7七步曲九句话
祝酒词大全简单幽默(祝酒词怎么说又大方又简单)
祝酒词大全简单幽默(祝酒词怎么说又大方又简单)祝酒词大全简单幽默如下:1.只要感情好,不管喝多少;只要感情深,假的也当真;只要感情有,什么都是酒。
2.爱要怎么说出口,倒在杯里全是酒,一杯一杯又一杯,喝死我都不放手!3.工作就是开会,协调就是喝醉,管理就是充电,领导木樱说的对!4.喝酒不醉最为高,好色不乱乃英豪,不义之财君莫取,忍气饶人祸自消。
5.喝酒五步曲:倒酒的时候是毛毛雨,劝酒的时候是甘甜,喝酒的时候是浮夸,喝多了胡言乱语,最后是倾盆大雨。
6.今日酒,今日醉,不要活得太疲惫;好也过,歹也过,只求心情还不错。
7.酒杯端,政策放宽;筷子可以提;停止吃喝,否则你做不到;你和我都喝醉了,不喝是对的。
8.两个醉汉走在铁轨上,一个抱怨道:楼梯怎么没走完?另一只哼了一声,说,它的粗手还这么低。
9.两酒鬼相遇,一说:我苦啊!老婆花光了我的钱跑了。
另一人说:你算好的了,我老婆花光我的钱还不肯走!10.能喝啤酒喝白酒,这样的干部不能走;能喝五两喝一斤,这样的干部最放心;能喝一斤喝八迅扰丛两,这样的干部提拔受影响;能喝半斤喝八两,这样的干部要培养。
祝酒词简单幽默【酒桌上幽默祝酒词】1.一,二,二,二不是酒,三,二,四,二漱口水,五,二,六,二是酒,七,二,八,二撑墙,九,二,二墙离开。
2. 一手拿酒瓶,掘早一手拿文凭;外边供着个花瓶,家里扶着个醋瓶;对上级要摆平,对下级要铲平!3. 早上喝酒不能多,今晚还有好几桌;中午喝酒不能醉,下午部门要开会;晚上喝酒不能倒,免得老婆到处找。
4. 这酒啊看起来像水,喝到嘴里辣嘴,喝到肚里闹鬼,走起路来绊腿,半夜起来找水,早上醒来后悔!5. 相聚都是知心友,我先喝俩舒心酒。
6. 路见不平一声吼,你不喝酒谁喝酒?---令打酒官司的人喝一杯锄禾日当午,汗滴禾下土,连干三杯酒,你说苦不苦?7. 春眠不觉晓,处处闻啼鸟,举杯问小姐,我该喝多少?---小姐说了算8. 要感情好,不管喝多少;只要感情深,假的也当真;只要感情有,什么都是酒。
围棋口诀
围棋七字口诀200句1、金角银边草肚皮2、三线拆二有根基3、小目飞挂应尖飞4、见机夹攻更有味5、小目高挂三线托6、托退定式记一记7、星位一挂关或飞8、压长定式也可以9、布局关键抢要点 10、切莫贪吃走小棋 11、分投定要位置好 12、左右逢源最适宜 13、立二拆三搭配好 14、高高低低合棋理 15、定要扳住两子头 16、逃要关来追要飞 17、扭十字要长一边 18、对杀定要算好气 19、几子将死请暂放 20、一旦走尽无余味 21、棋筋再少要保护 22、轻子该弃就要弃 23、宁失几子不失先 24、先刺多数占便宜 25、莫压四路休爬二 26、七子沿边活也输 27、要走正着走大棋 28、不走废棋不撞气 29、双单形见定靠单 30、逢方必点逢镇飞 31、七死八活是常识 32、滚打包收是妙棋 33、连走三同四要变 34、左右同形中为宜 35、拆逼都是宽处拦 36、迫敌靠近我活棋 37、压强不要去压弱 38、声东目的在击西 39、出头舒畅争中腹 40、当心仅活被封棋 41、虚镇实尖灵活用 42、棋成愚形效率低 43、边攻击来边围空 44、自己勿活要补棋 45、能立则立曲则曲 46、多弃一子能出棋 47、两二被打定要长 48、金鸡独立有骨气 49、棋过一半要冷静 50、判断形势定大计 51、若是胜势莫贪心 52、稳扎稳打操胜棋 53、若是败势别灰心 54、乘早侵袭找弱棋 55、刺打断托点利用 56、弃子造劫借借气 57、挑起纠纷比智力 58、力争败局转棋细 