宋氏形意器械—麟角刀的套路创编与研究如何提高刀与全身的协调能力

宋氏形意器械—麟角刀的套路创编与研究如何提高刀与全身的协调能力
宋氏形意器械—麟角刀的套路创编与研究如何提高刀与全身的协调能力

宋氏形意器械——麟角刀的套路创编

与研究如何提高刀与全身的协调能力

1引言

武术是以徒手和器械的攻防动作为主要锻炼内容,以套路与格斗运动为运动形式的体育项目。

形意拳属于内家拳打法多直进直出,没有花哨的招法,动作严密紧凑,“出手如钢锉,落手如钩竿”,“两肘不离肋,两手不离心”,“迈步如行犁,落脚如生根”,“起如风,落如箭,打倒还嫌慢”,这些谚语都是来形容形意拳的拳法特点的,“麟角刀”属于双短器械,两锋四刃,其形似叉,又像麟角,故名麟角刀,是宋氏形意拳创始人宋世荣老前辈所创的兵器之一。

通过对宋氏形意拳的拳法特点,技击含义的了解,进行研究和探讨,编排了一套以体现灵活身法、稳健步法、全身协调配合为主的形意麟角刀的武术套路,并对套路进行深入的分析与研究麟角刀的技术特点,总结所得出的结论,能够按照老师的要求,并结合自己在身法与动作配合协调的特长,在基本刀法,步法,身法上面做到突出宋氏形意的风格特点,在演练时注意有攻有防、动作连接紧凑,同时做到刀、眼、身、步配合默契,融为一体,体现出两锋四刃双器械的特点。

2编排套路的主要依据

根据宋氏形意五行拳(劈、崩、钻、炮、横)、十二形(龙、虎、鸡、鹰、熊、马、猴、蛇、鼍、骀、鹞、燕)以及麟角刀的刺、砍、劈、撩、推、架等基本刀法,再加上借鉴八卦的趟泥步与形意拳步法相结合进行创编的新套路,这样能在器械演练过程中更好的体现出形意拳的特点。

3编排套路的文字说明

3.1动作名称

第一段:

1.起势双手握刀

2.右扣腿左虚步双挑刀

3. 左撤步右下砍刀

4.右后转左提腿右双劈刀

5.左右挂刀右前扎

6.双托刀弧形步

7.右扣腿左双劈刀

8.右左挂刀左前扎

9.双托刀弧形步

10.三体步分劈式

11.左挂刀右前叉刀

12.右挂刀左前叉刀

13.右转身双刀右下劈

14.侧身马步双托刀

15.右步前跃右歇步双劈刀

16.右后转身跳步马步双劈刀

17.右挂刀左前叉刀

18.左挂刀右前叉刀

19.回身左下劈刀

20.左右挂刀右前扎

第二段:

21.双托刀弧形步

22.右扣腿左双劈刀

23.右挂刀左前扎左挂刀左前叉

24.双托刀弧形步

25.马步左刀下扣

26.左挂刀前叉刀左右各两下

27.高虚步举刀

28.抡劈刀

29.左、右挂刀右翻转抡刀

30.并步云刀(两次)

31.右绞刀右前叉

32.转身三体步双托刀

第三段:

33.左挂刀上右步右刀横砍

34.右挂刀上左步左刀横砍

35.左刀前扣刀歇步下扎刀

36.燕子抄水式

37.上右步右撩刀上左步左撩刀

38.转身三体步双劈刀

第四段:

