市场部筹建方法
市场部的运营及成立计划(大全)
市场部的运营及成立计划(大全)第一篇:市场部的运营及成立计划(大全)市场部的成立及运营计划前言商场如战场,士兵除了需要智勇双全之外,还需科学的战术指导和精良装备供给,才能快、准、狠的拿下胜利果实。
当前战场被敌人迅速瓜分,且牢牢在握,我军还未定下夺回昔日辉煌战绩之良策,且战绩不佳,心有余而力不足,身心疲惫…,但“沉睡的福易老虎”已经开始慢慢的苏醒;所以成立市场部迫在眉睫。
一、成立的目的:支持销售部赢得更好的销量和利润。
二、工作流程计划根据需要提出目标——市场调研——论证——决策——实施——评估——修正——实施三、现阶段的主要工作方向(一)为2012年专卖店实施方案提供支持(二)为经销商做大做强提供支持(三)为公司树立品牌、名牌建立而奋斗四、当前的组织架构计划五、成立计划(一)初步的人员组成招聘两到三个市场调研专员,其余的工作由部门经理兼任,平面广告设计由销售部的邵小平兼顾。
(二)组员的招聘要求市场调研专员的入职要求:市场营销专业毕业,有过两年以上的相关工作经验。
六、岗位的薪资计划市场部人员的薪资都与销售部的销量挂钩,鼓励全力以赴为提高公司的效益:底薪+提成+考核。
七、关于市场部的运作思路(一)市场部职责:1、宏观层面:(1)市场部是营销决策部门信息的提供者和参谋者。
(2)是把产品、服务、企业理念信息传达给目标顾客的企划者和执行者。
(3)是销售部的伙伴。
可以说,市场部是企业的“大脑”或“领航员”,在变化莫测的市场上,为企业辨路、寻路、带路,对企业发展起至关重要的作用。
2、微观微观层面:(1)制定产品推广策略A、制定产品的整体推广策略B、制定新品上市推广策略——宣传策略、渠道策略、价格策略。
3、规划广告策略(1)制订年度及特定活动的广告计划。
(2)门头、专卖店的形象设计和制作。
4、规划促销策略——本文案所指的促销并非只降价的促销,是通过优惠政策配合市场活动,迅速宣传企业的品牌运作。
(1)针对经销商的促销办法。
公司市场销售部筹建计划
电商专员
3 市 场 部 岗 位 说 明
直接上级:市场部经理 直接下级:无 本职工作:维护网店
主要职责: 1、制定工作计划:根据市场部经理下达季度和月度工作目标,制订个人月度工作计划; 2、执行:认真切实的执行市场部经理下达的工作计划; 3、日常工作:按照工作计划进行业务开发,收集客户信息,并及时反馈; 能够独立、熟练地完成对网络客户的收集、业务谈判、签单等一系列 服务工作。 及时响应网络客户的各类需求,及时处理客户的投诉建议; 4、协调:保持好和各客户间良好的合作关系; 5、控制:控制好本人工作进度; 6、汇报:每周向市场部经理汇报工作进度; 工作中遇到困难、难点及时向市场部经理反馈; 7、建议:向部门经理提报营销策略改进建议; 积极参加部门会议,提报改进工作建议; 8、学习:积极参加公司、部门组织的各类学习培训,坚持学习,充实专业知识,加强业务能力的提 高;
三 、 考 核 方 法
1.员工考核时间:每月的第一个工 作日至最后一个工作日(业绩补助 考核至下月薪资发放日)。
市场部筹建方案
目 的 和 定 位 人 员 编 制
目录
市 场 部 岗 位 说 明
市 场 部 绩 效 考 评 体系
市场部汇报交流制度
[一 ]
目标和定位
组建目的
1
目 的 和 定 位
市场乃一个企业生存、发展之根基,市场 部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关 键的作用。本着充分拓展市场、最大限度 激发员工潜能、提高拓展效能、帮助员工 实现自己的价值、打造一个高绩效团队为 目的,作此组建方案。
四] [
市场部绩效考核体系
一 、 考 核 原 则
1.业绩考核(定量)+行为考 核(定性)。 2.定量做到严格以业务收入 业绩为标准,定性做到公平客 观。 3.考核结果与员工收入挂钩 。
组建市场部的方案
组建市场部的方案LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】市场部组建方案一、组建市场部目的要扩大公司规模,实现公司的突破,建立系统完善的企业文化和掌握最新的市场动态,提高公司的市场竞争力,不断推动公司的销售工作,实现公司规划内的战略目标。
必须靠公司各部门的紧密结合和审时度势的市场策略才行。
为此,公司就需要成熟的市场部来协调公司内部紧密合作并嗅探市场动态,保障公司的长远发展。
二、市场部的运作浅析1、市场部主要职能组建市场部,首先要建立市场部在公司的地位和明确本公司市场部的主要任务:(一)作为公司的情报机构1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;4)参与公司销售网络建设。
(二)作为公司的参谋机构1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;2)制订公司业务短、中、长期目标;3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;4)产品上市规划;5)参与制定产品价格;6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构1)业务系统廉政稽查;业务督导。
