6.1认识电子商务下的第四方物流
四方物流
四方物流陈垦佑200905002736 东盟学院09-1当第三方物流仍处于发展壮大的时候，第四方物流的概念又横空出世。
虽然其还处于萌芽状态，但随着社会对物流更深层次要求的不断提高，第四方物流的发展前程似锦。
第四方物流概念是安德森咨询公司提出并注册，是指急成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作。
第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程急成起来，是包括第四方物流服务商客户在内的一切与交易有关的资源和能力的统一。
第四方物流是在第三方物流的基础上并为突破起物流瓶颈而发展起来的，我过物流发展水平完全跟不上我国经济发展的需要，成为经济发展的一个重要“瓶颈”，主要表现在物流与产业发展不协调、物流产业效率低下、电子商务的发展要求更优质的物流服务。
经济增长方式的转变要求物流业向专业化方向发展，在次基础上产生了第三方物流的概念并获得了很好的发展，在解决企业某些物流方面的问题起到了重要的作用，节约了物流成本，提高物流效率。
但作为一个社会化系统产业，第三方物流不足以整合社会所有资源，解决当今社会物流瓶颈，因此，第四方物流就成为了解决起物流瓶颈的关键。
第四芳物流公司主要采取以下几种模式进行运作：超能力组合协同运作模式、方案集成商模式、行业创新者模式。
其模式具有自己的特点，或与第三方物流合作，向第三方物流提供一系列的服务；或向客户提供管理与运作整个供应链的解决方案；或向多个行业的客户开发和提供供应链的解决方案，以整合整个供应链的只能。
不管第四方物流公司采取哪一种的运作模式，其都突破了第三方物流的局限，可以不受约束地将每一个领域的最佳物流提供商组合起来，为客户提供最优物流服务，进而形成最优物流方案或最佳供应链管理方案，从而做到真正的低成本、高效率、时时运作，实现最大范围的资源整合。
第四方物流是建立在高度信任的基础之上的，在目前的发展中收到了很大的阻碍，很少有制造商能以这样的信任度将自己的物流全部交于他人。
第三方物流的运作特点及第四方物流
对第四方物流的理解
一种中间状态，介于物流全部外包和完全自 营之间。
签订合资协议或长期合作协议，客户企业既 是客户，也是第四方物流的参与者。除资本 参与外，客户企业内部的物流运作资产、人 员和管理系统也会交付第四方使用。
客户企业与物流服务提供商或IT服务提供商 之间唯一的中介。
大多在第三方充分发展的基础上产生。
转变政府管理职能，做好物流基础建设、产 业服务、规范工作。
13
8
第四方物流的功能特点
提供一整套完善的供应链解决方案 体现再造、供应链过程协作和供应链过程再设
计的功能 新技术、战略思维、流程再造和卓越的组织变
革管理，实现各个供应链职能的加强 实施流程一体化，系统集成和运作交接 执行、承担多个供应链职能和流程的运作 通过对整个供应链产生影响的能力来增加价值
知识点6： 第三方物流的运作特点及第四方物流
1
第三方物流的运作特点
以合作双赢为宗旨
信息革命改变企业的运作机制
制造企业会越来越弱化
产品供大于求
需求个性化、高档化
产品生命周期缩短
柔性公司的出现——公司由一些最基本的功能单 元按产品生产的需要临时组合，能随时根据产品 品种规格产量的变化而变化。
以网络资源为基础
有效利用Internet 以经营信息开发为主导 加强信息管理与互动
3
第三方物流的优势分析
从服务内容上，可以看到它的重要性和必要 性。
涵盖企业物流的全过程 对物流运作环节的重新优化配置 整个社会经济得益
第三方物流的以服务为经营运作方式，有利 于物流供应链里的各方取得共赢。
在物流渠道中处于中间服务商地位 服务目标、业务依托及经济效益必须同供方和需方
建立稳固的趋同和依赖关系，提供最佳的服务环境 与客户风险共担
电子商务下的物流模式和变革趋势
电子商务下的物流模式和变革趋势随着计算机网络的发展与普及，网络购物产生的消费额占居民消费总额的比重越来越大，下面是小编搜集整理的电子商务物流模式探究的论文范文，欢迎阅读查看。
一、引言2013年，在整个零售行业惨淡经营背景下，许多网上商城如淘宝与天猫异军突起，在当年“双十一”与“双十二”促销活动中，“双十一”当天的营业额高达350亿元，产生的包裹量超过1.5亿个;“双十二”当天的营业额达到44亿元，取得了令世人瞩目的骄人“战绩”。
但与此同时，因为网络购物销量骤增，国内物流行业(主要是快递行业)的问题也迅速凸显出来，如“爆仓”，包裹丢失、损坏，行业间恶性竞争，员工超负荷工作、待遇低，快递业务员流失严重等。
电子商务离不开高效、安全的物流行业发展，应在实践中不断完善电子商务物流模式。
二、电子商务下的物流模式分析(一)电子商务企业自营物流模式自营物流最大的优点是企业能够充分利用自身的物流资源，包括企业运输设备、仓库等固定资产以及信息、公司信誉等无形资产。
