外宾乘车证管理办法
铁路乘车证管理办法
铁路乘车证管理办法第一章总那么第二章因公乘车第三章乘务便乘和调度命令乘车第四章通勤乘车第五章就医、购粮、通学乘车第六章医疗转院、疗养、陪护乘车第七章探亲乘车第八章离、退休人员乘车第九章农民合同制工人、农民轮换工、团体一切制职工及暂时工乘车第十章路外有关人员乘车第十一章乘车证的填发和运用第十二章乘车证的管理第十三章违章审批、填发、运用和丧失乘车证的处置第十四章乘车证管理任务的反省与评选制度第十五章铁路乘车证的监察制度第十六章附那么第一章总那么第一条为顺应铁路点多线长、活动分散的消费特点，便利铁路职工在铁路沿线停止消费、任务和生活的必要乘车，本着强化管理，严厉控制，方便任务，根绝流弊的肉体，特制定铁路乘车证管理方法。
第二条运用乘车证人员范围为：证的其他人员。
第三条乘车证种类：一、硬席全年活期乘车证；二、软席全年活期乘车证；三、硬席暂时活期乘车证；四、软席乘车证；五、硬席乘车证；六、通勤〔学〕乘车证；七、就医乘车证；八、便乘证；九、活期通勤乘车证；十、探亲乘车证；购粮乘车证用就医乘车证代用。
第四条乘车证的印制各种乘车证均属有价证券，一致由铁道部印制。
第五条乘车席别的规则一、准乘软席的人员范围1．铁道部正、副部长和相当职级的人员；2．正副司、局长和相当职级的人员；3．教授和相当专业技术职务的人员；4．经国度和部同意的〝有突出贡献的专家〞；5．年满五十周岁的正、副处长和相当职级人员；6．年满五十周岁的副教授和相当专业技术职务的人员〔本方法实施前，已按部规则享用软席的专业技术人员，可继续享用〕；7．1937年7月6日参与革命任务的干部；8．铁道部副部长和相当职级以上人员，因任务需求准许随行人员一人填发软席乘车证。
9．受奖励降低职务、工资级别的人员，应按降低后的职务、工资级别确定其能否享用乘坐软席。
二、准乘硬席的人员范围除一款规则以外的其他铁路职工和契合本方法规则的其他人员准乘硬席。
第二章因公乘车第六条铁路职工因公出差、驻勤、休会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内活动性消费〔任务〕、铁路院校组织先生消费实习等乘车，均属因公乘车。
乘车证管理办法
乘车证管理办法1. 引言乘车证是一种用于公共交通工具的凭证，用于乘坐公交车、地铁、有轨电车等公共交通工具。
为了规范乘车证的管理，保障乘车证的合法使用，制定本管理办法。
2. 乘车证的定义乘车证是由公共交通管理机构发放的一种身份凭证，用于乘坐公共交通工具。
乘车证可以根据不同地区的规定，分为多种类型，如普通乘车证、学生乘车证等。
3. 乘车证的申请和发放申请乘车证需要提供以下材料： - 身份证明：申请人必须提供有效的身份证明材料，如身份证、护照等； - 照片：申请人需要提供一张近期的照片； - 相关证明文件：根据不同类型的乘车证需提供不同的证明文件，如学生乘车证需要提供学生证明文件。
申请步骤： 1. 准备所需材料； 2. 前往公共交通管理机构办理乘车证申请； 3. 缴纳相应的申请费用； 4. 根据申请结果领取乘车证。
4. 乘车证的使用和管理•乘车时需主动出示乘车证，将乘车证放置于有效区域内；•乘车证持有人应妥善保管乘车证，不得转让、借用给他人使用；•乘车证丢失或损坏时，应尽快向公共交通管理机构申请挂失或补办；•乘车证过期时，应尽快向公共交通管理机构申请重新办理。
5. 乘车证的政策和服务•各地公共交通管理机构可根据当地实际情况，制定不同的乘车证政策，例如优惠政策、免费政策等；•为方便乘车证持有人，公共交通管理机构应提供便捷的乘车证办理、挂失、补办等服务；•公共交通管理机构应定期对乘车证的使用情况进行检查和审查，确保乘车证的合法使用。
6. 乘车证的违规和处罚如果乘车证持有人违反本管理办法的规定，将面临以下处罚： - 警告：对违规行为进行口头警告，并进行记录； - 罚款：根据违规情况，对乘车证持有人进行罚款处罚； - 暂停使用：对严重违规者暂停其乘车证的使用权； - 注销乘车证：对重复违规或严重违规者注销其乘车证。
7. 附则•本管理办法自发布之日起生效；•公共交通管理机构有权根据实际情况对本管理办法进行解释和修改。
铁路乘车证管理办法
铁路乘车证管理办法第一章总则第一条为适应铁路点多线长、流动分散的生产特点，便利铁路职工在铁路沿线进行生产、工作和生活的必要乘车，本着强化管理，严格控制，方便工作，杜绝流弊的精神，特制定铁路乘车证管理办法。
第二条使用乘车证人员范围为：铁路职工和符合本办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。
第三条乘车证种类：一、硬席全年定期乘车证;二、软席全年定期乘车证;三、硬席临时定期乘车证;四、软席乘车证;五、硬席乘车证;六、通勤(学)乘车证;七、就医乘车证;八、便乘证;九、定期通勤乘车证;十、探亲乘车证;购粮乘车证用就医乘车证代用。
第四条乘车证的印制各种乘车证均属有价证券，统一由铁道部印制。
