年会接待方案
年会制作接待方案
年会制作接待方案背景公司年会是企业文化建设中非常重要的一环，也是员工和公司交流的一次重要机会。
年会不仅要精心策划节目，还需要有一套完善的接待方案，让员工和来宾感受到温暖且贴心的服务。
目的制作一个全面、细致、贴心的接待方案，使员工和来宾在年会中感受到温馨和舒适，提升公司形象和员工满意度。
内容一、接待人员为保证年会接待工作顺利完成，公司挑选精干的员工担任接待人员。
接待人员需经过专业培训，熟悉年会流程和各项工作细节。
二、接待任务年会接待工作主要包括以下几项任务：1.登记签到–建立签到区–安排志愿者协助签到2.帮助寻找座位–提供座位安排图–将来宾引领至指定座位3.分发赠品–确定赠品种类和数量–为每位来宾准备礼品袋4.协助用餐–帮助分配餐桌–掌握各种食物特性和服务技巧–积极为客人提供服务5.帮助拍照–为嘉宾提供拍照服务–帮助拍照、打印照片三、接待流程1.接待人员到场前需进行一次全面的技能培训，熟悉各项工作细节，掌握危机事件应对方法。
2.确定接待人员的岗位、人数及任务分配。
3.在会场入口处设立接待点，接待人员穿着统一的服装，挂上对应的职位证明，以便来宾轻松辨认。
4.为每位参会嘉宾配备专人协助签到并领取礼品袋。
5.为来宾提供准确的座位安排图，指引他们到达座位，确保座位无误。
6.在用餐期间，贴心为来宾提供优质、周到的服务。
7.为来宾提供拍照服务，并在晚会结束后整理、打印照片。
四、注意事项1.进行技能培训，熟练掌握各项工作细节，娴熟操作技巧。
2.接待人员需着装得体，穿着整洁统一，佩戴接待证明牌方便辨认。
3.接待现场需保持愉悦、热情、耐心和专业。
4.识别和解决可能出现的问题和危机事件，随时调整接待方案。
5.关注细节，严格把控每个环节，确保接待工作的顺利实施。
6.员工表现优秀者需要及时肯定和奖励，激发员工的工作积极性和责任心。
结论本次年会接待方案全面、细致、贴心，旨在为员工和来宾提供更好的服务，取得公司和员工的信任和认可。
年会活动策划方案的宾客接待流程设计
年会活动策划方案的宾客接待流程设计年会作为企业一年中重要的活动，宾客接待流程的设计尤为重要。
本文将从准备工作、接待流程、服务质量等方面展开回答写作。
一、准备工作年会宾客接待流程的设计前需要进行充分的准备工作。
首先，需要明确年会的预算和规模。
根据公司的经济实力和参会人数确定接待流程的具体策略和方案。
其次，要进行参会人员的调查和分析。
可以通过问卷调查的方式了解参会者的喜好和需求，从而为他们提供更好的服务。
最后，要与相关供应商和服务机构进行沟通和协商，确保所需资源的准备充分。
二、接待流程设计（1）接待地点的选择：年会宾客接待地点的选择应充分考虑交通便利性和场地空间，确保宾客能够方便地到达和流畅地进行活动。
（2）接待人员的配置：根据参会人数和接待需求，合理配置接待人员。
接待人员应熟悉接待流程和礼仪，善于沟通和处理突发情况。
（3）接待物品准备：在接待区域内准备好接待牌、礼品、名片夹等接待物品，方便宾客参会期间的使用。
（4）签到注册：设立签到注册处，负责宾客的签到和注册工作。
在签到处提供清晰明了的指示牌和工作人员引导，确保宾客能够顺利完成签到流程。
（5）接待环节：根据宾客的喜好和需求，为他们提供不同的服务环节，例如负责接待的工作人员可以通过亲切的问候和微笑，让宾客感受到热情和关怀。
（6）活动安排：根据年会的日程安排，合理安排宾客的活动。
参会者可以参加各种活动项目，例如讲座、表演、互动游戏等，提高宾客的参与感和满意度。
三、服务质量（1）礼仪形象：接待人员要保持良好的仪容仪表，注意礼貌和言行举止规范。
以专业的形象和服务态度赢得宾客的信任和好评。
（2）专业培训：为接待人员提供专业的礼仪培训和服务技巧培训，提高他们的工作水平和服务质量。
（3）主动服务：接待人员应主动关心宾客的需求和意见，积极提供帮助和解决问题。
在接待过程中，要时刻保持礼貌和耐心，给予宾客良好的体验。
（4）信息传递：及时向宾客提供有关年会活动的相关信息，例如会议日程、演讲嘉宾介绍等。
年会方案的宾客接待
年会方案的宾客接待年会是一个企业展示自身形象和成果的重要场合，而宾客接待则是年会的重要环节之一。
一个完善的年会方案不仅需要精心策划的节目安排和环节设计，还需要考虑宾客接待的方方面面。
本文将从接待准备、宾客接待流程、接待礼仪等多个方面展开，为读者提供一个全面的年会方案的宾客接待指南。
一、接待准备宾客接待的第一步是做好准备工作。
首先，确定接待人员，他们需要具备良好的语言表达能力、热情的服务态度以及沟通协调能力。
接待人员需要提前了解每位宾客的基本信息，包括姓名、职务、所属单位等，以便在接待中给予个性化的服务。
