持续改进并持续改进建议的报告

持续改进并持续改进建议的报告

一、持续改进项目：

1、质量方针：

我公司的质量方针是：质量第一，诚信至上，持续改进，顾客满意。是符合公司质量体系管理的要求的。自2011年公司的质量体系运行以来，我们严格按照质量方针所规定的原则执行。不断地对质量方针进行宣讲、宣贯，使全体职工明确了质量方针的内容及其内涵，并在实际工作中能够按照质量方针的要求执行。

2015年，针对公司的发展形式，需要对质量方针的贯彻进一步的加强，使新老职工都对公司质量方针的理解到位，并能在实际工作中遵照执行。

2、质量目标：

按照公司质量手册的要求，2014年5月公司对质量目标进行了重新修订，修订后的质量目标是

a）顾客满意率≥95%，三年内每年递增0.5%；

b）产品加工一次交检合格率≥96%，三年内每年递增0.5%；

根据更改后的质量目标,公司对各部门的质量目标的分解值做了相应的改动，使其更加符合公司的实际情况。

2015年要按照重新分解后的质量目标进行考核，对完不成的质量目标要认真查找原因，制定整改措施，并且把整改措施落实到实处。

3、数据分析方面

1）顾客满意

2015年1月产品管理部对我公司供货的顾客满意率情况进行了走访和调查，2014年的顾客满意率达到 XX %，我公司将按照顾客提出的意见和期望进行整改，我们利用顾客满意率来改进我们今年的工作。使我公司在达到顾客满意的方面提升到一个新的高度。

2）与产品要求的符合性

2014年我们设计、制造的工装模具、夹具、产品的质量一次交检合格率为XX%。所交付的产品均能满足顾客提出的产品图样和相关的技术要求。2015年，我们要在产品防护的质量上严格要求。不论是是在加工中，还是在加工后，都要做好产品防护，不能因为产品的表面质量而影响公司产品的信誉度。

3）供方的质量

2014年共有XX个供方为我公司提供金属原材料、标准件、辅助材料的供应等，为确保供方供货质量、供货进度、价格等各方面都符合要求，我们已对所有供方进行了业绩评价。2014年度至2015年初所有为我公司供应金属、原材料等供货单位的供货质量均符合要求。

2015年我们要在原有的基础之上对采购产品的价格、质量、供

货进度、售后服务等各方面严格考核，同时也要在产品入厂检验方面加大力度，保证所采购的产品是质优廉的，从而保证所生产的产品更大限度的满足顾客的要求。

4、生产管理方面

2014年的生产基本上是按节点完成的，虽然有个别项目超过了交付的节点，但大都是因为顾客的更改造成的。

2015年我们要尽力与顾客做好沟通，尽量保证按节点交付产品。

在设备管理方面，2014年，我们实施了厂房改造,将大小机加工段合并到一起，既节约了人力、物力，又提高了管理效率。同时，在设备搬迁安装的过程中，我们对所搬迁的设备重新进行了调试，提高了设备的加工精度。

2015年，公司打算再引进2台XXXX，这样我公司在产品测量的水平上就能有很大程度的提高。

同时，2015年在生产环境的管理上要加大力度，保证生产环境的整洁有序，保证安全文明生产。

二、持续改进建议

1.2015年建议在人员的能力上加强培训，争取做到每个操作者都能做到三懂。“三懂：懂技术、懂机床操作知识、懂简单的机床维修知识”。

2.建议再引进2台XXXX加工中心以提高公司的产品竞争能力。

3.对生产周期的安排要科学合理，保证加工进度。

4.加强检验队伍的业务素质。

XX公司质保部

2015年3月1日

编制：XXX2015.03.01 批准：