销售罗盘之图说项目系列销售经典案例分析(互联网行业)
新媒体营销罗盘分析报告
新媒体营销罗盘分析报告随着互联网技术的快速发展,新媒体崛起并成为企业进行营销推广的重要工具。
然而,新媒体营销面临着众多的挑战与机遇。
为了更好地解决这些问题,我们进行了新媒体营销罗盘分析,以帮助企业更好地了解新媒体营销的现状和趋势。
首先,我们对新媒体营销的整体情况进行了梳理和分析。
根据调查结果,新媒体营销已经发展成为一种行之有效的营销方式,特别是对于年轻人群体。
通过新媒体平台,企业可以与用户进行更直接、互动性更强的沟通。
此外,新媒体平台还提供了更多的推广渠道和方式,为企业打造品牌形象和提升销量提供了更多的机会。
然而,新媒体营销也面临着一系列的挑战。
首先,信息传播的速度和范围扩大,导致信息传递效果的不确定性增加。
同时,用户对于广告的免疫能力增强,对于传统广告更加厌烦。
因此,企业需要创新营销方式,提供有价值、有趣的内容,吸引用户的眼球。
此外,新媒体平台的多样性也增加了企业的管理和维护成本,需要更加专业的团队和策略来进行营销推广。
在新媒体营销的过程中,企业需要根据不同的平台和用户群体来制定相应的策略。
针对不同的平台,我们进行了罗盘分析,以指导企业的营销决策。
首先,我们分析了微信的特点和优势。
微信作为一个集聊天、社交、阅读、购物等多种功能于一体的平台,拥有巨大的用户基础和粘性。
因此,企业可以通过微信订阅号或服务号来触达用户,提供有价值的内容,增加用户的黏性和忠诚度。
其次,我们分析了微博的特点和优势。
微博作为一个充满实时性和互动性的社交平台,是用户获取新闻、娱乐等信息的重要渠道。
因此,企业可以通过微博来发布品牌故事、参与热点话题,引起用户的关注和共鸣。
接下来,我们分析了抖音的特点和优势。
抖音以短视频为主,以其内容生动有趣、传播迅速的特点,吸引了大量的年轻用户。
因此,企业可以通过抖音来进行产品展示、品牌推广,与年轻用户建立更亲密的连接。
除了以上平台,企业还可以考虑使用其他的新媒体平台,如小红书、B站等,根据产品属性和目标用户选择最适合的平台。
51个销售案例及讲解
51个销售案例及讲解销售案例一:个性化推荐某电商平台针对用户购买历史和浏览行为进行分析,通过智能算法进行用户个性化推荐。
用户甲经常购买运动鞋,平台根据其购买历史和浏览记录,向其推荐了最新款的篮球鞋。
用户甲看中了其中一双,并成功下单购买。
讲解:这个案例展示了个性化推荐在销售中的作用。
通过分析用户的购买和浏览行为,电商平台能够精准推荐产品,增加用户的购买意愿和满足感。
销售案例二:团购促销某餐饮连锁店推出了团购活动,每周一次限时销售。
用户在限定时间内购买优惠券,享受多人用餐打折。
该促销活动受到了用户的热烈追捧,吸引了大量顾客前来用餐。
讲解:团购活动通过降低产品价格吸引大量用户参与,增加了销量和品牌知名度。
同时,限时销售还增加了用户的购买冲动和紧迫感。
销售案例三:增值服务某手机品牌为每一台新手机提供免费换屏服务,吸引了很多用户购买。
用户在购买手机后,不用担心屏幕损坏问题,增加了购买的信心和便利。
讲解:增值服务能够提升产品的附加价值,增加用户的购买意愿。
免费换屏服务为用户提供了额外的保障,降低了购买手机的风险。
销售案例四:赠品激励某化妆品品牌推出了赠品活动,用户购买指定产品即可获得赠品。
赠品包括小样和限量版产品,吸引了很多用户购买,提升了销量和品牌形象。
讲解:赠品激励是一种常见的销售手段,能够提升产品的价值感和吸引力。
用户通过购买指定产品获得赠品,增加了购买的动力和满足感。
销售案例五:限量抢购某服饰品牌推出了限量款新品,限定数量,限时抢购。
用户需要提前预定并在指定时间内完成购买。
这种限量抢购模式吸引了很多忠实用户参与,增加了品牌的热度和销售额。
讲解:限量抢购活动能够制造独特和稀缺感,激发用户的购买欲望。
用户需要在限定时间内完成购买,增加了购买的紧迫感和竞争感。
销售案例六:试用装营销某化妆品品牌推出了试用装活动,用户可以免费领取试用装并试用一段时间后分享使用心得。
试用装的质量和效果吸引了很多用户购买正装产品。
十一个典型销售案例分析
十一个典型销售案例分析1.案例一:销售工具的有效使用在这个案例中,销售团队成功地利用一款销售工具帮助他们提高了销售效果。
该销售工具是一款CRM软件,通过它销售团队能够更好地管理客户信息、跟进销售机会和分析销售数据。
销售团队在使用该软件之前,常常因为信息不统一、跟进不及时而导致销售效果不佳。
通过使用该销售工具,销售团队能够及时更新客户信息,查看销售机会的进展情况,并且根据销售数据进行分析和决策。
这使得销售团队能够更好地了解客户需求,提供定制化的解决方案,从而增加了销售量和销售额。
2.案例二:跨部门合作的成功案例这个案例是关于一个大型企业的销售团队如何成功地与其他部门合作完成一项大单。
该大单涉及到多个部门的合作,包括销售、研发、制造和物流等。
销售团队与其他部门密切合作,共同制定了销售策略和产品定价,并确保产品能够按时交付给客户。
他们积极参与了大单的谈判和交流环节,提出了有效的建议和解决方案。
通过销售团队与其他部门的合作,企业成功地完成了这个大单,实现了销售目标,同时也提高了企业的声誉和客户满意度。
3.案例三:销售团队的专业技巧在这个案例中,销售团队通过专业的销售技巧与客户建立了良好的关系,并最终成功地完成了销售任务。
销售团队在与客户进行销售谈判时,善于沟通和倾听客户需求,能够精确地把握客户的关注点和痛点。