其次，还需要提前了解宾客的需求和偏好，例如是否有特殊饮食要求或参观路线的偏好等。
最后，确保接待场地的装饰和设施完善，为宾客创造一个舒适和愉快的接待环境。
二、宾客接待流程一个顺畅而有序的接待流程能够给宾客留下良好的印象。
当宾客到达接待地点时，接待人员应立即前往迎接，并向他们介绍接待流程和安排。
接着，引导宾客前往休息区或接待室，并提供适当的饮料和小食品。
在等待的过程中，接待人员可以跟宾客进行简单的交流，了解他们的感受和需求。
接待开始后，顺序地进行各个环节，包括签到、领取会议资料、介绍年会背景和主题等。
在年会结束后，还可以安排互动环节或小游戏，增加宾客之间的交流和互动。
三、接待礼仪在宾客接待过程中，对于礼仪的要求是很重要的。
接待人员需要站在门口迎接宾客时，保持礼貌和微笑，并主动问候。
当宾客进入接待区域后，接待人员应迅速提供座位并主动献上礼物或名片夹等。
在与宾客交流时，应尽量保持平等和尊重的态度，避免过于亲密或生硬的交谈。
同时，接待人员需要注意身体语言，例如姿势、面部表情和眼神等，以传递友善和专业的信号。
当宾客提出问题或有需求时，接待人员需要及时回答和解决，以保证良好的服务质量。
四、宾客需求满足一个好的宾客接待方案应当充分满足宾客的需求。
首先，提供舒适的接待场所和设施，包括宽敞明亮的休息区、舒适的椅子和桌子、便利的卫生间等。
年会会议接待方案（共3篇）
年会会议接待方案(共3篇)年会会议接待方案为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：一、会议主题：待定二、会议时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日三、会议地点：Xxx-xxx-x 酒店。
四、环境布置（一）会场外区域布置酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
（二）会场内主要区域布置1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅）布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容第一板块会议（一）会议时间：20xx年x月x日、x日、x日（二）会议地点：待定（200人会议厅）（三）会议内容：待定（四）会议布置：1）课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放2）会议鲜花：讲台花、胸花、桌花3）会议用品: 白纸、签字笔、茶杯、纸巾4）会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面（x日、x日）无线麦若干、背景音乐、X展架1（五）会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上（阶梯取代椅子）可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。
第二板块晚宴（一）晚宴时间：20xx年x月x日晚（具体时间待定）（二）晚宴地点：餐厅待定（三）晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式（四）晚宴布置：室外：空飘（8个）（空飘内容：）、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板（酒店外及圆形大厅内）。
室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、台签（晚宴安排内容介绍）第三板块会议接待（一）工作内容1、会议流程策划；2、编撰、印刷会议接待手册；3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务；4、会议前期报名的接待、物品分发等；6、协助酒店住宿、餐食服务等工作；7、提供会议期间车辆的调配、服务工作；8、提供机（车）票的订购服务工作；9、提供专业接待人员服务工作；210、根据需要，提供其他公务活动服务工作；11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作；（二）、组织机构及职责1、综合协调组工作职责：（1）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；（2）负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作；（3）负责与组委会内部的全面对接工作；（4）负责落实省市、组委会领导的接机（车）安排；（5）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作；（6）负责接待服务手册的编制工作；2、接待服务组工作职责：（1）负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
