信任度评估表1
信任沟通实验报告
一、实验背景随着社会的不断发展，人与人之间的沟通变得越来越重要。
信任作为沟通的基础，对于人际关系的建立和发展起着至关重要的作用。
为了探究信任在沟通中的作用，我们设计了一项关于信任沟通的实验。
二、实验目的1. 了解信任对沟通的影响；2. 探究不同信任程度下沟通的效果；3. 分析提高信任度对沟通的积极作用。
三、实验方法1. 实验对象：选取20名大学生作为实验对象，男女各半，年龄在18-25岁之间；2. 实验工具：信任量表、沟通效果评估表、录音笔、计时器等；3. 实验设计：将20名大学生随机分为两组，每组10人。
第一组为高信任组，第二组为低信任组。
两组均在相同环境下进行沟通实验。
四、实验步骤1. 实验前，向所有实验对象说明实验目的、方法及注意事项，确保他们了解实验过程；2. 实验对象填写信任量表，了解自己的信任程度；3. 实验对象进行沟通实验，每组实验对象分别进行5次沟通，每次沟通时间为5分钟；4. 实验过程中，实验对象不得透露自己的信任程度；5. 沟通实验结束后，实验对象填写沟通效果评估表，评估沟通效果；6. 实验结束后，对实验数据进行统计分析。
五、实验结果1. 信任程度对沟通效果的影响：高信任组在沟通实验中的效果明显优于低信任组。
高信任组在沟通中表现出更多的合作、理解和包容，而低信任组则表现出更多的猜疑、防备和攻击。
2. 提高信任度对沟通的积极作用：通过实验发现，在实验过程中，高信任组在沟通中逐渐提高了信任度，从而使得沟通效果得到明显提升。
而低信任组在实验过程中，虽然也有一定的改善，但整体效果仍不如高信任组。
六、实验结论1. 信任在沟通中起着至关重要的作用，高信任度有助于提高沟通效果；2. 提高信任度可以改善沟通效果，使沟通更加顺畅；3. 信任程度的提升需要时间和努力，通过有效的沟通和互动，可以逐步提高信任度。
七、实验建议1. 在人际交往中，要注重建立信任关系，以提高沟通效果；2. 通过有效的沟通方式，增进彼此的了解，提高信任度；3. 在沟通中，要注重倾听和表达，尊重对方，避免产生误解和矛盾；4. 培养自己的信任品质，树立良好的沟通形象。
人际信任量表
人际信任量表一、简介（英文名称：Interpersonal Trust Scale，ITS)1、编制者：Rotter2、25题3、5级评分：非常同意、比较同意、既同意又不同意、比较不同意、非常不同意4、适用范围：测试受试者对他人行为、承诺或陈述之可靠性的估计5、注意：测量时间约为10—15分钟。
二、评分1、项目6，8，12，14，16，17，18，20，21，22，23，25为正序记分，既选完全同意记1分，部分同意记2分，同意与不同意相等记3分，部分不同意记4分，完全不同意记5分。
2、其余项目1，2，3，4，5，7，9，10，11，13，15，19，24为反序记分，既选完全同意记5分，部分同意记4分，同意与不同意相等记3分，部分不同意记2分，完全不同意记1分。
3、所有项目得分累加即为总分。
量表总分从25分（信赖程度最低）至125分（信赖度最高），中间值为75分4、总分越高人际信任度越高。
三、量表内容指导语：使用以下标准表明你对下列每一陈述同意或不同意的程度：1＝完全同意 2＝部分同意 3＝同意与不同意相等 4＝部分不同意 5＝完全不同意1．在我们的社会里虚伪的现象越来越多了。
2．与陌生人打交道时，你最好小心，除非他们拿出可以证明其值得信任的依据。
3．除非我们吸引更多的人进政界，这个国家的前途十分黯淡。
4．阻止多数人触犯法律的是恐惧、社会廉耻或惩罚而不是良心。
5．考试时老师不到监考可能会导致更多的人作弊。
6．通常父母在遵守诺言方面是可以信赖的。
7．联合国永远也不会成为维持世界和平的有效力量。
8．法院是我们都能受到公正对待的场所。
9．如果得知公众听到和看到的新闻有多少已被扭曲，多数人会感到震惊的。
10．不管人们怎样表白，最好还是认为多数人主要关心其自身幸福。
