团点评技术总监方建平，请他回顾及展望美团外卖的后端架构史，本文根据采访整理而成。
美团外卖后端架构迭代各阶段美团外卖发展到今天差不多有4 年多的时间，按照外卖业务发展的几个特征，可以相应地把外卖技术分成三个主要阶段：第一阶段：业务初探期大约截止到2015 年初，持续差不多一年左右的时间。
这个阶段的主要特征就是美团对于外卖的业务还处于市场摸索期，研发人员相对也比较少，差不多10 来个同学，产品上需要快速迭代、试错。
所以这个阶段的系统架构比较简单，就是典型的单系统Web 应用服务，主要是需要满足产品需求上的快速上线，验证业务模型的市场可行性。
第二阶段：业务爆发期外卖业务在2015 年初开始了爆发式增长。
基于当前外卖的业务特性，90% 以上的交易都是在午高峰和晚高峰这个期间完成的，对业务系统来说高峰期负载重，压力大。
这个阶段，我们主要是从最早期的基于单系统的Web 应用架构，向分布式服务架构的迁移改造。
期间主要优化工作如下：一、做架构的拆分，应对高并发、保证高性能对系统的拆分，主要体现在系统服务层、以及数据存储层上。
通过对线上业务流程的分解，将外卖系统分成数据浏览体系、用户订单交易体系、商户接单配送体系、用户信息UGC 服务等，同时也针对大的业务服务体系内的流量分布、以及功能差异性，再做进一步的拆解。
比如浏览体系中会有门店服务、商品服务、搜索推荐服务等等。
针对并发的读写数据压力，我们也针对性地搭建了相应的分布式缓存服务、针对特定数据库表，例如订单表，也进行了基于订单ID、门店ID、用户ID 等多个维度的拆库、拆表操作。
基于UML的外卖订餐系统需求分析
基于UML的外卖订餐系统需求分析目录1. 系统概况 (3)2. 系统需求 (4)2.1. 功能性需求 (4)2.2. 非功能性需求 (4)3. 系统开发时间管理 (5)4. 系统开发可行性分析 (5)4.1. 技术的可行性： (6)4.2. 经济的可行性： (6)4.3. 操作的可行性： (6)5. 系统开发项目人员安排 (6)6. 基于UML的系统分析 (7)6.1. 用户用例图 (7)6.2. 系统主要用例 (11)7 总结 (29)图表目录表格 1 项目人员安排表 (7)表格 2 顾客管理账户用例描述 (11)表格 3 找回密码用例描述 (12)表格 4 顾客订餐用例描述 (15)表格 5 送货员送餐用例描述 (16)表格 6 顾客查看历史订单用例描述 (16)表格 7 主管查看历史订单用例描述 (17)表格 8 菜品评论与主管查看用例描述 (21)表格 9 主管管理菜品描述 (24)表格 10 系统管理员用例描述 (26)图 1 外卖订餐系统结构图1 3图 2 外卖订餐系统结构图2 4 图 3 系统开发甘特图 5 图 4 外卖订餐系统用户用例图8 图 5 顾客用例图9 图 6 主管用例图10 图 7 送餐员用例图10 图 8 系统员用例图11 图 9 账户管理活动图13 图 10 顾客注册顺序图14 图 11 顾客登录管理账户顺序14 图 12 顾客订餐活动图18 图 13 送餐员送餐活动图19 图 14 主管查看历史订单活动图20 图 15 顾客订餐顺序图20 图 16 送餐员送餐顺序图21 图 17 顾客评论活动图22 图 18 主管查看评论活动图23 图 19 顾客评论顺序图23 图 20 主管管理菜品活动图25 图 21 主管管理菜品顺序图26 图 22 系统管理员活动图28 图 23 系统管理员顺序图291.系统概况外卖订单系统是服务于餐馆外卖活动的一个简单的信息系统，开发该系统主要希望实现扩大本餐馆宣传、缩短顾客订餐时间、减少订餐错误、便于订单统计分析等，最终达到扩大餐馆影响力、提高餐馆外卖业务效率、实现一定程度的决策支持的目的。
外卖管理系统的分析与设计
外卖管理系统的分析与设计一、引言在当今快节奏的生活中，外卖行业得到了快速发展，外卖管理系统的设计和开发变得至关重要。
本文将对外卖管理系统进行深入分析和设计，探讨其在提高效率、方便顾客、提升服务质量方面的作用。
二、系统需求分析2.1 业务需求分析2.1.1 外卖订单管理外卖管理系统需要支持用户下单、支付、接单、配送等各个环节的管理，确保订单的快速、准确处理。
#### 2.1.2 店铺管理系统应提供店铺注册、信息维护、商品管理等功能，方便店家管理自身信息和商品。
#### 2.1.3 顾客管理系统需要支持对顾客信息、偏好、订单历史等数据的管理，以提供个性化服务。
2.2 系统功能需求2.2.1 用户端功能•浏览菜单•下单支付•查看订单状态•评价和反馈 #### 2.2.2 商家端功能•接收订单•管理商品•查看销售统计•处理退款退货请求 #### 2.2.3 管理员端功能•审核注册申请•数据统计与分析•系统配置管理三、系统设计3.1 总体架构设计外卖管理系统采用B/S架构，前端使用HTML、CSS、JavaScript实现，后端采用Node.js开发，数据库选择MySQL存储数据。