59、双先官子抢着走 60、收官需慎莫大意 61、布局常形十二种 62、中国流和二连星 63、对角小目一三五 64、星三三和双三三 65、同型小目错小目 66、宇宙流和对角星 67、小林流和星小目 68、各型特点要熟记 69、布局掌握三原则 70、空守挂角是次序 71、再占急所与大场 72、借势开拆是大棋 73、选用定式看全局 74、上下左右搭配齐 75、自己已活可脱先 76、抢占要点别犹豫 77、看准敌弱要搜根 78、迫敌走成飘浮棋 79、挂星被夹点三三 80、弃子活角两有利 81、弃角取势争模样 82、飞封定式要熟记 83、无忧角上两路托 84、试探应手是真意 85、敌强欲削宜浅侵 86、进退有路方为宜 87、自己断点常记心 88、适时护断别忘记 89、先活自己再杀敌 90、一味贪杀反被欺 91、两块活棋不必断 92、友邻浮子要联系 93、断后敌孤定要断 94、该断不断勿成棋 95、冲断扭断反打断 96、挖断跨断寻战机 97、立断劫断打入断 98、围歼孤棋反眼挤 99、莫往攻击目标碰 100、宽攻大围收渔利 101、逢碰必扳敢作战 102、有时连扳妙无比 103、开劫先要看劫材 104、棋补无劫要注意 105、打两还一巧妙用 106、当心硬腿硬出奇 107、一只大眼要分清 108、是死是活规律记想 109、长三曲三可点杀 110、长四曲四是活棋 111、花四五六可点杀 112、方四不点也死棋 113、刀五一点当然死 114、普通板六是活棋 115、大猪嘴是扳点死 116、小猪嘴是劫活棋 117、盘角曲四劫尽亡 118、碰角板六看外气 119、角上板八能双活 120、断头曲四是死棋 121、围敌一块拟杀棋 122、思考方法要牢记 123、扳杀点杀扳点杀124、迫敌走成撞紧气 125、再想造劫做劫杀 126、有时双活也便宜 127、要是条件勿成熟 128、切勿乱动等时机 129、三三肩冲要注意 130、已边长来敌方飞 131、四四遇托需连板 132、弃取定要想仔细 133、攻角须从宽处理 134、天五山是必争地 135、多子围空方胜扁 136、两翼张开形美丽 137、小目飞挂一间夹 138、高夹低夹有分歧 139、低夹飞压多两分 140、高夹关或反向飞 141、压退定式虽可走 142、抱吃一子稍不利 143、也可托角求安定 144、略有委曲还可以 145、小目高挂二间夹 146、巧用妖刀很严厉 147、对付妖刀有六法 148、最为常见是大飞 149、大跳小跳是正着 150、一般不宜用小飞 151、外侧靠是可以走 152、内侧靠是小不利 153、方朔偷桃一路尖 154、塞不进是最惹气 155、龟不出头要挖打 156、巧妙利用接不归 157、勿打有变及时打 158、两打勿打等时机 159、切莫凑着帮围空 160、切莫凑着帮补棋 161、小目高挂选定式 162、低夹外靠托退飞 163、雪崩内拐外里外 164、镇消无忧是好棋 165、虎口遇扳常单退 166、虎口遇打常滚打 167、虎口切断常虚跳 168、仙鹤伸腿能联系 169、棋向中腹争阳面 170、两番收腹成效低 171、下子要避车后压 172、棋高一路力无比 173、棋逢难处小尖尖 174、不好走处不走棋 175、敌之要点我要占 176、常替敌棋多考虑 177、敌棋知舞避其锋 178、我补厚实敌变弱 179、穿过象眼要注意 180、穿忌两行飞为宜 181、三路挖出先看征 182、两子必长别忘记 183、三路腾挪常碰撞 184、弃子发威能得利 185、围棋四角顶有趣 186、生生死死变化奇 187、拨钉子里有称砣 188、老鼠偷油真有趣 189、棋逢断处巧能生 190、下子先后讲次序 191、两壹路上多妙手 192、托夹扑劫尖挖聚 193、防闷成形宜单跳 194、两子成形斜飞利 195、四路被断常虚跳 196、一团气促鼻顶宜 197、台象生根点胜托 198、矩形护断虎输飞 199、不能用征可半枷 200、送佛归殿送到底围棋十诀编辑围棋十诀,顾名思义就是下围棋时的十句口诀。