11．尽管在报纸、收音机和电视中均可看到新闻，但我们很难得到关于公共事件的客观报道。
12．未来似乎很有希望。
13．如果真正了解到国际上正在发生的政治事件，那么公众有理由比现在更加担心。
信任量表
第一节信任量表Trust Scale(Rempel＆Holmes，1986)简介本量表用于测查关系密切者的相互信任，它共有18个项目，涉及信任的三种内涵：可预测性、可依靠性和信赖。
可预测性指我们能否预见到同伴的特定行为，包括受我们欢迎的行为和不受我们欢迎的行为。
量表作者认为凡行为能被预测者其行为均具有连贯性（无论是一贯地好还是一贯地坏）。
而行为不可预测者则不能底得人们的信任。
可依靠性是信任的最核心成分。
而信赖则“使人们能无保留地确信同伴将继续负起责任并关心自己”。
可根据受试者对每一项目的回答进行评分，有七个等级：1分-完全不同意、7分一完全同意。
量表总分从18分（信任度量低）至126分（信任度最高），中间值为72分。
共有47对受试接受了本量表的测查。
信效度原始量表有26个项目，经过两轮的筛选后淘汰了因子负荷小于0.40或与上述三种因子（可预测性、可依靠性和信赖）相关小于0.30的项目，故只剩下18个项目。
整个量表的内部一致性a=0. 81；其中可预测性a=0. 82；可信赖性a=0. 80。
缺乏有关重测信度的资料。
三个分量表中度相关（范围在0.27-0.46之间。
）Rempel等人(1985)描述了与本量表有关的许多变量，包括同伴间维持彼此关系的动机和内驱力，信赖对维持两人所起的作用大于所有其它因素。
应用与评价修定版信任量表与前面所介绍的SITS有同样的有途和几乎同样数量的项目。
两种量表均包含了测查信任之核心—可依靠性的项目，但本量表更加侧重于一般性的对人性的信任。
本量表的优势在于它以坚实的理论为基础。
信任量表指导语：阅读下列陈述并决定其叙述是否符合你与同伴之间的关系，从下面挑选恰当的数值表明你对该陈述同意或不同意的程度。
1-完全不同意2一部分不同意3二略微不同意4=中性5=略微同意6=部分同惫7=完全同意1.我知道同伴将怎样做，他／她的行事总是不出我之所料。
(P)2.我发现同伴是个完全可以依靠的人，尤其在遇到重大事件时。
信任他人量表Trust in People
信任他人量表Trust in People(Survey Research Center，1969）简介本量表由上一量表的前三项组成，但经过的一些修辞上的加工，记分方法也有所不同，每一信任性的回答均记1分，量表总分在0分（信任度最低）和3分（信任度最高）之间。
此量表曾在1964年大选后被用来测查选民的选举行为，全美国共有1450位选民回答了本量表的问题，在1968年进行的类似调查中又有1330位选民回答了此表。
本量表的得分频率分布如下所示：1964年1968年％％（信任度低）0 27 211 9 152 23 20（信任度高） 3 41 44合计100 100平均得分 1.78 1.87信效度2次调查中所得项目间相关性的资料如下：1964年1968年信任帮助占便宜信任帮助占便宜信任——帮助0.48 —0.52 —占便宜0. 50 0.54 —0.48 0.54 —缺乏有关重测信度方面的资料。
本量表未进行直接的效度检验。
应用与评价在对1964年的大选进行研究时，本量表与旨在调查政府是否值得信任的一种小型量表之相关性为0.24；与一种调查政府是否注重选民意愿的量表相关性为0.23；与SRC政治效果量表的相关性为0.25（参见Robinson，Rusk，＆Head，1968)，因此，对他人的信任似乎与对政府的感受有相当程度的关联，而且提示个人是有可能影响政府的。
本量表与SRC个人能力量表的相关达0.28，提示自我价值感伴随着对他人的职极信任。
对他人的信任与生活满意度中度相关。
本量表得分高者多于受过良好教育者(r=0. 28)，白人（相对于黑人）以及农村居民（相对于城市居民）。
