物业设备设施管理中的风险管理探究
物业管理的风险防控与安全管理
物业管理的风险防控与安全管理在物业管理领域，风险防控和安全管理是至关重要的。
物业管理的责任是确保物业的日常运营安全顺利，保障业主和居民的生命财产安全。
本文将探讨物业管理中的风险与安全问题，并提出相应的防控措施。
一、物业管理中的风险问题物业管理面临众多风险挑战，其中包括但不限于以下几个方面：1. 自然灾害风险：如地震、火灾、洪水等自然灾害对物业造成巨大的破坏和损失，严重威胁居民的生命财产安全。
2. 设备设施故障风险：随着物业设备设施的老化和使用频繁，存在着故障风险。
例如电梯故障、供水供电故障等，可能给业主和居民带来不便甚至危险。
3. 管理疏漏风险：物业管理流程复杂，管理疏漏可能导致安全隐患。
例如未及时维修设施、未按规定进行消防检查等。
4. 人为破坏风险：小区内租户之间、业主之间可能存在纠纷，引发人为破坏和安全威胁。
二、物业管理的风险防控措施针对以上风险问题，物业管理应采取有效的风险防控措施，确保居民的安全和物业的正常运营。
1. 建立健全应急预案：针对不同的风险场景，制定相应的应急预案，明确责任分工和行动流程，确保在紧急情况下能够快速有效地应对。
2. 定期维护和检查设备设施：加强对物业设备设施的定期维护和检查，确保其安全可靠运行。
对于存在故障隐患的设备及时维修或更换。
3. 严格管理制度执行：建立健全物业管理制度，明确各项管理规范和标准，并确保全体从业人员严格按照规定执行，防止疏漏和管理失误。
4. 加强安全教育培训：定期开展居民安全教育培训活动，提升他们的安全意识和应对能力。
同时，加强物业从业人员的专业培训，提高其应对突发事件的处理能力。
5. 建立安全监控系统：安装视频监控设备，加强对公共区域和关键部位的监控，及时发现和处理安全隐患。
6. 配备安全巡查人员：配备专门的安全巡查人员，负责定期巡查物业区域，及时发现并处理各类安全问题。
三、结语物业管理的风险防控和安全管理是确保物业正常运营和居民生活安全的重要一环。
物业设施设备风险管理
事 故 隐 患
生产经营单位违反安么全生产法律、法规、规章、 标准、规程和安全生是产管理制度的规定，或者因 为其他因素在生产经风营活动中存在可能导致事故 发的生缺的陷物。业危险状态险、人的不安全行为和管理上
危险
危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能 性超过了人们的承受程度。如危险环境、危险条 件、危险状态、危险物质、危险场所、危险人员、 危险因素等
进行 风险 评估
提出和 实施风 险管理 解决方
案
设施设备固有风险： 改造、隔离、警示；
2 维护不当造成风险： 加强巡查力度和现 场指导，强化流程 制度管理，落实奖 罚制度；
3
人为造成风险： 思想沟通，身体 健康检查，工作 合理调配。
物业设施设备风险防范措施
1、把好物业承接验收关，把质量验收作为物 业设施设备的重要内容，认真、严谨地进行查 验工作，把物业项目在建造过程中存在的问题 消除在物业使用之前。 2、抓好物业管理企业制度建设。建立健全并 严格执行国家相关规范和物业管理企业各项内 部管理岗位责任制，贯彻执行生产安全操作规 程，制定各类风险应急预案。 3、抓好员工素质教育培训以及普及提高全员 风险防范意识。 4、开展风险意识宣传教育，培育物业使用人 的风险意识，依靠“业主规约”规范物业使用 人的物业使用行为。发现使用人违规又无法制 止时，应及时向政府相关主管部门报告。 5、适当引入市场化风险分担机制，如购买共 用设施设备保险、财产损失险、公共责任险等。
风险和隐患的区别?
风险
风险就是目的与结果之间的不 确定性。 风险是对客观的可能性进行的 主观评价。风险是不可以消除， 只能进行管控的。
隐患
隐患是指大概率上存在的缺 陷。 隐患是客观存在。隐患是客 观存在。
物业管理中的安全风险管理
物业管理中的安全风险管理物业是一个大型综合体，涉及着许多人员和设施的日常管理和运营。
在物业管理的过程中，安全风险管理是一个至关重要的方面。
本文将探讨物业管理中的安全风险管理，并提供一些有效的措施来应对这些风险。
一、安全风险管理的重要性安全风险管理在物业管理中具有重要的意义。
首先，物业管理涉及众多人员和设施，如住户、员工、停车场、公共区域等，因此安全风险的存在可能导致人员伤害、财产损失，甚至可能对物业声誉造成重大影响。
其次，物业管理中的安全风险与建筑结构、设备设施及日常管理等方面密不可分。
这些风险包括火灾、电气事故、安全漏洞等，对人员和财产安全构成潜在威胁。
因此，对安全风险的有效管理能够提高物业管理的整体安全水平，保护相关利益方的权益。
二、安全风险管理的措施1. 风险评估与预防措施物业管理者应进行全面的风险评估，识别潜在的安全风险。
通过具体的安全风险评估，确定适当的预防措施，如安装火灾报警器、灭火器等设备，修复建筑漏洞，加强电气设备维护等。
通过制定详细的安全操作规程，加强对物业管理人员的培训，提高对安全风险的认识和应对能力。
2. 建立应急预案应急预案是应对突发事件和灾害的重要保障。
物业管理者应当根据潜在的安全风险，建立并定期更新应急预案。
应急预案应包括灾害类型、应急响应程序、责任分工等内容。