第五条乘车席别的规定一、准乘软席的人员范围1.铁道部正、副部长和相当职级的人员;2.正副司、局长和相当职级的人员;3.教授和相当专业技术职务的人员;4.经国家和部批准的“有突出贡献的专家”;5.年满五十周岁的正、副处长和相当职级人员;6.年满五十周岁的副教授和相当专业技术职务的人员(本办法实施前，已按部规定享受软席的专业技术人员，可继续享受);7.1937年7月6日参加革命工作的干部;8.铁道部副部长和相当职级以上人员，因工作需要准许随行人员一人填发软席乘车证。
9.受处分降低职务、工资级别的人员，应按降低后的职务、工资级别确定其能否享受乘坐软席。
二、准乘硬席的人员范围除一款规定以外的其他铁路职工和符合本办法规定的其他人员准乘硬席。
第二章因公乘车第六条铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产(工作)、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。
第七条乘车证使用范围一、全年定期乘车证凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的全年定期乘车证。
1.铁道部机关、部属公司和机械保温列车乘务员准予填发“全国各站”全年定期乘车证。
2.铁路局(集团公司，下同)、铁路分局(集团公司所属总公司，下同)机关准予填发本铁路局、分局管内全年定期乘车证。
人员车辆出入证管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，确保公司财产安全和生产秩序，保障员工和访客的安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有人员、车辆出入管理。
第三条本制度旨在规范人员、车辆出入行为，明确管理职责，提高管理效率。
第二章人员出入管理第四条公司员工出入需佩戴公司统一工牌，主动接受门卫检查。
第五条外来人员进入公司，需由接待部门登记个人信息，并领取临时出入证。
第六条临时出入证仅限当日有效，使用后需上交。
第七条以下人员无需办理临时出入证：（一）公司合作伙伴、供应商等商务活动人员；（二）政府机关、事业单位等公务来访人员；（三）其他无需办理临时出入证的人员。
第八条人员出入时，应遵守以下规定：（一）着装整齐，不得穿着拖鞋、短裤等不适宜的服装；（二）携带物品需接受门卫检查，不得携带危险品、违禁品进入公司；（三）不得在非工作时间进入公司内部区域。
第三章车辆出入管理第九条公司内部车辆出入需遵守以下规定：（一）车辆进出公司大门时，需主动减速，服从门卫指挥；（二）车辆进出公司大门时，需出示车辆出入证；（三）车辆行驶在公司内部道路时，应遵守交通规则，不得超速、逆行、乱停乱放；（四）非工作车辆不得进入公司内部区域。
第十条外来车辆进入公司，需由接待部门登记相关信息，并领取临时车辆出入证。
第十一条临时车辆出入证仅限当日有效，使用后需上交。
第十二条以下车辆无需办理临时车辆出入证：（一）公司合作伙伴、供应商等商务活动车辆；（二）政府机关、事业单位等公务来访车辆；（三）其他无需办理临时车辆出入证车辆。
第十三条车辆出入时，应遵守以下规定：（一）车辆行驶在公司内部道路时，应遵守交通规则，不得超速、逆行、乱停乱放；（二）车辆进出公司大门时，应主动减速，服从门卫指挥；（三）不得在非工作时间进入公司内部区域。
第四章管理职责第十四条门卫负责公司内部人员、车辆出入的管理工作，具体职责如下：（一）对出入公司的人员、车辆进行登记、查验；（二）对违反本制度规定的人员、车辆进行制止和处理；（三）对出入证进行回收、销毁。
酒店外宾登记管理制度范文
酒店外宾登记管理制度范文酒店外宾登记管理制度第一章总则第一条为了规范外宾入住登记管理工作，确保酒店安全有序运营，保证外宾的人身和财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店的所有外宾入住登记工作及相关管理工作。
第三条前台接待员是酒店外宾入住登记工作的具体执行人，负责酒店外宾的登记、办理入住手续等。
第四条外宾入住登记资料要妥善保管，不得泄露外宾个人隐私信息。
第五条外宾入住登记工作应遵守酒店的安全管理规定，确保酒店工作环境的安全和稳定。
第六条外宾入住登记工作应符合相关法律法规和国家规定。
第二章外宾入住登记程序第七条外宾入住登记程序包括办理入住手续、领取房卡、办理退房手续等。
第八条外宾入住登记时，前台接待员应主动向外宾详细介绍酒店的各项服务及政策，并出示相关证件。
第九条外宾办理入住手续时，应提供有效身份证件或护照等证明材料，以确保外宾身份的真实性。
第十条外宾入住登记时，前台接待员应核对外宾提供的证件信息与实际情况是否一致，并登记在册。
第十一条如外宾希望以现金方式支付房费，前台接待员应告知外宾需要提供押金，并详细说明退房时的结算方式。
第十二条领取房卡时，前台接待员应核对外宾的身份信息，并确认是否需要额外收取费用。
第十三条当外宾办理退房手续时，前台接待员应核对外宾的身份信息，并退还押金或结算房费。
第三章外宾入住登记档案管理第十四条酒店应建立完整的外宾入住登记档案管理制度，保管外宾入住登记相关资料。
第十五条外宾入住登记档案应保持完整且及时更新，包括外宾个人信息、入住时长和消费情况等。