本量表得分与年龄的关系也不同寻常，得分最高的是30-40岁年龄组（平均得分1.97），而得分最低的是20-29岁年龄组（平均得分1.64)。
女性对人的信任仅略微高与男性。
在宗教信仰不同的沐群之间本量表之得分也存在差异：宗教平均得分1964年1968年新教徒 1.74 1.80 革新派教徒（例如：路德派教徒，长老派教徒） 1.98 2.25虔信派教徒（例如：浸礼教徒，监理会派教徒） 1.64 1.69新原教旨主义教徒（例如：基督教会教徒） 1.46 1.38非圣传主义教徒（例如：教友派教徒） 2.03 1.47无派系偏好 2.03 1.75天主教徒 1.75 1.94犹太教徒 2.34 2.14无宗教偏好 1.44 1.60样本总体 1.78 1.87 可见在同一宗教的不同派系之间对他人的信任也不尽相同。
男性特定人际信任量表
特定人际信任量表（男性）简介本量表用于测查受试者对于特定人物的信任度。
尤其着重于关系密切者之间的相互信任。
其多数项目的内容可归入以下四个方面：在财产上信赖对方、相信对方是可靠的、在个人隐私上信赖对方、在个人安全上信赖对方。
每一项目根据回答可评1至9分，从“完全同意”到“完全不同意”。
男性量表有19项，得分从19分（信任度最低）至171分（信任度最高。
中间值为95分。
信效度男性用表的项目包括3个因子：一般性信任、情感性信任以及可靠性。
缺乏重测信度方面的资料。
本量表的效度检验是通过安排另一个人对受试者采取不同行为——可信性行为或不可信性行为来实现的。
男性受试者受这种操作的影响较大。
性别间的差异增加了本量表的聚合效度。
应用与评价本量表是一种很有用处的量表，其构造精细、通过了结构效度的检验。
缺点是面比较窄、内容比较简短。
本量表既可用于实验研究亦可用于临床研究，事实上近期对关系密切者之人际关系的研究均测重于本量表所测查出的因子：情感性信任和可靠性。
指导语：用相应数值标明你对每一陈述同意或不同意的程度。
1=完全同意，9=完全不同意。
在句子中的空格上填入与你感情最密切者的姓名（家庭成员除外）。
完全不同意 1 2 3 4 5 6 7 8 9 完全同意1、如果赞扬我，我会问他对我的赞扬是否发自内心。
2、如果我们约好在某处共进午餐，我肯定准会到场。
3、我会与在陌生的地方徒步旅行，如果肯定他或她熟悉该地区的话。
4、我不会从那里买任何一件旧家具，因为我不相信他/她的估价。
5、我相信会办事公正。
6、如果我不能去邮局，我可以放心地让为我发一封重要的信。
7、我能够向_吐露秘密，而且我知道他/她原意听。
8、我相信会告诉我事实真相。
9、如果我要赶飞机，我没有把握是否能准时将我带到机场。
10、如果我做了一件事或说了一句话之后出乎意料地笑起来，我会疑他/她是否在责怪我或不怀好意。
11、我可以随意与交谈，而且我知道爱听。
12、决不会故意将我的观点歪曲地转达给别人。
心理学培训信任量表TrustScale
心理学培训信任量表TrustScale
心理学培训信任量表（TrustScale）是一种用来测量个体在心理学培训中的信任水平的量表。
该量表由心理学研究者开发，旨在了解心理学培训对个体信任的影响。
TrustScale包含一系列陈述式项，个体需要根据自身情况进行评估。
例如，个体需要
根据自己的经验回答类似于“在培训过程中，我感到导师非常值得信任”或“我相信
培训会给我带来积极的变化”等陈述式项。
个体在每一个陈述式项上进行评分，通常采用五级量表，从完全不同意到完全同意。
通过个体的评分，可以计算出培训信任水平的得分。
通过TrustScale的应用，研究者可以了解个体对心理学培训的信任水平，并且可以研
究信任水平与培训效果之间的关联。
同时，TrustScale也可以用于评估培训课程的质
量和效果，从而为培训的改进提供依据。
需要注意的是，心理学培训信任量表（TrustScale）是一种研究工具，仅用于研究目的。
