中大型连锁超市物流配送方案14389306

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中大型连锁超市物流配送方案14389306985

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中大型连锁超市物流配送方案14389306985中大型连锁超市物流配送方案1一、订货、库存和销售1、销售和利润是物流产生的动l商业企业要求最好的销售和利润的最大化,就要求有高效的供应链的保证,连锁商业因为其地域广大、利润微薄、所以对于供应链能力的要求大大超过了传统零售业。

为了保证足够的货品销售,为了保证安全的库存量,为了保证资金和商品之间快速的转换,连锁企业纷纷建立有效的物流系统。

2、订货是物流数量的基础订货的数量决定了物流的数量。

所以必须建立起一套严格的订货制度和控制体系。

所以我们要求:第一、订货的人员必须是销售人员而不是采购或者物流人员。

第二、订货的人员必须是销售部门的负责人而不是普通员工或者促销人员。

第三、订货必须是在站在货架前进行的而不是在办公室进行的。

第四、订货必订货依据现有的库存,在途的库存,要参考上期销售、往年同期销售,还要考虑价格变化的因素、市场需求变化的因素、节假日的因素、突发大客户订货的因素。

甚至天气的因素。

一个销售部门通常有上千种商品,所以订货是最重要的事情之一。

只有订货才会带来物流,只有科学的订货,才会带来科学的物流。

二、收货的控制1、收货部制度的建立收货部是商场的第一道大门,不仅担负收货、验货的职责,还是商场库存管理的基础数据的来源,同时也提供了向供应商付款的依据。

所以在收货部必须有严格的、完善的制度。

包括:A收货及检验的技术标准;(比如外观、新鲜度、保质期、数量等等)B收货及检验的操作流程;(递单、接单、核对送货单和订单、验货、收货、精检、入库等等)C收货及检验的单据以及传递流程和管理制度;(单据在商场之间、在商场和总部之间、在商场和供应商之间的传递)D收货区域门禁、卫生、安全管理制度。

收货门开启的时间和原则,门禁制度,场地卫生、消防、商品安全等等。

2、收货部门岗位的划分对于收货部门内部的岗位进行划分。

因为收货部的工作有比较强的技术性和专业性,所以对于收货部内部的岗位应当有清晰的划分,以便于明确责任,提高效率。

超市物流配送设计方案

超市物流配送设计方案

超市物流配送设计方案超市物流配送设计方案为了提高超市物流配送效率和准确性,我们设计了以下方案:1. 引入物流管理系统:建立一个物流管理系统,整合超市商品信息、库存情况和物流配送计划。

超市工作人员可以通过该系统实时掌握商品库存情况和配送计划,并能够随时查询配送进程。

2. 优化仓储管理:设立合理的仓储区域,根据商品种类、属性和销售情况进行分类,提高仓库管理效率。

在仓库内设置智能化的仓储设备,利用自动堆垛机进行货物的入库和出库操作,减少人工操作时间和错误率。

3. 定时配送与即时配送相结合:根据商品销售情况和超市需求,将一部分商品采取定时配送,即按照固定时间段进行配送,减少配送次数;另一部分商品采取即时配送,即根据超市需求和订单情况进行及时配送,确保超市库存充足。

4. 配送路线优化:根据超市地理位置和订单情况,优化配送路线,减少行驶距离和时间,提高配送效率。

可以借助地图导航系统,选择最佳路线,并及时调整路线,以适应交通状况和最新订单需求。

5. 引入无人机配送:对于远距离或特殊情况下的配送需求,可以考虑引入无人机进行配送。

无人机具有快速、灵活、安全的特点,可以提高配送效率和范围。

6. 设立配送识别码:每个配送订单都附带一个唯一的识别码,这个识别码可以用于跟踪配送进度和确认配送完成。

超市工作人员可以通过物流管理系统查询识别码,了解配送情况。

7. 加强配送人员的培训和技能提升:配送人员是物流配送的重要环节,他们的素质和技能直接影响配送效率和质量。

超市应加强对配送人员的培训和技能提升,提高他们的配送能力和客户服务水平。

通过以上方案的实施,可以有效提高超市物流配送效率和准确性。

超市能够更加高效地管理商品库存和订单配送,提高顾客满意度和超市利润。

同时,物流配送的优化也有助于减少成本和资源浪费,提高社会资源利用效率。

连锁零售企业物流配送方案

连锁零售企业物流配送方案

连锁零售企业物流配送方案连锁零售企业物流配送方案一、项目背景连锁零售企业为了提高商品销售效率和顾客满意度,在物流配送方面有着重要需求。

本方案旨在提供一套完整且高效的物流配送方案,以支持连锁零售企业的运营活动。

二、物流配送范围⒈商品仓库管理⑴仓库布局与设计⑵仓库存储与管理系统⑶商品入库流程⑷商品出库流程⑸库存盘点与管理⒉运输与配送管理⑴路线规划与优化⑵车辆调度与配备⑶运输工具管理⑷配送员管理与培训⑸运输安全与保障⒊供应商管理⑴供应商选择与评估⑵供应链协同管理⑶供应商绩效评估⑷供应商关系维护三、仓库管理⒈仓库布局与设计⑴选择合适的仓库位置⑵设计合理的仓库内部布局⑶确保仓库设施设备的正常运作⒉仓库存储与管理系统⑴确定适合的仓库管理系统⑵建立仓库存储标准和流程⑶采用合适的仓库管理技术和工具⒊商品入库流程⑴接收并检查商品⑵分类和标记商品⑶入库记录和管理⒋商品出库流程⑴接受订单并核实库存⑵出库商品装载与发运⑶出库记录和管理⒌库存盘点与管理⑴定期盘点库存⑵精确记录库存信息⑶库存管理与补货策略四、运输与配送管理⒈路线规划与优化⑴分析配送区域和客户需求⑵设计合理的配送路线⑶优化配送路线以提高运输效率⒉车辆调度与配备⑴分析运输需求和货物特性⑵确定合适的车辆类型和数量⑶车辆调度和运输计划⒊运输工具管理⑴车辆保养和维修⑵车辆运行监控与管理⑶节能减排和环保措施⒋配送员管理与培训⑴招聘和培训合格的配送员⑵分配任务和指导配送员⑶监督和评估配送员绩效⒌运输安全与保障⑴安全驾驶培训和规范⑵安全技术设备配备⑶应急响应和风险管理措施五、供应商管理⒈供应商选择与评估⑴制定供应商选择标准⑵评估供应商的资质和信誉⑶签订合同和合作协议⒉供应链协同管理⑴与供应商沟通协调⑵供应链信息共享与协作⑶处理供应链异常和问题⒊供应商绩效评估⑴设立供应商绩效评价指标⑵定期对供应商进行绩效评估⑶奖惩机制和改进计划⒋供应商关系维护⑴建立良好的合作关系⑵推广共同发展的理念⑶提供支持和互利共赢的机会附件:⒈仓库布局图纸⒉仓库管理系统软件说明书⒊配送路线和运输计划表⒋车辆保养和维修记录⒌供应商合同和协议文件法律名词及注释:⒈仓储物流:包括物流配送、货物存储管理等相关的法律规定和事项。