由于自营物流企业对物流环节的控制能力较强，使得企业易于与其他销售环节密切配合，专心服务于本企业的运营管理，保持供应链稳定、简洁与安全运行。
此外，自营物流企业还能够保证货源的安全、稳定和质量，有效维护企业和顾客的长期合作关系。
但自营物流企业所需投入与消耗巨大，对企业规模要求特别高。
唯有大批量生产与销售才能降低企业运行成本，否则会降低企业竞争力。
由于自营物流企业投资巨大，导致企业投资回收周期较长，这会在一定程度上占用企业资金，对企业发展产生负面影响。
更为重要的是，自营物流企业需要拥有一支具备较强物流管理能力的管理团队，否则很难维持企业运行。
第四方物流
第四方物流摘要：电子商务环境下的物流管理的日益复杂，使得电子商务环境下的供应链管理过程的的确确需要一个“超级经理”，来对企业的供应链进行设计、优化与监控，在客户与它的物流、信息、供应商之间充当唯一“联系人”的角色，这促使了第四方物流模式的出现。
著名的管理咨询公司——埃森哲公司首先提出了第四方物流的概念。
关键字：第四方物流供应链成本服务目录：一、第四方物流简介 (4)二、第四方物流与第三方物流的关系 (5)三、第四方物流的特点 (7)集约化、信息化 (7)综合性 (7)低成本、高收益 (7)规范化、标准化 (8)国际化 (8)四、第四方物流的运作模式 (8)①协同运作型 (9)②方案集成型 (9)③行业创新型 (10)④动态联盟型 (10)五、第四方物流国内外发展现状 (11)六、国内的发展现状 (13)⒈第三方物流在中国物流市场占有率低 (13)⒉我国物流基础设施建设的落后 (13)⒊管理体制不完善 (13)⒋供应链管理技术尚未发育成熟 (14)⒌物流信息化程度低 (14)⒍现代物流人才的缺乏 (14)七、案例分析 (14)八、中国发展第四方物流的局限性 (18)九、成为第四方物流的前提条件 (20)一、第四方物流简介第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的,是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。
第四方并不实际承担具体的物流运作活动。
第四方物流(Fourth party logistics )是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方物流的领导力量。
它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。
它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。
物流作为一个社会化系统产业来说，为了在整个地区、国家乃至全球范围内实现物流的高效率运作，第三方物流的力量显然不足以整合社会所有的物流资源，解决当今物流瓶颈，达到最大效率。
第四方物流的名词解释
第四方物流的名词解释现代物流业的发展日新月异，为了应对不断变化的市场需求和客户要求，物流管理面临着越来越多的挑战。
其中，第四方物流便是物流管理领域中一个备受瞩目的概念。
本文将对第四方物流进行深入探讨，并解释其概念和意义。
一、第四方物流的定义第四方物流最早由美国经济学家Kamal Saad在1996年提出，其定义是：“第四方物流即通过综合利用信息技术和电子商务手段，整合全球物流服务资源，提供综合性物流方案和物流管理服务，实现全球范围内供应链优化的一种新型供应链管理模式”。
简而言之，第四方物流是以信息技术和电子商务为基础，通过整合全球范围内的物流资源，提供综合性的物流方案和物流管理服务，以实现供应链的优化和整合。
二、第四方物流的特点1. 综合性：第四方物流不仅提供传统意义上的物流服务，还通过整合供应链各个环节，提供综合性的物流解决方案，满足客户的多样化需求。
2. 信息化：信息技术和电子商务在第四方物流中起到至关重要的作用，通过实时的数据与信息交换，实现全球范围内的供应链可视化和数字化管理。
3. 全球化：第四方物流通过整合全球物流服务资源，实现全球范围内的物流网络连接和整合，以满足全球化经济和贸易的需求。
4. 智能化：借助人工智能和大数据分析等技术手段，第四方物流能够进行数据挖掘和分析，提供更加智能化的供应链管理和决策支持。
三、第四方物流的意义第四方物流的出现对传统的物流管理模式产生了深远的影响，具有以下几个重要意义：1. 提高效率：第四方物流通过信息化和智能化的手段，实现供应链的优化和整合，从而提高物流的效率和运作的可持续性。
2. 降低成本：第四方物流通过整合物流资源和优化物流方案，减少运输环节，降低成本，提高企业的竞争力。
3. 客户导向：第四方物流关注客户的需求和满意度，通过提供综合性的物流解决方案，提升客户的体验和价值。
4. 促进创新：第四方物流的发展倡导跨界融合，激发创新和共享经济，推动物流业的创新发展。
第四方物流模式
值此双十一购物节来临之际，Are you ready!!!
