职场心理咨询与压力缓解课件
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重视心理健康学会缓解职场压力PPT演示课件
03 职业压力从何而来
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
河北石家庄如何判断心理是否健康
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
耗竭状态，甚至会出现
一些如抽烟喝酒等不良
的自我减压行为。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
河北石家庄心理状态不健康的表现
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
心理状态河北石家庄 不健康的表现
河北石家庄
03 职业压力从何而来
重视心理健康学会缓解职场压力课件PPT资料
夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
重视心理健康
学会缓解职场压力 夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
4 Part 河北石家庄
夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
如何缓解职业压力 河北石家庄
夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
但结果无效，由于过度
河北石家庄
焦虑、过度思考，处于
河北石家庄
夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
耗竭状态，甚至会出现
一些如抽烟喝酒等不良
的自我减压行为。
度心理问题的人有16.1%，心理健康的人仅为
河北石家庄
夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
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学会缓解职场压力 夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
4 Part 河北石家庄
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如何缓解职业压力 河北石家庄
夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
但结果无效，由于过度
河北石家庄
焦虑、过度思考，处于
河北石家庄
夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
耗竭状态，甚至会出现
一些如抽烟喝酒等不良
的自我减压行为。
度心理问题的人有16.1%，心理健康的人仅为
河北石家庄
夏天，骄阳似火，池塘被荷叶挤满了 。看!荷 叶你挨 着我， 我挨着 你，像 一个个 圆盘， 又像一 把把撑 开的小 绿伞。 荷叶间 ，在荷 茎的支 撑下， “出淤 泥而不 染”的 荷花冒 出来了 !
重视心理健康学会缓解职场压力图文PPT课件模板
01 02
如何判断心理是否健康
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
心理状态河北石家庄 不健康的表现
河北石家庄
03 职业压力从何而来
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
河北石家庄心理状态不健康的表现
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
02 心理状态不健康的表现
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
看是否反复出现负面想 法，或者脑力迟钝，无 法有效思考，记忆力下
降等。
河北石家庄
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
看情绪
1
看行为
2
看思想 认知
3
一个人如果无法像正常 人一样生活、工作、学 习'娱乐，说明心 理状态 已经非常不健康了。
如何缓解职业压力 河北石家庄