同时，还需要制定相应的演练计划，加强对应急预案的实际操作能力，确保能够及时、有效地应对各类安全风险事件。
3. 加强监控与巡查物业管理中的安全风险常常通过监控和巡查来及时发现和处理。
物业管理者应加强视频监控系统的部署，确保覆盖面广，清晰可见，并设置报警功能。
同时，定期进行巡查和检测，及时发现存在的安全隐患，采取相应的预防和整改措施。
此外，积极宣传安全知识，提高住户和员工的安全意识，形成全员共同参与的管理氛围。
4. 合理分工与培训物业管理中的安全风险管理需要多部门的协同合作。
物业管理者应根据团队成员的不同专业背景和技能水平，合理安排各部门的工作职责，确保每个人员都能够有效地发挥自身优势，完成相应的工作任务。
物业管理的风险防控方案
物业管理的风险防控方案一、设施设备管理风险物业管理中的设施设备管理风险主要包括设备损坏、设施老化、维护不到位等问题。
这些问题可能会导致物业内部设施设备无法正常运转，增加物业管理的成本和给居民带来不便。
防控方案：1. 定期检查设施设备，及时发现和解决问题。
2. 建立设备维护记录，定期对设备进行维护保养，延长设备使用寿命。
3. 对老化设备进行更新和改造，保证设备的正常运转和安全性。
二、安全管理风险物业安全管理风险主要包括火灾、盗窃、入室抢劫等问题。
这些问题可能会给物业带来财产损失和人员伤亡。
防控方案：1. 安装安全监控设备，加强对物业内部和外部的监控，及时发现并阻止安全隐患。
2. 建立安全管理制度，加强对员工和居民的安全教育，提高安全防范意识。
3. 定期组织演练，增强应急处理能力，减少事故损失。
三、法律合规风险物业管理中需要遵守各种法律法规，例如消防法、建筑法等，如果不合规会面临政府处罚和民事诉讼等法律风险。
防控方案：1. 加强对法律法规的学习和宣传，确保员工和居民的遵守。
2. 定期进行法律合规检查，发现问题及时整改。
3.要建立合规部门或者雇佣专业的法律事务人员，以确保物业管理始终符合法律的要求。
四、人事管理风险物业管理中的人事管理风险主要包括员工失职、劳动纠纷等问题，这些问题可能会影响物业的运营和声誉。
防控方案：1. 严格制定人事管理制度，对员工的招聘、培训、考核、激励等方面进行规范和管理。
2. 加强对员工的监督和指导，及时发现和解决问题。
3. 建立员工投诉处理机制，及时处理员工的意见和建议，减少人事纠纷。
五、财务管理风险物业管理中的财务管理风险主要包括资金管理风险、资金挪用风险、税务风险等问题，这些问题可能会对物业的经营和发展带来负面影响。
防控方案：1. 建立健全的财务管理制度，加强对资金的监管和管理。
2. 做好风险评估，加强对投资项目的资金使用审查。
3. 合理规划税务筹划，降低税务风险。
综上所述，物业管理中存在各种风险，建立有效的风险防控方案对于确保物业安全和稳定运营至关重要。
物业管理中的风险管理与应对策略
物业管理中的风险管理与应对策略在物业管理中，风险管理是一项至关重要的任务。
有效管理各种潜在风险和应对策略可以确保物业的正常运营，保护业主和租户的权益。
本文将探讨物业管理中常见的风险，并提出相应的应对策略。
一、物业管理中的风险1.安全风险在物业管理中，安全风险是最为重要和紧迫的问题之一。
这包括火灾、盗窃、意外事故等潜在的安全隐患。
一旦发生这些事故，除了可能造成人员伤亡外，还会导致物业财产的损失和法律诉讼的风险。
2.经济风险物业管理还面临着经济风险，如资金流不畅、租金收入下降等。
这些风险可能导致物业维护不善、设备无法及时维修，进而影响业主和租户的满意度。
3.法律风险物业管理涉及到各种法律规定和合同约定。
不合规的操作可能会引发法律纠纷和诉讼风险，例如违反建筑安全规范、侵犯承租人权益等。
合规问题需要物业管理人员具备良好的法律素养和规范意识。
二、物业管理中的风险应对策略1.制定细致的风险管理计划物业管理团队应该针对可能存在的风险制定详细的管理计划，包括安全措施、经济预算和法律合规等方面。
该计划应明确责任分工和工作程序，确保各项措施得到有效执行。
2.加强安全管理物业管理应加强安全管理措施，包括安装监控设备、设立灭火器和疏散通道等。
同时，定期进行安全演练和培训，提高员工的安全意识和应急能力。
3.建立健全的维修与保养体系物业管理人员应建立健全的设备维修和保养体系，包括定期检查设备工作状态、及时维修故障设备等。
此外，积极与供应商建立合作关系，确保维修服务的及时性和质量。
4.规范合同管理物业管理人员应重视合同管理，包括租赁合同、维修合同等。
合同条款应明确规定双方的权利和义务，避免合同漏洞和纠纷。
同时，及时跟进合同执行过程，确保合同的有效履行。
5.保持良好的沟通与协作良好的沟通与协作是物业管理人员应对风险的重要策略。
与业主、租户、员工和供应商之间的密切合作可以及时获得信息反馈和问题解决，降低潜在风险的发生。
总结：物业管理中的风险管理和应对策略是确保物业正常运营和保护业主、租户权益的重要一环。
物业管理中的安全风险管理
物业管理中的安全风险管理物业管理是指负责对房屋和相关设施的维护、运营和管理工作。
在物业管理中，安全风险管理是一个重要的方面。
本文将讨论物业管理中的安全风险管理，并提供一些有效的措施来应对这些风险。
一、了解安全风险在进行安全风险管理之前，我们首先需要了解各种可能存在的安全风险。