39.左挂刀右刀前叉

40.右挂刀左刀前叉

41.鹞子翻身式

42.上右步右前扎上左步左前扎

43.转身双托刀

44.左后挂刀撤右步猴形扎刀

45.右后挂刀撤左步猴形扎刀

46.右后转身下劈刀

47.右后撩刀翻身抡刀

48.三体步双挑刀

49.并刀收势

3.2 动作说明、要点

1.起势双手握刀

动作说明:身体直立,双手握刀,两臂自然下垂,两脚尖稍外展,脚跟并拢成立正姿势,目视前方。

动作要点:集中精神,颈部竖直,呼吸自然,身体放松。

2.右扣腿左虚步双挑刀

动作说明:右脚向前迈出一步,左脚跟上并步,右脚向右跨一步,双手握刀同时从身体左侧上抡至头顶,左脚虚点地于右脚内侧,然后左脚

向左前迈出,与此同时,置于头顶的双刀顺势向身体右后方抡下紧接着

从下而上向左前方挑出,步型成虚步,左刀在前,右刀在后,双刀刀尖

朝上,双刀刀面相对,目视左前方。

动作要点:抡刀时,刀贴近身体,眼神紧随刀走,挑刀时,腰部塌实,含胸拔背,并且注意双刀挑到与肩保持水平。

3.左撤步右下砍刀

动作说明:左脚向右腿后撤一步,右刀向右下方砍去,左刀到面朝上托起,身体拧转面向前方,双腿微曲,目视右下方。

动作要点:撤步拧转要快,腰部带动右臂出刀,双臂要展开。

4.右后转左提腿右双劈刀

动作说明:身体顺势向右后方转正面向前方,转身的同时双刀展开抡刀一周,右脚向右斜前方迈出一步,提左腿,双刀由下而上抡起向右斜

前方劈出,双刀长刃的刀尖向下,目视右斜前下方。

动作要点:转身抡刀的时候,注意双刀两刃四尖相对,双臂要展开,转身保持身体挺直;提腿劈刀时,注意左腿提膝,膝盖要顶向身体正前

方,脚尖勾起脚底扣向右腿内侧,身体微倾向右斜前方。

5. 左右挂刀右前扎

动作说明:左脚着地,脚尖撇向左后方,左刀短刃刀尖向下,贴近身体左侧从上而下挂出,左臂上翻,同时,右刀短刃刀尖朝向身体,贴近

身体从左向右挂出,随即手臂翻转,使右刀刀面向上,身体拧转,面向

左前方,左脚不动,脚尖微向右侧扣,右脚不动,脚尖亦向右偏,呈三

体式,双刀刀尖向右斜前方扎出。左刀在上,右刀在下,双刀刀面相对。

动作要点:双刀刀尖尽量贴近身体,在挂刀的时候,身体要注意含胸,身体随着刀的走向走,由腰为轴,带动双刀前扎。

6. 双托刀弧形步

动作说明:双手握刀成托刀势,刀尖向右,左刀高与肩齐,右刀高与腰齐,双腿微屈,向左弧行走盘根步约半周即三步。

动作要点:迈步的路线呈一个弧线,迈步时右脚脚尖外展左脚脚尖内扣,脚底紧贴地面,引用趟泥步的特点,取名盘根步;沉肩坠肘,两臂

微屈,腰向右扭,目视右方。

7.右扣腿左双劈刀

动作说明:左脚向右斜前方迈一步,右腿提起,右脚扣向左腿腿弯处,同时,双刀一同右下而上向右斜前方劈出,身体微向前倾。

动作要点:扣腿时,紧扣左腿,劈刀时,身体向上顶起。

8. 右挂刀左前扎左挂刀左前叉

动作说明:右脚落下,并向身体前方迈出一步,左脚提起向右后方扣一步,右刀从下而上向左扎,左刀先从上向下,再由下而上向左扎出。此时双刀刀尖扎向右方,眼神注视右方。

动作要点:挂刀的时候,要跟随身法,身体要带动刀,而且手腕应灵活,扎刀要有力。

9.双托刀弧形步

动作说明:双刀托起不动,先向右斜方迈步,右脚先迈,左脚随后迈出,然后右脚再迈一步。

动作要点:迈步的路线呈一个弧线,迈步时右脚脚尖外展左脚脚尖内扣,脚底紧贴地面,取趟泥步的原型,迈步如行犁,上肢保持不动。10.三体式分劈式

动作说明:左脚向左前方迈一步,右脚向正前方跟一步,呈三体式,双刀同时分开向身体两侧劈下,再向左前方叉出,刀尖相对。

动作要点:分劈时,眼睛向右下方看,叉刀时,刀尖微向上挑。11.左挂刀右前叉刀

动作说明:左手翻腕,将左刀到面朝上,身体随即拧转90°至身体后方,左手翻腕外旋将左刀扣下,右刀从左刀下向左斜前方叉出,同时右脚向刀尖方向迈出。

动作说明:挂刀的时候,要含胸。

12.右挂刀左前叉刀

动作说明:右手翻腕外旋将左刀向右斜前方扣下,左刀从右刀下向右斜前方叉出,同时左脚向刀尖方向迈出。

动作要点:注意含胸。

13.右转身双刀右下劈、14.侧身马步双托刀

动作说明:身体向右转,同时双刀向右下方劈出,左脚并于右脚内侧,双刀右下而上托起,随即,左脚前迈,身体下蹲,呈马步,左脚脚尖向前。

动作要点:转身劈刀时,由腰为轴带动双臂将刀劈下,变马步,步型要沉稳,托起的双刀,左刀在下刀面向上,右刀在上刀背向左。

15.右步前跃右歇步双劈刀

动作说明:身体随右脚向前方跃出一步,脚尖向左,左脚跟上落于右腿后,呈撤步,同时,托起的双刀由下而上,向前下方一起劈出,蹲下变歇步。

动作要点:跃步要向前穿,歇步双劈刀,长刀刃刀尖向下,目视前下方。

16.右后转身跳步马步双劈刀

动作说明:身体向右后方跳起翻转360°,落地变马步,同时双刀随身体翻转,从下而上,再从上向下劈出。

动作要点:注意转身跳步是原地的,腰部挺直,双刀向前下方顺出。

17.右挂刀左前叉刀

动作说明:右手翻腕,将左刀外旋向右斜前方扣下,左刀从右刀下向右斜前方叉出,同时左脚向刀尖方向迈出。

动作要点:注意含胸。

18.左挂刀右前叉刀

动作说明:左手翻腕,将左刀到面朝上,身体随即拧转至所后方,左手翻腕,将左刀外旋扣下,右刀从左刀下向左斜前方叉出,同时右脚向刀尖方向迈出。

动作说明:挂刀的时候,要含胸

19.回身左下劈刀

动作说明:向后转身,左刀向左下方劈出,右刀不变。

20.左右挂刀右前扎

动作说明:左脚着地,脚尖撇向左后方,左刀短刃刀尖向下,贴近身体左侧从上而下挂出,左臂上翻,同时,右刀短刃刀尖朝向身体,贴近身体从左向右挂出,随即手臂翻转,使右刀刀面向上,身体拧转,面向

左前方,左脚不动,脚尖微向右侧扣,右脚不动,脚尖亦向右偏,呈三体式,双刀刀尖向右斜前方扎出。左刀在上,右刀在下,双刀刀面相对。

动作要点:双刀刀尖尽量贴近身体,在挂刀的时候,身体要注意含胸,身体随着刀的走向走,由腰为轴,带动双刀前扎。

21.双托刀弧形步

动作说明:双刀托起不动,先向右斜方迈步,右脚先迈,左脚随后迈出,然后右脚再迈一步。

动作要点:迈步的路线呈一个弧线,迈步时右脚脚尖外展左脚脚尖内扣,脚底紧贴地面,取趟泥步的原型,迈步如行犁,上肢保持不动。22.左扣腿左前双劈刀

动作说明:左脚向右斜前方迈一步,右腿提起,右脚扣向左腿腿弯处,同时,双刀一同右下而上向右斜前方劈出,身体微向前倾。

动作要点:扣腿时,紧扣左腿,劈刀时,身体向上顶起。

23.右挂刀左前扎左挂刀左前叉

动作说明:右脚落下,并向身体前方迈出一步,左脚提起向右后方扣一步,右刀从下而上向左扎,左刀先从上向下,再由下而上向左扎出。此时双刀刀尖扎向右方,眼神注视右方。

动作要点:挂刀的时候,要跟随身法,身体要带动刀,而且手腕应灵活,扎刀要有力。

24.双托刀弧形步

动作说明:双刀托起不动,先向右斜方迈步,右脚先迈,左脚随后迈出,然后右脚再迈一步。

动作要点:迈步的路线呈一个弧线,迈步时右脚脚尖外展左脚脚尖内扣,脚底紧贴地面,取趟泥步的原型,迈步如行犁,上肢保持不动。25.马步左刀下扣

动作说明:左脚向前迈一步,后脚跟上,呈马步,左刀从外向内再向下扣,长刃刀尖斜向下,右刀保持不变,身体略微向后倾。

动作要点:扣刀时,身体要提起向后坐。

26.左挂刀前叉刀左右各两下

动作说明:左刀向上翻起外旋,并向身体左侧横挂出,右脚向斜前迈一步,右刀从左刀下面向前叉出,右刀外旋向右斜前方横挂出,左脚向斜前迈一步,左刀从右刀下面向前叉出。

动作要点:挂刀叉刀的时候,脚步要灵敏,含胸拔背,眼神紧随刀走。

27.高虚步举刀

动作说明:右刀向上举起,刀尖向上,左刀自然置于裆部,右腿挺直,左脚虚点地,脚尖向左,身体向左,呈高虚步。

动作要点:保持呼吸自然,颈部竖直,目视前方。

28.抡劈刀

动作说明:右脚向前迈一步,右刀向下劈,紧接着双脚同时起跳,随即身体翻转360°,同时双刀分开成立圆随身体翻转360°,落地再次起跳,再次翻转360°。

动作要点:起跳抡刀一定注意刀要保持立圆,旋转要快,落地均是双脚落地。

29.左、右挂刀右翻转抡刀

动作说明:左刀外旋向左挂出,刀面面向身体,右刀外旋向右挂出,刀面一样面向身体,随即身体翻转360°,双刀刀尖相对,随身体翻转之势抡刀一周。

动作要点:翻转时,双臂撑圆,做到转如轮。

30.并步云刀

动作说明:右脚向右跨一步,随即左脚向右脚并拢,双手将刀立于胸前内旋左右刀相互交叉两次,右刀向右云,左刀向左云,同云手有其曲同工之处。

动作要点:眼神紧随刀走,身体保持中正。

31.右绞刀右前叉

动作说明:右刀向右斜前方绞,右脚随即向右斜前方上一步,左脚向右前方上一步,左刀向右斜前方叉刀。

动作要点:绞刀与挂刀不同,绞刀时注意手腕带动刀翻转,发力的点在翻转的时候,前叉要有力。

32.转身三体步双托刀

动作说明:右脚向前跨一步,随即左脚向后摆正,右脚亦向后扣,双刀从从上托起并向后下方落下,紧着接双刀从下向上挑起至与肩平,左刀在下刀面向上、右刀在上刀背向左,身体重心向下坐,步型呈三体式。动作要点:扣脚转身挑刀要迅速。