2024年承办会议接待方案范本(三篇)
2024年承办会议接待方案范本一、会议背景2024年，我国将承办一场重要的国际会议。
这是一个难得的机会，展示我国在国际事务中的重要地位和影响力，同时也是推动我国经济、科技、文化等多个领域发展的重要契机。
为了确保会议的顺利进行，提供优质的接待服务是至关重要的。
本方案将针对2024年承办的国际会议制定接待方案。
二、接待目标1. 提供高品质的接待服务，展示我国的文化魅力和接待能力；2. 为与会代表创造舒适的居住和工作环境，确保他们能专注于会议议程；3. 促进与会代表之间的交流与沟通，搭建合作平台；4. 提升会议承办地的形象，增强其国际知名度。
三、接待方案1. 住宿安排：为与会代表提供高品质的住宿环境。
我们将与当地的星级酒店合作，为与会代表提供舒适的客房和便利的设施。
同时，我们将根据与会代表的不同需求，提供不同档次的住宿方案，以满足他们的个性化需求。
2. 会议场地：我们将选择一家设备齐全、服务优良的会议场所，确保会议能够顺利进行。
会议场地将配备先进的音视频设备，提供稳定的网络连接，以满足与会代表的各类需求。
3. 交通接送：为与会代表提供便捷的交通接送服务。
我们将安排专业的接待人员，负责接送与会代表以及提供相关的交通信息和建议。
同时，我们将租用高品质的车辆，确保接送过程中的安全和舒适。
4. 餐饮安排：为与会代表提供美味的餐饮服务。
我们将与当地知名餐饮企业合作，提供精心准备的中西餐、茶歇和宴会等服务。
我们将注重食品的质量和卫生，并根据与会代表的需求提供特殊饮食安排。
5. 文化交流：为与会代表提供丰富多样的文化交流活动。
我们将组织参观当地的名胜古迹、艺术展览和文化表演等活动，让与会代表亲身感受我国悠久的历史文化和现代的艺术氛围。
同时，我们也将为他们提供与当地企业、高校等机构的交流机会，促进合作与共赢。
6. 商务支持：为与会代表提供便利的商务支持。
我们将设立专门的商务支持中心，提供复印、传真、打印、秘书等服务，满足与会代表的各类办公需求。
年会礼仪接待安排方案
年会礼仪接待安排方案在公司年会上，礼仪接待安排方案是十分重要的，能够营造良好的氛围和提升员工的参与感。
下面是一份700字的年会礼仪接待安排方案：一、迎宾安排1.在公司入口设置迎宾台，由专人负责迎接来宾并指引他们到达年会场地。
2.为每位来宾准备一份欢迎礼包，包括公司品牌礼品、年会节目单和会议手册等。
3.派遣礼仪人员为来宾开门，并向他们致以亲切问候和欢迎辞。
二、座位安排1.准备座位图，根据来宾的身份、职位和公司等级进行合理的座位分配，以便于大家进行交流和互动。
2.为重要来宾准备VIP座位，并配备专人负责照顾，确保他们的舒适度和权益。
三、活动互动1.在会场设置互动游戏区域，为来宾提供互动娱乐，增强年会的参与感。
可以设置抽奖活动和小游戏等，增加活动的趣味性。
2.利用社交媒体平台，设置活动的“打卡”签到，让来宾在年会期间可以分享自己的参与经历，并增加公司品牌的曝光度。
四、用餐安排1.提前做好用餐的预订和准备，确保来宾在用餐时间内能够舒适地享受美食。
2.为来宾准备一份精美的餐桌摆设和菜单设计，以增加用餐的艺术感和仪式感。
五、表彰颁奖1.在年会中进行员工表彰和颁奖仪式，为优秀员工和团队颁奖。
2.为获奖员工准备精美的奖品和证书，并安排专人为他们递交。
六、大会主持1.请一位经验丰富的主持人担任年会主持，让他能够熟悉公司文化和所有活动安排。
2.主持人需要有良好的沟通能力和表达能力，能够与来宾进行互动和调动气氛。
同时，主持人还需要了解节目的流程和内容，以保证活动的顺利进行。
以上是一份关于年会礼仪接待安排方案的700字的建议。
不同公司的年会可能有不同的需求和特点，可以根据具体情况进行调整和补充。
年会礼仪接待安排方案的目的是为了营造愉快和谐的氛围，提升公司的形象和员工的参与度。
公司年会接待方案
公司年会接待方案•相关推荐公司年会接待方案（精选16篇）为了确保工作或事情能有条不紊地开展，时常需要预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编帮大家整理的公司年会接待方案，欢迎大家分享。