这些风险可能包括火灾、地震、水灾、电力故障、盗窃等。
这些风险对物业管理的正常运作和住户的安全都造成了潜在的威胁。
二、制定风险管理策略制定风险管理策略是保证物业安全的关键步骤。
我们可以采取以下几种策略来管理安全风险：1. 制定应急预案：应急预案是指事先制定的应对各种安全风险的紧急措施。
该预案应该包括火灾逃生路线、紧急联系人和应急设备等信息。
2. 提供必要的培训：为了应对各种安全风险，物业管理公司应为员工提供必要的培训，使其了解应对紧急情况的正确方法和程序。
3. 安装安全设备：安装火灾报警器、消防设备和监控摄像头等安全设备可以提供及时的安全警示和监测，减少安全风险带来的损失。
4. 加强巡逻和监控：增加巡逻人员和设立监控中心可以帮助及时发现和防范潜在的安全威胁，保护居民的人身和财产安全。
5. 定期检查维护：定期检查物业设施的安全性能，并进行必要的维护和修理，以确保设施正常运作，并减少安全风险。
三、建立安全文化除了上述策略外，建立安全文化也是管理安全风险的重要环节。
在物业管理中，可以采取以下措施来建立安全文化：1. 提供安全教育：定期举办安全培训和宣传活动，提高住户和员工对安全问题的认识和意识。
2. 建立安全管理制度：制定并执行相关的安全管理制度，如禁止在公共区域燃放烟花爆竹、禁止私拉乱接电线等，以减少安全事故的发生。
3. 鼓励安全行为：通过表彰先进、举办安全知识竞赛等方式，鼓励居民和员工形成遵守安全规定的良好行为习惯。
4. 加强安全监督：建立监督机制，对物业管理过程中的安全问题进行监督和督促，确保安全风险得到及时排查和解决。
四、紧急事件的处理在物业管理中，紧急事件的处理至关重要。
物业管理的风险与规避
物业管理的风险与规避物业管理的风险与规避一、引言物业管理涉及的风险是一个复杂而多样的领域。
在物业管理过程中，可能会面临各种风险和挑战，如设备故障、人员安全、法律合规等。
本文将详细介绍物业管理中的风险，并提供相应的规避措施。
二、设备维护与故障风险1·设备维护风险在物业管理中，设备的正常运行对于保持正常运营至关重要。
然而，设备维护可能面临的风险包括设备损坏、维护成本高昂、维护时间延误等。
2·设备故障风险设备故障可能会导致停工、生产中断、损失等问题。
为规避此类风险，应建立定期检查和维修设备的计划，并确保设备采购、安装和维修符合相关标准和规定。
三、人员安全与责任风险1·人员安全风险人员安全是物业管理中必须高度重视的问题。
这包括工作场所的安全、员工的健康与安全等。
为规避人员安全风险，应加强安全培训、制定安全程序和政策，提供必要的安全设施和装备。
2·责任风险物业管理涉及到与业主、租户、供应商等多方的关系。
对于可能发生的纠纷和责任风险，应建立明确的责任分工和规定，并与相关方签订合同以明确责任和义务。
四、法律合规风险1·建筑规划与设计风险物业管理中存在与建筑规划和设计相关的风险。
应确保建筑物的规划和设计符合相关建筑法规和标准，避免出现安全隐患和违法违规问题。
2·合同风险物业管理涉及多个合同，如租赁合同、供应商合同等。
为规避合同风险，应仔细审查和评估合同条款，并确保符合法律法规和业务实际。
法律名词及注释：1·建筑法规：指国家或地方制定的建筑相关的法规和规定。
2·合同条款：合同中的具体条款和内容，包括双方的权利和义务，合同的履行和违约等方面。
物业管理工作中的风险管理与防范措施
物业管理工作中的风险管理与防范措施物业管理在日常工作中面临着各种风险，如安全隐患、法律纠纷、设备故障等等。
为了保障业主和住户的利益，物业管理人员需要采取有效的风险管理与防范措施。
本文将以物业管理工作中常见的风险为例，介绍相应的管理措施。
一、安全隐患的风险管理与防范1. 安全隐患的识别与评估物业管理人员应定期对物业区域进行安全隐患的巡查和评估，包括楼道照明是否良好、消防设备是否齐全、电梯是否正常运行等。
同时，还要关注住户的反馈和投诉，及时处理存在的安全隐患。
2. 安全设施的维护与检修物业管理人员应确保安全设施的正常运行，定期检修和维护消防设备、电梯、供水供电等设施。
同时，制定相应的管理制度，确保住户正确使用和保养安全设施，防止因住户错误操作导致的事故发生。
3. 安全宣传与教育物业管理人员应加强安全宣传和教育，定期组织住户参加消防演习、安全知识讲座等活动，提高住户的安全意识和紧急应变能力。
二、法律纠纷的风险管理与防范1. 建立健全的物业管理制度物业管理人员应根据当地相关法律法规，制定并完善物业管理制度，明确住户的权利和义务，明确管理人员的职责和权限，以减少法律纠纷的发生。
2. 规范公共区域的使用物业管理人员应加强对公共区域的管理，如小区大门、停车场、绿化带等，制定相应的使用规定，并加强巡查和维护，防止住户之间因为公共区域的争夺而引发纠纷。
3. 妥善处理投诉与纠纷物业管理人员应建立健全的投诉处理机制，及时处理住户的投诉和纠纷，通过妥善协调和沟通解决问题，避免因纠纷升级导致法律纠纷的发生。
三、设备故障的风险管理与防范1. 定期检查与保养物业管理人员应对设备进行定期的检查与保养，如电梯、给排水系统、暖通设备等。
及时发现问题并进行维修，防止设备故障引发的事故。
2. 建立应急预案物业管理人员应制定设备故障的应急预案，明确责任人和处置流程，以应对设备故障引发的紧急情况。
