旅行社品质等级划分与评定计分表
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附录 A
D B33/T719—200
（规范性附录）
旅行社品质等级划分与评定计分表
A.1 评分说明
A.1.1 总分1000 分,其中基础指标和基本指标总计740 分,扩展指标总计260 分；
A.1.2A.1.2 评分表分为基础指标、管理品质、硬件与科技品质、产品品质、营销品质、诚信品质、服务品质和经营业绩等8个一级子项目，共3６个二级子项目，72 个三级子项目，64 个四级子项目,19 个五级子项目和47 个扩展项目。
A.2 各品质星级最低总分要求
A.2.1 五星级：总分800 分以上,其中基础指标和基本指标得分650 分以上，扩展指标得分150 分以上。A.2.2 四星级：总分530 分以上,其中基础指标和基本指标得分480 分以上，扩展指标得分50 分以上。A.2.3 三星级：总分420 分以上,其中基础指标和基本指标得分400 分以上，扩展指标得分20 分以上。A.2.4 二星级：总分320 分以上。
A.2.5 一星级：总分260 分以上。
A.3 评分标准见表 A.1
D B33/T719—2008
D B33/T719—2008
说明：认证所需材料除有特别年限要求外均为近两年旅行社相关数据资料。
基础指标+基本指标得分：分
扩展指标得分：分
共计：分