是否发觉你的购物车 已经满满当当！！！
接下去的时间里：
然而经验告诉我们：下单之后等待的过程是如此的？？？
重点是结果发现：
A
很长的收货期限
B
恶劣的服务态度
C
严重的质量偏差
D
。。。。。。。
在第三方物流模式发展如此迅速的今天，类似于这种在物流过程 中出现的问题有很多，那么如何有效的去解决这些问题，在这里不得 不提到第四方物流模式的兴起。
中间枢纽关系，作用范围更加广泛
五.运转方法
第四方物流模式主要是指由咨询公司提供的物流咨询服务。咨询公司应 物流公司的要求为其提供物流系统的分析和诊断，或提供物流系统优化和设计方
案等。总之第四方物流公司以其知识，智力，信息和经验为资本，为物流客户提
供一整套的物流系统咨询服务。第四方物流公司要从事物流咨询服务就必须具备 良好的物流行业背景和相关经验，它并不需要从事具体的物流活动，更不用建设 物流基础设施，只是对于整个供应链提供整合方案并通过电子商务将这个程序集 成起来﹐因此第四方物流商的种类很多﹐变化程度亦可以十分大。
不远。
在国内做第四方物流的公司，也被称作物流咨询公司主要有：
深圳万千咨询， 海洋环球，埃森哲咨询，上海天睿，法布劳格咨询，亿博
咨询，上海欧麟咨询，杭州通创咨询，青岛海尔咨询，大连智丰咨询，香港威裕
咨询，大库咨询，时代连商等等。
谢
谢观看
集 约 化、 信息化 通过 专 业化和规模化运营使物流更 快、更省，降低客户物流成 本，提高产品的竞争力
低成本、高收益 ： 通 过 影响整个供应链来获得价值， 可以给客户带来较多的收益 .
电子商务物流管理第3版 课后练习参考答案(主编陈修齐)
001《电子商务物流管理》（第3版）练习参考答案第1章 电子商务与现代物流综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．物流2．第三利润源3．物流管理4．回收物流5．电子商务物流6．绿色物流二、填空题1．物流一词最早出现于 美 国，由阿奇·萧提出。
2．我国在2001年颁布的《物流术语》国家标准中，物流被定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
3．按照物流活动的地域范围，可将物流分为国际物流、国内物流和城市物流。
4．按照物流活动的内容，可将物流分为一般物流和特殊物流。
5．按照物流活动的主体，可将物流分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。
6．电子商务物流的特征有信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。
三、选择题（包含单、多项选择）1．我国是在（ C ）年才开始接触物流这个概念的。
A ．20世纪70年代B ．20世纪60年代C ．20世纪80年代D ．20世纪90年代2．物流是作为一个经济学的概念通过（ A ）引入我国的。
A ．日本B ．美国C ．德国D ．法国3．物流的主体功能主要包括（ABCD ）。
A ．运输B ．储存C ．包装D ．配送4．物流活动从职能上划分，主要包括（ABCD ）。
A ．物流计划管理B ．物流质量管理C ．物流技术管理D ．物流经济管理5．电子商务下的物流管理主要具有以下特点（ABC ）。
A ．综合性特点B ．新颖性特点C ．智能性特点D ．以上都不是0026．电子商务下物流业的发展趋势有（ABCD ）。
A ．全球化B ．多功能化C ．信息化D ．标准化四、简答题(答案略）1．物流的作用与功能是什么？2．简述物流管理的内容及其特点。
3．物流在电子商务中的地位与作用是什么？4．简述电子商务与现代物流的关系。
5．分析我国电子商务物流的特点及其发展趋势。
6．结合自己的网购经历，谈谈你对B2C 物流配送服务的感受。
第四部分电子商务的物流配送
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② 行业物流 顾名思义，在一个行业内部发生的物流活动被称为是行 业物流。 ③ 企业物流 在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统 称为企业物流。
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6.1.4 物流的发展
⑴ 传统物流阶段 ⑵ 综合物流阶段 ⑶ 现代物流阶段
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5．废弃物流 废弃物流是指工厂在生产过程中有关的废弃包装容器和材料， 生产过程中产生的其他废弃物的运输、验收、保管和出库，以及 企业对在生产过程中排放的无用物甚至有害物质进行运输、装卸、 处理等物流活动。
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6.2.2 商业企业的物流
社会商品的流通除了通过生产企业对本企业生产的商 品进行销售外，主要还是通过商业企业来完成。商业企业 的物流围绕着企业所经营的商品而展开的进、销、调、存、 退等环节，包括采购、销售、售后服务等一系列的活动。
⑤ 流通加工：流通加工是在流通中辅助性的加工活动。 流通和加工是两个不同的概念，流通是指改变物质的时间 和空间状态，加工是指改变物质的形状和性质、形成一定 产品的活动。流通加工是生产加工在流通领域中的延伸。
⑥ 物流信息：物流信息是在物流活动中用到的必要的 信息，如资料、信息、情报、图像、数据、文件、语言、 声音等。只有及时收集和传输有关信息，才能使物流通畅 化、定量化。
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3．销售物流 商业企业的重点是进行商品的销售，即企业通过零售、批发等 销售方式完成商品的出售，将客户购买的商品送到客户的手中。 销售物流使商品的交易活动得以实现，并通过良好的销售活动维 系企业与客户的关系，做好客户的售后服务工作。
