门店卖场布局与陈列(ppt 65页)
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卖场布局与规划PPT课件
53
7.3.4 出入口规划
呈直线型的前后门 关系容易流失顾客， 应当避免；
可编. 辑
54
7.3.5 橱窗设计
₪ 橱窗设计的目的 ₪展示商品； ₪资讯传递； ₪塑造店头魅力； ₪提升卖场格调；
可编. 辑
55
7.3.5 橱窗设计
₪ 橱窗的基本类型 ₪1）平行式橱窗：与卖场出入口形成一平行线的 橱窗形式； ₪适用于化妆品、珠宝、眼镜等精致小巧的商品 卖场； ₪大多以平面陈列为主，衬托出商品的美感与价 值；
₪ 卖场规划的基本准则 ₪1）顾客需求原则
₪方便顾客进出； ₪让顾客能安全方便的自由选购； ₪让顾客能清楚了解商品陈列； ₪延长顾客在店内逗留时间；
可编. 辑
10
7.1.2 卖场规划的目的、理念与原则
₪ 2）卖场合理化原则 ₪卖场设施合理化； ₪设施设备合理化； ₪动线设计合理化； ₪商品摆设合理化； ₪空间配置合理化；
1）宽广型卖场 ₪ 正面宽度大于深度的卖场； ₪ 具有面宽显眼的店头广告效果，店内配置时容易
分类展示产品，方便顾客选取； ₪ 适用于食品销售和家庭日用品商店；
可编. 辑
17
7.2.1 卖场平面形态
2）正面极宽型卖场 ₪ 面宽超过深度2倍的卖场； ₪ 适合全开放式的卖场，可以增加商品展示陈列面
积，拉近与消费者的买卖距离； ₪ 但将此型卖场设计成关闭式店面时，动线规划上
₪ 反之，卖场紧邻的街道是设有人行道的马路，在 人行道走动的人潮就会对卖场外观产生注意力；
可编. 辑
34
7.3.1 卖场外观形式
₪ 有无骑楼对卖场外观的影响；
可编. 辑
35
7.3.2 卖场门面形式
平型门面
凹型门面
7.3.4 出入口规划
呈直线型的前后门 关系容易流失顾客， 应当避免；
可编. 辑
54
7.3.5 橱窗设计
₪ 橱窗设计的目的 ₪展示商品； ₪资讯传递； ₪塑造店头魅力； ₪提升卖场格调；
可编. 辑
55
7.3.5 橱窗设计
₪ 橱窗的基本类型 ₪1）平行式橱窗：与卖场出入口形成一平行线的 橱窗形式； ₪适用于化妆品、珠宝、眼镜等精致小巧的商品 卖场； ₪大多以平面陈列为主，衬托出商品的美感与价 值；
₪ 卖场规划的基本准则 ₪1）顾客需求原则
₪方便顾客进出； ₪让顾客能安全方便的自由选购； ₪让顾客能清楚了解商品陈列； ₪延长顾客在店内逗留时间；
可编. 辑
10
7.1.2 卖场规划的目的、理念与原则
₪ 2）卖场合理化原则 ₪卖场设施合理化； ₪设施设备合理化； ₪动线设计合理化； ₪商品摆设合理化； ₪空间配置合理化；
1）宽广型卖场 ₪ 正面宽度大于深度的卖场； ₪ 具有面宽显眼的店头广告效果，店内配置时容易
分类展示产品，方便顾客选取； ₪ 适用于食品销售和家庭日用品商店；
可编. 辑
17
7.2.1 卖场平面形态
2）正面极宽型卖场 ₪ 面宽超过深度2倍的卖场； ₪ 适合全开放式的卖场，可以增加商品展示陈列面
积，拉近与消费者的买卖距离； ₪ 但将此型卖场设计成关闭式店面时，动线规划上
₪ 反之，卖场紧邻的街道是设有人行道的马路，在 人行道走动的人潮就会对卖场外观产生注意力；
可编. 辑
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7.3.1 卖场外观形式
₪ 有无骑楼对卖场外观的影响；
可编. 辑
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7.3.2 卖场门面形式
平型门面
凹型门面
门店布局与陈列ppt课件
门店布局与陈列
3
商品位置的配置
• 蔬菜水果——畜产水产类——冷冻食 品类——调味品类——糖果饼干—— 饮料——速食品——面包牛奶——日 用杂品
门店布局与陈列
4
门店布局与陈列
5
超市卖场磁石点理论
