每一个课程顾问都应该具有的销售素质

每一位课程顾问都应当具备的销售素质必看必收益!

教育行业的销售者什么样?对于教育咨询师而言，虽然在教育行业内从事的是市场销售的岗位，但是行业对于咨询师的定位更倾向于顾问，也正因如此，我们如何做好针对自己的定位，以及在实际与客户家长的沟通过程中将销售思维融入到服务当中，决定着咨询师签单能力的判断。

对于销售的概念来说，销售技巧实际上也是一门艺术，一个专业的课程顾问在进行销售时，应当具备更多的营销思维能力。下面，我们就和各位老师来分享一些课程顾问应当具备的销售素质，相信各位老师一定会从中受益。

每一位课程顾问都应当具备的销售素质必看必收益!

首先，他了解他的商品。

没有哪一位不熟悉商品的销售人员能够最大限度地销售商品的，但对销售专家则需要另当别论。我认识一些销售专家，他们对销售的商品不熟悉，却能签下大的订单。我认识两三个销售人员，他们赚取了巨额的薪水，但他们对销售的商品居然一无所知。然而，他们的销售业绩比90%精通业务的销售人员还要突出。这些人是天才，是著名的贸易商，他们似乎能在任何时候向任何人销售任何东西。记住，这是特例，毕竟人家是天才。对大多数销售人员来讲，必须要对商品有全面的了解。

其次，有描述或谈论商品的能力。

有的人熟悉商品背景，销售知识既专业又广博，却无法销售商品，因为他对谈话技巧一无所知。如果我们不知道如何谈论我们的商品，哪怕再有知识的人也无法轻松地进行销售，也无权成为“销售协会”的会员。

第三，熟悉商业手段和竞争者的举动。

销售员必须熟悉那些在同一商业领域中使用的手段，并不间断地进行成功而完美的交易，能够克服预期和非预期的障碍。

第四，谈论“学校”之外其他事物的能力。

信息有助于销售员给他人留下一个良好的印象，而谈论事物需要综合知识。这两者互为补充。实际上，所有成功的销售人员都储备着商业内外的综合信息，这种

信息对于他们的顾客而言既合适又有益，通过这种交谈，让顾客对他留有良好的印象。

第五，能准确判断顾客或通俗的语言“去评价他人的购买能力”。

除非能做到这一点，否则在某种程度上，你只能期待在旅途中或柜台后那种平庸的成功。而且，你在贸易战中获胜的几率极为渺茫，如同部队的指挥官在对敌方的实力与兵力一无所知的情况下就与其交锋。然而，这种判断能力介于伟大和平庸的销售人员之间，对此，我不愿意说这种能力是所有因素中最重要的，但它肯定是一个必要的因素。如果缺乏判断能力，没有人会成功。那些拥有突出判断能力的人往往处于上流社会，而缺乏判断能力的人基本处于社会底层。

第六，具有温和的性情。

相对而言，在郁闷、高傲、冷淡的销售人员中取得成功的寥寥无几。当买卖双方都同样焦急、迫切地买卖商品时，销售人员才有可能将商品销售出去。但是，如果他们彼此毫无主动性，就很难获得或进行有价值的交易。一些经理将性情温和视为最重要的必备条件。对此，我只想说不论性情温和是否是销售员最重要的必备条件，没有温和的性情都无法取得成功，这是一个事实。

第七，具有扮演双重角色的能力，既让顾客感兴趣，又让顾客受益。