33.左挂刀上右步右刀横砍 34.右挂刀上左步左刀横砍

动作说明:左刀外旋向左斜前方挂出,右脚随左刀方向上一步,右刀随即向左横着平砍出,右刀外旋向右斜前方挂出,左脚随右刀方向上一步,左刀随即向右横着平砍出。

动作要点:在挂刀时,前面脚的脚尖要跟随刀尖方向,砍刀的时候刀面向上,并且以腰随刀发力。

35.左刀前扣刀歇步下扎刀

动作说明:左刀向前扣刀,右脚向前迈一步,脚内侧外展,脚尖向右,右刀向前下方扎刀,步型下蹲成歇步。

动作要点:扎刀时,刀面向上,从左刀上方向前下方扎刀,眼神注视前下方。

36.燕子抄水式

动作说明:右脚向前垫一步,左脚向前提起,膝盖顶向歇前方,束身跳起,同时,右手举刀至头顶,左刀置于腹部,左脚扑地,俯身尽量贴近地面,成扑步,右刀向后方展开,手臂撑直,左刀随身体向左前下搂,目视前方。

动作要点:前后动作要连贯紧凑,一气呵成。

37.上右步右撩刀上左步左撩刀

动作说明:紧接上个动作,上右步,右刀向右斜前方撩出,手心向上,则长刃刀尖朝上,左刀手心向下,刀面向左,则长刃刀尖向上;左脚向右斜前方上一步,左刀从下而上向右斜前方撩出,刀尖与胸部齐,左手手心向上,长刃刀尖向上,右刀由左向右上方撩起,刀尖略低于左刀刀尖,右手手心向下。

动作要点:目随刀走,撩刀出刀前身体重心先向后坐。

38.转身三体步双劈刀

动作说明:右脚撤至左腿后,转身180°,成三体式,双刀从下向上举至头顶,顺势向前劈出,双刀长刃刀尖向下,目视前方。

动作要点:转身与抡劈刀连贯起来,劈刀之时身体下沉,注意沉肩坠肘,收腰提臀。

39.左挂刀右刀前叉 40.右挂刀左刀前叉

动作说明:左刀外旋向左挂出,右刀从左刀下顺出,向前叉,同时左刀下扣,刀面向下,同时右脚向左斜前方迈一步;右刀外旋向右挂出,左刀从右刀下顺出,向前叉,同时右刀下扣,刀面向下,同时左脚向右斜前方迈出一步。

动作要点:脚步灵敏,目随刀走,含胸拔背。

41.鹞子翻身式

动作说明:右脚向左腿后撤一步,身体向后转180°,双臂撑圆,手心向下,双刀架起与齐,俯身背弓起,目视右前下方,左脚前穿至右脚前一步,左刀随即经过右刀下向前叉出,右刀后撑至腰间。

动作要点:转身架刀,头向后看,转身要迅速。

42.上右步右前扎上左步左前扎

动作说明:紧接上个动作,右脚向前上一步,同时左刀外旋翻转180°下扣,右刀经由左刀下方,向前扎出,左脚向前上一步,同时右刀外旋翻转180°下扣,左刀经由右刀下方,向前扎出。

动作要点:翻刀时动作幅度不要太大,要含胸。

43.转身双托刀

动作说明:右脚向左腿后撤一步,转身180°,双刀从上划弧到后方,随即再顺势从下划弧向前托起,身体下沉,成三体式。

动作要点:划弧成立圆,双刀紧贴身体。沉肩坠肘,含胸拔背,收腰敛臀。

44.左后挂刀撤右步猴形扎刀 45.右后挂刀撤左步猴形扎刀

动作说明:左刀外旋至左后方挂出,左手手心向下,向右后方撤右脚,转身180°,右刀经过左刀下方向前叉,右手手心向上,同时左脚向右脚后撤一步,双刀同时翻转180°(即右手手心向下,左手手心向上),左刀经过右刀下方向前叉,同时右脚向左脚后撤一步,随即,提起左腿,

脚面绷直,脚尖向下,右腿蹬直,右刀经过左刀上方向前叉,左刀同时向腰间收回,左脚落地就弹起,随即,右膝提起顺势向前顶,身体也顺势向前穿出,同时,右刀回收至腰间,左刀同时向前叉出,落地的时候,右脚在前,双刀翻转180°(即左手手心向上,右手手心向下)右刀从左刀上方向前叉出;右刀外旋至右后方挂出,右手手心向下,向左后方撤左脚,转身180°,左刀经过右刀下方向前叉,左手手心向上,同时右脚向左脚后撤一步,双刀同时翻转180°(即右手手心向下,左手手心向上),右刀经过左刀下方向前叉,同时左脚向右脚后撤一步,随即,提起右腿,脚面绷直,脚尖向下,左腿蹬直,左刀经过右刀上方向前叉,右刀同时向腰间收回,右脚落地就弹起,随即,左膝提起顺势向前顶,身体也顺势向前穿出,同时,左刀回收至腰间,右刀同时向前叉出,落地的时候,左脚在前,双刀翻转180°(即左手手心向下,右手手心向上),左刀从右刀上方向前叉出。

动作要点:转身撤步时,双脚要灵活,跳跃前穿时,步法要敏捷轻盈,两目灵活,叉刀的时候要迅速。

46.右后转身下劈刀

动作说明:身体向后转,左手手心向上不动,右刀经体侧向后下方劈刀,步型成马步。

动作要点:转身敏捷,步型要沉稳,双臂要展开,目视斜下方。

47.右后撩刀提膝翻身抡刀

动作说明:左脚向右上一步,身体同时转180°,双刀从下向上撩起,随即提右膝,身体旋转180°,右脚落下至左脚后一步,双刀顺势向下抡起至头顶。

动作要点:翻身时,身体微弓,双臂展开抡刀,眼神紧随刀走。

48.三体步双挑刀

动作说明:紧接上个动作,双刀由头顶再向后落下,目视后方,随即双刀紧贴体侧,向左前上方挑起,双刀刀尖向上与肩齐,左刀在右刀前,步型成三体式,目视左前方。

动作要点:与上个动作紧凑连接,抡刀挑刀一气呵成,三体式挑刀注意沉肩坠肘,收腰敛臀,含胸拔背。

49.并刀收势

动作说明:右刀同左刀并于左手,随即左脚并于右脚内侧,脚尖向前,右手变掌自然下垂并随即经由身体右侧向上摆起至胸前掌心向下,同时

吸气,然后,手掌从胸前向下缓缓推下至腹部,同时自然呼气,成立正

姿势,双臂自然下垂,目视前方。

4编排套路的设计与策划

4.1对编排套路的认识

这次的套路编排与设计,经过多方的资料参考与学习,认识到形意拳械套路着重于拳法、步法、功法与技法,而我觉得在此基础上要提高套路的观赏性与演练水平,有必要来提高器械演练过程中,器械与全身的协调能力,进而提高身法来更好的表现出器械演练的美感。这套形意麟角刀套路在编排上刻意的多加了一些体现身法的动作,比如挂刀,撩刀,翻身劈刀等,由于麟角刀是双器械,因此练习此套路必须要具备灵活的身法,多变的步法,以及全身的协调配合才能体现其艺术技巧,在一些动作的演练过程中,要求刀、眼、身、步配合默契,融为一体,方可体现麟角刀两锋、四刃的特点。

4.2使用的方法与手段

在本设计的初期,通过查阅大量形意拳套路中有关身法的书籍及视频录像,收集资料,向武术老前辈询问学习,对武术套路中的提高协调性练习进行了深入的研究,在编排期间与指导老师进行交流,总结了许多武术套路中器械与身体协调配合的方法与技巧,最后进行总结、归纳,完成了这次麟角刀套路的创编以及提高了刀与全身的协调配合能力。