在实际的心理学培训过程中，更加详细和全面的评估体系可能会用于评估参与者的信
任水平和培训效果。
团队合作绩效评估表
团队合作绩效评估表评估日期：___________________评估人员：___________________团队名称：___________________评估目的：本评估旨在对团队合作绩效进行客观分析，以便发现团队在合作过程中的优势和不足之处，为进一步提升团队合作效率提供指导和建议。
请根据以下各项指标进行评估，并针对每一项指标进行详细说明。
评估指标：1. 沟通交流能力2. 目标明确度3. 角色分工和责任分配4. 决策效率5. 问题解决能力6. 团队合作氛围7. 相互支持与信任8. 工作进度和效率9. 成果质量和创新能力10. 总体合作绩效评价评估细则和说明：请在以下表格中根据每个指标对团队的表现进行评分。
评分标准如下：1-3 分：差，存在明显不足4-6 分：中等，有些进步空间7-9 分：良好，较为出色10 分：优秀，无可挑剔请在下方备注栏中对每个指标进行详细说明，包括评估原因、具体情况、可能的改进方向等。
评估结果：指标评分备注1.沟通交流能力2.目标明确度3.角色分工和责任分配4.决策效率5.问题解决能力6.团队合作氛围7.相互支持与信任8.工作进度和效率9.成果质量和创新能力10.总体合作绩效评价评估总结和建议：根据以上评估结果，综合分析团队合作绩效，得出如下总结和建议：1. 沟通交流能力方面，团队表现良好，但仍需加强跨职能团队之间的沟通和协调。
2. 目标明确度方面，团队成员对整体目标的理解较一致，但个别成员对细节目标的把握不够清晰，需要加强目标分解和明确。
3. 角色分工和责任分配方面，团队分工合理，责任明确，但有时候部分成员的角色重叠现象较为突出，需要进一步优化分工。
4. 决策效率方面，团队在常规决策上表现出色，但对于突发情况的快速决策有待改进，建议进行情景模拟训练。
5. 问题解决能力方面，团队对常见问题的解决能力较强，但在处理复杂问题时可能存在一定困难，需要提升问题分析和解决的能力。
人际信任量表
摘自《常用心理评估量表手册》戴晓阳人际信任量表（ITS）【概述】人际信任是个体将他人的言词、承诺以及口头或书面的陈述认为可靠的一种概括化的期望（Rotter,1967）。
高信任者可能较少撒谎、作弊或偷窃。
他们可能会更多地给他人第二次机会以及尊重他人的正当权利。
高信任者可能较少出现不快乐、与他人发生冲突或者环境适应不良，他们通常更讨人喜欢，并且不论是高信任者还是低信任者都愿把他们当作朋友（Rotter，1977）。
人际信任量表（interpersonal trust scale, ITS）是由Rotter JB于1967年编制。
该量表用于测查受试者对他人的行为、承诺或（口头和书面）陈述的可靠性。
【内容及实施方法】人际信任量表测查内容包括各种处境下的人际信任，涉及不同社会角色（包括父母、推销员、审判员、一般人群、政治人物以及新闻媒体），共25个条目，采用Likert五点自评式量表，从“完全同意”至“完全不同意”分别评定为1~5分。
故量表总分从25分（信任程度最低）至125分（信任程度最高），测验时间为10~15分钟。
【测量学指标】人际信任量表的分半信度为，其中男性为，女性为。
平均间隔7个月的重测信度为（P<，n=24）,而间隔3个月的重测信度为（n=42）。
有关结构效度的研究提示该量表得分反映出受测者的部分人口学特征（家庭背景、社会经济地位、宗教信仰等），但量表得分没有性别的差异（Rotter，1967）。
因子分析发现该量表有2个因子，分别是特殊信任因子（对同伴或其他家庭成员的信任）和普遍信任因子（对无直接关系者的信任）。
也有研究证实量表有3个因子，分别是政治信任、父辈信任和对陌生人的信任。
由于选择项目时避免了与其他量表显著相关的条目，故量表的区分效度较好。