4．退货物流 商业企业的退货物流包括两方面内容，一是在采购的商品进货 验收时发现商品不合格而进行的退货；二是在商品销售后客户发 现所购商品有质量问题而进行的退货，退货的商品由商业企业暂 存并运到生产厂家或其他的进货点。
电子商务复习题 (2)
单选题1、互联网络起源于（ B ）。
A、英国B、美国C、德国D、法国2、中国互联网络信息中心的简称是（ B ）。
A、IABB、CNNICC、CRMD、AIDC3、关于电子商务的优势，下面哪个是错误的（ D ）。
A、交易成本低B、无时空限制C、交易虚拟化D、任何商品都可在网上销售4、电子现金的特点是（ D ）。
A、适合大额消费B、每笔交易必须通过银行C、交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个持卡人账户D、必须通过智能卡完成交易5、SET协议涉及的对象不包括（ B ）A、消费者B、离线商店C、收单银行D、认证中心（CA）6、安全电子交易协议的简称是（ B ）。
A、SSLB、SETC、S-HTTPD、S-EC7、以下哪个商务工具是在互联网之后（ B ）。
A、电报B、无线网C、电话D、传真8、电子合同的特征不包括以下哪点（ D ）。
A、无纸性B、虚拟性C、信息传递的快速性D、信息传递的可靠性9、以下哪种不是电子商务模式（ D ）。
A. B2BB. C2CC. G2BD. A2H10、电子商务的运作流程大致可以分为（ A ）、商务洽谈、签约与执行、结算支付、售后服务等五个阶段。
A、交易前准备B、交易中准备C、交易后准备D、寻找客户11、网络市场与现实市场的根本区别是（ C ）A、全球性B、及时性C、虚拟性D、开放性12、电子商务的主要参与者包括（ A ）A、企业、消费者、银行、政府、认证中心B、企业、商家、银行、ISPC、消费者、企业、商家、银行汇票D、消费者、IT业、商家、政府13、认证中心的核心职能是（ A ）。
A、签发和管理数字证书B、验证消息C、公布黑名单D、撤销用户的证书14、能够带来洗钱问题的金融工具是（ D ）。
A、智能卡B、贷记卡C、信用卡D、电子现金15、下列选项中，属于后付代币的是（ D ）。
A、数字现金B、借记卡C、电子支票D、电子钱包16、以下哪项物流活动是生产制造的延伸（ D ）。
第四方物流模式 ppt课件
虽 然 第四方物流还是一个较为陌生的概念，但随着在我国深圳、 厦门、天津等地的物流园区实践，相信第四方物流在国内的兴起为时 不远。
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在国内做第四方物流的公司，也被称作物流咨询公司主要有：
中间枢纽关系，作用范围更加广泛
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五.运转方法
第四方物流模式主要是指由咨询公司提供的物流咨询服务。咨询公司应 物流公司的要求为其提供物流系统的分析和诊断，或提供物流系统优化和设计方 案等。总之第四方物流公司以其知识，智力，信息和经验为资本，为物流客户提 供一整套的物流系统咨询服务。第四方物流公司要从事物流咨询服务就必须具备 良好的物流行业背景和相关经验，它并不需要从事具体的物流活动，更不用建设 物流基础设施，只是对于整个供应链提供整合方案并通过电子商务将这个程序集 成起来﹐因此第四方物流商的种类很多﹐变化程度亦可以十分大。
第四方物流（Fourth Party Logistics，即4PL，FPL）负责第 三方物流安排之外的功能整合，因为全球性供应链管理，单靠第三方 物流来组织，整合，不可能做到包罗万象，除了要保持速度及有效运 作，它必须围绕本身性质和重整来经营，采用合作而不是直接控制的 方法，来获得能力。为此，需将单个组织以外的知识与资源纳入第四 方物流。
中间纽带关系，有一定局限性
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C.行业创新者模式
行业创新者模式与方案集成商模式有相似之处：都是作为第三方物流和 客户沟通的桥梁，将物流运作的两个端点连接起来。两者的不同之处在于：行业 创新者模式的客户是同一行业的多个企业，而方案集成商模式只针对一个企业客 户进行物流管理。这种模式下，第四方物流提供行业整体物流的解决方案，这样 可以使第四方物流运作的规模更大限度地得到扩大，使整个行业在物流运作上获 得收益。
认识电子商务下的第四方物流任务范例
认识电子商务下的第四方物流任务范例引言随着电子商务的迅速发展，物流成为电商行业的核心环节之一。
为了提高物流效率和客户满意度，越来越多的电子商务企业选择将物流任务外包给第三方物流公司。
然而，在某些特殊情况下，第三方物流公司无法满足企业的要求，这时就需要引入第四方物流公司。
本文将介绍一个关于电子商务下的第四方物流任务范例，以帮助读者更好地理解第四方物流的工作流程和任务分配。
第四方物流任务范例任务描述某电子商务企业双11大促期间，订单量激增导致第三方物流公司难以及时处理包裹。
该企业决定寻找一家第四方物流公司，希望能够通过其综合调度能力，优化物流路线，提高配送效率，并确保订单准时送达。
分析和策划第四方物流公司接到任务后，首先需要对企业的订单数据进行分析。
通过分析订单数量、配送地点、收货时间等数据，可以制定合理的物流策略。
针对订单量激增的问题，第四方物流公司可以采取多种措施，如增加仓库人员、提前调度配送车辆等，以应对高峰期的挑战。
任务分配基于分析结果，第四方物流公司将任务分配给不同的仓库和配送团队。
分配原则可以根据地理位置、仓库容量、人员能力等因素进行确定。
同时，为了保证订单送达的准时性，第四方物流公司需要合理安排配送路线，确保每个配送团队能够按时完成相应的任务。
监控和调整在整个物流过程中，第四方物流公司需要进行实时监控和调整。