### 3.2 数据库设计 #### 3.2.1用户表 - 用户ID - 用户名 - 密码 - 手机号 #### 3.2.2 店铺表 - 店铺ID - 店铺名 - 联系方式 - 营业时间 #### 3.2.3 订单表 - 订单ID - 用户ID - 店铺ID - 下单时间 - 订单状态四、系统实现4.1 用户界面设计实现用户友好的界面设计，包括主页、菜单浏览、下单支付等功能。
### 4.2 后台管理界面设计提供商家管理、订单处理等功能的后台管理界面，保证系统的高效运行。
五、系统测试与上线5.1 单元测试对系统各个模块进行单元测试，保证功能的稳定性和可靠性。
### 5.2 系统整体测试进行系统整体测试，测试系统在高并发情况下的表现。
美团外卖系统架构演进与系统稳定性经验谈_美团外卖
项目周期短
架构优化排不上期 技术欠债
监控难度大
指标覆盖全 规则变化快
目录
• • • • •
个人简介 美团外卖业务发展历程 技术体系架构演进介绍 外卖业务稳定性的挑战 系统稳定性的处理原则
系统稳定性的处理原则
99.99%
系统可用性 订单可用性
系统稳定性的处理原则
日常运行
稳定性架构设计 例行梳理和巡检
做好对自身的保护，对依赖的熔断。
SOP 保平安。
每一步均严谨可信赖，危机时不慌、不乱、不遗不漏。 工具化，自动化。
你所担心的一定会发生，可能马上发生。
例行巡检，DB，调用链。
• • • • • •
新业务上线 SOP 线上发布SOP 线上灰度SOP • 数据库线上操 • 作SOP 线上容量调整 SOP 验证业务效果
• • 业务指标监控 系统监控 Dashboard
•
第一时间想上 级反馈 及时周知业务 方：问题，影 响范围，解决 方案，预计恢 复时间 线上服务降级 SOP
系统稳定性的处理原则
事故处理
及时止损 保护用户体验 99.99% 力保关键路径
全链路在线压测
事前预警
性能大盘 业务大盘 健康分析
事后总结
根本原因分析 影响损失核算 重构系统
系统稳定性的处理原则
日常运行 >>稳定性架构设计
大系统小做
服务专一性 独立的功能拆分为独立的服务
WEB MQ
API JOB
WEB
API
MessageCenter
系统稳定性的处理原则
力保关键路径
支付平台 门店商品中心 门店运营/容器 管理 风控策略 多种接单方式
美团外卖管理信息系统
美团外卖管理信息系统1.引言1.1 编写目的本文档的编写目的是为了指导开发人员和项目经理在设计和实施美团外卖管理信息系统时的工作，并提供给相关利益相关者参考。
1.2 项目背景美团外卖是一家知名的在线订餐平台，为消费者提供方便快捷的餐饮服务。
为了提高管理效率和用户体验，美团外卖决定开发一个管理信息系统来支持其业务运营。
2.系统概述2.1 系统目标美团外卖管理信息系统的目标是提供一个全面、高效、可靠的平台，以支持美团外卖的订单管理、配送管理、商户管理、用户管理等相关业务活动。
2.2 系统功能2.2.1 订单管理- 订单创建：用户可以通过APP或网页平台创建订单，包括选择餐厅、点菜、配送地质等信息。
- 订单分配：系统会根据餐厅和配送员的位置信息将订单分配给最近的配送员。
- 订单跟踪：用户和餐厅可以实时查看订单的状态和配送进度。
2.2.2 配送管理- 配送员管理：系统可以记录和管理配送员的基本信息、工作日程和绩效等。
- 路线规划：系统可以根据订单信息和配送员位置进行最优路线规划，提高配送效率。
- 配送费用计算：系统可以根据配送距离和配送员绩效进行配送费用的计算。
2.2.3 商户管理- 餐厅注册：商户可以通过系统进行餐厅注册和信息更新。
- 菜单管理：商户可以在系统中管理菜单信息，包括菜品价格、库存等。
- 订单统计：商户可以查看自己餐厅的订单统计数据，包括销售额、订单量等。
2.2.4 用户管理- 用户注册：用户可以通过系统进行注册和登录。
- 订单历史：用户可以查看自己的订单历史记录。
- 评价和反馈：用户可以在系统中对餐厅和配送员进行评价和反馈。
3.系统设计3.1 技术架构- 系统采用分布式架构，包括前端、后端、数据库等多个模块。
- 前端使用、CSS、JavaScript等技术开发，支持多平台访问。
- 后端使用Java语言开发，基于Spring框架实现服务端逻辑。
- 数据库采用关系型数据库MySQL存储数据，通过ORM框架操作数据库。