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ +FHX为 丰收唱 起了欢 歌。
17页职场减压员工心理健康与压力管理培训PPT课件
看情绪
1
看行为
2
看思想 认知
3
看社会 功能
4
02
02 心理状态不健康的信号
生理信号
头痛、失眠、胃痛、心 率加快等
02 心理状态不健康的信号
心理信号
焦虑、烦躁、抑郁、情 绪波动等。
02 心理状态不健康的信号
行为信号
工作效率下降、社交退 缩、暴饮暴食或食欲不
振等。
03
03 职业压力从何而来
对自身定位不 准确
01
01 如何判断心理是否健康
是否处于正常状态，是 否有过于严重以及持续 时间过长的负性情绪，
如恐惧、担心等。
看行为是否正常，睡眠、 饮食、工作、娱乐等方
面 是否出现问题。
看是否反复出现负面想 法，或者脑力迟钝，无 法有效思考，记忆力下
降等。
一个人如果无法像正常 人一样生活、工作、学 习'娱乐，说明心 理状态 已经非常不健康了。
Stress and emotion managemen
培训师：XXX
01 前言导读
2018 年《中国城镇居民心理健康白皮书》数 据显示，我国城镇居民心理健康情况调查中 ，有 73.6% 的受访者处于心理亚健康的状态 。
庞大的心理亚健康人群也引发了社会的关注 。
如何判断心理是否健康 心理状态不健康的表现 职业压力从何而来 如何缓解职业压力
对于职业发展的 担忧
工作任务繁重
人际关系 紧张
03 职业压力从何而来
与人多交流，建 立自己的人际交
往圈
发现情绪出现问题时 及时寻求朋友或专业
人员的帮助
规律生活
合理膳食
定期娱乐运动
04
04 如何缓解职业压力
关于职业压力的应对和缓解课件
心理能量的流动 ——压抑的情绪
情 绪
被压抑 的能量
自我生 存策略
心理 压力
结 果
Ø情绪困扰 Ø躯体化
心理能量的流动 ——情结
心
解
理
情结 决 压力
能
方
量
式
相似的情绪重叠累加
个体的情况
压力
推动力
LOVE
个 内驱力 体
环 境 心理阻力压力
情
躯
转化
绪
体
困 扰
化
个体的情况
压力
环 境
推动力 LOVE
个 内驱力 体
个性化机制的建立心理结构心理结构心理能量发生与变化心理能量发生与变化人们在成长中内心冲突的解决方式人们在成长中内心冲突的解决方式心理防御方式心理防御方式心理结构本我本我超我超我意识群体的本性集体无意识个体的本性个体无意识协调本我与超我形成的群体的共性需要形成的自我自我形体分析方法是贯穿于一切工程图绘制阅读及尺寸标注全过程的基本思维方法目的就是为了便于准确地理解组合体的形状及结构
内心冲突的解决方式
1．部分化的解决方式
• 合理化（标准） • 外投（投射） • 移情 • 隔离（没感觉） • 旁观者（抽离）
内心冲突的解决方式
2．一体化的解决方式
• 压抑（内心的战争） • 自我的脱离（逃离）
内心冲突的解决方式
3．综合性的解决类型
• 自大豪爽型 把真实自我与理想化自我混为一谈 ①自恋型 （和理想化的自我相爱） ②完美型 （把自己和理想自我等同起来） ③傲慢 （把自己和权利、尊严等同起来）
成长阻的力动力
转化
在心理减压中能获得的收益
心理能量的流动 ——发展曲线
理想的境界
职场心理压力缓解技巧PPT课件
第20页/共31页
缓解压力的小建议
1.休息片刻，呼吸一下新鲜空气：
一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可 以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，不 能使这种情绪在一天工作结束时升级成能压倒你的工作压力。
第21页/共31页
缓解压力的小建议
2.了解造成压力的根源：
压力对于一个高效运转的呼叫中心是一个必然的现象，缓解压力就必须是一个值得花 精力去做的任务。
第5页/共31页
工作压力的积极意义
压力可以刺激我们采取行动来挑战自身能力，帮助我们பைடு நூலகம்到自认为不可能达到的目标。
1.工作不仅给人们提供衣食住行等 经济、社会上的支持，还对人的心 理和人格的稳定和成熟起到积极的 作用； 2.工作作为一种相对稳定的社会行 为，对人的身体强健和心理健康同 样起着非常重要的作用；
第16页/共31页
缓解压力的诀窍
2.注意心情调适，维持心理平衡
方法： • 正视现实：
“事情原来并没有想象的那么糟糕”、 “还有很多可以回旋的余地”、 “即使是一败涂地，也还有重新站起来的机会”
• 必要时进行积极的自我暗示：
“我有我的优势，我并不比别人差”