他们能够提供专业的解决方案,并且能够清晰地阐述产品的价值和优势。
在销售过程中,销售团队还能够有效地回答客户的疑问和异议,并提供专业的技术支持。
这些专业技巧帮助销售团队赢得了客户的信任,最终实现了销售目标。
4.案例四:团队合作的成功案例这个案例中,销售团队通过良好的团队合作合理分工、互相之间的支持和协作最终实现了销售目标。
销售团队中的每个成员都有明确的角色和职责,他们密切配合,相互之间进行信息共享和协作。
这种团队合作使得销售团队能够更好地应对市场变化和客户需求的变化,提高了销售效果。
通过团队合作,销售团队还能够相互学习和提高,在销售技巧和产品知识方面不断进步。
16个市场营销成功案例分析
16个市场营销成功案例分析1. Apple:创新与品牌建设Apple公司以其创新的产品和独特的品牌形象而闻名。
通过不断推出革命性的产品,如iPhone和iPad,Apple成功吸引了大量忠实客户。
Apple还通过精心设计的广告和用户体验,建立了强大的品牌忠诚度。
2. CocaCola:情感营销CocaCola公司长期以来一直以其情感营销策略而著称。
通过广告和促销活动,CocaCola成功地与消费者建立了情感联系,使其成为全球最知名的品牌之一。
3. Nike:品牌故事与代言Nike公司通过讲述品牌故事和利用知名运动员代言,成功地建立了强大的品牌形象。
这些故事和代言使消费者与品牌产生共鸣,并增加了购买意愿。
4. Airbnb:社区营销Airbnb通过建立强大的社区营销策略,成功地吸引了大量用户。
通过鼓励用户分享自己的旅行故事和体验,Airbnb建立了一个充满信任和互动的社区。
5. Red Bull:极限运动营销Red Bull通过赞助极限运动活动和赛事,成功地与年轻消费者建立了联系。
这种营销策略使Red Bull成为极限运动爱好者的首选品牌。
6. TOMS Shoes:社会营销TOMS Shoes通过其“买一送一”的商业模式,成功地吸引了消费者的关注。
通过购买TOMS鞋,消费者可以为一个需要的人提供一双鞋。
这种社会营销策略使TOMS成为一家具有社会责任感的品牌。
7. Amazon:客户体验优化Amazon通过不断优化客户体验,成功地建立了强大的品牌忠诚度。
从快速配送、便捷的退货政策到个性化的推荐系统,Amazon始终关注消费者的需求,并提供卓越的服务。
8. Starbucks:体验营销Starbucks通过营造独特的咖啡体验和社区氛围,成功地吸引了大量忠实客户。
从舒适的店面设计到个性化的咖啡定制,Starbucks使消费者愿意花时间在咖啡店中。
9. Lego:产品创新与娱乐营销Lego通过不断创新和推出有趣的产品,成功地吸引了各个年龄段的消费者。
销售罗盘之二十四:常见的客户组织结果与关键人的个人赢
销售罗盘之⼆⼗四:常见的客户组织结果与关键⼈的个⼈赢对于销售理论、⽅法和⼯具的研究,国外领先于国内。
但是国外很多销售理论,没有考虑中国的特殊国情,重点研究“事”,对“⼈”的研究相对较少。
中国是⼈情社会,中国⼈⽐较含蓄,很少直接表达⾃⼰的个⼈赢,甚⾄连组织的⽬标、现状、遇到的问题和障碍、担忧的风险等,也不直接表达。
通过上⼀节的讨论,我们清楚了推动客户决策的动⼒是客户关键⼈的个⼈赢,但前提是,销售提供的产品或服务,要能满⾜客户的组织结果,能够为客户组织带来收益。
常见的组织结果和个⼈赢,有哪些?世界知名的销售咨询和培训公司—Miller Heiman(⽶勒海曼)是个例外,对此有全⾯的分析。
本⽂内容,主要来源于Miller Heiman的研究结果。
⼀、常见的组织结果有哪些?我们将客户的⾓⾊分为最终决策者(EB)、应⽤选型(UB)、技术选型(TB)、指导者/教练(Coach)。
中国⼈强调“在其位谋其政”,到什么⼭上唱什么歌,扮演什么⾓⾊决定了关注的内容。
因此,EUTC四类⼈关注的组织结果也不⼀样,Miller Heiman总结如下图所⽰。
1、最终决策者(EB)关注的组织结果(1)更⾼的投资回报企业的重要职责是为股东创造最⼤价值。
因此,在EB看来,任何⼀笔钱,都不是消费,⽽是投资。
公司⾥想做的项⽬、需要做的项⽬很多,钱永远都是不够⽤的。
这么多项⽬,如何决定优先顺序,主要就是看投资回报率。
回报率越⾼,越容易获得优先投资。
回报分为两类,⼀类是增加的收益,⼀类是减少的损失。
在EB看来,有ABC三家备选供应商,他最关注的不是各⾃报价多少,⽽是投资之后,各家带来的回报有多少?理解了这点,就容易理解为什么有些项⽬最⾼价也能中标。
因为在EB看来,中标单位报价虽然最⾼,但是投资回报率也最⾼。
(2)增加销售业绩每家公司在制定下⼀年⽬标时,都是芝⿇开花节节⾼。
众多指标中,最重要销售业绩的增长。
因此,如果销售提供的产品和服务,有利于增加销售业绩,就容易引起EB的重视。
十一个典型销售案例分析
TCL电脑销售案例分析销售人员的成功是经验的不断积累,自信是成功的不断积累,下面收集的是一些销售经验和案例,很多都是从一些优秀的销售人员那儿学来的。
供大家借鉴:1、抓住顾客的需求,你就可以死马当活马医。
我觉得最让我高兴的也最有成就感的就是把那些已经表示不在我这儿买的客户或其条件我们根本无法满足的客户给抓住了,最后选择了我们。
案例一:广州某专卖店。
一位客人,大概五十岁左右,职业大概是科技干部,他来店就直接询问TCL锐翔A6510价格能不能便宜,当时我们觉得送他一些软件也就足矣,毕竟来一个有需要的客人不容易,可他却对此嗤之以鼻,说别人能便宜五百块卖给他,当时我们都断然表示怀疑,可是当你询问他一些问题之后,比如哪一家店,该机型的一些配置细节,生产日期等等,希望从中找出点漏洞来,结果是一无所获。