通过物流管理系统，第四方物流公司可以随时掌握仓库存货情况、车辆位置等信息，并根据实际情况及时调整任务分配和配送路线。
如果遇到异常情况，如交通拥堵、天气恶劣等，第四方物流公司需要迅速应对，确保订单能够按时送达。
和反馈一旦任务完成，第四方物流公司需要对整个物流过程进行和反馈。
通过分析数据和客户反馈，第四方物流公司可以评估任务完成情况，发现问题和改进方案。
同时，向电子商务企业提供详细的报告，包括订单处理情况、物流效率提升等数据，以帮助企业评估物流合作的效果。
电子商务下的第四方物流任务范例涉及了任务描述、分析和策划、任务分配、监控和调整以及和反馈等环节。
第四方物流的体系结构和运作模式研究
第四方物流的体系结构和运作模式研究
李秀;应维云;刘文煌;张志鸿;李兵;任守榘
【期刊名称】《计算机集成制造系统》
【年(卷),期】2004(010)010
【摘要】为了提高供应链管理的运作效率,许多企业将其物流业务外包给专业物流服务提供商.介绍了第四方物流的概念,分析了第四方物流的特点及支撑环境.以某物流企业为背景,设计了第四方物流体系结构及其电子商务模式下的运作模式,提出了
其配送体系架构,分析了第四方物流设计及实施的关键因素,提出了第四方物流决策
支持系统软件功能模型及技术实现方案.该系统可有效地管理物流及第三方物流供
应商的基本信息,根据客户、供应商在线交互信息,实现第三方物流的运输路线及运
输载体选择,对物流方案进行优化决策,保证了该企业进出口贸易物流服务的快速度、高质量和低成本.
【总页数】5页(P1233-1237)
【作者】李秀;应维云;刘文煌;张志鸿;李兵;任守榘
【作者单位】清华大学自动化系,北京,100084;西安交通大学管理学院,陕西,西
安,710049;清华大学自动化系,北京,100084;清华大学自动化系,北京,100084;清华
大学自动化系,北京,100084;清华大学自动化系,北京,100084
【正文语种】中文
【中图分类】TP14
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5.第四方物流参与下的融通仓运作模式研究 [J], 俞雯
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南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务物流管理》网课测试题答案1
南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务物流管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.在供应链上，距离终端客户越远，牛鞭效应的影响越大。
()A.正确B.错误2.电子商务下的物流配送作业流程主要包括()。
A.采购作业流程B.仓储作业流程C.配送作业流程D.退货及后续处理作业流程3.配送企业的地位是主导地位而不是服务地位。
()A.错误B.正确4.包装属于生产领域，与物流领域没有太大关系。
()A.错误B.正确5.在选择物流供应商的时候，电子商务企业首先应该考察物流服务提供商的哪个方面()。
A.行业运营经验B.自身的可塑性和兼容性C.战略导向D.信息技术支持能力6.按物流费用的主要用途，电子商务物流成本可以大致分为如下几种()。
A.物流管理费用B.物流损耗费用C.物流作业费用D.信息费用7.按物流费用的主要用途，电子商务物流成本可以大致分为如下几种：()A.物流作业费用B.信息费用C.物流损耗费用D.物流管理费用8.从上世纪80 年代后期开始，()的供应链思想开始兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西产品方向的和市场。
A.全球化B.整体化C.横向一体化D.纵向一体化9.以下哪一项不属于供应链管理的目标()。
A.减小生产经营过程中的风险B.缩短了供应链前置时间C.改善了现金流动D.全面压缩库存10.配送中心规划的原则中，()要求进行配送中心规划时，应在详细分析现状及未来变化做出预测的基础上进行，以适应一定范围内数量、客户、成本等多方面的变化。
A.服务和竞争原则B.动态原则C.低运费原则D.交通便利原则11.电子商务物流以()为第一目标。
A.无人化B.实现顾客满意C.省力化D.柔性化12.生产延迟的目标在于尽量使产品的生产时间延后，以尽可能接近用户的实际需求。
()A.错误B.正确13.电子商务采购的主要模式有()。
A.采购联盟网站模式B.自营采购网站模式C.外包网站模式D.中介采购网站模式14.柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
电子商务零售业物流配送模式探析_以阿里巴巴物流配送为例_桑小娟
行业创新模式中， 以低资产、 提供供应链解决方案 的第四方物流为主导， 联合其他第三方物流公司提 给多个行业客户制作配送方案。 在这 供综合服务， 里， 第四方物流公司的责任重大， 起主导作用。 在 动态联盟模式中， 成员的组合形式取决于客户企业 的市场 价 值， 可 以 说 是 以 项 目 为 导 向。 其 模 式 图 如下：
三、 电子商务物流配送模式概述
（ 一） 模式种类 1． 自营物流配送模式 自营物流即电子商务企业自建或收购有关电 子商务交易的物流配送渠道， 将商品配送至客户。 目前采用这种模式的电子商务企业可以分为两类 ： 第一类是资金雄厚且规模较大的专业化电子商务 公司； 第二类是由传统的大型制造企业或批发企业 经营的电子商务网站。其模式图如下：
图4
第四方物流模式