超市运送服务方案

超市运送服务方案

超市运送服务方案1.概述本文档旨在提供一份针对超市的运送服务方案,以便提升超市顾客的购物体验,增加超市的销售额。

2.目标本方案的目标是通过提供高效、可靠的运送服务,满足顾客的送货需求,同时与超市的库存和运营需求相匹配,以确保超市的顾客满意度和整体业绩的提升。

3.运送范围和时间超市运送服务将覆盖超市所在区域的居民区,并根据需求进行适当扩展。

运送服务将在超市营业时间内提供,包括工作日和周末。

具体的运送时间将根据顾客的需求和超市的运营情况进行调整。

4.运送流程超市运送服务的流程如下:1.顾客下单:顾客通过超市的官方网站、手机应用程序或电话热线下单。

2.订单处理:超市收到订单后,将安排物品准备和配送人员。

3.物品准备:超市工作人员将根据订单信息提前准备商品并进行包装。

4.通知顾客:当商品准备完毕后,超市将通过短信或电话通知顾客。

5.配送员出发:配送员将根据顾客的地址和订单信息出发。

6.送货到达:配送员将商品准时送达顾客指定的地址。

7.签收和反馈:顾客在验收商品后签字确认,如有问题可提出反馈。

5.运送车辆和人员为提供高质量的运送服务,超市将配备适量的运送车辆和专业的配送人员。

车辆应保持良好的运行状态,以确保商品的安全性和及时性。

配送人员应具备良好的驾驶技术和服务意识,并接受相关培训以应对突发情况。

6.运送费用超市运送服务将根据订单的距离、商品数量和特殊需求等因素来确定运送费用。

具体的费用将在顾客下单时明确通知。

7.服务质量保障为确保顾客的满意度,超市将采取以下措施来保障运送服务的质量:及时送达:超市将保证订单在约定时间内送达,如遇特殊情况会提前与顾客沟通。

商品质量保证:超市将保证商品的质量,如有问题可及时处理换货。

有效沟通:超市将提供多种联系方式,以便顾客随时与超市沟通并提出问题和建议。

系统跟踪:超市将建立订单跟踪系统,顾客可随时查询订单的进展情况。

8.营销推广为提升超市的运送服务的知名度和吸引更多的顾客,超市将采取以下营销推广措施:宣传广告:通过平面媒体、电子媒体和社交媒体等渠道进行运送服务的宣传。

超市运送服务方案

超市运送服务方案

超市运送服务方案1. 概述本文档旨在提出一种超市运送服务方案,以提高超市顾客的购物体验。

通过为顾客提供快速、方便和可靠的运输服务,我们的目标是增加顾客满意度,促进销售增长。

2. 服务范围我们的超市运送服务将覆盖以下范围:- 消费者在超市购买的货物送至指定地址;- 为无法亲自来超市购买的顾客提供代购服务;- 收集顾客的购买清单,提前准备好货物并送至顾客指定的时间和地点。

3. 服务流程以下是我们的超市运送服务的流程:1. 顾客在购物完成后,将购买清单提供给我们的工作人员。

2. 我们的工作人员将收集顾客所需的货物,并准备好运送所需的包装材料。

3. 我们将核对购买清单,确保所有货物都准备齐全。

4. 我们将货物运送至顾客指定的地点,确保按照约定的时间送达。

5. 顾客收到货物后,需进行确认,确保货物符合购买清单。

6. 如果顾客对货物有任何问题或疑虑,我们将提供售后服务,以解决问题和满足顾客的需求。

4. 服务费用我们的超市运送服务将收取适当的费用,以保持服务的可持续性和高质量。

费用将根据以下因素确定:- 送货距离:距离超市越远,费用可能会有所增加。

- 购买金额:购买金额较大的顾客可能享受一定的优惠或免费送货服务。

5. 服务时间我们将根据超市的营业时间提供运送服务。

我们的目标是在顾客购买后的最短时间内完成配送,以确保顾客的高度满意度。

6. 服务要求为确保顾客获得最佳的运送服务体验,我们有以下服务要求:- 顾客提供准确的地址和联系方式,以确保货物能够准确送达。

- 顾客在约定的时间内提供购买清单,以便我们能够及时准备货物。

- 顾客需在货物送达后及时确认收货,并确保货物的完整性。

7. 服务优势我们的超市运送服务有以下优势:- 快速便捷:我们将尽快完成运送服务,节省顾客的时间和精力。

- 可靠性:我们提供可靠的运送服务,确保货物准确无误地送达。

- 定制化:根据顾客的需求,我们可以提供个性化的运送服务,满足不同顾客的特殊需求。

国内连锁超市物流配送优化方案研究

国内连锁超市物流配送优化方案研究
引导企业了解供应链金融的优势和风险,提高金融服务的可得性 和便利性。
创新供应链金融产品
针对供应链各环节的特点和需求,创新金融产品,提供个性化的金 融服务。
加强供应链金融风险防范
建立完善的风险评估和防范机制,降低供应链金融风险。
绿色环保理念在供应链中应用
推广绿色采购和绿色生产
鼓励企业采购环保材料,实施绿色生产,减少环境污染。
拓展跨境电商物流研究领域
积极拓展跨境电商物流研究领域, 探索适合国内连锁超市的跨境电商 物流模式和路径。
优化共同配送模式
针对共同配送模式中存在的问题和 挑战,研究优化措施和解决方案, 提高共同配送的效率和效果。
THANKS
感谢观看
定期向相关部门和人员反馈评估结果,及时 调整方案和实施计划。
持续改进与优化
根据评估结果不断优化物流配送方案,提高 整体运营水平。
持续改进机制建立
建立问题反馈机制
鼓励员工和合作伙伴积极反馈问题,及时发现和解决物流配送过程中 的瓶颈和问题。
定期组织经验分享和技术交流
促进内部知识共享和技术创新,提高物流配送的专业化水平。
运输方式选择与组合优化
运输方式选择
根据货物特性、运输距离、时间要求等 因素,合理选择公路、铁路、航空等运 输方式。
VS
运输组合优化
运用多种运输方式进行组合,发挥各自优 势,实现运输效率和成本的双重优化。
仓储管理改进措施
仓库布局优化
合理规划仓库空间,实现货物分类、分区存放,提高 仓储空间利用率。
库存管理改进
挑战
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,连锁超市物流配送面临着诸多挑战,如提高配送效率、 降低运营成本、加强信息化建设、提升服务质量等。同时,还需要应对突发事件和自然灾害等不可预 测因素对物流配送的影响。