这位爷知道的好像不比咱们少多少。
于是我们都顿生放弃之心,我们的员工不愿过多理会他了。
我真的很不服气,凭什么呀?别人降一千块卖机给你,据他说还是朋友介绍的,而且他手里还拿着一张朋友为他装机的报价清单,如此这样,你还来问我们价格,还来一个劲向表示怀疑的我们证明别人降价给他是真的事情。
这只有一个原因,他并不100%满意。
锐翔A6510是当时价位最高的产品,12998,便宜500,还得付12488。
他愿意付出这么多吗,享受到杀价的快感,可能要付出购买绝对值很高的价格却并不适合自己的电脑的代价,估计他并不愿意。
好,就从这下手。
首先充当顾问,我非常耐心并非常关切地告诉他,你可以去他那儿购买,并表情严肃地请其注意一些事项如生产日期、是否配备AV中心、遥控器,包装箱切不可开封过(同时告诉其如何判断方法),否则,品质很难保证。
并“认真”地评价他朋友给他的报价清单,告诉他这个报价并不合理,其中有的配件已经属于清仓类产品,有些配件的价格其实更便宜。
等等。
如此一来,他就在那儿抱怨他的朋友不仁义,所以我推断那个朋友并非“铁哥们”那种。
为这,我们大概谈了半个多小时,最后了解到他女儿今年考上了大学,为了奖励她,打算买台电脑,锐翔A的外观比较符合女孩子的口味。
35个市场营销成功案例分析
35个市场营销成功案例分析目录1. 理发店老板1年内赚100万的秘密2 饭店的杠杆借力营销案例3 花店、服装店如何通过杠杆借力,实现利润倍增!4 儿童影楼90天业绩爆增3倍的经营秘诀5 免费打车让宾馆生意爆满6 无本经营租房中介7 一家快要倒闭的烧鹅餐厅复活的营销运作策略8 如何借力别人的客户快速拥有海量客户?9 如何通过杠杆借力零成本创造互联网百万富翁神话!10 一碗臭豆腐如何通过杠杆借力,创造百万财富神话!11 笔记本维修中心客户提前预约排队等待背后的秘密12 美道100客户暴增背后的秘密13 健身中心客户爆满,工作人员接电话都人手不够,这背后的秘密是什么呢?14 电影院如何让客户再次去消费,揭秘背后的秘密15 KTV营销如何轻松打败竞争对手16 服装店女老板如何把销售额从10万/月倍增到200万/月17 摆地摊的营销案例18.员工也可以用杠杆借力赚 100 万案例19 杠杆借力买报纸案例!20 杠杆借力买书案例!21 低价收购美容院让它变成你的自动提款机22 杠杆借力资源整合的技术!23 如何把 1 个两分钱的礼品卖 1 元钱24 空手怎样套白狼?25 没有网站、产品、客户如何赚钱?26 旅游景点房子出租27 婚礼乐队28 搬家、家政类29 酒店做成人用品//同城做成人用品30 宾馆足疗31 小东西,大利润32 摆地摊卖水果年赚百万案例33 困惑的软件行业杠杆借力赚钱34 洗车店如何杠杆借力抓潜在客户35 家具店杠杆借力赚钱1.理发店老板 1 年内赚 100 万的秘密我住的小区附近是一条步行街,因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多家大型代工企业,这个村来往人口大约有3万人左右,所以这条街非常的热闹。
同时,这条街周边竟然有50多家理发店,这些店平均每天大约有10位客人左右。
可是,在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店,每天接待的客人达150人,周末更多达250名客人,一直忙活到晚上12点。
销售部门的经营罗盘
一个刚刚从大区经理位置升上来的销售老总,常常不自觉地用做大区经理时习惯的方法来应对新挑战。
那些方法对付区域市场可以,对销售老总这个岗位而言,却缺乏战略的高度。
老习惯,新问题某国内著名快速消费品公司的大区经理被提升为销售老总。
他的公司与其他两家国内公司并列在第二阵营,各有大约10%的份额,而第一阵营两家世界500强公司拥有将近45%的占有率。
公司期望他接手后第一年能将营收提高20%以上。
于是他找来各大区经理与重要幕僚一起开会,探讨如下几个重要议题:首先,新的市场增量从哪里来?三、四级市场的消费者总体占有率提高,但他们比较重视价格,对于品牌与质量敏感度较低。
而且,与低端厂商竞争,可能会影响价格体系与利润结构。
而主要的一、二级市场被那两家500强公司稳稳控制,争取份额有困难。
介于两者之间的市场又要与其他两家同样国内知名的企业竞争,压力甚大。
其次,销售队伍非常熟悉传统的经销渠道,但对强势的大型连锁卖场却一筹莫展。
各地销售人员缺乏足够的功力与当地强势终端周旋,加上这些强势终端各自的采购策略也不尽相同(有的总部做决策,有的把采购权下放),导致销售管理颇为混乱。
这些难题还没理出个眉目,各大区经理又开始反应公司物流有问题,产品质量偶尔不稳定,新品上市速度慢,广告投放也不够强,有限的预算不能到中央台去跟500强公司拼,在地方台播放又过于分散……另外,公司许多销售老手被同业挖角,有风声说不久还会走一批。
提高薪酬水平稳住这些人吗?可是固定成本会偏高。
提高奖金比例,销售老手又觉得看得到吃不到……随着会议的进行,销售老总心中越来越没底。
而心中的另一个隐忧越来越强烈:曾与自己竞聘销售总监职位的这些大区经理是否会对自己心服口服?以上这些现象是否很熟悉?一个刚刚从大区经理位置升上来的销售老总,常常在新职业起点上,面临这样的挑战和变数。
这时新销售老总常常用做大区经理时习惯的方法来应对:一是分解销售目标,二是解决具体问题。
