某酒店健身中心顾客须知
饭店健身房宾客须知
健身房宾客须知1.开放时间:早上06:00 至晚上22:00 ;2.健身中心仅供住客与会员使用;3.预约的宾客优先;4.进入健身房,请穿运动衣和运动鞋,并请勿大声喧哗、说笑,以免影响他人;5.若不知如何使用设备,请即刻向本部门员工询问;6.16岁以下未成年人,须在18岁以上能对他负责任者的陪同下方可使用健身房;7.所有健身房的客人将自己承担使用时的一切风险,饭店不承担客人在使用健身房时发生的物品损坏(衣物或贵重物品)及伤亡事故;8.请勿在饮酒、服药或治疗后的3小时内使用健身设备;9.因使用不当造成设备损坏者要赔偿;10.请将自己用过的器械,哑铃、杠铃类归还原处;11.健身房内禁止吸烟,并请勿自带饮料和食物;12.严禁带宠物入内;13.严禁带玻璃器皿入内;14.严禁穿着湿的泳衣泳裤入内。
15. 健身房不保管客人贵重的物品,如有遗失,饭店概不负责。
游泳池宾客须知15.开放时间:早上 06:00—22:00 。
16.本池供住店客人及会员使用;门票按每张50元出售。
17.预约的宾客优先;18.患有心脏病、心脑血管疾病、精神病、癫痫病及各种传染性疾病者(如性病、皮肤病、红眼病、中耳炎等)严禁入馆19.凡有碍游泳活动疾病的患者谢绝入馆游泳。
20.酒后禁止游泳。
21.进入泳池必须佩戴游泳帽,禁止穿鞋及拖鞋。
禁止着便装入池。
22.1.4米、14岁以下儿童须有成人带领方可入场,并在游泳活动中对其进行监护。
23.馆内禁止打闹及大声喧哗、禁止跳水、禁止潜水。
24.凡来本馆游泳人员必须遵守各项规章制度。
服从管理人员的管理。
25.游泳区域及更衣室内严禁吸烟、禁止随地吐痰及吃带皮、带核的食物,并自觉保持游泳池的环境卫生、废弃物放入垃圾桶内。
26.请勿携带贵重物品及大量现金入馆、更衣后请锁好自己物品、如有遗失、责任自负。
27.请爱护各种设施、设备,如有问题请找服务员协调,如自己处理,设施损坏照价赔偿。
28.严禁携带易燃、易爆品及各种危险品入馆。
某酒店健身房综合管理制度
地毯用吸尘器吸尘,更衣柜用抹布擦拭,然后喷洒清新消毒剂,更衣坐凳每天用消毒药液擦拭消毒,拖鞋每天用药液浸泡消毒
健身室
地毯用吸尘器吸尘,墙面除尘,器械用抹布擦拭,器械与身体频繁接触的部分如手柄、卧推台面等,每天用消毒药液擦拭
淋浴室
每天冲洗并消毒,将淋浴器手柄擦拭干净
洗手间
每天冲洗地面、墙面、坐便器,然后用消毒药液擦拭消毒,镜面、坐便器盖、水箱手柄、洗手池手柄等都要用干抹布擦净
第4条健身房工作人员应按时上、下班,不得迟到、早退、旷工,事、病假应按规定办理请假手续。
第5条健身房工作人员应按规定穿工服,佩戴工号牌,按规定签到或签退。
第6条健身房主管要参加班前、班后会议,了解员工的工作情况,与各员工配合做好工作。
第7条上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、喝酒、吃零食追逐打闹以及做与工作无关的事情,需要离开工作场所时,必须征得上级同意。
某酒店健身房综合管理制度
第1章总则
第1条目的。为了加强对本酒店健身房的管理,提高健身房的服务质量和经营效益,特制定本制度。
第2条适用范围。本制度适用于健身房所有工作人员。
第2章健身房日常管理规定
第3条健身房门口的健身客人须知、营业时间、价目表等标志牌齐全,设计美观、大方,中英文对照,文字清楚,摆放位置得当。
第8条健身房工作人员拾到客人遗留物品,必须及时报告上级处理。
第9条服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理。
第10条不准私自带他人进入工作地点,不得私自将酒店物品带出或赠与他人。
第11条工作用具使用前后必须清理干净、摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关的物品。工具用完后,必须放回原处。
第15条按规定交接班。如违反规定造成损失,当事人要受到经济处罚。
健身俱乐部服务行业客户礼仪服务方案及措施
健身俱乐部服务行业客户礼仪服务方案及措施一、引言随着健康意识的增强,健身俱乐部行业迅速发展,客户对服务品质要求也日益提高。
在这个竞争激烈的市场环境下,健身俱乐部需要关注客户礼仪服务,提升客户体验,加强客户忠诚度。
探讨健身俱乐部如何制定客户礼仪服务方案及实施措施,以优质的服务。
二、客户礼仪服务方案1. 制定明确的服务准则健身俱乐部应制定明确的客户服务准则,明确服务标准、服务流程和服务规范。
员工应接受相关礼仪培训,了解服务标准,确保每位客户都能获得一致的优质服务。