公司年会接待方案篇1一、活动梗概活动主题：xx动起来!活动背景：安利中国，世界直销行业排名第一，安利中国计划举办安利年会，历届安利年会以模式化：吃饭看节目，没有什么新鲜感了，员工没有了参与的积极性、有些员工甚至跑到外面，抽奖时再跑进来，调动不起员工的热情度，让员工感受不到公司归属感。
活动目的：1、感谢全体员工一直为公司的尽心尽力的全身心付出。
2、呈现出精彩丰富，全名参与的活动使员工对公司感到归宿感，来年更努力为公司奋斗。
3、调动全体员工的积极性，增进员工之间交流沟通以及提升团队协作能力。
二、策划思路1、一开始就动起来2、员工们动起来3、老板们动起来4、大家动起来活动关键词：安利，年会，动漫，动起来，游戏，晚会活动时间：xx年3月8日活动地点：广州花园酒店活动人数：公司高层及员工共计1200多人活动风格：轻松，活泼，娱乐，有趣组织形式：分为活动物料准备小组，活动执行小组，活动安保小组，活动表演安排小组，活动服务礼仪小组。
三、活动时间安排xx年1月14日收到安利公司发出的标书；xx年2月23日确认年会的最终方案，与相关的活动承办商签订合作合同；xx年2月28日年会筹办的细节基本落实，相关的活动的信息传达到公司各部门；xx年3月2日确定活动当天的参加人员，并对相关人员进行分组培训，与各组的负责人对接当天的活动流程及注意细节等。
四、活动前期准备活动小组筹划以及舞台布置、年会相关事宜的确认、与年会人员的联系通知、活动流程的商讨确认、与各部门负责人联系沟通年会事宜、相关场地预订确认、活动物料准备、活动事故的风险评估以及预备方案等五、活动内容与流程1、动漫区拍照签到模式2、嘉宾与动漫人物留影3、灌篮高手真人版表演4、安利老板和领导登场5、员工自编热力四射舞蹈6、领导们布菜给各餐桌7、全员参与紧张刺激游戏8、安利领导百变大咖秀9、员工节目coseplay10、奖品丰富的抽奖仪式11、全体人员共进晚餐12、谢幕全体合影留念六、活动风险评估1、参与人员过多，动漫留影区拥挤导致动漫板掉下来砸伤人员。
年会宴会服务接待方案
年会宴会服务接待方案1. 活动概述为了庆祝公司的发展壮大，在2022年底举办一场年会宴会活动。
该活动预计邀请300位来自公司各部门的员工、重要客户和合作伙伴参加，活动将在晚上7点开始，持续三个小时。
希望为参加者提供热情周到的接待服务，让他们度过一个愉快的夜晚。
2. 宴会环境和设施活动现场选定公司常规的五星级酒店宴会厅进行，提供和客户需求相符的场地、音响、投影设备等直播设备，为客户提供便捷的视频导航、随时随地掌握活动进程等服务。
3. 接待服务内容（1）VIP接待为公司高层和与会一线管理者提供VIP服务，如派发专人引导、登记签到、接触物品等，确保VIP客户受到特别关注。
（2）嘉宾接待为公司客户和合作伙伴提供热情周到的接待服务，例如引导客户就坐、派发名刺、提供香槟等。
（3）现场安全派出专人维护现场秩序，确保会场安全。
（4）餐饮服务提供丰富多样、符合健康饮食慢炖焗盘（加入新鲜蔬菜，坚果和水果）的美食菜单，摆盘和餐饮服务保证优良的餐饮环境。
（5）文艺演出为参会者提供精彩绝伦的音乐、舞蹈、打击乐等表演，塑造出一个欢快的、欢乐的气氛。
同时，在纯音乐时段播放盛世佳话降噪背景音乐，提高参会者的聆听体验。
（6）奖项评选提供公平、公正、严谨、标准的奖项评选服务，让参与者感受到公司的认可和奖励。
（7）娱乐互动为参会者提供娱乐类互动项目，例如开心直播、哈哈快闪的互动环节等，增强与会者之间的互动和沟通。
（8）礼品发放为与会者提供有实际价值的礼品，例如公司新产品、办公文具等。
4. 活动安排（1）活动流程时间内容18:30参加者签到入场19:00致辞19:15文艺演出19:45年会成功回顾20:15晚餐（2）奖项评选奖项评选内容评选标准最佳责任主任责任和奉献最有爱人员关爱与奉献最佳组织者组织，准备最佳策划策划，推广最具洞察力焦点，见解年度贡献奖业绩，贡献5. 结语在这场年会宴会活动中，我们将严格按照以上服务接待方案进行服务，以简单易懂、贴心温馨、细致周到的服务态度，来展示公司的服务水平和综合实力。
年会现场接待方案
年会现场接待方案活动概述为了让公司员工过一个欢欣安康的节日，营造公司团结和谐的氛围，我们公司在今年决定举行年会活动。
此次年会活动涉及到公司所有员工和领导，届时还会有一些外来嘉宾。
为了确保活动顺利进行，我们有必要制定一个详细的现场接待方案，包括人员组织、场地布置、嘉宾接待等方面的问题。
人员组织方案为了确保年会活动能够顺利进行，需要在现场安排专门的人员进行组织和协调。
人员组织方案如下：1. 活动策划组成员活动策划组成员负责年会活动的总体组织和协调工作，包括活动主题、场地选择、嘉宾邀请、宣传推广、礼品发放等事宜。
2. 现场负责人现场负责人分为主持人、值班经理和场地管理员。