餐馆订餐信息管理系统(数据库课程设计)
测试结果与分析
用户体验测试：用户界面友 好性、易用性等
性能测试：系统响应时间、 吞吐量等性能指标
01
系统测试与评估
测试环境与测试数据
测试环境：模拟真实餐厅环境， 包括厨房、餐厅、收银台等
测试工具：使用自动化测试工具， 如Selenium、JMeter等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
测试数据：包括订单数据、菜品 数据、客户数据等
测试方法：包括功能测试、性能 测试、安全测试等
测试方法与测试案例
数据库概念结构设计
实体：餐馆、菜品、订单、用户等 属性：餐馆名称、地址、菜品名称、价格、用户ID等 关系：餐馆与菜品、订单与用户、菜品与订单等 约束：唯一性、完整性、参照完整性等
数据库逻辑结构设计
关系模型（RM）：用于描 述数据的逻辑结构，包括表、 字段、主键、外键等
实体关系模型（ERM）： 用于描述数据之间的关系和 结构
框架：Django、Flask、Spring等
云计算：AWS、Azure、Google Cloud等
安全：SSL、HTTPS、防火墙等
测试：单元测试、集成测试、性能测 试等
数据库管理系统
关系型数据库：MySQL、Oracle、SQL Server等
非关系型数据库：MongoDB、Redis、 Cassandra等
优化用户体验：提高用户界面友好性，简 化操作流程
优化网络带Hale Waihona Puke ：提高网络传输速度，减少 网络延迟
外卖配送系统策划书3篇
外卖配送系统策划书3篇篇一《外卖配送系统策划书》一、项目背景随着互联网的快速发展和人们生活节奏的加快，外卖市场呈现出爆发式的增长。
为了满足用户对于高效、便捷外卖配送服务的需求，我们计划开发一款创新的外卖配送系统。
二、项目目标1. 提供高效、准确的外卖配送服务，确保用户能够及时收到订单。
2. 优化配送流程，提高配送效率，降低配送成本。
3. 提升用户体验，增加用户满意度和忠诚度。
三、系统功能1. 用户端外卖下单：用户可以方便地在手机上选择菜品、下单并支付。
订单跟踪：实时查看订单状态和配送进度。
评价反馈：对订单和骑手进行评价和反馈。
2. 商家端订单管理：接收、处理和确认订单。
菜品管理：添加、修改和删除菜品信息。
营业数据统计：查看营业数据和分析报表。
3. 骑手端接单抢单：实时接收订单推送，进行抢单。
导航配送：根据地图导航进行高效配送。
订单状态更新：及时更新订单的配送状态。
4. 后台管理端用户管理：管理用户信息和账户。
商家管理：审核商家入驻和管理商家信息。
骑手管理：招募、培训和管理骑手。
订单管理：监控和处理所有订单。
数据分析：进行数据统计和分析，为决策提供支持。
四、配送流程1. 用户下单后，系统将订单推送给商家。
2. 商家确认订单并准备菜品。
3. 系统根据骑手位置和订单情况进行智能派单或骑手抢单。
4. 骑手前往商家取餐。
5. 骑手按照导航进行配送，及时更新订单状态。
6. 用户收到订单后进行评价反馈。
五、技术架构1. 前端：采用移动应用开发技术，确保用户界面友好、流畅。
2. 后端：采用稳定可靠的服务器架构和数据库管理系统。
3. 地图导航：与专业的地图服务提供商合作，提供精准的导航功能。
六、运营与推广1. 与优质商家合作，提供多样化的菜品选择。
2. 招募专业骑手，进行培训和管理。
3. 通过线上线下的推广活动，吸引用户使用。
4. 提供优惠政策和奖励机制，提高用户和骑手的积极性。
七、盈利模式1. 向商家收取一定比例的交易佣金。
网上订餐系统的数据库设计
网上订餐系统的数据库设计网上订餐系统概述网上订餐系统是一个基于互联网的餐饮服务平台，它允许消费者通过网站或手机应用程序浏览附近的餐厅，选择喜欢的菜品，并安排送餐时间和地点。
商家可以通过该系统管理菜单、订单和配送信息，以便更好地满足客户需求。
本文重点探讨该系统中数据库的设计与实现。
数据库设计在数据库设计中，我们需要分析系统的需求，确定需要存储的数据类型，并根据这些需求设计出合理的数据库结构。
对于网上订餐系统，我们主要需要存储以下几类数据：用户信息：包括消费者和商家的个人信息，如姓名、方式、等。
菜单信息：包括餐厅提供的菜品名称、价格、图片、描述等信息。
订单信息：包括订单号、下单时间、送货、支付方式、订单状态等信息。
配送信息：包括配送员信息、配送状态、配送时间、配送地点等信息。
针对这些数据，我们可以设计出如下的数据库表结构：用户表：用于存储用户信息，包括用户ID、姓名、方式、等字段。