2. 个性化服务根据客户的不同需求和偏好,个性化的服务。
可以通过问卷调查或客户访谈的方式了解客户的喜好,然后针对客户的需求个性化的建议和服务,增强客户满意度。
3. 注意沟通技巧员工应具备良好的沟通技巧,与客户建立良好的沟通关系。
在沟通过程中要倾听客户的需求和意见,及时解决客户的问题,增强客户与健身俱乐部的互动和黏性。
4. 专业建议健身俱乐部的员工应具备专业的知识和技能,能够为客户有效的健身建议和指导。
客户在健身过程中可能会遇到各种问题,员工应能够专业解答,增强客户对健身俱乐部的信任和忠诚度。
5. 定期回访健身俱乐部应建立客户档案,定期跟进客户的健身情况和需求。
通过电话、短信或邮件等方式进行回访,了解客户的反馈和建议,及时调整服务策略和方案,提升客户满意度。
三、客户礼仪服务措施1. 建立专属会员制度健身俱乐部可以建立专属的会员制度,根据会员等级不同的优惠和服务,激励客户消费和参与俱乐部的活动。
会员可以享受更多的权益,增强客户黏性和忠诚度。
2. 免费体验课程健身俱乐部可以免费的体验课程,让客户了解俱乐部的设施和服务,增加客户对俱乐部的信任和好感。
体验课程还可以帮助客户更好地了解自己的健身需求,选择合适的健身项目。
3. 定期举办健身活动定期举办健身活动,如健身比赛、健身讲座等,吸引客户参与,增加客户互动和社交机会。
活动可以增加客户对健身俱乐部的了解和认知,提升客户忠诚度和满意度。
某酒店健身中心顾客须知
某酒店健身中心顾客须知
1、健身中心仅为会员及住店客人提供服务;
2、在没有认真阅读使用说明和安全注意事项之前,请勿操作。
对不识字或不懂其含义,由使用者的监护人负责告知;
3、每设备可以供一名成年人使用,不可超载;
4、当有危险隐患或在使用前、使用中,感觉存有不安全因素存在,请勿继续使用,并应及时通知相关维护单位消除安全隐患。
知险用险产生的后果由使用人承担;
5、健身前应考虑自身的身体健康状况,应在医生的建议下选择适合自身强度的器械,在运动过程中感觉不适,应立即停止,待身体恢复健康后再进行选择性运动;
6、接受药物治疗及使用含酒精的饮料后请勿使用健身设备、患有心脏病高血压的患者不
可使用健身器材、疾病患者、残疾等病症患者,应按医嘱锻炼;
7、酒店对客人因不当使用设备造成的受伤以及未寄存贵重物品的损失不负任何责任;
8、不允许多人共同使用同一台健身器材,应考虑到周边的弱势群体,特别是老人、儿童、及疾病患者,在上述人群监护负有责任的同时,使用人由于未按使用说明和注意事项使用,同样要承担责任;
9、使用前未阅读使用说明和安全注意事项,监护人阅读后未告知被监护人的,产生问题和后果,监护人和使用人承担其应该承担的法律责任;酒店一律不予以赔偿;
10、十六岁以下未成年人必须在十八岁成年人的陪同下健身;
11、请勿带宠物进入健身中心;
12、请在健身时身着运动服和运动鞋;
13、请勿自带食物和饮料进入健身房;
14、请勿随意吐痰;15、请勿吸烟。
酒店健身中心接待流程
酒店健身中心接待流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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在客人到达酒店健身中心之前,需要做好充分的准备工作。
健身房须知
健身房使用须知Notice for Use of the Gymnasium1、本健身房只供住店客人使用,非住店客人谢绝使用。
Our gym is only available for the hotel guests, non-hotel guests are refused to use it.2、进入健身房,请穿着运动鞋及合适的运动服装。
Please wear athletic shoes and appropriate sports attire during exercise in the gym.3、16岁以下儿童不宜使用健身器材锻炼身体。
Children under 16 years old are not suitable to use the gymnasium for training.4、为了您的身体健康,有心脏病、高血压患者以及醉酒人士不宜使用健身器材锻炼身体。
For your physical health, using fitness equipment for training is inappropriate to people who have heart disease, high blood pressure and drunkenness.5、如您不确定如何使用运动器材,请致电“75”,由服务人员前来协助。