第17页/共31页
缓解压力的诀窍
• 尽量让自己的工作环境变得舒适、宽松：
第6页/共31页
工作压力的积极意义
3.行为医学研究发现，追求“成就 感”或“事业的成功”是人类行为 极其重要的动机之一。而工作正好 是人们满足成就欲望的无可替代的 途径。人们的人格特质，诸如思维 方式、自我意识、行为风格、人际 交往的健全态度和良好形象等，往 往在工作的过程和成果中表现无遗；
第7页/共31页
愿望的实现： 循序渐进，持之以恒；重在行动，坚持
缓解压力的小建议
1.休息片刻，呼吸一下新鲜空气：
一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可 以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，不 能使这种情绪在一天工作结束时升级成能压倒你的工作压力。
第21页/共31页
缓解压力的小建议
2.了解造成压力的根源：
压力对于一个高效运转的呼叫中心是一个必然的现象，缓解压力就必须是一个值得花 精力去做的任务。
第5页/共31页
工作压力的积极意义
压力可以刺激我们采取行动来挑战自身能力，帮助我们பைடு நூலகம்到自认为不可能达到的目标。
1.工作不仅给人们提供衣食住行等 经济、社会上的支持，还对人的心 理和人格的稳定和成熟起到积极的 作用； 2.工作作为一种相对稳定的社会行 为，对人的身体强健和心理健康同 样起着非常重要的作用；
第16页/共31页
缓解压力的诀窍
2.注意心情调适，维持心理平衡
方法： • 正视现实：
“事情原来并没有想象的那么糟糕”、 “还有很多可以回旋的余地”、 “即使是一败涂地，也还有重新站起来的机会”
• 必要时进行积极的自我暗示：
“我有我的优势，我并不比别人差”
第17页/共31页
缓解压力的诀窍
• 尽量让自己的工作环境变得舒适、宽松：
第6页/共31页
工作压力的积极意义
3.行为医学研究发现，追求“成就 感”或“事业的成功”是人类行为 极其重要的动机之一。而工作正好 是人们满足成就欲望的无可替代的 途径。人们的人格特质，诸如思维 方式、自我意识、行为风格、人际 交往的健全态度和良好形象等，往 往在工作的过程和成果中表现无遗；
第7页/共31页
愿望的实现： 循序渐进，持之以恒；重在行动，坚持
最新员工心理咨询与压力缓解ppt课件
3.损害大。此状态之患者不能或勉强完成其社会功能，缺乏轻松、愉快的体 验，痛苦感极为强烈，“全身都不舒服”、“活着不如死了好”是他们 真实的内心体验。
4.需心理医生的治疗。
30
工作压力与心理调适
职场压力可分为急性和慢性，前者指突发性的职场事 件或政策变化所造成个人工作经验的改变，后者则是 长期累积性职场人事物所导致的个人工作经历耗损有 关，但同样曾造成各种职业性精神疾病和职业压力症 候群，因个别工作人员的人格特质和因应方式不同而 有各种症状表现。
40
面对压力与挫折的七项基本原则
1. 愉快地生活。 2. 有意义的生活。 3. 自信与乐观。 4. 遇事莫慌，学会放松。 5. 改变识，柳暗花明。 6. 寻求支持，分担痛苦。 7. 面对现实，改进应对策略。
41
有效预防和消除厌职心理现象
１．开展职业心理咨询。例如，一是在企业内部临时设置或常驻职 业心理卫生顾问或邀请相关的专家学者和医生定期门诊、会诊， 对企业进行诊断，提出可行的心理保健、预防厌职心理现象和应 激因素致病的建议；二是企业要定期组织相关的心理保健方面的 座谈、讲座、内训课程，以多种丰富多彩的形式对职工进行心理 教育，帮助处于应激中的员工度过危机期，特别是处于兼并、合 并、裁员等阶段的时候；三是适当招聘心理学专业毕业或有实际 心理咨询工作实践经验的人员进入公司，或在人力资源部担任培 训讲师，或在综合办公室负责企业文化、企业管理等职能，定期 在内部网、公司内部刊物、板报橱窗发表一些小巧玲珑的关于心 理学方面的文章、短文、知识介绍、热点问题问答、案例分析、 其他企业、分公司的经验介绍等，并在合适的时候组织专门的讨 论会议、年会、学术讨论会等；四是邀请专业的心理学领域见长 的咨询公司、培训公司到企业进行测试、诊断、组织员工满意度 调查或专门的心理分析调查，或与专业的医院、咨询服务机构签 署为所有员工提供心理咨询的服务协议，等等。
4.需心理医生的治疗。
30
工作压力与心理调适
职场压力可分为急性和慢性，前者指突发性的职场事 件或政策变化所造成个人工作经验的改变，后者则是 长期累积性职场人事物所导致的个人工作经历耗损有 关，但同样曾造成各种职业性精神疾病和职业压力症 候群，因个别工作人员的人格特质和因应方式不同而 有各种症状表现。