大量研究（包括实验室研究、问卷调查、自我报告以及同伴评定等）证实了人际信任量表可以较好地测查被试的人际信任水平（Geller，1966；Hamsher，1968；Rotter，1967；Schlencker，Helm&Tedeschi，1973；Wright，1972）。
试用期绩效评估指标表
对新环境和新任务的适应程度识和技能水平
工作态度
积极性、灵活性和对工作的热情度
可靠性
对于任务的可靠性和信任度
请根据以上指标对员工在每个方面的表现进行评分。每个指标的评分范围为1-5分,1分为最差，5分为最好。请您认真评估每个指标，并在评分栏内填写适当的分数。
评估结果将用于决定员工是否能够成功过渡为正式员工。谢谢您的配合，如果您有任何疑问，请随时与我联系。
试用期绩效评估指标表
指标
评分标准
评分
工作质量
工作任务完成情况、准确性和专业性
工作效率
任务完成所需的时间、及时性和适应能力
团队合作
与同事的协作能力和团队合作精神
责任心
对工作的积极主动程度和承担责任的能力
问题解决
解决问题的方法、创新能力和解决效果
沟通能力
表达能力、倾听能力和与他人交流的能力
自我管理
自我激励、时间管理和目标达成能力
新闻媒体公信力与信任度调查
新闻媒体公信力与信任度调查
未来研究展望
未来研究展望
▪ 新闻媒体与社交媒体的融合
1.社交媒体成为新闻传播的重要途径，需要重视其在公信力建 设中的作用。 2.新闻媒体应加强与社交媒体的合作，提高新闻传播的及时性 和准确性。 3.社交媒体应加强对新闻内容的审核和管理，防止虚假新闻的 传播。
▪ 人工智能在新闻媒体中的应用
1.人工智能可以提高新闻报道的效率和准确性，有助于提升媒 体的公信力。 2.人工智能的应用需要考虑伦理和隐私问题，确保合理使用。 3.新闻媒体需要加强对人工智能技术的了解和掌握，以适应未 来的发展趋势。
未来研究展望
新闻媒体的数据安全与隐私保护
1.新闻媒体需要加强数据安全保护，防止数据泄露和黑客攻击。 2.媒体需要遵守隐私法律法规，保护用户的个人隐私信息。 3.建立完善的数据安全和隐私保护机制，提高用户对媒体的信任度。
新闻媒体公信力与信任度调查
样本选择与数据来源
样本选择与数据来源
样本选择
1.样本选择的代表性：为了确保调查结果的代表性和准确性，我们采用了随机抽样的方式，从全国 范围内选择了不同地区、不同年龄、不同职业、不同教育背景的受众作为样本。 2.样本规模：本次调查共选取了XX个样本，保证了样本的足够数量和多样性，以提高调查结果的可 靠性和普适性。 3.样本筛选标准：我们制定了一系列筛选标准，如近期有阅读新闻的习惯、对新闻媒体有一定的了 解等，以确保样本的质量和有效性。 ---
环境变化与新闻媒体的应对
1.全球气候变化和环境问题成为重要的新闻议题，需要加强报道和宣传。 2.新闻媒体需要加强对环境问题的了解和掌握，提高报道的准确性和深度。 3.媒体应积极参与环保活动，提高社会的环保意识和责任感。
未来研究展望
(完整版)客户满意度评估表
(完整版)客户满意度评估表1. 调查背景本评估表旨在收集并分析客户对我们公司产品或服务的满意度。
通过了解客户的反馈和意见，我们将能够改进产品质量和服务水平，以提供更好的客户体验。
2. 调查方法我们将采用以下方法进行客户满意度评估：- 问卷调查：通过在线问卷平台向客户发送调查问卷，收集客户的意见和满意度评分。
问卷调查：通过在线问卷平台向客户发送调查问卷，收集客户的意见和满意度评分。
- 电话访谈：部分客户将接受电话访谈，以进一步了解他们的意见和建议。
电话访谈：部分客户将接受电话访谈，以进一步了解他们的意见和建议。
- 面对面访谈：重要客户或合作伙伴将有机会参加面对面访谈，以便更深入地了解他们的需求和反馈。
面对面访谈：重要客户或合作伙伴将有机会参加面对面访谈，以便更深入地了解他们的需求和反馈。