班主任培训心得体会15篇
班主任培训心得体会15篇班主任培训心得体会1今年暑假期间,我在南昌市教育学院接受了班主任培训。
时间虽短,但体会颇深。
班主任工作是中学教学活动中一项极其重要的工作,它关系到整个学校工作的成败得失。
班主任是班级的带头人,是班级的灵魂。
班主任工作的成败,很大程度上取决于与整个班级学生间的关系是否融洽。
建设一个积极向上的班集体,班主任必须在“严、爱、细、勤”四字上下功夫。
本人从实践出发,谈谈自己的一些看法。
首先,班主任要以“严”字为突破口。
严以律己,以身作则,严格要求学生,严而有“度”,凡是要求学生做到的,班主任要带头做到,禁止学生做的,班主任坚决不为,以自己的示范、言行取信于学生。
事实上,学生“近乎天然”的“向师”心理,使班主任的思想品质层面和行为层面成为学生关注的焦点,学生往往是“度德而师之”。
比如,要求学生早上不迟到,班主任自己要严格做到每天早上预备铃一响,就站在教室门口,日久天长,学生也就很自觉地克服迟到的现象。
在这种情况下,班级的各种制度才能得到很好的贯彻执行,成为学生的自觉行为。
所以说“喊破嗓子,不如做出样子”,“其身正,不令而行”。
在学生心目中,班主任是社会人的缩影,“教师的世界观,他的品行,他的生活,他对每一现象的态度,都会这样或那样地影响着全体学生。
”学生从其“影响”中,不仅能学会怎样做学问,也能学会怎样做人,做怎样的人。
班主任在严以律己的同时,还必须对学生严格要求,做到“严”而有“度”,让他们感到“严格”并非“严酷”,“严”中有“爱”,让他们感到班主任的威严又感到班主任的慈爱,由衷地信服班主任,滋生自觉接受严格管理的意识,主动地摒弃不良习气,产生了游泳中学游泳的效应。
其次,要在“爱”字上下功夫。
对于中学生来说,现在正是他们在父母身边撒娇的年纪;正是他们对世界充满好奇的年纪;正是他们好动、好玩的年纪。
因此对于一些童趣十足、无伤大雅的举动我总是宽容对待,用一种“大姐姐”般的眼光欣喜地关注他们的成长,欣赏他们的可爱之外,保护他们珍贵的童心。
成功九步
目录●行规●成功九步●感召五部曲●五心大将●启步十大误区●企业家的摇篮规矩、规律、规划一、规矩国有国法,家有家规,没有规矩,不成方圆。
1、金钱不纠纷活动AA制、避免借贷行为、借款还货条理清晰,债务清楚。
2、感情不纠纷有夫之妇有妇之夫要慎行,不能乱搞男女关系。
3、不制造、不传播消极言论不制造、不传播消极言论,让自己成为消极言论的终极者。
三多:多鼓励,多赞美,多欣赏。
猪只要每天三次食物,人还要每天三餐精神食粮三不:不批评,不指责,不抱怨。
4、避免交叉学会合作共赢,不干扰不交叉。
二、规律先用后卖,先学后做,边学边做,做到就教。
三、规划人生要学会生涯规划、人生要有目标。
进入企业家摇篮的规划:八周计划。
六十四周计划。
山阻石拦,大将毕竟东流去;雪辱霜欺,梅花依旧向阳开!成功九步●成功九步贯穿团队建设的始终!●每一个阶段都有要进行成功九步!●不同的阶段,要做对应的成功九步!第一步梦想什么是梦想?1、定义梦想是深藏在内心深处最深切的渴望,是一种强烈的需求。
它能激发潜意识中所有的潜能。
每当想起它,就会兴奋不已。
