依法经营电信业务服务承诺书Word模板
电信服务承诺书范本_承诺书_
电信服务承诺书范本随着我国电信业的高速发展,服务质量问题已经成为目前阻碍电信运营企业发展的重要因素之一。
因此,电信服务的签订有着其重大的意义。
小编为你整理了一些电信服务承诺书范本,希望你喜欢。
电信服务承诺书范本篇一为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。
按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区电信业务。
开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。
进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。
不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。
保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
九、不制造虚假计费数据。
如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。
十、保证网络安全、稳定运作。
不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。
依法经营电信业务服务承诺书3篇
依法经营电信业务服务承诺书依法经营电信业务服务承诺书3篇在不断进步的时代,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书必须在要约的有效期作出。
你写承诺书时总是没有文字可写?下面是小编为大家整理的依法经营电信业务服务承诺书,欢迎大家分享。
依法经营电信业务服务承诺书1依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款,不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。
切实维护消费者合法权益,努力营造规范、和谐的市场消费环境,促进社会和谐稳定五、在电信服务中保证不发生下列行为:1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。
六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告,广告宣传内容准确真实,不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护法》,不欺诈消费者。
在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。
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依法经营电信业务承诺书为了更好地为广大用户服务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策,认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定,明确作为增值电信业务经营单位应有的权力和义务。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
不转让或变相转让电信业务经营权。
三、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。
按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
四、不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。
开展电信业务经营活动时,不租用无电信业务经营许可证单位提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
五、在取得经营许可证后一年之内,按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。
逾期不能提供的,接受发证机关注销经营许可证,或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。
六、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况(包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等)报告省通信管理局。
七、在经营许可证有效期内,变更公司名称、注册住所、法定代表人的,在完成公司的工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。
?八、取得电信业务经营许可证后,公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形,或者业务覆盖范围需要变化的,自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请,经批准后方可实施。
九、在经营许可证有效期内需要终止经营的,自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请,在做好用户善后处理工作后,按要求办理经营许可证注销手续。
电信公司承诺书模板
电信公司承诺书模板背景描述在当前信息化时代,电信行业的地位越来越重要,成为了现代社会不可或缺的基础设施。
电信公司承担着至关重要的责任,他们需要保障顾客的权益,为顾客提供高品质、高效率的服务。
为此,电信公司需要制定并遵守承诺书,以保证自身行为的合法、合规,并让顾客感受到公司的信誉与信任。
承诺书内容本承诺书由电信公司签署,我们将尽最大努力保障顾客的权益,保持诚信、公正的服务态度,并根据法律、法规和行业规则合规经营。
以下是我们的承诺内容:1. 基础条件的保障我们将合法经营电信服务,并按照规定缴纳各项税费。
我们将努力提高网络服务质量,为用户提供稳定、高效的服务体验,确保用户信息安全和服务质量。
同时,我们会不断推进服务能力提升,为用户提供更加智能化、便捷化的服务,助力用户更好地融入数字化时代。
2. 诚信守法的经营我们会始终遵守国家法律和行业监管规定,维护公平竞争。
我们将全面落实网络安全法、个人信息保护法等相关法律法规,保障用户个人信息安全,维护用户合法权益。
同时,我们将深入参与产业规范自律活动,共同推动电信行业诚信守法经营。
3. 意见反馈的及时响应我们将确保客户的投诉和建议得到及时响应,并在24小时内作出处理反馈。
我们将建立健全的客户服务体系,为用户提供360度周到的服务,并充分关注用户反馈和需求,积极主动解决问题,满足用户需求。
4. 合规储存和使用个人信息我们会遵守国家有关法律法规、行业标准和相关协议要求,合规收集、储存和使用用户个人信息。
同时对于用户个人信息的授权使用也会得到充分的告知和用户同意,确保用户信息安全得到保护。
5. 不断优化服务体验我们将为用户提供全方位、多层次、渠道多元化的服务,不断推进技术变革与业务拓展,提高服务质量、升级服务体验,积极落实“以用户为中心”的服务理念。
承诺书效力本承诺书自颁布之日起生效,有效期为三年。
在此期间内,我们将严格执行承诺内容及本公司管理制度。
因电信网络特殊性质,服务过程中不可避免会出现一些特殊情况,例如自然灾害、恶意攻击等,如此情况发生在服务承诺范围内,我们会严格遵守相关政策法规、行业要求,并尽最大努力保障用户权益。
电信服务承诺书(精选6篇)
电信服务承诺书(精选6篇)电信服务篇1为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款,不利用格式条款侵害消费者合法权益违法行为。