If you have any doubts about how to use the fitness equipment,Please call number75, our service staff will come and afford help. 6、禁止不正确和不安全地使用运动器材,如因操作不当造成运动器材设备损坏,需按规定赔偿。
Please don’t use the fitness equipment improperly and insecurely, if the equipment is damaged due to improper using, it must be compensated according to the cost.7、为了提供一个安全和舒适的健身环境,室内禁止吸烟。
宾馆健身房安全管理制度
一、目的为保障宾馆客人及员工的健身安全,防止意外事故发生,提高宾馆健身房的服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于宾馆内所有健身房的经营管理及使用。
三、管理职责1. 宾馆管理部门负责制定、修订和监督实施本制度。
2. 健身房负责人负责组织实施本制度,确保各项安全措施落实到位。
3. 健身房员工负责执行本制度,维护健身房的安全秩序。
四、安全措施1. 健身房内设施、器材应定期检查、维修,确保其安全、可靠。
2. 健身房内应设置明显的安全警示标志,提醒客人注意安全。
3. 健身房内应配备必要的安全设施,如急救箱、灭火器等。
4. 健身房内应保持通风、照明良好,地面整洁。
5. 健身房内不得存放易燃、易爆物品。
6. 健身房内禁止吸烟、饮酒。
7. 健身房内禁止携带宠物。
8. 健身房内禁止使用非健身器材。
9. 健身房内禁止攀爬、跳跃等危险动作。
10. 健身房内禁止奔跑、追逐等行为。
五、使用规定1. 宾馆客人及员工进入健身房需自觉遵守本制度。
2. 宾馆客人及员工需在健身房内着装得体,穿着运动鞋。
3. 宾馆客人及员工需按照操作规程使用健身器材。
4. 宾馆客人及员工在健身过程中,如有不适,应立即停止锻炼,并向健身房管理人员报告。
5. 宾馆客人及员工需爱护健身器材,不得随意拆卸、损坏。
6. 宾馆客人及员工需保持健身房内环境卫生,不得乱扔垃圾。
7. 宾馆客人及员工需在规定时间内使用健身房,不得占用器材。
六、安全教育与培训1. 健身房负责人应定期对员工进行安全教育与培训,提高员工的安全意识。
2. 健身房应向客人宣传健身安全知识,引导客人正确使用健身器材。
七、事故处理1. 发生安全事故时,应立即启动应急预案,及时救治受伤人员。
2. 事故发生后,应立即向宾馆管理部门报告,并配合调查处理。
3. 对事故责任人进行严肃处理,追究其责任。
八、附则1. 本制度由宾馆管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
宾馆健身房安全管理制度旨在保障宾馆客人及员工的健身安全,提高宾馆健身房的服务质量。
健身中心安全使用温馨提示
健身中心安全使用温馨提示
尊敬的宾客您好:
欢迎您光临康大豪生大酒店健身中心,在您健身休闲的同时,我们非常重视您的健康与安全,为了让您更好地享用本中心的健身和运动设施,请您认真阅读并遵守以下条例:
●在您消费体验的过程中请关注设施设备的安全使用提示或工作人员的安全提醒,依据个
人身体状况,合理选择休闲项目。
●健身中心内多为运动类休闲项目,为了您及他人的人身安全,建议在服用药物后不宜使
用健身中心设备及泳池;患有心脏病、胸部不适、脊椎疾病、肌肉抽搐、头痛、肾部或泌尿系统疾病、糖尿病、高血压等疾病的客人不宜使用健身中心设备及泳池;65岁以上的老人及醉酒的客人不宜使用健身中心设备及泳池。
●健身中心内禁止3岁以下婴幼儿入内;1.5米以下儿童禁止使用成人泳池,且在使用各
项设备的过程中均需有陪同的成年人监管;16岁以下未成年人需在家长的陪同下进入本中心。
●请在使用设备之前认真阅读器材使用说明并与健身中心工作人员咨询。
●缓慢展开锻炼,在使用前应先进行热身及伸展,使用后进行放松。
●如您在健身期间感到不适,请立即停止锻炼并与健身中心工作人员联系。
●在使用健身中心设施时请穿着适当的运动服及运动鞋。
●请在启动设备前了解如何使用强制结束。
●当使用阻力训练设备时,请确保头部、四肢、手指和头发远离运行中的部件并且确保您
选择了适当的砝码。
请您认真阅读以上安全提示,确保您拥有一次完美难忘的健身休闲体验!