菜单表：用于存储菜单信息，包括菜品ID、名称、价格、图片、描述等字段。
订单表：用于存储订单信息，包括订单ID、用户ID、下单时间、送货、支付方式、订单状态等字段。
配送表：用于存储配送信息，包括配送员ID、配送状态、配送时间、配送地点等字段。
关键词演绎本节将结合输入的关键词，介绍如何在数据库中实现它们的存储和调用。
用户关键词：用户是订餐系统中的重要角色，我们需要存储用户的基本信息。
在用户表中，我们可以使用用户ID来唯一标识每个用户，用姓名、方式和等字段来存储用户信息。
当需要查询某个用户的信息时，只需在用户表中查找该用户的ID即可获取其详细信息。
菜单关键词：系统中需要存储餐厅提供的菜单信息，包括菜品名称、价格、图片和描述等。
在菜单表中，我们可以使用菜品ID来唯一标识每个菜品，通过名称、价格、图片和描述等字段来存储菜品的详细信息。
当需要查询某个菜品的信息时，只需在菜单表中查找该菜品的ID即可获取其详细信息。
订单关键词：订单是订餐系统中的重要业务，我们需要存储订单的相关信息。
餐饮外卖行业高效配送与订单管理系统设计
餐饮外卖行业高效配送与订单管理系统设计第1章引言 (4)1.1 研究背景 (4)1.2 研究目的与意义 (4)1.3 研究内容与方法 (4)第2章餐饮外卖行业概述 (5)2.1 餐饮外卖市场现状 (5)2.2 行业发展趋势 (5)2.3 配送与订单管理的挑战与机遇 (5)第3章高效配送系统设计 (6)3.1 配送模式选择 (6)3.1.1 即时配送模式 (6)3.1.2 预约配送模式 (6)3.1.3 自提模式 (6)3.2 配送路径优化 (6)3.2.1 路径规划算法 (6)3.2.2 多目标优化 (7)3.2.3 实时调整与反馈 (7)3.3 配送人员管理 (7)3.3.1 配送人员选拔与培训 (7)3.3.2 绩效考核与激励机制 (7)3.3.3 人员调度与排班 (7)3.4 配送服务质量评价 (7)3.4.1 客户满意度调查 (7)3.4.2 配送时效评价 (7)3.4.3 服务质量指标监控 (7)第4章订单管理系统设计 (8)4.1 订单处理流程 (8)4.1.1 订单接收：系统通过多渠道（如网站、APP、小程序等）接收用户订单。
(8)4.1.2 订单审核：对订单进行合法性、完整性审核，包括检查用户地址、联系方式、菜品信息等。
(8)4.1.3 订单分配：根据订单的配送地址、预计送达时间等因素，将订单分配给合适的配送员。
(8)4.1.4 订单制作：商家根据订单要求制作菜品，保证食品安全、卫生。
(8)4.1.5 配送出库：配送员取餐后，对订单进行出库操作，开始配送。
(8)4.1.6 订单送达：配送员将菜品送达用户手中，用户确认收货。
(8)4.1.7 订单完成：系统更新订单状态，相关报表，为后续运营分析提供数据支持。
(8)4.2 订单数据结构 (8)4.2.1 订单基本信息：包括订单号、用户ID、商家ID、下单时间、支付方式等。
(8)4.2.2 菜品信息：包括菜品名称、数量、单价、口味等。
美团外卖管理信息系统设计
美团外卖管理信息系统设计美团外卖管理信息系统⼀、系统背景介绍随着互联⽹技术的快速发展，⽹络早已经成为现代⼈⽇常⽣活中不可或缺的部分，⽹上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻⽽易举地被现代⼈认同和接受。
互联⽹上诞⽣出这种便捷的订餐形式，也是电⼦商务应⽤的全新体现；从另⼀个侧⾯来看，⽹上订餐还起到了帮助推进电⼦商务的普及和应⽤进程的作⽤，⽹上订餐的形式，同时也在帮助加速电⼦商务应⽤的步伐。
随着时代发展的⽇益加快，我们⾝边每天都在发⽣⽇新⽉异的变化。
不论在哪个⾏业⾥，⽤户⼏个⼤的根本需求永远不会变，⽐如说像省钱、懒。
省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。
外卖⼀个就⾜够满⾜“懒”的需求——吃饭不出门。
⼆、系统的组织结构和业务流程的分析1．系统的组织结构分析对美团外卖系统进⾏分析把美团外卖⽹上订餐管理信息系统分成⼏个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、⾷品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。
