办公自动化系统市场调研报告

OA系统市场调研报告

1STP分析

1.1segmenting

虽然没有ERP那么有份量，但是OA仍然抢得了管理软件市场一块大大的蛋糕，并培养了一批有实力的厂商。OA市场上的主要品牌都已经在试图建立自己鲜明的竞争优势，泛微在企业领域努力宣传自己的协同理念，合强在政府机关领域展示其公文处理方面的优势，新思创在易用性方面进行积极的探索，蓝凌则在知识管理领域坚持不懈……这些OA企业在各个细分领域的摇旗呐喊，使竞争激烈的OA市场展现了新的面貌。

细分的市场造就细分的产品，而细分的产品往往是对手无法轻易模仿的，因为它或者是建立在系统的底层架构上，或者是经过了优势资源的精心配制，或者是经过了长期的市场积累，等对手发觉时优势已经建立。很难再撼动其地位。

对OA市场，我们采取以下维度对市场进行细分：

A、按企业规模：我们按企业OA可能使用人数，将现有的企业分为大、中、小三种规

模，经过一定的市场调研我们归纳出，一般来说，5-20人可以称为小型企业，21-99人称为中型企业，100人以上为大型企业。小型企业的特点是，规模小，资金少，在IT设备上的投入小，没有或者专业的IT管理维护人员少；中型企业的特点是，用于IT设备的投入或许有一部分，但是对于购买昂贵的服务器来说，简直是杯水车薪，专业IT人员少；大型企业的特点是，规模大，资金雄厚，有专门的IT部门或者使用外包的IT服务，企业信息化意识强。

B、按企业消费心理：经过一定的调研我们发现，在信息技术的消费上，企业消费心理

可以分为以下几种类型：a、意识到信息管理的重要性，且愿意在信息管理上投入的企业b、意识到信息管理的重要性，但由于资金上的问题，而对OA的部署望而却步c、处于比较懵懂的状态，对当前的信息技术还不是了解，因此没有消费欲望。

C、按企业类型:可分为国企，民营，合资，外资。。。

1.2targeting

经过市场细分我们可以知道，在对于大型企业来说。。。

1.3position

经过市场细分和目标市场选择，我们的定位是以云计算为基础，多言语版的可扩展的支持移动办公的租用的在线OA系统。

2市场环境分析

2.1微观环境

我们使用波特五力竞争模型，从供应商的议价实力、产业内既有厂商的竞争、新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、客户的议价实力对OA市场的微观环境进行分析。

2.1.1供应商的议价能力

开发我们的目标产品，面临的供应商主要为硬件供应商，实现云计算需要大量的运行稳定的服务器，但是服务器的价格是硬件中最昂贵的部分，如果购买大量的服务器的话无疑是一笔沉重的负担。如果采用租用服务器的形式，与拥有大量服务器的企业达成协议，成本将会减少很多。

2.1.2现有竞争者

作为信息化的第一步，OA在我国起步较早，且资金和技术的要求都不高，OA厂商数以千计，很多厂商在此方面已经具备了相当丰富的开发经验，也形成了比较成熟的产品。在功能上，已经探讨的比较成熟，一些模块已经能够通用，比如工作流，在很多OA系统中都是一模一样，其他的功能也基本上是大同小异的。

国内大多数厂商设计还基本上停留在Client／Server架构，只有部分实现了B/S的转型。而即使是B/S模式的产品，也需要在第一台电脑上完全安装，其他电脑访问第一台电脑即可。

需要购买的OA产品基本上都有试用，比较成熟的企业已经实现了在线试用，可选不同的角色进入系统试用，但是大多数在线试用的访问速度比较慢，只有通达，泛微等几家供应商达到了较快的水平。目前实现了真正的在线OA的只有极少数的几家，WINOA和卧龙是比较典型的代表。其中WINOA是完全免费的，但其功能过于简单，不能适应市场的需要。卧龙既有安装版的OA，也有在线OA，且可为企业定制OA，支持移动OA，其中在线OA是采用的通用加定制的模式，对通用模块进行打包，具备可扩展性，而一些特别模块则让用户选择是否购买，购买后实现与通用模块的无缝衔接。

目前国内市场上的OA支持多语言的产品很少，只有华天动力、金和等为数不多的几家公司实现了多语言切换。华天动力支持中文，英文，日语，韩语和繁体，金和支持中文，英

文，日语。

而移动OA的市场情况，多为移动运营商开发的直接在手机上安装运行的OA客户端程序，有一部分成熟的OA厂商也集成了移动OA功能，比如合强，蓝凌，通达等，但为数不多。

2.1.3新进者

由于OA的门槛很低，市场大，吸引了许多软件公司的眼光；而随着3G时代的到来，移动运营商对移动OA也有着很大的热情，希望能在未来的3G时代里，利用自己的设备和知名度优势，早一步占领移动OA市场。

2.1.4替代品威胁

ERP系统涉及物流、生产、财务等企业数据的处理和分析，OA系统则用于无纸化办公，是企业的工作审批和知识管理平台。企业管理系统向综合协同管理平台迈进已经成为了当前企业信息化的大势所趋。包含OA的ERP系统，大有取而代之之势。但是对一个小型企业而言，ERP投资巨大，建设周期长，它希望购买的则是一套好的OA系统，所以，OA在中小企业中还是具有较大的市场价值的。

2.1.5客户的议价能力

由于我们的目标产品是通用的，在线的，互联网给了我们很大的潜在客户空间，用户数量将是庞大的；采用租用的方式，付费会比较低廉，单个消费者不会占销售量很大的比例；且市场上暂无类似产品，因此，客户的议价能力不算是很大威胁。

3SWOT分析

3.1Strengths

具有稳定的目标客户群（南富士旗下的会员公司）

先进的而开发理念，

强大的技术支持

3.2Weaknesses

1、缺少相关的项目开发经验

2、缺少实际的业务管理经验

3.3Opportunities

1、云计算是一个大的趋势

2、目前市场上在线OA几乎是一个空白，支持多语言的OA也非常少，组件的可定制功能只有少数几家厂商实现，如果先其他厂商一步开发出来，将有较大的市场空间。

3.4Threats