2、梦想和梦幻的区别梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。
3、梦想和态度永远占99%;技能和技巧只占1%你究竟要什么?要多少?多长时间做到?建议一:要什么:你究竟要什么?为什么做一件事永远比怎样做好一件事更加重要。
为什么做占99%,怎样做好只占1%。
建议二:写下来,一定要把你想要的写下来。
目标要视觉化,数量化,加上最后实现的日期。
建议三:梦想板:一定要建立梦想和梦想档案。
把你的主要目标写在梦想版上,每天不停的看,至少大声念两遍。
第二步承诺成功不取决于年龄,学历,甚至不取决于你的经济能力,社会背景。
成功,取决于一个决定。
只有你自己才能做出这个决定。
你立志要改变自己、家人和众多人的命运,你立志要让更多的人梦想成真,你必须郑重的做出关系到你一生的承诺,并且要全力以赴、坚持到底,直到成功。
承诺的三个等级1、试试看:根本不会成功。
9字祝福语 九字祝福语生日祝福语
9字祝福语九字祝福语生日祝福语1.教诲如春风,师恩似海深。
2.这是我们买给您的礼物,谢谢您,老师。
没有您无私的奉献,就不会有我们今天的成功。
3.一条短信,有如此多的牵挂,只因它承载了浓浓的祝福:亲爱的老师,您辛苦了。
4.您像一只蜡烛,为学生献出了所有的光和热!您的品格和精神,可以用两个字概括,那就是燃烧!5.即使当我面对众人的惊慕与赞许,也不敢沾沾自喜,因为我永远是站在您的肩膀上的。
6.天涯海角有尽处,只有师恩无穷期。
祝福您节日快乐,我敬爱的老师!7.辛勤耕耘的园丁,为下一代的成长,呕心厉血。
8.教师要融于师生的相互理解中。
古之圣王,未有不尊师者也。
9.我虔诚得不敢寻觅词汇,因为“老师”这两个字本身就是世界上最崇高的敬词。
10.你是平凡的,你是特别的,只愿平凡与特别伴随于你!平凡+特别=幸福,快乐!11.拨动真诚的心弦,铭记成长的辛酸,成功的道路上永远离不开您,亲爱的老师,祝您永远幸福!12.芬芳四溢,桃李天下!13.你的谆谆教导,是爱的清泉,将在我心灵的河床里,永远流淌。
我们敬爱您,老师!14.老师,如果您是天上美丽的太阳,我们就是地下可爱的小草,是您给予我们新的生命。
15.教师必须非常谨慎,必须对他的所作所为负完全责任。
16.亲情让我们把世界拥抱,师恩让我们把世界创造。
教师节,祝福献给敬爱的您们。
九字开头的吉言有哪些?九字开头的吉言有哪些?分别有:九九芳辰、九战九胜、九世同居、九九长寿、九九同心。
1、九九芳辰释义:是祝福生日快乐的词语。
示例:今天是您的生日,祝你九九芳辰。
2、九战九胜释义:打九场仗,九场都是胜利,形容每战必胜。
示例:这新来的小子,第一天就九战九胜啊。
3、九世同居释义:九代人居住在一起不分家。
示例:乾隆中,巡抚何裕成言天笃九世同居,高宗赐以诗,赉镪帛,表宅里。
4、九九长寿释义:长寿的祝词。
示例:今天是您的66岁诞辰,祝您年年有今日,岁岁有今朝,九九长寿。
5、九九同心释义:同心同德,形容团结和睦。
银行服务礼仪规范
戴手套或手不清洁
交叉握手
摆动幅度过大
接待礼仪——【自我介绍】
1、语言要正规 比如自我介绍时,告诉对方:“叫我小张好了。”本意是想 和对方亲近,但对方会以为你不愿意告诉他你的名字。
2、先递名片,再做介绍 这样既便于索要名片、加深对方印象,又能节省时间。
3、时间要简短 4、内容要完整
应酬式——对于泛泛之交,只介绍自己的名字就可以; 交际式——在正式交往中需要提供必要信息,如单位、部门、
接待礼仪—签字或阅读指示