2．系统的业务流程分析（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：表格、报表制作业务功能描述信息传递过程三、系统的数据流程分析：（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：1，数据流数据流名称：客户信息说明：公司客户资料数据流来源：⼈⼯输⼊数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{客户编号，名称，联系⼈姓名，送餐地址，联系电话，备注}数据流名：商品信息；说明：菜品简介，图⽚信息数据流来源：⼈⼯输⼊数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图⽚，销售价}2.处理逻辑处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：录⼊店家、购买商信息输⼊的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进⾏录⼊输出数据流：客户信息F1 客户信息表处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：信息查询输⼊的数据流：客户信息处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进⾏查询，看是否有查漏补缺的地⽅输出数据流：客户信息P4 添加、修改客户信息处理逻辑编号：P4处理逻辑名称：添加、修改客户信息输⼊的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进⾏查询，看是否有查漏补缺的地⽅输出数据流：客户信息F1客户信息表处理逻辑编号：P5处理逻辑名称：录⼊餐品相关信息输⼊的数据流：新菜品推荐，菜单处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进⾏新商品信息的录⼊输出数据流：餐品信息F2 餐品信息表处理逻辑编号：P6处理逻辑名称：餐品预订输⼊的数据流：购买者的订餐明细处理逻辑描述：购买者下订单，记录订单信息及送餐地址输出数据流：F3 订餐表处理逻辑编号：P7处理逻辑名称：联系店家送餐输⼊的数据流：订餐信息处理逻辑描述：把客户下单订餐情况告知店家，让店家准备送餐输出数据流：F3 订餐表处理逻辑编号：P8处理逻辑名称：查看反馈信息输⼊的数据流：客户反馈信息处理逻辑描述：查看客户的反馈信息，对问题进⾏整理，告知店家进⾏改善输出数据流：F4 客户反馈表3.数据存储数据存储编号：F1数据存储名称：客户信息表输⼊数据流：新客户信息+修改删除后的原信息数据存储组成：客户编号，名称，联系⼈姓名，联系地址，联系电话，备注关键字：客户编号数据存储编号：F2数据存储名称：餐品信息表输⼊数据流：新餐品信息+修改删除后的原信息数据存储组成：菜品的介绍及图⽚关键字：菜品介绍数据存储编号：F3数据存储名称：订餐表输⼊数据流：客户下的订单情况输出数据流：订单明细数据存储组成：菜品名称，订购数量，送餐地址关键字：菜品名称数据存储编号：F4数据存储名称：客户反馈表输⼊数据流：客户反馈信息输出数据流：客户反馈信息数据存储组成：客户对订餐、送餐、餐品⼀系列服务的满意程度及建议关键字：反馈信息四、系统运⾏界⾯。
外卖管理系统
外卖管理系统外卖管理系统文档⒈介绍外卖管理系统是一个用于管理和运营外卖业务的软件系统。
它包括订单管理、配送管理、菜单管理、用户管理等功能，方便商家和顾客之间的交互和沟通，提高外卖服务的效率和质量。
⒉系统概述⑴功能总览外卖管理系统主要包括以下功能模块：●用户管理：注册、登录、个人信息管理等功能。
●菜单管理：菜单、更新菜品信息、设置价格等功能。
●订单管理：订单、查看订单状态、取消订单等功能。
●配送管理：分配配送员、跟踪订单状态、配送员评价等功能。
●支付管理：接入第三方支付平台，实现在线支付功能。
●数据统计和报表：订单统计报表、菜品销售统计等功能。
⑵系统对象●商家：可以登录系统管理菜单、处理订单等。
●顾客：可以注册、浏览菜单、下单购买等。
●配送员：可以接受配送任务、确认订单状态等。
⒊系统需求⑴硬件要求●服务器：至少16GB内存、500GB硬盘空间、2个CPU。
●客户端：支持主流操作系统（Windows、iOS、Android等）、至少4GB内存、100GB硬盘空间。
⑵软件要求●服务器端：操作系统（Linux、Windows Server等）、数据库系统（MySQL、Oracle等）、Web服务器（Apache、Nginx等）●客户端：浏览器（支持Chrome、Firefox、Safari等主流浏览器）⒋系统设计与实现⑴架构设计外卖管理系统采用三层架构，包括前端展示层、应用层和数据层。
●前端展示层：负责与用户交互，实现界面展示和用户操作。
