电器实习报告5篇

电器实习报告5篇
电器实习报告篇1
一、实习目的
在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。

这次的内容包括启动系、充电系、点火系、雨刮系、灯火系等。

本次实习的目的主要是使我们对汽车元件及整机装配工艺有一定的感性和理性认识；对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解；培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践动手能力，能分析问题和解决问题的素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

二、实验室实习
在实验室实习，主要是对汽车几个系统进行检测和故障排除。

1.启动系统
起动系统常见故障主要有：起动机不转、起动机运转无力及其它故障几种。

1、现象：将点火开关旋到起动位置，起动机不运转。

该故障可以归纳为三类，即电源及线路部分、起动继电器、起动机三类故障。

1）电源及线路部分的故障有：
①蓄电池严重亏电；
②蓄电池正、负极柱上的电缆接头松动或接触不良；
③控制线路断路。

2）起动继电器的故障有：
①继电器线圈绕组烧毁可断路；
3）起动机的故障有：
①起动机电磁开关触点严重烧蚀或两触点高度调整不当而导致触点表面不在同一平面内，使触盘不能将两个触点接通；
②换向器严重烧蚀而导致电刷与换向器接触不良；
③电刷弹簧压力过小或电刷卡死在电刷架中；
④电刷与励磁绕组断路或正电刷搭铁；
⑤磁场绕组或电枢绕组有断路、短路或搭铁故障；
⑥电枢轴的铜衬套磨损过多，使电枢轴偏心或电枢轴弯曲，导致电枢铁心“扫膛”(即电枢铁心与磁极发生摩擦或碰撞)。

4）故障诊断与排除方法
根据故障排除从易到难的一般原则，首先应检查蓄电池储电情况和蓄电池搭铁线、火线的连接是否有松动，然后再做进一步的检查。

故障诊断与排除程序如下：
1）打开前照灯开关或按下喇叭按钮，若灯光较亮或喇叭声音宏亮，说明蓄电池存电较足，故障不在蓄电池；若灯光很暗或喇叭声音很小，说明蓄电池容量严重不足；若灯不亮或喇叭不响，说明蓄电池或电源线路有故障，应检查蓄电池火线及搭铁电缆的连接有无松动以及蓄电池储电是否充足。

继电器触点严重烧蚀或触点不能闭合。

2）若灯亮或喇叭响，说明故障发生在起动机、电磁开关或控制电路。

可用螺丝刀将电磁开关的30#接柱与c接柱接通。

若起动机不转，则起动机有故障；若起动机空转正常，说明电磁开关或控制电路有故障。

3）诊断起动机故障时，可用螺丝刀短接30#接柱与c接柱时产生火花的强弱来辨别。

若短接时无火花，说明磁场绕组、电枢绕组或电刷引线等有断路故障；若短接时有强烈火花而起动机不转，说明起动机内部有短路或搭铁故障，须拆下起动机进一步检修。

4）诊断电磁开关或控制电路故障时，可用导线将蓄电池正极与电磁开关50#接柱接通(时间不超过3～5s)，如接通时起动机不转，说明电磁开关故障，应拆下检修或更换电磁开关；如接通时起动机转动，说明开关回路或控制回路有断路故障。

5）排除是开关回路还是控制回路故障时，可以根据是否有起动继电器吸合的响声来判断。

若有继电器吸合的响声，说明是开关回路有断路故障；若无继电器吸合的响声，说明是控制回路有断路故障。

6）排除线路的断路故障，可用万用表或试灯逐段检查排除。

2、现象：将点火开关旋至起动档时，起动机能运转，但功率明显不足，时转时停。

a、故障原因：
1）蓄电池储电不足或有短路故障致使供电能力降低；
2）起动机主回路接触电阻增大使起动机工作电流减小，接触电阻增大的原因包括：蓄电池正、负极柱上的电缆紧固不良；超动机电磁开关触点与导电盘烧蚀；电刷与换向器接触不良或换向器烧蚀等；
3）起动机磁场绕组或电枢绕组匝间短路使起动机输出功率降低；
4）起动机装配过紧或有“扫膛”现象；
5）发动机转动阻力矩过大。

b、故障诊断与排除方法：
1）检查蓄电池容量(用高率放电计检查)，若容量不足，可用容量充足的蓄电池辅助供电的方法加以排除；
2）检查蓄电池桩头接柱及起动电磁开关主触头接柱的松动情况，若松动，加以紧固。