这两种方法对付区域市场可以,对销售老总这个岗位而言,却没能站在战略的高度,使用一致又可行的策略来展开工作。
营销成功案例分析经典范例
营销成功案例分析经典范例“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入实际,进行分析研究。
那么下面是店铺整理的营销成功案例分析范例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
营销成功案例分析范例一今日发现:资讯兴趣社交产品的新生代在今日发现中,我们看到新一代兴趣社交的五大“首创”。
把熟人和陌生人用兴趣关联产生关系并持久地聚在一起,填补了继熟人和陌生人社交之间的一个巨大蓝海市场。
认识梁建峰的人都叫他“梁子”,80年代的人“90后”的心,曾经见证了中国三代互联网的崛起兴衰,走遍中国110多个二三线城市,有着13年的数码IT和用户运营经验,如今带领一帮有志之士自主创业。
在他创办今日发现之前,曾连续做过两个创业项目, 2012年做过针对高端白领用户的生鲜电商,一年以前打造一个面向中小学教育群体的智能硬件品牌。
两个项目都有高潜力,前者资产价值高,但其保质难度也大;后者市场同质化严重,但具有无限广阔的市场空间……随着两个项目的成功出售华丽转身,梁子看到了另一个巨大的市场机会。
创业者要善于看大势,今天的大势是什么?是技术革命基于移动互联网技术的大变革。
今天的移动互联网,代表着全新的产业和生活的方向,它是一场链接一切、改变一切的技术革命,现在才刚刚开始,必将波及所有产业。
捕捉到这一信息,梁子又一次从零开始,确定目标——打造一个以用户为主导,以优质内容资讯为核心诉求,以兴趣链接一切为出发点的新一代兴趣社交平台。
年轻人的资讯兴趣产品,“90后”约吗?今日发现在这个市场中,与无数个新兴互联网黑马公司一样,面临巨头的竞争和行业的挑战。
新闻资讯领域涵盖资讯、视频、音乐等,而目前市场上的大多数新闻类App至少存在三个方面的痛点。
一是信息“一锅烩”。
很多新闻App一味追求内容数量而忽视了内容质量。
让本身就处在信息大爆炸时代的用户无从下手。
二是内容无创新。
很多新闻App内容缺乏原创,大部分是把传统媒体上的内容、形态直接搬到App上,用户只是被动接受这种单向性的信息产品。
经典畅销案例分析-销售PPT课件
满足消费者对便利性的需求。
3
多样产品
亚马逊销售各类产品,从图书到电 子设备,满足不同消费者的需求。
个性化推荐
亚马逊利用先进的算法分析消费者 行为,向他们提供个性化的产品推 荐。
销售绩效度量和衡量
1 销售额
衡量销售人员或团队的总销售额。
2 客户满意度
通过调查和反馈收集客户满意度数据,了解销售绩效。
3 销售目标达成率
品牌塑造
苹果通过独特的品牌形象营销战略,建立 了强大的品牌忠诚度。
零售体验
苹果零售店提供独特的购物体验,吸引了 大量忠实的消费者。
可口可乐销售策略
全球品牌
可口可乐是全球最知名的 品牌之一,通过全球市场 扩展实现业务增长。
差异化营销
可口可乐针对不同市场和 消费者需求,采用个性化 的营销策略。
广告与促销
衡量销售人员或团队实现销售目标的程度。
4 销售增长率
比较不同时间段的销售额,评估业务增长的速度。
成功销售方法的最佳实践
建立良好的客户关系 倾听客户需求和反馈 定期与客户沟通 维护客户关系
提供卓越的客户体验 及时回应客户问题和投诉 提供个性化的解决方案 关注客户满意度
结论:成功销售方法的最佳实 践
通过经典案例分析,了解成功销售案例的关键因素。最佳实践包括创新产品、 差异化营销、建立Βιβλιοθήκη 好的客户关系和提供卓越的客户体验。
经典畅销案例分析-销售 PPT课件
探索经典销售案例,了解销售策略和战术。通过苹果、可口可乐、耐克和亚 马逊的案例研究,揭示成功销售方法和关键成功因素。
Apple Inc. 销售策略
创新产品
苹果以创造具有革命性的产品而闻名,如 iPhone、iPad和Mac。
某公司营销锦囊妙计之案例分析(9个doc)1
某公司营销锦囊妙计之案例分析(9个doc)1麦道克的债务危机(金融财务)常言道,大有大的难处,小有小的难处。
世界级的亿万富翁,也有被“一文钱逼死英雄汉”的时候。
有个债务危机的惊:险故事就出在全球第一号新闻出版商卢帕特·麦道克身上。
麦道克控制着世界上最大的新闻出版集团,在报业出版界,他的资格比英国出版业大王麦克斯韦尔老得多。
罗伯特·麦克斯韦尔驾着豪华游艇在西班牙大加那利岛海面神秘地落水而死,享年68岁。
死后爆出他非法挪用7亿多英磅以弥补债务亏空的丑闻。
麦道克出生于澳洲。
加入美国国籍后,他的总部仍设在澳大利亚,企业遍于全球。
麦克斯韦尔生前主要控制镜报报业集团和美国的《纽约每日新闻》。
麦道克的触角比麦克斯韦尔伸得更广,在全世界有100多个新闻事业,包括闻名于世的英国《泰晤士报》。
世上豪富,大都肥头大耳,粗粗壮壮,有一副大亨的体态。
可对麦道克不能作如是观,压根儿是个不起眼的糟老头。
尽管他的资格比麦克斯韦尔老,很早出道,但年岁比麦克斯韦要小12岁,今年才60。
他毫无福相,瘦削干瘪,皱纹满脸,十分见老。
若是以貌取人,谁都不能相信,他是拥资25亿美元的大富豪。
麦道克不像麦克斯韦尔是个白手起家的暴发户,他从事的新闻出版业庇荫于父亲。
老麦道克在墨尔本创办了导报公司,取得成功。
在儿子继承父业时,年收入已达400万美元了。