连锁超市配送方案

连锁超市配送方案

连锁超市配送方案引言连锁超市作为零售业的重要组成部分,为了满足消费者对于商品供应链的要求,配送方案变得越来越重要。

合理的配送方案可以提高超市的效率,减少成本,并且能够更好地满足消费者的需求。

本文将探讨连锁超市的配送方案,重点包括配送模式、配送时间和配送路线等方面,旨在为连锁超市提供参考和建议。

1. 配送模式连锁超市的配送模式可以分为直营配送和第三方物流配送两种形式。

1.1 直营配送直营配送是指连锁超市自行拥有物流团队,直接负责商品的配送。

这种配送模式具有以下优势:•灵活性高:超市可以根据实际情况自行安排配送时间和路线,快速调整配送计划。

•质量可控:超市可以自行控制配送过程中的质量,提高配送效率和商品新鲜度。

•成本控制:通过自有物流团队,可以减少第三方物流费用,降低配送成本。

然而,直营配送也存在一些挑战:•高成本:超市需要投入大量资金建设物流团队和配送网络。

•开店限制:配送网络固定在超市周边,限制了超市的扩张。

•需求波动:配送团队需要适应需求的波动,平衡调整配送规模。

1.2 第三方物流配送第三方物流配送是指将配送任务外包给专业物流公司。

这种配送模式具有以下优势:•专业化服务:专业物流公司具有丰富的物流经验和专业化的配送能力,能够提供高质量的配送服务。

•资源整合:第三方物流公司能够整合多个超市的配送需求,提高资源利用效率。

•灵活性:根据超市需求灵活调整配送计划,提高配送响应速度。

然而,第三方物流配送也存在一些挑战:•质量控制:超市难以直接控制配送环节中的质量,可能影响商品的新鲜度。

•成本因素:第三方物流公司的服务费用可能较高,对超市的成本产生压力。

•配送范围限制:物流公司可能无法满足超市全国范围的配送需求。

2. 配送时间连锁超市的配送时间是影响配送效果的重要因素。

合理的配送时间可以保证商品供应的及时性,并提高超市的服务水平。

2.1 周期配送周期配送是指按照一定周期进行配送,例如每天、每周、每月等。

周期配送的优势包括:•配送计划明确,易于销售预测和库存管理。

超市物流配送设计方案

超市物流配送设计方案

超市物流配送设计方案为了提高超市物流配送效率,提升顾客满意度,我公司制定了以下的设计方案。

一、总体介绍本物流配送设计方案旨在利用先进的技术和优化的流程,提高超市物流配送速度和准确性,保障货物的安全和顾客的满意度。

二、配送区域划分我们将超市所在城市划分为若干个配送区域,每个区域设立一个配送中心,以便更好地管理和配送货物。

三、车辆调度和优化1. 车辆选择:根据货物种类和配送区域划分,选择适宜的车辆进行配送,包括小型货车、面包车和摩托车等。

2. 车辆装载优化:采用先进的装载算法,最大限度地提高车辆的装载效率,确保每次配送能够满载而归,减少空载率。

3. 路线规划:利用智能化的路线规划系统,根据实时交通信息和配送订单,生成最优的车辆行驶路线,提高配送效率和准确性。

4. 实时监控:通过GPS定位系统实时监控配送车辆的位置和行驶情况,及时调整路线和处理突发情况,保证货物及时送达。

四、仓储管理1. 仓库选择:根据超市规模和货物存储需求,选择合适的仓库进行货物管理和存储。

2. 库存管理:建立先进的库存管理系统,及时更新货物信息,保证库存的准确性和及时性。

3. 拣货和装载:利用智能化的拣货系统,提高货物捡选效率和准确性。

同时,在装载过程中,确保货物分类妥善,避免损坏和错发的情况。

五、配送时间窗口为了满足不同顾客的需求,根据配送区域的不同,设置不同的配送时间窗口,保证顾客可以在指定时间内收到货物。

六、顾客体验提升1. 通知服务:通过短信、电话等方式提前通知顾客配送时间,提高配送准确性和顾客满意度。

2. 签收确认:配送员进行签收确认时,可要求顾客进行签字或提供联系方式,以确认货物送达并及时处理可能出现的问题。

3. 售后服务:建立完善的售后服务体系,为顾客提供快速、高效的售后支持。

七、技术支持和数据分析1. 物流信息系统:建立完善的物流信息系统,实现物流信息的实时管理和共享。

2. 数据分析和优化:利用大数据分析技术,对物流配送过程进行数据分析,不断优化流程和提升效率。

超市物流配送设计方案

超市物流配送设计方案

超市物流配送设计方案1. 引言超市作为零售业的重要组成部分,对于物流配送的效率和质量有着极高的要求。

本文将针对超市物流配送存在的问题,提出一套完善的物流配送设计方案,旨在提高超市物流配送的效率、减少成本、提升顾客满意度。

2. 现状分析2.1 超市物流配送存在的问题•物流配送效率低下,无法满足快速发货的需求。

•物流配送成本过高,影响超市经营效益。

•配送过程中容易出现货损货差等问题。

•无法满足顾客对于配送时间的要求。

2.2 问题原因分析•超市物流配送流程不够清晰和规范,导致操作低效。

•物流配送车辆过多,路线安排不合理。

•缺乏智能化的配送管理系统和信息化的物流跟踪系统。

•仓储场地不足,无法储存大量货物。

3. 设计方案3.1 流程优化为了提高物流配送效率,需要优化物流配送流程,确保各个环节之间的协调与配合。

具体步骤如下:1.与供应商合作,优化采购和物流协同,加快商品补货速度。

2.设立集中配送中心,统一仓储、分拣和配送操作,减少物流配送环节。

3.制定订单管理系统,实现订单信息的自动化处理和分配,降低人工操作出错率。

4.通过实时监测,优化车辆调度,减少车辆空载和周转时间。

3.2 路线规划与优化合理的路线规划可以减少物流配送成本和时间,并提高配送的准确性和安全性。

以下是几个路线规划与优化的建议:1.优化配送范围和顺序,将配送范围划分为不同的片区进行配送,减少车辆在配送过程中的路程和时间。

2.合理安排配送时间,避免高峰期和拥堵路段,提高配送速度和效率。

3.选择合适的交通工具,根据不同的配送范围和货量选择合适的车辆。

4.利用智能导航系统,优化路线规划,减少行驶里程和时间。

3.3 建立智能化配送管理系统建立智能化配送管理系统可以提高物流配送的效率和透明度,同时减少人工操作的错误率。

以下是智能化配送管理系统的一些关键功能:1.订单管理:实现订单信息的自动化处理和分配,推送配送任务给配送员。

2.路线规划:根据配送范围、订单量和实时路况,智能化规划最佳配送路线。

连锁零售企业物流配送方案

连锁零售企业物流配送方案

连锁零售企业物流配送方案连锁零售企业物流配送方案一、引言本文档旨在为连锁零售企业设计一个高效的物流配送方案,以满足客户需求、提高运输效率、降低成本及风险。

在本方案中,我们将详细描述物流配送的各个环节,并提供相应的解决方案。

二、整体物流规划1、物流目标2、物流网络架构3、仓储管理4、运输管理三、供应链管理1、供应链伙伴选择2、供应链协同计划3、供应链监控和控制四、订单处理与管理1、订单2、订单处理流程3、订单跟踪和追踪五、运输管理1、选择运输方式2、运输路线规划3、运输信息管理六、仓储与库存管理1、仓库的选择与布局2、入库管理3、出库管理4、库存管理七、配送服务质量控制1、客户服务水平指标2、损坏和遗失货物的处理3、投诉和纠纷处理八、风险管理1、供应链风险评估2、风险监控和预警3、应急计划与响应附件:1、物流网络架构图2、仓储布局草图3、配送服务协议样本法律名词及注释:1、供应链:指从供应商到最终客户的一系列流程和活动,包括采购、生产、配送等。