切实维护消费者合法权益,努力营造规范、和-谐的市场消费环境,促进社会和-谐稳定五、在电信服务中保证不发生下列行为:1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。
六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告,广告宣传内容准确真实,不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护法》,不欺诈消费者。
在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
九、服务热情,态度和蔼,加强行业协作,促进企业诚信交流合作,互利互惠,反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作,如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。
依法经营电信业务服务承诺书
依法经营电信业务服务承诺书
尊敬的用户:
感谢您选择本公司提供的电信业务服务。
为了保护用户的合法权益,确保电信业务服
务的正常进行,本公司郑重承诺依法经营以下电信业务:
1. 提供可靠的通信服务:本公司将确保通信网络的可靠性和稳定性,提供优质的通信
服务,确保用户正常通信需求得到满足。
2. 保护用户隐私:本公司将严格遵守相关法律法规,保护用户的个人信息和通信隐私,不泄露、不滥用用户信息。
3. 公平公正待遇:本公司将公平对待各类用户,不因用户身份、种族、地域、职业等
因素而歧视或限制用户权益。
4. 提供及时有效的客户服务:本公司将建立完善的客户服务体系,提供及时有效的技
术支持和问题解决方案,确保用户在使用过程中的顺畅体验。
5. 保障服务质量:本公司将严格按照国家相关规定和标准,提供符合用户要求的电信
业务服务,确保服务质量达到用户的期望。
6. 合理收费:本公司将按照国家相关规定和标准,合理定价,不擅自提高收费标准,
并及时告知用户收费标准及支付方式。
7. 公开信息公示:本公司将依法公开电信业务服务相关信息,包括服务内容、收费标准、服务投诉方式等,确保用户权益的透明度。
本公司郑重承诺履行以上所述内容,并保证依法经营电信业务服务。
如有违反承诺内容的行为,本公司愿意承担相应的法律责任。
感谢您对本公司的信任与支持!
本公司名称:【公司名称】
日期:【日期】。
电信业务服务承诺书范文
电信业务服务承诺书范文
尊敬的客户:
我们非常荣幸能有机会向您提供电信业务服务。
为了确保您对我们的服务感到满意,我们郑重承诺以下事项:
1. 诚信经营:我们将始终秉持诚信经营的原则,竭诚为您提供优质、安全、可靠的服务。
2. 保护隐私:我们将严格遵守相关法律法规,切实保护您的个人信息和隐私,绝不泄露给第三方。
3. 快速响应:对于您的需求和问题,我们将以最快的速度响应和处理,确保您的满意度。
4. 持续创新:我们将不断推进技术创新和服务创新,为您提供更加先进、便捷、高效的通信解决方案。
5. 客户至上:我们将始终把客户的需求放在第一位,竭尽所能满足您的期望和需求。
6. 合理收费:我们将为您提供明明白白的收费标准,绝不收取任何不合理费用。
7. 售后保障:我们将为您提供完善的售后服务保障,确保您的使用无忧。
8. 接受监督:我们欢迎社会各界对我们的服务和经营行为进行监督,如有任何问题或建议,请随时与我们联系。
我们深知只有不断提升服务质量,才能赢得客户的信任和支持。
因此,我们将一如既往地履行以上承诺,为您带来更加优质、便捷、高效的电信业务服务。
敬请广大客户监督!。
依法经营电信业务承诺书3篇
依法经营电信业务承诺书3篇下面是本店铺整理的依法经营电信业务承诺书3篇,以供参阅。
依法经营电信业务承诺书1工业和信息化部:我公司在获得信息服务业务经营许可证以后,在从事电信业务经营活动中,将遵守如下承诺:一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策,严格按照已批准的业务服务范围,从事合法的电信业务经营活动。
二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求,严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定。
我公司承诺在开展信息服务业务时,将依照相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施,切实落实安全责任。
明确网络信息安全管理部门和应急处置联系人;建立健全企业内部网络信息安全责任制度、信息内容审核制度、领导责任追究制度、内容保留备查制度、违法信息监测处置制度、用户举报机制、新技术新业务安全评估制度、网络信息安全突发事件应急处置制度、网络安全防护管理制度等;按照通信行业主管部门有关标准和要求,配套建设网络与信息安全管理技术手段,同步落实与业务发展相适应的安全保障措施;做好违法信息发现和过滤、用户日志留存、用户信息保护等;明确并落实网络安全三同步、定级备案、符合性评测和风险评估等要求,并配套落实网络安全防护技术手段。
落实国家和行业有关保护用户信息及公民个人隐私相关政策标准。
开展信息服务业务时遵循相关技术接口标准的要求。
三、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准,不断提高电信业务服务质量,依法经营,公平竞争。
我公司承诺在向用户提供信息服务业务时,服务质量将不低于原信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准,如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害,我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。
四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查,按照电信管理年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料。
五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理,公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份,且报发证机关审批。
依法经营电信业务服务承诺书范文精选
依法经营电信业务服务承诺书范文精选B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
电信业务是日常生活中非常重要的一项需求,下面是整理的依法经营电信业务服务承诺书范文,欢迎阅读。
严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、国有企业领导人员廉洁自律“七项要求”和《集团公司领导人员廉洁自律规定》以及廉洁从业其它规定。
依法经营电信业务服务承诺书为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。
四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。
按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后3日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。
开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。
电信行业电信公司服务承诺书
电信行业电信公司服务承诺书尊敬的用户:感谢您对本公司的支持与信任!为了更好地提供优质的电信服务,我们特此向您承诺:一、服务内容承诺1. 我们将按照国家相关法律法规和政策要求,为您提供全面、优质、稳定的电信服务。
2. 我们将确保网络质量稳定,避免中断、卡顿等问题,保障您的通信顺畅。