麦道克经营导报公司以后,筹划经营,多有建树,最终建成了一个每年营业收入达60亿美元的报业王国。
它控制了澳大利亚70%的新闻业, 45%的英国报业,又把美国相当一部分电视网络置于他的王国统治之下。
1988年,他施展铁腕,一举集资20多亿美元,把美国极有影响的一座电视网买到了手。
麦道克和他的家族对他们的报业王国有绝对控制权,掌握了全部股份的45%。
西方的商界大亨无不举债立业,向资金市场融资。
像滚雪球一样,债务越滚越大,事业也越滚越大。
麦道克报业背了多少债呢,24亿美元。
他的债权遍于全世界,美国、英国、瑞士、荷兰,连印度和香港的钱他都借去花了。
产品销售经典案例分析
产品销售经典案例分析案例客户张先生,58岁,开一个修理门店,张太太,52岁,家庭年收入7-8万元;家有存款30万;夫妇俩有一女儿,29岁,已婚,从事医疗器械工作,年收入30万。
对客户的女儿需求分析,并改变她的保险观念。
业务员小刘(刘):您好,张姐,见到你真不容易,象您事业这么成功,工作又这么忙,还经常抽时间看望父母,真是很难得。
张的女儿(张):过奖了,没有象你说的那么好,其实我目前工作压力也比较大,每个月也只能看望父母一两次。
刘:是这样子的呀,现在医疗器械行业好做吗?张:不像前几年那样好做了,现在市场竞争太激烈了……刘:其实现在各行各业竞争都很激烈,您做到现在这种程度已经很不错了,真希望能有机会向您讨教营销的经验,因为我也是做营销行业的……张:哪里哪里,你太客气了刘:上一次,我来您家您不在,我给张叔叔和阿姨设计了一份关于养老医疗方面的保险计划,他们也有这些方面的考虑,但后来听说您对这个事情有自己的见解,很想向您讨教您的看法,这肯定对我的工作有很大的帮助。
张先生和太太想买养老和医疗保险,业务员小刘也为他们设计了长城爱相随产品组合,年交保费2万元左右,十年交费;张先生和太太拿不定主意,征求女儿的意见,其女说花钱买保险干什么,我一年收入30万元,只要有我在,你们的养老我包了,不用买保险……针对以上情况,业务员小刘不知如何应对,陷入困境,于是向经理提出……张:嗯,那份计划书我没有详细研究,我感觉象我这种收入,我父母这种家庭应该不用担心养老和医疗问题,我已经考虑过等父母年纪大了,我会承担对他们的这些责任,而不必花那份钱去买保险。
刘:早就听叔叔阿姨讲您是个非常孝顺的女儿,与您聊天我更能深切的感受到这一点,您是说以您的收入满足父母的养老是没问题的,是吗?张:是的,应该没问题吧!刘:很好,您的想法很有道理,我非常同意您的说法,以您现在的收入承担叔叔阿姨的养老的责任应该是没有问题的。
我记得刚才您说过现在医疗器械这一行竞争非常激烈,现在工作不像前几年那么好做,我想请教您目前的收入能一直这样稳定吗?张:目前应该还可以吧,当然至于以后将怎么样就很难说了,做销售吗,有可能收入更好,也可能变得不好……(陷入沉默)刘:以您和叔叔阿姨目前的收入,我猜想目前的家庭支出也应该维持在一个较高的水平,(获得对方默认)我们知道家庭支出是很难降的下来,尤其是像您和叔叔阿姨都是很有层次的人,保持一定的生活水准是理所当然的,但是收入却难以保证象支出这样稳定,随着时间的推移,万一家庭收入降低,您有没有考虑过应如何应对?张:嗯……您说得有些道理,可是储备养老金也不一定花钱买保险啊!刘:张姐,我想请教叔叔阿姨和您现在没有买保险,把家庭收入的余额部分投放在那些渠道呢?张:其实也没有什么地方投放了,主要在银行吧……刘:您也知道现在的银行利息很薄,和几年前的银行利息是没法比了,现在许多向您这样的白领都不愿意存钱,即使有存,也不是全部,俗话说,鸡蛋不要放在一个篮子里吗?刚才你说到花钱买保险,我个人倒觉得其实买保险也是一种储备资金的方式,而不是花钱,再说了我们要的是保险养老医疗的功能而不是保险本身。
销售中的图论
发卖中的“图论〞质量办理东西严谨性和层次性一般都能强,此中一些非常适合发卖阐发。
在实践中,有五个东西,即五张图,对于发卖工作中阐发原因、寻找对策非常有帮忙。
鱼刺图鱼刺图,又叫因果图,顾名思义就是用原因对成果进行详细表述的图形,具体的就是通过罗列造成成果的原因,并将众多的原因分类、分层而形成鱼刺状的图形。
事实上,这个方法早已不被局限于品质办理方面,罢了广泛应用于很多因果相关的阐发中。
所以,发卖阐发中,鱼刺图是一个非常简单实用的东西。
通过鱼刺图,我们可以非常全面系统地了解问题的原因之地点。
同时,更有意义的是,鱼刺图对各种原因进行了分类和分层,通过鱼刺的分类和主次进行了表示,达到了细中不乱的效果,很容易找到解决问题的着眼点。
雷达图雷达图可以在多个维度上比较两个以上对象的差别,在质量办理中那么更多地用于描绘现有状况与目标之间差距的大小程度。
同样,雷达图也早已广泛地应用于各个领域中。
在发卖阐发中,雷达图的意义在于可以多角度多因素地进行组合阐发比较。
比方,发卖区域间的比较、发卖团队或个人间的比较等。
具体制定雷达图分为四个步调:(1)确定评定的对象;(2)按照每个评定对象确实定关键指标并进行维度上的分类,并将这些维度平均分布在整个圆周上;(3)确定轴向上的程度等级,而且各等级都与一个数字相关联,以反映不同的能力程度;〔4〕然后连接各点构成一个雷达图。
例如,在对两个区域的发卖情况进行比较,我们先得到以下相关的指标数据:虽然,我们从数据中也可以大要比较出A、B两个区域的优劣,但通常容易进行一对一的比较,而不容易得到直不雅的总体感觉。
出格是,需要比较阐发的对象超过两个时,统计表的直不雅性和整体性就更显缺乏了。
这里选择对相对发卖指标做一个例如。
