美团外卖管理信息系统设计文件.doc
系统设计说明书美团网
美团网系统设计说明书姓名：李晓光赵霞王金宝田林伟学号：05、09、12、13学院：信息学院专业：软件工程教师：马小军2013年12月8日1. 引言1.1 编写目的21世纪的到来，伴随着许多电商业务的新兴和繁荣。
计算机网络的蓬勃发展，为电商产业的发展奠定了基础，使得更多更广泛的电商产业为人们提供了更加便利的生活服务。
简单地说，美团网其实就是一个团购的中介网。
美团网的运营方式也非常简单，网站本身充当了中介的作用。
把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。
如果人数没有达到最低限度，则此次团购失败，用户也无须承担任何风险。
网站赚取的就是团购过程中的成交费。
团购网是媒体、社区和电子商务的跨界组合。
可以从三个原则对网站进行判断:一是省钱，折扣一定是前所未有的，二是省心、筛选、比较、判断的过程被压缩到一个页面上，消费者只需要判断自己是否需要这个产品，第三点体现出媒体的功能—有趣。
1.2 背景a.软件系统的名称：美团网b.提出者：王兴c.开发者：王兴及其团队d.用户：全体注册成功消费者1.3 实现功能团购网站发展到现在，要做出新意并不容易。
每天仅仅有1件、而且都立足于各个城市提供本地化团购，最大特点就是这些团购是以服务类为主、而不是折扣价的商品，这些服务包括SPA、跳伞等各类培训课程和高尔夫、滑雪、划艇等活动，而且这些团购的折扣都相当低，因为每天只有一件，要非常注重选择，一般折扣可以达到六折、四折，甚至还有一折的，毕竟团购的商品和服务才是吸引用户的根本之道。
美团网站的业务流程：第一，网站先去那些当地消费者感兴趣、利润较高的商家，就某一项产品或服务，跟他们谈一个超大的折扣，并且商量好合作的商家在某一个折扣上能够接受最低成团人数用来做团购。
第二，在网站发布团购活动信息：商品名称，折扣，价格，最低成团人数，倒计时，商家联系信息。
第三，网站要有一个客服甚至更多的客服人员回答会员实时的对于当天团购商品的提问。
美团外卖管理信息系统分析
消费者信息管理流程分析
01
用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
客 户 信 息
所有客户信息
D0
用户信息表
P1 登录网站
客 户 信 息
商家
02
餐馆 密用 码户 名
营业者信息管理流程分析
顾客 P2 录入商 品信息 商品信息 D1 商品信息
P1 登录网站
商 品 信 息 餐 厅 信 息
商品信息表
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。 （2）美团旅行与银联国际将
在技术、大数据与购物体验方
面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都 可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美 食天下等 美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于 2013年11月正式 （3）美团外卖还提供送药上门、美团专送、 上线，总部位于北京。美团外卖用户数达 2.5亿，合作商户数超 跑腿代购等多种服务； 过200万家，活跃配送骑手超过 50万名，覆盖城市超过 1300个， （4）电脑、手机 APP、微信均可下单，支持 日完成订单1800万单。 美团支付、微信支付、支付宝、Apple pay 等多种支付方式
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有 ”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
.