我已阅读以上提示:。
酒店健身俱乐部入会须知
XXXX酒店健身俱乐部入会须知协议内容欢迎您加入XXXX酒店健身俱乐部,成为我们的会员,为了您能在本健身俱乐部享受到优质、完善的服务,请您认真阅读本入会须知。
申请加入XXXX酒店健身俱乐部的会员必须年满十六周岁以上、六十岁(含六十岁)以下,具有完全的法律行为能力,并同意遵守本健身俱乐部的相关管理规章制度。
协议下面签字的会员(以下简称会员):XXXX酒店健身俱乐部(以下简称会所)。
成为本会所的会员,均应接受本会所的相关入会手续,并已知晓本会所的有关健身规则与警示,承诺遵守本会所的相关规定。
1、入会会员必须保证在本会所填写的会员资料真实、有效、全面,必要时出示会员有效证件。
会员本人照片由本会所提供免费拍摄。
会员资料如有变动,须及时通知本会所。
否则引起的会员相关权益的损失,均由会员本人负责。
2、进入本会所时,请主动出示会员卡,经本会所前台工作人员验证身份后方可进入,否则本会所前台工作人员有权拒绝入内。
3、严禁心肺功能疾病、脊椎病、皮肤病及一切传染病患者进入本会所,不适合健身运动者在入会时如有隐瞒,所发生的一切后果本会所不负任何责任。
4、本会所内禁止吸烟、吐痰、乱扔垃圾,请自觉维护本会所的环境卫生。
5、运动前严禁饮用含酒精类饮品。
6、为了会员的健身安全,会员须穿着运动服、运动鞋参加健身锻炼,且不得穿着不得体或有伤会风化的服饰进行健身运动,否则本会所工作人员有权取消会员的当天运动权利。
7、严禁携带宠物进入本会所。
8、会员在参加健身锻炼时请勿携带珠宝饰品等贵重物品,以免丢失或造成意外。
9、禁止会员在本会所内销售任何商品,不得参与任何营利性健身指导,违反本条规定本中心有权收回会员卡,并取消会员资格。
10、未征得本会所的同意,禁止在本会所内进行拍摄、照相。
11、此协议指定的会籍及权利属会员个人所有,会员可以参加本会所的各种健身课程,免费使用会所内的器械、设施(收费项目除外,具体使用依据会所的管理规定进行)。
(1)、会员卡转让。
健身房会员入场须知
会员入场须知
1.海宾健身仅为会员及住店客人提供服务,会员和住店客人进入请向前台出示会员
卡或房卡。
2.进入健身会所必须穿着合适的运动鞋和运动服。
3.为了您的物品安全,请把贵重物品寄存到前台或储物柜,以免造成丢失或损坏,
会所提醒后如出现类似问题,一律不承担责任。
4.请不要将水杯放在器械上或附近。
5.请不要在会所内赤膊锻炼,吸烟或随地扔东西。
6.请关心您的朋友,爱护会所设施。
7.请不要将小孩带入会所,以免发生以外,会所不予承担责任。
8.为了他人的利益,请不要长时间占用健身设备及健身器械。
9.请勿摔哑铃、杠铃,如有违反应按原价赔偿损坏的器械、设备等。
10.如果你控制不了你的动作,请减轻使用器械的重量,等你选好加码后,在举重
过程中请小心进行。
11.请勿喝酒后锻炼,如劝不听者,发生意外情况,会所不予承担任何责任。
12.您的合作将使您本人和其他会员得到良好的健身环境,同时确保健身会所的正
常运营,对于任何违反上述有关确保您安全的事宜,健身会所有权取消会员资格。
警示!
在训练前或在训练后,如有以下症状,请立即停止锻炼。
(头疼、头晕、心率不齐、胸闷、不适应疼痛、呼吸急促或虚脱等)
海宾健身。
酒店康乐部健身房服务内容与流程
酒店康乐部健身房服务内容与流程工作前准备(1)上岗前做好自我检查做到仪容仪表端庄整洁,符合要求。
(2)仔细检查各种健身器械是否完好锁扣和传动部位是否安全可靠,并做好场地和设备的清洁工作,清点和调换送洗的毛巾,备齐各种客用品。
(3)站立于门口精神饱满作好迎客准备亲切有礼貌地接待每一位客人。
迎接客人(1)面带微笑主动招呼客人。
(2)询问客人是否预订。
(3)登记客人姓名、房号并引领至健身房发放钥匙、毛巾,并告知更衣室方向。
健身服务(1)宾客更衣完毕服务员主动迎接并征询客人要求,根据客人身体状况,介绍和推荐宾客喜爱又适合的健身活动项目,主动讲清要领,并做示范。
(2)细心观察客人运动状态及时提醒客人注意事项,当客人要变更和加大运动量时,特别要测试一下锁扣是否插毕,必要时应主动为客人换档。
(3)对不熟悉器械的客人一要服务热诚二要耐心指导,三要以身示范。
若客人要求陪练,要精神饱满,动作一丝不苟。
(4)客人运动过程中应为其播放符合节奏的音乐,运动休息间隙,主动递送毛巾,并主动征询客人的意见,按客人要求提供饮料、茶水等服务。
(5)如客人要求帮助制订训练计划应视其体情况,合理制订,并为客人做好每次训练记录。
(6)客人运动结束服务员应引领客人至更衣室。
(7)客人离别主动提醒客人不要遗忘物品并亲切告别。