2、物流:指货物或物资的运输、仓储、配送等业务活动。

3、仓储管理:指对仓库和库存进行管理的活动。

4、运输管理:指对货物运输过程中的安排、监控和控制的管理活动。

5、供应链伙伴:指与企业合作的供应商、制造商、承运商等相关方。

6、供应链协同计划:指供应链各环节间的合作与协调,以提高整体效率和满足客户需求。

7、供应链监控和控制:指通过信息系统和流程管理,对供应链活动进行监控和控制。

8、仓库布局:指仓库内部设施和货物摆放的布局方式。

9、入库管理:指对货物入库过程中的检验、分类、记录等活动。

10、出库管理:指对货物出库过程中的检验、验收、分拣等活动。

11、库存管理:指对库存数量和质量进行控制和管理的活动。

12、配送服务质量:指物流企业提供给客户的配送服务的质量水平。

13、投诉和纠纷处理:指处理客户投诉和纠纷的程序和方法。

14、供应链风险评估:指对供应链可能面临的各种风险进行评估和分析。

超市物流配送方案

超市物流配送方案

超市物流配送方案一、配送网络优化1.1要明确,一个高效的物流配送系统必须建立在完善的网络基础上。

这个网络包括仓储中心、配送站点、运输车辆以及一公里的配送人员。

1.2我们需要根据超市的地理位置、业务规模和市场需求,合理规划配送网络。

比如,将仓储中心设在交通便利、距离市中心较近的位置,这样可以缩短运输距离,降低成本。

1.3配送站点的设置要考虑周边人口密度、消费水平等因素。

在人口密集的区域,可以增加配送站点,提高配送效率。

二、运输车辆管理2.1运输车辆是物流配送的重要工具,我们要对车辆进行精细化管理。

包括车辆维护、保养、油耗、行驶路线等方面。

2.2定期对车辆进行检查,确保车辆性能良好,降低故障率。

同时,对驾驶员进行培训,提高驾驶技能和安全意识。

2.3根据货物种类和配送距离,合理选择运输车型。

比如,短途配送可以选择小型货车,长途配送可以选择大型货车。

三、一公里配送3.1一公里配送是物流配送的痛点,我们要采取多种措施,提高一公里的配送效率。

3.2引入智能配送设备,如无人配送车、配送等,减少人力成本,提高配送速度。

3.3建立社区配送站点,与社区物业、便利店等合作,实现货物的快速配送。

四、信息化管理4.1信息化管理是物流配送的关键环节,我们要建立一套完善的信息系统。

4.2系统要实现订单管理、库存管理、运输跟踪等功能,确保物流配送的实时性和准确性。

4.3通过数据分析,优化配送路线,减少空驶率,提高配送效率。

五、人员管理5.1人员管理是物流配送的核心,我们要重视人员培训和管理。

5.2建立完善的培训体系,提高配送人员的业务素质和服务水平。

5.3实施绩效考核,激发配送人员的工作积极性。

六、成本控制6.1成本控制是物流配送的永恒主题,我们要从多个方面进行成本控制。

6.2优化配送网络,降低运输成本。

6.3提高配送效率,减少人力成本。

6.4加强车辆管理,降低油耗和维护成本。

七、风险管理7.1物流配送过程中,可能会遇到各种风险,我们要建立完善的风险管理体系。

连锁超市卖场物流中心配送流程

连锁超市卖场物流中心配送流程

连锁超市卖场物流中心配送流程物流调换货流程是注:1、坏机退货一律由门店自行解决。

2、所有调换的商品必须手续齐全,派车员必须在配送单上注明详细情况。

门店配送流程第一节售后送货若干规定免费送货区域:公司物流中心依据:1、在该城市的销售地位2、各城市内前三名竞争对手的免费送货范围。

根据以上情况综合后,制定出书面的免费送货范围,报零售总部批准后执行。

罚款:扩大或缩小免费送货范围,派车员罚款50元/次,一人月内三次,除罚款外,扣行政分5分。

免费送货商品范围:25英寸以上彩电(含25英寸)、冰箱、洗衣机、空调,50升以上电热水器(含50升),大型发烧音响器材、音箱、音响(不含台式音响),小家电三件套。

罚则:发生应免费送货而收费送货时,登门向顾客道歉,退还收费,并处以责任人收取费用10倍的罚款。

送货件数结算标作:一、外叫承运车辆:1、大件商品一件计一件。

2、小家电三件套以一件计入结算件数。

3、小家电单件随大件商品一起送的,小家电不得计入结算件数。

4、送货到达过顾客家中但无人收货的商品,退回门店后——在承运方承运总件数0-1%的范围内(含1%)按运费结算标准的半价予以结算,超过承运方承运总件数1%的范围外的商品退回,不支付任何费用。

5、回收旧机的业务单位所承运的件数一律不结算运输费用。

二、内部售后服务送货车:1、大件商品——背投、等离子电视机,2匹以上(含2匹)柜式空调,200立升以上的大型冰柜,5件以上的成套音箱,上述商品一件以两件计入结算件数。

2、其它大件商品一件计一件。

3、小家电三件套以一件计入结算件数。

4、小家电单件随大件商品一起送的,小家电不得计入结算件数。

5、企业团购批发业务由物流中心统一安排配送,结算件数依据产际情况考虑。

三、罚则:1、未按规定日期报送统计资料,每延迟一天罚款50元。

2、报送资料无各承运单位明细,罚款50元,并在规定报送日后一天内补做好,如拒绝补做,劝退或辞退。

3、报送资料失实,造成公司损失的,以损失的三倍赔偿。

超市物流配送方案

超市物流配送方案

超市物流配送方案超市物流配送方案(6篇)为了确保事情或工作扎实开展,通常会被要求事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。

方案应该怎么制定才好呢?以下是小编为大家整理的超市物流配送方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