4.3动作分析

整个套路的创编均采用了形意拳中五行、十二形的技法动作,以及吸取了趟泥步的精华,注入了内功盘根的练法,体现了刀体合一、有攻有防、刚柔相济、连接紧凑等特点,接下来我以燕子抄水式、鹞子翻身式、猴形扎刀为例,进行进一步的阐述:

?燕子抄水式:“燕者,禽之最轻妙而敏捷者也。其长有投井升天之特

技,又有抄水之妙。----《形意拳真传图谱》”,这段话

足以说明,在练习这个动作的时候要做到动作轻盈,身

法敏捷迅速,在扑地、俯身、下搂、上步撩刀的动作之

间,要做到重心转移灵活,一气呵成,双刀刀法变化要

连贯,用腰带动身体将刀体融合为一,加以练习可以提

高器械与全身的协调配合。

?鹞子翻身式:“鹞者,禽中最熊勇之鸟。有钻天之勇,翻身之能,背

膀束身入林之巧。----《形意拳真传图谱》”,这段话说

明此动作注重翻身背膀之技,通过动作表现出起落翻转,

外刚内柔,灵巧而不失迅猛的技法特点,加上双器械更

能突显出该动作的攻防含义,从而做到协调一致。

?猴形扎刀:“猴生长于山林之中,最精巧之物也。有纵山跳涧飞身

之巧,攀援蹬枝晃闪之灵。----《形意拳真传图谱》”,像

话中所说,练习猴形必须跳跃敏捷,身法轻便,两目灵活,

因此在这个动作中,要做到活泼疾驰,拧转灵活自如,双

刀与身体协调配合起来,扎刀迅速敏捷,目随刀走,体现

出身、眼、手、步紧密协调的配合才能达到本套路要展示

的特点。

这三个典型动作,虽然表现形式不尽相同,但是,均需要做到人与刀的协调一致,这样才能保留传统形意拳的精髓,更好的掌握与应用形意拳,使其成为我国武术的优秀杰作。

5结束语

本次论文的设计与创作的重点在于每个动作中刀与人体各部位的协调配合,甚至在一些细节动作均可以体现出协调能力的重要性。整个套路的创编灵感来自于形意拳的五行、十二形,通过麟角刀来表现,既能突出双器械结构严谨、内容丰富、旋转多变、刀体合一的特点,也能突出形意拳有攻有防、刚柔相济、像形取意、六合为法的特点,在以后的学习、训练、教学当中,要勤学苦练,善于学习,善于思考,善于总结,这样才能保留传统形意拳的精髓,更好的掌握与应用形意拳,将武术文化传承发展。

专业技术人员沟通与协调能力的提升试题

试题一 一、判断题 1、书面沟通在主体内容安排上,应当按照实施要求来安排先后顺序,即“一般性——次重要——最重要”。错误 2、在新媒体时代,信息是单向传播的播者是“我发你看”错误 3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。正确 4、一般来说,在赞扬对方和批评对方时,要尽量使用评估性语言,少使用描述性语言。()错误 5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。()错误 6组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。正确 7、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。()正确 8、成功的协调,首先来自我们对自己的控制。()正确 9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。()正确 10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。()错误 11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时,尽量以编出来的故事作为笑料。()错误 12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。()正确 13、对一个组织来说,成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。()错误 14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道,是任何新式的沟通手段都无法取代的。()正确 15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善,政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例。正确 16、人际交往关系形成的基础是协调。()错误 17、“要说服他人,首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。正确 18、对冲突进行有效的预警,是公共关系冲突预防的根本目的。错误 19、人际冲突都是有害的。()错误 20、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念,认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。正确 二、单选题 1、在组织外部冲突的语境下,冲突对象指向的是()。 A、社会安全事件 B、事故灾难 C、自然灾害 D、有着民事能力的行为主体 2、人际需要三维理论的提出者是()。 A、霍曼斯 B、舒茨 C、沙赫特 D、库利 3、下列哪种会议其与会人员的适宜人数为 10 人?() A、正式报告会 B、问题识别或头脑风暴的会议 C、有关决策制定和关键问题解决的会议 D、信息研讨会 4、冲突协调首先必须秉持()。 A、规范性原则 B、公平性原则 C、参与性原则 D、效率性原则5、下列哪个场合时机不适合采用“竞争强迫”的冲突协调策略? A、需要强力推进重大改革问题时 B、在紧急状态下,迅速、果断的行动至关紧要时 C、需要听取不同意见者的建议时 D、当对方品德恶劣、行为失范时 6、人际交往的社会交换理论采用什么学科的概念来解释人的社会行为? A、经济学 B、心理学 C、社会学 D、政治学 7、从协调的内容性质来看,协调可以分为()。 A、内部协调和外部协调 B、认知性协调和利益性协调 C、对人的协调和对事的协调 D、维持式协调和应变式协调 8、下列哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等? A、持重型 B、复杂型 C、高扬型 D、低抑型 9、下列关于握手的礼仪做法不对的是()。 A、用左手与人握手 B、握手之时,双方彼此之间的最佳距离为 1 米左右 C、上级与下级握手,应由上级首先伸出手来 D、与他人握手的时间最好控制在 2-3 秒以内 10、被称作“酸葡萄心理”的控制情绪的学习法则指的是()。 A、自我暗示法 B、自我转移法 C、自我安慰法 D、幽默化解法 三、多选题 1、会议按其内容性质划分,主要包括()。 A、研讨会议 B、培训会议 C、社团会议 D、展览会议 E、常务办公会议 2、下列属于行政公文的是()。 A、报告 B、通知 C、通报 D、通告 E、通讯 3、与新媒体沟通的原则主要包括()。 A、快速跟进 B、技巧比理念和心态更重要 C、处理好“大 V”这个传播节点 D、提供社会认知有缺失的针对性事实 E、要打沟通的“组合拳” 4、人际冲突的过程主要包括()。 A、冲突的潜在阶段 B、冲突的知觉阶段 C、冲突的情感阶段 D、冲突的行为阶段 E、冲突的结果阶段 5、要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用,就应该保证()。 A、题目必须有意义 B、题目要有建设性 C、题目要新奇醒目 D、标题突出主题 E、题目讲究个人色彩 6、掌握拒绝的运用技巧主要包括()。 A、克服难以启齿说“不”的心理障碍 B、表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证 C、表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情 D、拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤 E、拒绝要以

沟通与协调能力讲义含答案.doc

第一章 第一节沟通的含义和特征 一、沟通的含义 ●沟通就是用语言交流思想 ●沟通就是通过大众传播和人际沟通的主要媒介所进行的符号的传送 ●沟通就是传者与受者对信息的分享 ●沟通就是符号的转移,而且这种转移允许人进行有意创造 现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受过程,这种信息可以是言语信息,也可以是文字信息,还可以是姿势语言信息。 二、沟通的特征 ●目的性--- 人类的任何沟通都是一种有目的的行为,没有任何目的的沟通,是不存 在的 ●选择性--- 人类的沟通是因人,因事,因势而变化的 ●双向性--- 沟通,是一种双向的交流活动,缺少了任何一方,都无法实现真正意义 上的沟通 ●互动性--- 沟通不仅是一种双向的交流活动,还是一种互动的行为,在沟通过程中, 任何一方刁难合作,都会导致沟通的失败 第二节沟通的过程和要素 一、沟通的一般过程 反馈 信息编码信息接收译码理解 传递 发送者接收者 噪声 三、沟通的主要因素 ●信息--- 指能被接收者的感觉器官所接收到的刺激,它是沟通活动得以进行的最基 本因素 ●发送者--- 信息发送的主体,这个主体既可以是个人,也可以是群体 ●编码--- 指将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 ●信息传递--- 指发送信息者通过一定的传递渠道,将信息传递给接收者 ●接收者--- 信息接收的主体,这个主体既可以是个人,也可以是群体 ●译码--- 又称“解码”,是指信息的接收者将所接收到的信号,依照一定的规则还原 为自己的语言信息,这样就可以理解了。 ●理解--- 指接收信息者的反应,成功的沟通,应该是信息发送者的意愿与信息接收