所谓磁石卖场，即是依据对顾客富有 魅力的商品配置，使卖场具有自然诱 导顾客采购的效果。
门店布局与陈列
6
13．商品陈列是否与上隔板保持一定的间距？
门店布局与陈列
16
即使是水果蔬菜，也要像一幅静物 写生画那样艺术地排列，因为商品 的美感能撩起顾客的购买欲望。
——法国经商谚语
门店布局与陈列
17
根据商品分布的变化，及时地修正该图？
门店布局与陈列
15
商品陈列检查的要点
8．货架上每一层最上面的商品是否堆放得过高？
9．商品陈列架上是否有空闲区？如果有，则要将周 转快的商品 陈列上去？
10．商品陈列尤其是在补货陈列时，是否遵守了先 进先出的原则？
11．同类的不同品种商品是否做到了垂直陈列？
12.商品包装是否整齐并具有魅力？
Ⅳ
100%
Ⅴ
门店布局与陈列
8
陈列的基本原则
• 安全性 • 易看性、易选择性 • 易取性、易放回性
• 令人感觉良好 • 提供信息、具说服力 • 成本
门店布局与陈列
9
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ品陈列的十大原则
• 放满量感 • 容易拿取 • 左高右低 • 关联陈列 • 前行陈列
• 货签对应 • 先进先出 • 层间间距 • 纵横结合
门店布局与陈列
10
商品陈列的方法
货架陈列
门店布局与陈列
11
(ppt版)卖场陈列布局
第三十四页，共四十六页。
第三十五页，共四十六页。
第三十六页，共四十六页。
店内磁石(císhí)点的设计
什么样的陈列能形成磁石点？ 磁石出现的位置： 1. 右手边的第一个货柜 2.店铺转角的位置 3.卖场深处(shēn chǔ) 4.导线设计的需求点
第三十七页，共四十六页。
磁石点陈列 注意 (chénliè)
色彩运用 主推商品的重点展示 磁石点处的组合(zǔhé)搭配 模特、POP的运用
第三十八页，共四十六页。
第三十九页，共四十六页。
第四十页，共四十六页。
三、提升试穿率和连带率的陈列(chénliè)方法
组合展示的方法 服装搭配的效果 PP和IP商品的关联性 IP陈列(chénliè)的方便性
第二十九页，共四十六页。
第三十页，共四十六页。
第三十一页，共四十六页。
二、留住顾客(gù kè )的陈列布局
入店后什么样的行走路线最长？
引导(yǐndǎo)顾客按我们预想的路线前进：
通道 视觉引导 店内磁石点的设计
灯光的配合
第三十二页，共四十六页。
卖场通道(tōngdào)与视觉引导
第三十三页，共四十六页。
第一页，共四十六页。
前言(qián yán)
能提升销售(xiāoshòu)的陈列是需要全局统筹设计 的
做陈列应是从外到内、从大到小的
第二页，共四十六页。
课程内容
1.陈列的目的
2.提升销售(xiāoshòu)的陈列技巧
第三页，共四十六页。
陈列 的目的 (chénliè)
1.提升(tíshēng)进店率 2.留住顾客、延长顾客的逗留时间
展台上是否有模特？
展台上是否展示主销商品？
卖场规划布局ppt课件
店内视觉形象规划－图例
店内视觉形象规划－图例
强烈的视觉 冲击力
店内视觉形象规划－基本概念
店内视觉形象包括
指示性标识
品牌灌输性标识
装饰与商品搭配
服务性标识
商品沟通标识
店内视觉形象规划－指示性标识
店内视觉形象规划－指示性标识
店内视觉形象规划－服务性标识
店内视觉形象包括
指示性标识
品牌灌输性标识
动线设计原则
通道 主入口 主通道 靠墙通道 高货架通道 矮货架通道 生鲜货架通道 收银区主通道 MALL主通道 MALL辅通道
宽度
8.0
5.0～6.0（无堆头）
7.0～8.0（有堆头）
2.0
1.6～1.8
1.2～1.4
2.0～3.0
疏散区3.5-5.0
等候区5.5-7.0
2.4~2.8（百货）
4.5～5.5（商店街）
面积配比
大卖场规模
建筑面积 实用面积 MALL营业面积 大卖场营业面积 销售区面积 加工间 收货区 仓库 办公室 收银台/服务台/出入口
8000/m2
%
20,000 100% 17,600 88% 6720