3. 保持与供应商的沟通物业管理人员应与设备供应商保持密切的沟通合作关系，及时了解设备的维护和更新情况，及时采购替换老化设备，确保设备的正常运行。
物业设备设施管理中的风险管理
物业管理工作中的安全风险管理
物业管理工作中的安全风险管理一、引言物业管理涉及大量人员和资产，因此安全风险管理是该领域的核心要素之一。
本文将探讨物业管理工作中存在的安全风险，并提出有效的管理方法。
二、员工培训与教育员工是物业管理中最重要的环节，必须确保其具备足够的安全意识和知识。
首先，物业公司应制定全面的培训计划，包括相关法律法规、事故案例分析以及工作技能培训。
此外，定期组织安全培训和演练，提高员工的应急处理和危机意识，确保他们能够熟练应对各类突发事件。
三、设施和装备安全物业管理涉及众多的设施和装备，如电气设备、消防设施等。
对于这些设施和装备的安全风险管理，物业公司应建立全面的巡检机制，确保其正常运行和使用。
针对电气设备，应定期进行线路检查和设备维护，并及时修复故障。
消防设施方面，保持灭火器的正常使用期限，并进行定期检查和消防演练。
四、危险源识别与控制物业管理中存在各种危险源，如不稳定楼道扶手、易燃垃圾堆积等。
为了降低安全风险，物业公司应定期进行危险源识别，并采取相应的控制措施。
例如，修复不稳定的楼道扶手，确保居民行走时不会发生意外；加强垃圾分类指导，及时清理易燃垃圾，避免火灾风险。
五、安全巡查与监控物业公司应建立完善的安全巡查机制，对物业区域进行定期巡查，及时发现并处理存在的安全隐患。
巡查员应具备丰富的安全知识和经验，能够及时判断和解决各种安全问题。
此外，安装安全监控设备，全天候监测物业区域，有效预防和应对各类安全事件。
六、社区安全教育物业管理工作不仅关注物业内部的安全风险，还要关注社区居民的安全意识。
物业公司应定期组织社区安全教育活动，向居民传授基本的安全知识和应急处理技巧。
如何正确使用家电，如何避免火灾等内容都应包括在内。
通过提高社区居民的安全意识，能够最大限度地减少安全风险的发生。
七、事件应急处理在物业管理工作中，各类安全事件无法完全避免。
物业公司应建立健全的应急处理机制，确保能够迅速响应并解决各类安全事故。
首先，应指定专人负责应急处理工作，组织人员进行实战训练。
物业管理中的安全措施和风险管理
物业管理中的安全措施和风险管理物业管理是指对于房地产物业进行维护、运营和管理的一项工作。
在物业管理过程中，安全措施和风险管理是至关重要的方面。
本文将探讨物业管理中的安全措施以及风险管理的重要性。
一、物业管理中的安全措施1. 人员安全物业管理公司应确保物业内的居民、员工和访客的人身安全。
要做到这一点，首先需要安装监控摄像头和安全警报系统，以便及时发现和应对突发事件。
此外，物业管理公司应定期组织安全培训，包括火灾安全、防盗知识等，提高大家的安全意识。
2. 设施设备安全物业管理公司需要对物业内的各项设施设备进行定期维护和检查，确保其处于正常工作状态。
特别是涉及电力、水源以及其他公共设施的安全，应高度重视。
同时，制定和执行设施设备维护计划，确保设备的寿命和使用效果。
3. 火灾安全物业管理公司在物业内应设立消防器材点，并进行定期检查和维护。
同时，管理公司应制定火灾应急预案，包括逃生路线、应急联系人等，以应对紧急情况。
对于住宅区物业，还应制定各户的防火安全责任制，提高居民的防火意识。
4. 安全巡视物业管理公司应定期进行安全巡视，检查各项安全措施的落实情况。
巡视范围包括公共区域、停车场、楼梯间等地方，确保安全设施的完好和使用规范。
巡视发现的问题应及时整改，并做好记录，以便后续跟踪管理。
二、物业管理中的风险管理1. 风险评估物业管理公司需要对物业进行全面的风险评估，包括自然灾害、盗窃、纠纷等。
通过评估，管理公司可以制定相应的风险控制措施，为物业提供全方位的安全保障，并减少潜在风险的发生。
2. 保险投保物业管理公司应根据风险评估的结果，为物业投保相应的保险。
一旦发生不可抗力导致的损失，保险公司可以根据合同规定进行赔偿，减轻物业管理公司的经济负担。
常见的物业保险有火灾险、水灾险、公共责任险等。
3. 紧急预案物业管理公司应制定紧急预案，应对各种突发事件。
预案中应包括各种紧急情况的处理流程、应急联系人和应急物资的准备等内容。
物业管理风险分析
物业管理风险分析一、引言物业管理是指对房地产项目进行维护、管理和运营的一系列工作，包括维修、保洁、安全、设备管理等方面。
然而，物业管理也存在一定的风险，如设备故障、安全事故、投诉纠纷等。
本文将对物业管理中的风险进行分析，并提出相应的应对策略。
二、风险分析1. 设备故障风险物业管理涉及大量的设备和设施，如电梯、供水系统、消防设备等。
这些设备一旦浮现故障，将对居民的正常生活和工作造成不便甚至危（wei）险。
因此，设备故障风险是物业管理中的重要风险之一。
应对策略：- 定期维护：制定设备定期维护计划，对设备进行定期检查和维护，及时发现并修复潜在问题。
- 建立备用设备：对于关键设备，建立备用设备以备紧急情况使用，确保设备故障不会对居民生活造成重大影响。
2. 安全事故风险物业管理中存在各种安全事故的风险，如火灾、意外伤害等。
这些事故不仅会对居民的生命安全造成威胁，还可能导致财产损失和法律纠纷。