2)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;3)负责对新入职业务人员进行培训和监管;(四)作为公司的公关机构1)实施品牌规划和品牌的形象建设;2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3)完善、规范业务系统对外的各类文书;4)合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理;6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;7)代表公司对外发布需发布的信息。
2、基本人员配置对本公司而言,建立市场部职能定位以后,首先应确定市场部基本人员配置,尽快组建市场部。
根据公司实际发展和运作情况,市场部配置大致分为形象推广、市场督导、信息管理、广告策划四个核心结构框架,每个框架设专员一名,由市场部经理统筹安排。
市场部成立方案
市场部成立方案市场部组建方案范文1一、目的市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。
本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高销售效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
二、定位拓展。
“拓市场大道,展自我风彩”。
我们要从根本上改变原来市场人员单一的业务侧重点,业务员除了围绕商家进行货款回笼工作之外,就好象再也无事可做,其实业务员的价值体现远不如此。
所以,我们要寻求针对业务员更多的利益刺激点,从薪酬结构对业务员的工作点进行转移。
将业务人员整天围绕商家转转移到拓展薄弱、盲点市场上来。
这一点将在业务员的效能考核中作进一步论述。
三、团队管理公正、合理、制度化、人性化。
1、每个团队成员应该牢牢树立“执行力”的观念,由于多方面的原因,我们以前的营销活动主要是输在执行和监控过程。
当然,作为一个团队负责人,应该注意下达执行命令的有效和简单化原则。
“有效”有七要素:5W+H+L。
why:目的、理由,who:主体、客体,when:时间,where:场所,what对象、内容,how:方法、手段,love:情感,如请……。
哪一个环节出了问题,要及时的加以纠正,并附注以补救措施。
“简单”化原则,目的是便于操作,有助于过程执行和达到预期的效果,总之一句话,最简单的也是最有效的。
2、加强团队的沟通和培训。
沟通和培训的出发点和目的有:第一,最大限度的发掘员工的潜能;第二、培养员工之间的协作效能,实现1+1>2的的效果;第三,通过沟通,我们可以获得决策所需要的信息和数据,并从中知道员工需要从团队中得到什么,对其合理的要求要尽量的满足。
培训的具体形式可以是:团队生存训练、业务技能讲座及案例讨论等。
3、对团队成员实行流动式管理。
就是对市场人员进行区域轮岗制,以前我们总是把一个业务员固定在某一个区域市场,这种模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于维护客情关系,降低客情方面的机会成本。
市场部组建方案
市场部组建方案一、背景介绍市场部是企业中至关重要的部门之一,它负责研究市场需求、制定市场营销策略并推广产品和服务。
市场部的成功与否直接关系到企业的盈利能力和市场地位。
为了更好地发展与适应市场竞争,制定一个合理的市场部组建方案尤为重要。
二、市场部组建目标1.提升市场竞争力:构建一个高效的市场部,提供专业的市场分析与策略制定,以提高企业在市场竞争中的地位和影响力。
2.优化内外沟通:市场部作为企业与市场之间的桥梁,需要与内部各部门密切合作,与外部合作伙伴积极沟通,促进信息流通。
3.实施整体营销:市场部应综合考虑企业的整体战略,制定营销计划,并协调各部门合作,确保营销目标的实现。
4.建立良好的市场形象:有效管理市场品牌形象,提升产品认知度和企业声誉。
三、市场部组建方案1.设立市场部首先,需要设立一个独立的市场部门,负责企业的市场战略规划和执行。
市场部的规模和职责需要根据企业规模和行业特点进行具体调整,但一般应包括市场调研、市场策划、市场推广、品牌管理等职能。
2.设定组织架构市场部可以按照不同职能和工作对象划分为市场调研组、市场策划组、市场推广组和品牌管理组等。
每个组内有明确的职责和工作流程,相互协调合作共同完成市场部的工作目标。
3.岗位职责设定a.市场调研组:负责收集市场信息并进行市场分析,为制定市场策略提供依据。
b.市场策划组:负责制定市场营销计划和策略,根据市场需求和竞争情况确定产品定位和推广方案。
c.市场推广组:负责执行市场传播策略,包括广告、宣传、公关等,提高产品的知名度和影响力。
d.品牌管理组:负责管理和推广企业品牌形象,打造市场竞争优势。
4.人员选拔与培训针对每个岗位,对应的人员应具备相关的专业知识和工作经验。
市场部门应通过面试等方式选拔合适的人才,并定期进行内外培训,不断提升团队整体能力。