指示时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指尖略向下,指向签字或阅 读位置。
接待礼仪——握手
握手时,伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先; 握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜; 握手力度不宜过猛或毫无力度; 要注视对方并面带微笑。
与第三者说话 (目视他人)
形体仪态——蹲姿
如果你在拾取低处的物件时,应保持大方、端庄的蹲姿。
说明:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面, 后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。
内容提要
1
仪容仪表
2
形体仪态
3
表情神态
4
接接待待礼礼仪仪
5
语言规范
6
服务流程
表情神态---眼神目光
适宜的表情神态:
• 神态真诚热情而不过分亲昵; • 表情亲切自然而不紧张拘泥; • 眼神专注大方而不四处游动;
13、XX的父亲或母亲(称他人父母)
28、再见(再会)
14、您好
15、欢迎
沟通技巧
1、选择积极的用词与方式: 在保持一个积极的态度时,沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。
例:习惯表达“很抱歉让你久等”;比较积极表达 “非常感谢您的耐心等待”。
医学专题展厅接待十五大话术
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区间 报价话术 三.
(qū jiān)
##先生/小姐,您真有眼光,这是我们一 款东风日产启辰,价格¥¥到¥¥,配
置不一样,价格也不一样,我可以(kěyǐ)为你 简单介绍下。
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பைடு நூலகம்
正常 销售话术 四.
(zhèngcháng)
为什么说天籁是同级别车中最舒适(shūshì)的一款车呢?
C+A:现在很多客户在购车的时候都很在意车子的外观,这也是人之常情,其实一 个车的外形是见仁见智的,就比如锋范有人说它外观很时尚,但同时也有人说它 外观太尖锐了。但我们在购车时除看外观外还要注重车的舒适性,动力性等其实 方面,不知道你是否认同?那锋范的外观,我个人认为也是挺好看的,但是由于 它的轴距只有2550,再加上头部空间(kōngjiān)较低,所以很多客户都反映后排 腿部空间(kōngjiān)和头部空间(kōngjiān)太小。而我们的轩逸由于轴距达到了 2700,所以可以确保拥有足够的后排腿部空间,这也是为什么轩逸给外界定为 “全尺寸家轿”的原因之一。
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洽谈 桌五步曲 六.
(qiàtán)
顺序:一拉、二问、三递、四上、五坐
##先生/小姐,刚才跟你聊很多关于这款车的方方面面,要不现在我们到洽谈区 那边坐坐,我们专门为你准备了一些饮料。好吗?
##先生/小姐,我们这边有两暖,两冷可供选择,两暖的有:咖啡、铁观音,两 冷的有:可乐、雪碧。不知道您需要哪一样?
一.进店五句话
您好,欢迎光临! 我是这里的销售(xiāoshòu)顾问###,
这是我的名片,您叫我小##就可以了, 请问怎么称呼您呢?
###先生/小姐,请问有什么可以帮到您的 吗?