3）若怀疑是起动机内部故障，可用同型号无故障的起动机替换加以排除。

确认是起动机内部故障时，应进一步拆检起动机。

3、起动机电磁开关异响的故障诊断与排除
1）现象：启动发动机时，电磁开关发出“打机枪”似的“哒、哒、哒”声。

2）故障原因
①电磁开关保位线圈断路或搭铁不良；
②蓄电池严重亏电或内部短路；
3）排除方法
启动发动机时，用万用表检测蓄电池电压不得低于9.6v。

如电压过低，说明严重亏电或内部短路，应予更换。

以上是我的实习心得。

电器实习报告篇2
一、引言
实践是检验真理的唯一标准。

在课堂上我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际生活中不能灵活运用，那就等于没学。

实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。

我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去，成为对别人对社会有用的人才呢？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确认自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?
抱着这样的想法，我走进了天津塘沽苏宁电器。

在那里我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功地一步。

我觉得，在“苏宁电器”里，我们学到的知识很多。

在此我感谢给我这次实习机会。

二、正文:
(一)公司简介：
苏宁电器（SunningApplianceofChina）1990年创立于江苏南京，是中国3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

截至10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。

品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。

名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球大企业中国零售企业第一。

，苏宁电器与韩国三星电子签署度战略合作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目标。

三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。

7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易市场上市。

凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

这次我实习的连锁店，是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店，员工有30多人，所有的电器都在一层上。

在这里的电器产品很是齐全。

在这三个月里，我将在这里实习，培训、学习销售管理知识，实操等。

（二）实习过程:
9月底，我有幸通过了天津塘沽苏宁电器的面试，成为苏宁电器众多实习生的一员。

销售虽然不是我本专业的知识，但可以通过实习学到很多不一样的知识，从而了解做人的一些基本道理。

工作的第一天我们穿着统一的白衬衣、黑裤子和黑皮鞋上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予顾客视觉上的冲击。

因为销售员是直接面对销售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。

做人也一样，外表和精神是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。

塘沽店苏宁电器共一层，进门看见的是手机专柜和相机专柜，冰箱、洗衣机和空调都在最里面，在中间和四周分别是电视、电脑和一些普通的家用的电器。

这种布局是因为手机和相机是普通的个人用品，放在前面易于吸引旅游顾客的目光，空调、电视机等大型的电器一般都是家庭类消费产品，是带有目的性购物的家庭消费。

顾客需要多看看才能决定因而安排在里面。

从上面的一桩小事让我想起“世界缺少的不是美，而是缺少发现”，它强调的是观察发现和思维能力，事物和问题是客观存在的，要的就是我们独特的眼光与全面的思维方式去揭发它、解决它。

这也是学会做人所必须的，特别是我们这些年轻人。

正如有人曾说“善于管理的人是善于思考的人”善于思考，善于创造，
善于归纳。

一个同学去实习的时间是另一个的两倍，那么他的收获就比另一个多吗？不一定！当中蕴涵的就是以上的道理。

实习不仅仅是为了学习技术，更多的是思考、领悟。

在实习过程中必须善于思考即发现问题，善于创造即解决问题，善于归纳即总结知识，这样才能了解到实习的意义，做到事半功倍、有较大的收获！第二天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化，销售员不让我们卖货只是站在旁边像一块活广告一样。

面对这种情况我不禁有点失落，原以为可以跟别人学点东西，想不到现在如此。

不要说要站一天了，像这样站一个小时也是很辛苦的事情。

学会做人，就是学会为自己争取机会，创造机会。

我们虽然是临促、是学生，但也是有能力做到销售工作的。

在这段时间里我们或是安排去总部取东西或是在维修时办理一些很小很杂的事情或是办理以旧换新等等，到节假日我们通常都会很辛苦。

最近我们被安排到市里去培训学习相关的产品知识，在这个过程中我学到了很多我原来不知道的东西，对我的实习目的有了一个基本的认识。

每天都是新的挑战，每天都有新的机遇，不断地要求自己做的更好，不断地提升自己，在苏宁不断学习，成长着。

（三）实习体会
实习已经将近三个月了，悟出了(1)推销要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。

（2）我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重。

（3）口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。

销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答。

在实习中学到的不仅是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。

确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板接受你，认同你!你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你还要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看到的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！
（四）实习建议
1、增强实践环节。

学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。

从销售的各个角度，都需要宽泛的理论知识支撑。

有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求救，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。