23
促销策略
为达到推广作用，美团外卖开展“乐享 外卖，我有美团”线上线下系列的促销活动。 （1）线上
a.在客户端上发起晒美团外卖美食的活 动，排名前列的美食将由美团外卖联合商 家赠送“霸王餐”；
b.“满10减2”、“首单减5”,“订餐送饮料” 等长期活动； （2）线下
3.2 订餐系统流程分析
01 用户信息管理流程分析
02 营业者信息管理流程分析
03 消费者信息管理流程分析
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14
01 用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
所有客户信息
D0 用户信息表
客
户
P1
信 息
登录网站
客
户
信
息
商家
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02 营业者信息管理流程分析
餐馆
密用 码户
名 P1 登录网站
美团外卖特别提出低价策略，希望给学生提供 既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还 联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供 优惠饮料。 （2）白领市场
相比较于盈利空间较高的校园市场，白领 市场对于餐厅的要求更高，且更注重配送时效。 （3）家庭市场
对于前两个市场而言，家庭市场对餐厅更 偏好中高档品牌快餐，而且注重服务品质。
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4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
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5
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有” 和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。 并且遵循“消费者第一、商家第二”的原 则，为消费者提供优质服务，同时给商 家提供最大的收益。
外卖点餐数据库系统设计说明书
外卖点单管理系统设计说明书12电一曾文俊许振杰1、引言1.1编写目的：外卖是我们生活中必不可少的一部分，但是，很多外卖经营店往往会忽略管理系统的重要性。
而本外卖点单管理系统集成了点单，订单号、外送时间，地点，付款等一系列功能，每一个环节分工明确，界面简洁明了，可视化程度高，有效地缩减了人为出错的概率。
本管理系统实现了一体化的管理，使得外卖的点单更加迅捷。
1.2定义1.、系统名称：外卖点单管理系统2、数据库管理软件：Microsoft SQL Server3、数据库设计人员：曾文俊4、系统采用C/S体系结构：Client (客户端)负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、访问数据库服务器；Server (服务器)端用于提供数据服务。
5、运行平台：windows 2000/xp/linux2、需求分析2.1功能分析1、菜单的列表信息：查询、增加、删除、更新（修改）2、客户个人信息：查询、增加、删除、更新（修改）3、订单信息：查询、增加、删除、更新（修改）4、送餐员信息：查询、增加、删除、更新（修改）2.2业务管理2.3数据字典2.31数据项2.32数据结构编号数据结构名属性1 菜单菜单号、菜单名、单价、备注信息2 客户客户号、客户名、电话号码、送餐地址3 订单订单号、是否送餐4 送餐员员工号、员工名、员工电话5 下订单客户号、订单号、时间6 订购订单号、菜式号、数量7 送餐员工号、订单号3、ER图4、建表代码/*1.客户信息表*/create table customer( c_id varchar(5),c_name varchar(20),c_address varchar(20),c_tele varchar(20)primary key(c_id));/*2.送餐员信息表*/create table staff( s_id varchar(5),s_name varchar(20),s_tele varchar(20)primary key(s_id));/*3 菜单信息表*/create table menu( m_id varchar(5),m_name varchar(20),m_price numeric(5,2),m_information varchar(20),primary key(m_id));/*4订单信息表*/create table order( o_id varchar(5),o_isornot varchar(10),);/*5下订单信息*/create table submit( c_id varchar(5),o_id varchar(5),time varchar(10)foreign key c_id references customer(c_id), foreign key o_id references order(o_id) );/*6订购信息*/create table book( o_id varchar(5),m_id varchar(5),number numeric(5),foreign key o_id references order(o_id),foreign key m_id references menu(m_id) );/*7送餐情况*/Create table deliver( c_id varchar(5),o_id varchar(5),foreign key c_id references customer(c_id),foreign key o_id references order(o_id));5、项目总结实践出真知。