第十六条外宾入住登记档案应妥善保管，并定期备份，存放在安全可靠的地方。
第十七条外宾入住登记档案保密级别高于一般文件，不得随意外传。
第十八条外宾入住登记档案管理人员应具备相应的业务素质和保密意识，并定期接受培训。
第四章外宾入住登记安全管理第十九条为了确保外宾入住登记安全，酒店应采取以下措施：1. 前台接待员应定期参加安全管理培训，了解防范外宾非法入住的方法和技巧。
2021年铁路行业振兴杯考试题答题题库(判断题)
2021年铁路行业振兴杯考试题答题题库（判断题）判断题1.承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。
A、正确B、错误答案：A2.《动车组列车服务质量规范》规定，晚点通告广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A、正确B、错误答案：A3.列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须知、安全宣传的顺序配置，镶装平整不漏衬。
A、正确B、错误答案：B4.铁路运输费用核收方式为现付、到付、后付、预付四种。
A、正确B、错误答案：A5.自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。
B、错误答案：B6.旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。
A、正确B、错误答案：A7.新修订服务规范规定，动车组软卧包房备品配备积水盘。
A、正确B、错误答案：B8.行李、包裹未到，有关站、段在接到查询电报后，车站在第5日或段在第20日答复到站时，将由答复的站、段直接承担事故责任。
A、正确B、错误答案：B9.《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，挂失补退票手续办理站只能是“挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站。
A、正确B、错误答案：A10.“PleaseHaveTicketsReadyforInspection”的中文含义是“请收好车票”。
B、错误答案：B11.《动车组列车服务质量规范》规定，有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件检查和登记。
A、正确B、错误答案：A12.发生车票误售、误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。
A、正确B、错误答案：B13.列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过80mm。
A、正确B、错误答案：B14.中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组高级软卧。
A、正确B、错误答案：B15.《铁路交通事故调查处理规则》规定重大事故由铁道部组织事故调查组进行调查。
通用
客运处2017年二季度抽考题库【通用】1.外宾乘车证的发放范围？答：（1）外国铁路驻华机构人员（2）总公司邀请的重要外宾（3）总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾（4）陪同外宾去外地执行任务的陪同人员（仅在陪同外宾时使用有效）。
【通用】2.外宾乘车证免费使用卧铺时间？答：持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。
【车站】3.外宾到车站窗口签票车站工作人员需要核对哪些证件？答：①外宾全年定期乘车证或外宾临时定期乘车证②护照或外籍人士在华居留证件、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。
【车站】4.外宾陪同人员到车站窗口签票车站工作人员需要核对哪些证件？答：①外宾全年定期乘车证或外宾临时定期乘车证②二代居民身份证③铁路工作证④铁路职工出差证明书⑤乘车证使用卡片。
【列车】5.持外宾乘车证在列车上使用卧铺的外宾或陪同人员，列车工作人员需要核对哪些证件？答：不需要提供乘车证使用卡片及铁路职工出差证明书，列车工作人员仅需要查验并核对（1）签票（2）外宾乘车证（3）乘车有效证件（4）席位是否在站车无线交互系统中有显示。
【通用】6.如果站车客运人员发现有人涂改、借用使用外宾乘车证，站车客运人员针对罚款部分如何核收？答：外宾乘车证全年定期乘车证，临时定期乘车证的罚款仅按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收违章使用区间的票款，不执行《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）第42条核收罚款。