10,880 8,000 600 280 1200 380 420
8000/m2
15,000 13,200 2,320
建筑规划
层高：
荷载：
标高
净高 吊顶 设备层 结构层 层高
大卖场标准层 3.2 0.2 1.2 0.8
5.4
MALL标准层 3.2 0.2 1.2 0.8
5.4
地下停车场 2.3 0.1 0.4 0.8
3.6
区域 大卖场标准层
《门店陈列篇》PPT课件
◆规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列， 提升药房毛利率。
7
陈列 陈列的原则
原则一：质量（功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜） 原则二：易找（容易判别商品所在地） 原则三：易见（正面面向顾客） 原则四：易取 原则五：丰满 原则六：先进先出（确保商品的有效期） 原则七：关联性 原则八：同类商品垂直陈列 原则九：与上隔板保持间距
31
陈列 药店的背景音乐
著名的比利时音乐学者费第斯曾经说过：“音乐是凭音 的配列，用以感动人类感情的艺术”。 音乐在药店里播放就能使消费者可以在轻松的环境中选 购自己所需的药品，通常注意以下四个问题。
32
陈列 药店的背景音乐
音乐类型与药店 定位相匹配
◆定位比较高的药店：播放古典的、优雅的音乐；
◆多元化经营的药店：以流行且节奏感强的音乐 为主；
时段对音乐 的影响
开店之后：会有一段时间是人流低潮期，这个时候就应该播放一些 平缓的歌曲来留住客流。当员工紧张工作而感到疲劳时，可播放安 抚性的轻音乐。
在临近营业结束时，可以放一些对顾客有暗示性的音乐，如萨克斯 曲《回家》。
不同的季节：也应该选择不同的音乐，根据四季的不同特点选择可 以表现出四季的歌曲。根据特殊节假日、特殊事件提示等。
19
陈列 陈列的位置与要求
柜台陈列 把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
20
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列
这是堆头和堆头ＰＯＰ，活性化，视觉冲击力强！
21
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列 奥运堆头
此为堆头
22
陈列 陈列的位置与要求
花车陈列
23
陈列 陈列的位置与要求
堆头、花车 陈列
1、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品 （包括近效期）为主；
7
陈列 陈列的原则
原则一：质量（功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜） 原则二：易找（容易判别商品所在地） 原则三：易见（正面面向顾客） 原则四：易取 原则五：丰满 原则六：先进先出（确保商品的有效期） 原则七：关联性 原则八：同类商品垂直陈列 原则九：与上隔板保持间距
31
陈列 药店的背景音乐
著名的比利时音乐学者费第斯曾经说过：“音乐是凭音 的配列，用以感动人类感情的艺术”。 音乐在药店里播放就能使消费者可以在轻松的环境中选 购自己所需的药品，通常注意以下四个问题。
32
陈列 药店的背景音乐
音乐类型与药店 定位相匹配
◆定位比较高的药店：播放古典的、优雅的音乐；
◆多元化经营的药店：以流行且节奏感强的音乐 为主；
时段对音乐 的影响
开店之后：会有一段时间是人流低潮期，这个时候就应该播放一些 平缓的歌曲来留住客流。当员工紧张工作而感到疲劳时，可播放安 抚性的轻音乐。
在临近营业结束时，可以放一些对顾客有暗示性的音乐，如萨克斯 曲《回家》。
不同的季节：也应该选择不同的音乐，根据四季的不同特点选择可 以表现出四季的歌曲。根据特殊节假日、特殊事件提示等。
19
陈列 陈列的位置与要求