外卖管理系统的分析与设计
外卖管理系统的分析与设计一、引言在当今快节奏的生活中，外卖行业得到了快速发展，外卖管理系统的设计和开发变得至关重要。
本文将对外卖管理系统进行深入分析和设计，探讨其在提高效率、方便顾客、提升服务质量方面的作用。
二、系统需求分析2.1 业务需求分析2.1.1 外卖订单管理外卖管理系统需要支持用户下单、支付、接单、配送等各个环节的管理，确保订单的快速、准确处理。
#### 2.1.2 店铺管理系统应提供店铺注册、信息维护、商品管理等功能，方便店家管理自身信息和商品。
#### 2.1.3 顾客管理系统需要支持对顾客信息、偏好、订单历史等数据的管理，以提供个性化服务。
2.2 系统功能需求2.2.1 用户端功能•浏览菜单•下单支付•查看订单状态•评价和反馈 #### 2.2.2 商家端功能•接收订单•管理商品•查看销售统计•处理退款退货请求 #### 2.2.3 管理员端功能•审核注册申请•数据统计与分析•系统配置管理三、系统设计3.1 总体架构设计外卖管理系统采用B/S架构，前端使用HTML、CSS、JavaScript实现，后端采用Node.js开发，数据库选择MySQL存储数据。
### 3.2 数据库设计 #### 3.2.1用户表 - 用户ID - 用户名 - 密码 - 手机号 #### 3.2.2 店铺表 - 店铺ID - 店铺名 - 联系方式 - 营业时间 #### 3.2.3 订单表 - 订单ID - 用户ID - 店铺ID - 下单时间 - 订单状态四、系统实现4.1 用户界面设计实现用户友好的界面设计，包括主页、菜单浏览、下单支付等功能。
### 4.2 后台管理界面设计提供商家管理、订单处理等功能的后台管理界面，保证系统的高效运行。
五、系统测试与上线5.1 单元测试对系统各个模块进行单元测试，保证功能的稳定性和可靠性。
### 5.2 系统整体测试进行系统整体测试，测试系统在高并发情况下的表现。
外卖管理系统课程设计
外卖管理系统课程设计外卖行业近年来蓬勃发展，外卖平台成为人们生活中不可或缺的一部分。
为适应这一趋势，许多高校开设外卖管理系统课程，培养学生对外卖行业的理解和管理能力。
本文将讨论外卖管理系统课程设计的内容和目标。
课程简介外卖管理系统课程旨在帮助学生了解外卖产业的运作机制和管理原则，培养学生在外卖平台上的职业技能。
课程内容包括外卖平台的市场分析、商业模式、用户体验设计、订单管理、配送流程等方面的内容。
课程目标•了解外卖行业的发展历程和现状；•掌握外卖平台的商业模式和盈利逻辑；•学习外卖用户行为分析和用户体验设计；•熟悉外卖订单管理系统的运作原理；•了解外卖配送流程及相关管理方法。
课程内容1.外卖行业概述–外卖的定义及意义–外卖行业的发展历程–外卖行业的现状和趋势2.外卖平台商业模式–不同类型外卖平台的商业模式对比–外卖平台的盈利逻辑和竞争策略3.用户体验设计–外卖平台的用户行为分析–用户体验设计的原则和方法–提升用户粘性的策略4.订单管理系统–外卖订单的生命周期–订单管理系统的设计原则–订单异常处理及客户投诉管理5.外卖配送流程–外卖配送的重要性及流程–外卖配送的优化方法–外卖配送中的问题与解决方案教学方法外卖管理系统课程将采用案例分析、小组讨论、实地考察等多种教学方法，帮助学生理论联系实际，培养解决问题的能力。
学生将有机会与外卖平台合作，参与实际项目，并撰写相关研究论文。
结语外卖管理系统课程的开设有助于培养学生对外卖行业的深入理解和实际操作能力，为学生未来在外卖平台工作或创业奠定坚实基础。
希望本文对外卖管理系统课程设计感兴趣的读者提供了一些启发和思路。
美团外卖管理信息系统
美团外卖管理信息系统1.引言1.1 编写目的本文档的编写目的是为了指导开发人员和项目经理在设计和实施美团外卖管理信息系统时的工作，并提供给相关利益相关者参考。
1.2 项目背景美团外卖是一家知名的在线订餐平台，为消费者提供方便快捷的餐饮服务。
为了提高管理效率和用户体验，美团外卖决定开发一个管理信息系统来支持其业务运营。
2.系统概述2.1 系统目标美团外卖管理信息系统的目标是提供一个全面、高效、可靠的平台，以支持美团外卖的订单管理、配送管理、商户管理、用户管理等相关业务活动。
2.2 系统功能2.2.1 订单管理- 订单创建：用户可以通过APP或网页平台创建订单，包括选择餐厅、点菜、配送地质等信息。
- 订单分配：系统会根据餐厅和配送员的位置信息将订单分配给最近的配送员。
- 订单跟踪：用户和餐厅可以实时查看订单的状态和配送进度。
2.2.2 配送管理- 配送员管理：系统可以记录和管理配送员的基本信息、工作日程和绩效等。
- 路线规划：系统可以根据订单信息和配送员位置进行最优路线规划，提高配送效率。
- 配送费用计算：系统可以根据配送距离和配送员绩效进行配送费用的计算。
2.2.3 商户管理- 餐厅注册：商户可以通过系统进行餐厅注册和信息更新。
- 菜单管理：商户可以在系统中管理菜单信息，包括菜品价格、库存等。
- 订单统计：商户可以查看自己餐厅的订单统计数据，包括销售额、订单量等。
2.2.4 用户管理- 用户注册：用户可以通过系统进行注册和登录。
- 订单历史：用户可以查看自己的订单历史记录。
- 评价和反馈：用户可以在系统中对餐厅和配送员进行评价和反馈。