主持人负责主持整个活动，引导现场气氛；值班经理负责现场的安全和秩序维护；场地管理员负责场地布置和设备维护。
3. 接待人员接待人员包括签到接待员、礼品发放员和指引员。
签到接待员负责现场人员的签到、分配座位等工作；礼品发放员负责礼品领取和发放；指引员负责现场指引和安排。
场地布置方案年会场地布置不仅能够营造出浓厚的气氛，还可以增强员工成员的归属感和荣誉感，提高公司凝聚力和员工满意度。
场地布置方案主要包括场地选择、场地装饰、座位布置、音响灯光等方面。
1. 场地选择根据参加人数进行场地选择，最好选择能够容纳所有人并能够保证场地宽敞、安全、气氛温馨的场地。
2. 场地装饰根据主题进行场地装饰，要求装饰简洁，时尚大气，色彩搭配合理，既能彰显公司文化，又能吸引大家的眼球，增强活动的参与度。
3. 座位布置座位布置要遵循“接近、团结、尊重、优美”的原则，让所有人员均衡分配，座位宽敞，座位位置不好的工作人员应当合理安排，不得出现因座位位置而产生不平等的现象。
4. 音响灯光音响灯光人员要严格按照现场气氛进行控制，特别是主持人采用的音乐、音效、画面转换等要求恰当，严格按照节奏控制。
嘉宾接待方案年会过程中，可能会有一些重要嘉宾参与，如供应商、客户等。
对于此类嘉宾，需要进行特别接待，以体现公司的礼仪规范和诚意。
2024大型会议接待方案范文(3篇)
2024大型会议接待方案范文一、会议概述2024年将在我国举行一场规模庞大的会议，预计参会人数将超过5000人。
为了保证会议的顺利进行和参会人员的舒适体验，我们制定了以下的会议接待方案。
二、会议接待方案1. 会议场地选择根据会议规模和参会人数，我们将选择一家大型会议中心作为会议场地。
该会议中心拥有大型会议厅、多个分会场和配套设施齐全的会展区，能够满足会议的各项需求。
2. 参会人员接待（1）接待中心设置：在会议场地设立专门的接待中心，为参会人员提供各项接待服务。
接待中心将设立欢迎登记台、接待办公室、咨询台等，并配备专业接待团队，提供24小时的接待服务。
（2）接机服务：在会议期间，将派出专业司机和豪华车辆，接送参会人员从机场到酒店或会议场地，保证参会人员的安全和便利。
（3）住宿安排：提前预订多家高级酒店，提供各类房间供参会人员选择。
酒店将配备专业服务团队，为参会人员提供舒适的住宿环境。
（4）餐饮安排：在会议期间，为参会人员提供多样化的餐饮选择，包括早、中、晚餐以及茶歇服务。
餐饮将根据参会人员的口味和饮食习惯进行定制，确保参会人员的用餐需求得到满足。
3. 会议服务支持（1）会议设备支持：提供先进的会议设备和技术支持，包括大屏幕显示器、投影仪、音响系统等，并配备专业技术人员提供技术支持和维护。
（2）翻译服务：为参会人员提供优质的翻译服务，包括口译和笔译，确保不同语言的参会人员能够进行良好的交流和理解。
（3）会议资料支持：提供会议资料的制作和印刷服务，包括会议议程、讲演材料、参会名册等。
（4）网络支持：提供高速稳定的网络服务，确保参会人员能够及时获取会议信息和进行在线交流。
4. 会议期间活动安排（1）欢迎晚宴：在会议开始前的第一晚，举办欢迎晚宴，为参会人员之间的交流打造一个轻松愉快的氛围。
（2）文化体验活动：在会议期间安排参观当地的文化景点、博物馆等，让参会人员了解当地的历史和文化，丰富他们的参会体验。
（3）社交活动：举办各类社交活动，如茶话会、夜间游览等，为参会人员提供更多的交流和互动机会。
政工年会工作接待方案
政工年会工作接待方案一、会议概述政工年会是一年一度的重要会议，旨在总结过去一年的工作成绩，展望未来的发展方向，加强各部门之间的沟通和协作，提高工作效率。
此次会议预计参会人数约1000人，会议地点定在本市一家五星级酒店。
二、接待方案1. 会议场地布置为了让会议现场氛围良好、节日气氛浓厚，需对会议场地进行精心布置。
可以采用主题装饰，如将会议厅打造成冬日雪景或欢乐派对的氛围。
会议现场需要设置大型荧幕和音响设备，确保会议内容的展示和传达。
2. 茶歇安排为了保证参会人员的工作状态和精力，需要在会议期间设置茶歇时间。
茶歇区可准备各种茶点、小吃和饮料，供参会人员就近取用。
茶歇区的设计应简洁、舒适，以提供良好的休息环境。
3. 午餐安排考虑到会议时间较长，中午需要为参会人员提供丰盛的午餐。
可以采用自助餐形式，提供多种菜肴选择。
餐厅可提前安排好座位，避免午餐时出现拥挤情况。
同时，需注意卫生安全，确保食品安全。
4. 晚宴安排为了丰富会议期间的活动内容，提供良好的交流和互动机会，可以在会议结束后举办一场盛大的晚宴。
晚宴场地可选择本市知名的宴会厅，菜单可以根据参会人员的喜好和需求进行定制。
晚宴期间可以安排文艺表演或互动游戏，以增加娱乐性和趣味性。