宾客须知(1)健身房营业时间为每天上午××至晚上××。
(2)预约的宾客及持会员卡的宾客优先。
(3)进入健身房请穿运动衣和运动鞋并请勿大声喧哗、说笑。
(6)请勿自带饮料和食品。
(7)健身房不保管客人的贵重物品如有遗失,酒店概不负责。
酒店健身房管理规定
酒店健身房管理规定1. 引言本文档旨在制定酒店健身房的管理规定,以确保顾客的健康和安全,提供良好的服务体验。
酒店健身房管理规定适用于所有酒店内设有健身房的员工和顾客,并应严格遵守。
2. 健身房使用规定2.1 顾客需在使用健身房前进行健康评估,并遵守健身房员工的指导和建议。
2.2 酒店员工应对健身房设备进行定期维护和保养,保证设备的正常运行。
2.3 顾客应穿着适当的运动装备使用健身房,如运动鞋、运动服饰等。
2.4 在高峰时段,如早晨和晚上,顾客需遵守健身房使用时间限制,以便其他顾客有机会使用设备。
2.5 使用健身房设备后,顾客应将设备归位,并保持健身房的整洁和卫生。
3. 健身房设备安全管理规定3.1 酒店员工应为顾客提供必要的安全警示和操作指导,确保顾客正确使用设备。
3.2 健身房设备应经过定期的安全检查,确保设备的可靠性和安全性。
3.3 在使用健身房设备时,顾客须注意自身安全,禁止进行过于危险的运动或动作。
3.4 酒店员工应接受相关培训,掌握急救知识和技能,以应对紧急情况。
4. 健身房规范行为规定4.1 顾客在使用健身房时,应遵守健康、公共秩序和良好行为准则。
4.2 禁止吸烟、饮酒或使用违禁药物。
4.3 顾客应尊重其他顾客的隐私和个人空间,禁止任何形式的骚扰或侵犯他人权利的行为。
4.4 在健身房内禁止食用或携带食品和饮料。
4.5 酒店员工有权制止和警告违反规定的顾客,并可以采取适当的措施,如暂停顾客的健身房使用权限。
5. 违规处理规定5.1 对于违反健身房管理规定的顾客,酒店有权采取相应的纪律措施,如警告、暂停使用权限或终止合同关系。
5.2 严重违规行为可能会导致酒店向当地执法部门报告,并采取法律措施处理。
5.3 酒店员工应对违规行为进行记录和报告,以便后续处理和管理。
6. 结论酒店健身房管理规定的制定和执行将有助于确保顾客的健康和安全,并提升顾客的满意度。
酒店员工应掌握管理规定的内容,并积极履行相应的职责,以营造良好的健身房环境。
星级酒店健身房规章制度
星级酒店健身房规章制度一、健身房开放时间1. 健身房开放时间为每天早上6点至晚上10点,节假日延长至晚上11点。
2. 请会员和客人在健身房开放时间内使用设施,不得在闭馆期间擅自进入健身房。
二、会员及客人使用规定1. 会员及客人进入健身房前需出示有效的身份证明,并填写健身房使用登记表。
2. 会员及客人在使用健身房设施时,需遵守健身房的规定和指导员的指导,如有违反规定行为,将被制止并可能被取消使用资格。
3. 未满18岁的未成年人需在家长或监护人的陪同下才能使用健身房设施。
4. 患有任何疾病或健康问题的人在使用健身房设施前,请先咨询医生的意见。
5. 请勿擅自调整健身房设备的设置,如有需要请咨询指导员的帮助。
三、健身房设施使用规定1. 请勿在健身房内吸烟、喝酒或任何形式的吸毒行为。
2. 使用健身房设施时,请穿着适当的运动鞋和服装,以免造成人身受伤。
3. 请勿穿湿漏的泳衣进入健身房设施。
4. 请勿在健身房内随意摆放个人物品,如需收纳物品请使用指定的柜子。
5. 使用器械设备时请先了解该设备的使用方法,如不清楚请向指导员咨询。
6. 使用完毕后请及时清理自己用过的器械设备,保持健身房的整洁。
7. 请遵守健身房内的社交规范,保持礼貌和友好,互相尊重。
四、安全预防规定1. 请勿在健身房内奔跑、跳跃或进行粗暴的动作,以免造成意外伤害。
2. 如在使用过程中出现晕眩、不适或身体不适,请立即停止运动并向工作人员寻求帮助。
3. 使用器械设备时请注意调整好自身的坐姿和站姿,确保运动的安全性。
4. 健身房内不允许携带大型行李和私人贵重物品,如有需要请存放在指定柜子内。
5. 如在健身房内发现任何安全隐患,请立即向工作人员报告。
五、违规处理措施1. 如会员及客人在使用健身房设施时有违规行为,经工作人员警告多次无果,将被取消使用资格并报警处理。
2. 如会员及客人在使用健身房设施时有恶意破坏器械设备行为,将承担相应的经济赔偿责任。
3. 如会员及客人在健身房内发生纠纷或矛盾,应遵守规定和秩序,不得采取暴力或侮辱他人的行为。
酒店宾馆健身房服务制度(最终五篇)