超市物流配送方案1xx科技有限公司成立于20xx年2月28日,位于邯郸市邯山区南堡乡北泊村南超盟农产品市场B区,公司一直致力于为邯郸地区学校、部队、企事业机构食堂提供生鲜食材一站式配送服务,提供健康食材服务解决方案。

经过全体工作人员的不懈努力,现已成为邯郸地区食材配送服务行业最具影响力的`企业之一。

我公司专业为各类机构食堂提供优质的蔬菜、水果、粮油、肉、禽、蛋、水产、南北货、调味品等16大品类三千多个单品的一站式加工配送服务。

公司拥有20xx余平的综合配送中心,并自建大型冷藏库、冷冻库。

1、公司理念及发展我公司一直积极倡导的“品质保证、配送及时、服务细心”的配送服务理念,得到了各行各业客户的一致认可。

目前优配生鲜配送已覆盖邯郸市企业单位80多家,包括邯郸市教育体育局、七色光教育集团、北斗童星教育集团、丛台区税务局、银监局邯郸分局、中国农业发展银行(邯郸分行)、邯郸银行、中国银行、安琪儿教育集团、蓝天教育集团、邯山区交通局、市政工程管理处、邯郸市中心医院等合作单位。

2、优配食品安全优配坚持“食品安全重于泰山”的理念,每日都严格执行蔬菜农药残留检验,并且公司将于20xx年初设立更为专业的食品安全检验室,坚决杜绝食品安全隐患,杜绝农药残留、瘦肉精等食品安全因素流入客户单位餐桌,确保客户单位的食品安全和员工身体健康,从而避免发生食品公众事件及产生不良影响。

3、优配生鲜·郑重承诺1.所有肉类来源都是国家正规屠宰厂家的特选合格产品,保证优质安全,杜绝私宰;2.所有蔬菜来源均为绿色无污染的蔬菜种植基地,确保新鲜、安全、无毒、无公害;3.所有食用油均来自邯郸的各品牌省级经销商采购,杜绝地沟油;4.实时关注全国各地食品安全事件,第一时间掌握食品安全资讯,提早做好防范措施。

[配送案例]大型连锁超市中物流配送模式(精)

[配送案例]大型连锁超市中物流配送模式(精)

[配送案例]大型连锁超市中物流配送模式大型连锁超市是国际50、60年代发展起来的重要的商业形态,在当前国际零售业中处于主要地位。

目前最大的几家都以不同形式进入中国,(我想大家都已经很熟悉排名了)比如沃尔玛(1)、家乐福(2)、麦德龙(3)乐购、万客隆,易初莲花等等。

到今年年底,我国将对外资零售完全放开限制,意味着进入中国的外资超市将更多。

通常一家连锁超市,从开第一家到第二家间隔的时间是起码一年以上,实际上象OBI进入中国一年多,就在上海地区开了4家,这种外资的扩展速度将大大增速。

沃尔玛、麦德龙都宣布了今后两年在中国的宏伟的扩展计划。

外资超市的涌入带给我们什么?1、雄厚的国际资本。

比如沃尔玛全球营业额2000亿美圆,麦德龙500亿欧圆。

他们的资金可以实现跨国范围的调拨。

而且国外的利率是低于国内的利率的。

所以在初期,他们几乎可以带来很大的外资投入。

这个是在初期,到了拥有8家,10家店面以后,这种外资投入就大大减少,而依靠国内营业的积累和供应商的投入。

2、先进的管理理念和营销模式。

先进在何处?对于概念理解研究的更深入(发展的方向、潜力、布局、技术等等),视野更开阔,管理更细致,制度更健全,尝试更大胆。

3、培养了本土的零售业人才。

十年前从事零售业人才的素质是普遍较低下的,通常中专生、高中生比较多。

我们把零售业叫第三产业,属于劳动密集型,大学毕业生是不屑于做零售业的,哪怕去事业单位,去工业企业做技术。

中国的学校没有培养超市人员的,干超市的都是从其他行业转型来的。

那么第一批进入中国的外资超市成为大学校。

不仅向我们展示了连锁超市的魄力和魅力,也培训了大量人才。

这些人才是今天国内超市业的中坚力量。

外资超市涌入带走我们什么?1、通过掌握大量的现金流,从而开始控制我国的经济和金融;这也是为什么我们中央千方百计限制外资零售业的原因。

2、强大的资本和强有力的商业运做模式,加快了国内传统商业的灭亡。

在上海就有家乐福开一家,周围5公里的国企要死5家的说法。

配送案例大型连锁超市中物流配送模式精

配送案例大型连锁超市中物流配送模式精

配送案例大型连锁超市中物流配送模式精连锁超市物流配送模式1.1自营配送模式这种模式是指企业创建完全为本企业生产经营提供配送服务的组织模式。

这种模式对供应链各环节有较强的控制能力,实现从商品采购到商品配送的一体化过程,避免商业机密的泄露。

但其一次性投资大,运作成本较高;容易造成资源的浪费和配送人员与设备的闲置;连锁超市配送中心难以实现理想规模,物流配送的专业化程度较低。

1.2直接请供应商进行配送模式我们所熟知的家乐福就采用这种模式,是由生产企业或供应商直接将连锁企业所需商品送到各连锁门店甚至上架的配送方式。

其优点是密切生产企业或供应商连锁超市的联系;由生产企业或供应商直接配送,减少连锁超市的物流成本和实际操作步骤。

缺点是不能满足连锁超市商品多品种,小批量,配送频率高,配送地点多的要求。

1.3共同化配送模式这种模式是配送企业之间为总体的配送合理化,以互利互惠为原则,互相提供便利的配送服务的一种协作性配送方式。

该模式能促进企业运输规模的扩大,使企业有限的资金得到合理利用,实现社会资源的共享、互补和充分利用;提高物流作业的效率,降低成本。

其缺点是各连锁店间协调管理、成本效益分配与信息保密工作难度加大。

1.4第三方物流配送模式这种模式是零售企业将物流配送业务部分或全部委托给专业的物流企业来运营的一种运作模式。

其专业配送机制通过规模性操作能够大幅度降低成本,取得规模经济效益,减少经营风险;配送中心人员具有专业的配送知识,提高了服务水平,提高顾客的相应能力。

不过连锁超市要承担连带经营责任;企业不能保证供货的正确和及时性。

《新连锁新零售》之创新商业模式【主要内容】:①连锁企业如何结合互联网、金融工具进行商业模式创新,提升供应链、产业链升级;②单店盈利的提升,标准化打造,督导体系,连锁六大系统建设;③连锁招商资源盘点,招商策划,连锁扩张模式设计,招商运营等;④连锁股权合伙,人才激励,股权激励,企业融资,企业估值,门店众筹等;⑤如何快速实现规模收益,连锁体系规划建设,连锁企业爆品打造方法等;⑥连锁人才复制系统,标准体系建设,招商运营实操,经典落地案例分析等内容。