3.系统设计3.1 技术架构- 系统采用分布式架构，包括前端、后端、数据库等多个模块。
- 前端使用、CSS、JavaScript等技术开发，支持多平台访问。
- 后端使用Java语言开发，基于Spring框架实现服务端逻辑。
- 数据库采用关系型数据库MySQL存储数据，通过ORM框架操作数据库。
美团外卖管理信息系统分析
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有 ”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
渠道策略
作为新兴的O2O外卖平台，美团外卖主要 从以下两个渠道开展业务： （1）PC终端 作为传统的方式，PC终端拥有广大的 用户基数和用户在线时间 （2）移动终端 相对于PC终端，移动终端方便快捷的 优势尤其明显，特别是智能手机和在线支付 的不断发展，用户越来越倾向于使用移动终 端。而美团在移动终端中已经建立了很高的 知名度，更方便推广美图外卖。 据统计，美团外卖有超过70%的订单都 来自于移动端
P3 录入餐 厅信息
餐厅信息
D2
餐厅信息 餐厅信息表
03
消费者信息管理流程分析
顾客
载入网址
P1 登录APP
关键词
P2 关键词查询
餐 品 信 息
餐馆 订单信息 D0 预定信息 订单信息表 P3 餐品预定
3.3 订餐系统应用分析
1.依托美团和大众点评双平台为基础，还 有得天独厚的资源为后盾（大家想到吃喝玩 乐第一时间想到的是美团） 2.订餐信息系统让美团和大众点评的用户 更有亲切感和可靠感，让用户更有信任。 （美团基本上垄断网上团购行业，用户综 合使用感第一）
美团外卖
管理信息页
02
03 04 05
品牌简介
订餐管理系统分析 营销战略分析 结论
01
背景介绍
背景介绍
随着互联网技术的快速发展，网络早已 成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网 上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能 轻而易举的被现代人认同和接受，互联网上 诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务 应用的全新体现，从另一个侧面来看，网上 订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应 用进展的作用，网上订餐的形式，同时也在 帮助加速电子商务应用的步伐。
美团外卖管理信息系统设计
美团外卖管理信息系统设计美团外卖管理信息系统⼀、系统背景介绍随着互联⽹技术的快速发展，⽹络早已经成为现代⼈⽇常⽣活中不可或缺的部分，⽹上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻⽽易举地被现代⼈认同和接受。
互联⽹上诞⽣出这种便捷的订餐形式，也是电⼦商务应⽤的全新体现；从另⼀个侧⾯来看，⽹上订餐还起到了帮助推进电⼦商务的普及和应⽤进程的作⽤，⽹上订餐的形式，同时也在帮助加速电⼦商务应⽤的步伐。
随着时代发展的⽇益加快，我们⾝边每天都在发⽣⽇新⽉异的变化。
不论在哪个⾏业⾥，⽤户⼏个⼤的根本需求永远不会变，⽐如说像省钱、懒。
省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。
外卖⼀个就⾜够满⾜“懒”的需求——吃饭不出门。
⼆、系统的组织结构和业务流程的分析1．系统的组织结构分析对美团外卖系统进⾏分析把美团外卖⽹上订餐管理信息系统分成⼏个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、⾷品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。
2．系统的业务流程分析（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：表格、报表制作业务功能描述信息传递过程三、系统的数据流程分析：（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：1，数据流数据流名称：客户信息说明：公司客户资料数据流来源：⼈⼯输⼊数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{客户编号，名称，联系⼈姓名，送餐地址，联系电话，备注}数据流名：商品信息；说明：菜品简介，图⽚信息数据流来源：⼈⼯输⼊数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图⽚，销售价}2.处理逻辑处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：录⼊店家、购买商信息输⼊的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进⾏录⼊输出数据流：客户信息F1 客户信息表处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：信息查询输⼊的数据流：客户信息处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进⾏查询，看是否有查漏补缺的地⽅输出数据流：客户信息P4 