新员工质量意识培训PPT

合集下载

2024年全新员工质量意识培训ppt课件

02
创新服务模式，提供个性化、差异化的服务体验。
30
顾客满意与服务质量的实践案例
案例一
案例三
某电商平台的顾客满意战略。通过优化购物流程、提高物流配送效率、加强售后服务等措施，提升顾客满意度和忠诚度。
某银行的客户体验优化实践。通过简化业务流程、提高自助服务设施的使用便捷性、加强客户关怀等措施，提升客户体验和满意度。
22
质量评估的指标与体系
指标
包括产品合格率、返修率、退货率等，反映产品质量水平。
2024/2/28
体系
建立质量管理体系，包括质量方针、目标、职责、流程等，确保产品质量持续改进。
23
质量检验与评估的实践案例
01
02
03
案例一
某企业引入先进的质量检验设备和技术，提高检测效率和准确性，降低产品缺陷率。
案例三
某食品生产企业通过持续改进（ Kaizen）方法，不断优化生产流程，降低了产品不良率，提高了食品安全水平。
20
04
质量检验与评估
2024/2/28
21
质量检验的目的与方法
2024/2/28
目的
确保产品符合规定标准，预防缺陷产品流入市场，提高客户满意度。
方法
采用抽样检验、全数检验、过程检验等多种方法，结合感官检验、理化检验等手段进行检测。
案例二
某餐饮企业的服务质量提升实践。通过改善餐厅环境、提高菜品质量、加强员工培训等措施，提高服务质量和顾客满意度。
2024/2/28
31
06
员工参与与质量文化建设
2024/2/28
32
员工参与质量管理的意义与方式
01

《员工质量培训》PPT课件

•
• 协会
•
组织员工
当行业
四、质量检验相关知识
1．质量检验概念
质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
2．质量检验的功能
(1)鉴别功能：通过鉴别判断产品质量是否合格 (2)“把关”功能：不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的成品不交付(销售、使用) (3)预防功能 (4)报告功能：为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。
针和质量目标）。他们应该创造并保持使员工能充分参与实
现组织目标的内部环境（要调动员工的积极性、提供相应的
资源）。
• 有共同愿景，整体搭配的团体
原则3 -全员参与
•
各级人员是组织之本，只有他
们的充分参与，才能使他们的才干为
组织带来受益。
•
所以要对职工进行质量意识、
职业道德等方面教育，还要激发员工
的积极性和责任感。
•
特征包括 “三全”，管理对象是全面的、全过程的、全员的。不只是
产品的质量管理，包括企业管理、人力资源管理、财务管理等，也包括工作
质量管理。（20世纪70、80年代）
• 4、综合质量管理阶段
•
以全面质量管理为基础，强调“顾客满意为中心”。包括6西格玛管理、
ISO9000、欧洲质量奖、美国波多里奇奖。（20世纪90年代至今）
理程序和方法； • 文件必须随着公司的发展不断进行修订改进；
三、2008版标准八大原则
• 原则一：以顾客为关注焦点 • 原则二：领导作用 • 原则三：全员参与 • 原则四：过程方法 • 原则五：管理的系统方法 • 原则六：持续改进 • 原则七：基于事实的决策方法 • 原则八：互利的供方关系

质量意识培训PPT课件

提升质量意识的意义
01
02
03
提高员工素质
增强员工的质量意识和技能，提高员工的整体素质和工作能力。
改进产品质量
通过提升员工的质量意识，减少生产过程中的质量问题，提高产品质量的稳定性和一致性。
增强企业竞争力
优质的产品是企业赢得市场的关键，提升质量意识有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
增强客户满意度
优质的产品能够赢得客户的信任和满意，进而提升品牌形象和市场竞争力。
提升产品质量
员工具备强烈的质量意识，能够减少生产过程中的缺陷和错误，从而提高产品质量。
降低企业成本
减少返工、维修和退货等质量成本，提高企业的经济效益。
质量意识与企业文化关系
企业文化对质量意识的影响价值观导向：企业文化中的价值观决定了员工对质量的认知和态度，如追
求卓越、客户至上等。
行为规范：企业文化中的行为规范引导员工在工作中遵循质量标准，形成良好的质量习惯。
质量意识对企业文化的反作用
强化企业文化：员工具备质量意识，能够在实际工作中践行企业文化，从而强化企业文化的落地实施。
塑造企业形象：通过员工的质量行为，展示企业对质量的重视和追求，提升企业形象。
创新驱动
02
华为公司注重创新，通过技术研发和产品创新来提升产品质量
和竞争力。
全员参与质量管理
03
华为公司倡导全员参与质量管理，鼓励员工提出改进意见，共
同提升产品质量。
05
CATALOGUE
质量意识在日常工作中的体现
严格遵守规章制度，确保操作规范
遵守公司制定的各项质量管理制度和操作规程，确保工作符合标准和要求。