【通用】7.《电气化安规》中电气化区段机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前有何禁止事项？答：机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前，禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
【通用】8.《电气化安规》中电气化区段进行上水、保洁、施工作业时需要注意哪些安全注意事项？答：电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
铁道部关于加强乘车证管理的若干规定-[81]铁人字2190号
![铁道部关于加强乘车证管理的若干规定-[81]铁人字2190号](https://img.taocdn.com/s3/m/d63050a5970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed467.png)
铁道部关于加强乘车证管理的若干规定正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 加强乘车证管理的若干规定（（81）铁人字2190号1981年12月28日）铁路各种乘车证均属有价证券，必须按规定审批、填发、使用、建立健全管理制度。
凡违章批准、填发、使用和丢失乘车证的，均应承担行政责任和经济责任，以保证乘车办法的正确执行，维护站、车秩序和铁路收入，消除流弊。
为此，特作如下规定：一、各级领导干部必须以身作则，模范地遵守、执行乘车办法，除铁道部外，任何组织和个人无权超出铁道部的规定，特批各种乘车证。
二、乘车证管理、填发人员要熟悉乘车办法和有关文件，认真掌握规章制度，严格按规定填、回收各种乘车证。
对违章批准的，有权拒绝填发，并报告上级机关。
如明知违章而不追究、不报告、仍填发者，要与违章批准者受同样的经济制裁；不经批准擅自违章填发者，要与违章使用者受同样的经济制裁。
三、凡违章批准和填发各种乘车证的，除追回乘车证外，对批准人或填发人都要追究经济责任，按乘车证种类分别进行罚款，一次公用乘车证、就医（购粮）乘车证、通勤（通学）乘车证、定期通勤（通学）乘车证、便乘证、探亲乘车证每张罚款10元；临时定期公用乘车证每张罚款20元；全年定期公用乘车证每张罚款30元。
四、职工和家属以及按规定使用乘车证的路外人员，要自觉遵守、执行乘车办法，维护站、车秩序。
如果违章使用乘车证，在票面上加添、涂改，转借，超过有效期间或有效区间，未持规定有关证明、证件的，或伪造证明、证件的，均按无票处理，查扣其乘车证及有关证件，补收票价和罚款。
一次公用乘车证、就医（购粮）乘车证、便乘证、探亲乘车证按票的席别和填写的单程或往返的乘车区间计算票价，罚款标准按客规规定核收。
2021年10月乘务员模拟试卷与答案解析2
2021年10月乘务员模拟试卷与答案解析2一、单选题(共20题)1.《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按（）处理。
A：越站B：罚款C：无票D：交公安机关【答案】：C【解析】：2.《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2021）规定动车组列车空调失效按规定须打开部分车门、安装防护网时，防护网安装好、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速（）（通过临靠高站台的线路时限速40km/h）运行的调度命令。
A：80km/hB：120km/hC：160km/hD：60km/h【答案】：D【解析】：3.通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于开车前（）。
A：30分钟B：10分钟C：20分钟D：60分钟【答案】：A【解析】：4.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。
A：10B：15C：23D：20【答案】：D【解析】：5.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定学生往返于学校与实习地点时，（）。
A：可发售学生票B：凭实习证明发售学生票C：不能发售学生票D：凭校方证明发售学生票【答案】：C【解析】：6.列车发现发热旅客、疑似病例等情况时的应急消毒由()进行.A：乘务员B：保洁员C：列车长D：客运人员【答案】：C【解析】：7.集团公司防洪汛期为每年（）（具体日期以当年防洪工作通知为准）。
A：3月10日～10月10日B：3月15日～10月20日C：3月15日～10月10日D：3月15日～10月15日【答案】：C【解析】：8.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
铁路乘车证管理规章制度
铁路乘车证管理规章制度第一章总则第一条为了规范铁路乘车证的管理，维护铁路运输秩序，确保旅客乘车安全，根据国家有关法律法规和铁路运输部门制定的相关规定，制定本规章制度。
第二条本规章适用于铁路乘车证的管理，包括各种乘车证的发售、使用和管理等。