添加、修改客户信息处理逻辑编号：P4处理逻辑名称：添加、修改客户信息输⼊的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进⾏查询，看是否有查漏补缺的地⽅输出数据流：客户信息F1客户信息表处理逻辑编号：P5处理逻辑名称：录⼊餐品相关信息输⼊的数据流：新菜品推荐，菜单处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进⾏新商品信息的录⼊输出数据流：餐品信息F2 餐品信息表处理逻辑编号：P6处理逻辑名称：餐品预订输⼊的数据流：购买者的订餐明细处理逻辑描述：购买者下订单，记录订单信息及送餐地址输出数据流：F3 订餐表处理逻辑编号：P7处理逻辑名称：联系店家送餐输⼊的数据流：订餐信息处理逻辑描述：把客户下单订餐情况告知店家，让店家准备送餐输出数据流：F3 订餐表处理逻辑编号：P8处理逻辑名称：查看反馈信息输⼊的数据流：客户反馈信息处理逻辑描述：查看客户的反馈信息，对问题进⾏整理，告知店家进⾏改善输出数据流：F4 客户反馈表3.数据存储数据存储编号：F1数据存储名称：客户信息表输⼊数据流：新客户信息+修改删除后的原信息数据存储组成：客户编号，名称，联系⼈姓名，联系地址，联系电话，备注关键字：客户编号数据存储编号：F2数据存储名称：餐品信息表输⼊数据流：新餐品信息+修改删除后的原信息数据存储组成：菜品的介绍及图⽚关键字：菜品介绍数据存储编号：F3数据存储名称：订餐表输⼊数据流：客户下的订单情况输出数据流：订单明细数据存储组成：菜品名称，订购数量，送餐地址关键字：菜品名称数据存储编号：F4数据存储名称：客户反馈表输⼊数据流：客户反馈信息输出数据流：客户反馈信息数据存储组成：客户对订餐、送餐、餐品⼀系列服务的满意程度及建议关键字：反馈信息四、系统运⾏界⾯。
外卖管理系统（PDF）
前景与范围文档1 1业务需求：.前景与范围文档2前景与范围文档目录1业务需求： (3)1.1应用背景 (3)1.2业务机遇 (3)1.3业务目标 (4)1.4业务风险 (5)2项目前景： (7)2.1前景概述 (7)2.2主要特性 (7)2.3 假设和依赖 (8)3.1第一版范围 (9)3.2后续版本范围 (10)3.3限制与排除 (12)4 项目环境 (12)4.1 操作环境 (12)4.2 涉众 (14)4.3 项目属性 (15)参考资料 (15)前景与范围文档3 1业务需求：1业务需求：1.1应用背景自连锁餐饮公司在南京开业以来，公司发展形势良好，并且确立了自己独有的以外卖服务为核心的营业模式。
五年来我们已经陆续在南京地区成立了5家连锁店，分别为南京大学分店、东南大学分店、南京航空航天大学分店、仙林大学城一号分店，仙林大学城二号分店。
由于我们价格合理，口味优秀，送餐速度及时，因此获得绝大多数学生和白领们的欢迎。
但随着公司规模的不断扩展，公司销售量的快速增加，以及外卖送货人员工作负荷增加，我们的外卖服务却难以更上公司快速发展的步伐，存在着顾客等待时间太长，菜品信息不明确，配送效率低，无法得到顾客的反馈评价等缺点。
因此，公司需要有一个可以让客户订餐，结算，配送，评价；可以让公司合理规划人员分配，计算送餐路线，提高效率的系统，并最终实现外卖管理规范化，服务流程化，促进公司的业务的发展和市场的扩张。
1.2业务机遇如果有这样一个系统，用户可以通过电脑、手机、平板电脑等设备随时访问，并且可以直观地看到外卖的图片、描述和他人评价；选择外卖后只需要填写联系电话、送货时间和送货地址，就可以在需要的时间收到餐厅提供的外卖；客户收到外卖后可以对外卖的口味和服务的质量进行评价；客户也可以通过系统获知餐厅最新的套餐优惠、打折信息，这些数据实时更新，客观可信。
而对餐厅的外卖送餐员和管理层来说，系统也可以提供公司管理方面的辅助：它能够合理规划外卖送货员的送货路线，选择订餐人的名字，就有地图指路，并提供多种到达目的地的方式供用户选择；它可以规划配送的线路，划分一个配送员的配送区域；它可以统计不同送货员的订单和反馈，借此对送货员的表现进行考评；餐厅也可以利用系统更新自己的价格信息和促销活动，增加用户的黏性。
美团外卖管理信息系统分析演示课件
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有 ”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。
（2）美团旅行与银联国际将 在技术、大数据与购物体验方 面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶 茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下 等 美团外卖是美团网（旗3下）网美上团订外餐卖平还台提，供于送2药01上3年门1、1月美正团式专上送、 线，总部位于北京。美跑团腿外代卖购用等户多数种达服2.务5亿；，合作商户数超过 2完0成0万订家单，18活0跃0万配单送。骑手（美超4团）过支电5付0脑万、、名微手，信机覆支A盖付PP城、、市支微超付信过宝均1、可30A下0p个p单l，，e 日支pa持y等 多种支付方式
名 P1 登录网站
顾客
P2
录入商
商 品
品信息
信
息
餐
厅
信
息
P3
录入餐
厅信息
商品信息 商品信息 D1 商品信息表 餐厅信息 D2 餐厅信息表 餐厅信息
03 消费者信息管理流程分析
网上订餐管理系统毕业设计
面广，可有效地提高学生综合运用所学知识分析解决问题
的能力，增强学生对事物的理解与掌握能力，培养学生掌
握科学的研究方法，正确的设计思想，独立思考，勇于进
取，探索创新，为今后进一步学习与工作奠定了良好的根
底。
系统简介
系统的技术与工具
•
本系统使用的编程语言是Java，效劳器软件为