连锁店的物流配送管理方案

连锁店的物流配送管理方案

连锁店的物流配送管理方案随着连锁店的发展和扩张,物流配送管理变得尤为重要。

要确保产品以高效、准确的方式送达每个门店,需要一个完善的物流配送管理方案。

本文将探讨连锁店的物流配送管理方案,以提高物流效率和降低成本。

1.物流需求分析首先,连锁店需要进行物流需求分析,包括产品种类、销量、销售地点、市场需求等方面的数据收集与统计。

通过分析这些数据,可以确定物流配送的规模和频率,以及商品的配送路径和关键节点。

2.供应链合作连锁店可以与供应商建立紧密的合作关系,确保供应链的无缝衔接和高效运转。

供应商可以与连锁店共享销售数据和库存信息,以提前预测市场需求并进行准确备货。

这样可以避免库存过多或过少的问题,并降低库存损失和积压风险。

3.运输方式选择在选择运输方式时,要综合考虑成本、时效、安全性和可靠性等因素。

对于长距离运输,可以考虑铁路、公路或水运等方式;而对于城市内的配送,可以选择货车、快递或自有配送车辆等。

另外,采用智能化的物流跟踪系统,可以实时监控货物的运输情况,提高运输的可控性和安全性。

4.仓储与配送中心建设连锁店可以建立自己的仓储与配送中心,以实现集中管理和快速配送。

在仓储中心,可以采用现代化的仓储设备和管理系统,优化货物的储存和取出流程。

在配送中心,可以进行货物的分拣、装载和配送计划的制定,以确保每个门店能够按时收到货物。

5.信息技术支持信息技术在物流配送管理中起着至关重要的作用。

连锁店可以采用先进的物流管理软件和ERP系统,进行库存管理、订单跟踪、运输计划和供应链协作等工作。

通过信息系统的支持,可以实现物流数据的实时共享和监控,提高管理效率和优化运作流程。

6.人员培训和管理物流配送管理还需要有专业的人员进行指导和管理。

连锁店可以培训物流配送团队,提高其专业技能和协作能力。

同时,要建立科学有效的绩效考核和奖惩机制,激励员工的工作积极性和创造性。

7.绩效评估与改进连锁店应该建立物流配送绩效评估体系,对物流配送过程进行定期评估和改进。

超市货物配送方案

超市货物配送方案

超市货物配送方案1. 引言在现代社会中,超市成为了人们购买生活必需品的主要场所之一。

为了满足消费者的需求,超市需要高效、准确地配送货物。

本文将介绍一个完善的超市货物配送方案,以提高配送效率、降低成本,并且保证货物能够准时送达。

2. 配送流程超市货物配送通常包括以下几个主要步骤:1.订单生成:顾客在超市完成购物后,通过在线平台或者线下提交购物清单或订单。

订单中包括商品信息、顾客地址以及配送时间要求等。

2.订单处理:超市管理人员收到订单后,根据库存情况和顾客要求,进行订单处理。

这包括根据库存情况选择商品、打包商品等。

3.配送调度:根据订单内容和配送地址,将订单分配给最近的配送员,并且为每个配送员分配适量配送订单。

4.配送发货:配送员根据分配的订单,按照指定路线和时间要求,将货物从超市发货并送到顾客地址。

5.配送完成:配送员将货物送达目的地后,与顾客确认送达并完成配送流程。

3. 主要优化方案为了提高超市货物配送效率和降低成本,我们提出以下优化方案:3.1 路线优化将配送员分配的订单按照地理位置进行合理规划,以减少行驶距离和时间。

可以采用路线规划算法,如最短路径算法等,来优化配送员的行驶路线。

3.2 批量配送将同一地区多个顾客的订单合并为一个配送批次,以减少往返次数和行驶距离。

这样可以提高运输效率,并减少油耗和人力成本。

3.3 配送员培训为配送员提供专业的培训,使其熟悉超市货物配送流程和使用配送工具的技巧。

培训内容包括货物包装、配送注意事项、交通安全等,以提高配送员的专业素质和工作效率。

3.4 使用技术辅助采用现代科技手段,如使用GPS定位系统、电子签名等,可以实时监控配送员的位置和配送状态,提高配送的可视性和准确性。

同时,还可以利用云计算和大数据分析,对配送数据进行分析和优化,以进一步提高配送效率。

4. 实施措施为了实施上述优化方案,我们建议采取以下措施:1.与物流公司合作:与专业的物流公司合作,可以借助其网络和资源,实现更高效的货物配送。

超市物流配送方案(通用6篇)

超市物流配送方案(通用6篇)

超市物流配送方案超市物流配送方案(通用6篇)为了确保工作或事情能高效地开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

方案要怎么制定呢?以下是小编整理的超市物流配送方案(通用6篇),欢迎大家分享。

超市物流配送方案1随着人们收入水平的提高和安全消费意识的日益加强,对蔬菜的运输要求提出了更高的要求,为了满足客户的多样性要求以及公司对运输成本的控制。

因此,加强对生鲜、果蔬、肉制品等运输方案的研究就具有很重要的意义。

针对(采购单位名称)副食品配送服务项目定点采购运输方案作出以下几点:一、配送方法配送质量标准,配送蔬菜质量的控制主要采取如下措施:1、在与客户签订《副食品配送合作协议》中,由客户和我们共同拟定《副食品配送质量标准书》;2、我公司接到客户配送订单后,将组织的蔬菜等由分拣人员按《副食品配送质量标准书》分拣入筐,我公司具体负责配送各单位的配送主管检验合格;3、我们配送的副食品经由客户的质量监督员验收。

二、车辆配送服务我公司免费提供人工服务装卸车。

三、配送产品介绍蔬菜、各种鲜肉及肉制品、家禽、乳制品、水果等农副产品及副食品。

四、配送时间及地点1、交货时间:按照需求计划每天配送一次,且满足临时性需求;2、交货地点:超市物流配送方案2为进一步有效防控疫情,保障小区封闭期间居民群众基本的生活物资需求,特制定我区疫情防控期间居民生活物资供应保障工作方案。

一、工作目标按照“统封闭、统配送、统管理、保障需求”的原则,在小区集中封闭期间,有序、有效集中开展配送工作,落实各项工作措施,有效保障小区封闭期间居民的基本生活物资需求,全力维护小区安全稳定。

二、工作任务(一)畅通保供渠道。

采取有效措施,切实保障我区物资供应主渠道的畅通,统筹协调选取具有完善配送体系、供货渠道通畅且有较为充足生活物资储备的商超企业:“XX超市、XX百货超市、XX超市”,要求三大超市按照就近原则向封闭社区提供可售物品清单。