5. 住宿安排对于外地参会人员，需要为其提供合适的住宿安排。
可以在附近的酒店预留一定数量的客房，确保参会人员能够得到舒适的休息环境。
酒店的服务需周到细致，确保住宿体验的质量。
6. 交通接送为了方便参会人员的出行，需提供专车接送服务。
可以在会议期间安排班车，将参会人员从机场、火车站等地接送到酒店和会议场地，以及回程时的接送服务。
确保接送的及时性和安全性。
7. 周边参观为了让参会人员更好地了解本地的文化和风貌，可以安排一日游或半日游活动。
可以选择本市的知名景点或特色文化活动，增加参会人员的参与感和愉悦感。
三、预算控制为了控制成本，确保接待方案的实施质量，需要制定合理的预算报告。
根据接待方案的具体安排，计算人员、设备、餐饮和住宿等费用，并与财务部门进行核对和审批。
年会服务接待方案模板
年会服务接待方案模板尊敬的各位领导、嘉宾和同事们：大家好！感谢您们出席我们公司的年会，我们定制了以下服务接待方案，以确保您在年会期间有一个愉快、顺利的体验。
一、接待人员安排1. 接待团队：我们组建了专业的接待团队，由经验丰富、服务热情的员工组成。
他们将全程负责您的接待工作，为您提供所需的帮助与服务。
2. 接待礼仪：接待人员将在会场入口处迎接您，并为您颁发会议证件。
他们将着装整齐，礼貌待人，给您留下良好的第一印象。
3. 接待时间：我们的接待团队将提前到达会场，确保在您到达之前一切准备就绪。
二、车辆接送安排1. 接送时间表：根据您提供的到达和离开时间，我们将编制专门的车辆接送时间表，并确保将您及时送到指定地点。
2. 接送车辆：我们将提供豪华的商务轿车或专业的接送巴士，确保您的出行舒适、安全。
3. 司机素质：我们的司机将穿着公司制服，驾驶技术娴熟，守时，礼貌待人。
三、住宿安排1. 酒店预订：我们已与多家附近的高档酒店合作，为您预订了一定数量的客房。
您只需提前告知我们您的入住需求，我们将协助您完成预订手续。
2. 住宿服务：我们的接待团队将提供全程住宿协助服务，包括办理入住手续、协助安排行李、提供酒店信息等。
3. 个性化需求：如果您有特殊住宿需求，请提前告知我们，我们将尽力满足您的要求。
四、会场接待服务1. 会场布置：我们将根据年会的特殊要求，精心布置会场，以提供一个舒适、温馨的环境。
鲜花、横幅、灯光等细节将细致考虑。
2. 活动协调：我们将提供一个专门的活动协调员，协助您组织和安排各种活动，确保活动顺利进行。
3. 音视频设备：我们将提供先进的音响设备、投影仪、大屏幕等设备，以确保您的演讲、演示等工作得到良好的呈现效果。
4. 会议物资：我们将准备充足的会议资料、笔记本、签到表等物资，以提供给您和与会人员使用。
五、餐饮接待服务1. 餐饮安排：我们将提供丰富多样的餐饮菜单，包括早餐、午餐、晚餐和茶歇等。
菜单设计灵活多样，以满足您的口味偏好和饮食需求。
政工年会工作接待方案
政工年会工作接待方案政工年会是企业一年一度的重要会议，旨在总结过去一年的政治工作成绩，部署和安排新一年的政治工作任务，增进企业全体员工对企业政治工作的理解和归属感，促进企业发展。
本次政工年会为企业发展提供政治引领和战略指引，对于更好地推动企业改革发展具有重要意义。
二、会议时间地点1. 会议时间：2024年2月1日 9:00-17:002. 会议地点：企业会议室三、接待工作安排1. 接待团队组建为了确保政工年会接待工作的顺利进行，特组建专业的接待团队，团队成员由行政部门和后勤部门的工作人员组成，经过专业培训和指导，保障服务流程顺畅、服务态度良好，确保政工年会接待工作的圆满完成。
2. 接待工作内容接待工作分为接待前、接待进行中、接待后三个阶段。
（1）接待前a. 提前一周进行会议接待团队培训，包括礼仪、服务技巧、沟通技巧等内容，确保每位接待人员了解政工年会的重要性和接待工作的任务，提高服务意识和水平。
b. 协助行政部门完成会场布置、签到处设置、资料准备等工作，确保接待现场的整洁和有序。
（2）接待进行中a. 会议开始前半小时，接待团队成员提前到位，做好接待台、指示标识、备品备件等的摆放工作。
b. 按照接待流程和标准，为与会人员提供热情周到的接待服务，帮助他们顺利签到、领取资料，引导他们找到座位。
c. 定时巡视会场，及时协调解决会场内出现的问题和突发情况，确保会议进行的顺利和有序。
（3）接待后a. 会议结束后，及时进行会议场地清理，并做好相关资料整理和存档工作。
b. 收集与会人员的反馈意见和建议，为下次会议接待工作提供参考。
3. 接待流程为了保障接待工作的顺利进行，特制定如下接待流程：a. 到达接待现场的人员将在指定地点进行签到，由接待团队人员协助完成签到手续，领取会议资料和标识牌。