如何提高领导的沟通和协调能力

如何提高领导的沟通和协调能力 基础公共课程部李澍 交换一个苹果,各得一个苹果,交换一种思想,各得两种思想。领导干部的沟通和协调不仅是一种技巧,更是一种艺术。研究表明,工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。学校的发展依靠管理,管理的执行依靠干部。美国管理学家福勒特认为,管理就是沟通协调,这句话指出了沟通协调能力是领导干部所有能力中最重要的一种。中层干部作为学校管理的中流砥柱,在贯彻落实领导决策的过程中,良好的沟通协调能力是推动工作有效开展的助推剂,往往决定了事情的成败。 一、什么是沟通协调能力? 沟通:是指人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合,是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。 协调:是指行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。 二、沟通的类型

(一)下行沟通。即上级机关按隶属关系向下级机关传递信息,以便上下互相了解。把上级机关或该机关首长的关心情感向下传递,增强团队精神。 (二)上行沟通。即下级机关按隶属关系向上级机关传递信息。做到两点:第一、如实反映情况,第二,适时沟通。 (三)横向沟通。也叫平等沟通。即同级部门或同事之间传递信息,沟通感情,理顺关系。旨在协调左右关系,争取理解、合作与支持。提倡相互尊重、互相关心、互相帮助、共同提高的态度。 (四)内外沟通。即同校外单位和外部公众之间传递信息、联络感情的活动,目的在于消除隔阂,增进了解,取得支持。 三、如何提高沟通协调能力 (一)在实际工作中加强学习 社会在改革,事物在不断变化,提高沟通协调能力不仅要加强理论知识学习,更重要的是在实际工作学习实践。 (二)增强服务意识 公课部是一线教学部门,更是服务部门。在学院建设示范关键时刻,公课部将一如既往地坚持为各系人才培养服务,为专业建设服务。 (三)创新性开展工作

常州市继续教育——沟通与协调能力 考试3

沟通与协调能力考试(3)2012-03-05{分数83分} (一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1. 下行沟通的作用不包括(B) (A) 使下属敢解领导意图(B) 增加领导者与被领导者的隔阂 (C) 减少误会(D) 增强各级的联系 2. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。他连看也不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义(D) (A) 曹操的心胸很大(B) 曹操自己都担心不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较 3. 与同事发生矛盾时,有时明明是自己有理,也要待他好,其原因是(C) (A) 给上级留下好的印象(B) 对你升职有好处 (C) 合作愉快,贵在和善、真诚(D) 因为有时要用的上同事 4. 上下级之间应如何保持距离(B) (A) 距离完全消失,融为一体(B) 要控制在适当的范围内 (C) 严格区分,保持较远距离(D) 距离过小以致失去尊严 5. 在弹性空间内,被领导者(B) (A) 有明显的受控感(B) 可以充分发挥创造性 (C) 不被信任(D) 受到外在力量的干涉 6. 关系双方理想信念不尽相同,但能友好相处,不能深交,指的是哪种人际关系类型(C) (A) 合作型(B) 利用型(C) 共事型(D) 被迫型 7. 沟通是一种精神活动,沟通的效果如何,与沟通主体的(B)有着极大的关系 (A) 身体状态(B) 心理状态(C) 文化修养(D) 社会背景 8. 关于信息沟通说法不正确的是() (A) 是实施领导的基本条件 (B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信息传播者,信息接收者,信息内容,信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 9. 以传达知识、经验、问题、观念为主的是(A)信息 (A) 认知性(B) 感知性(C) 情感性(D) 理解性 10. “一着不慎,满盘皆输”所体现的道理是(A) (A) 局部对全局的重要性(B) 全局高于局部 (C) 全局统帅局部(D) 全局决定局部的地位 11. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方(C) (A) 对另一方有多尊重(B) 自己文化与对方文化的融合程度 (C) 对另一方信仰与行为的了解与接受程度(D) 地域差异的多少 12. 抓住中心带动一般,这是领导者要把(A)的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。 (A) 主要矛盾(B) 次要矛盾(C) 中心问题(D) 边缘问题 13. 沟通者如果想使自己传递的信息,内容丰富充实,观点新颖独到,语言精美有趣,需要(A) (A) 增强自身的文化底蕴(B) 借鉴国外的优秀文化 (C) 发扬本国的优秀文化(D) 深入实践

如何提升沟通协调能力

如何提升沟通协调能力文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

心得一:提高沟通协调能力的几点体会 沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。 沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。 沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在: 一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》

单选题(每题 1分,共 30 分) 1. 不是严于律己做法的是哪一项() (A) 听到别人的评论,要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物 (C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D) 多倾听别人的意见 2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确() (A) 思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“劝导”(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工 作方法 (C) 坚持正确的作风和实事求是的原则 (D) 思想政治工作要旗帜鲜明,坚持“灌输” 3. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是() (A) 领导者 (B) 协调对象 (C) 协调手段 (D) 协调目标 4. 下行沟通的作用不包括() (A) 使下属敢解领导意图 (B) 增加领导者与被领导者的隔阂 (C) 减少误会 (D) 增强各级的联系 5. 在和上级交往中,有责任感的下级要() (A) 投其所好 (B) 仗义直言 (C) 一味讨好 (D) 服从上级 6. 上下级之间应如何保持距离() (A) 距离完全消失,融为一体(B) 要控制在适当的范围内 (C) 严格区分,保持较远距离 (D) 距离过小以致失去尊严 7. 在管理学上,同所有下属都保持同样适当的距离,称为() (A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系 (D) 等距离原则 8. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 (A) 本质上的创造性 (B) 遗传性 (C) 组合的差异性 (D) 内容的综合性 9. 在弹性空间内,被领导者() (A) 有明显的受控感 (B) 可以充分发挥创造性 (C) 不被信任 (D) 受到外在力量的干涉 10. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系,下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素 () (A) 组织中的各团体的目标越多 (B) 对信息的过滤出现偏差 (C) 人员流动率越高的团体 (D) 成员的工作的专门化 11. 对于()沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响 (A) 电话 (B) 网络 (C) 口头 (D) 会议 13. 在组织系统内, ()是圆满完成组织工作任务的前提 (A) 确立目标 (B) 完善制度 (C) 情感沟通 (D) 各部门领导之间互相支持 14. 人类沟通的() ,使他跟动物的沟通区别开来 (A) 目的性 (B) 选择性 (C) 双向性 (D) 互动性 15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于() (A) 思想教育 (B) 物质鼓励 (C) 精神鼓励 (D) 个别教育 16. 一个人在处世接物方面所表现的,如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指() (A) 习惯 (B) 气质 (C) 个性 (D) 性格 17. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是() (A) 是一种同志式的平等关系 (B) 没有权力就没有真理 (C) 上级与下级在人格上的平等 (D) 上级与下级在真理面前的平等 18. 《圣经?马太福音》有句名言:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”说明() (A) 给别人留面子,其实也是给自己挣面子 (B) 每个人希望和别人一样 (C) 这是属于信仰问题 (D) 个人的人品的提高要求