Tomcat，系统开发工具为MyEclipse，动态网页技术JSP
系统的E-R图
•
菜系名
管理员ID 管理员密码
菜系 n
管理 1
管理员
原价
所属分类
n
管理
1 1
管理
1
管理
n n
订单号 人收姓货 名
菜 单 名
菜单 n
管理 1
用户 1
管理 n
热销价
销量 热点推荐
用户名 用户密码 姓名
QQ EMAIL
地址 手机
订单
下单日期
地址
联方系式
金额
系统实现
网站主页面
•
系统实现
菜单分类管理主页面
•
管理员模块
订
用
菜
单
户
系
管
管
管
理
理
理
菜
密
单
码
管
管
理
理
添
删
查
加
除
阅
菜
菜
菜
系
系
系
添 删查 加 除阅 菜 菜菜
单 单单
系统设计
系统的用户功能模块
•
用户模块
浏
搜
览
索
菜
菜
单
美团外卖管理信息系统99024
美团外卖手机订餐管理信息系统姓名学号姓名1 学号姓名2 学号姓名3学号一、系统背景介绍随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。
互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。
随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。
不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。
省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。
外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。
二、系统的组织结构和业务流程的分析1．系统的组织结构分析对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系统分成几个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。
2．系统的业务流程分析（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明： 表格、报表制作业务功能描述信息传递过程三、系统的数据流程分析：（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：-1，数据流数据流名称：客户信息说明：公司客户资料数据流来源：人工输入数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{客户编号，名称，联系人姓名，送餐地址，联系电话，备注}数据流名：商品信息；说明：菜品简介，图片信息数据流来源：人工输入数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图片，销售价}2.处理逻辑处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：录入店家、购买商信息输入的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行录入输出数据流：客户信息F1 客户信息表处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：信息查询输入的数据流：客户信息处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方输出数据流：客户信息P4 添加、修改客户信息处理逻辑编号：P4处理逻辑名称：添加、修改客户信息输入的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方输出数据流：客户信息F1客户信息表处理逻辑编号：P5处理逻辑名称：录入餐品相关信息输入的数据流：新菜品推荐，菜单处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行新商品信息的录入输出数据流：餐品信息F2 餐品信息表处理逻辑编号：P6处理逻辑名称：餐品预订输入的数据流：购买者的订餐明细处理逻辑描述：购买者下订单，记录订单信息及送餐地址输出数据流：F3 订餐表处理逻辑编号：P7处理逻辑名称：联系店家送餐输入的数据流：订餐信息处理逻辑描述：把客户下单订餐情况告知店家，让店家准备送餐输出数据流：F3 订餐表处理逻辑编号：P8处理逻辑名称：查看反馈信息输入的数据流：客户反馈信息处理逻辑描述：查看客户的反馈信息，对问题进行整理，告知店家进行改善输出数据流：F4 客户反馈表3.数据存储数据存储编号：F1数据存储名称：客户信息表输入数据流：新客户信息+修改删除后的原信息数据存储组成：客户编号，名称，联系人姓名，联系地址，联系电话，备注关键字：客户编号数据存储编号：F2数据存储名称：餐品信息表输入数据流：新餐品信息+修改删除后的原信息数据存储组成：菜品的介绍及图片关键字：菜品介绍数据存储编号：F3数据存储名称：订餐表输入数据流：客户下的订单情况输出数据流：订单明细数据存储组成：菜品名称，订购数量，送餐地址关键字：菜品名称数据存储编号：F4数据存储名称：客户反馈表输入数据流：客户反馈信息输出数据流：客户反馈信息数据存储组成：客户对订餐、送餐、餐品一系列服务的满意程度及建议关键字：反馈信息四、系统运行界面1、用户注册界面当用户第一次登录美团外卖，并单击订购按钮图标时，会自动跳入注册页面，在注册页面，用户需要填写订餐人姓名、送餐地址、详细地址、送餐联系电话。
美团外卖管理信息系统分析
