履约监督小组工作职责

鼓楼街道计生“双诚信、双承诺”部门履职监

督制度

一、认真学习人口计生“双诚信、双承诺”相关知识，充分了解和掌握工作的精神实质、工作流程、工作模式，配合做好宣传教育工作。

二、在办事处政务公开栏公开投诉举报电话和设置投诉举报箱，接受群众对人口计生“双诚信、双承诺”工作情况、履约情况的投诉举报。

三、热情、耐心地接待群众来电、来信、来访，坚持公平、公正、公开的原则开展履约监督工作，充分尊重村（居）民对人口计生“双诚信、双承诺”工作的知情权、参与权、表达权。

四、对人口计生“双诚信、双承诺”工作情况，履约情况开展监督工作，及时发现和纠正工作中出现的问题。

五、每月由人口计生“双诚信、双承诺”履职监督组组长组织召开一次履职监督会议，对当月的工作开展情况进行监督，做好相应的登记记录工作，按规范进行归档管理。