非常规淘宝客运营(淘宝客)

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非常规淘宝客运营(中小卖家淘宝客运营实战篇)
文/新浪微博@V阿旺(北京微客智赢电子商务有限公司创始人)关于淘宝客
淘宝客的官方定义:“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。

淘宝客分为淘宝客网站主和淘宝客广告主,淘宝客网站主是指在做淘宝客推广并从中赚取佣金的网站站长叫淘宝客网站主。

而淘宝客广告主的定义是店铺开通淘宝客推广,付给淘宝客佣金的店主叫淘宝客广告主。

淘宝客广告主通常怎么做?
以招募的方式,达成销售额目标:○1发布招募贴;○2招募贴置顶;○3高佣金;○4分级管理;○5奖励机制。

招募能不能实现销售额增长?
淘宝客由来已久,它是淘宝卖家运营过程中必不可少的一个利器。

淘宝官方也会不定期的做一些商家淘宝客运营的课程培训,但原来推崇的主要是以招募去影响销售。

但是淘宝客站长的市场环境随着格局变化,单靠招募淘宝客来影响淘宝客销售额的形式,越来越显得单一,且效果甚微。

淘宝客网站主的前世今生:
最初的淘宝客站长,不管是通过论坛、qq群、微博、单页面还是独立站点等形式,门槛都相对比较低。

作为站长,有一点点基础,随便发些淘宝客链接都可以得到不菲的佣金收益。

随着淘宝客网站主队伍的逐渐壮大,不管是淘宝联盟官方、搜索引擎还是微博,论坛等平台的运营方,都用规则大大的限制了淘宝客的生存环境。

淘宝联盟官方:网站需备案(以前的站长,有很少一部分做了备案,多是服务器在香港或国外,内容不受限制,用户体验,淘宝客的口碑日趋下滑。

2012年开始出现大量的佣金被冻结,且不可申诉现象)
搜索引擎:蜘蛛不爬淘宝客网站(作为网站主来讲,大部分流量都是依靠搜索引擎的,很多网站主靠堆砌关键词,隐藏淘宝客链接来获取搜索引擎的搜索流量。

常在河边走,哪有不湿鞋,往往一个不小心就被搜索引擎降权,打回原型。

之前的努力付之东流)微博、论坛、qq群等:微博不允许发淘宝客链接,靠跳转的容易丢掉;论坛直接不允许发布链接;qq群发布多少个链接后,系统自动屏蔽,自以为发出去了,其实别人是看不到的,直接过滤掉了。

之前淘宝客链接充斥在各个地方,大大的影响了用户体验,淘宝联盟需要改善这个环境,放弃和整改草根站点,这是一个浩大的工程,是淘宝所做不到的。

1. 一张饼状图解说现在的淘宝客结构:
2012年淘宝联盟数据得出结论,整个淘宝客销售额其中有30%是由个人站长完成的。

那么只要把剩余的70%流量的用户体验提升上来,将来这个流量会发挥很大的作用。

淘宝联盟基于用户浏览记录的橱窗推广,大大的提升了用户体验。

现在不管是在门
户网站,社区网站,还是视频、小说、音乐、软件,各种网站都可以看到淘宝的橱窗推广。

这才是给淘宝联盟贡献力量的团体。

所以草根站长基本已被淘宝抛弃。

既然淘宝客草根网站主已经放弃了,那招募当然收效甚微也是理所当然的,那淘宝客运营该怎么玩?
我们的淘宝客玩法
很多人都在讲,淘宝客ROI高,说他高,我也不否认。

但是ROI越高,销售额会越有瓶颈。

对于商家来讲,ROI重要,还是销售额重要?我认为销售额重要的基础上,ROI适中即可(直通车钻展的ROI不过1:3,那淘宝客想办法保持1:4,不也是很划算的嘛)。

在谈具体执行之前,先解决一个问题:
1.淘宝客流量构成?
1)通用流量:在店铺后台量子找到淘宝客流量来源,追踪链接地址回去,如果没发现你的产品图片,那就是通用流量。