一样， 对物流各环节进行实时监控和管理， 第三方 物流公司的服务质量与效率将对企业的正常生产 经营活动产生严重影响。 （ 2 ） 对物流控制能 力 较 低， 易受制于人。第三方物流企业与零售企业之间 的博弈， 必然对零售企业形成潜在的威胁 。 4． 第四方物流模式的优劣势分析 优势： （ 1 ） 成本及交易费用低。 第四方物流公 司不投入任何固定资产， 而是对买卖双方及第三方 物流的资源进行调配和管理， 为客户提供最优的物 流方案， 有效降低企业和供应商的交易费用， 交易 效率提高， 透明度增强。（ 2 ） 涉及面广， 资源整合能 力强。第四方物流的业务包括供应链结构的确定、 供应商评价与选择、 生产计划、 库存与配送管理、 营 销管理以及产品开发等， 大大超过了第三方物流的 业务范围。 劣势： （ 1 ） 没有固定资产， 难以取得顾客信任。 第四方物 流 服 务 商 是 供 应 链 集 成 商， 没有固定资 产， 主要业 务 是 整 合 第 三 方 物 流 服 务 商 的 固 定 资 产， 最大的价值是提供丰富的供应链管理经验 ， 因 此部分客户对其资信会产生怀疑， 很难放心地将供 应链物流的控制权交给第四方物流服务商。 （ 2 ） 与 第三方物流的关系不稳定。 第三方物流 企 业 有 时 会越过第四 方 物 流 服 务 商 ， 与其他物流企业结成 物流联盟 。 因 此 ， 第三方物流与第四方物流服务 商的 合 作 关 系 很 容 易 由 信 任 关 系 转 化 为 竞 争 关系 。 综合以上分析， 可以总结出影响物流配送模式 的主要因素： 物流的运作成本、 资源整合能力、 专业 化程度、 灵活性、 物流规模、 风险。 以上四种模式的 竞争优势对比如下表所示： — 15 —
电子商务概论
《电子商务概论》第03章在线测试《电子商务概论》第03章在线测试剩余时间：59:10答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
AA、物流B、商流C、资金流D、信息流2、（）不属于广义电子商务的范畴。
CA、管理信息系统B、财务管理C、电子数据交换D、客户关系管理3、B to C属于（） BA、企业对企业B、企业对消费者C、消费者对政府机构D、消费者对消费者4、电子商务的发展趋势不包括（） AA、个性化B、纵深化C、国际化D、交易透明化5、下列说法正确的是（）。
AA、电子商务的本质是商务，而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、（本题空白。
您可以直接获得本题的2分）2、（本题空白。
您可以直接获得本题的2分）3、（本题空白。
您可以直接获得本题的2分）4、（本题空白。
您可以直接获得本题的2分）5、（本题空白。
您可以直接获得本题的2分）第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。
其中核心是商务。
Y正确错误2、企业电子商务就是电子商务企业。
N正确错误3、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。
N正确错误4、电子商务可以弥补中小企业的先天不足、大幅下降其运营成本并改变企业的经营环境。
Y正确错误《电子商务概论》第20章在线测试剩余时间：59:48答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、电子商务应用框架的四个支柱不包括（）。
第四方物流-菜鸟物流的分析
电子科技大学电商物流论文题目：关于第四方物流—菜鸟网络的分析专业电子商务学号2012117010003学生姓名李豪指导教师孙朝苑论文完成日期 2015年 4 月一、引言随着经济的发展和社会化分工不断加深物流行业已经迅速成为经济发展中不可获缺的力量之一，企业可以通过降低物流成本来获得“第三利润源”，第三方物流（3PL）被广泛采用。
但是目前但目前无论从企业自身还是整个社会来看，3PL都还不能有效地降低物流成本。
从宏观角度来看，虽然3PL局部的运作可能是高效率的，但是由于3PL企业独立分散、各自为政的，3PL企业之间的简单叠加往往达不到社会整体效益和成本的最优。
显然，3PL的缺陷在于缺乏物流资源整合能力，从而无法使社会物流整体运作达到效率最大化。
从微观层次上来说，3PL也不具备为企业提供供应链物流解决方案的规划设计能力和物流系统的运营管理能力。
所以第四方物流应运而生。
第四方物流是由美国埃森哲咨询公司于1998年率先提出的，他们对第四方物流的定义是：“第四方物流（4PL，Fourth Party Logistics）供应商是一个供应链的集成商，它对企业内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合及管理，提供一整套供应链解决方案”。
第四方物流又被称为“总承包商”或“领衔物流服务商”。
第四方物流的主要作用是，对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流及信息供应商之间充当唯一的“联系人”角色。
本文主要分析第四方物流中菜鸟网络的运作模式及其现状。
菜鸟网络是2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达），以及相关金融机构合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”。
菜鸟网络专注打造的中国智能物流骨干网将通过自建、共建、合作、改造等多种模式，在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。
同时利用先进的互联网技术，建立开放、透明、共享的数据应用平台，为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质服务，支持物流行业向高附加值领域发展和升级。
第三方物流与第四方物流
选择团队向候选者发出征询信，询问对方有无兴趣投标。信中应包含企业的信息和外包项目的实质与范围
，同时要求候选者提供其公司的基本信息以及服务能力。 表10-3 信息渠道
信息源
西欧/% 美国/%
信息源
西欧/% 美国/%
与其他物流同行交流 77
46
专业广告
19