质量意识提升培训ppt课件

在产品开发过程中，注重质量控制，避免出现质量问题
在产品开发过程中，注重质量控制，避免出现质量问题在生产过程中，强化质量检测，确保产品合格率在供应链管理中，加强质量监督，确保原材料和零部件的质量在客户服务中，关注质量问题，及时解决客户投诉，提升客户满意度
在生产过程中，关注每一个细节，确保产品达到最高质量标准
定期组织质量意识培训，提高员工对质量的认知
定期组织质量意识培训，提高员工对质量的认知
培训内容应包括质量的重要性、质量标准、质量管理体系等
通过培训让员工了解质量意识的概念和意义，提高对质量的重视程度
培训形式可以包括讲座、研讨会、质量意识竞赛等，以增强员工对质量的认知和意识
质量意识的应用
重要性：质量意识对于企业的成功至关重要，它可以帮助员工更好地理解质量标准和要求，并提高他们的责任感和质量意识。
质量意识的作用：质量意识可以帮助员工更好地理解质量标准和要求，并提高他们的责任感和质量意识。
如何提高质量意识：通过培训和教育，提高员工对质量的认识和意识，并鼓励他们在工作中不断追求卓越。
在生产过程中，关注每一个细节，确保产品达到最高质量标准
始终坚持质量第一的原则，不受其他因素干扰
发现问题及时解决，不推卸责任
学会倾听，接受建议，不断提升产品质量
在服务过程中，提高服务质量，让客户感受到最好的体验
了解客户需求，关注细节，提供个性化服务。
持续改进，不断优化服务流程和质量。
质量意识的实践
在日常工作中落实质量意识
了解客户需求和期望遵循流程和规范关注细节和品质持续改进和提高
运用质量管理方法，提高工作质量

质量意识提升培训ppt

提升产品竞争力
降低售成本
质量意识有助于减少产品售后问题，降低维修和退换货等售后成本。
高质量的产品能够获得消费者的认可，提高产品在市场上的竞争力。
质量与公司形象
塑造良好品牌形象注重质量能够提升公司的品牌形象，赢得消费者信任。
增强市场地位
稳定和优质的产品为公司赢得市场份额，巩固市场地位。
促进企业可持续发展
质量控制工具
控制图
用于监控过程的关键特性，通过图形方式显示过程是否处于控制状态，并帮助操作员及时发现异常。
直方图
用于展示数据的分布情况，帮助分析数据的集中和离散趋势，从而判断过程能力。
质量改进工具
六西格玛
通过减少缺陷和变异，提高过程能力，实现持续改进和卓越运营。
精益质量管理
旨在消除浪费、提高效率和质量，通过不断改进和优化工作流程，实现卓越的运营绩效。
质量意识提升培训
汇报人：可编辑 2023-12-24
• 质量意识的重要性 • 质量管理的核心理念 • 质量管理的工具和方法 • 质量意识提升的途径和方法
• 质量意识提升的实践案例 • 总结与展望
01
质量意识的重要性
质量与产品质量
质量是产品质量的保障
质量意识强调对产品质量的严格把控，确保产品符合规定要求，减少缺陷和误差。
02 质量管理的核心理念
全面质量管理
全面质量管理强调在产品或服务的全生命周期内，对质量进行全面的控制和管理。
它要求企业全体员工共同参与，从产品设计、原材料采购、生产制造、到销售服务全过程，都要注重质量的提升。
通过全面质量管理，企业可以更好地满足客户需求，提高客户满意度，增强市场竞争力。
零缺陷管理