5.制定工作流程设立明确的工作流程有助于提高市场部的工作效率。
市场部可以采用项目管理和团队合作的方式,确保各个环节的协调配合,提高工作质量和效果。
设立市场部的想法和建议
设立市场部的想法和建议干这行这么久,今天分享点设立市场部的经验。
我觉得要设立市场部,首先得明确目标。
这就好比你要去旅行,你得知道你要去哪儿对吧。
之前我们公司设立市场部的时候,就有点晕头转向,上头就说要做市场,但是具体要达成什么目标不清楚。
我感觉这就是个大雷,没有目标就像没头苍蝇乱撞,最后事倍功半。
哦对了还有,目标要具体,比如这个季度要把品牌知名度提高百分之多少,或者获得多少个有效销售线索这样。
然后就是团队组建。
这是个头疼事,寻找合适的人才不容易。
你得有那种能挖掘市场需求的人,又得有创意无限能想营销方案的,还有得擅长活动执行,面面俱到的人哪有那么多啊。
我们就犯过错,一开始只找了一些有创意的,觉得有创意就能征服市场,结果执行环节各种掉链子。
在预算这块也得有个清醒的认识。
我感觉很多公司设立市场部的时候都高估了投资回报率,把预算压得死死的。
这就好像你要做一道大餐,却只给买萝卜白菜的钱,肯定不行啊。
自己心里得有点谱,知道每个阶段大概要花多少钱。
比如说做线上推广,平台付费、创作内容、请水军啥的,得做个详细计划,让预算用在刀刃上。
关于市场部跟其他部门的关系也得捋顺。
这就像家里的兄弟姐妹,大家虽然各有分工,但总得互相照应。
我们公司以前,市场部和销售部那就是水火不容,都觉得自己做的多,对方享福。
市场部觉得做了很多推广,销售还是没把货卖出去,销售部觉得市场部给的线索质量太差。
后来我们想办法让他们一起培训,一起做项目,交流多了,矛盾就少了。
我知道我的这些建议也不是万能的,毕竟每个公司情况不同。
但要是你刚要设立市场部,这些点可以参考一下。
要是想深入了解市场部的组织结构啥的,我觉得《市场营销原理》这本书可以看看,里面有些理论还是挺实用的。
还有就是多参加一些行业论坛,听听同行是咋做的,取取经。
最后一点,要不断调整策略。
市场是变化的,今天流行这个营销方式明天就可能过时了。
我们之前做线下活动做得风生水起,结果疫情一来傻眼了,还好及时转到线上,虽然过程很艰辛,但也算是熬过来了。
刚做的市场部组建方案
销售部组建方案创建市场部是为了解决什么问题?这是一个必须理清的原则问题,对这个问题没有共识,市场部很难发挥应尽的职责,更难在企业中起到它的作用。
一、原市场部的工作现状分析:1、市场部现有人员的工作内容:(1)经理:主持市场部工作,还是做销售内勤具体工作;(2)助理:协助经理工作,基本上是做文案和策划和市场调研;(3)平面设计负责工作由企划部做;(4)文案工作,已参与了部分销售分公司的工作;(5)策划工作,已给临汾分公司事做了一次策划;(6)市场部人员主动与销售分公司沟通,提供文案和策划方案支持但配合的甚少。
2、存在问题的分析:(1)部门设置时间短,尚未真正发挥市场部及其员工的作用;(2)因为(1),所以没有与各销售分公司建立良好的互动关系,未被各销售分公司充分重视和利用;(3)部门内部基础建设尚不完善,组织架构和人员配置尚需完善;(4)因为(1)、(2)、(3),所以工作处在被动状态,失去了市场部工作的先导性;(5)部门及员工工作处在不饱和状态;(6)部门及员工的工作业绩未得到体现;(7)部门没有巨大的市场信息量,市调工作自己做人员有限,限制了市场部参与营销策划功能的发挥;(8)与销售部的信息沟通不足,工作关系不明确,是平行的或是被管理还是纯粹的支持服务关系;(9)市场部人员没有机会参与公司的经营和重要会议,如:新产品设计开发、定价、营销方案和战略制定、促销政策制定、宣传内容与方向落实、广告投放及媒体选择等。
二、市场部的重组重新组建和定位市场部,更多地增加务实的成分,如:产品推广、市场调研、客户动态管理等,与销售部门“零距离”接触,真正做销售部门的“先锋官”,并与管理部通力合作,而不是单兵作战,从而取得其他部门的支持。
1、机构重组,重新定位市场部。
2、建立、健全市场部岗位职责。
3、鼓舞大家树立信心,坚定立场,以全新的姿态迎接新的挑战。
具体的调整方案,其主要内容如下:(一)重新定位的部门职能:1、市场调研了解行业信息、竞品信息、竞争趋势、消费者需求做销售部门的参谋机构;2、通过媒体、公关活动宣传企业品牌形象,树立品牌地位使产品更好卖;3、制定产品的推广策略,根据不同的市场形态,对市场运作灵活策划4、规范和监管产品的市场销售行为,使得市场保持稳定和可持续发展。
市场部成立方案
市场部成立方案1. 引言市场部是一个组织中非常重要的部门,负责企业市场营销活动的策划、执行和管理。
市场部成立方案是为了确保企业市场工作的顺利进行,使企业能够在竞争激烈的市场环境中获取更多的商机和竞争优势。
2. 目标市场部的目标是推动企业的市场战略实施,提高企业在市场中的竞争力。
具体目标包括:- 确定和评估市场机会,为企业战略决策提供数据支持;- 制定并实施市场营销方案,提高企业品牌知名度和市场份额;- 开发新的市场渠道,拓展市场领域;- 提高销售业绩,实现销售目标。
3. 组织结构和职责划分市场部应该建立起有效的组织结构,明确不同职能岗位的职责划分,使得市场工作能够高效地进行。