●应用层：处理业务逻辑，负责与前端展示层和数据层之间的交互。
●数据层：负责数据的存储和读写操作。
⑵数据库设计系统数据库包括以下表格：●用户表：存储用户信息，包括用户名、密码、等。
●菜单表：存储商家的菜单信息，包括菜品名称、价格、图片等。
●订单表：存储用户下单的订单信息，包括订单号、菜品信息、收货地质等。
●配送表：存储配送员信息和配送状态，包括配送员姓名、方式号码等。
●支付表：存储订单支付信息，包括支付方式、支付状态等。
美团外卖管理信息系统分析演示课件
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有 ”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。
（2）美团旅行与银联国际将 在技术、大数据与购物体验方 面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶 茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下 等 美团外卖是美团网（旗3下）网美上团订外餐卖平还台提，供于送2药01上3年门1、1月美正团式专上送、 线，总部位于北京。美跑团腿外代卖购用等户多数种达服2.务5亿；，合作商户数超过 2完0成0万订家单，18活0跃0万配单送。骑手（美超4团）过支电5付0脑万、、名微手，信机覆支A盖付PP城、、市支微超付信过宝均1、可30A下0p个p单l，，e 日支pa持y等 多种支付方式
名 P1 登录网站
顾客
P2
录入商
商 品
品信息
信
息
餐
厅
信
息
P3
录入餐
厅信息
商品信息 商品信息 D1 商品信息表 餐厅信息 D2 餐厅信息表 餐厅信息
03 消费者信息管理流程分析
美团外卖管理信息系统99024
美团外卖手机订餐管理信息系统姓名学号姓名1 学号姓名2 学号姓名3学号一、系统背景介绍随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。
互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。
随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。
不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。
省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。
外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。
二、系统的组织结构和业务流程的分析1．系统的组织结构分析对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系统分成几个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。
2．系统的业务流程分析（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明： 表格、报表制作业务功能描述信息传递过程三、系统的数据流程分析：（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：-1，数据流数据流名称：客户信息说明：公司客户资料数据流来源：人工输入数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{客户编号，名称，联系人姓名，送餐地址，联系电话，备注}数据流名：商品信息；说明：菜品简介，图片信息数据流来源：人工输入数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图片，销售价}2.