3. 评估指标我们将从以下多个方面评估客户的满意度：- 产品质量：客户对产品的质量满意度，包括功能、性能、可靠性等。
产品质量：客户对产品的质量满意度，包括功能、性能、可靠性等。
- 服务水平：客户对售前、售后服务的满意度，包括响应速度、专业性、解决问题能力等。
服务水平：客户对售前、售后服务的满意度，包括响应速度、专业性、解决问题能力等。
- 沟通与合作：客户对与我们沟通和合作的满意度，包括信息传递、协作效果、团队配合等。
沟通与合作：客户对与我们沟通和合作的满意度，包括信息传递、协作效果、团队配合等。
- 价格与性价比：客户对产品价格和性价比的满意度，包括产品性能与价格之间的平衡等。
价格与性价比：客户对产品价格和性价比的满意度，包括产品性能与价格之间的平衡等。
- 品牌形象：客户对我们公司品牌形象的满意度，包括企业信誉、形象识别度等。
品牌形象：客户对我们公司品牌形象的满意度，包括企业信誉、形象识别度等。
4. 调查结果分析与改进措施通过分析客户的反馈和意见，我们将制定以下改进措施：- 产品质量改进：根据客户的反馈，我们将优化产品设计和生产流程，提高产品质量和可靠性。
信任量表Trust Scale
信任量表Trust Scale(Rempel＆Holmes，1986)简介本量表用于测查关系密切者的相互信任，它共有18个项目，涉及信任的三种内涵：可预测性、可依靠性和信赖。
可预测性指我们能否预见到同伴的特定行为，包括受我们欢迎的行为和不受我们欢迎的行为。
量表作者认为凡行为能被预测者其行为均具有连贯性（无论是一贯地好还是一贯地坏）。
而行为不可预测者则不能底得人们的信任。
可依靠性是信任的最核心成分。
而信赖则“使人们能无保留地确信同伴将继续负起责任并关心自己”。
可根据受试者对每一项目的回答进行评分，有七个等级：1分-完全不同意、7分一完全同意。
量表总分从18分（信任度量低）至126分（信任度最高），中间值为72分。
共有47对受试接受了本量表的测查。
信效度原始量表有26个项目，经过两轮的筛选后淘汰了因子负荷小于0.40或与上述三种因子（可预测性、可依靠性和信赖）相关小于0.30的项目，故只剩下18个项目。
整个量表的内部一致性a=0. 81；其中可预测性a=0. 82；可信赖性a=0. 80。
缺乏有关重测信度的资料。
三个分量表中度相关（范围在0.27-0.46之间。
）Rempel等人(1985)描述了与本量表有关的许多变量，包括同伴间维持彼此关系的动机和内驱力，信赖对维持两人所起的作用大于所有其它因素。
应用与评价修定版信任量表与前面所介绍的SITS有同样的有途和几乎同样数量的项目。
两种量表均包含了测查信任之核心—可依靠性的项目，但本量表更加侧重于一般性的对人性的信任。
本量表的优势在于它以坚实的理论为基础。
信任量表指导语：阅读下列陈述并决定其叙述是否符合你与同伴之间的关系，从下面挑选恰当的数值表明你对该陈述同意或不同意的程度。
1-完全不同意2一部分不同意3二略微不同意4=中性5=略微同意6=部分同惫7=完全同意1.我知道同伴将怎样做，他／她的行事总是不出我之所料。
(P)2.我发现同伴是个完全可以依靠的人，尤其在遇到重大事件时。
满意度评估表
满意度评估表尊敬的用户：为了进一步了解您对我们的服务或产品的满意度，我们特别设计了这份满意度评估表，请您根据您的真实感受进行评价，以便我们得到准确的反馈信息，提升我们的服务质量和产品品质。