因为这些流量都是通过某个入口进到淘宝后,进行二次跳转才到了店铺。

这是最廉价的流量,不加入淘宝客就获取不到,当然你加入了,佣金给80%和1.5%也是没区别的,因为目前佣金高低在淘宝客里面是没有明确的权重区别的。

2)即时流量:当店铺有大活动,特价,清仓等大力度促销活动或事件营销的时候,通过微客网站,使用人海战术,将店铺信息以淘宝客的形式发布到各大SNS平台。

效果好不好,在于事件的噱头和活动的力度。

3)活动流量:此活动非聚划算、双十一等官方活动,而是站外活动。

目前不管是淘宝第三方还是类似蘑菇街、51返利这样的淘宝客网站,都有活动的频道。

不完全统计,市面上大大小小的淘宝客导购活动频道有上千个,也许一个活动流量小,那么若干
个,威力那就不可小觑了。

值得提醒的是,虽然这些活动都属于淘宝客,但是他们也并非都是靠赚取佣金存活,多数还是要收取广告费的。

4)广告流量:既然说是广告流量,那么这些流量的投入产出是很难把控的。

虽然有不可控性,但是他的价值确实这4类型流量里面不可或缺的。

只有有了他才有可能实现淘宝客销售额的增长。

我们通常把广告流量划分成几种类型:
CPC+CPS,
CPC-CPS,
CPM+CPS,
CPM-CPS,
CPT+CPS,
CPT-CPS
写到这里会有很多朋友看不明白,既然已经是广告了,为什么还要和CPS纠缠?因为咱们做的是站外,做的是淘宝客。

淘宝客的作用不仅仅是销售额,更重要的是数据监测、优化及降低广告投入成本(因为没有淘宝客链接会导致很多流量浪费,给别的卖家创造销售额,如果加了淘宝客链接,提升流量转化率,给自己降低广告成本)通过以上分解,其实我们现在是把淘宝客当成了一个店铺来运营了。

一个店铺的流量组成无非也是:自然搜索(通用流量)、店铺动态(即时流量)、官方活动(活动流量)、直通车(CPC)、钻展(CPM)、硬广(CPT)不同的地方在于淘宝客的广告流量最终也要以淘宝客落地。

2.我们的淘宝客运营方式是怎样的?
1) 产品分析:首先要分析自身产品是否属于站外推广的热门产品,假如是家装类、大家电、奢侈品类等等高客单价的东西,那劝您还是省省吧。

建议设个基础佣金计划,
就不用浪费精力了。

站外都没有做这类产品推广的,转化就变的恐怖喽。

就算是投广告,也会死的很惨,消耗的精力,财力,换回来的销售额不足一个人的工资呢。

确定了自己的产品适合站外推广。

那么进入下一个环节
2) 淘宝客推广定位:一个商家如果没有几个人的淘宝客运营小团队,不可能做到以上几类型流量通吃的。

所以根据自己的团队配置,定位不同的淘宝客运营方式:
a) 没有专人运营,建议定位仅通用流量,设置最低佣金就可以了。

b) 1—2个专人运营的话,建议定位通用流量、即时流量,重点放到活动流量,设置通用计划(最低佣金)及若干个针对某个大活动网站主的需求设定临时佣金计划(活动结束立即取消高佣金计划)。

c) 3个专人以上的运营小组,建议主定位两个人负责即时流量及活动流量,剩余其他人员负责广告流量,因为广告流量分为多种形式,若店铺规模达到一定体量,销售额期望值较高,有广告费配置;可按广告形式分类专人开发,对销售额负责,数据通过量子及淘宝联盟后台可查。

3) 选款:作为店铺运营来讲,通常有引流款,利润款及形象款。

对于淘宝客来讲,也要有款式的区分。

引流款尽量跟店铺的引流款不完全重合,避免站外的活动流量与店铺的活动冲突。

单独设置3-5款淘宝客引流款。

引流款详情页做好搭配套餐,客单价相仿的为主,引流款+形象款的套餐为辅,避免流量跳失率过高。

4) 引流:根据上面的第二部分提到定位,开始进入引流阶段。

5) 淘宝客维护优化:1.没有广告位的淘宝客,立即拉回到通用计划。

2在大节日及店铺大活动的时间,制定一些激励措施。

如:给予淘宝客店铺实物、其他实物、或现金等激励措施,增进与淘宝客的关系。

若要实现淘宝客销售额的突破,广告流量是必经之路。

解析淘宝联盟新模式怎么运营?
淘宝客即将发布新模式,增加CPA及如意投,两种方式。

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