沟通协调能力

沟通协调能力 大家下午好,非常高兴有机会和在座各个管理层的诸位领导者共同切磋领导理论当中一个重要的方面,就是领导的沟通与协调能力。在座的实际工作中的每一位领导者应该都有非常丰富的管理经验、领导艺术和管理的才能,恰恰可以通过一个培训的平台把大家深藏于内心的丰富经验、领导才华和能力加以整合,把它从理性上、理念上和理论上加以升华,变成管理的规律性的东西。它会进一步提高大家的工作效率和管理技效。所以我想从两点和大家探讨问题,第一方面的问题就是怎么把握人的差异,进行组织协调;第二个方面,怎么样认知领导角色,善于进行自我协调,怎么认知每个领导者自己的能力素质,把资源整合以后对自己能力素质整体的协调管理?第一个问题,管理者要把握人的差异,善于进行组织协调。 从第一大的方面进行组织协调的,我想谈四个问题,第一个就是什么是协调和沟通的问题,就是协调与沟通能力的认知,第二个方面就是组织目标的协调,第三个方面就是工作关系的协调,第四个方面就是人际资源的协调。 一、协调沟通能力的认知。在现代管理当中,做过的调查。世界有名的《财富》杂志曾经对世界500强的高层主管,比如美国通用电器,还有播音,北美银行,美浮石油,可口可乐,沃尔玛,对他们提了一个的问题,在管理中感到自己失败的原因是什么?造成管理失误最主要的原因应该是哪些方面?几乎高层主管大多数是这么回答的,在管理中失败的最主要的原因是缺乏管理人的技能,不善于管理人。还有就是国家行政学院经常对市局级领导进行培训,在培训过程中曾经也做类似的问卷调查,列出十种能力,请他们回答在这十种能力当中最需要培训的是哪种能力,这些能力包括决策,用人,协调,沟通,对下属的谈话等等。问卷回来之后,排行榜首占到问卷79。8%,认为这批领导者最需要协调的安排。排序第一位的是协调沟通能力,这明在管理当中协调沟通已经变得非常重要,到底什么是协调沟通? 协调是指领导者运用自己的权力,威信以及各种方法,技巧,使领导活动中的各种资源各种关系,各种层次,各个环节,各个因素整合起来,行动一致,形成组织活力,社会合力,达到组织目标,取得组织绩效。一种管理过程称其为协调,应该从某种意义上来领导者善于协调还是不善于协调会使同样的组织权力产生不同的权力效益,或者协调沟通已经成为领导者维系组织正常运转的重要的纽带,所以从意义上讲组织就是一种有利社会协调发展的重要单元。善于协调还是不善于协调往往会使同样的权力产生不同的权力效益,例子有成功者有失败者。上个世纪80年代到90年代IT业当中的佼佼者苹果公司,在创始人乔布丝的领导下苹果公司创造了很多的辉煌奇迹。比如电脑的发明以及他们所研发的苹果I型、苹果II型,现在用的DOS系统也是苹果公司研发的。苹果公司有300多员工,每个人都成了百万富翁,所以人们当时称苹果公司是日不落公司,人们称为佼佼者,可是如今人称苹果是枯萎的苹果、衰败的苹果。有的领导者不善于协调管理,把一个稀世珍宝给毁了。作为领导者的协调应该大体是两个方面,一个有效的协调管理过程,领导者既要善于内协调也要善于外协调,所的外协调就是本组织和外部社会环境的资源整合叫外协调。内协调是领导者对组织内部员工资源的整合,叫内协调。分析苹果公司为什么衰败,为什么成为枯萎的苹果,关键是领导者既不善于内协调也不善于外协调,首先他不善于外协调,

提高沟通协调能力 做好办公室工作解析

办公室主任如何做好综合协调工作 一、遵循两条原则 1、“尊重”的原则 2、“服务”的原则 二、处理三个关系 1、指令性与协商性的关系 2、原则性与灵活性的关系 3、即时性与反复性的关系 三、明确四项要求 1、胸怀全局 2、超前运筹 3、摆正位置 4、加强学习 **市国土局办公室 二O一四年五月十二日

提高沟通协调能力做好办公室工作办公室是单位的综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽。工作千头万绪,繁杂琐碎。办公室工作离不开沟通协调, 沟通协调在办公室工作中无处不在、无时不在。在当前社会主义市场经济不断发展,国土资源体制、法制、机制改革不断深化的情况下,如何进一步强化办公室的沟通协调功能,我们的体会是: 一、增强意识,在提高协调能力上下功夫 办公室承担着大量的文稿起草、会议筹备、安全保卫、后勤保障、督促检查、沟通衔接等多项任务。参与政务,搞好事务,优质服务,实现政务、服务、事务一体化是办公室工作的主要目标。提高办公室沟通协调能力,做到政务工作务实高效,事务工作谨慎细致,自身建设综合提高,必须自觉增强四种意识。 (一)增强奉献意识。办公室工作一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,两眼一睁,忙到熄灯,比较辛苦,是流汗水、掉泪水、废墨水的部门。工作千头万绪,细小繁杂,且工作无定时。这需要我们认识岗位之重要,珍惜岗位之不易,正确对待权力、利益、名位,处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系。牢固树立“舍小家,顾大家”的奉献意识,有一种为了党和人民的事业以奋斗为本,以奉献为荣,以建功为乐的思想境界,多比吃苦奉献,少比阔气享乐;多比工作绩效,少比生活待遇;多比服务质量高低,少比个人升迁快慢。工作中充分发扬团队精神,与其他工作人员一起,通力协作,互相支持,不分事情大小,不计个人得失,超前准备,及时做好各项准备工

沟通与协调能力考试

沟通与协调能力 考 试 69分 (一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1. 两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力,但他只能选其一,属于() (A) 双趋向型 (B) 双回避型 (C) 趋避型 (D) 角色型 [分值: 2. 顺逆有度指() (A) 合理的要“逆” (B) 暂时无条件满足的要“顺” (C) 只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆” (D) 群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价,应“逆” [分值: 3. 对于()沟通,可以避免层级障碍 (A) 书面沟通

(B) 当面沟通 (C) 文书沟通 (D) 沟通 4. 领导协调的创造性表现在() (A) 是一种潜在能力 (B) 领导协调的对象是发展着的 (C) 领导协调的任务是不变的 (D) 和领导实践紧密联系 5. 人与人之间心理上的距离越近,则会产生() (A) 认同性情感 (B) 结合性情感 (C) 分离性情感 (D) 敌对性情感 [分值:

6. 领导者在处理下属人际冲突时不应() (A) 冷静公正 (B) 晓以大义 (C) 坐山观虎斗 (D) 折中调和 [分值: 7. 人类沟通的(),使他跟动物的沟通区别开来 (A) 目的性 (B) 选择性 (C) 双向性 (D) 互动性 [分值: 8. “欲交易,必先交友”是()的表现 (A) 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人

[分值: 9. 如将未完成的工作带回家中,可能会引起()的冲 突 (A) 角色期望发出者在 (B) 角色之间 (C) 个人和角色之间 (D) 角色期望发出者之间 10. 下面哪些不是潜在冲突的原因() (A) 人与人之间目标的对立 (B) 工作岗位分工不明 (C) 人均分配 (D) 人际利益需要相争 11. 良好的认知能力,必须具有的特性不包括() (A) 全面性