您的回答将对我们的发展和改进有着重要的意义，非常感谢您的参与和支持！一、关于产品（请您针对以下问题进行评价，选择相应的选项）1. 您对产品(名称)的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意2. 请评价产品(名称)的性能/质量？（）非常好（）好（）一般（）差（）非常差3. 请评价产品(名称)的价格所带来的性价比？（）非常高（）高（）一般（）低（）非常低4. 请评价产品(名称)的功能是否满足您的需求？（）非常满足（）满足（）一般（）不满足（）非常不满足5. 您对产品(名称)的外观设计是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意二、关于服务（请您针对以下问题进行评价，选择相应的选项）1. 您对我们的服务态度如何？（）非常好（）好（）一般（）差（）非常差2. 您对我们的服务速度如何？（）非常快（）快（）一般（）慢（）非常慢3. 您对我们提供的解决方案是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意4. 您对我们的售后服务是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意5. 请评价我们的服务质量是否达到您的期望？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、关于改进意见（请您针对以下问题进行回答，填写您对我们的建议和改进意见，用于推动我们的持续进步）1. 您对产品的哪些方面有改进的建议？2. 您对服务的哪些方面有改进的建议？3. 您对我们其他方面有什么建议或意见？四、其他事项或补充意见（请您在此填写您对我们的其他意见或建议）感谢您耐心填写我们的满意度评估表，您的评价对我们来说非常重要！在您提出的改进意见和建议的基础上，我们将进一步改进我们的产品和服务，以更好地满足您的需求和期望。
同事认可度模糊测评表
3、团队协作包括抢救配合、唤班及时到岗、特殊情况主动加班等，测评前可由护士长提供基础数据供参考；
4、每项测评内容按A、B、C进行评估，其中，A计3分，B计2分，C计1分，总分15分。
同事认可度模糊测评表
序号
首席/专科护士
测评内容
总分
患者服务
业务、指导能力
沟通协调
参与科室管理
团队协作
1
2
3
4
5
6
7
序号
全科/规培护士
测评内容
总分
患者服务
业务能力
素质、礼仪
主动学习
6
7
填表说明：
1、护士长负责将参加测评的护士名单统一填写到相应的岗位栏目中，建议在科室月营运会时同时进行测评；
(完整版)人际信任量表(ITS).doc
摘自《常用心理估量表手册》戴阳人信任量表（ITS ）【概述】人信任是个体将他人的言、承以及口或面的述可靠的一种概括化的期望（ Rotter,1967 ）。
高信任者可能少撒、作弊或窃。
他可能会更多地他人第二次机会以及尊重他人的正当利。
高信任者可能少出不快、与他人生冲突或者境适不良，他通常更人喜，并且不是高信任者是低信任者都愿把他当作朋友（Rotter ，1977 ）。
人信任量表（interpersonal trust scale, ITS ）是由 Rotter JB 于 1967 年制。
量表用于受者他人的行、承或（口和面）述的可靠性。
【内容及施方法】人信任量表内容包括各种境下的人信任，涉及不同社会角色（包括父母、推、判、一般人群、政治人物以及新媒体），共 25 个条目，采用Likert 五点自式量表，从“完全同意”至“完全不同意”分定1~5 分。
故量表分从25 分（信任程度最低）至125 分（信任程度最高），10~15 分。
【量学指】人信任量表的分半信度0.76，其中男性0.77，女性 0.75。
平均隔7 个月的重信度0.56（ P<0.01， n=24）,而隔 3 个月的重信度0.68（ n=42）。
有关构效度的研究提示量表得分反映出受者的部分人口学特征（家庭背景、社会地位、宗教信仰等），但量表得分没有性的差异（Rotter， 1967）。
因子分析量表有 2 个因子，分是特殊信任因子（同伴或其他家庭成的信任）和普遍信任因子（无直接关系者的信任）。
也有研究量表有 3 个因子，分是政治信任、父信任和陌生人的信任。
由于目避免了与其他量表著相关的条目，故量表的区分效度好。