3. 我们将提供合理的价格策略,确保您享受到公平、透明的收费标准。
4. 我们将及时解决您在使用过程中遇到的问题和困扰,提供高效、专业的技术支持。
二、服务承诺1. 安全保障:我们将采取必要的措施,保护您的通信隐私和个人信息安全,不泄露、不篡改您的数据。
2. 服务响应:我们将在您提出问题和投诉后的24小时内进行回复,并在法律规定的时限内解决相关问题。
3. 技术支持:我们将提供全天候、全方位的技术支持服务,确保您的网络使用顺利无忧。
4. 服务更新:我们将根据市场需求和技术进步进行服务内容的不断优化与更新,以满足用户不断发展的需求。
三、用户权益保障1. 公平交易:我们将为用户提供公平、透明的交易平台,杜绝不正当的价格歧视和服务限制。
2. 服务监督:我们将接受用户的监督和投诉,及时改正错误,并向用户说明处理情况。
3. 用户参与:我们将尊重用户的知情权、选择权和表达权,充分听取用户的意见和建议。
4. 合规经营:我们将严格遵守国家相关法律法规和政策,诚信经营,保障用户合法权益。
四、责任追究1. 我们将建立健全的服务质量管理制度,追究服务人员的不良行为或违规操作的责任。
2. 我们将对服务过程中出现的故障、损失或信息泄露等问题,按照相关规定进行赔偿和补偿。
3. 我们将积极配合和支持政府相关部门的监管工作,共同维护良好的电信服务市场秩序。
感谢您的耐心阅读,我们将竭诚为您提供卓越的电信服务,如果您对我们的服务有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
再次感谢您的支持与信任!电信公司。
电信服务承诺书
电信服务承诺书电信服务承诺书1为了更好地为泛博用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。
按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不转让或者变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者者其他方法,擅自经营国际或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区和台湾地区电信业务。
开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的络基础设施和数据传送等电信服务。
七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。
进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。
不制作、发布虚假广告或者对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。
保证在营业场所明显位置发布收费项目和资费标准。
收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
九、不创造虚假计费数据。
如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。
十、保证络安全、稳定运作。
不对电信的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信从事窃取或者破坏他人信息、伤害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信络等电信设施;十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信络安全和信息安全工作。
依法经营电信业务服务承诺书
依法经营电信业务服务承诺书导读:本文是关于依法经营电信业务服务承诺书,希望能帮助到您!为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。
按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。
开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。
进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。
不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。
保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
九、不制造虚假计费数据。
如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。
十、保证网络安全、稳定运作。
不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。
依法经营电信业务承诺书(在线数据处理与交易处理业务)
我公司承诺按照《电信服务规范》等相关电信服务管理要求向用户提供服务,建立健全服务管理制度,配备用户投诉受理人员,妥善化解服务纠纷,维护用户合法权益,如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害,我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受电信主管部门的处罚。
四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查,按照电信管理年检制度及时向各级电信主管部门报送年检材料和统计资料;
五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理,公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份;
六、我公司将遵照国家和电信主管部门的有关规定,不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动;
七、我公司承诺在提供在线数据处理与交易处理业务过程中,严格按照《商用密码管理条例》、《电子签名法》等国家有关法律法规要求,选用经国家密码管理机构认可商用密码产品,并采取切实有效的技术和管理措施,保证在提供在线数据与交易处理业务过程中相关数据和业务的安全。
八、我公司承诺建立严格的用户资料、商业信息等用户隐私权保护机制,妥善保存我公司在线数据处理与交易处理业务平台上所传输处理的相关数据资料,保存时间不得少于一年。
十一、我公司将严格执行国家外商投资电信行业的政策规定,在企业(内资企业)引入外资或企业(已设立外商投资电信企业)股权变更前,按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。
十二、我公司将严格按照“特别规定事项”的各项规定经营相关电ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业务。
十三、我公司承诺根据电信业务市场监测需要,按照规定要求向电信主管部门报送相应的监测信息。
九、我公司承诺在许可的业务覆盖范围内组建在线数据处理与交易处理业务平台设施,并提供该业务。
依法经营电信业务服务承诺书范文精选
依法经营电信业务服务承诺书范文精选电信业务是日常生活中非常重要的一项需求,下面是的依法经营电信业务服务承诺书范文,欢迎阅读。
为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。
按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后3日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。
开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。