11
第三方物流公司的销 售拜访
66
54
当地物流会议 15
12
First Policy
二、第三方物流的价值与风险
2．第三方物流的风险
(1)对物流的控制能力降低甚至丧失的风险 (2)顾客关系管理的风险
在顾客关系管理上，企业采用第三方物流后的风险有两种。 一是削弱企业同顾客关系的风险。二是客户资料被泄密的风险。 (3)企业战略被泄密的风险 (4)连带经营风险 (5)机会主义风险
First Policy
一、第四方物流概述 第四方物流概述
第四方物流的概念最早由美国的埃森哲咨询公司于1998年率先提出，专 门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链 管理等活动。埃森哲咨询公司将第四方定义为“一个供应链集成商，结合自 己与第三方物流供货商和科技公司的能力，整合及管理客户的资源、能力与 科技”。对于这个定义，我们应该从如下几个方面去理解。
补充性人力资源引进。补充性人力资源引进是一种企业以外聘临时员工、顾问或其他
01
人员提供临时性服务的方式。这种方式也被称为“临时服务委托”，企业可以用最少
的雇员最有效地完成日常工作量，在有辅助性服务需求的时候雇佣临时人员去处理。
战略联盟。是指与一个或多个商业合作伙伴结成战略联盟、共同投资，分享收益。一
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First Policy
物流管理题库试题
物流管理题库试题1.电子商务是以（）为手段、以商品交换为中心的商务活动。
信息技术(正确答案)电子技术数据传输信息流通2.亚马逊属于（）电子商务模式。
B2BC2CB2C(正确答案)M2C3.下面（）要素不属于基本物流活动。
包装装卸搬运信息处理采购(正确答案)4.按照（）来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式。
运输工具不同(正确答案)运输线路不同运输距离长短运输规模大小5.将重庆的2万吨红薯运往湖北汉口，选择（）方式比较合适。
铁路运输公路运输水路运输(正确答案)航空运输6.人们将一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式叫做（）。
直达运输(正确答案)多式联运直接换装甩挂运输7.铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为（）。
铁路运输的运输规模大铁路运输的运输距离长按时刻表运行缺乏机动性，不能实现“门到门”(正确答案)8.管道运输的主要不足之处是（）。
运输物品受限制(正确答案)运输费用较高运输管道造价太高运输时间长9.为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现（）。
供应链管理(正确答案)第三方物流后勤管理电子商务10.全球定位系统的简称是（）。
GISGPS(正确答案)POSDSS11.能使企业集中精力发展核心竞争力的是第一方物流第二方物流第三方物流(正确答案)企业内部物流12.下列哪个环节是国际物流特有的（）。
采购包装流通加工出入境检验检疫、通关(正确答案)13.（）是第三方物流最显著的特征。
整合社会资源基于合同管理的契约服务(正确答案)信息化服务个性化服务14.在物流成本中，一般占物流费用比重较大的是（）。
仓储费运输费(正确答案)管理费流通加工费15.物流概念最先由（）提出。
日本美国(正确答案)德国荷兰16.供应链是对物流作业中（）的功能整合。
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知识 链接
四、电子商务环境下的第四方物流运作模式
电子商务物流实务
收货企业通过电子商务网站下单后，由发货企业委托第四方物流供应商进行物流运 作。第四方物流供应商则通过对配送要求、货物性质与数量、配送方式、配送路线、 时间要求等进行全面分析，并协调第三方物流服务提供商、IT服务提供商、供应链 管理咨询公司等合作伙伴来具体实施物流运作。收货企业收到货物后，把收货信息 反馈给发货企业。通过这样一种物流运作，也可说是配送方式，来为电子商务企业 提供个性化、多样化的供应链解决方案。在整个过程中，第四方物流供应商成为一 个中立的解决方案和外包服务供应商，它独立于电子商务企业和第三方物流企业存 在，它站在宏观及客观的角度对供应链进行协调整合，使整个供应链实现了增值， 使整个物流过程更加有效、快捷和低成本，从而业体现了电子商务的真正优势。
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任务 实施
电子商务物流实务
步骤一：通过资料查询，互联网查询等方式了解这四家企业的基本信息
表6-1-1 四家企业的基本信息
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任务 实施
电子商务物流实务
步骤二：通过了解相关材料后，试阐述第四方物流的概念。 第四方物流是
7
任务 实施
表6-1-2第四方流企业基本功能分析表
电子商务物流实务
步骤三：分析任务描述中第四方物流企业各自的基本功能
运作模式
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注意事项
电子商务物流实务
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知识 链接
一、第四方物流
电子商务物流实务
第四方物流
第四方物流（Fourth Party Logistics，即 4PL），是1998年美国埃森哲咨询公司率先 提出的。所谓第四方物流，是一个供应链 的集成商，它将公司内部和其他具有互补 性服务功能的供应商所拥有的不 同资源、能力和技术等进行整合和管理， 并提出一套综合性的供应链解决方案。第 四方物流是专门为第一方、第二方和第三 方提供物流规划、咨询、物流信息系统、 供应链管理等活动的，它本身并不实际承 担具体的物流运作活动。