处理逻辑处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：录入店家、购买商信息输入的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行录入输出数据流：客户信息F1 客户信息表处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：信息查询输入的数据流：客户信息处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方输出数据流：客户信息P4 添加、修改客户信息处理逻辑编号：P4处理逻辑名称：添加、修改客户信息输入的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方输出数据流：客户信息F1客户信息表处理逻辑编号：P5处理逻辑名称：录入餐品相关信息输入的数据流：新菜品推荐，菜单处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行新商品信息的录入输出数据流：餐品信息F2 餐品信息表处理逻辑编号：P6处理逻辑名称：餐品预订输入的数据流：购买者的订餐明细处理逻辑描述：购买者下订单，记录订单信息及送餐地址输出数据流：F3 订餐表处理逻辑编号：P7处理逻辑名称：联系店家送餐输入的数据流：订餐信息处理逻辑描述：把客户下单订餐情况告知店家，让店家准备送餐输出数据流：F3 订餐表处理逻辑编号：P8处理逻辑名称：查看反馈信息输入的数据流：客户反馈信息处理逻辑描述：查看客户的反馈信息，对问题进行整理，告知店家进行改善输出数据流：F4 客户反馈表3.数据存储数据存储编号：F1数据存储名称：客户信息表输入数据流：新客户信息+修改删除后的原信息数据存储组成：客户编号，名称，联系人姓名，联系地址，联系电话，备注关键字：客户编号数据存储编号：F2数据存储名称：餐品信息表输入数据流：新餐品信息+修改删除后的原信息数据存储组成：菜品的介绍及图片关键字：菜品介绍数据存储编号：F3数据存储名称：订餐表输入数据流：客户下的订单情况输出数据流：订单明细数据存储组成：菜品名称，订购数量，送餐地址关键字：菜品名称数据存储编号：F4数据存储名称：客户反馈表输入数据流：客户反馈信息输出数据流：客户反馈信息数据存储组成：客户对订餐、送餐、餐品一系列服务的满意程度及建议关键字：反馈信息四、系统运行界面1、用户注册界面当用户第一次登录美团外卖，并单击订购按钮图标时，会自动跳入注册页面，在注册页面，用户需要填写订餐人姓名、送餐地址、详细地址、送餐联系电话。
以美团外卖为例,区别业务流程图和页面流程图
以美团外卖为例，区别业务流程图和页面流程图在产品设计中，流程图是非常重要的一环，它决定了我们的产品在后期的各个环节能否跑通，会不会出现没有出口的情况。
前段时间自己在画各种流程图的时候曾经很迷茫，分不清业务流程图，页面流程图的区别，在一段时间的学习后，有了一个大致的认识，想分享给更多刚入门也对此有疑问的小伙伴。
业务流程图什么叫业务流程图？百科中描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
也可以直接简单的理解为用图来表示需要完成产品业务的过程。
在业务流程图中，一个业务往往代表了多个需求，是多个需求的集合，因此，在绘制业务流程图的时候，需要全局思考，必须要将主干及所有的分支考虑进去，确保功能的完整性，直观的展示产品的整个过程。
它与页面流程图有着本质上的不同。
怎样画业务流程图不管是当你在创造一个新产品时，还是在面对既有的产品做业务流程图时，最重要最重要的就是一定要最先找到战略目标，确定产品定位。
（美团外卖，定位就是外卖）再去深入了解思考核心业务流程，确定泳道。
（美团外卖，核心流程就是从用户开始下单一直到用户最终收到外卖的整个过程）确定产品有哪几个阶段，思考业务在各个阶段的形态。
思考清楚后开始画业务流程图，在画的过程中也在头脑中进行梳理，尽可能的不遗漏任何的分支或异常情况。
但是，业务流程图并不是一成不变的，在多次讨论会后中可能会有改动。
因此，在刚开始梳理流程图时保证逻辑的清晰，可以为将来的工作节省不必要的时间。
而且，业务流程是和技术方进行后续任务的基本，因为，必须保持逻辑的完整性，以便于技术方通过流程图分配工作，增加整体工程的工作效率。
页面流程图相比于业务流程图来说，页面流程图就简单得多，页面流程图就是从用户出发，表示用户在使用产品的操作流程，可以简单理解为在用户在产品中进行操作时，页面的跳转过程。
怎样画页面流程图打开APP，查看各个页面。
思考不同页面之间的跳转及跳转前提。
思考页面之间的联系。
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美团外卖管理信息系统
一、系统背景介绍
随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。
互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。
随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。