柜台陈列 把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
20
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列
这是堆头和堆头ＰＯＰ，活性化，视觉冲击力强！
21
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列 奥运堆头
此为堆头
22
陈列 陈列的位置与要求
花车陈列
23
陈列 陈列的位置与要求
堆头、花车 陈列
1、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品 （包括近效期）为主；
超市卖场布局规划与陈列培训讲义ppt课件
2021/5/19
12
商品配置
一. 面积的分配
1. 根据国民消费支出比率，参照现有超市平 均比率做划分。
2. 参考竞争对手的配置，发挥自己特色来做 面积分配的工作。
超市，尤其是专业超市展现的是，经由
无数次经历而加以修正后之最正确成果，我们 应运用别人的经历，而不要自己去撞得头破血 流。
二、商品的配置
4、总台规划：
接待处、播送台、赠品发放处、试机处、退换货商品区
2021/5/19
30
收银区
收银台：
1、每100—200㎡可设置1个收银台； 2、通常1台收银机全天营业可收款额为3—5万元 3、收银台间距至少50㎝〔允许一台购物车通过〕； 4、收银台间应设护栏； 5、开设“刷卡通道〞、“大宗购物通道〞、“少 于3件通道〞、“员工购物通道〞、“无购物通道 〞
配置的面积是否适当？ 动线是否流畅？ 设施是否符合卫生、平安的要求？ 员工生活设施是否让员工感觉舒适、充裕？ 办公室局枢纽位置，是否能确实掌握前、后场？ 仓库的进出是否方便？
2021/5/19
34
商品陈列与陈列原那么
本节目录 什么是商品组合陈列 货架层面介绍 商品组合陈列原那么 商品组合陈列施行
2021/5/19
所陈列的商品要与 货架前方的"面"保 持一致。 商品的"正面"要全 部面向通路一侧。 〔让顾客可以看到〕 防止使顾客看到货 架隔板及货架后面 的挡板。 陈列的高度，通常 使所陈列的商品与 上段货架隔板保持 最多5厘米的间隔 。 陈列商品间的间距 一般为2～3mm。 在进展陈列的时候， 要核查所陈列的商 品是否正确，并安 放宣传板、POP。
8
布局的原那么
考虑顾客的感受 考虑建筑构造设施 考虑商品配置 考虑布局的设施与机能
第二章连锁门店的卖场布局与商品陈列(课堂PPT)
季节性商品
便利商品
奢侈品
连锁企业门店运营管理
2.2连锁门店商品的结构
一、影响连锁门店商品结构的因素 商品销售排行榜 商品贡献率 商品消耗排行榜 商品周转率 新近商品的更新率 商品的陈列 其他
连锁企业门店运营管理
二、连锁门店商品结构的类型
窄而浅 的商品
结构
窄而深 的商品
结构
•优点：投资少，见效快。 •缺点：种类花色有限，商圈小， 难以形成门店经营特色。
1.3-1.6 米 左 右 。 不 同 规 模 超 市 的 通 道宽度基本设定值如下：
连锁企业门店运营管理
连锁企业门店运营管理
不同规模超市通道宽度基本设定值如表:
连锁企业门店运营管理
2、笔直
通道要尽可能避免迷宫式通道，要尽可能地进行笔直 的单向通道设计。在顾客购物过程中尽可能依货架排列方 式，将商品以不重复、顾客不回头走的设计方式布局。
类一般以不超过10个为宜
功能用途
大分类商品中细分出 制造方法 关联性不高，是商品间的
来的类别
商品产地 一个分水岭
小
功能用途
分
中分类中进一步细分 规格包装
出来的类别
商品成分
类
商品口味
单品
商品分类中不能进一 步系分的、完整独立 的商品品项
是最基本的层面
连锁企业门店运营管理
大分类
中分类
小分类
单品
畜
产
果 菜 日配加 工食品