通过雷达图,我们可以非常直不雅地了解两个区域的整体情况:A区域的毛利率比B区域超出跨越两个点,但是由于费用比率高,纯利率反而低了两个点;同时,A区域费用增长率远远超过了发卖额的增长率,显然其费用控制上存在问题,而B区域在包管发卖额快速增长的情况下,费用控制上做得非常好。
十一个典型销售案例分析
十一个典型销售案例分析第一案例:高效的销售团队带来了可观的业绩增长该案例以一家知名IT公司为例,通过对该公司销售团队的分析,展示了如何建立高效的销售团队,从而带来可观的业绩增长。
该公司采取了以下几个关键措施:首先,建立了明确的销售目标和策略,并制定了具体的销售计划;其次,注重团队培训和激励,提升销售人员的专业素养和潜力;最后,通过建立良好的内部沟通和协作机制,促进销售团队的合作和共同发展。
这些举措使得该公司的销售团队成为了高效团队,为企业带来了持续增长的业绩。
第二案例:个性化销售策略助推品牌发展该案例以一家时尚零售品牌为例,探讨了如何运用个性化销售策略来助推品牌发展。
该品牌通过分析顾客的偏好和购买习惯,制定了针对性的销售策略。
例如,他们通过打造个性化的购物体验,吸引了更多消费者的关注和认可;同时,利用数据分析和市场研究,进一步优化产品和销售方案,提高了销售额和市场份额。
这些个性化销售策略的成功运用使得该品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现了快速的品牌发展。
第三案例:跨界合作创新拓宽销售渠道该案例以一家餐饮企业为例,探讨了跨界合作如何创新拓宽销售渠道。
该企业与其他行业进行合作,如与电影院联动推出套餐、与体育赛事合作推出定制化产品等。
通过与其他行业合作,该企业拓展了销售渠道,吸引了更多的消费者,并在竞争激烈的市场中取得了成功。
跨界合作的策略使得该企业实现了销售额的快速增长,也为其他企业提供了宝贵的经验借鉴。
第四案例:产品创新提升销售表现该案例以一家消费电子公司为例,探讨了通过产品创新来提升销售表现的重要性。
该公司通过不断研发和改进产品,提供与众不同的特色功能和设计,满足了消费者对于新颖、高品质产品的需求。
通过产品创新,该企业赢得了市场竞争的优势,销售额稳步增长。
产品创新不仅带来了销售业绩的提升,也提升了该企业在消费者心目中的品牌形象。
第五案例:客户关系管理促进销售增长该案例以一家金融公司为例,探讨了如何通过客户关系管理来促进销售增长。
各个行业案例解析
各个行业案例解析案例一:零售业在零售业中,随着电子商务的兴起,实体店面面临着巨大的挑战。
然而,一些零售企业通过创新的方式成功突围。
例如,某家家居用品店面在传统的实体店面基础上增加了线上销售渠道,并提供了线上下单、线下取货的服务。
这种模式既能满足消费者线上购买的便利性需求,又能充分发挥实体店面的展示和体验优势,提供更好的购物体验。
案例二:餐饮业在餐饮业中,随着消费者对健康饮食的追求,一些餐厅开始推出健康菜单。
例如,某家快餐连锁店推出了低热量、低脂肪、高蛋白的健康套餐,吸引了一大批追求健康饮食的消费者。
同时,该店还提供了便捷的外卖服务,满足了消费者的外卖需求。
案例三:教育行业在教育行业中,随着互联网技术的发展,一些教育机构开始推出在线教育课程。
例如,某家语言培训机构开设了在线英语课程,学员可以通过手机或电脑随时随地学习英语。
这种模式不仅节省了学员的时间和交通费用,还提供了灵活的学习方式,受到了广大学员的欢迎。
案例四:金融业在金融业中,随着移动支付的普及,一些银行开始推出移动银行服务。
例如,某家银行开发了一款移动银行应用,用户可以通过手机进行转账、查询余额、办理信用卡等操作。
这种便捷的服务不仅提高了用户的体验,还节省了用户的时间和精力。
案例五:旅游业在旅游业中,随着人们对自由行的追求,一些旅行社开始推出个性化定制的旅游服务。
例如,某家旅行社根据客户的需求和兴趣制定了个性化的旅游路线,包括景点推荐、酒店预订、交通安排等。
这种定制化的服务满足了客户的个性化需求,提供了更好的旅游体验。
案例六:医疗行业在医疗行业中,随着人们健康意识的提高,一些医疗机构开始推出健康管理服务。
例如,某家医院开设了健康管理中心,为客户提供定期体检、健康咨询、健康管理计划等服务。
这种服务不仅帮助客户及时了解自身健康状况,还提供了个性化的健康管理方案。
案例七:汽车行业在汽车行业中,随着人们对环保和节能的关注,一些汽车制造商开始推出电动汽车。
创新方法在销售中的应用案例分析
创新方法在销售中的应用案例分析销售是企业推广产品和服务的重要环节。
随着市场竞争的加剧,传统的销售方法显得越来越力不从心。
然而,通过创新思维和方法,可以为企业带来新的机遇和突破。
本文将通过分析几个案例来探讨创新方法在销售中的应用。
案例一:社交媒体营销随着社交媒体的兴起,越来越多的企业开始在销售中应用社交媒体。
一家大型电商公司为了提升销售额,决定与社交媒体平台合作。
他们首先分析了目标客户的特点,并利用社交媒体平台的精准投放功能,将广告精准地传达给潜在客户。
他们还与有影响力的社交媒体用户合作,通过这些用户的推荐和分享,获得更多的关注和销售机会。
通过社交媒体营销,该公司的销售额大幅增长。
通过数据分析,他们发现社交媒体用户更加容易转化为购买客户,并形成了良好的口碑传播效应。
这种创新方法不仅提高了销售业绩,同时也提升了品牌在目标客户中的知名度和认可度。
案例二:智能销售管理系统一家中小型企业在销售过程中面临一系列的挑战,例如销售人员的效率低下和销售数据的统计不及时。