七步诗 曹植原文四句 提醒自己要自律的句子
七步诗曹植煮豆燃豆萁, 豆在釜中泣.本是同根生, 相煎何太急?提醒自己要自律的句子一、路要自己一步步走苦要自己一口口吃抽筋扒皮才能脱胎换骨除此之外,没有捷径。
做个自律的人。
二、心思不够纯净,不够专注。
想要的太多。
控制不住自己。
自律性太重要。
三、君子慎独,就说君子在自己一个人的环境中更要谨慎行事,因为越是没有其他人,自己就越容易迷失本心,需要极高的自律来时刻约束自己的道德规范,可称得上君子。
四、抱怨他人时要先从自身找问题,要控制自己的情绪,不能被情绪控制。
自律――努力努力再努力!五、选机构报班一定要选择适合自己的,如果不太自律的,要选抓的很紧的用题海战术的机构,如果比较自律的可以选择协议班这种,解题思路巧妙的机构六、每天都会冒出一些新的对这世界感叹和认识,经常冒出一些各种各样的小愿望希望可以实现。
想要努力过上自己向往的生活,做一个随性且自律的人。
害怕失去亲人的陪伴,害怕迷失自我。
时而情绪波动会不开心会颓废,讨厌无意义的社交,也渴望结交长久的朋友。
没有真正意义上的烦恼,想慢一点长大。
七、早上称体重,以前每天都差不多,这周连续三天,一天比一天重一斤,再这么下去,不到一周就要破百了。
不行坚决不行,不能再这么任性吃那么多东西了,不然昨天刚买的裤子就穿不下了,要自律,我要控制我自己。
多走路,不能说太热懒得走就打车,走路锻炼又省钱。
八、有没有心态突然炸裂的时刻?越长大越孤单那首歌还记得旋律吗?父母和家人的支持和理解很重要,越长大越觉得这些越稀少、越弥足珍贵!努力告诉自己要硬调节,不能恶性循环。
明天开始改变一下,给自己一个月的时间去调整,给自己一个自律又健康的生活方式,寻找自己的一缕阳光。
心愿卡的句子1、希望我快点懂事,少让妈妈在耳边“唠叨”。
2、我的愿望是长大当一名飞行员,开着飞机在蓝天上飞翔。
3、我的梦想是当一名科学家,然后发明很多的东西,我会觉得很有趣。
4、我的心愿是希望老师能教我们更多的知识,让我们懂得更多,快乐成长。
经典七言绝句古诗优选【五】份
经典七言绝句古诗优选【五】份(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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家具导购销售流程七步曲
为什么要学习
• 学习是回报率最大的投资; • 学习可以令你从普通到优秀,从优秀到出色
• 方式:学而致用,反复演练,逐步固化。
学习什么?
• 标准、形象的服务礼仪 • 完备、扎实的综合知识 • 专业、灵活的销售技能
导购工作七步曲
• 迎宾---待机---开场---推介---体验 ---成交----服务
时机成熟,就应该开场
第三步
开场
• 开场的目的: 塑造价值,引导体验 • 开场的原则: 点到即止,杜绝唠叨
请记住
简单、直接; 终级目标就是让客户留住。
错误的语术
• 先生,这是我们公司最新商品,请问您有没有兴 趣?”(错误,“没有”) • 小姐,这套产品质量是非常好的,您要不要试体验 一下?”(错误,“不用了”) • “小姐,这是我们公司风格独特产品,您要不要我 为您介绍一下?” (错误,“不用了”) • “小姐,这套商品色调比较稳重,你喜欢吗?” (错误,“不喜欢”)
永远替客户着想(小故事)
• 有一次,美国大思想家爱默生与独子 欲将牛牵回牛棚,两人一前一后使尽 所有力气,但牛就是不进去,家中女 佣见两个大男人满头大汗,徒劳无功, 于是便上前帮忙,她仅拿了一些草让 牛悠闲的嚼食,并一路喂它,很顺利 把牛引进了牛栏里,剩下两个大男人 在那里目瞪口呆。
启示
• 要知道顾客需要的是什么,然后针对 其需要,说些他们想听的建议和利益, 而不是硬向顾客推销你想卖出去的产 品。记住,钓鱼用的是鱼饵,不是你 所喜欢的东西,而是鱼喜欢吃的食物。 你与顾客沟通时,勿忘投其所好,请 问顾客最关心的是什么?你将如何满 足他的需求?