极大地激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。

一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统的了解企业运作过程，增强实践能力。

在我们的教学中虽然已经安排了实地操作但那知识望梅止渴，如果在增加一些专业性社会实践，我想会促进学生的学习，进一步增加实践知识。

增强社会实践环节，有利于学生就业，更好的促进教学工作的开展。

2、加大教学改革力度。

以社会需求为向导，调整课程设置。

实习中了解到，目前社会需要大量的人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。

客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。

我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。

学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。

首先，要研究人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。

要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

三、总结
（一）实训收获1、关于苏宁服务
在这次实习中，给我印象最深的就是苏宁的服务，尤其是“三米原则”、“阳光服务原则”和“首位负责制”这三大原则，从顾客走进店面到离开，营业员都要一直遵循这三个原则。

服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。

苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

2、关于书本知识
很多人认为书本知识没用，特别是作为物流管理系报关专业的学生。

经过实习，我更加明确的感知到书本知识实在是太重要了，特别是对于销售。

理论知识能为我们确定一个理论方向，比如对于顾客我们应该怎样了解他们需要什么，或者在交谈中你怎样了解顾客需要的是哪种产品等等。

这都需要我们通过书本的知识进行学习的，只有对基础有了基本的了解才能更好的掌握消费者的心态。

理论知识很是重要！
3、关于心态
刚进入苏宁实习，自己应该是部门中最无知的一个，对于具体实施毫无经验，顾客敏感度不够，从学校中的佼佼者到工作中的菜鸟级人物，这个落差所带来的巨大失落可能只有自己才知道。

经过反省过后，总是会认识一个新的自己。

发现自身存在的诸多问题，接着就是对自己的一个重大定位。

实习期间跟很多人接触过，各种各样的人。

从他们身上我发现了自己所欠缺的部分，也知道了自己的优势。

明白自己就业所缺乏的，比如经验、口才、人际关系等等，努力让自己慢慢的积累这些，然后发现优点。

了解自己能做什么，善于做什么。

愿意和别人分享，积极地融入到团队当中。

学习别人的优点，给自己积累资本。

（二）改进和建议
在这段时间的实习里，对苏宁电器也有了更深的了解，通过了解也发现了塘沽苏宁
存在的一些问题
（1）由于与国美的价格竞争，导致了顾客的减少营业额不断下降
（2）货物存货量不足，尤其是手机、小家电尤为严重，导致顾客流失
（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作做得不够细。

针对这些问题，我有以下建议：
①加大宣传力度，重点向社区和附近宣传，玫瑰周末举行优惠大酬宾
②及时向物流中心反应，转销其他型号，把优惠放到货源充足的机型上
③购物就送会员卡，实行会员卡实名制，统一管理。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习时我们把学到的理论知识应用到实践中的一次尝试。

我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？信奉在哈佛广为流传的一句话：Ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感谢天津塘沽苏宁电器给我这次实习机会！
电器实习报告篇3
一、实习概述：
我于12月30号在__电视河西商圈中的苏宁电器中开始从事临促的实习工作，主要负责拦截顾客即将顾客引导至__卖场中以及导购。

至1月2号历时4
天后我的实习工作结束。

此次实习对我来说意义非凡。

首先，作为销售是我们主要的专业知识，也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象，此次的实习不仅能让我们学到在专业课上学不到的市场经验也可以让我们通过实践进一步深化对课堂知识的理解。

其次，商场临促是接触各种顾客的第一现场，在此我们接触顾客顾客的同时可锻炼我们的社交能力，也可学到做人的道理。

二、实习内容
（一）公司简介
__集团有限公司成立于1988年是以生产彩电、数字电视机顶盒、手机为主导，跨粤港的大型高科技企业，是中国三大彩电龙头企业之一。

1992年成立__集团有限公司，并获得彩电生产许可证，开始生产彩电、VCD、DVD，家庭影院和卫星接收机等产品。

1994年成立深圳__-RGB电子有限公司。

4月，__数码控股有限公司在香港证券交易所主板上市（代码0751），是一个由公众、世界著名投资基金及企业管理层组成的市值突破60亿元国际型企业。

研制的主要产品有：等离子、液晶电视、各类纯平电视、数字电视机顶盒、手机、汽车电子、安防产品以及与数字电视产业链相关的产品。

（二）实习过程
12月30号__的产品培训师对我们进行集中的培训，他除了向我们介绍相关热卖产品的产品特色、卖点及功能及电视重要原部件的进化历史及其优弱点外还教授了一些拦截与导购的所需的技巧。

在此我了解到：
1、至12月底__卖场中98%已为LED产品，LED电视采用的是两侧的二极管发光，相较于其前代的LCD
LCD的主要的优点主要是超薄、环保、节能、少辐射，值得一提的是LED电视具有感光眼，当外部环境发生变化时它能自动调节屏幕的亮度。