《沟通与协调能力》试题100分标准答案

《沟通与协调能力》试题100分标准答案 ()是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法 A.正向思维 B.逆向思维 C.发散思维 D.惯性思维 答案:B 毛泽东致信林克让其多看点理论书,旨在() A.提高其文化修养 B.增加其文化知识 C.培养理论学习的兴趣和热情 D.提高专业素质 答案:C 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险() A.要建立健全社会安全阀系统 B.要坚持社会公正原则,协调利益关系 C.要建立社会道德思想教育的体系 D.要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 答案:B 由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡以及情绪的波动,人们容易偏听偏信,容易受传闻和谣言的蛊惑,容易产生非理性行为,所以需要() A.加快处理谣言的来源 B.转移公众的注意力 C.事后披露事实真相 D.揭露谣言,控制信息的混乱传播 答案:D 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是() A.角色期望发出者内在的冲突 B.角色期望发出者之间的冲突 C.自身和角色之间的冲突 D.角色之间的冲突 答案:A 德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现,这份计划表包括()

A.交易程度 B.谈判的实质问题 C.对方的意愿 D.对方要达到一个什么样的目标 答案:B 以知识、经验、问题、观念的传达为主的是()信息 A.认知性 B.感知性 C.情感性 D.理解性 答案:A 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法() A.展其长,避其短 B.及时汇报,反复疏通 C.大事讲原则,小事讲风格 D.完全服从指挥 答案:D “大抵观书须先熟读,使其言皆若出于吾之口;继以精思,使其意皆若出于吾之心,然后可以有得尔。”是指() A.有些书时要泛读的 B.提倡囫囵吞枣似的读书 C.熟读精思很需要下工夫 D.怎样才能记的踏实 答案:C C=n[2n/2+(n-1)]公式中,C为() A.管理的跨度 B.已存在的人际关系 C.下属的人数 D.可能存在的人际关系 答案:D 下面哪些不是团体关系的管理范围() A.设立联络员制度 B.加强思想建设 C.设立层级机构

1如何提高沟通和协调能力

如何提高沟通能力与协调能力 一,沟通能力 所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 1.一般步骤 1.1开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。 1.2评价自己的沟通状况 在这一步里,问自己如下问题: 1.2.1对哪些情境的沟通感到愉快? 1.2.2对哪些情境的沟通感到有心理压力? 1.2.3最愿意与谁保持沟通? 1.2.4最不喜欢与谁沟通? 1.2.5是否经常与多数人保持愉快的沟通? 1.2.6是否常感到自己的意思没有说清楚?

1.2.7是否常误解别人,事后才发觉自己错了? 1.2.8是否与朋友保持经常性联系? 1.2.9是否经常懒得给人写信或打电话? 客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 1.3评价自己的沟通方式 在这一步中,主要问自己如下三个问题: 1.3.1通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 1.3.2在与别人沟通时,自己的注意力是否集中? 1.3.3在表达自己的意图时,信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那幺一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:

《沟通与协调能力考试》单选题及参考答案

《沟通与协调能力考试》单选题及参考答案 括号在前的 B (C优柔寡断)不是有利于领导协调能力发展的性格 (C多与别人沟通)不是沟通的基本要点 (D地方主义)不是系统和整体理念的体现 (B目标差异)不是造成矛盾分歧的原因 ((D) 多重隶属)不是授权的原则 (情感上的障碍)不是常见的信息沟通障碍 (227 C评价开发对象的绩效)不属开发领导协调能力中的自我开发 (A 减少相处的时间)不能预防潜在冲突 (A果断稳妥地处理事件)不是防范突发性群体事件的方法 (C 多与别人沟通)不是沟通的基本要点 (A情感上的障碍)不是常见的信息沟通障碍 S (B心理)属于物质条件不足造成的沟通障碍 (B逆向思维)是指人们在思考问题时,跳出常规,改变思考对象的空间排列顺序,从反方向寻找解决问题的办法 (能力)是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果 括号在中的 A 按照(D性质)分,能力可分为一般能力和专门能力 C 从心理学的角度讲,(B能力)是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征 D 对(C口头)沟通而言,空间距离的远近影响信息的清晰度 邓小平说:“如果只讲牺牲,不讲物质利益,那就是唯心主义”,说的是(B物质鼓励和精神鼓励)缺一不可 对于(口头)沟通,信息的清晰度受空间距离远近的影响 G 沟通是一种精神活动,沟通的效果如何,与沟通主体的(文化修养)有着极大的关系 J 将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照(D协调的内容)划分的 N 能力按照(D性质)分,可分为一般能力和专门能力 W 为上级出谋划策是在(B你的建议是有利于工作进展的)情况下最好 R 人们的行为是受(A心理D情绪)支配的所有人的行动是受思想支配的 人的心理活动大体分为(C三)个过程 如将未完成的工作带回家中,可能会引起(B角色之间)的冲突

专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》试题真题答案

专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》试题真题答案 一、单项选择题 1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是( D )。 A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信 息D、以上都正确 2、沟通的信息因素是指 ( D ),它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为 信号 B、信息发送的主 体 C 、信息接收的主体 D 、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 3、( B )就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布臵、报告工作,同事之间沟通协调问题, 一般都采用这种方法。 A 、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通 4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是( B )。 A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则 7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到( D )。 A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到 8、所谓( B ),就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式 9、沟通能力的(C )特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养, 成为“通 才”。 A 、创新性B、权威性C、综合性D、多样性 16、( B )就是领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分 以及组织内外 人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。 A、领导艺术 B、领导协调 C、领导目标 D、领导环境 19、领导者不但要善于解决现存的不协调,而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好 认知能力中的 ( C )。 A 、协调性B、准确 性C、深入性D、敏感性 27、由沟通造成的冲突主要来自 ( D )等。 A、语言表达困难 B、误解 C、沟通渠道中的干扰 D、以上都是 28、( B )也称统合,指冲突双方均希望满足两方共同利益,并合作寻求相互受益的结果。 A、统筹 B、协作 C、协调 D、整合 31、( B )是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时,资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。 A、舆论效应 B、资历效应 C、感情效应 D、背景效应 32、( C )是领导素养的一项重要内容,其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。 A、领导协调素养 B、领导协调能力 C 、领导协调素养与能力D、领导协调 水平 2、沟通的信息因素是指 ( D ),它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 B、信息发送的主 体 C 、信息接收的主体 D 、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是 ( B )。 A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则 5、沟通能力具有的突出特征是 ( D )。 A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是 8、所谓( B ),就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式

沟通与协调能力-考试83分复习课程

沟通与协调能力-考试 83分

沟通与协调能力考试83分 1. 按照()分,能力可分为一般能力和专门能力 (A) 方向 (B) 内容 (C) 本质 (D) 性质 2. 下面哪些不是潜在冲突的原因() (A) 人与人之间目标的对立 (B) 工作岗位分工不明 (C) 人均分配 (D) 人际利益需要相争 3. 领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部 分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为是() (A) 领导督查 (B) 领导监督 (C) 领导协调 (D) 领导协助 4. 积极领导群众不包括() (A) 宣传群众 (B) 组织群众 (C) 教育群众 (D) 照顾群众 5. 上下级之间应如何保持距离() (A) 距离完全消失,融为一体 (B) 要控制在适当的范围内 (C) 严格区分,保持较远距离 (D) 距离过小以致失去尊严

6. ()不是有利于领导协调能力发展的性格 (A) 崇高的理想 (B) 坚强的意志 (C) 优柔寡断 (D) 勤奋 7. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括() (A) 信息公开制度 (B) 请愿制度 (C) 信访制度 (D) 申诉制度 8. “哈桑借据法则”运用的是() (A) 经验性思维 (B) 惯性思维 (C) 发散思维 (D) 逆向思维 9. 提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理 (A) 沟通 (B) 信息 (C) 自我 (D) 注意力 10. 让冲突者明白是非,以团体利益为重,让冲突者个人或局部利益服从于整 体全局利益的做法是() (A) 交换立场 (B) 折中调和 (C) 晓以大义 (D) 给冲突双方留台阶 11. 在现实生活中,有的人在与别人交往时游刃有余,人际关系和谐;但有的 人到处碰壁,人际关系紧张,其中的原因是()