中大型连锁超市物流配送方案

中大型连锁超市物流配送方案

中大型连锁超市物流配送方案一、方案背景二、目标1.提高物流配送效率:减少配送时间,提高配送效率,确保商品能够及时到达门店。

2.降低物流成本:优化物流路线和运输方式,降低物流成本。

3.提高客户满意度:确保商品质量良好,准时到达,提升客户满意度。

三、具体方案1.建立完善的物流配送体系:建立完善的物流配送系统,通过自有运输车辆和配送人员,将商品从仓库送到各个门店。

确保每个环节都能够高效运作,准时将商品送达。

2.优化物流路线:根据不同门店的位置,制定合理的物流路线,最大程度地减少物流时间和路程。

通过分析销售数据和门店的需求,进行合理的货物配送规划,避免出现货物滞留或过度储备的情况。

3.选择合理的运输方式:根据货物的种类和数量,选择合理的运输工具和方式。

对于一些较远的门店,可以选择铁路或水路运输,以降低运输成本;对于一些急需的商品,可以选择空运或快递等快速配送方式。

4.实施信息化管理:通过使用物流管理系统,实现物流信息的实时跟踪和监控。

物流配送人员可以随时了解货物的位置和状态,及时调整配送计划,提前预防和解决潜在问题。

5.引入自动化仓储设备:在仓库环节引入自动化仓储设备,提高仓储效率和准确性。

通过使用自动化叉车、堆垛机和货物分类系统等设备,可以实现货物的快速装卸和分拣,提高仓储效率。

6.加强供应商管理:与供应商建立紧密的配合关系,确保供应商能够按时提供货物,并保持货物的良好质量。

建立供应商评估和监控机制,及时发现和解决供应商的问题,以确保物流配送的顺畅进行。

7.实施定期的物流配送评估:定期对物流配送进行评估,根据评估结果对物流配送方案进行调整和改进。

及时发现和解决物流配送中的问题,提高物流配送的效率和准确性。

四、方案实施1.制定详细的实施计划:根据方案内容,制定详细的实施计划,明确责任人和实施时间。

确保每个环节都能够按计划进行,避免资源浪费和不必要的延误。

2.建立实施团队:组建专业的物流配送实施团队,负责具体的实施工作。

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中大型连锁超市物流配送方案1一、订货、库存和销售1、销售和利润是物流产生的动l商业企业要求最好的销售和利润的最大化,就要求有高效的供应链的保证,连锁商业因为其地域广大、利润微薄、所以对于供应链能力的要求大大超过了传统零售业。

为了保证足够的货品销售,为了保证安全的库存量,为了保证资金和商品之间快速的转换,连锁企业纷纷建立有效的物流系统。

2、订货是物流数量的基础订货的数量决定了物流的数量。

所以必须建立起一套严格的订货制度和控制体系。

所以我们要求:第一、订货的人员必须是销售人员而不是采购或者物流人员。

第二、订货的人员必须是销售部门的负责人而不是普通员工或者促销人员。

第三、订货必须是在站在货架前进行的而不是在办公室进行的。

第四、订货必须依靠严格的科学和数据标准而不是依靠记忆或者主观推测。

在我们的许多超市里,却不是这样的。

有一个超市的生鲜经理给我说他有16个助理,我说太不可思议,人家一个经理最多一个助理,你那么多助理在干什么?“订货啊!我们订货都是助理来订的”当我看到我面前这个24岁,大学毕业才两年的年轻经理时,我简直不知到他的助理是什么样子的年轻!!当然这些把订货这样大的事情交给对商业一知半解的年轻人和促销员的超市还在生存,为什么?他们通过无条件的换货等霸王条款将自己工作水平低下的风险转移到供应商身上。

但是供应商就会相应的抬高价格、降低质量或者分量,使超市丧失价格和质量、数量上的优势。

当同一市场出现更高明的超市时,这些供应商就会抛弃你的。

3、对于订货的准确性是由多种综合因素决定的。

(可以提问让大家先回答)订货依据现有的库存,在途的库存,要参考上期销售、往年同期销售,还要考虑价格变化的因素、市场需求变化的因素、节假日的因素、突发大客户订货的因素。

甚至天气的因素。

一个销售部门通常有上千种商品,所以订货是最重要的事情之一。

只有订货才会带来物流,只有科学的订货,才会带来科学的物流。

二、收货的控制1、收货部制度的建立收货部是商场的第一道大门,不仅担负收货、验货的职责,还是商场库存管理的基础数据的来源,同时也提供了向供应商付款的依据。

所以在收货部必须有严格的、完善的制度。

包括:A收货及检验的技术标准;(比如外观、新鲜度、保质期、数量等等)B收货及检验的操作流程;(递单、接单、核对送货单和订单、验货、收货、精检、入库等等)C收货及检验的单据以及传递流程和管理制度;(单据在商场之间、在商场和总部之间、在商场和供应商之间的传递)D收货区域门禁、卫生、安全管理制度。