b. 接待团队人员将提供必要的引导和帮助，协助与会人员找到会议座位并引导他们就座。
c. 在会议进行中，接待团队将巡视会场，确保会议。
年会现场接待方案
年会现场接待方案1. 前言在公司年会举办时，接待是一个重要的环节，因为它能够给出席者留下最初印象，也是展示公司形象的重要环节。
本文档将提供一个完整的年会现场接待方案，以应对来宾和员工的需求，提高接待工作的效率和质量。
2. 接待流程此次年会的接待流程如下：2.1 来宾的接待在这次年会中，如果有一些客户或者高管会到场，他们需要更加特别的接待服务。
来宾的接待将分为以下几个流程：2.1.1 会场外接待在来宾到达会场时，有专人负责在会场外接待。
在接待区内，除了提供充足的咖啡和茶水外，还会设有触屏互动游戏，例如大屏幕互动家庭游戏，提供额外的娱乐和休闲。
2.1.2 会场内接待在来宾进入会场后，我们将由专人负责指引来宾入席，并询问其是否需要提供帮助，例如之前约定好的特殊坐位、特殊饮品等等。
2.1.3 茶歇服务在会议间隙和结束后，我们将提供一流的茶歇服务，包括选择新鲜水果、优质咖啡、叉烧包等等。
2.2 员工的接待在这次年会中，员工也是我们重点关注的人群之一。
我们将根据员工的需求和活动安排，提供以下接待流程：2.2.1 会场内接待员工进入会场后，我们将由专人负责指引员工入席，询问其是否需要提供帮助，例如坐位调整、特殊饮品等等。
2.2.2 午餐安排在午餐期间，我们将提供品质卓越的自助餐，为员工提供营养健康的餐品。
2.2.3 活动安排除了年会本身外，我们还会安排其他游戏和互动活动，例如转盘抽奖、电子游戏、休息区等等，以提供更好的娱乐体验。
3. 接待人员和培训此次年会的接待人员将由我们经验丰富的专业团队担当，其中包括礼宾接待员，服务员等等。
我们的队伍经过完整的培训，包括礼仪培训、沟通培训、应急培训等等。
除此之外，我们的接待人员还会提前了解参会人员的信息，以便提供更加个性化的服务，例如询问需求、特殊定位等等。
4. 安全措施在年会过程中，我们将会采取以下措施，以保障所有参会人员的安全：•为每一个区域安排专人负责疏导人流。
•坐位之间采取模块化搭建，同时遵循防火卫生规定。
年会宴会服务接待方案
年会宴会服务接待方案1. 服务前准备在服务前，需要对场地进行细致的了解和安排。
这包括：1.1. 确认宴会时间和地点确认好宴会的具体时间和地点，包括会场、餐厅、休息区和停车区域等等。
1.2. 确认预定人数和预算根据宴会预定人数和预算，为服务做出合理的安排。
1.3. 餐饮服务为宴会提供适合的餐饮服务，包括选择合适的菜品、确定菜单、提供酒水等等。
1.4. 接待人员接待人员必须适合场合，外貌和语言必须恰当，以保证整个宴会的成功。
2. 客户接待接待客户的过程非常重要，需要精心规划和安排。
下面是一些重要的步骤：2.1. 排队区域在宴会进入前，为客户设立一个排队的区域。
2.2. 问候客户一旦客人来到宴会场所，工作人员应立即问候客人，为他们提供有用的信息。
2.3. 认识宾客通过宾客的名字查看他们的座位，并用他们的名字认识他们。
2.4. 保持微笑始终保持微笑，并致力于让宾客感到舒适和受欢迎。
3. 服务过程在宴会过程中，工作人员需要在为客户提供服务的过程中，注意以下几点：3.1. 熟悉菜单掌握菜品的内容，为客户提供有关食品的有用信息。
3.2. 注意时机根据菜品的时机先后顺序，适时提供餐点和饮品。
3.3. 保持服务态度需向客户提供准确、迅速的服务，而始终保持友好的服务态度。
3.4. 统筹服务统筹维护各位宾客的用餐环境，保持餐位整洁，让宾客留下良好的用餐印象。
4. 收尾服务在宴会结束后，我们必须完成下面的步骤：4.1. 三复核菜单根据预订了哪些菜品，三重复核菜单，确保结算金额准确无误。
4.2. 收取服务费收取预定的服务费，同时为客户提供发票和相关文件。
4.3. 送别客户感谢客户的光临，送别他们，希望下次有机会能够为他们提供更好的服务。
5. 总结以上便是本文针对年会宴会服务接待方案的介绍。
一个成功的宴会需要合理的策划、规划和执行。
许多小细节都需要被考虑到，但如果我们能根据这些步骤，处理好每个环节，就可以顺利完成一场美好的宴会。
年会现场接待方案
年会现场接待方案概述年会是公司一年一度的重要活动，是员工之间交流、团队建设、庆祝喜悦的节日。
作为公司的一份子，接待团队承担着现场接待的重要职责，是年会顺利进行的重要保证。
因此，本文将从如何组织、培训、安排、考核等方面，对年会现场接待方案进行详细介绍。
组织安排负责人在整个接待团队中，需要安排一位负责人，对整个接待过程进行组织和管理，并在发生突发事件时及时妥善处理。
负责人需要在接待团队中选出，且要求业务能力强、决策灵活、沟通协调能力强等。