酒店宾馆健身房服务制度(最终五篇)第一篇:酒店宾馆健身房服务制度酒店宾馆健身房服务制度第一条岗前准备工作1.上岗前应先做自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁,符合饭店宾馆要求。
2.检查各种健身器械是否完好,锁扣和传动装置是否安全可靠。
3,精神饱满地做好迎客准备。
第二条迎客1.面带微笑,主动迎候客人,并请客人在场地使用登记表上签字。
2.向客人发放钥匙和毛巾,将客人引领到更衣室。
第三条健身服务1.客人更衣完毕,服务员要主动迎候,征询客人意见,介绍各种健身项目,主动讲清要领并做示范。
2.细心观察场内情况,及时提醒客人应注意的事项,当客人变更运动姿势或加大运动量时,服务员应先检查锁扣是否已插牢,必要时须为客人换挡。
3.对不熟悉器械的客人,服务员要热诚服务、耐心指导,必要时要亲自示范。
4.如客人需要,在其运动时可播放符合其节奏的音乐,运动间隙时,服务员要主动递上毛巾,并为其提供饮料服务。
5.如客人希望做长期、系列的健身运动,服务员应按照客人的要求为其制定健身计划,并为客人做好每次健身记录。
6.当客人示意结账时,服务员要主动上前将账单递送给客人。
7.如客人要求挂账,服务员要请客人出示房卡并与前台收银处联系,待确认后要请客人签字并认真核对客人笔迹,如未获前台收银处同意或认定笔迹不一致,则请客人以现金结算。
8.客人离开时服务员要主动提醒客人不要忘记随身物品,并帮助客人穿戴好衣帽。
第四条送别客人1.送客人至门口并礼貌地向客人道别。
2.及时清扫场地并整理物品。
3.将使用过的毛巾送洗衣房放入消毒箱消毒,并更换新毛巾做好再次迎客的准备。
第二篇:健身房消毒制度健身房消毒流程1、9:.30开启健身房,将昨日使用过的浴巾送到洗衣房进行消毒清洗,将清洗好的浴巾收回,并在健身房卫生打扫表格上注明送取的数量。
在健身房卫生打扫表格上取得件数。
2、客人使用过的拖鞋,救生员进行清洗消毒,必须做到一客一换一消毒,先用清水清洗拖鞋,用消毒液进行消毒,再清水清洗干净,最后将拖鞋晾晒干燥,再存放入已消毒拖鞋桶内,做好消毒清洗记录。
酒店与健身中心的协议为客人提供全面的休闲体验
酒店与健身中心的协议为客人提供全面的休闲体验酒店与健身中心协议鉴于酒店与健身中心追求为客人提供全面的休闲体验,双方达成以下协议:第一条准入规定1.1 客人必须入住酒店方可使用健身中心的设施和服务。
1.2 客人需遵守健身中心的规定和政策,并遵守合理的行为准则。
第二条健身中心设施和服务2.1 酒店将提供一流的健身中心设施,包括但不限于健身房、游泳池、瑜伽室等。
2.2 健身中心将提供专业的健身指导和培训服务,帮助客人合理安排锻炼计划。
2.3 健身中心将提供清洁、卫生、安全的环境,确保客人的身体健康与安全。
2.4 酒店与健身中心将定期维护和更新设施设备,以确保客人能够享受到优质的体验。
第三条健身课程和活动3.1 健身中心将根据需求提供丰富多样的健身课程,包括但不限于瑜伽、有氧运动、力量训练等。
3.2 客人可以根据个人需求和健身目标选择适合的健身课程,并参加由健身中心组织的健身活动。
3.3 客人参加健身课程和活动时,需遵守健身中心的规定和指导,确保个人安全和他人安全。
3.4 酒店与健身中心将定期组织特色活动,如健身比赛、主题健身派对等,以增加客人的参与度和乐趣。
第四条会员制度4.1 酒店与健身中心将建立会员制度,为常客提供优惠和特别待遇。
4.2 客人可以根据个人需求选择不同的会员级别,并享受相应的权益和优惠。
4.3 酒店和健身中心将提供定期的会员活动和福利,以回馈客人的支持和关注。
第五条投诉处理5.1 如果客人对健身中心的设施、服务或员工有任何投诉,可以向酒店的客户服务部门提出,酒店将及时处理并回复客人。
5.2 健身中心将以积极和负责任的态度处理客人的投诉,并采取适当的措施解决问题。
第六条协议终止6.1 在协议期限内,任何一方可通过书面通知对方提前终止协议。
6.2 协议终止后,双方应妥善处理在协议期间产生的相关事宜,并确保客人的权益不受影响。
第七条法律适用和争议解决7.1 本协议适用中华人民共和国法律。
7.2 双方如发生争议,应通过友好协商解决。
健身房客人的规章制度
健身房客人的规章制度健身房作为一处运动健康的场所,为了保证所有客人能够安全、舒适地进行运动训练,维护健身房的正常秩序,管理方制定了一系列规章制度,希望每一位健身房的客人都能够遵守并加以理解和配合。
一、场馆设施使用规定1.所有客人在进入健身房之前,需先进行身体状况的自查,并签署健康告知书。
对于存在严重疾病或受伤的客人,需经医生的批准后方可入场。
2.在使用健身房的设施和器械时,务必按照操作规范和指导员的指导进行。