收货门开启的时间和原则,门禁制度,场地卫生、消防、商品安全等等。

2、收货部门岗位的划分对于收货部门内部的岗位进行划分。

因为收货部的工作有比较强的技术性和专业性,所以对于收货部内部的岗位应当有清晰的划分,以便于明确责任,提高效率。

总体分为单证管理、商品检验、商品入库、全面控制四个岗位。

单证管理负责接单、核对送货单和订单、单据录入、返单。

商品检验负责商品数量、品质的检验,填写收货记录单。

商品入库负责商品入库、分部门码放。

全面控制单据的复核、人员和纪律的控制。

单据的保存。

3、人员的选择和管理收货部的人员选择的基本条件:责任心强、态度认真、吃苦、裙带关系少、学历要求不必太高。

尤其要有原则性。

这些员工不应该与商场内部其他员工有过于亲密的关系,尤其和销售部门。

如果发现,就要调整其岗位。

不能从商场销售部门调员工进收货部门。

4、与销售部门的配合和监督收货部门和销售部门之间的关系是服务的关系、也是监督的关系。

要搞好这些关系,一定要加强双方的沟通。

物流经理要经常听取销售部门对于收货部门的意见,也要支持收货部门对于销售部门的监督。

在商品的质量方面,尤其是生鲜和高技术商品的收货过程中,应当有销售部门的员工参与。

三、仓位的管理在有限的空间里,尤其是在节日期间,如何保持仓位的充分利用,节约费用,提高空间利用率:1、保持合理的库存。

前面已经讲过如何通过合理的订货来保持库存,物流经理必须有相当的销售知识,掌握非食品、食品等不同商品的流转速度和销售特点,以便于控制库存总量。

比如一般消费品和快速消费品之间、普通食品和生鲜食品之间,流转速度和消费的季节差别都很不同,这些物流经理必须掌握和学习。

2、合理利用现有的空间和仓储能力。

根据不同商品的特质和存放要求不同,合理使用现有的仓储空间。

比如玻璃制品的堆高和纺织品的堆高要求不同,电冰箱的堆高和办公用品的不同,干货类食品的堆高和饮料也不同。

还有就是存放的地点、温度的条件不同。

比如冻品必须存放在冷库里,冷库的要求(可以提问是多少?)零下18度左右,但是冷藏品就不能存放于冻库中。

还有象冬、夏季酒水不能存放于室外,容易冻破或者变质。

3、要求物流经理必须经常检查仓库和卖场的仓位,及时要求拼仓板和整理仓位。

对于过期、或者包装破损的商品要及时要求有关部门处理。

这里我们要求的是必须用自己的眼睛而不是坐在办公室里听取下级的汇报。

我们要求物流经理必须亲自检查所有的死角以保证对于下级的压力和工作的效率。

4、物流经理必须经常检查货架、仓板、叉车、制冷设备的使用情况,发现问题及时要求有关部门进行修理或者更换,以维护设备的正常运行。

对于经常损坏的设备必须找出具体原因,制订严格的管理改进方案,并且检查督促执行。

一个好的物流经理,仅通过仓位的管理,就可以为企业节约大量的费用。

四、配送中心和第三方物流1、配送中心的运行模式配送中心在现代商业物流中的崛起是由连锁区域的不断扩大而造成的。

随着连锁区域的不断扩大,供应商在送货时要对应的点越来越多,配送成本越来越高,配送效率越来越低。

连锁商业为了保证自己的供应链的良好运行,就不得不建设配送中心。

配送中心的建立,使供应商一点对多点的送货,变为一点对一点,利于供应商的专心生产,利于社会分工细化,提高了配送效率;配送中心的建立,使连锁企业的供应链更有保证,原先可能供应商因为送货成本和数量而导致拒绝送货或者延迟送货(攒货)的问题会大大减少。

配送中心的建立,实现了货品和运输工具的整合,节约了时间和运输成本。

成为新的利润增长点。

配送中心运行的模式:商场订单配送中心配送中心整合订单下订单给供应商供应商接受订单供应商发货到配送中心配送中心收货、检验分商场码放通知车辆准备分商场装车、铅封、发车商场收货商品上柜配送中心通常有收货部、质量控制部、分捡车间、包装车间、干货库房、冻库、叉车、运输车辆。

很多企业并不是拥有上面所有的设施和部门,通常运输车辆是由第三方物流公司提供的。

这样可以大大降低连锁企业的运营成本。

对于第三方物流提供的车辆,配送中心要经常检查,比如车况是否良好、保险是否齐备、车辆的卫生状况、冷藏车辆上必须安装温度记录仪以保证全程温度控制。

也有的企业将配送中心的建设完全交给了第三方物流公司,自己只在其中设置数量和质量控制部门。

我建议配送中心由连锁企业自己建设,但是其中分捡、再包装等工作可以由厂方提供人员或者委托专业公司进行、运输委托第三方物流公司。

这样不仅减少了人员投入,而且可以分别从供应商、包装公司、物流公司得到返利。

同时因为有几方的人在里面工作,也增强了互相之间的控制和监督。

物流中心实际上都是有利润产生的。

这个利润不仅表现为返利,还表现为商场收货部门的前移,表现为对于物流公司更强的控制和检查。

某全国连锁超市仅通过更换物流公司一项,一年就节约运费达5000多万元。

2、配送中心存在的问题(利弊)1)物流中心作为一个利润中心,可能会削减商场的利润。

因为有的配送中心在商品出来时会加上自己的毛利,产生新的价格,如果这个价格不准确或者过高,会削减商场的毛利,还会降低价格竞争优势。

2)会在商场退换货方面带来一定的困难。

比如配送中心为整合订单、降低成本,会将送货的频率降低,从而导致商场不能及时退换货品。

3)由于配送时间相对固定,频率较供应商送货低,所以对于商场销售主管订货的预测能力提出了更高的要求,一些跟不上形式、水平较低的主管可能会使部门产生缺货现象。

4)减弱了商场销售部门对于供应商的控制能力和沟通机会。

总之,配送中心的建立,不仅要取得供应商的支持,不仅是硬件的投入,实际上对于整个连锁企业的管理、经营水平都提出了更高的要求。

五、运输费用的控制问题。

对于运输费用的控制主要掌握以下几个方面:1)合理的配送频率;通过了解商品的生产、销售特点和库存量、以及路途的距离来确定配送的频率。

2)合理的运输工具;通过了解商品的特性来确定合适的运输工具。

3)合理的运输价格。

通过价比三家来确定合理的运输价格。

六、和供应商关系的问题。

这是一个很容易被忽视的问题,事实证明,超市中断货的主要一个原因是供应商因为价格和结算问题而拒绝送货。

所以我认为它也是重要的物流问题。

物流链的畅通,很大程度上取决于和供应商的关系。

良好的厂商关系是供应链的重要保证。

供应链的重要保证之一就是双赢战略。

有的人说这个国内搞超市的,第一学会收堆头费用、第二学会收入场费、第三要反利、第四要回扣。

我们的许多超市,往往放弃了通过正常销售取得利润的渠道,通过打价格战、负毛利运做,靠通路利润过日子。

无限制的退换货,把自己经营管理上的问题转嫁给供应商负担。

随意扣押、挪用、拖欠供应商货款等等。

需要货品的时候争夺供应商,尤其是开业之初,等到后来压榨供应商。

这种供应商能有多大忠诚度?为什么我们的超市和供应商的关系都是短期的多?长期的少?不公平的多?公平的少?这也是一个主要原因。

为什么沃尔玛会和供应商保持长达几十年的供应关系,为什么甚至为了供应商能够接受电脑订单,给供应商配电脑。

麦德龙会给供应商办培训班教电脑。

麦当劳没有来到中国的时候,就帮助河北农民种土豆,并且收购那些暂时不符合要求的产品。

麦当劳到了中国,一大批供应商也就跟随来到中国,甚至连制作“M”标牌的供应商也跟着来了,。

有的外资超市为了保证劳工利益,甚至会去供应商那里看有没有雇佣童工、有没有违反劳动法律。

我们必须改善同供应商的关系,建立长期稳定、双赢的合作关系,才是供应链的保证。

七、商场对于顾客的销售配送问题。

处于服务竞争的需要,越来越多的商场开展了对于顾客的配送运输。

按照顾客是否付费分:1、免费送货;2、顾客付费送货;在国内企业中,免费送货比较普遍,在跨国企业中,比如沃尔玛山姆店、麦德龙等付费送货比较普遍。

免费送货增加了销售机会,增加了企业的费用。

顾客付费送货,减少了企业销售的机会,但是也减少了企业的费用支出,便于更低的价格竞争优势。

这个问题是仁者见仁、智者见智。

按照时间:1、指定时间送货;2、非指定时间送货。

指定时间送货,提供了优秀的顾客服务,但是造成了运输成本的大幅度上升,如果是免费送货的话,企业是要好好算算帐的。

本市一家连锁企业,提出即时送货,大大增加了运输车辆和单次运送的成本。

这些成本最终会体现到商品价格之中,从而削弱价格优势。

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