进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。
不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。
保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
九、不制造虚假计费数据。
如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。
十、保证网络安全、稳定运作。
不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。
依法经营电信业务服务承诺书
依法经营电信业务服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的电信业务服务。
我们郑重的向您承诺,在提供电信服务的过程中,我们将维护您的合法权益,严格遵守相关的法律法规和业务规范。
为了明确我们的服务承诺,特此向您呈上本依法经营电信业务服务承诺书。
一、合法经营我们郑重承诺,在电信业务运营过程中,严格遵守国家相关法律法规,通过合法手段开展业务运营,绝不违法经营,不从事非法收集、使用、泄露客户信息的行为。
我们会加强内部管理,保障业务运营的合法稳定。
二、保护客户隐私我们承诺,严格遵守国家法律法规有关个人信息保护的要求,保护客户个人信息的安全和隐私。
我们将采取必要措施,防止客户信息被非法获取、篡改、泄露。
同时,我们会全面提高工作人员的信息保护意识,加强技术设施的安全性,避免信息泄露事件的发生。
三、公平竞争我们将秉持公平竞争的原则,坚守市场秩序,不进行任何破坏竞争的行为。
我们会遵守各项业务规范,尊重市场规则,做到公平、公正、透明地向客户提供服务。
同时,我们会积极参与行业自律组织,促进行业良性发展。
四、规范宣传我们郑重承诺,所有针对客户进行的宣传活动将符合相关法律法规的规定,不会进行虚假宣传、误导宣传。
我们会在宣传中明确告知客户相关信息,如资费、服务范围、业务限制等,以确保客户能够真实了解我们提供的电信服务。
五、优质服务我们将提供优质、高效、便捷的服务。
我们会持续提高服务水平,增强服务意识,不断改进服务流程和质量。
我们将设立24小时客服热线,确保客户能够随时咨询、投诉和举报,我们会及时有效地回应客户需求。
六、合理收费我们将根据国家有关规定和市场情况,合理确定电信服务的收费标准,并公示以便客户了解。
我们将严格按照收费标准执行,不会存在乱收费、搭售等行为。
七、履行责任我们郑重承诺,对于本承诺书中的各项内容,我们将按照诚实信用的原则进行履行。
如果有任何违反承诺的行为,我们愿意承担相应的责任并接受相应的惩罚。
再次感谢您对我们的信任和支持。
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依法经营电信业务服务承诺书
为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。
按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。
不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。
开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。
七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。
进行业务宣传
时应当标明电信业务经营许可证编号。
不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。
保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。
收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
九、不制造虚假计费数据。
如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。
十、保证网络安全、稳定运作。
不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;
十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。
按照国家有关电信网络和信息安全的规定,建立健全内部安全保障制度,实行安全保障责任制。
按照有关规定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各种有害信息,不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。
十二、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外,不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。
建立完善安全保密体系,保守商业秘密,保护用户资料。
十三、向用户提供优质服务。
设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等,方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用
户投诉,实事求是做出解释,限期解决;对用户来访及时答复,记录存档,并将处理情况上报当地通信行业主管部门。
十四、在取得经营许可证后一年之内,按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。
逾期不能提供的,接受发证机关注销经营许可证,或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。
十五、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时,保证规范代理行为,依法承担相应的民事责任监督。
代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。
十六、在经营电信业务时保证不进行下列活动:1、利用在电信业务市场中的主导地位,对其他单位或个人提出不合理要求,影响其他经营者的正常经营活动;2、以排挤竞争对手为目的,采用低于成本的价格等方式经营电信业务,进行不正当竞争;3、限制用户选择其他经营者依法提供的电信业务或者强迫用户使用其指定的电信业务;4、以捏造、散布虚假消息,损害竞争对手的商业信誉等不正当手段,扰乱其他经营者的正常经营活动;5、擅自停止经营已核准经营的电信业务。
十七、在电信服务中保证不发生下列行为:1、限定电信用户使用其指定的业务;2、限制用户自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用户的电信服务;5、对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
十八、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。
如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。
十九、在从事电信业务经营活动中, 使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信息产业部关于电信设备进网使用的各项规定。
二十、如本经营单位违反上述承诺,愿意接受通信主管部门依法作出的行政处罚。
二十一、本承诺书一式两份,通信行业主管部门和经营单位各持一份。
申请单位(盖章):
法人签名:
申请日期:
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