美团外卖管理信息系统分析指导老师：李蕴、孙小晴组长：周琳惠组员：孙迎秋、武少溥、尚雪容、史振蕾分工：规划和整理：第一部分：周琳惠第二部分：孙迎秋、武少溥第三部分：尚雪容、史振蕾第四部分：周琳惠完成时间：2017-一、系统简介1.名称：美团外卖管理信息系统2.开发者：周琳惠、孙迎秋、武少溥、尚雪容、史振蕾3.背景：随着互联网技术的快速发展，网络早已成为现代人群日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，能够轻而易举的被现代人群认同和接受。
从一方面来看，互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，是电子商务应用的全新体现；从另一各方面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。
美团外卖是目前学生、白领、宅男宅女进行网络订餐的首选系统平台，然而“送餐慢”、“送错餐”等现象却屡屡发生，极大地耽误了顾客与配送员的时间，降低了效率，损坏了口碑，只有对当前的外卖管理系统进行整合改进优化，才能最大限度的满足多样化的顾客需求，促进美团外卖自身的发展。
4.目标：建立健全现有的美团外卖管理信息系统：对订单进行区域分类，改善订单追踪困难的问题；及时更新商家接单、配送员到达商家及顾客收到餐的信息，便于处理催单等的信息；根据订餐的高低峰时期，合理分配外卖人员，提高效率；改善客户终端网络系统，简洁方便联系客户；根据顾客往日订餐状况，智能推测顾客的消费偏好，满足更多顾客多样化的需求。
5.可行性分析：（1）组织可行性：我们组有五个人，通过合理的分工协作：制定合理的项目实施进度计划，设计合理组织机构，选择经验丰富的管理人员及技术人员，建立良好的协作关系等，保证该系统能顺利执行。
（2）经济可行性：如今是信息化时代，信息化管理可以使外卖管理更加系统化，全面化、快速化，这样可以为美团外卖带来高效的工作效益和经济效益，开发出本系统可以精简人员，提高效率，便捷管理，快速实现各项功能。
美团外卖规章制度完整版
美团外卖规章制度篇一：美团外卖管理信息系统美团外卖手机订餐管理信息系统姓名姓名姓名姓名学号1学号2学号3学号一、系统背景介绍随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。
互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐o随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。
不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。
省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。
外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。
二、系统的组织结构和业务流程的分析1.系统的组织结构分析对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系统分成几个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。
2.系统的业务流程分析（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：能描述表格、报表制作业务功信息传递过程三、系统的数据流程分析：（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：1,数据流数据流名称：客户信息说明：公司客户资料数据流来源：人工输入篇二：吉利跑腿公司规章制度吉利跑腿公司规章制度1、早：上班9:00晚：下班9:00早班：8:00（含晚班打卡）。
2、不按时打卡迟到、早退一次20元。
3、早晚不打卡算旷工一天，一次30元。
4、值班人员9:00下班必须打扫卫生，不及格一次10元。
5、上岗工牌、工装佩戴整齐，未穿工装、未戴工牌一次20元。
6、每周周六周日不可以请假，一月2天公休，每天只能休1人（自行商量）。
7、超出2天公休一天扣30元（2天公休不能一起休）。
8、自己私自接单（不含美团外卖）发现一次罚款200元, 2次立即开除，工资没有。
订餐信息系统设计
够实现用户修改IP，用户的注册与登录，餐单的查看，点餐功能，生成订单、修改订单等 等，还可以查看历史消费记录，进行菜谱评分。总体来说，本文课题的研究目标主要在于提
升餐饮行业现代化管理服务质量，让客人实现随时随地点餐，提高机客户端作为移动互联网与传统餐饮外卖相结合的产物，随着经济的发展、人民
生活方式和理念的变迁以及移动互联网的推进，其未来的发展存在着巨大的潜力。 它是餐饮
行业与当下时代潮流的紧密结合， 其传播机制和营销模式都有诸多可借鉴之处。 但是它目前 仍处于发展的初级阶段， 并未形成成熟的体系， 各方面仍存在着许多问题， 这些问题有待解 决。
2.6数据字典10
第三章系统设计13
3.1功能结构13
3.2数据库设计13
3.2.1数据的概念结构设计13
3.3物理设计19
第四章系统实现20
4.1、 创建表20
4.2、 建立基本表结构20
摘要
