老年社区工作方案包括的服务有

老年社区工作方案包括的服务有

篇一：老年服务方案

“乐享”老年精神关怀服务方案

我国人口已经进入老龄化时期，北京的老龄化水平一直居于全国前列，根据北京市老龄工作委员会的报告显示，截至2011年10月，北京市60岁及以上户籍老年人口已经达到万人，占总人口的%，同2009年北京市户籍老年人相比，上升了个百分点。根据国际标准，60及60岁以上的老年人口超过国家总人口的10%，该国家就进入了老龄化社会的行列。北京市老年人口存在规模大、增速快、空巢化的现象。除了要满足老年人的物质需求之外，他们的精神生活也是衡量老年人生活质量的重要条件。

一、老年群体精神需求的理论依据和基本内容

（一）理论依据

老年人对精神生活有很大的需求，这是基于一定的生理和心理规律。许多领域的研究都为老年人的精神需求提供了理论依据，如社会学、心理学、生态学等。埃里克森的八阶段理论解释了人在不同时期自我意识的发展与矛盾，利用他的理论很好的解释了老年人在精神生活方面面临的发展和挑战。布朗芬布伦纳的社会生态理论则从一个横向的角度分析了人身处环境对其的影响，老年人精神服务工作需要基于一定的环境中开展，因此要重视老年人所处的微观、中观、宏观的环境。优势视角强调每个人都有潜力去解决问题、发展自我，因而本人十分重视优势视角对老年人精神服务工作的指导作用，开发老年人的潜力，从而实现他们的价值，使精神需求得到满足。

埃里克森的八阶段理论认为，人的自我意识发展持续一生，他把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段，包括婴儿期、儿童期、学龄初期、学龄期、

成年早期、成年期、成熟期。成熟期是65岁以上的老年人。这个阶段表现为自我调整与绝望期的冲突。老人的体力和健康每况愈下，对此他们必须做出相应的调整和适应，所以被称为自我调整对绝望感的心理冲突。在每一个心理社会发展阶段中，解决了核心问题之后所产生的人格特质，都包括了积极与消极两方面的品质，如果各个阶段都保持向积极品质发展，就算完成了这阶段的任务，逐渐实现了健全的人格，否则就会产生心理社会危机，出现情绪障碍，形成不健全的人格。

布朗芬布伦纳的社会生态理论，尤·布朗芬布伦纳的社会生态理论为影响个人发展的多层环境之间的相互作用提供了理论框架。个体是在一系列的环境系统中发展着的，这些环境系统以各种方式与其他环境系统进行互动，根据布朗芬布伦纳的观点，社会生态有四种环境系统，其范围从个人之间的互动到文化和历史的背景。老年人并不是孤立

的，他们在整体的生态情景中相互作用、相互关联。

互动首先发生在家庭环境中，然后延伸至社区和文化系统。最里面的系统是微观系统，它构成了个体生活所直接接触的环境。不仅微观内的其他人影响了个体，而且它也影响了系统和系统内的其他人。第二层是中观系统，由微观系统内的各种相互关系所构成。中观系统反映了多个微观系统之间的关系，微观系统彼此互动，也与个体互动，从而影响了发展的过程。第三层是外系统，它由个体不能直接经历的、但可能会影响个体发展的背景所组成。第四层是宏观系统，它是个体一生中所发生的事件的类型和事件之间的转换所组成，比如文化、风俗环境。宏观系统捕捉了多层的时间概念，范围从个体适应生活事件的过程到社会历史趋势。

优势视角是一种关注人的内在力量和优势资源的视角。意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作

助人过程中所关注的焦点，而非关注其问题和病理。优势视角基于这样一种信念即个人所具备的能力及其内部资源允许他们能够有效地应对生活中的优势视角的基本信念包括：

（1）赋权（empowerment）。西门将赋权的概念建立于五个理念之上：与案主和委托人之间的合作伙伴关系；对扩大案主能力和优势的强调；关注个人或家庭与环境；将案主视为积极的能动主体；将个人的精神指向一直受到剥夺和压制的人群；（2）成员资格。优势取向从承认我们服务的所有人如同我们自己一样，是一个种类的成员，并享有与成员身份随之而来的自尊、尊严和责任。成为成员和市民，享有参与权和责任，保证和安全等特征是赋权的第一步。成员资格的另外一个意义在于人们必须走到一起，让他们的声音被听到，需要得到满足，不公平受到重视，从而实现他们的梦想；（3）抗逆力（resilience）。越来越多的研究和实践正在使得人类的这

样一个规则清晰可见——人们在遭遇严重麻烦时会反弹，个人和社区可以超越和克服严重麻烦的负面事件。它是一种面对磨难而抗争的能力；（4）对话与合作。在对话中，我们确认别人的重要并开始弥合个人、他人和制度之间的裂缝。

优势视角强调每个个人、团体、家庭和社区都有优势（财富、资源、智慧、知识等）；创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇（那些为面包、工作和住房而抗争的人们是具有抗逆力和具有资源的，即便在痛苦之中，他们也期望取得成就）。

（二）基本内容

精神需求与物质需求是紧密相连的，精神需求是一种更复杂更高级的需求。老年群体的精神需求是老年人离开社会生产领域后，为排遣苦闷情绪、改变单调生活、实现自身价值而产生的情感交流、社会交往、知识求索、自我实现等方面的心理需求。

1.精神交流需求。一种普遍而强烈的

精神需求，它往往以老年人的个人生活方式、排遣孤独的渠道、解决苦闷的办法、情感沟通的对象等方面表现出来。老年人一方面依赖自己所爱的人，并把他们作为自己感情寄托的对象；另一方面又渴望获得他人的关爱，害怕孤独与寂寞。与老伴相濡以沫，有儿孙绕膝承欢，在这样的环境中享受天伦之乐是绝大多数老年人心中的“理想国”。特别是子女孙辈们经常性的嘘寒问暖，能使老人们获得充足的精神慰藉和亲情满足，从而感到心情舒畅、精神愉快。当然，老年群体情感世界的构筑是多维的，除了老伴扶持和子女孝敬外，还有邻里精神互助、社工精神服务、心理医师治疗等。

2.人际交往需求。不容置否，城镇社区老年群体都有希望通过人际交往获取社会资讯，通过与他人交流排遣寂寞，通过向别人倾诉宣泄感情等需要。如今城市中的大多数老年人已离开了工作岗位，有的人儿女经常不在身边，有的人