应对策略：- 建立安全管理制度：制定详细的安全管理制度，包括消防安全、安全巡查等方面，确保物业管理的安全性。
- 培训员工：加强员工的安全意识培训，提高员工对安全事故的应急处理能力。
3. 投诉纠纷风险物业管理中往往涉及到居民的投诉和纠纷，如维修质量问题、停车位分配等。
这些投诉和纠纷如果得不到妥善处理，可能会导致居民对物业管理的不满，甚至引起舆情事件。
应对策略：- 设立投诉处理机制：建立完善的投诉处理机制，确保居民的投诉能够得到及时、公正的处理。
- 加强沟通与协调：与居民保持良好的沟通与协调，及时解决问题，减少投诉和纠纷的发生。
三、风险评估与监控1. 风险评估针对物业管理中的各类风险，进行定期的风险评估。
通过对风险的概率和影响程度进行评估，确定风险的优先级，有针对性地进行风险管理。
2. 风险监控建立风险监控机制，定期对物业管理中的风险进行监控和跟踪。
及时发现风险的变化和演化趋势，采取相应的措施进行风险控制。
四、结论物业管理涉及多个方面的风险，如设备故障、安全事故和投诉纠纷等。
物业设备设施管理的风险与防范
区域治理管理观察与探讨物业设备设施管理的风险与防范赵臻金碧物业有限公司天津分公司，天津 300041摘要：随着社会的进步和国民经济的发展，人们的生活条件越来越好，物业是协助业主管理好商业空间和设施的外聘部门，给大家提供工作和生活上的方便。
而在物业设施设备的管理当中，有许多风险因素存在。
怎样才能对这些风险因素进行高效的管理，是物业设备设施的管理工作当中最为重要的环节，值得广大从业人员积极探索。
下文主要就物业设备设施管工作当中的消防设施管理的风险与防范进行探讨。
关键词：物业管理；消防设施；风险；防范物业设施设备风险是指在物业管理区域内，在物业设施设备管理使用过程中，由于工程项目建造中存在的固有瑕疵或物业管理服务中的失误，特别是物业管理人员在使用物业相关设施设备中的不当行为所造成的风险以及不可预见的自然灾害所造成的风险。
由此引发的突发紧急事件有：房屋主体安全，突发性停水、停电、停气，水管锈蚀渗漏、煤气泄漏，消防报警，设施损坏、伤人、自然灾害等，下文主要针对物业管理工作中的消防设施管理的风险与防范进行分析探讨。
一、消防设施“瘫痪”带来的风险与危害近年来，随着城乡居民生活质量的普遍提高，居民的消防安全意识不断增强，小区消防设施的“健康”状况成了越来越多居民普遍关心的热点问题。
据某地区近5年的火灾数据研究：住宅类火灾正呈现逐年上升的趋势，并逐渐成为该地区主要的致灾要素之一。
根据对该地区居民小区的走访调研，发现有近60％居民小区内的室内消火栓、消防管网、消防水泵、防火门以及火灾探测器等消防设施不同程度地存在着老化、破损、丢失、残缺、故障等问题，特别是2000年以前建设的小区此类现象更为严重。
这无疑给小区居民的生命和财产安全埋下了火灾隐患。
2014年7月，某花园小区一座号称“智能化防火”的高层住宅午夜失火，造成两人命丧火海。
事发之后，死者家属认为，当晚起火后的烟雾足以让楼梯间的感烟探测器报警，如果物业人员第一时间赶来救援，家人或许还有生还希望。
物业设备设施管理中的风险管理探究
理论研究 !"#$%&$'(') *+&,-./&$01$21(3$&)%$1)3$;@
物业设备设施管理中的风险管理探究
陈祖明
珠海华发物业管理服务有限公司!广东珠发展人们的生活条件越来越好物业是协助业主管理好商业空间和设施的外聘部门 给大家提供工作和生活上的方便 而在物业设施设备的管理当中有许多风险因素的存在 怎样才能对这些风险因素加以高效 的管理是物业设备设施的管理工作当中最为重要的环节值得广大从业人员积极探索 本文主要就物业设备设施管工作当中的 风险管理对策进行了分析
$&) 按照设备设施管理过程区分 依据对物业设备设施所实施的管理过程应该将管理风险 的类别分成早期介入阶段承接查验阶段以及日常管理阶段这 三个部分 '早期介入 设备选型是对物业设施设备加以管 理的重要的步骤在工程建设企业无法对物业管理过程提出的 专业意见亦或是物业的早期介入工作人员不够专业都非常 可能会致使在设备选型方面问题的出现 比如单纯的为了购 入费用的降低而选择那些高能耗设备没有对技术人员所具备 的技术水平以及备件供应的具体情况进行良好的分析继而无 法选出具有高技术含量的产品设计内容没有考虑到后期维 护 (承接查验 其中主要包含两种情况建设企业的查验 以及业主委员会做出的查验 )日常运行 在对物业设备设 施加以日常检查和维护的过程当中有些工作人员并没有能够 严格的按照相关检查流程和操作标准实施日常运行检查工作 导致有些设备在出现故障之后没有被及时的发现致使问题的 进一步扩大 "物业设备设施管理当中的风险管理 )&$ 组织措施 在对设备设施加以管理的过程当中最为重要的一个因素 就是人 所以在对物业设备设施加以管理的进程当中最先要 做的就是设置相应的风险管理组织架构责任机制以及监督机 制同时还要提升对全体员工培训的强度 一般情况之下在 物业公司当中工程部一般都是主要负责设备设施在风险管理 方面的部门而工程部经理也就是负责设备设施风险管理的第 一责任人 品管部则主要负责对风险管理加以监督 在实施 风险管理的过程当中应该利用自查互查以及品质部门检查
浅谈物业设备设施管理中的风险管理