常见的市场部组织结构如下:- 市场总监:负责制定市场战略、监督市场部工作。
- 市场经理:负责市场部日常管理、制定市场营销计划、评估市场机会。
- 市场专员:负责市场调研、竞争分析、市场推广等工作。
- 销售团队:负责实施市场营销计划、与客户进行谈判等销售工作。
4. 人员招聘和培养市场部需要招聘具备市场营销知识和经验的人才,培养他们的专业能力和团队合作能力。
具体招聘渠道包括广告招聘、校园招聘、内部推荐等。
培养方案应包括以下几个方面:- 市场营销知识培训:通过培训提升员工对市场营销的理解和认知。
- 沟通与谈判技巧培训:提升员工在客户谈判中的沟通和谈判能力。
- 团队合作培训:通过各种团队建设活动,增强团队协作精神和集体目标意识。
5. 市场调研和分析市场调研是市场部的基础工作,通过收集信息、分析数据,帮助企业了解市场需求、竞争对手等情况,为制定市场战略提供依据。
市场调研和分析的步骤包括:- 确定调研目标和范围;- 收集市场信息和数据;- 分析市场需求和竞争情况;- 形成调研报告并提出营销建议。
6. 市场营销策划市场营销策划是市场部的核心工作,通过制定明确的营销目标和营销计划,推动企业的市场推广活动。
市场营销策划包括以下方面:- 品牌策划:提升企业品牌知名度和形象,建立企业的核心竞争力。
组建市场部的方案
市场部组建方案一、组建市场部目的要扩大公司规模,实现公司的突破,建立系统完善的企业文化和掌握最新的市场动态,提高公司的市场竞争力,不断推动公司的销售工作,实现公司规划内的战略目标。
必须靠公司各部门的紧密结合和审时度势的市场策略才行。
为此,公司就需要成熟的市场部来协调公司内部紧密合作并嗅探市场动态,保障公司的长远发展。
二、市场部的运作浅析1、市场部主要职能组建市场部,首先要建立市场部在公司的地位和明确本公司市场部的主要任务:(一)作为公司的情报机构1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;4)参与公司销售网络建设。
(二)作为公司的参谋机构1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;2)制订公司业务短、中、长期目标;3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;4)产品上市规划;5)参与制定产品价格;6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构1)业务系统廉政稽查;业务督导。
2)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;3)负责对新入职业务人员进行培训和监管;(四)作为公司的公关机构1)实施品牌规划和品牌的形象建设;2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3)完善、规范业务系统对外的各类文书;4)合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理;6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;7)代表公司对外发布需发布的信息。
2、基本人员配置对本公司而言,建立市场部职能定位以后,首先应确定市场部基本人员配置,尽快组建市场部。
根据公司实际发展和运作情况,市场部配置大致分为形象推广、市场督导、信息管理、广告策划四个核心结构框架,每个框架设专员一名,由市场部经理统筹安排。
根据实际情况可兼任。
其主要职能如下:形象推广专员主要工作:根据领导制定的方向和目标,展开系列化形象推广活动,将公司形象和品牌形象做到高度统一,在市场中树立起鲜明的品牌个性。
市场部组建方案
市场部组建方案清晨的阳光透过窗户洒在键盘上,思绪如泉涌,我开始构思这个市场部组建方案。
市场部,一个企业的核心部门,它决定着产品能否顺利走向市场,赢得消费者的青睐。
那么,如何组建一个高效、有战斗力的市场部呢?一、明确市场部定位我们要明确市场部的定位。
市场部不仅是策划和推广的部门,更是连接企业和市场的桥梁。
它需要具备敏锐的市场洞察力,为企业提供决策依据,同时具备强大的执行力,将企业的产品推向市场。
二、团队架构设计1.市场总监市场总监是市场部的核心人物,负责整个市场部的运营和管理。
他(她)需要具备丰富的市场经验和卓越的领导能力,能够带领团队完成企业交给的任务。
2.市场策划市场策划是市场部的灵魂,他们需要具备创新思维和敏锐的洞察力,能够为企业策划出具有竞争力的市场活动。
3.市场推广4.市场调研市场调研团队是市场部的情报部门,他们需要为企业提供准确的市场数据,为决策提供依据。
5.媒介公关三、人才选拔与培养1.选拔标准(1)具备相关行业经验;(2)具备较强的学习能力和创新思维;(4)具备强烈的责任心和事业心。
2.培养计划(1)定期组织培训,提升团队成员的专业技能;(2)提供丰富的实践机会,让团队成员在实际工作中成长;(3)鼓励团队成员参加行业交流活动,拓宽视野;(4)设立激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