不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。
省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。
外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。
二、系统的组织结构和业务流程的分析
1．系统的组织结构分析
对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系统分成几个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。
2．系统的业务流程分析
（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明： 表格、报表制作
业务功
能描述
信息传递过程
三、系统的数据流程分析：
（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：
1，数据流
数据流名称：客户信息
说明：公司客户资料
数据流来源：人工输入
数据流去向：数据库、各种报表打印
数据流组成：{客户编号，名称，联系人姓名，送餐地址，联系电话，备注}
数据流名：商品信息；
说明：菜品简介，图片信息
数据流来源：人工输入
数据流去向：数据库、各种报表打印
数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图片，销售价}
2.处理逻辑
处理逻辑编号：P2
处理逻辑名称：录入店家、购买商信息
输入的数据流：新客户信息客户记录
处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行录入
输出数据流：客户信息F1 客户信息表
处理逻辑编号：P3
处理逻辑名称：信息查询
输入的数据流：客户信息
处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方
输出数据流：客户信息P4 添加、修改客户信息
处理逻辑编号：P4
处理逻辑名称：添加、修改客户信息
输入的数据流：新客户信息客户记录
处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方
输出数据流：客户信息F1客户信息表
处理逻辑编号：P5
处理逻辑名称：录入餐品相关信息
输入的数据流：新菜品推荐，菜单
处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行新商品信息的录入
输出数据流：餐品信息F2 餐品信息表
处理逻辑编号：P6
处理逻辑名称：餐品预订
输入的数据流：购买者的订餐明细
处理逻辑描述：购买者下订单，记录订单信息及送餐地址输出数据流：F3 订餐表
处理逻辑编号：P7
处理逻辑名称：联系店家送餐
输入的数据流：订餐信息
处理逻辑描述：把客户下单订餐情况告知店家，让店家准备
送餐
输出数据流：F3 订餐表
处理逻辑编号：P8
处理逻辑名称：查看反馈信息
输入的数据流：客户反馈信息
处理逻辑描述：查看客户的反馈信息，对问题进行整理，告
知店家进行改善
输出数据流：F4 客户反馈表
3.数据存储
数据存储编号：F1
数据存储名称：客户信息表
输入数据流：新客户信息+修改删除后的原信息
数据存储组成：客户编号，名称，联系人姓名，联系地址，
联系电话，备注
关键字：客户编号
数据存储编号：F2
数据存储名称：餐品信息表
输入数据流：新餐品信息+修改删除后的原信息
数据存储组成：菜品的介绍及图片
关键字：菜品介绍
数据存储编号：F3
数据存储名称：订餐表
输入数据流：客户下的订单情况
输出数据流：订单明细
数据存储组成：菜品名称，订购数量，送餐地址
关键字：菜品名称
数据存储编号：F4
数据存储名称：客户反馈表
输入数据流：客户反馈信息
输出数据流：客户反馈信息
数据存储组成：客户对订餐、送餐、餐品一系列服务的满意
程度及建议
关键字：反馈信息
四、系统运行界面
1、用户注册界面
当用户第一次登录美团外卖，并单击订购按钮图标时，会自动跳入注册页面，在注册页面，用户需要填写订餐人姓名、送餐地址、详细地址、送餐联系电话。
如图
2、用户订餐界面
用户可以在美团上查找自己喜欢的店家和菜品进行了解，有想要的就直接选中，再确认送餐地址付款就可以了。
如图
3、用户反馈界面
用户在使用过美团外卖订餐之后可以在美团上对所订购的菜品味道和送餐服务做出评价，也可以给美团外卖提出反馈意见。
如图。