现代物业Modern Property Management1 物业设备设施管理风险的种类1.1 根据物业设备设施的管理过程进行划分根据物业设备设施的管理过程，物业设备设施管理风险大致可以划分为以下三大部分，即：第一，早期介入阶段，在物业设备设施管理中，设备选型是一大重要步骤，如果物业中的早期介入工作人员的专业水平比较差，或者工程建设单位没有为物业的管理过程给出一些专业意见，在这种情况下，极易发生物业设备设施选型错误问题；第二，承接查验阶段，包括业主委员会的查验、建设单位的查验；第三，日常运行阶段，在平时检查与维修物业设备设施过程中，部分工作人员在开展日常运行检查工作过程中，并未对有关操作标准、检查流程进行严格遵守，这些工作人员不能够及时发现物业设备设施产生的故障问题，极易产生不良后果。
1.2 根据风险因素进行划分根据风险因素，物业设备设施管理风险可以划分为以下几大类型，即：第一，人的不安全管理风险因素，包括违法工作纪律行为、违章操作行为等，例如，在维护高压电器过程中，工作人员在拉闸以后，并未根据相关规定要求来进行放电操作，或者在上班期间擅自离开岗位等。
第二，物的不安全管理风险因素，即物业设备设施现已处于不安全状态。
例如，在长时间使用水泵以后，消防管道水分严重不足、未进行自动切换操作、电梯保护装置失效等。
第三，环境的不安全管理风险因素，即在物业设备设施运行环境中产生一些不安全因素，例如，配电室中的电缆沟中长期存在积水现象、水泵房内的蓄水池溢流报警设备失灵、化粪池中出现严重超标的CO、在低压配电室中因未安装通风系统而造成温度偏高等。
2 物业设备设施风险管理的有效措施2.1 组织措施在物业设备设施管理过程中，人是一大重要因素。
因此，在管理物业设备设施过程中，需要对风险管理组织体系、监督机制、责任制度进行有效构建，与此同时，还应加大对物业设备设施管理人员专业培训的力度。
一般来说，在物业管理企业中，工程部门的主要工作职责就是物业设备设施的风险管理，其中在物业设备设施风险管理中，工程部门的经理是第一责任人；品管部门的主要工作职责就是监督物业设备设备上的风险管理。
物业设备设施管理中的风险管理分析
332021.07|该再细分成人、物和环境这样的三个基本方面的不同风险，三者之间相互存在联系，形成一种密不可分的风险关系。
（1）人的行为不安全。
重点包含违反工作规章制度、违反劳动纪律。
比如：不按专业操作技术规程要求进行设备日常检修和安装操作；不按专业管理人员要求私自辞职脱离工作岗位；上班私自离岗或者从事带病离岗工作；因喝醉酒私自上岗；不按管理要求私自设置职业警示牌和标牌；不严格按规定定期参加专业培训；带病上岗工作；私自维修高压电器，在设备关闸后不按管理要求而违规操作，业主在布置新房时私拉乱接行为。
（2）物体状态不稳定。
此处所指的主要是物业当中各类设备、设施方面的存储与使用问题。
比如小区电梯问题，电梯当中的螺栓时常松动，这便是很大的隐患；小区内的水泵因使用时间较长而无法自动供水；消防排水管道的阶段性缺水；Copyright©博看网 . All Rights Reserved.34 | CHINA HOUSING FACILITIES技术探讨（3）高层楼梯内部缺乏安全防护装置等。
很多大队伍在技能配备方面都没有办法做到全部为双人制或高、技能水平不高等现象;另一方面只要设备正常运意主动招聘雇用一些专门维保单位的人进行定期检修（4）环境不安全因素。
此处的环境不安全，所指电梯配电室当中可能会存有电缆沟长、存有积水等状坑内的排水管与外部电梯出水口连接形成严重倒坡，相符；电梯化粪池中的有毒气体含量超标；化粪池有2.2设备管理阶段；依据对早期物业管理设备介别可划分成早期物业介入管理阶段、承接物业查验管（1）早期介入阶段。
在物业进行设备的使用选择时对物业设备使用进设工程企业不采取物业管理的相关指导意见或者是早造过程出现很多问题。
在一些建设事业单位假如只是在以后的设备使用管理阶段就可能会容易出现各种安政管理的物业方面，规定为城市物业管理业务范围等（2）中期承接检查阶段。
基于对其他的物业设备等配套设施在运营过程中承接的第一个阶段，物业管理机构以及与其他的业主成部分和公共设备等情况也进行了中期的检查，在与必须根据需求对其所有的设备目前运行状态情况都需了预防这些可能会产生风险的有效数据。
物业设备设施管理中的风险管理分析
物业设备设施管理中的风险管理分析摘要：近年来，各种用途的高层楼宇在全国各地迅速崛起，高层楼宇的物业管理问题也不容忽视地摆在了人们面前。
许多高层楼宇属于具有多种功能的综合楼宇，其特点主要如下：首先，高度高、层数多，功能复杂、人口稠密，管理相对复杂。
要管理好高层综合楼宇，确保大楼各部分正常运作，确保楼内使用人的生命财产安全，任务十分艰巨。
其次，高层综合楼宇设施设备多，结构复杂，既包括客户的室内设备，也包括物业红线内的公区室外设施设备，这些设备是物业全方位管理与服务的有机组成部分。
关键词：物业设备设施管理；风险管理引言物业管理的核心是设备设施管理，而设备设施管理的重难点是设备设施的安全管理，本文从变压器作业、发电机作业、低压配电柜作业、设备控制柜作业、一般性用电作业、电梯作业、扶梯作业、高处作业、机械作业、消防运维、综合环境十一个应用场景中，分门别类地对容易发生且可能导致死亡、伤害、职业病、财产损失和工作环境破坏等后果因素进行危险源识别，同时给出相应管控措施。