第三条铁路乘车证指普通旅客乘坐铁路交通工具所需的有效凭证，包括纸质车票、电子车票及其他相关证件。
第四条铁路乘车证的管理应遵循公平、公正、便民、高效的原则，保障旅客合法权益，维护铁路运输秩序。
第五条铁路运输部门应当建立健全乘车证管理机构，并配备足够数量的工作人员，确保乘车证管理工作的顺利开展。
第六条乘车证管理工作应当遵循“谁售票、谁负责”的原则，做到责任到人，明确各岗位职责，防止责任推诿。
第七条铁路运输部门应当加强对乘车证发售点的监督检查，确保发售的乘车证真实、合法有效。
第八条乘车证管理单位应当加强宣传教育，指导旅客正确购票、检票和乘车，提高旅客的安全意识和素质。
第九条铁路运输部门应当不断完善乘车证管理制度，及时总结经验，加强对制度的宣传和培训，使其得到有效执行。
第二章乘车证的发售第十条乘车证的发售应当遵循实名制原则，旅客购票时应提供真实有效的个人信息，否则不予售票。
第十一条乘车证的发售点应当按照有关规定设置，数量充足，方便旅客购票。
第十二条乘车证的发售点应当配备足够的工作人员，保证服务质量和效率。
第十三条乘车证的发售点应当在售票窗口明显位置张贴铁路客票价目表，保障旅客知情权。
第十四条乘车证的发售点应当及时更新客票价目表，确保旅客购票时价格明码标价。
第十五条乘车证的发售应当在规定时间内停止售票，以保证列车按时发车。
第十六条乘车证的发售点应当加强对售票人员的培训，提高服务意识和专业水平。
第十七条乘车证的发售点应当认真履行售票义务，对旅客提出的问题及时解答，确保售票过程的顺利进行。
第十八条乘车证的发售点应当配备适量的投诉箱，方便旅客提出建议和投诉。
第十九条乘车证的发售点应当及时核查乘车证的真伪，确保售票的合法有效。
人员车辆出入证管理办法
人员车辆出入证管理办法为了加强单位内部的安全管理，规范人员和车辆的出入秩序，保障单位正常的工作和生产经营活动，特制定本人员车辆出入证管理办法。
一、出入证的分类及适用范围（一）人员出入证1、长期人员出入证：适用于本单位正式员工、长期合作的劳务人员等需要经常出入单位的人员。
2、临时人员出入证：适用于临时来访人员，如访客、施工人员、培训人员等。
（二）车辆出入证1、固定车辆出入证：适用于本单位所属车辆及经常在单位内停放的员工车辆。
2、临时车辆出入证：适用于临时进入单位的外来车辆，如送货车辆、访客车辆等。
二、出入证的办理（一）人员出入证办理1、长期人员出入证（1）由员工本人向所在部门提出申请，填写《人员出入证申请表》，并附上本人近期一寸免冠照片。
（2）部门负责人审核签字后，提交至单位保卫部门。
（3）保卫部门对申请进行核实，确认无误后，为申请人制作并发放长期人员出入证。
2、临时人员出入证（1）来访人员到达单位时，需在门卫处登记个人信息，包括姓名、＿____、来访事由、被访部门及人员等。
（2）被访部门或人员确认同意接待后，由门卫为来访人员发放临时人员出入证，并告知其相关注意事项。
（二）车辆出入证办理1、固定车辆出入证（1）员工车辆：员工本人填写《车辆出入证申请表》，提供车辆行驶证复印件、本人驾驶证复印件及车辆照片，经所在部门负责人审核签字后，交至保卫部门办理。
（2）单位所属车辆：由车辆管理部门统一填写申请表，提供车辆行驶证复印件及车辆照片，交至保卫部门办理。
2、临时车辆出入证（1）送货车辆：送货单位提前向收货部门提供车辆信息，包括车牌号、司机姓名、＿____等，收货部门确认后通知保卫部门，车辆到达时由保卫部门发放临时车辆出入证。
（2）访客车辆：访客在门卫处登记车辆信息，经被访部门或人员确认同意后，由保卫部门发放临时车辆出入证。
三、出入证的使用（一）人员出入证1、持证人员应在出入单位时主动出示出入证，接受门卫检查。
2021年10月乘务员模拟试卷与答案解析4
2021年10月乘务员模拟试卷与答案解析4一、单选题(共20题)1.《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：应急手电筒、扩音器每乘务班组应各配有（）。
A：1具B：3具C：2具D：4具【答案】：C【解析】：2.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。
A：核收该项费用的次日B：核收该项费用的当日C：处理事故的次日D：处理事故的当日【答案】：A【解析】：3.《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按每轴（含机车轴数）每千米（）元核收行驶费。
A：0.468B：0.478C：0.486D：0.847【答案】：A【解析】：4.日调整计划应于施工开始前一天的()点以前，由各部门施工计划编制人员收集、调整、汇总后向行车调度部施工管理工程师申报。
A.9B.10C.12D.16A：1B：1C：1D：1【答案】：C【解析】：5.《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2021〕108号）规定旅客列车各乘务组均应建立()，按规定存放备查。