2、电视的造价成本的70%在于电视屏，而电视的屏分为硬、软屏。

软屏的亮度高散热性好，但它的寿命相对较短。

而硬屏在敲动时不会闪动，用手滑屏时也无水滑印，硬屏的视角达到178度相对软屏它大大提高了电视的画质。

__选的硬屏采用IPS韩国进口屏，这也是__相较于其他品牌价格较高的原因。

3、至12月__电视的主打产品已是超越普通3D电视的“云”3D电视，这款电视不仅是不闪式3D电视它更可以用键盘、安卓手机控制，并且与它配套的3D 眼镜已不是充电式眼镜而是倍受年轻人喜爱的雷朋式眼镜。

12月31号至1月2号我就在卖场开始了正式的实习工作。

在卖场我首先做的是拦截即在整个苏宁商城内找到来购买电视的顾客，向他们简单地介绍__的产
品并把他带到__的卖场。

这个工作很重要，用讲解师的话说就是拦截可以使__成为顾客的第一印象，这将会大大提高产品的销售率。

在这一工作中，我与我的伙伴们一起守在商场的各大入口拿着传单对每一进来的顾客进行询问。

做了半天的拦截后我转而做导购，销售的工作也不是想象中简单，尤其是电视这种耐用型家电。

顾客来购买之前肯定是征求过很多方的意见，对产品的性能与价格做过多方位比较的。

因此，销售电视一定要对自家的产品充分了解，对其他品牌的同类型的产品也要略知一二。

卖场中的杰出销售员有些并无多高的学历，但他们不仅对产品烂熟于心，并且他们也能很好的掌握顾客的心理，收放自如的与顾客进行交流最终让顾客购买我们的产品。

这也提醒着我无论何时都要抱着一种学习的心态与状态。

在面对各种顾客时必须要有不同的表现，但表现的前提是必须是对顾客保持真诚。

导购的职责就是让顾客了解到产品的方方面面，当然要突出自家产品的优点。

我们在向顾客介绍产品的时候既要保证对产品有一定的熟识度但讲解给顾客的时候不能多用专业术语，我们呈现给顾客的一定要用最能让顾客理解的语言。

在于顾客沟通的过程中要注意技巧，不能过于心急要给顾客留有思考的空间。

销售中感觉最好的便是出单了，我有幸出了一张单（一台26寸的小电视）虽然成果不大，但对我来说已经是莫大的鼓舞了。

三、问题及建议
（一）问题
1、__虽然是电视产业中的姣姣者，其拥有自身的核心竞争力。

比如它领先的3D技术、其优质的电视屏体等。

但__产品的价格远远高于其他品牌，有的同款的价格甚至比其他品牌高出近两倍，这就使许多例如需供房贷、车贷的年轻夫妇等大批中端价位消费群对__望而却步。

2、__的临促管理涣散，没有统一的管理人员，任何一个正式员工都可以对临促的工作进行安排，因此造成临促的工作混乱。

3、__的“拦截”意识太强，包括在临促的培训中及卖场工作人员对临促的要求中都特别强调“把进苏宁来买电视的顾客第一时间带到卖场来”。

让顾客首先接触自己的品牌确实有助于在顾客心理留下难以磨灭的第一印象，这无疑有助于提高销售额。

但一旦有一个品牌抢顾客，其他品牌也跟风争相疯抢时，整个市场就会陷入一片混乱。

这既破坏了整个市场的和谐也不利于自身品牌树立良好的形象。

4、__的促销方式仅限于雇佣临促与价格优惠，这过于单一不利于进一步吸引潜在消费者。

（二）建议
1、对市场进行进一步地细分，将中端价位消费群分离出来，并适时的调整产品的价格，让中端消费群能够消费起__。

这将会进一步拓展__的市场，也会大大提高__的销售业绩。

2、派专门人员对临促进行管理。

在销售活动期间临促只能服从专门人员的管理。

并且，专门人员不仅要保证临促的工作到位，也要保证临促的权益。

3、取消掉“拦截”这一不规范的促销手段，这种你争我抢顾客的肉搏战不仅影响到整个卖场的秩序，甚至会对讨厌这种方式的顾客留下极坏的印象。

并且__的工作人员与其他品牌的人员保持良好的竞争关系，各个力求建立和谐的买卖环境。

4、对促销形式进行创新，改变单一的促销方式。

如对市场进行调查，根据消费者的偏好及市场的走势对营销组合进行调整，使其进一步满足现今消费者的需求。

四、感受与启示
短短的四天，现在想想各中滋味，只有亲身经历的人才能体会得到。

通过这次实习，让我了解到了许许多多有关电视的知识，也看到了电视市场的激烈竞争。