专业技术人员沟通与协调能力的提升答案

题目所考知识点案判卷结果 懂沟通的小贩与老太太说明沟通中信息的接受和被理解,至少要经过——()沟通中信息的接受和被 理解 B 正确 沟通的目的是——()沟通的目的 B 正确 影响表达的第一个重要因素是——()影响表达 A 正确在沟通活动中,理想的倾听应当是——()沟通 C 正确来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于——()沟通障碍 B 正确建设性沟通的目的是——()建设性沟通 C 正确在倾诉性交谈中用谈未来进一步行动的时间占——。()倾诉性交谈 C 正确整洁素雅的仪容是指人的——()整洁素雅的仪容 C 正确迈克尔的实验说明——()迈克尔的实验 C 正确递名片,应当在介绍自己——()递名片 A 正确介绍上司和下级时——()介绍 B 正确介绍男士和女士时,应当——()介绍男士和女士 A 正确标准是握手是——()标准是握手 C 正确与他人握手的时间应控制在——()与他人握手 B 正确从本质上看,以自我调适的方式去适应环境是——()自我调适 A 正确贾平凹说认识自己花了——()贾平凹说认识自己 A 正确自我沟通的关键是——()自我沟通 A 正确“酸葡萄心理”属于——()“酸葡萄心理” B 正确人际交往的社会交换理论是——提出的()人际交往 A 正确 向接收者传递某些信息,演讲的主题也不具有争议,属于—— () 接收者传递某些信息 B 正确 有关决策制定和关键问题解决的会议适宜人数——()有关决策制定和关键问 题解决的会议 B 正确问题识别或头脑风暴的会议适宜人数——()问题识别或头脑风暴的 C 正确

题目所考知识点案判卷结果 会议 “知人者智自知者明”说明——()“知人者智自知者明” A 正确 理想的上下级人际沟通行为模式是——()人际沟通行为模式 C 正确 社会交往和利益分配 B 正确 在社会交往和利益分配中,每个人都有自己的目标诉求和利 益定位,这属于——() 建设性冲突区别于破坏性冲突的是——()建设性冲突 C 正确 组织公共关系冲突的最基本原因是——()组织公共关系 A 正确 沟通的导向是——()沟通 B 正确 公共关系协调应坚持——()公共关系协调 A 正确 在面对冲突时看,习惯性反应有——( ) 习惯性反应B,C,D 正确 在具体的沟通活动中,表达的行为主体是——()具体的沟通活动A,C 错误 倾听的作用是——()倾听A,B,C,D 正确 影响表达效果的因素有——()影响表达效果A,C,D 错误 根据对象的不同,可以把倾听分为以下——()倾听A,B,C,D 正确 沟通的心态包括——()沟通的心态A,B,C 错误 弥补记忆中断的主要方法有——()弥补记忆中断A,B,C 正确 诸葛亮舌战群儒的技巧——( ) 诸葛亮舌战群儒A,B,C 正确 自我沟通的特点是——()自我沟通A,B,C,D 正确 人际沟通的功能有——()人际沟通A,B,C 正确 演讲 A 正确 演讲是按照预定的主题当众完整表达自己的意见和看法的发 言。() 一位优秀的沟通者,应当善于通过询问以及积极倾听来获得 优秀的沟通者 A 正确 有用的信息。() 换位思考属于建设性表达。()换位思考 A 正确 侧重于人的倾听主要是识别对方的感情。侧重于人的倾听 B 正确

沟通协调能力

沟通协调能力 沟通协调:不可或缺的管理才能,使人迈向成功的力量。 一、高效沟通 世界上没有完全相同的树叶,也没有完全相同的两种意识,正是由于意识不同,人与人之间,就不可能永远保持一致,难免会出现意见不同,也会出现误会与争执,不论是让别人了解你,还是你去了解别人,唯有相互沟通才能达到共识。 1.名人名言 最受尊敬CEO,全球第一CEO,美国当代最成功最伟大的企业家,通用电气公司总裁杰克?韦尔奇说:“管理就是沟通,沟通再沟通。” 2.关于管理沟通的三个50% 管理中50%的问题是因为沟通不够造成的; 50%的管理问题是需要通过沟通去解决的; 管理者50%的时间应该用于沟通。 上述数据和声音告诉我们,沟通是管理活动和管理行为中重要的组成部分,是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一,是人类行为的基础。但是,在现实的管理活动中,我们常遇到很多头痛的事情,如部门间无法协调,公众评价对你不利,你的想法别人无法理解,不知道如何表达不赞同的意见等,这一切说明良好的沟通能力是一个管理者必须具备的基本条件。因此,对管理者而言,如何提高沟通能力,创造很好的环境,是具有切实意义的重要课题。 (二)沟通的重要性 使思想一致、产生共识; 减少摩擦争执与意见分歧; 疏导员工情绪、消除心理困扰; 使员工了解组织环境、减少变革阻力; 使管理者洞悉真相、排除误解; 增进人员彼此了解、改善人际关系; 减少互相猜忌、增强团队凝聚力。 (三)何谓沟通 沟通到底是什么?目前在学术界可谓是众说纷纭,莫衷一是。10多年前,美国威斯康星大学的F?丹斯教授就统计过,人们对“沟通”下的定义,已达126种之多。 大英百科全书:“用任何方法,彼此交换信息,即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介,所从事交换信息的方法。” 《韦氏大辞典》:“沟通是文字、文句或消息之交流,思想或意见之交换。” 西蒙认为,沟通就是“可视为任何一种程序,借此程序组织中的某一成员,将其所决定的意见或前提,传递给其他成员”。

(完整)如何提高沟通协调能力

如何提高沟通协调能力 如何提高沟通协调能力在人的一生中扮演着极其重要的角色,沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。在工作中注重沟通技巧的修炼,掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。如何提高个人的沟通协调能力,应从以下三点做起: 一、加强学习努力提高自身素质 1、树立服务观念,强化自身形象和礼仪意识,是提高沟通协调能力的思想基础。 2、提高政策理论业务水平,是提高沟通协调能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋献策的层次和能力,在实际工作中不做出格的事,不说出规的话,在事关原则性的问题上,毫不含糊,敢于坚持真理,才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行职责。努力学习认真提升自己的五种能力:调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力,才有提高沟通协调能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态,有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风,才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系,要更广宽地拓展知识面,精通本职业务,做到职内外知识要了解,有关知识要明确,相关知识要掌握,从而提高出谋献策的层次和能力,为社会多做贡献,得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好沟通协调的方法 在工作中,我们要结合自己工作特点,建立有效工作沟通的基本流程:一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息,最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来,以进行验证;四是对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受这个信息(比如一项工作),如果接受,就需要给出一个承诺,比如什么时间完成,让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方,让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务,都要给相关人员一个汇报总结,即包括对方当事人,也包括自己的上级,对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务,就要表示感谢;如果未完成,就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级,把事情的原委写清楚,并对接下来如何做提出建议,更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时,应注意事先整理好要谈的话题,并选择好沟通的时机;沟通过程中,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,并积极执行;完成工作或解决问题后,要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节,切记不要越级或绕过上级去报告工作,要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意,不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时,焦点要针对问题,而不是个人;当处于错误的情况时,千万不要试图顽固到底,而要向人致歉以结束争论;同时,还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一,但我们需要注意方式和方法。我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指

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