四、市场部运营策略1.市场调研深入了解市场需求,为企业提供有针对性的市场策略。
2.品牌塑造打造企业品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
3.产品推广策划有创意的推广活动,提高产品市场占有率。
4.渠道拓展开发新的销售渠道,扩大企业市场份额。
5.媒介关系五、市场部管理制度1.工作流程明确市场部工作流程,确保各项工作高效推进。
2.绩效考核设立绩效考核制度,激励团队成员积极进取。
3.团队协作倡导团队协作精神,提升团队凝聚力。
4.培训与发展为团队成员提供培训和发展机会,激发个人潜能。
六、市场部文化建设1.企业价值观弘扬企业价值观,让团队成员认同企业文化。
市场部成立方案
市场部成立方案在国外大企业中,市场部已是举足轻重的部门,关于市场部组建方案应该怎样策划。
下面是有市场部组建方案,欢迎参阅。
市场部组建方案范文1一、目的市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。
本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高销售效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
二、定位拓展。
“拓市场大道,展自我风彩”。
我们要从根本上改变原来市场人员单一的业务侧重点,业务员除了围绕商家进行货款回笼工作之外,就好象再也无事可做,其实业务员的价值体现远不如此。
所以,我们要寻求针对业务员更多的利益刺激点,从薪酬结构对业务员的工作点进行转移。
将业务人员整天围绕商家转转移到拓展薄弱、盲点市场上来。
这一点将在业务员的效能考核中作进一步论述。
三、团队管理公正、合理、制度化、人性化。
1、每个团队成员应该牢牢树立“执行力”的观念,由于多方面的原因,我们以前的营销活动主要是输在执行和监控过程。
当然,作为一个团队负责人,应该注意下达执行命令的有效和简单化原则。
“有效”有七要素:5W+H+L。
why:目的、理由,who:主体、客体,when:时间,where:场所,what对象、内容,how:方法、手段,love:情感,如请……。
哪一个环节出了问题,要及时的加以纠正,并附注以补救措施。
“简单”化原则,目的是便于操作,有助于过程执行和达到预期的效果,总之一句话,最简单的也是最有效的。
2、加强团队的沟通和培训。
沟通和培训的出发点和目的有:第一,最大限度的发掘员工的潜能;第二、培养员工之间的协作效能,实现1+1>2的的效果;第三,通过沟通,我们可以获得决策所需要的信息和数据,并从中知道员工需要从团队中得到什么,对其合理的要求要尽量的满足。
培训的具体形式可以是:团队生存训练、业务技能讲座及案例讨论等。
3、对团队成员实行流动式管理。
就是对市场人员进行区域轮岗制,以前我们总是把一个业务员固定在某一个区域市场,这种模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于维护客情关系,降低客情方面的机会成本。
市场部成立策划方案
市场部成立策划方案【篇一:市场部策划书】市场部筹建策划书在英语里,sale和marketing是两个意义不完全相同的名词,前者代表销售、后者代表营销,大多数的企业在选择时往往认为做营销就是做销售,导致忽视了营销里的“营”的功能,而一般说来,“营”便是做市场的工作,是解决市场对公司产品的需求问题,而销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场。
市场是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门。
纵观国际著名公司,都有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。
.第一部分:市场部的重要性市场部其使命到底是什么?它为公司发展到底能起到什么作用?销售为导向的市场策略是急着把自己和公司的产品“推销”出去,而营销为导向的市场策略,会有足够的市场调查及研究,然后对公司和产品规划良好的“品牌”定位,并采取恰到好处的宣传方式,同时开展丰富多彩的推广活动,最终扩大市场占有率,占领市场。
市场部的职能就是为企业建立竞争优势,打造强势品牌及树立企业形象,从而夺回对手的市场份额。
因此,市场部是销售的前端,也是销售的过程,更是销售的延续。
而我们目前以销售为导向的单一作战方式,更加突出了作为市场部的重要性:一、我们不是没有足够的信息,而是没有第一时间掌握和利用信息忽略,难以第一时间把握客户,了解区域内市场动向。
二、不是我们展会不成交,而是我们展会不专业销售人员没有经过专业的培训,缺乏展示会组织的经验,而导致我们的展会形式单一,气氛低迷,无法触及与会客户的消费激情,因此,更需要专业的团队打造销售会,不能让展会订单成为口号。
三、不是我们信息不够,而是信息没有掌握在我们手上频繁的人员流动,却没有留下足够的信息来源,公司对业务员信息的控制和管理严重缺乏,导致新进人员重新开拓市场耗费大量人力财力。