40
面对压力与挫折的七项基本原则
1. 愉快地生活。 2. 有意义的生活。 3. 自信与乐观。 4. 遇事莫慌，学会放松。 5. 改变识，柳暗花明。 6. 寻求支持，分担痛苦。 7. 面对现实，改进应对策略。
41
有效预防和消除厌职心理现象
１．开展职业心理咨询。例如，一是在企业内部临时设置或常驻职 业心理卫生顾问或邀请相关的专家学者和医生定期门诊、会诊， 对企业进行诊断，提出可行的心理保健、预防厌职心理现象和应 激因素致病的建议；二是企业要定期组织相关的心理保健方面的 座谈、讲座、内训课程，以多种丰富多彩的形式对职工进行心理 教育，帮助处于应激中的员工度过危机期，特别是处于兼并、合 并、裁员等阶段的时候；三是适当招聘心理学专业毕业或有实际 心理咨询工作实践经验的人员进入公司，或在人力资源部担任培 训讲师，或在综合办公室负责企业文化、企业管理等职能，定期 在内部网、公司内部刊物、板报橱窗发表一些小巧玲珑的关于心 理学方面的文章、短文、知识介绍、热点问题问答、案例分析、 其他企业、分公司的经验介绍等，并在合适的时候组织专门的讨 论会议、年会、学术讨论会等；四是邀请专业的心理学领域见长 的咨询公司、培训公司到企业进行测试、诊断、组织员工满意度 调查或专门的心理分析调查，或与专业的医院、咨询服务机构签 署为所有员工提供心理咨询的服务协议，等等。
重视心理健康学会缓解职场压力PPT专题演示
要树立自信心,克服自 卑心理。
要有明确的定位和目 标,了解自己和职业
要求的差距。
诚
要真诚,保持本色 不掩饰自己的缺陷,不
否认自己的过错。
04 如何缓解职业压力
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
重视心理健康ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
学会缓解职场压力 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
河北石家庄
河北石家庄
汇报人：XXX
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
看行为是否正常，睡眠、 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 饮食、工作、娱乐等方 面 是否出现问题。
看是否反复出现负面想 法，或者脑力迟钝，无 法有效思考，记忆力下
河北石家庄
度心理问题的人有16.1%，心理健康的人仅为
河北石家庄
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
10.3%。在职场中，面对压力和竞争，重视心
理健康，显得更为重要。
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Bruce
18
三、心理咨询的目标
1 使人更好地认识自我，开发自我，激励 自我，比原来生活得更轻松、愉快、自 信；
2 不是忘记过去的挫折和痛苦，而是正确 地面对挫折和痛苦，从挫折和困难中总 结经验教训，增强生活智慧，以便更好 地应付以后生活中可能出现的新困难， 新挫折；
Bruce
19
三、心理咨询的目标
职场心理咨询 和压力缓解
Bruce
1
心理咨询对企业的意义
从员工关系管理的角度提升公司的管理问题 从医生、咨询的视角分析员工的心态和现状 从中外成功企业的管理经验学习现代化管理 从CEO、COO角度来确保公司正常的运作发
展
Bruce
2
闲言碎语
什么是你所了解的心理学？ 能不能猜出别人在想什么？ 心理障碍是精神病吗？ 心理咨询毕竟是虚的东西，它有用吗？
Bruce
7
人的内心冲突类型
当作用于一个人的数个力在方向上相反而在强度上相等时该 人就处于冲突情境中。
接近-接近型处于两个正效价的目标之间（鱼、熊掌） 回避-回避型处于两个负效价的目标之间（蜜糖、砒霜） 接近-回避型两个目标虽在一个人的同一方面，但一个目标
具有正效价，为一个目标具有负效价（马儿跑马儿吃草）
4 一个随遇而安的人 自我满足 接纳自己的缺点 经常把自己的现在和过去比
Bruce
10
心理健康者的特征
5 一个做事有目标的人 对各种事物有广泛兴趣 有内在动机 有抱负
6 一个遇事看得开的人 灵活、变通 适应性强 失败和受挫时不泄气
Bruce
11
心理健康者的特征
7 一个情绪平和的人 情绪稳定 不动怒，不大喜大悲 乐观，遇事往好处想