为了解决这些问题,他们引入了智能销售管理系统。
这个系统包括了销售数据的实时监控和分析功能,可以帮助企业及时了解销售动态,制定有效的销售策略。
同时,该系统还具备智能客户管理功能,帮助销售人员更好地管理客户关系、提升销售转化率。
通过使用智能销售管理系统,该企业实现了销售流程的优化和自动化,提高了销售人员的工作效率。
销售数据的准确和及时分析也为企业决策提供了重要的支持,从而帮助他们取得了业绩的快速增长。
案例三:个性化销售一家服装零售企业通过个性化销售的手段,大大提升了销售业绩。
他们通过分析客户的购买记录和喜好,为每个客户量身定制了个性化推荐的商品。
这种个性化推荐不仅为客户提供了更好的购物体验,也增加了他们的购买欲望。
为了实现个性化销售,该企业建立了完善的客户数据库,并利用机器学习算法来分析客户的购物行为和喜好。
通过不断优化算法,他们可以更精准地预测客户的购买意愿,并为其推荐最适合的商品。
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#图说罗盘# (SL14101001)@老寒_夏凯 17:36:10 这项目形势不错啊 不过就是推不动,是吗? sunny 17:37:33 是的现在有点困难Erik 17:38:11 把你的疑惑说一下吧sunny 17:38:41 目前整个项目发展内线有点困难另外,决策链方面不是很清晰UB,TB 支持度还可以,但是比较公式化目前正在积极想办法发展TB 成为内线@老寒_夏凯 17:40:36 @sunny 你有什么具体困惑和问题?sunny 17:40:57 我现在不知道怎么找决策人前期测试联系到的UB 和TB,已经要正式移交采购部到了商务环节,TB 就说不说话了广州-节能-冰山 17:41:54 选型技术标准,TB 支持你了吗?@老寒_夏凯 17:42:43 @sunny “UB,TB 支持度还可以,但是比较公式化”正常的,关键看认可度和支持力度sunny 17:42:46 TB 的支持不是特别明显我们正在想办法做这方面的关系@老寒_夏凯 17:43:40 我们来用罗盘分析一下吧~~~通过这个项目分析,我希望与大家一起交流,如何应用罗盘看项目、如何制定策略(随后在书里会写出来)罗盘有三个主表,机会质量雷达、形势雷达、角色雷达,接下来是形势雷达中的具体八个子表,以及组织架构……一般按这样的顺序来看先看机会质量图:@老寒_夏凯 17:47:00 先从最强点看,然后是最弱点:1、这是你的理想客户,也就是说,你会优先考虑拿下他,即使这个项目利润低,或有一些额外承诺,是吗?sunny 17:47:31 是的@老寒_夏凯 17:47:43 2、机会来源、接触级别也不错,应该是老客户或有比较好的应用机会,客户关系不错,应该在中高层以上,这是你的优势,对吗?sunny 17:48:30 基本算是客户关系方面还有很多欠缺@老寒_夏凯 17:48:58 3、再看最低的三个点:项目形势、自我感觉、合同金额目前项目处境较不利(一会儿我们单独看项目形势图,找出形势差的原因在哪里),你自己感觉不是非常好合同金额相对来讲,不是特别出众sunny 17:50:11 是的@老寒_夏凯 17:50:22 根据这些判断,将观察项目形势作为主要切入点。
然后看第二张,项目形势图:@老寒_夏凯 17:52:01 同样,先看最强点,两个:潜力、差异,客户对你有较高的经营价值和潜力,你也比较好地建立了你的差异优势,或者说,你感觉你的差异优势在项目中较为突出流程也还在按进程走,问题不是很突出sunny 17:52:53 我感觉不是非常的突出,或者说焦虑@老寒_夏凯 17:53:14 但问题最突出的是,项目形势处境、客户角色覆盖、客户态度(相对来讲不是非常给力)sunny 17:53:28 恩恩@老寒_夏凯 17:54:07 找到这三张子图来看:项目贡献者:@Erik、@sunny 所在行业:互联网罗盘解析者:@老寒_夏凯解析时间:2014年10月10日@老寒_夏凯 17:55:18 客户看似比较紧急,但进程阶段有些卡,好像和你竞争对手来讲,没有绝对的优势,是这样吗?sunny 17:55:26 是的@老寒_夏凯17:57:05 你接触的客户角色中,所接触的人员,看似对项目最终决策的影响力有限(一会儿再去验证和检查)职级覆盖度也有问题(要判断这个项目的决策流程到底会在哪一级上,但项目大了、职级不会太低)你接触到了高级别人员,但他的支持度,怀疑,可能没有深交。
sunny 17:58:04 是的@老寒_夏凯17:58:52 再看态度: @老寒_夏凯 17:59:17 不知道你对他们的行事行为风格怎么判断?sunny 17:59:39 风格应该怎么来说明@老寒_夏凯 18:00:12 五环中有提到,类似五行人格,强势权力型、创新型、和谐型、原则型等。
认同这个事,但不是很有力支持和推进,好像缺乏强有力的主导者。