使用完毕后,需将器械摆放到指定位置,帮助其他客人更方便地使用。
3.健身房内禁止吸烟、饮酒或者进行违法活动,客人需保持良好的行为举止,并尊重其他客人的权利。
4.健身房内禁止携带易燃、易爆物品,以及任何对场馆设施和他人安全造成威胁的物品。
5.为了保护场馆设施的完好性,禁止携带尖锐物品进入健身房,以免对器械和场地造成损坏。
二、健身课程规定1.参加健身课程的客人需提前预约,以便安排场地和指导员。
客人须按时到场,迟到超过15分钟将无法参加课程。
2.在进行健身课程时,客人需认真听从指导员的指导,注意运动姿势和呼吸方法,确保健身效果并避免受伤。
3.禁止在课程中随意跳过练习或离开场地,如有特殊情况需请假,需要提前告知指导员。
4.参加高强度课程的客人需提前做好热身运动,准备好足够的水和毛巾,以保证自身的身体健康。
三、环境卫生规定1.在使用健身房设施之前,客人需更换运动装备并保持清洁卫生。
使用完毕后,需将湿毛巾、纸巾等废弃物投放到指定垃圾桶内。
2.禁止在场馆内乱丢杂物或随意涂鸦,客人需爱护公共环境,共同维护健身房的整洁。
3.在使用淋浴更衣室时,客人需保持卫生、克制用水,不得浪费公共资源。
禁止在淋浴间内吸烟或进行其他违规行为。
四、安全注意事项1.在使用健身房设施时,客人应自行保管好个人贵重物品,如手机、钱包等,健身房不承担遗失或损坏的责任。
2.在进行高强度运动时,如有身体不适或疲劳感,客人应立即停止运动并向指导员求助,以保证个人安全。
酒店健身房使用通告范文
酒店健身房使用通告范文
酒店健身房使用通告
尊敬的客人们:
感谢您选择我们的酒店作为您的住宿地点。
我们非常重视您的健康和安全,因此特别提醒您在使用酒店健身房时需要注意以下事项:
1. 健身前请进行必要的热身运动,以免因突然运动引发肌肉拉伤等伤害。
2. 使用器械时,请先了解器械的使用方法,确保正确使用,避免造成不必要的伤害。
3. 健身过程中如出现不适,请立即停止运动,并及时向前台工作人员寻求帮助。
4. 请勿在健身房内吸烟或饮酒,以免影响其他客人健康和安全。
5. 请勿将食品和饮料带入健身房内,并保持健身房内整洁卫生。
6. 请勿在健身房内拍照或录像,并保持安静,以免打扰其他客人。
7. 未满18岁的未成年人需在家长或监护人陪同下使用健身房。
8. 您需要签署一份责任声明书并遵守相关规定,我们将对您的健康和安全负责。
最后,我们希望您在使用酒店健身房时能够遵守以上规定,享受健康的运动乐趣。
如有任何疑问或建议,请随时向前台工作人员咨询。
谢谢!
酒店管理团队
2021年8月1日。
大酒店健身房会员入会协议(通用3篇)
大酒店健身房会员入会协议(通用3篇)大酒店健身房会员入会协议篇1尊敬的宾客,首先欢迎您走进“ 大酒店健身中心”开始您的愉快、健康之旅。
您阅读并签署本协议后,就已成为我们健身中心的尊贵会员,在您享受中心带给您的专业化服务以及健身的巨大乐趣的同时,也请您遵守中心为更好地服务会员而与您签署的入会协议。
一、会员卡1、本中心由属于长顺浩瀚大酒店一配套项目,采用会员制服务模式,只有取得会员资格和住店客户方能享受中心的各项专业健身服务。
2、取得会员资格应办理入会手续,并已知晓中心有关健身的规则与警示,承诺遵守中心的相关规定。
3、因经营管理需要,中心可能会针对不同客户办理不同类别的会员卡,但无论您持有何种会员卡,都将在享受会员权利的同时,受到本协议的约束。
4、本协议所称“会员”是指年满16周岁未满60周岁身体健康并向中心缴纳了全部会费,能如实提供和陈述个人信息,取得本中心发放的会员卡的人士。
因此您有义务对入会时所提供资料的真实性、合法性负责。
二、会员卡的取得方式1、原始取得,指在市场营销部填写真实、有效、全面的个人资料,办理入会手续并缴纳会费后取得会员资格。
2、继受或转让取得,指在本协议约定的特殊事由出现时,通过办理一定的手续,由非会员的第三方取得会员资格,原会员资格终止。
三、会员卡的管理1、会员卡仅供会员本人使用(体验卡除外),一经售出,概不退换。
2、年卡会员因个人原因确实无法继续使用会员卡,经市场营销部同意可将会员资格转让,但每张卡只限转让一次,同时须交纳办理会员资料变更及换发新卡、会员资格转让等手续费用人民币100元/卡;其他卡种不能转让或变相出售。
3、任何未经市场营销部同意并办理变更手续的会员私自向非会员转让会籍资格的行为均无效,中心将不予接待,并取消其会籍资格。
4、如会员卡遗失或毁损,可办理补卡手续并交纳补卡费用30元/张。
5、严重违反中心者,中心有权取消其会籍资格并不予退还剩余费用。