四、不是业务员不聪明,而是没有受过专业培训我们的业务员只经过简单的市场及专业知识培训就直接背上资料跑市场,当在市场上遇到各种问题时,缺乏应对措施,因此常常导致跑单。
市场部筹建的策划书[优秀范文5篇]
市场部筹建的策划书[优秀范文5篇]第一篇:市场部筹建的策划书市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。
下面是小编为大家精心整理的市场部筹建策划书,希望能给您带来帮助。
在英语里,SALE和MARKETING是两个意义不完全相同的名词,前者代表销售、后者代表营销,大多数的企业在选择时往往认为做营销就是做销售,导致忽视了营销里的“营”的功能,而一般说来,“营”便是做市场的工作,是解决市场对公司产品的需求问题,而销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场。
市场是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门。
纵观国际著名公司,都有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。
.第一部分:市场部的重要性市场部其使命到底是什么?它为公司发展到底能起到什么作用?销售为导向的市场策略是急着把自己和公司的产品“推销”出去,而营销为导向的市场策略,会有足够的市场调查及研究,然后对公司和产品规划良好的“品牌”定位,并采取恰到好处的宣传方式,同时开展丰富多彩的推广活动,最终扩大市场占有率,占领市场。
市场部的职能就是为企业建立竞争优势,打造强势品牌及树立企业形象,从而夺回对手的市场份额。
因此,市场部是销售的前端,也是销售的过程,更是销售的延续。
而我们目前以销售为导向的单一作战方式,更加突出了作为市场部的重要性:一、我们不是没有足够的信息,而是没有第一时间掌握和利用信息大量的客户信息堆积在业务员手上,使其很难短时间内进行及时的沟通,很多可能成为销售的信息被忽略,难以第一时间把握客户,了解区域内市场动向。
二、不是我们展会不成交,而是我们展会不专业销售人员没有经过专业的培训,缺乏展示会组织的经验,而导致我们的展会形式单一,气氛低迷,无法触及与会客户的消费激情,因此,更需要专业的团队打造销售会,不能让展会订单成为口号。
组建市场部的方案之欧阳文创编
市场部组建方案一、组建市场部目的要扩大公司规模,实现公司的突破,建立系统完善的企业文化和掌握最新的市场动态,提高公司的市场竞争力,不断推动公司的销售工作,实现公司规划内的战略目标。
必须靠公司各部门的紧密结合和审时度势的市场策略才行。
为此,公司就需要成熟的市场部来协调公司内部紧密合作并嗅探市场动态,保障公司的长远发展。
二、市场部的运作浅析1、市场部主要职能组建市场部,首先要建立市场部在公司的地位和明确本公司市场部的主要任务:(一)作为公司的情报机构1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;4)参与公司销售网络建设。
(二)作为公司的参谋机构1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;2)制订公司业务短、中、长期目标;3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;4)产品上市规划;5)参与制定产品价格;6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构1)业务系统廉政稽查;业务督导。
2)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;3)负责对新入职业务人员进行培训和监管;(四)作为公司的公关机构1)实施品牌规划和品牌的形象建设;2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3)完善、规范业务系统对外的各类文书;4)合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理;6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;7)代表公司对外发布需发布的信息。
2、基本人员配置对本公司而言,建立市场部职能定位以后,首先应确定市场部基本人员配置,尽快组建市场部。
根据公司实际发展和运作情况,市场部配置大致分为形象推广、市场督导、信息管理、广告策划四个核心结构框架,每个框架设专员一名,由市场部经理统筹安排。
根据实际情况可兼任。
其主要职能如下:形象推广专员主要工作:根据领导制定的方向和目标,展开系列化形象推广活动,将公司形象和品牌形象做到高度统一,在市场中树立起鲜明的品牌个性。
市场部岗位职责及组建规划
某汽车服务公司市场部各岗位职责及筹建计划组织架构:一、市场部的职责市场部的主要职责有十三大方面。
01、制定年度市场部目标计划。
02、建立和完善市场信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者心理和行为的调查。