大量研究（包括室研究、卷、自我告以及同伴定等）了人信任量表可以好地被的人信任水平（Geller ， 1966； Hamsher， 1968； Rotter ， 1967； Schlencker ，Helm&Tedeschi ，1973； Wright ， 1972）。
诚信合作人信誉评价评分表(项目经理部)
3
第1页
所有进场机械设备经申报验收合格后使用，安全技术状况符合局准入标准；进、 退场手续、资料齐备；标识符合企业管理要求
2
机械设 备管理
10分
机械设备运转状况良好、环保达标、安全装置齐备；维修、保养及时，各项记录 齐全有效 特种设备生产（设计、制造、安拆、改造、维修），使用等合法合规，安全技术 资料齐备
4
安全
文明 10分 现场安全、环保、文明施工管理未受到上级管理单位处罚
4
管理
安全、环保、文明施工日常检查后整改落实情况
2
工程外观质量及实体质量符合施工标准及规范要求，对于发生的质量管理相关问 题及时整改
5
工程 质量
10分 隐蔽工程验收、材料进场验收等按管理流程报验
2
按施工组织设计、施工方案、技术交底施工，满足图纸及规范要求
诚信合作人信誉评价评分表（项目经理部）
项目名 称：
合作人编号及代表名称 ：
（单位：
） 评价日期：
合同名称和工程内容：
评价 内容
标准分
评分细目
标准分值 考核部门
项目 评分
考核人员 签字
扣分原因
备注
施工进度能够满足项目经理部要求（按月、季度、半年）
10
与项目经理部及其他班组在施工作业过程中相互配合
10
生产管 理
日期：
注： 1.各单位及项目经理部可根据项目实际情况合理增加评价内容并将得分进一步细化，但不得删减评分类目。 2.如完工后获得的奖项，诚信合作人在获得奖项的当年参与评价时提供相关文件，在当期评价中给予整体加分；同一诚信合作人参与同一项目施工，一个评
价期内获得多个奖项的取最高值。
第2页
测评表及信任度测评表(审议稿)
日期：
村务监督委员会成员信任度测评表
（A、B、C类）
填表说明：评议指标共分3项，每项都分为“好”、“较好”、“一般”、“差”四个等次，请在您认为其符合等次下面对应的空格内划“√”，每个指标项只能选一个等次，多划为无效票。
“总体评价”是您对评议对象的最终评价，分为“信任”和“不信任”两个等次，请在您认为其符合等次下面对应的空格内划“√”，只能选一个等次，多划为无效票。
（注：A类票由村“两委”班子成员和村务监督委员会成员填写；B类票由党员填写；C类票由村民代表或户代表填写） 村：雪山村。
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很少
有时
经常
信任度评估表1----建立信任度的行为
在平常的行为中
语言直截了当，让大家了解你的立场。 真诚表示你的关心，尊敬每个人，哪怕是不能给你带来什么帮助的人。 不会隐瞒信息或进行“暗箱操作”，做到表里如一，在团队中营造透明的氛围。 犯了错误会赶紧道歉，并尽可能纠正错误，表现出谦卑的态度，而不是尽力掩盖，文过饰非。 不在背后说三道四，对不在场的人保持忠诚的态度，把功劳给他人。 跟踪目标的进程，完成自己应该完成的任务，不夸了海口却无法兑现，也不为完不成任务寻找托辞借口。 愿意接受新鲜事物，不断学习，对人们的反馈表示真诚的感谢，并采取积极的行动。 遇到困难，勇敢面对，直截了当的处理棘手问题，有勇气展开对话。 公开自己的期望，详细沟通自己的要求和标准，在必要时进行协商调整，确保大家对你的期望明确了解。 让每个人都负起责任，无论结果如何勇于承担，并明确沟通每个人的表现情况 先倾听后发言，全身心投入倾听，愿意理解对方，耐心诊断，而不是想当然。 谨慎做出承诺，一旦作出便全力以赴，把信守承诺视作个人信誉的标志。 对已经赢得你信任的人，给予她充分的信任，不会因为存在风险就吝啬你的信任 果断、冷静、面对不好的消息，能够迅速控制好自己的情绪。 在某个方面是大家公认的专家，另她人佩服。 正直客观，坚持原则，表现出言行一致的作风。