6、期满后,中心在30日内为原会员保留资格,逾期不续费资格终止。
健身房顾客规章制度
健身房顾客规章制度第一章总则第一条为了保障健身房的正常经营秩序,提高健身房的服务质量,维护顾客的合法权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在本健身房进行健身活动的顾客,顾客应当遵守本规章制度,维护健身房的良好形象。
第三条顾客须按照本规章制度的规定进行健身活动,如有违规行为,健身房有权采取相应措施,并保留追究顾客责任的权利。
第四条顾客应当遵守健身房的各项管理制度,保持个人素质,不得扰乱健身房的正常秩序和经营活动。
第二章会员权益第五条顾客有权享有健身房提供的健身器材和设施,并得到专业的健身指导。
第六条顾客享有健身房提供的各种健身课程和活动的参加权利。
第七条顾客享有健身房提供的优惠和促销活动的权利。
第八条顾客有权进行投诉建议,提出合理化建议和要求。
第九条顾客有权了解健身房的各项规章制度和管理政策,并要求健身房提供相应的服务。
第三章顾客义务第十条顾客应当遵守健身房的各项规章制度,如有违规行为,顾客应当接受相应的处理和处罚。
第十一条顾客应当尊重健身房的员工和其他顾客,不得进行言语或行为上的侮辱和攻击。
第十二条顾客应当妥善保护和爱护健身房的设施和器材,不得故意损坏和破坏,如有损坏应当赔偿。
第十三条顾客应当遵守健身房的开放时间,准时进入和离开健身房。
第十四条顾客应当自觉维持健康的生活方式,加强锻炼,提高身体素质。
第十五条顾客应当遵守健身房的卫生规定,保持环境整洁,不得乱扔垃圾和污染环境。
第十六条顾客应当遵守健身房的安全规定,健身过程中要注意自身安全和他人的安全。
第四章处罚措施第十七条顾客如有违反健身房规定的行为,一经发现,健身房有权采取相应的处罚措施。
第十八条对于轻度违规行为,健身房有权进行警告,并要求顾客进行整改。
第十九条对于严重违规行为,健身房有权暂停该顾客的使用权,直至调查清楚并作出相应处理。
第二十条对于造成重大损失和影响健身房正常运营的行为,健身房有权追究顾客的法律责任。
第五章其他规定第二十一条本规章制度的解释权归健身房所有,如有争议,最终解释权归健身房。
酒店康乐部健身房运动须知
酒店康乐部健身房运动须知
1、健身房的运动项目包括哑铃、坐式前后腿练习器、高低拉力器、划船机、跑步机、胸腹肌练习器、内外侧肌练习器、自行车练习器及单、双杠等,宾客使用前请先阅读使用说明或向服务员咨询,选择自己适用的器材。
2、进入健身房内进行运动,必须穿着运动服和运动鞋。
3、健身房内禁止吸烟,吸烟者可至吸烟室吸烟。
4、请保持场地清洁,食用食物、饮料请到休息室或吧台。
5、凡1.4m以下儿童请勿使用健身房内器材做运动,以保证安全。
6、参加运动者应爱护健身器材与设备,因操作不当而引起的器材损坏要予以赔偿。
7、健身房更衣柜负责保管一般用品,贵重物品请到酒店前台寄存。
8、请遵守使用说明中的安全规则,因违反使用说
明而发生的意外事故,本健身房不负责任。
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某酒店健身中心顾客须知
1、健身中心仅为会员及住店客人提供服务;
2、在没有认真阅读使用说明和安全注意事项之前,请勿操作。
对不识字或不懂其含义,由使用者的监护人负责告知;
3、每设备可以供一名成年人使用,不可超载;
4、当有危险隐患或在使用前、使用中,感觉存有不安全因素存在,请勿继续使用,并应及时通知相关维护单位消除安全隐患。
知险用险产生的后果由使用人承担;
5、健身前应考虑自身的身体健康状况,应在医生的建议下选择适合自身强度的器械,在运动过程中感觉不适,应立即停止,待身体恢复健康后再进行选择性运动;
6、接受药物治疗及使用含酒精的饮料后请勿使用健身设备、患有心脏病高血压
的患者不可使用健身器材、疾病患者、残疾等病症患者,应按医嘱锻炼;
7、酒店对客人因不当使用设备造成的受伤以及未寄存贵重物品的损失不负任何
责任;
8、不允许多人共同使用同一台健身器材,应考虑到周边的弱势群体,特别是老人、儿童、及疾病患者,在上述人群监护负有责任的同时,使用人由于未按使用说明和注意事项使用,同样要承担责任;
9、使用前未阅读使用说明和安全注意事项,监护人阅读后未告知被监护人的,产生问题和后果,监护人和使用人承担其应该承担的法律责任;酒店一律不予以赔偿;
10、十六岁以下未成年人必须在十八岁成年人的陪同下健身;
11、请勿带宠物进入健身中心;
12、请在健身时身着运动服和运动鞋;
13、请勿自带食物和饮料进入健身房;
14、请勿随意吐痰;
15、请勿吸烟。