第一步
迎宾
• 准备---充分的准备是成功的基础; • 礼仪---第一印象往往具备决定性; • 距离---提倡“零干扰”的导购方式;
一到十吉利话顺口溜大全 一心一意到十全十美的祝福语
一到十吉利话顺口溜大全一心一意到十全十美的祝福语一到十吉利话顺口溜大全:1,一帆风顺,二龙戏珠,三杨开泰,稳扎稳打,五福临门,六六大顺,七星报喜,四面威风,九九归一,尽善尽美。
2、一帆风顺、两人同心、三羊开泰、四喜临门、五谷丰登、六六大顺、七星高照、八方进宝、久久登科、十全十美。
3、一生平安,二人同心,三人吉祥,四季富足,五谷丰登,六畜兴旺,七邻友善,八方威风,九年健康,非常开朗。
4.一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,四面八方来钱,99同心,完美。
5、一马平川、两亿资产、山前有路、四海逢源、五星宾馆、六碟一碗、七喜临门、八面威风、九品官员、十点上班。
6、一劳永逸、二老齐寿、三房二厅、四季享受、五岳风景、六水绕流、七里草坪、八层阁楼、九九艳阳、十忘忧愁。
7、可见,心无用,垂涎三尺,五湖四海,四分五裂,三头六臂,七闹腾,各种各样,十拿九稳,碎成一部分。
一心一意到十全十美的祝福语一心一意到十全十美的祝福语如下:1.一帆风顺,两人同心协力,三羊开泰,四福临门,五谷丰登,六六大运,七星高照,四面八方入宝,长远毕业,完美!2、一生平安,二人同心,三生有幸,四季富足,五谷丰登,六畜兴旺,七邻友善,四面威风,九年健康,完美无缺!3、一帆风顺、二龙戏珠、三羊开泰、四季平安、五福临门、六六大顺、七星高照、八面威风、九九归一、十全十美!4、一帆风顺,两全其美,三山五岳,四面八稳,五谷丰登,六畜兴旺,七讲究,八面风,99回本,完美!5、身先士卒,二话不说,三心二意,四世同堂,五湖四海,六神无主,七上八下,玲珑剔透,九根牛一毛,完美!6、一劳永逸,两位老人住在一起,三室两厅,四季可享,五山风光,六水绕流,七个草坪,八层阁楼,99个晴天,完美!顺风顺水顺财神顺风顺水顺财神出处于歌曲《祝你顺风顺水顺财神》,下一句是祝你朝朝暮暮有人疼。
演唱者是晴诚。
这是一首祝福的歌曲,每一句歌词都表达了美好的祝愿,听后也让人心情愉悦。
客户抱怨处理七步曲
有时候你虽然做过很多尝试,对方依然出言不逊,甚至不尊重你的人格。你要镇定自己,保持冷静,然后再找合适的机会解决问题。
第三步:重复事情的经过
通过重复客户抱怨的事情经过,以明确你真正了解了客户的问题。如果你没有了解到客户发怒的原因,客户会变得更加生气。他会认为你根本不明白问题出在哪儿。换句话说,他会认为你根本没有听他讲话。有时,即使你认为问题已经很清楚了,可对方不这样认为。重复客户抱怨事情的过程,也是为了达到缓冲客户情绪的目的,过渡客户的激烈态度。同时在重复事情经过的过程中,你要收集有助于解决问题的信息,避免尽早下结论,把所有的事实都调查清楚。并要注意引导客户的思路,将事情引入有利于自己处理结果的方向。但要注意:即使你发现问题是客户自身的原因造成的,也不能马上指出客户的错误,并且永远不能把错误指向客户,因为即使此态度激烈没有理由,对你来说客户的投诉是解决了,但你忽略了客户的心理,也就是说客户会感觉没有“面子”,更深一层的涵义是客户的自尊心没有得到满足。造成他的心理会产生新的抱怨,是一种潜在情绪上的,对一些我们所说“小心眼”的人,也许会耿耿于怀,在以后的服务过程中“找碴”,扳回自己的“面子”。如果客户针对你“找碴”,那你就惹上了“麻烦”。你会发现你无法与客户沟通,无法让客户配合你。这也是“客户永远是对的”这句话的真正涵义。
抱怨出现后要用积极的态度去处理,不应回避,不要把客户的要求扔在一边,不要自欺欺人,以为情况会像红酒一样自己变得越来越好,相反最后客户还是会主动找上门的,并且因为对他们的要求被置之不理而更加恼怒。如果你想放弃这个客户,那么你连客户的电话都不用再接了,听到电话是他打进的,你就马上挂掉,此时你会心情豁然开朗,事情的主动权掌握在你的手里了,只要你对最终会出现的后果已经充分考虑好了,并相信自己处理这些“麻烦”比“处理”这个客户要容易的多。
服务七步曲