第2章连锁门店的卖场布局与商品陈列连锁企业门店运营管理主要内容连锁门店零售商品的分类1连锁门店商品的结构2连锁门店卖场布局设计3连锁门店商品陈列的要求和方法4连锁企业门店运营管理21连锁门店零售商品的分类基本构成含义划分标准重点大分类卖场零售商品中构成的最粗线条划分商品特征为便于管理卖场的大分类一般以不超过10个为宜中分类大分类商品中细分出来的类别功能用途关联性不高是商品间的一个分水岭制造方法商品产地小分类中分类中进一步细分出来的类别功能用途规格包装商品成分商品口味单品商品分类中不能进一步系分的完整独立的商品品项是最基本的层面连锁企业门店运营管理大分类中分类小分类单品畜产功能用途鸡肉猪肉牛肉
卖场陈列设计-PPT课件
5、装饰品陈列
将装饰品合理的陈列，不仅可以丰富卖场 的陈列效果，同时可以增加连带销售。
第二部分、陈列色彩构成
一、陈列色彩基本原理和特点
1、色彩基本原理 （1）色彩名词 原色：也称第一色或基本色，即可用于调配其他 色彩的基本色 色光三原色：红、绿、蓝 颜料的三原色：红（品红）、黄（柠檬黄）、青 （湖蓝）
二、卖场构成
1、导入部分 位于卖场的最前端，是卖场最先接触顾客的部分。 它的功能是在第一时间告知顾客卖场产品特色， 透露卖场的营销信息，以达到吸引顾客进入卖 场的目的。 导入部分包括门头、橱窗、POP看板、流水台、 出入口等元素。
（1）门头：通常由品牌标识或图案构成，用以 吸引顾客。 （2）橱窗：由模特或其他陈列道具组成一组主 题，形象地表达出品牌的设计理念和卖场的销 售信息。 （3）流水台：即卖场 的陈列桌或成列台。通常 放在出入口或其他显眼的位置。它起到和橱窗 里呼外应的作用，并更多的扮演着直接传递销 售信息的作用。
陈列目的：
1、促进产品销售，通过各种陈列形式，可以用 视觉语言来吸引消费者目光，经过科学的规划 和精心成列的卖场，可以提高产品的档次，增 加产品的附加值。
2、传播品牌文化。成功的陈列除了向顾客告知 卖场的销售信息外，同时还应传递一种特有的 品牌文化，而传播品牌文化的最终目的还是为 了进一步促进销售。
3、重复法 服装和饰品在单个柜或一个成列面中，将 两种以上不同形式的服装或饰品进行交替循环 成列的一种方式
六、陈列形态
卖场中常见的陈列形态主要有叠装陈列、 侧挂、正挂、模特和饰品陈列。
1、正挂陈列
特点： （1）能进行上下装和饰品的搭配展示，强调商 品的款式、细节风格和卖点，吸引顾客购买。 （2）取放方便，可以兼顾作为顾客试衣的样板。 （3）展示和储备兼之。
参考内容卖场布局与商品陈列ppt课件
i
2．主通道笔直 主通道要成笔直的单 向道，尽量长，拐弯 的地方应尽可能少。
3．通道通畅 辅通道应与主通道平 行或垂直交叉布局。
4．地面平坦 地面应保持平坦，不要有台阶。
5．灯光明亮适度 通常通道上的照明度要比外部 照明度强5%。
6．无障碍物 通道要保持流畅，避免有死角， 在通道内不能陈设、摆放无关 的器具或设备。
“陈列是沉默的推销” “成功的陈列是优秀的无声推销员”.
一、商品陈列的功能
1.体现商场的主旨。 2.塑造商场形象。 3.传递信息。 4.美化商品。 5.促进消费。
二、一般商品陈列方法
1．整齐陈列法
7．窄缝陈列法
2．随机陈列法
8．突出陈列法
3．盘式陈列法
9．悬挂式陈列
4．兼用随机陈列法 10．定位陈列法
现 需 用 相 同
顶 层 为 商 品
陈 列 高 度 应
， 以 商 品 的
一 直 线 ， 高
外 围 层 ； 外
通 道 一 层 ，
外 围 层 为 靠
的 商 品 可 分
• 分类陈列
正确分类：对商品正确分类，一般按类 别、品牌、大小、颜色的分类顺序进行。
纵向陈列
同类纵向：当该类商品品种数超过4种时 纵向陈列，否则可根据情况采取横向陈 列，纵向陈列的各品种陈列面宽度均匀 分配；但磁石商品（或价格中心线商品） 可放大陈列面，但不超过90厘米。横项 为规格、纵项为颜色；上大（重）下小 （轻）。
5．端头陈列法 11．关联陈列法
6．岛式陈列法 12．比较陈列法
整齐陈列
随机陈列
突出陈列
三、商品陈列技巧
（一）考虑的因素： 1.卖场经营的目的 2.商品的特点、 3.顾客的购买习惯 4.陈列货架的特点
