经典的企业文化分类类型

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经典的企业文化分类类

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经典的企业文化分类(类型) ?

当您向人介绍公司的文化时,会发现很难用几句话说清楚,即使费劲地解释了半天,对方可能还是一团迷雾。不要怀疑是您的表达出了问题,再好的演讲家也难以完成这一任务。大到企业战略,小到员工一言一行,都是公司的文化,想用短短的几句话解释清楚谈何容易。组织文化如同树叶,天下不可能有完全一样的两片叶子,但可通过归类寻找特征,如银杏的叶子呈扇形,水杉的叶子呈条形,黑松的叶子呈针形……如果将文化分类,也能轻易地识别文化特征。

可以通过量表测量组织文化,设计量表有两个基本思路:第一个设计思路是用量表识别组织文化类型,了解组织文化的哪些方面具有优劣、哪些方面具有劣势。很多学者(Cook and Lafferty,1983;Wallach,1983;Kotter and James?Heskitt,1992;Cameron and Quinn,1999;Rob.Goffe and Gareth.Jones,1998;Marianne and Kenneth,2002)设计或选用此类量表,一方面容易把握组织文化的特性,一方面容易与其它研究相结合。也有不少学者(Inse and Moos,1972;Enz,1988;Woods, 1989;O’Reilly et al., 1991;郑伯埙,1993;Adrienne and Caroline,2003;Eric and Rangapriya,2005)设计或运用此类量表,其目的是掌握组织文化的总体概貌或细节问题,从而认识到组织文化存在哪些优缺点。事实上,这类量表也有分类功能,优势和劣势本来就是对某些特性的反映,优文化和劣文化本来就是一种分类。因此,第二种思路只是没有包含分类的思想,但是通过进一步探索,也可以用来对组织文化分类,只是这种分类的意义可能不如前者。

或许您已迫不及待地希望拿起一张量表来测测自己的公司,但是选择量表并不是件简单的事情。设计量表的理论基础和目的不同,会导致测量的角度和重点有差异,不明其理选用,就如同拿直尺称体重,使用工具和目的不符。既然我们在谈组织文化的类型,当然是想测知公司的文化属于哪一类。但是,划分文化的方法很多,应先明确希望选用哪种划分方式,才能在此基础上选用量表测试类型。

国内很多有关组织文化的书中提到分类问题,但一般仅列出几种以示参考。为了让您对此有一个清晰的了解,作者回顾国内外文献,将整理的各种组织文化分类与您共享。

1.美国学者Terrence E.Deal和Allan Kennedy(1982)根据企业的生产经营风险大小和信息反馈快慢,将企业文化分为:“强人型”、“拼命干、尽情玩型”、“攻坚型”和“过程型”四类。

2.Cooke和 Lafferty(1983)发现三类文化:建设性文化(Constructive),鼓励成员间相互影响,完成任务的方法有助于成员实现高的满意;主动防御文化(Aggressive-Defensive),成员希望通过保护他们的地位和安全的强有力的方法完成任务。

3.Wallach(1983)分析前人定义的参量,识别和定义了三种组织文化:创新文化(innovative culture)、支持文化(supportive culture)和官僚文化(bureaucratic culture)。

4.Quinn等人(Quinn and Rohrbaugh,1983;Quinn and Kimberly,1984;Denison and Spreitzer,1991)在竞争价值模型(Competing Values Framework,简称CVF)的基础上进行分类,用两个维度划分出四类组织文化:团队文化(clan),强调灵活,关注内部;市场文化(market),强调控制,关注外部;层级文化(hierarchy),强调控制,关注内部。

5.美国的John P·Kotter和James L·Heskett(1992)根据企业文化促进企业经营业绩增长的具体情况、企业文化与市场环境的适应程度,将企业文化分为:强力型企业文化(strong

cultures)、策略合理型企业文化(strategically appropriate cultures)和灵活应变型企业文化(adaptive cultures)。

6.Bass和Avolio(1993)提出的变革型领导文化(transformational leadership culture)与交易型领导文化(transactional leadership culture),并认为两种文化不排斥,纯粹的一种文化类型都不可能获得成功。

7.Mannlx(1995)以企业在分配过程中的行为特征为标准,将企业文化分为经济导向、关系导向和发展导向的企业文化。

8.Hood (1998)在Douglas(1982)和Wildavsky等人(1990)的研究基础上,提出用两个标准来划分组织文化:组织凝聚程度(the degree of group cohesion),规则和程序制度化程度(the degree of institutionalized rules and procedures )。这两个维度将组织文化划分成四种类型:个人文化(individualist),首选“市场”解决方案,组织强调谈判和交易,鼓励竞争,各自为政;平等文化(egalitarian),高度的团队参与决策,倡导参与、授权和过程。9.Rob.Goffee和Gareth.Jones(1998)构建了双S立方体模型,用社交性(sociability)和团结性(solidarity)两个维度划分出四种组织文化:网络型文化(networked culture),高社交性,低团结性;共有型文化(communal culture),高社交性,高团结性。同时,他们还指出每种类型的文化都存在着正面和负面效果。

10.德国慕尼黑大学教授E.Heinem根据企业文化的牢固程度、一致程度、企业文化与企业系统和谐性,将企业文化分为从强到弱、再到“无”的十六种类型,即是从“强的、支持系统的企业文化”到“无文化、无领导的企业”十六种类型。

11.英国的查尔斯·汉迪用古希腊的四位神祗来代表四类企业文化模式。霸权文化:保护神是宙斯,代表图是蜘蛛网。任务文化:保护神是雅典娜,代表图是一张网。权力分布在网络交接点,每个单位自给自足并有特定职责。个性文化:保护神是狄奥尼索斯,代表图是各自独立的星体松散聚集而成的小星团。

12.美国的康妮·格莱泽和芭芭拉·斯坦伯格·斯马雷将企业文化分为鲨鱼型、戛裨鱼型、海豚型。海豚型文化是受到推崇的企业文化,因为它结合了男性和女性的优势特征。

13.日本的海泽正和上野征洋以行动基本方向为横坐标、以对待环境的态度为纵坐标,划分出的四个象限代表四种企业文化,即自我革新型、重视分析型、重视同感型、重视管理型。14.Ebers将企业文化分为四种类型:合法型文化、有效型文化、传统型文化、实用主义型文化。

15.中国人民大学罗长海(1991)将企业文化分为四大类型二十个小类型,四大类型是:按所有制划分的企业文化类型、按生长点划分的企业文化类型、按引进程度划分的企业文化类型、按内容特色划分的企业文化类型。

16.赵常林(1999)根据中国企业的现实情况,以企业文化的运行特点及表现形式为标准,将企业文化划分成民主型企业文化、专权型企业文化、伦理型企业文化、法理型企业文化、权变型企业文化五种。

17.李桂荣(2002)根据Robbins和Coulter设计的企业文化七维图,将企业文化划分为包含七维的八种企业文化,即创新型企业文化、以质量为中心的企业文化、以结果为中心的企业文化、以人为本的企业文化、以团队为中心的企业文化、进攻型企业文化、保守型企业文化和以发展为中心的企业文化。

18.任荣、熊鹏(2003)以价值观出发,将企业文化划分为:创新型企业文化、财富创造型企业文化、最大利润型企业文化、服务社会型企业文化和以人为本型企业文化。

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