仓库打单员岗位职责

仓库打单员岗位职责

职责：严格遵守仓库管理制度,服从安排；准确及时完成当天订单审核打印工作；维护好区域内的卫生整洁和相关工作；协作现场其他工作。

工作流程：

一：熟悉现在所用的订单处理软件，（遇到问题及时反应，杜绝有隐瞒问题，不汇报的现象。）

二：订单审核打印时一定要认真仔细，具体包括以下注意事项。1.修改订单信息（款式，尺寸，数量）；2.地址变动（改地址，合并地址）；3.指定快递（遵循的原则是能满足的尽量满足顾客需求，做不到的及时交于售后联系处理）4.退款和部分退款（在发货完成会有提醒，及时核实处理）5.杜绝出现重复打印发货，保证每个订单正确完成出库记录。

三：在处理订单的过程中，做好与客服的沟通工作，有问题及时处理。不拖拉不抱怨怀着积极的工作态度处理异常问题件。沟通过程遇到困难及时汇报，待上级核实处理解决。保证工作的高效顺利进行。

四：根据近期订单量，在没有特殊要求外，合理的安排抓单时间及打印时间间隔。

五：订单打印结束后，合理分配订单量到每位配货员，并做好当天数量统计归档工作。

六：发扬仓库团结协作精神，营造和谐共存的工作氛围。