卖场布局与陈列 PPT素材
一般来说，较好的空间环境应当形成两个合理 的高度和梯度，即从通道到桌或到货架再到销售岛 或柱围的由低至高的梯度，从通道到桌或货架再到 壁面也是由低到高的梯度。
专卖店销售场地的划分： 销售岛
销售岛是在营业现场中的岛屿状销售区 柱围
柱围是场地支柱周围的销售区； 壁面
壁面是在墙壁上和墙壁前构成的销售区 通道
自然采光
店内光源主要有自然采光和人工采光两大类。 自然光源光色丰富、真实，但光量不足且不 容易控制。因此，在商店现场起决定作用的 是人工采光。
（一）自然采光
指利用自然界的光亮来展示商品和店堂。 自然采光可使顾客更准确地掌握商品的色泽， 减少失真度，是各类纺织品和服装最理想的 采光方式。商店在建筑上要尽可能采用天井 结构或大面玻璃窗，使营业厅能得到充足的 自然光亮。
➢ 轰鸣的空调机声
如何控制？
➢ 店内装修的噪音
消音、隔音、 铺厚地毯等。
2、 背景音乐的利用
背景音乐的运用可以使顾客的购物、浏览过程轻 松愉快，解除顾客疲劳。 一般应选择轻音乐为主旋律，音量不宜过大，以 隐约能听到为好。 如果人流过于拥挤，也可适当播放一点击打乐， 使客流分散。击打乐的这种特殊功能在选择性不 大的商品部和书店、杂志店、餐厅、茶室更为明 显。 播放时间应在营业不太紧张的时候。
各销售区之间构成构成了卖场的通道。
（一）销售岛区域
销售岛一般高135厘米，即控制在一般女性眼睛 高度135厘米左右，同时依照陈列商品的种类和商品 量选择合适的陈列排架。
在通道前的销售岛宜小些低些，而深处的销售 岛大些高些，从而达到由浅入深、由小到大的最佳 视觉效果。
（二）柱围区域 组成——柱围一般也由陈列柜、桌和货架组成 高度——一般不超过180厘米，以人手能够的 高度为好 陈列器具——尽可能的整齐划一，同一种商品 尽可能使用同一规格的标准化陈列器具
专卖店销售场地的划分： 销售岛
销售岛是在营业现场中的岛屿状销售区 柱围
柱围是场地支柱周围的销售区； 壁面
壁面是在墙壁上和墙壁前构成的销售区 通道
自然采光
店内光源主要有自然采光和人工采光两大类。 自然光源光色丰富、真实，但光量不足且不 容易控制。因此，在商店现场起决定作用的 是人工采光。
（一）自然采光
指利用自然界的光亮来展示商品和店堂。 自然采光可使顾客更准确地掌握商品的色泽， 减少失真度，是各类纺织品和服装最理想的 采光方式。商店在建筑上要尽可能采用天井 结构或大面玻璃窗，使营业厅能得到充足的 自然光亮。
➢ 轰鸣的空调机声
如何控制？
➢ 店内装修的噪音
消音、隔音、 铺厚地毯等。
2、 背景音乐的利用
背景音乐的运用可以使顾客的购物、浏览过程轻 松愉快，解除顾客疲劳。 一般应选择轻音乐为主旋律，音量不宜过大，以 隐约能听到为好。 如果人流过于拥挤，也可适当播放一点击打乐， 使客流分散。击打乐的这种特殊功能在选择性不 大的商品部和书店、杂志店、餐厅、茶室更为明 显。 播放时间应在营业不太紧张的时候。
各销售区之间构成构成了卖场的通道。
（一）销售岛区域
销售岛一般高135厘米，即控制在一般女性眼睛 高度135厘米左右，同时依照陈列商品的种类和商品 量选择合适的陈列排架。
在通道前的销售岛宜小些低些，而深处的销售 岛大些高些，从而达到由浅入深、由小到大的最佳 视觉效果。
（二）柱围区域 组成——柱围一般也由陈列柜、桌和货架组成 高度——一般不超过180厘米，以人手能够的 高度为好 陈列器具——尽可能的整齐划一，同一种商品 尽可能使用同一规格的标准化陈列器具
连锁门店布局与商品陈列技术PPT课件
2021/3/10
11
❖ ⑶ 商品的分类和构成
❖ 企业的经营概念是通过门店中的商品演绎 和表现出来的。门店是由若干部门和商品 品种构成，它们之间的不同组合决定了门 店的性格和特征。因此，这就要求对门店 进行设计时，应充分理解商品的特性、商 品知识、重点商品、主力商品、季节商品、 新商品、流行商品等，同时还要了解这些 商品的购买对象以及他们使用这些商品时 的生活场景。