《员工质量培训》PPT课件

等。
培训效果评估
对培训效果进行评估和反馈，了解员工在接受培训后的质量意识和技能水平是否得到提高，以及培训计划是否需要进一步优化和
改进。
THANK YOU
感谢聆听
100%
提高客户忠诚度
通过提供高质量的产品和服务，企业能够赢得客户的信任和忠诚度，促进客户再次购买和推荐。
80%
提升客户满意度调查
质量培训有助于员工更好地处理客户反馈和投诉，及时解决问题，提高客户满意度。
提升企业竞争力
降低成本
高质量的产品能够减少售后维修、退货和客户投诉处理等成本，从而降低企业运营成本。
详细描述
案例分析是质量培训的重要环节，它通过分析实际案例，使员工深入了解质量管理的实际应用和效果。通过案例分析，员工可以更好地理解质量管理的实际操作和应对策略，提高解决实际问题的能力。
实践操作
总结词
通过实践操作，使员工掌握质量管理的方法和技能，提高实际操作能力。
详细描述
实践操作是质量培训的关键环节，它通过实际操作，使员工掌握质量管理的方法和技能。通过实践操作，员工可以更好地理解和掌握质量管理的实际操作流程和方法，提高解决实际问题的能力。同时，实践操作还可以帮助员工发现和纠正错误，提高工作质量和效率。
通过各种方式提高员工的质量意识，如宣传、教育、激励等，使员工在日常工作中始终关注质量。
持续改进质量培训计划
培训需求分析
定期对员工的培训需求进行分析，了解员工在质量方面的不足和需求，为制定更符合实际需要的
培训计划提供依据。
培训计划制定
根据培训需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间、培训人员
质量工具培训的目标是使员工能够运用适当的工具和方法，提高产品和服务的质量水平。

2024年度质量(品质)意识培训资料PPT课件

实施策略
领导重视与参与、全员培训与教育、过程管理与控制、持续改进与创新、激励与约束机制等。
2024/2/3
9
持续改进思想在TQM中体现
2024/2/3
持续改进的定义
01
在全面质量管理中，持续改进是指不断增强满足要求的能力的
循环活动。
持续改进的重要性
02
是企业保持竞争力的关键，能够提高产品质量、降低成本、增
质量教育包括
入职培训、在岗培训、专题培训等，旨在提高员工对质量的认识和技能水平。
2024/2/3
激励机制包括
设立质量奖、开展质量竞赛、实施绩效考核等，以激发员工关注质量的积极性。
持续改进包括
不断优化流程、更新设备、采用新技术等，以提高产品和服务的质量水平。
监督检查包括
定期进行质量检查、开展质量审计、实施顾客满意度调查等，以及时发现和解决质量问题。
学员纷纷表示，通过本次培训，更加深刻地认识到了品质意识的重要性，以及如何在工作中践行品质意识。
2024/2/3
学员对企业品质文化建设的看法和建议
学员就企业品质文化建设提出了自己的见解和建议，包括加强品质宣传教育、建立激励机制、推行持续改进等。
学员对未来发展的展望和期待
学员表示，希望能够在未来的工作中不断提升自己的品质意识和能力，为企业的发展做出更大的贡献。
分析问题原因
针对得分较低的指标，深入分析可能的原因，如产品质量、服务态度、价格等。
确定改进方向
根据问题原因分析，确定具体的改进方向和目标，为制定提升举措提供依据。
2024/2/3
21
针对性提升举措策划和实施
2024/2/3
制定提升举措