外向 明星人物 过于勤奋
自负
Bruce
5
心理状态的平衡与和谐-2
得过且过 过于依赖 (儿童式自我 悲观 极端自私
宽容自纳 依存中的独立 成人式自我 乐观 公私兼顾
完美主义 过于独立 父母式自我) 盲目乐观 大公无私
Bruce
6
心理状态的平衡与和谐-3
宽容自纳
1、了解你自己
（想了解自己吗？脾气秉性？压力耐受力？）
1 上司/上级
助手
支持、建议
敢于任事
2 下级/下属
领导者
管理、辅导
教练
3 同事/伙伴
合作者
协助、支持
主动协调
4 局部/全局
双重接近-回避型两种接近回避型冲突混合为一种模式。这uce
8
心理健康者的特征
1 一个有自知之明的人 自我意识 自我认同感 恰当的自我期望值
2 一个善于自控的人 意志 毅力 自律
Bruce
9
心理健康者的特征
3 一个随和的人 人缘好，有朋友 心地善良，富于同情心 对人宽容
Bruce
3
一、企业心理健康教育的目标
1 促进 创造适合员工心理健康发展的环境； 2 指导 帮助员工养成健康的行为习惯，培养
良好的心理品质；
3 咨询 对有心理或行为问题的员工提供帮助； 4 保健 解决员工的心理障碍（而非疾病）。
Bruce
4
心理状态的平衡与和谐-1
内向 孤独 懒惰 自卑
善交际、有朋友 有张有弛 自信
3 助人自助，使人从依赖别人中解
脱出来，增强独立性和自主性；
4 使人从自卑、自我中心和不恰当 的自我防卫中走出来，自己为自 己寻找问题的答案和进一步的行 动方案。
Bruce
20
四、心理咨询的原则
1 确信人人都能自我完善； 2 使人更相信自己而不是迷信别人； 3 双向交流沟通而非单向； 4 开导而非教训； 5 辅助而非代替对方决策
Bruce
22
人力管理的角色变迁
公司总裁首先是第一人力资源总监 每个部门经理首先是一个人事经理 人力资源部主要是协助部门经理工作 人力资源部的首要任务是什么？
- 招聘？- 档案？ - 工资？ - 培训？ -考勤？ - 其他？
Bruce
23
HR趋势之一:升格到竞争核心高度
1、WTO时代，市场的竞争将更加残酷和激烈。
6、企业的竞争实质上是人力资源管理制度的竞争。有了 好的制度，没有人才也能把人才吸引过来；反之，没 有好的人力资源管理制度，即使有了人才，人才也会 离去。
7、HR成为决定企业生死存亡的关键因素。
Bruce
24
HR发展趋势之二:HR经理角色的变化
在企业内部的十大工作关系
工作关系
角色认知
管理内容
应有姿态
2、竞争的核心是科学技术的竞争，谁掌握了先进的科学 技术谁就会在竞争中立于不败之地
3、先进的科学技术是依靠人来掌握，依靠人来发展的。 科学技术的载体是人而不是科学技术本身。
4、由此，说到底还是人的竞争，即人才优势的形成，人 力资源开发与管理水平的竞争。
5、人才不会自己产生或生成，需要靠发展、培训、教育、
屡战屡败和屡败屡战； 暗夜无边和繁星满天；
答案和问题。
Bruce
15
两种置换？
母亲向父亲置换 司机向教练置换
Bruce
16
三条定律？
理想人际关系三定律
1、每一个人都比你累 2、每一个人都比你付出的多得到的少 3、每一个人都没有义务帮助你
Bruce
17
四种体验？
辛东喜的故事 胡磊的故事
纳粹集中营的故事
6 咨询者帮别人成长，也促自己成长； 7 增强自立，减弱依赖； 8 咨询者要多听少言，不要夸夸其谈； 9 心理咨询是人的精神享受，不是个人丑事。
Bruce
21
企业管理与心理咨询的关系 从现实生活说起
空军司令员的烦恼 首都卫戍部队的烦恼 外资企业总裁的烦恼 国营企业党委书记的烦恼 国外名牌大学校长的烦恼 美国社会民众的烦恼 日本企业界的烦恼 作为企业管理者，你有类似的烦恼吗？
2、接受你自己
（1）爱自己的身体。要劳逸结合，如紧张工作之余到户外去散步，享受自然风光 和清新的空气。多选择营养食物，不为了苗条而强行节食。
（2）别人对你表示友好和接纳，不要采取怀疑的态度，而以“谢谢”来表示接受。 （3）承认自己的缺点，但不要过于自责。 （4）明确自己的爱好，选择自己喜欢的事和行为方式。 （5）不要逃避失败，失败是成功之母，失败并不证明你没有价值。
8 一个爱说爱笑的人 心境好 有幽默感
Bruce
12
心理健康者的特征
9 一个互助合作的人 帮助别人 接受别人帮助 与同伴相互依存
10 一个懂得爱和被爱的人 与别人共情 知道怎样爱和被爱
Bruce
13
拜托，别说术语行吗？
一个转变 二个置换 三条定律 四种体验
Bruce
14
一个转变？
从消极转变成积极