1.变压器风险管理分析（1）投入备用变压器操作高压开关时未穿绝缘鞋和戴绝缘手套，有高压触电危险。
为此必须遵守电工安全操作规程，高压操作必须穿戴绝缘鞋和绝缘手套。
（2）投入备用变压器操作高压开关时，变压器不是处于空载状态，使高压带负荷切入高压开关。
切入时可能产生弧光，严重时引起弧光短路。
采取的管控措施为禁止带高压负荷切入，切实落实“五防”要求。
（3）未用手柄摇出待保养变压器的低压侧总空气开关，造成系统反送电。
待保养的变压器带电，会发生电击事故。
作业时禁止出现系统反送电现象。
（4）变压器绕组与电缆或母排连接未可靠坚固（如弹簧垫漏装等），造成连接处发热、发烫、拉弧现象，发烫可引起变压器匝间绝缘的破坏，从而损坏变压器。
拉弧可引起短路起火事故。
因此需要定期检查与坚固母排连接。
（5）日常带电巡查中，鉴于安放变压器的地方宽敞，不切断高压电源，图方便清扫地面，清扫工具不慎会接碰裸线或铜排，尤其是在高压侧，会发生高压弧光触电事故。
物业管理中的安全与风险管理
物业管理中的安全与风险管理一、引言物业管理在现代社会中扮演着重要的角色，涉及到安全与风险管理等方面。
本文将重点探讨物业管理中的安全与风险管理问题，并提供一些解决方案和建议。
二、安全管理措施1. 建立健全的安全管理制度物业管理公司应制定相应的安全管理制度，明确安全责任、安全流程和安全管理方针。
这可以确保相关人员对安全问题有明确的认识，并能够快速、有效地采取相应的安全措施。
2. 加强设施设备的安全性物业管理公司应确保建筑物和设施设备的安全性，定期进行检查和维护，并修复潜在的安全隐患。
例如，建筑物的消防设施应每年进行维修保养，确保其正常运行。
3. 做好人员安保工作物业管理公司应聘请专业的安保人员，加强对人员出入的监控和管理。
同时，要提供必要的培训和教育，增强员工的安全意识，确保员工能够正确应对突发事件和紧急情况。
三、风险管理策略1. 风险评估与预防物业管理公司应定期进行风险评估，识别和评估潜在的风险，并采取预防措施，以减少风险发生的可能性。
例如，在高楼建筑中，应加强对窗户、楼梯和电梯等区域的安全控制，以防止意外事件的发生。
2. 灾害应急准备物业管理公司应制定灾害应急预案，明确应急处置的程序和责任分工。
例如，在自然灾害来临时，应及时疏散人员，提供紧急救援，并做好后续的应急工作。
3. 保险与法律事务物业管理公司应购买适当的保险，并确保业主和居民了解相关保险事宜。
此外，应咨询专业法律顾问，确保物业的运营符合法律法规，避免出现法律纠纷。
四、案例分享以下是一些实际案例，展示了物业管理中安全与风险管理的重要性：1. 楼栋火灾事故某物业管理公司的一栋住宅楼发生火灾事故，造成人员伤亡和财产损失。
这一事件暴露了公司在消防安全方面的不足，引起了居民的强烈不满。
该公司事后加强了对建筑物消防设施的维护和保养，并组织了针对员工的消防培训。
2. 业主纠纷事件某物业管理公司的两位业主因意见不合发生了激烈的冲突，最终演变成肢体冲突。
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物业设备设施管理中的风险管理探究
摘要：设施管理在物业企业管理中属于一项隐形的服务，然而设备设施管理却是物业企业管理所有项目的前提及保障。
伴随着设备设施种类的不断增加，其技术含量也越来越高，增加了设备设施的维护及管理工作量。
物业企业应重视设备设施管理风险，并正确的规避这些风险，树立风险意识，做好防控措，为业主提供最佳的服务。
关键词：物业设备设施管理；风险管理
1导言
随着社会的进步和国民经济的发展，人们的生活条件越来越好，物业是协助业主管理好商业空间和设施的外聘部门，给大家提供工作和生活上的方便。
而在物业设施设备的管理当中，有许多风险因素的存在。
怎样才能对这些风险因素加以高效的管理，是物业设备设施的管理工作当中最为重要的环节，值得广大从业人员积极探索。
2风险管理的概念
目前对风险的定义为以下两点：①风险与出现的损失有着不确定的关系；②在给定情况及特定的时间内可能或发生结果之间的差异。
风险具有不确定性和产生损失的后果两个特征。
3物业设备设施的管理风险类别
3.1人
人的不安全管理风险因素主要包含违章操作、对工作体制以及纪律加以违反的行为，比如在实施高压电器维护的工作当中，在拉闸之后并没有按照规定进行放电操作、带病上岗或者上班时间脱岗、业主在装修的过程当中私自乱接的行为等。
3.2物
这方面的不安全因素主要包含物业设备设施已然处在了一个不安全的状态当中。
例如水泵在经过长时间的运行之后没有进行自动切换、电梯的保护装置出现失效的情况而被短接、消防管道严重缺水等。
3.3环境
环境方面的不安全因素指的主要是在物业设备设施处在的环境当中已然出现了一些不安全的因素。
比如低压配电室因为没有配备通风系统而导致温度过高、水泵房当中蓄水池溢流报警装置出现失灵的情况、配电室的电缆沟之内长期出现积水、化粪池当中的一氧化碳气体严重超标等。
4物业设备设施管理中遇到的困难
专业、标准、规范的管理不仅有效的提高了物业管理的质量，更为小区业主提供了舒适的生活环境，也降低物业的运行成本。