（二）影响供应链获得价值 1.利润增长。 2.运营成本降低。 3.工作成本降低。 4.资产利用率提高。
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三、电子商务环境下的第四方物流主体
电子商务物流实务
在电子商务环境下，要成为第四方物流主体，必须要具备整合社会物流资源，对整 个物流过程提供策划方案，对利用电子商务进行集成的能力。因此，成为第四方物 流的主体必须满足一定的条件：第一，企业本身不是生产方和购货方；第二，企业 有完善的信息系统，可实现信息共享；第三，能提供专业的供应链管理服务；第四， 企业有区域化甚至全球化的地域覆盖能力和信誉度；第五，熟悉电子商务业务及流 程。当前具备足够条件发展为第四方物流主体的，主要集中在第三方物流服务提供 商、IT服务提供商、供应链管理咨询公司三种组织。
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知识 链接
一、第四方物流
基本 功能
1.供应链管理功能，即管理从供货商、托 运人、生产商、销售商及顾客的供应全过 程； 2.运输一体化功能，即负责管理运输公司 与物流公司之间在业务操作上的衔接与协 调问题； 3.供应链再造功能，即根据供应链战略实 际要求，及时改变或调整战略战术，使其 经常处于高效率地运作。第四方物流的关 键是以“行业最佳的物流方案”为客户提供 服务与技术。
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电子商务物流实务
电子商务物流实务
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知识 链接
二、电子商务环境下第四方物流的特点
电子商务物流实务
（一）提供综合性解决方案 1.实现供应链再建。 2.实现功能转化。 3.实现业务流程再造。 4.实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链管理，其范围可远远超出传统外 包运输和仓储运作的物流服务范畴。
和运作模式 03 认识电子商务环境下第四方物流的作用
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任务 描述
电子商务物流实务
通过了解环众物流咨询 & 软件开发有限公司、北京络捷 斯特科技发展有限公司、"菜鸟网络科技有限公司"、浙江通创 智慧服务有限公司四家企业的信息来认识什么是第四方物流， 第四方物流基本功能有哪些，在当前的电商大环境下，第四方 物流的运作模式怎么样。
电子商务物流实务
电子商务物流实务
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项目六 认识电子商务下的新型物流 任务一 认识电子务下 的第四方物流
电子商务物流实务
2
电子商务物流实务
1
任务目标
2
任务描述
3
任务实施
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知识链接
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任务评价
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知识拓展
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巩固练习
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任务 目标
电子商务物流实务
01 掌握第四方物流的概念和基本功能 02 了解第四方物流在电商环境下的特点
表6-1-2第四方流企业基本功能分析表
任务描述 物流企业
（1） （2） （3） （4）
基本功能
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任务电子商务物流实务
步骤四：试研究第四方物流在电商环节下的运作模式
表6-1-3 电商环境下第四方物流企业运作模式分析表
企业
通创智慧 菜鸟物流 环众物流 络捷斯特
电子商务物流实务
第四方物流企业的运作模式 第四方物流的优势来自对第三方物流服务商、信息技术服务商和管理咨询 服务商等各方能力的整合。第四方物流服务提供的方案需要对三类主体的能力 进行有效结合。在这三类主体发展基础上的第四方物流运作模式有以下几类： 1.协同运作模型 2.方案集成商模式 3.行业创新者模式 4.动态联盟模式
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巩固 练习
电子商务物流实务
1.简述第四方物流的定义？ 2.简述电子商务环境下，如何充分发挥第四方物流的作用？ 3.电商环境下，第四方物流的运作模式如何？
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电子商务物流实务
谢谢观看！
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知识 链接
五、第四方物流与电子商务的相互作用
1.发展第三方物流，做强第三方物流市场 为电子商务和第四方物流的发展提供基础； 2.第四方物流企业可发挥自身优势进军电 子商务领域； 3.建立战略联盟，实现电子商务与第四方 物流共同发展。
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电子商务物流实务
任务 评价
电子商务物流实务
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知识 拓展