A：防火台帐B：防火记录C：防火检查记录D：防火档案【答案】：D【解析】：6.在密闭场所作业（O2浓度为18％，有毒气体超标并空气不流通）时，应选用的个体防护用品为（????）A.防毒口罩B.有相应滤毒的防毒口罩C.供应空气的呼吸保护器D.防尘口罩A：1B：1C：1D：1【答案】：C【解析】：7.《南昌局集团公司铁路运输应急处置指导组响应办法（试行）》（南铁运〔2021〕152号）启动应急响应后，应急处置指导组按专业分工检查站段各级领导到岗到位情况，并可根据故障情况指定有关站段分管领导()指挥.A：现场B：靠前C：赶赴现场D：到岗【答案】：D【解析】：8.新修订后的服务规范，普速旅客列车硬卧车厕所取消（），改为乘务室备有即可。
2021年10月配电网规划普考模拟试卷与答案解析97
2021年10月配电网规划普考模拟试卷与答案解析97一、单选题(共15题)1.《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2021〕134号）规定符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用（）有效身份证件。
A：本人及同行成年人的B：本人或成年人的C：本人及成年人的D：本人或同行成年人的【答案】：D【解析】：2.电力舱平面设计应满足电缆弯曲半径的要求，转角应进行圆弧过渡处理且不应小(____)，电力舱弯曲半径应能满足规划最大截面电缆弯曲半径的要求。
A：60度B：90度C：120度D：150度【答案】：B【解析】：3.《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2021〕95号)通勤列车乘务人员培训工作由（）负责，制定培训大纲，选派师资，并进行理论实作考试。
A：乘务担当单位B：配属单位C：管理单位D：客车配属段【答案】：D【解析】：4.把由一个线圈中的电流发生变化在另一个线圈中产生的电磁感应现象简称()。
A.自感B.互感C.电磁感应D.感应电动势A：1B：1C：1D：1【答案】：A【解析】：5.生产和储存火灾危险性为甲类的气体，其爆炸下限()A．≤10％B．10％A：1B：1C：1D：1【答案】：B【解析】：6.关闭件为一个球体，用球体绕阀体中心线作旋转，来达到通、断目的阀门是（）A.球阀B.止回阀C.安全阀D.截止阀A：1B：1C：1D：1【答案】：A【解析】：7.管路附件包括管件和()两部分。
A.阀件B.水表配件C.阀门D.A/B/C 均有可能A：1B：1C：1D：1【答案】：A【解析】：8.配电网应具有科学的网架结构、必备的容量裕度、适当的转供能力、合理的装备水平和必要的(____)水平，以提高供电保障能力、应急处置能力、资源配置能力。
A：数字化、网格化、智慧化B：数字化、自动化、智能化C：网格化、数字化、信息化D：数字化、信息化、智慧化【答案】：B【解析】：9.人、工程车在同一区域作业时，非随车施工人员与列车应有（）米以上的安全间隔距离。
外宾乘车证管理办法
外宾乘车证管理办法第一章总则第一条为促进中外铁路友好交往与合作，加强中国铁路对外宣传，展现中国铁路良好形象，方便受邀外宾乘坐铁路旅客列车，特制定本办法。
第二条本办法适用于中国铁路总公司（以下简称总公司）所属铁路运输企业，国铁控股的合资铁路，委托国铁运营或与国铁线路办理直通运输的合资铁路、地方铁路。
第三条外宾乘车证发放范围为：按照对等原则，发放给外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。
第四条持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、对港直通车以外的其他各种旅客列车。
第五条持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，不包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座。
第六条外宾乘车证为有价证券。
由铁路总公司统一印制。
第七条外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种（样式见附件1）。
第八条外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站，或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局），有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年1月15日；外宾临时定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站，或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局），有效期最长为3个月，据实填写，不可延期使用。
第二章外宾乘车证的管理第九条总公司运输局负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定，负责审核外宾乘车证的请领；对外宾乘车证申报、请领、保管、资格审核、填发等日常管理进行监督检查，办理违章惩处事项。