高新科技和计算机的飞速发展，给人们带来了更多的便利.，越来越多的人接受了电子 商务这种便捷、快速的交易形式，网上订餐的推出也很快受到了大家的欢迎。互联网行业 的不断发展可以为“饿了么”软件提供一个良好的网络平台，并且网络化得购物为人们带 来了更多便捷，同时也减少了成本。这种趋势的发展可以为“饿了么”软件的上市减少了 推广的阻力。首先，简要地介绍了国内网络技术和信息产业的研究背景，阐述了“饿了么” 网上订餐系统实施的重要意义。然后是规划系统流程，设计系统数据库的逻辑结构，介绍 在开发系统过程中所使用的开发工具以及开发平台。最后设计和实现了一个网上订餐系统， 着重论述了系统的功能与实现、数据流程及存储。包括商家信息、用户信息、网上订餐、 用户评价、系统用户管理以及后台数据库管理等，对整个网上订餐系统功能模块的实现方 法进行阐述和分析。
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美团外卖管理信息系统
一、系统背景介绍
随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。
互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。
随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。
不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。
省钱”这个需求美团团购已
经做到，现在该轮到“懒”这个需求。
外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。
二、系统的组织结构和业务流程的分析
1．系统的组织结构分析
对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系统分成几个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。
2．系统的业务流程分析
（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明： 表格、报表制作业务功
能描述 信息传递过程
三、系统的数据流程分析：
（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：
1，数据流
数据流名称：客户信息
说明：公司客户资料
数据流来源：人工输入
数据流去向：数据库、各种报表打印
数据流组成：{客户编号，名称，联系人姓名，送餐地址，联系电话，备注}
数据流名：商品信息；
说明：菜品简介，图片信息
数据流来源：人工输入
数据流去向：数据库、各种报表打印
数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图片，销售价}
2.处理逻辑
处理逻辑编号：P2
处理逻辑名称：录入店家、购买商信息
输入的数据流：新客户信息客户记录
处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行录入
输出数据流：客户信息 F1 客户信息表
处理逻辑编号：P3
处理逻辑名称：信息查询
输入的数据流：客户信息
处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方
输出数据流：客户信息 P4 添加、修改客户信息
处理逻辑编号：P4
处理逻辑名称：添加、修改客户信息
输入的数据流：新客户信息客户记录
处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方
输出数据流：客户信息 F1客户信息表
处理逻辑编号：P5
处理逻辑名称：录入餐品相关信息
输入的数据流：新菜品推荐，菜单
处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行新商品信息的录入
输出数据流：餐品信息 F2 餐品信息表
处理逻辑编号：P6
处理逻辑名称：餐品预订
输入的数据流：购买者的订餐明细
处理逻辑描述：购买者下订单，记录订单信息及送餐地址输出数据流：F3 订餐表
处理逻辑编号：P7
处理逻辑名称：联系店家送餐
输入的数据流：订餐信息
处理逻辑描述：把客户下单订餐情况告知店家，让店家准备
送餐
输出数据流：F3 订餐表
处理逻辑编号：P8
处理逻辑名称：查看反馈信息
输入的数据流：客户反馈信息
处理逻辑描述：查看客户的反馈信息，对问题进行整理，告
知店家进行改善
输出数据流：F4 客户反馈表
3.数据存储
数据存储编号：F1
数据存储名称：客户信息表
输入数据流：新客户信息+修改删除后的原信息
数据存储组成：客户编号，名称，联系人姓名，联系地址，
联系电话，备注
关键字：客户编号
数据存储编号：F2
数据存储名称：餐品信息表
输入数据流：新餐品信息+修改删除后的原信息
数据存储组成：菜品的介绍及图片
关键字：菜品介绍
数据存储编号：F3
数据存储名称：订餐表
输入数据流：客户下的订单情况
输出数据流：订单明细
数据存储组成：菜品名称，订购数量，送餐地址
关键字：菜品名称
数据存储编号：F4
数据存储名称：客户反馈表
输入数据流：客户反馈信息
输出数据流：客户反馈信息
数据存储组成：客户对订餐、送餐、餐品一系列服务的满意
程度及建议
关键字：反馈信息
四、系统运行界面
1、用户注册界面
当用户第一次登录美团外卖，并单击订购按钮图标时，会自动跳入注册页面，在注册页面，用户需要填写订餐人姓名、送餐地址、详细地址、送餐联系电话。
如图
2、用户订餐界面
用户可以在美团上查找自己喜欢的店家和菜品进行了解，有想要的就直接选中，再确认送餐地址付款就可以了。
如图
3、用户反馈界面
用户在使用过美团外卖订餐之后可以在美团上对所订购的菜品味道和送餐服务做出评价，也可以给美团外卖提出反馈意见。
如图。