新员工岗前质量意识培训ppt课件

发生质量问题，应： – 第一时间追溯产生问题之原因，采取纠正措施，而不是：
通过返工、返修不良品解决质量问题，因为上面还在源源不断地生产不良品。
24
（9）持续改善是质量管理的重要手段。质量管理需要技术支持和活动推进。
（10）数字化管理是质量改进的保证。
重视质量记录：写你所做的，做你所写的，记录你所做的，检讨你做过的，改进你做错的；
无退货。
6
提高质量的意义
产品质量的好坏，关系到每个人的切身利益，关系到企业的发展。
优质劣质
顾客：方便、安乐、愉快。企业：效益、发展。
顾客：烦恼、灾难？企业：亏损、倒闭！
美国著名质量管理专家朱兰博士曾形象地将“质量”比拟为人们在现代社会中赖以生存的大堤。
7
二、质量意识与观念
就是对待质量管理的工作态度质量源于我心，态度决定一切
第三次设计：容差设计，它是在参数设计阶段决定系统各参数的最佳中心值之后，在合理地确定对产品的性能指标影响大的参数的允许波动范围，合理地确定容差，即公差的一半
38
四个阶段
计划（Plan)阶段执行 ( Do )阶段检查 (Check)阶段处理 (Action )阶段
修正做法标准化
34
全面质量管理的基本方法
“一个过程” “两种方法” “三次设计” “四个阶段” “七种工具” “八个步骤”
35
一个过程
管理是一个动态的过程，与其他任何管理一样，全面质量管理也有一个管理过程。它包括：制订计划、通讯联络和刺激诱导
36
两种方法
正交试验法
是一种设计和分析多因素试验的科学方法。它以实际经验和专业知识为基础，利用一张规格化的表---正交表来科学地挑选试验条件，合理地安排试验，通过简单的处理和分析得到结论。（能明显地减少试验的次数，从而减少试验时间和试验费用）

新员工入职质量意识培训PPT课件

入职新员工质量意识培训
***有限公司品保部
授课：XXX
1
经营理念
独特创新
品质信赖
育人为业
责任企业
授课：XXX
2
企业精神
创新：每一位伟特人都要致力于在个人和团队中不断创新、追求卓越
学习：时时学习借鉴、提升自我、拼搏进取、勇于挑战更高目标。
包容：互相尊重、关爱、信任。建立高凝聚力的团队
授课：XXX
是被你的客户淘汰的” 谈起顾客，我们首先想起的是为服务和产品付款的个人和组织，他们不
是公司自己组织的一部分，通常称之为外部顾客（批发，零售商）。其实在公司自己内部也有我们的客户，往往被大家忽视了。你的下一道
工序就是你的市場，下一道工序是用戶!
授课：XXX
8
第一章
质量的认识
授课：XXX
9
何谓质量(quality)? 请大家回答几个问题： 1.我们进行消费（购物，医疗，旅游，教育等）的
因此，从消费者角度来考虑，我们可以将质量简单的定义为产品（服务）能够满足顾客期望的能力。所以那些真正符合消费者要求的产品，我们认为就是好的产品，好的质量！
授课：XXX
11
请大家判断一下：
1.合格品就是高质量的产品。
（标准有高有低，符合标准的产品并非符合客户要求） 2.质量越高越好。
必须考虑到经济性，在满足客户要求的基础上以最低的成本造出来，所以那些真正物美价廉，符合消费者需求的产品，才是好的产品，好的质量！） 3. 质量的好坏是自己定的。
（由消费者来评判的，不是自己说的）
授课：XXX
12
第二章质量基础知识
授课：XXX
13
什么是质量？
一组固有特性满足要求的程度

质量意识基础培训46348.pptx

4. 质量意识的误区
误区分析：为什么“小问题，没关系”是错的？
比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延，自己解决不了的告诉你们的主管。如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作、我们的产品就能做好。
4. 质量意识的误区
消除“品质是很抽象”的好处？
养成努力工作习惯；实事求是，严谨的工作作风；认清事物本质的能力。
4. 质量意识的误区
误区3：99.9%的合格率意味着公司的品质水平已经很高了。
呵呵，中招了吧！我现在出枪速度可是以微秒来计算的，我还觉得这次慢了
呢！
晕，中枪了！！我慢他一秒都不
• 从此故事您有什么体会？
故事1.降落伞的真实故事-----故事体会
• 提高质量，总是有方法！
• 许多人做事时常有“差不多”的心态，对于领导或是客户所提出的要求，即使是合理的，也会觉得对方吹毛求疵而心生不满！认为差不多就行,但就是很多的差不多，产生质量问题。
• 或许我们应该站在消费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的消费者来说，是100%。试想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事件；每年15，000 婴儿出生时会被抱错；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000 封信邮寄错误。看了这些数据，我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者，同时我们也是消费者。更重要的是，我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。