1、打招呼时要使用目光接触,并展露您美丽的笑容2、给顾客时间和空间浏览货品,仔细观察顾客特点,寻找话题找开,展开友好谈话,通过仔细提问和聆听,发现并确定顾客需求3、介绍货品给顾客带来的利益与好处4、带领顾客去试衣间进行规范的试穿服务5、以搭配的方式推荐附加产品6、到位的收银服务,以增加顾客的愉快购物体验;7、告诉顾客您的名字,并邀请其再次光临本店★三微笑服务的魅力对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。
美国一家百货商店的人事经理曾经说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。
一个营业员怎样给顾客提供一流的微笑服务呢?要有发自内心的微笑对于顾客来说,营业员硬挤出来的笑还不如不笑。
有些商店提出“开发笑的资源”,强求营业员向顾客去笑,甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑,这都是不明智的做法。
微笑,是一种愉快的心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。
营业员并不仅仅在柜台上展示微笑,在生活中处处都应有微笑,在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友,当作一个人来尊重他,你就会很自然地向他发出会心的微笑。
因些,这种微笑不用靠行政命令强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。
唯有这种笑,才是顾客需要的笑,也是最美的笑。
要排除烦恼一位优秀的女营业员脸上总带着真诚的微笑。
一次与人聊天,朋友问她:“你一天到晚地笑着,难道就没有不顺心的事吗?”她说:“世上谁没有烦恼?关键是不要也不应被烦恼所支配。
到单位上班,我将烦恼留在家里;回到家里,我就把烦恼留在单位,这样,我就总能有个轻松愉快的心情。
”若是营业员们都能善于做这种“情绪过滤”,就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。
营业员遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时再强求他对顾客满脸微笑,似乎是太不尽情理。
可是服务工作的特殊性,又决定了营业员不能把自己的情绪发泄在顾客身上。
所以营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让欢乐永远伴随自己,把欢乐传递给顾客。
销售技巧九部曲
八、成交
---开花结果,收获季节
说话技巧
封闭式问题 顺水推舟
行动技巧
主动填写小票 指引付款程序
九、售后服务
再次赞美顾客的购买选择 确认货品 讲述使用方法 讲述注意事项 推销自己 留电话/推荐加入会员 赠送宣传册/单
总结回顾
一、真诚问候 二、沟通从心开始---非销售话题 三、了解需求 四、产品介绍---F.A.B.E法则 五、邀请落座及试用 六、异议处理 七、连带销售 八、成交 九、售后服务
六、异议处理
---反败为胜
什么是异议?
顾客可能会拒绝购买的原因
处理异议方法
正面回复法---先赞同,再说理由 忽略法---避重就轻 反问法---封闭式问题 转移法---及时调整销售方案
七、连带销售
目的: 提升销售---提高自身收入 突出自己专业性---建立老顾客 确保最好的使用效果---提高顾客满意度
盲目罗列,没有重点 —对不同的顾客没有针对性
只顾自己说,不关注顾客的反应 —顾客失去兴趣,感觉很烦
语言生硬,背书一样 —顾客听着不舒服
销售要点
激情 良好的服务态度 介绍产品注意事项
简洁、突出“珍珠”概念 强调给顾客带来的好处
语速要符合大型促销氛围
销售要点
五、邀请落座及试用
京润珍珠
给您珍珠般美丽!
让顾客握 住产品
• 在介绍产品的过程中,往往会有一个习惯性的小动作伴随着整个 销售过程,就是永远是你握着产品,这种举动不仅让顾客感到她 是不被信任的,而且她对产品也没有直接亲身体验,没有一种拥 有的感觉。从某种程度上来说,你拒绝她接触并购买你的产品。 因此,应该让顾客握住产品让她去感受,去看、去闻、去试用。