04、对竞争品牌对手的促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌对手的广告策略、竞争手段的分析。
06、做出市场预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定服务企划策略(服务模式)。
08、制定,分解年度、季度、月度计划及各阶段实施目标。
09、各项活动的策划及组织。
10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
12、实施品牌规划和品牌的形象建设。
13、与市场部有关的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
01、在公司服务导入期,市场部的职责重点有:对消费者服务心理行为的调查;制定季度,月度计划及个阶段目标经总经理审核后实施;制定企划策略。
02、在公司服务成长期,市场部的职责重点有:建立和完善市场信息收集、处理、交流及保密系统;实施各项计划及公关类活动;与市场部有关的协调工作。
03、在公司服务成熟期,市场部的职责重点有:对自我品牌的打造及广告策略、对手公司竞争手段的分析;对市场预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定服务企划策略;制定广告策略;实施品牌战略规划。
二、市场部各成员职责市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定市场部年度策略和计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度,严格执行。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、确定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
市场部成立方案
市场部成立方案一、目的市场乃一个企业生存、发展之根基,市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。
本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高销售效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的,作此组建方案。
二、定位拓展。
“拓市场大道,展自我风彩”。
我们要从根本上改变原来市场人员单一的业务侧重点,业务员除了围绕商家进行货款回笼工作之外,就好象再也无事可做,其实业务员的价值体现远不如此。
所以,我们要寻求针对业务员更多的利益刺激点,从薪酬结构对业务员的工作点进行转移。
将业务人员整天围绕商家转转移到拓展薄弱、盲点市场上来。
这一点将在业务员的效能考核中作进一步论述。
三、团队管理公正、合理、制度化、人性化。
1、每个团队成员应该牢牢树立“执行力”的观念,由于多方面的原因,我们以前的营销活动主要是输在执行和监控过程。
当然,作为一个团队负责人,应该注意下达执行命令的有效和简单化原则。
“有效”有七要素:5W+H+L。
why:目的、理由,who:主体、客体,when:时间,where:场所,what对象、内容,how:方法、手段,love:情感,如请……。
哪一个环节出了问题,要及时的加以纠正,并附注以补救措施。
“简单”化原则,目的是便于操作,有助于过程执行和达到预期的效果,总之一句话,最简单的也是最有效的。
2、加强团队的沟通和培训。
沟通和培训的出发点和目的有:第一,最大限度的发掘员工的潜能;第二、培养员工之间的协作效能,实现1+1>2的的效果;第三,通过沟通,我们可以获得决策所需要的信息和数据,并从中知道员工需要从团队中得到什么,对其合理的要求要尽量的满足。
培训的具体形式可以是:团队生存训练、业务技能讲座及案例讨论等。
3、对团队成员实行流动式管理。
就是对市场人员进行区域轮岗制,以前我们总是把一个业务员固定在某一个区域市场,这种模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于维护客情关系,降低客情方面的机会成本。
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市场部组建方案市场部应具备以下功能:
1、市场调研:了解市场信息,为公司决策提供必要的信息。
2、市场营销:针对公司优势项目,开展有效的市场营销,稳固和扩大市场占有。
3、市场开拓:针对公司业务的薄弱区域,进行攻坚。
增加公司的市场份额。
4、市场宣传:提升公司影响力,树立良好的公司形象。
5、市场策略:制定切实有效的市场营销策略,为公司领导决策提供有效的参考意见。
主要职责:
一、计划制定
1、制订工作计划:根据公司总经理下达年度计划,市场部分解季度和月度工作目标,制订个人季度和月度工作计划、营销计划报市场部经理审批;
2、执行:认真切实的执行市场部经理批准的工作计划和营销计划;