第十条总公司国际合作部负责外宾乘车证的印制、申报、请领、保管、资格审核、填发等日常管理，协助运输局办理违章惩处事项。
第十一条外宾乘车证制发流程。
外宾申请外宾乘车证，经国际合作部负责人审核，报总公司领导批准后，由专人登录总公司客运管理信息系统，使用“证件管理”子系统“外宾乘车证管理”功能申报；运输局通过系统审核后，由国际合作部通过系统制作、发放外宾乘车证。
办公室乘车证管理制度
乘车证管理制度第一章总则第一条根据铁道部铁劳（1994） 142号文件、铁劳卫（2001） 112号文件、沈阳铁路局沈铁劳发（2001） 99号文件精神，为规范铁龙公司乘车证管理工作, 本着严格控制，方便工作的精神，结合本公司实际情况，特制定本办法。
第二条乘车证是铁路职工用于各项公出、通勤、探亲和家属就医的乘车凭证。
对乘车证的请领、保管、填写、使用、回收、上缴均应按铁路有关部门的统一规定进行严格管理，由总经理审批，办公室设专人负责办理。
第二章乘车证的种类第三条硬席全年定期乘车证。
凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的职工，可使用所管辖区段内的硬席全年定期乘车证。
第四条通勤（学）乘车证。
职工工作地至家属居住地在三百公里以内，上下班有适当乘车可乘，不影响出勤、工作和休息的可使用通勤乘车证。
第五条就医乘车证。
在沿线居住的职工及供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，需赴负责本医疗区段的铁路医院就医时，可使用定期就医乘车证。
供养亲属的条件是：1、父、夫：年满60周岁及其以上或完全丧失劳动能力的；2、母、妻：未从事固定工作及无固定报酬的；3、子女：年未满18周岁（在校中学生除外）或完全丧失劳动能力的。
第六条探亲乘车证。
它是职工及其供养的直系亲属（已工作的除外），探亲时使用的乘车凭证，准乘除国际、旅游列车之外的旅客列车，但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
第七条硬席乘车证。
因工作需要一次性的外出乘车，可使用硬席乘车证，乘车区段及日期按实际需要填发，单乘或往返一次有效，除换车外，中途下车无效。
第三章乘车证的办理方法第八条需要到铁道公司办理的乘车证年度乘车证，包括硬席全年定期乘车证、通勤（学）乘车证、就医乘车证。
每年在12月末接到铁道公司的通知后，依据通知的精神，办理下一年度的乘车证。
各分子公司的申请名册山经理审核同意，报办公室，山办公室填写乘车证申请名册（见附表一），由总经理（“一支笔”）审批后，到铁道公司请领第二年的各种乘车证。
单位招聘考试列车长(试卷编号181)
单位招聘考试列车长(试卷编号181)1.[单选题]列车长每次出乘前应编制（），并在乘务工作日志中显示。
A)重点工作B)趟计划C)乘务计划答案:B解析:2.[单选题]严把进货质量关，坚持索证，防止购入变质过期的假冒伪劣食品（ ）。
A)原料B)餐料C)配料D)辅料答案:A解析:3.[单选题]在现阶段，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和____的发展之间的矛盾。
A)不协调不一致B)不平衡不充分C)不平衡不一致D)不协调不和谐答案:B解析:4.[单选题]包裹的最小体积不得小于（ ）立方米。
A)0.001B)0.01C)0.1D)1答案:B解析:5.[单选题]计算旅客行李票价的起码里程为（）km。
A)10B)20C)100D)2006.[单选题]铁路职工因工作需要使用临时定期乘车证，一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过几个到站？(《乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）第七条)A)一个B)三个C)两个D)四个答案:B解析:7.[单选题]重联动车组列车客运值班员和列车长站车交接位置：到达列车运行（ ）。
A)前组第7、8车之间B)后组第7、8车之间C)前组靠近重联端位置D)列车长视情况决定答案:A解析:8.[单选题]普通旅客快车的车次是（ ）。
A)1001～4998B)2001～5998C)1001～5998D)3001～4998答案:C解析:9.[单选题]成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。
A)重21kg、长200cmB)重25kg、长160cmC)重10kg、长210cmD)重20kg、长195cm答案:D解析:10.[单选题]《客规》中，发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A)退款证明书B)客运记录C)书面证明加盖站名戳D)退票报告11.[单选题]乘务员男性两侧鬓角不得超过耳垂（ ）。
A)上部B)中部C)下部D)底部答案:D解析:12.[单选题]伤残旅客免费携带品最大重量为（）。