车间员工质量意识培训ppt

先我们一起回顾下近年来发生的质量安全事件......
上海“楼脆脆事件”：
房地产项目行业的暴利驱使设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一）桩基竟然是空心水泥管
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“三鹿奶粉事件”：
原料奶以次充好、弄虚作假（企业忽视质量、盲目抢购）生产过程中添加三聚氰胺（利欲熏心、故意隐瞒真相）食品安全监督管理存在漏洞（免检产品脱离监管撑起保护伞）社会监督软弱无力（知情不举、听之任之）政府处置不力、报告不及时（未做深入调查，轻信企业汇报）
“丰田召回事件 ”
油门踏板存在问题导致刹车失灵企业近年过快扩张过度削减成本和危机应对不力
“思念创可贴”
企业卫生规范宣导不到位，员工粗心大意将异物带入
“双汇肠中肠”
值得思考：是马虎、粗心大意，还是无所谓，有意而为之。
“双汇瘦肉精”“”
值得思考：是无所谓，还是有意而为之。
要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。
“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”
故事2
一只火鸡和一头公牛在聊天。
“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”
火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。
第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。
为什么我不早改变自己的观念呢?
全因为当初我改变了自己的观念!
2、质量意识的建立
观念改变——行动才会改变行动改变——习惯才会改变习惯改变——人生才会改变
员工的工作质量具体要求
熟悉检验标准、了解操作规范的内容要求。树立“质量是生产出来的,不是检验出来的”的思想。严格遵守品质保证的三不政策(①不接受不良品；②不制造不良品；③不流出不良品)和三不放过原則(①事件原因分析不清不放过；②事件责任者与群体未受到教育不放过；事件没有防范措施不放过）

新员工质量管理综合培训课件

（一）管理概述 2.管理层次按层次划分，管理可分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次。高层管理者是组织的高级管理者，其主要作用是确立组织的宗旨和目标，规定职责和提供资源。中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标，主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来实现。基层管理者负责日常业务活动，他们通常监督指导作业人员，保证组织正常运转。
（一）管理概述
四项管理职能之间的关系，从逻辑关系来看，通常是按发生先后顺序，即先计划，继而组织，然后领导，最后控制；从管理过程来看，在控制的同时，往往要编制计划，或对原计划进行修改，并开始新一轮管理活动；从职能的作用看，计划是前提，组织是保证，领导是关键，控制是手段。四项职能之间是相辅相成、密切联系的一个整体，不能片面地强调某一职能，而否定其它职能作用。
（二）质量管理 1.质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。理解要点：第一，质量管理是通过量保证，开展质量改进等活动予以实现的。第二，组织在整个生产经营过程中，需要对质量、人事、设备、财务、环保和安全等各个方面进行有序的管理。由于组织的基本任务是向市场提供符合要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织的各项管理的主线。第三，组织的最高管理者应正式发布本组织的质量方针，在确立质量目标的基础上，按照质量管理的基本原则，运用管理的系统方法来建立质量管理体系，为实现质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源，开展各项质量活动，这也是各级管理者的职责。
3.省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里—— 因为转向失灵了！
4.还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？ —— 有，而且是半只!

质量意识培训PPT(共 33张)

1
质量意识薄弱
2
存在侥幸心理
3
习惯思维，无法提供客户需求
4
执行不彻底，无法提供客户需求
最终被淘汰
最终被淘汰
快乐速度学习创新融合
如何做好品质呢？
谈谈你的看法
快乐速度学习创新融合
零缺陷，可能吗：
认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好！没有做不到的事，只有想不到的事，关键是在于用不用心去做！
老木匠造房子的故事1：
害人害己-----自作自受
快乐速度学习创新融合
降落伞的真实故事2：
品质没有折扣，品质就是按照顾客的要求执行！
快乐速度学习创新融合
上海脆脆楼事件3：
房地产项目行业的暴力驱使设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一）桩基竟然是空心水泥管
质量意识培训
持续改进，提高管理水平，超越顾客的期望！
快乐速度学习创新融合
1
目
2
录
Contents
3
4
快乐速度学习创新融合
质量小故事：
和大家分享一些小故事，从故事中是否能带给大家一些思考和启迪？
快乐速度学习创新融合
小故事
3.3改变旧观念：
1.突破旧有思维模式 2.细微处着手 3.从我做起 4.全面质量管理，贯彻制度
快乐速度学习创新融合
4.领导作用：
高层管理者需要较强的概念技能；中层管理者需要人际技能和概念技能；基层管理者需要技术技能和人际技能；
快乐速度学习创新融合
这是重点