3、日常工作:按照工作计划进行业务开发,收集客户信息,并及时反馈;
寻找客户资源,发掘潜在客户;
能够独立、熟练地完成对客户的初访、回访、业务谈判、签约等一系列服务工作。
及时响应客户的各类需求,及时处理客户的投诉建议;
4、协调:保持好和各类客户、中间人良好的合作关系;
5、控制:控制好本人工作进度;
6、汇报:每周向部门经理汇报工作进度;
工作中遇到困难、难点及时向部门经理反馈;
7、建议:向部门经理提报营销策略改进建议;
积极参加部门营销专题会,提报改进工作建议;
8、学习:积极参加公司、部门组织的各类学习培训,坚持学习,充实专业知识,加强业务能力的提高;
二、团队的组建
团队的组建过程即集合为目标、实行计划所需要的人才和资源。
1、市场部经理1人
2、市场部主管1人
3.资质管理员1人
4、客户经理(暂定)5人
四、市场部岗位说明
市场部经理岗位说明书
市场主管岗位说明书
客户经理岗位说明书
资质管理员岗位说明书
五、市场部绩效体系规定
1、试用期绩效体系:
客户经理试用期为2个月。
2个月后由市场部经理根据公司绩效考核规定进行评定,达到公司要求的试用期客户经理
可以转正,不能达到公司要求的视情况延长2个月试用期或者予以淘汰。
试用期客户经理薪酬由基本工资、业务提成等部分构成。
试用期业务提成按标准的80%记取,业务提成基数应以客户交易金额为准,试用期结束时
一次性发放。
客户经理出差的报销规定按照公司相关规章制度执行。
试用期薪酬体系:
月薪=月基本工资+业务提成
业务提成=客户交易金额X提成率(根据客户入金量浮动提成比例)X80%(具体提成率根据实际情况再确定)
2、正式员工薪酬体系:
转正以后的客户经理薪酬由基本工资、业务提成部分构成。
绩效工资按照公司和市场部的绩效考评制度进行评定。
业务提成基数应以客户交易金额为准。
业务提成一律按考核季度发放,每次按75%的比例发放,余下25%作为风险控制金留到半年之后或解除劳动关系时发放。
客户经理出差的报销规定按照公司相关规章制度执行。
正式员工薪酬:
月薪=月基本工资+业务提成
业务提成=个人市场业务额X提成率(根据客户入金量浮动提成比例)(具体提成率根据实际情况再确定)
七、市场部汇报交流制度
1、市场营销例行报告
市场部经理
月总结(包含下月计划);提交给总经理
市场部主管
月总结(包含下月计划);提交给市场部经理
周总结(包含下周计划);提交给市场部经理
客户经理
月总结(包含下月计划);提交给部门经理
周总结(包含下周计划);提交给部门主管
(2)市场部月例会
时间:每月1日,如有变动,另行通知;
议题:总结市场部上月工作,研究改进工作措施,确定本月计划主持人:市场部经理
参加人员:市场部经理、市场部主管、客户经理,需要例席的其它人员;
(3)市场部周会
时间:周一上午9:30,如有变动,另行通知;
议题:总结市场部上周工作,研究改进工作措施,确定下周计划主持人:市场部经理
参加人员:市场部经理、市场部主管,客户经理市场部全体人员;
2、正式工作阶段:
按照工作计划进行客户拜访;
记录好工作中的相关信息、资料;
如有难点、困难及时向部门负责人反馈;
安排合理时间休息,保证饱满的精神状态;
3、、工作结束阶段;
总结本日工作完成情况,吸取经验和教训;
思考次日工作计划和安排,确保第二天完成工作计划;
做好每日的工作日记;
做好客户信息表并交由市场部主管输入营销数据库,整理资料及工作区域。
二)客户开发指导
1、目的:
通过规范有效地电话访问客户,准确了解客户需求;
针对客户需求,引导客户了解公司产品,建立起双向沟通渠道;
邀约客户来访或预约拜访客户,谈判,解决客户疑虑,成交客户;
巩固老客户,挖掘新客户,塑造企业形象。
2、访问要求:
了解客户信息,包括性别、年龄段、投资情况、兴趣、其他联系方式、资金量等信息;及时进行客户回访,增进互动交流,推广理财平台;
认真全面的记录所收集到的客户信息和需求;
邀约客户来访或预约拜访客户;
九、市场部绩效考评体系
一)考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以业务收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二)考核标准
1.客户经理业绩考核标准为本人当月的业务收入指标和目标,市场部将会每季度调整一次。
2.客户经理行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
四)考核方法
1.员工考核时间:每月的第一个工作日至最后一个工作日(业绩补助考核至下月薪资发放日)。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月绩效工资与绩效考评挂钩;
五)考核程序
1.绩效考核由市场部经理及市场部主管配合进行。
2.公司财务部、行政部、客服部、票务应配合提供相关数据信息。
3.绩效考核结果交公司财务部确定绩效工资实际数额。
六)考核结果
1.绩效考核结果每月公布一次。
2.绩效考核结果每月通知到被考核员工个人。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政部提出。