网络营销案例分析B卷

C. 通过市场细分，企业可以发现消费者尚未得到满足的需求D．通过市场细分，企业可以集中企业人力和物力为目标市场服务4.( )是进行营销活动时最基本也是最重要的工作

A．市场细分

B．市场选择

C．市场定位

D．市场策略

5.下列不属于对市场进行细分的原因的是（）

A．产品越来越丰富，市场的竞争越来越激烈

B．物资生活相当匮乏

C．消费者的消费动机不同，消费心理不同

D．生产者无法针对每个单独的消费者进行生产

6.Email营销与垃圾邮件的本质区别是（）

A．是否有用

B．是否实现获得用户许可

C．邮件是否合法

D．邮件是否没有病毒

7.系统研究Email营销是从何时开始的（）

A．互联网的产生

B．通信技术的发展

C．对“未经许可的电子邮件”的研究

D．经许可的电子邮件

8.与目录索引相比，全文搜索引擎的不同之处在于（）

A．用户拥有更多的自主权

B．手工操作

C．对网站要求很高

D．必须将网站放在一个最合适的目录

9.新闻组与web页面最大的不同就是( )

A．服务器之间互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息

B．服务器之间互相传递数据，使本地用户无须登录到远处去读取信息

C．服务器之间不能互相传递数据，使本地用户必须登录到远处去读取信息D．服务器之间不能互相传递数据，使本地用户无法登录到远处去读取信息10.新闻组中常用的表示中，alt表示（）

A．应用科学

B．计算机硬件

C．网络游戏

D．任何可以想到的主题

二．填空题（20）

1.网络营销的基本步骤是（）、（）、（）、

（）、（）和商业履行。

2.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有

（）、（）、（）和货物配送及完善网上售后服务几大功能。

3.搜索引擎注册通常有（）注册和（）注册两种方

式。

三．判断题（20）

1.在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方

式是明智的选择。（）2.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企

业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店（）

3.只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有再自己的网络商店。（）

4.品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。（）

5.网络营销时代消费者的特点之一是消费者需求个性化、多样化。（）四．名词解释（20）

1.网上市场调查

2.网上间接市场调查

3.网站

4.网上市场细分

五．简答题（20）

1.可口可乐的病毒性营销案例：

2008年3月24号，可口可乐公司催出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例：如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时获取可口可乐火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权。火炬在线传递活动的QQ面板皮肤。而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。网名们已成为在线火炬传递手为荣“病毒式”的链式反应一发不可收拾“犹如滔滔江水，绵延不绝”。这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人（41169237人）参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标（同时包含可口可乐的元素）

根据案例材料回答下列问题：

1.病毒性营销是否是一种病毒的传播？为什么？（10分）

2.结合案例，谈谈如何做好病毒性营销。（10分）B卷

答案：

1.选择题

1.A

2.C

3.C

4.A

5.B

6.B

7.C

8.A

9.B 10.D

2.填空题

1.（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）

2.（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）

3.（人工）、（软件自动）

3.判断题

1. X

2.√

3.X

4. X

5. √

4.名词解释

1.网上市场调查——是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集

资料和初步分析的活动

2.网上间接市场调查——是指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调

查。该调查方式简便易行，为多数企业所采用

3.网站——指有独立域名的web站点，其中包括CN和通用顶级域名下的web

站点

4.网上市场细分——是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、

购买动机与习惯爱好的差异性，把网站划分成不同类型的消费者的消费群体的过程

5.简答题

1.（1）

不是，病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服

务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的：病毒性

营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。

【评分参考】答对要点给10分。其他合理答案可酌情给分。

（2）

首先，根据互联网平台的特征为其量身定做营销内容。第二个重要的规则：让病毒式传播的内容充满爆炸力，病毒式营销决胜的关键在于两点：定位精准，路径正确。

【评分标准】答对要点给10分。其他合理答案可酌情给分。