3.集团客户二季度劳动竞赛活动方案

集团客户部二季度竞赛活动实施方案

为加快集团客户业务拓展步伐，促进项目签约及整体转网工作，快速提升集团客户收入规模，根据公司总体安排，现将集团客户二季度劳动竞赛内容及工作要求明确如下：

一、竞赛目标

1、收入目标：截止6月底，出账收入累计进度达到%。

2、项目签约目标：（1）各集团网格、行业拓展中心累计完成项目签约金额2285万元，累计签约额达到3754万元，当年带来新增收入685万元。（2）公司职能及支撑部门中层完成项目签约91万元（其中部门正职7人、人均8万元，部门副职7人、人均5万元）。

3、客户经理任职积分达标率：全市集团客户经理（含中小企业客户经理）任职积分平均达标率达到60%。

各县分集团网格及行业团队签约任务目标

备注：行业拓展团队签约项目与落地县分实行“双计”，即行业团队签约的项目，既算落地网格签约收入、也算行业拓展团队签约收入。

二、统计口径

1、整体转网客户定义：使用异网移动业务的集团单位客户，签转使用联通移动业务用户在20户以上的集团客户。

2、项目签约：项目签约以商机系统内“ERP合同编码”和“商机ID”核查，通过市分核查后的客户数计入考核范围。

移动网项目：3G终端合约：（月费-减免）×24=合同有效收入。3G单卡：（月费-减免）×12=合同有效收入固网项目：年合同收入×合同年限（最高3年）=合同有效收入

行业应用：按照平台开通后实际激活用户数计算

说明：公司将4月1日入网用户计入签约收入。

3、客户经理任职积分达标率=县分集团客户经理任职积分达标人数/县分集团客户经理实有总人数。当客户经理任职达标率相同时，以网格达标客户经理积分完成率平均分值进行排名。

三、奖励办法

本次劳动竞赛，以正向激励为主，具体奖励设置为：

1、销售精英奖：二季度，对完成任职积分且排名靠前的客户经理授予“销售精英奖”，并予以奖励，一等奖1名，奖励2000元，二等奖2名，各奖励1500元，三等奖3名，各奖励1000元。

2、行业应用标杆奖：以行业产品拉动的、有影响力的、可快速复制的项目，每个项目按照合同年收入规模各确定1名标杆进行奖励。奖励标准按照合同年收入核定：

3、优秀团队奖：客户经理任职积分达标率≥60%且项目签约金额完成率≥80%的以上的，按照项目金额签约完成率，评选“优秀团队”奖，一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名，依据网格收入规模分类核定奖金额度。

四、政策说明

集团单位重点产品及政策主要应用于整体转网时使用，

即发展20户以上整体抓网方可使用以下政策，渗透式发展执行公司大众市场政策。

1、3G终端政策：主推3G终端预存话费送手机免费一年及一年半免费打政策。选择性价比比较高的十款机型（政策添加测试后下发各县分），“0”元档在126元以上，一年半和两年降档免费打政策，通过佣金调控政策的使用（一年半免费打佣金正常发放，两年免费打只发放首返，无话费分成）。

2、宽带和ITV。宽带单装4M 360元/年，叠加ITV再缴纳210元/年使用费，可免机顶盒成本，专线接入集团单位办理ITV业务不适用此政策。专线业务价格按照前期下发的文件为准。

3、终端+宽带+ ITV。预存话费送手机使用整体转网政策，宽带4M300元/年,叠加ITV业务再缴纳210元/年使用费，可免机顶盒费用。移动业务和宽带+ITV业务关联停机。

五、工作要求

1、夯实二季度各项目标任务。各县分领导班子及集团网格经理要高度重视本次竞赛活动，迅速将任务分解到人、到点，开展政策培训及宣传工作，加快业务发展。

2、加快已安排工作的贯彻落实。前期，公司对内先后出台了客户经理效能提升管理办法、客户经理动态管理、集团客户个人代理管理办法、一站式服务管理办法，确定了集

团的专属终端和专属号码，积极推动解决县分及客户经理的困难和问题；对外安排了“走出去、近集团”体验式营销活动、信用卡刷卡等促销活动，帮助县分、网格拓展发展渠道。各县分集团网格要吃透公司前期的文件精神，把工作做扎实，共同推动工作上台阶。

3、高度重视信用卡刷卡购机活动。二季度，公司将联合工行、农行、邮储银行开展信用卡刷卡购机促销活动，各集团网格要提前着手，与当地银行联系，安排专人，积极开展现场的联合促销活动，确保该项工作达到预期目标。

4、持续抓好客户经理的培训工作。在市公司培训的基础上，县分（网格）要有频次的组织客户经理培训，培训重点以行业应用产品、网络基本知识、热门终端、现行政策为主，通过培训，提高客户经理对行业知识的了解，进而带动提供发展能力。