2024全新新入职员工培训ppt课件

培训时间安排
根据新员工入职时间，合理安排培训周期和课程进度，确保培训效果和质量
CHAPTER 02
公司概况与文化传承
公司历史沿革及发展现状
创立背景与初期发展
介绍公司创立时的市场环境、初衷及早期发展历程。
最新业务动态
展示公司最新的业务进展，包括新产品推出、市场扩张、客户合作等。
里程碑事件
列举公司发展过程中的重要节点，如产品创新、市场拓展、战略合作等。
沟通技巧培训
加强员工沟通技巧培训，提高员工沟通表达能力及倾听理解能力，促进团队协作与沟通效率提升。
问题反馈与解决机制
建立问题反馈与解决机制，鼓励员工积极反映问题并提出建议，确保问题得到及时有效解决并持续改进优化工作流程与制度规范。
CHAPTER 04
产品知识及技能培训提升
产品线概述及特点分析
03
企业文化核心理念
明确公司的使命、愿景和核心价值观，强调其在企业发展中的重要性。
企业文化实践活动
介绍公司如何通过内部活动、员工培训等方式，将企业文化融入日常工作中。
员工发展与成长
阐述公司重视员工个人成长与职业发展的理念，以及为员工提供的培训、晋升等机会。
CHAPTER 03
岗位职责与工作流程梳理
企业环保成果与荣誉展示企业在环保方面取得的成果和荣誉，包括获得的环保奖项、认证等，提高员工对企业的认同感和自豪感。
员工个人安全防护意识提升
01
个人安全防护用品使用
介绍个人安全防护用品的种类、功能和使用方法，包括安全帽、防护服、
防护手套、防护眼镜等，强调员工在作业过程中必须正确佩戴和使用。
02
实施过程回顾
回顾拓展活动的整个过程，包括准备、实施和总结阶段，分析成功经验和不足之处。

新员工质量培训PPT

员工在质量控制中的责任
三员工在质量控制中的责任 a 员工是质量的第一制造者; b 员工是质量好坏的第一责任人; c 员工在制造过程中对质量起到决定性的作用;决定着质量的好与坏;
员工在质量控制中的责任
♥ 不管从事什么工作;都有其要求和标准 ♥ 我们到了工作岗位上;或者说开始了新
的工作 ♥ 首先应清楚了解自己的工作要求;并使
明显划伤裂痕缺损或多料变形漏孔功能件漏装
螺栓漏打零件错装零件损坏
如何辨别质量缺陷
A 来料质量缺陷
零件本身存在缺陷;导致质量缺陷的产生;
➢ 明显划伤裂痕 ➢ 缺损或多料 ➢ 变形漏孔 ➢ 功能件漏装
如何辨别质量缺陷
表铆卡挡面钉脚风装划漏断板伤装裂漏
如何辨别质量缺陷
给你什么启示
质量意识
在我们参与生产的产品中;质量是否达到顾客的要求有没有被退货许多日常工作;我们是否都做好了是否要经常返工由于自己工作的失误有误给公司造成经济损失
自己的城堡自己守
不管我们从事何种工作;都必须保证工作质量;以工作质量保证产品质量; 保证工作质量的前提是必须树立了良好的质量意识;
自己做的每件事符合要求 ♥ 这就是对品质的贡献
பைடு நூலகம்
L/O/G/O
Thank You
零缺陷原则：第一次就把事情做好避免返工及产生不合格品;
同时保证质量和效率及降低成本不浪费
三不原则：不接收不合格来料;不生产不合格品;不合格品
不向下工序流转不接受;不制造;不传递
零缺陷原则：准备生产时先检查来料;生产操作过程中
按照要求执行;生产完毕检查产品是否合格
员工在质量控制中的责任