sunny 18:00:39 明白了里面的TB应该是属于和谐型@老寒_夏凯 18:01:02 对,那是不顶事的人怎么都好,和言悦色,就是不办事除此之外,我们再来看两个特征特别明显的图:sunny 18:01:33 UB属于创新型和权力型之间@老寒_夏凯 18:04:11 1、需求看似了解比较清晰,方案也比较明确,但你也感觉需求匹配度不是很高,客户的支持度不高,特别是在竞争中没有明显差异优势(或许你应该知道竞争对手的具体情况)这里面的问题,可能是【方案是你的、是你抛出去的、不是客户的、不是与客户共创出来的】见需求抛方案,可能缺乏方案对接过程 sunny 18:04:59 是的2、所以,从客户的采购流程上来看,需求清晰、方案明确(这是你认为的),但客户不执行【看那个最短点】!在我们进入具体的角色和人员之前,总体项目形势上,还有什么疑问?sunny 18:06:10 方案中的偏差还是比较清楚,竞争对手和我们基本持平,其他无疑问@老寒_夏凯 18:06:54 你的竞争优势,在差异中是最短点说句咱们自己的话,坦诚一些话,【没有明确优势,持平就是失败】sunny 18:07:42 恩恩@老寒_夏凯18:07:55 我们可以看角色了吗?sunny 18:08:07 可以了@老寒_夏凯 18:08:11 其实看完角色之后,上面很多东西,或许应该就有些能验证了……我们先看角色雷达: @老寒_夏凯18:09:22 黄工、李经理,一个TB,一个有建议决策的权利你应该认识一个主管副总是吗?sunny 18:10:33 TB的主管经理还有一个间接接触过的UB副总@老寒_夏凯 18:11:11 我担心你接触的层面不够UB方面也比较弱sunny 18:11:25 恩,我也特别担心这点也在想办法接触高层,但是还在想办法的层面,没接触上@老寒_夏凯18:14:15 我在看这张图@老寒_夏凯18:19:45 发现几个核心问题:1、级别(左侧第二格数字)不是很高2、绿色(态度+支持度)有三个支持者,但都是你的主观判断(从“常理、不清”看出来的)3、没有人参与度是H(姓名下面的字母)4、没有COACH(只有两个能保持经常联系、说话的人)5、没有红色你可以结合你的实际情况,分析核实一下吗?sunny 18:20:33 好的,1、接触的级别都太低了没有找到决策链的关键人2、判断有些过于乐观,更多人的态度应该属于保持中立3、H是什么4、缺少coach,正在发展,进度极其缓慢sunny 18:22:51 3、没有核心的竞争力,没有人高度支持@老寒_夏凯 18:23:16 大家参与度都不是很高,不知道这个事情,在他们内部是不是真正立项了?sunny 18:23:55 立项了@老寒_夏凯18:24:32 谁是项目负责人?sunny 18:24:33 但是通过多方验证,目前有个更紧迫的项目,在前面完成后才弄这个之前就是办公室牵头的,里面提到的刘主任后面一直在接触的TB,在进行相关的方案主导@老寒_夏凯 18:25:44 现在呢?sunny 18:26:02 测试阶段是李经理测试结束后,要转移到采购部,但是现在喝采购部还没有建立联系正在想办法@老寒_夏凯18:27:10 明白。
对项目形势方面,以及角色分布层面,大家是否有清晰和共识了?前后是否可以验证?sunny 18:28:11 基本可以验证@老寒_夏凯18:28:29 其他朋友呢?梧桐树 18:28:56 清晰@老寒_夏凯 18:29:42 @Erik 侯总呢?岁月留痕 18:29:49 基本清晰了但还没要完全掌握一些细节和分析逻辑需要进一步面授和坐等《销售罗盘》出版梧桐树 18:31:17 罗盘里边录入的数据标准不好掌握比如 什么样的支持度算+3sunny 18:31:39 是的,有些时候只是自己的判断,太主观岁月留痕 18:31:54 销售行为和判断因人而已,不太可能完全量化如果完全量化了,也没有销售高手存在了人人都是高手@老寒_夏凯 18:31:40 接下来,这就是在REVIEW时,经理要问一些细节事实了用事实说话嘛,你选择“+3”,请举例证明+3的事实是什么sunny 18:32:34 明白@老寒_夏凯18:32:42 这是REVIEW时的任务,所以,会对培训管理者有单独辅导好了,到这一步,接下来 ,按道理应该是与会人员,一起风暴可能的推进策略和行动方案了时间关系,就先不请大家群策群力一起讨论了哪位有较好的策略建立,可以简洁地建议一下@sunny 是现在给出建议,还是等晚上@Erik 总在的时候一起?sunny 18:35:34 还是等一下erik吧@老寒_夏凯18:36:28 那大家就先想想,主要针对之前的角色覆盖图、和结构图。
考虑策略和计划1、先制定总体策略,(如快马加鞭、单刀直入、分而化之、围点打援、……)2、再制定分步策略,(先找谁、做什么、再找谁、做什么……)3、再制定关键人应对策略,(分别针对每个人做什么)大家都先休息一下,先去吃饭吧,我也先去吃饭了,大家可以想一想,都可以有什么策略,随后再聊……@sunny 说他们正在做一个其他项目,随后是这个项目,这个信息很重要——【时机是策略的核心】sunny 18:39:53 好的谢谢老师@老寒_夏凯 22:32:28 接下来的策略方面利用这个时间档,建立根据地、巩固优势地盘,再和关键角色重新核实标准、验证方案和价值然后,想办法接触到副总层面的人。
可能要考虑发展一个“独特信息”甚至“评估关键人”的COACH试着与UB,从他们的业务角度,以及需求角度,多多接触一下sunny 22:34:53 好的那我利用这段时间,去联络一下TB@老寒_夏凯 22:35:28 具体方法,参考五环技巧sunny 22:35:33 争取发展为内线@老寒_夏凯 22:35:40 先巩固优势固强制弱原则,必先有强,时刻巩固已有的强两周后,可以在这个项目上,继续用“新建分析”,然后再分析一下(这些连贯起来,也能看到角色和项目的走势)一个项目,可以分析多次sunny 22:38:33 明白@老寒_夏凯22:38:40 具体细节,建议公司内商量,如何?sunny 22:40:03 好的明天我们项目组一起讨论下,如何固强制弱。