❖ 门店布局、商品陈列和商品表现三个因素是门店设 计中的下游工作。它强调的是计划性、技术性，更 多地表现为硬性的工作，是顾客可以切身感受到的 部分。门店设计是上游与下游工作相互联系的整体。
2021/3/10
8
❖ 1 连锁门店设计要素 ❖ ⑴ 消费者生活方式和价值观念 ❖ ⑵ 目标顾客和企业经营概念 ❖ ⑶ 商品的分类和构成 ❖ ⑷ 商品布局与商品陈列
2021/3/10
2
技能1
连锁门店设计规划与布局
2021/3/10
3
关键词
❖ 规划 门店布局 商品陈列Βιβλιοθήκη 2021/3/104
适用情景
❖ 从事连锁门店管理岗位的工作人员 。
2021/3/10
5
情境描述
国外公司设计的门店，正受到国内家电零 售商的青睐。苏宁电器获悉司首次聘请了 日本ITOKI公司为其设计门店。这也是 ITOKI首次在中国接到设计方面的订单。此 前，国美电器在打造新品牌鹏润电器时， 曾派数位高层前往包括百思买等国际家电 销售巨头处进行考察，并聘请了国外公司 对其鹏润门店进行设计。
2021/3/10
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❖ ⑴ 消费者生活方式和价值观念
❖ 门店设计与地域消费者的需求有着直接而 密切的关系。只有对商圈内消费者的生活 方式、购买习惯、价值观念有充分的了解， 才能创造出针对商圈顾客需求的带有生活 提案的门店设计。我国地域广阔,消费者在 生活方式、价值观念、收入水平、购买习 惯、饮食习惯等方面存在着很大的差距， 其门店的表现和向顾客所诉求的内容自然 不同。
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给购物者带来愉悦购物体验的商品陈列。
妇女卫生用品似专柜的陈列效果
商品色彩
色彩是我们幼儿时期开始认知的第一样事物， 所以大部分人都对色彩有很强的感觉与反应， 因此利用色彩进行商品的陈列是简单高效系 统化陈列商品的一种技术。
商品色彩主要有中性、暖色、冷色调三种，以 彩虹的概念进行区分，参照平行线上从左到右 的色彩过渡由亮色到暗色进行商品陈列。
Neutral
Warm
Cool
按分类的垂直陈列
按分类＋色彩的垂直陈列
垂直陈列的优点
垂直陈列是使顾客视线停留的一种方法。人的 视线是上下夹角25度，人的视线左右夹角50度， 顾客习惯以水平视线的高度左右浏览商品，并 沿着陈列设施的长度方向移动。这样陈列不易 漏看商品，且顾客不用移动看完整个货架。
卖场布局与陈列
2006年4月
卖场布局三大原则
开放畅通，使顾客轻松出入； 动线合理，使顾客停留更久； 明亮清洁，使顾客心旷神怡。
通道设置要宽敞
主副通道的区分不是依据畅通程度而设定的， 也不是顾客实际涉足点的统计结果，而是根据 营销目标、商品的布局及陈列设计安排的。
通道的走向设计和宽度设置是根据商店规模、 预计客流、商品种类与性质等来确定的。
视平线（手高-眼高）陈列区域的商品销售概率 为65%。
视平线陈列区域应陈列主力商品、促销商品、新品（一般在陈 列一个月后调整）
高于视平线陈列区域的商品销售概率为10%。 低于视平线陈列区域的商品销售概率为25%。
视平线陈列区域应陈列主力商品、促销商品、新品（一般在 陈列一个月后调整）
商品陈列法则（2）—陈列逻辑
使视觉上系统化，秩序井然的商品陈列成为可行。 方便堆卖完的商品进行重新摆放。
商品陈列法则（3）—归类陈列
方便顾客选择 激发购物欲望
严格按商品大、小 组分类来做陈列， 同一组别的商品集 中陈列在同一区域， 形成同一销售主题， 属性相近或关联的 商品群按顾客动线 依次陈列，杜绝以 品牌陈列。
端架与堆头
端架——顾客通道的展示窗 ❖ 陈列促销商品的端架，起到引导顾客进入本商
品部门的作用。 ❖ 端架主要用于促销商品、高毛利商品、降价商
品以及向顾客展示季节性商品的陈列。
堆头——生活用品或食品的等促销商品陈列的区 域。