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外宾乘车证管理办法
第一章总则
第一条为促进中外铁路友好交往与合作，加强中国铁路对外宣传，展现中国铁路良好形象，方便受邀外宾乘坐铁路旅客列车，特制定本办法。
第二条本办法适用于中国铁路总公司（以下简称总公司）所属铁路运输企业，国铁控股的合资铁路，委托国铁运营或与国铁线路办理直通运输的合资铁路、地方铁路。
第三条外宾乘车证发放范围为：按照对等原则，发放给外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。
第四条持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、对港直通车以外的其他各种旅客列车。
第五条持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，不包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座。
第六条外宾乘车证为有价证券。
由铁路总公司统一印制。
第七条外宾乘车证分为全年定期乘车证和临时定期乘车证2种（样式见附件1）。
第八条外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至全国
各站，或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局），有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年1月15日；外宾临时定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站，或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局），有效期最长为3个月，据实填写，不可延期使用。
第二章外宾乘车证的管理
第九条总公司运输局负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定，负责审核外宾乘车证的请领；对外宾乘车证申报、请领、保管、资格审核、填发等日常管理进行监督检查，办理违章惩处事项。
第十条总公司国际合作部负责外宾乘车证的印制、申报、请领、保管、资格审核、填发等日常管理，协助运输局办理违章惩处事项。
第十一条外宾乘车证制发流程。
外宾申请外宾乘车证，经国际合作部负责人审核，报总公司领导批准后，由专人登录总公司客运管理信息系统，使用“证件管理”子系统“外宾乘车证管理”功能申报；运输局通过系统审核后，由国际合作部通过系统制作、发放外宾乘车证。
同时，国际合作部将经批准的纸质申请表（样式见附件2）汇总后报运输局存档，并报办公厅备案。
第十二条外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘
车证到期后不再收回，赠送外宾留念。
第十三条如遇有效期内外宾乘车证遗失，持用人须立即报总公司国际合作部声明，由国际合作部通知运输局作废处理。
第三章外宾乘车证的使用
第十四条各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验，有权查扣违章外宾乘车证，按规定处理违章乘车事项，并按章补收票价和罚款。
第十五条乘车查验规定。
持外宾乘车证及身份证明进出站及乘车时，按规定办理验证、验票及检票。
铁路站车工作人员可通过客运管理信息系统站车客户端、实名制验证系统联网查验外宾乘车证信息，查验不到时，应予收缴，并做好记录。
外宾乘车身份证件：护照或外籍人士在华居留证件。
第十六条乘车签证规定。
乘车前，应持外宾乘车证在车站办理乘车签证，按日期、车次、席位号对号乘车。
第十七条使用卧铺的规定。
持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。
第十八条外宾乘车证不得转借、涂改、超期、超区间使用。
第十九条陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带铁路工作证、二代居民身份证供站车工作人员查验；无外宾陪同任务时，陪同人员不得单独使用外宾乘车证，否则按无票处理。
第二十条外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前，应凭“进藏批准函”办理乘车签证，进站乘车时，同时核验乘车证、身份证件、进藏批准函。
其他地区有相关规定的，按规定要求办理。
第四章附则
第二十一条港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证件为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。
第二十二条本办法由总公司运输局会同国际合作部负责解释。
第二十三条本办法自2017年3月1日起施行。
原铁道部关于外宾免费乘车相关规定同时停止执行。