然而在实际管理中也会遇到困难：①现代化的建筑较高，且小区业主较多，想要更好的管理好物业，就要保证其设备、系统正常的进行运转，保证小区内生命与财产的安全；②现代化的建筑配备较为复杂、高科技的设备设施，设备管理的起点就比较高，物业需要配备专业的维护团队；③现代化建筑通常为3A、5A级，具有多功能化的特点，采用了较多的智能化、自动化系统，因此要求物业管理队伍具有较高的素质。
5物业设备设施管理的内容
物业管理的目标就是通过对建筑设备进行维护与管理，有效的延长建筑设备的使用寿命。
物业设备设施管理的内容主要有给水排水系统设施管理、变配电系统设施管理、空调系统设施管理、电梯系统设施管理、火灾报警与消防联动控制系统设施管理、安全防范及报警系统设施管理、健身器材设施管理等。
4物业设备设施管理中存在的风险管理①人，违章操作、违反劳动纪律等；②物，指物业设备设施属于不安全的一种状态，具有安全隐患；③环境，物业设备设施在处的环境已经不安全，具有安全隐患。
例如配电室内电缆沟长时间积水或电梯机房内的通风温度超过45℃；④选型，物业设备设施选型由开发商完成，极少考虑或采纳物业管理的专业意见，忽略了后期物业设备设施的管理、维护、保养等工作。
因上述因素导致设备选型与后期的使用不符，若物业设备设施的选型过于先进就会导致业务技术人员操作技术及维护水平达不到要求，相反，如果设备设施选型比较落后就不能满足小区业主的需求。
5.1欠缺承接查验
在物业管理承接新的管理项目中物业设备设施承接查验工作是很重要的一项内容，而在实际工作中物业企业没有给予足够的重视，没有严格按照国家有关规定进行查验，直接把竣工的验收合格证当作了免检证，甚至有物业管理企业为了顺利在开发商手里拿到物业管理项目直接跳过承接查验的工作环节。
5.2欠缺运行维护
定期的检查及维护不仅减少了设备设施发生故障的几率，更提高了设备设施的使用寿命。
然而物业企业为了降低成本，在人员配备方面就比较欠缺，导致工作人员年龄较大、技术水平低、不能跟上时代发展的步伐。
同时只要设备设施没有发生故障，物业企业不会花费人力及物力去检修。
6物业设备设施管理风险对策
6.1提高工作人员的整体素质
在物业设备设施风险管理中提高工作人员的整体素质是很重要的一项工作措施。
定期对工作人员展开培训，培训内容包括工作纪律、安全意识、设备检修等方面，同时激发工作人员的学习积极性，通过工作人员自主学习不断的提高自身的业务水平、知识水平等。
6.2树立风险管理意识
风险管理是不能被彻底解决的问题，只能通过防控来避免发生风险。
深化风险管理理念，使工作人员意识到风险管理的重要性、意义及目的。
同时建立风险管理的责任机制，落实到人，创建惩奖制度，针对出现失误的工作人员按失误程度进行惩罚，针对表现良好的工作人员给予适当的奖励。
6.3定期进行应急演练
通过应急管理可以很好的展现出物业企业的形象，物业企业应做好各种突发事件的应急预案处理措施，同时配备好相应的物品，通过实际演练不断的对应急预案处理措施进行完善。
举行应急演练不仅提高了工作人员对突发事件的处理能力，更是体现了物业设备设施价值，有效的保障了小区业主的财产权益。
6.4对监督检查制度不断的进行完善
物业企业管理应建立监督检查制度，且建立专业的风险管理机构。
物业企业内部实施倒查制度，在平常的工作巡查中通过巡查、互查等形式及时的发现安全设备设施潜在的安全隐患，并进行处理解决。
6.5风险回避
风险回避一般发生在早期介入和承接查验中。
早介入环节物业企业可以尽早
发现规划中不合理的地方，及时给予修改，针对回避风险来说，比如在设计图纸
中为了增强层次感在距离大门较近的位置设计了沉降景观。
然而站在物业消防及
日常管理的角度来说，具有安全隐患，及时的提出意见，并进行修改后就可以避
免发生安全隐患。
6.6风险转移
通过风险转移有效的减少了物业企业所承担的风险，主要分为非保险转移与
保险转移。
设备设施所具有的专业性比较强，物业应根据自身的实际情况制定维护、保养、维修工作制度。
通过分包的形式将物业企业不能承担的风险转移给较
为专业的企业，这就是非保险转移。
保险转移是指为设备设施购买保险，将风险
转移给保险公司。
6.7损失控制
分为预防损失及减少损失。
对风险源的识别为预防损失控制的一种措施，通
过相应的应急预案可以减少损失。
通过责任落实到人，做好设备设施的检查工作，避免损失，在发生预案中的事故时可以降低受损失的程度。
6.8采取较为先进的设备管理方法
物业企业在对设备设施进行管理时应采取先进的技术，将维修的状态转变成
为预支维修的状态，使用分类法提高对设备设施的管理水平，采用高科技的网络
技术组建维修与维护团队，从而缩短维修与维护的时间，不仅提高了设备设施的
使用寿命更是降低了物业所承受的风险。
7结语
综上所述，物业设备设施的管理是物业管理工作当中的一种隐形服务，不过
在物业管理当中重要的地位却是不容忽视的。
相关从业人员应该正确的认识管理
风险，同时对其加以高度的重视，继而提升自身的风险意识，做好相应的防范，
只有这样才能够真正的确保物业服务质量的持续提升。
参考文献
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74-75.
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