❖ 堆头区域陈列的商品应与附近货架上的商品有 一定的连贯性，并且从视觉上来讲能够起到介 绍其商品种类的作用
将商品大量地垂直陈列，使顾客感觉到卖场强 大的销售冲击力。应遵守按照商品的种类、款 式、颜色、尺寸系统地陈列各商品带、商品区。
举例：浴巾，则应从左到右按照色彩，从上到 下按照商品尺寸进行陈列，上部陈列小尺寸商 品，下部陈列大件商品。
注重商品色彩搭配的关联陈列，增强顾 客视觉美感，刺激顾客购物欲
❖ 堆头也应从一定角度上能够反映商品的价格与 价值。
要使顾客象熟悉他 们家的客厅一样熟
悉你的卖场。
我们不赞成随意地调整卖场布局和商品陈列！
商品陈列
商品陈列法则（1）
视平线为最佳陈列区域
135cm 85cm
男
125cm 75cm
女
视平线陈列区域的销售概率
视平线陈列区域是货架最佳的陈列区域，又称 “黄金线”陈列区域。
环形的顾客动线空间和顾客视线与视野是开发 有效的顾客动线的重要构成因素。
环形的动线布局
大部分顾客是根据环形布局通过主通道进行购 物。该布局的好处是将最多化的商品群展示在 顾客面前，而且尽量避免某个卖场角落过深， 并按卖场主动线陈列所有分类的商品。
环形的动线布局是将顾客诱导至特定空间的顾 客流动样式。环形布局的主动线可以明显地突 出陈列设施的配置、地面的材质及色彩的变化， 使顾客诱导至整个卖场。
色彩是商品陈列中非常重要的因素。尤其是排 面陈列彩虹色彩效果会产生较大的视觉冲击 力。
中色
暖色
冷色
商品的尺码
商品尺码是以标准尺码为基础制定的统一尺 码。制定商品尺码的原则非常重要。如果不考虑 商品尺码因素而作商品陈列则会失去其应有的意 义。根据商品尺码进行商品系统分类主要有以下 三个目的：
顾客易于寻找需要购买的商品陈列的位置，方便 选择。
通道既不能造成阻塞不畅，又不使空间使用浪 费。
155cm
通道对货架之影响
155cm
宽阔
狭窄
宽阔的通道能增加货架的视野广度
商品布局
通过顾客访谈及消费行为调查来了解顾客需求， 并以此结果和商品的购买频率进行商品布局；
在商品布局中运用磁石理论； 商品布局的注意事项。
商品广度
购买频率曲线
生鲜 天
顾客的视角和视野
没有从顾客视角和视野的正确理解，则无法构 建一个完善、有竞争力的卖场。
以使各商品群的主要商品更容易被顾客看到为 目的放置陈列设施非常重要。
顾客常常是以30度角自然地浏览卖场商品，为 有效地吸引顾客的视线应充分重视陈列设施的 高度和角度。
销售用设施的摆放不应阻碍顾客在不同的商品群 里移动。商品陈列设施常常以从低到高、从前面 到后面、在设施间留有适当空间。
购买频率
食品 周
小百货 月
服装 季
家电 年
第
一
第 一
磁
磁 石
石
第二磁石
第
四
第一
磁
磁石
石
第三磁石
入口
顾客动线
顾客动线：顾客在卖场移动的路线，根据建筑条 件、规划布局和陈列因素形成的顾客动线要慎重 考虑怎样将顾客引到卖场内部所有角落。
规划卖场的最重要目的是尽可能将卖场展示于 顾客面前设施等。并使顾客能够观顾整个卖场， 作更长时间的停留，能够购买更多的商品而营 造气氛。
通过主动线的堆头商品陈列将顾客诱导至卖场 的各个角落。
顾客动线空间
顾客路线空间是指销售设备和商品之间及其周 围的空间。
顾客购物心理
顾客的密集将会诱发顾客的购物兴趣最后导致商 品购买量增加。
售用设施的密集造成顾客购物障碍，不方便购物。 顾客将不得不花费更多的精力在怎样避免与陈列 架、购物车以及其它顾客的冲突，怎样移 动到人 少的空间去，由此将不得不把视线从商品上转移 开。
黄金线 垂直陈列 色彩搭配 上小下大 上轻下重
商品陈列安全性，防止顾客、商品、员工的受 伤；
商品视觉全面性，减少体积较小商品陈列被顾 客忽视；
商品陈列要体现美感，考虑灯光、颜色、图案 等因素。
垂ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ陈列
根据商品属性、规格、形状，按照由上向下的 方式予以陈列，增强商品陈列立体感和陈列气 势。