成立接待小组在年会现场接待中，需要成立一定数量的接待小组，以保证每个参会人员都有相应的接待人员可以指引、解答、服务等。
接待小组成员应该平均分配，能力均衡，同时应与会人员合理匹配，如同行业、工作职能等。
建立联系渠道为了及时了解参会人员的意见和需求，接待团队需要与参会人员建立良好的联系渠道，以便接收反馈信息和及时解决问题。
可以在宣传资料上印制联系方式、设置意见箱、在会场设置接待台等多种方式建立联系渠道。
培训安排培训时间在年会前，需要为接待团队开展一定时间的培训，提高其服务质量、职业素养、团队协作能力等。
培训时间可以根据接待团队的需求进行排定，一般需要预留充足的时间。
安排培训主题在接待团队的培训中，可以设置多个主题，包括公司文化、服务技巧、礼仪规范、危机处理等。
通过不同的培训主题，提高接待团队的综合素质，使其更好地完成年会接待工作。
进行模拟演练在培训中可以进行一些模拟演练，让接待团队进行互动式学习，学以致用，从而提高其实际操作能力和应急处置能力。
演练内容可以包括：“遇到不文明参会人员如何处置”、“如何快速准确地向参会人员传递重要信息”等等。
制定接待方案在接待团队培训完成之后，需要制定一份详细的接待方案。
接待方案应包括公司介绍、会场安排、交通指引、用餐安排、会议议程等多个方面内容。
接待方案需要提前面向参会人员公布，使其对年会的整体安排有更清晰的了解。
安排接待现场接待团队需要在年会现场提前进场，对无法事先解决的突发问题给予快速、准确的反应。
年会宴会服务接待方案
年会宴会服务接待方案1. 引言公司一年一度的年会即将到来，为了确保活动的顺利进行，为宾客提供最优质的服务，我们制定了一份完善的年会宴会服务接待方案。
本方案旨在为宴会服务团队提供参考和指导，以确保整个接待过程顺利无误，让宾客满意而归。
2. 活动前的准备工作在活动前，接待团队需进行充分的准备工作，以确保整个接待服务流程顺利无误。
以下是具体的准备工作：2.1 预约确认在宴会开始前的3天，接待团队将会与宾客进行确认预约的事宜，以确保所有宾客的到来，并了解是否需要进行特殊安排，如提供无酒精饮料、膳食偏好等。
这一步工作是非常重要的，因为宾客的满意度与服务质量会直接影响到整个公司形象。
2.2 员工着装年会是公司最为重要的活动之一，因此接待团队在活动前3天将把员工的服装配好，并确保每个员工都与活动氛围相符合的服装。
这一步工作能够提升员工的专业形象，让宾客感到舒适和放心。
2.3 计划预先设置在活动开始前的1天，接待团队将会执行一次计划演练，以确保所有计划设置都得到了充分的准备。
工作人员将检查活动场地布置、服务流程、设备备品和员工准备情况，确保一切准备得当。
3. 宴会服务准则3.1 迎宾接待在宴会开始前，接待团队将会迎接各位宾客，为他们提供迎宾饮品和轻食，并引导他们前往就餐区域。
在这个环节，我们会开展一些短暂的互动游戏，以便宾客之间的交流和加深彼此的印象。
3.2 就餐服务我们会为宾客提供最优质的就餐服务，保证上菜顺畅、菜品质量和口感，以及餐盘的清洁卫生。
餐厅服务人员将在招待宾客上菜时，要保持礼貌和热情，为宾客解答菜品相关问题。
3.3 餐后服务在宴会结束后，我们将提供最优质的餐后服务，包括清理餐桌和地面等等。
我们将在离开前，向每位宾客发放精美的礼品，以向他们表达我们的感谢和祝福。
4. 团队规划为确保每一位宾客都能够享受到完善的宴会服务，我们计划配备一支高效的接待团队，拥有丰富的经验和技能。
我们将为每一位工作人员分配具体任务，并组建一个联合团队，以确保各种任务都能够顺利完成。
最新酒店年会接待活动方案8篇
最新酒店年会接待活动方案8篇酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
下面是小编给大家整理的最新酒店年会接待活动方案，仅供参考希望能够帮助到大家。
最新酒店年会接待活动方案1(1)成立酒店年会筹备小组本次年会的总统筹为企业策划部，成员为各部门活跃份子。
总负责人：_、贾艳翠(一)节目组王宏于晓欢任务:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作b 、主持人的选择、形象设计及台词审核;c、负责节目的编排及员工才艺表演全流程的衔接d、准备好晚会所需的一切服装道具;(二)宣传组_、王锟、刘德磊任务:a、制作年会背景版、横幅、及各种宣传影像制作b、现场摄影及DV摄像(三)外联及礼仪组臧主任、_、_任务:a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;b、确定礼仪人员(颁奖用)c、物品购买(年会小礼品及请柬、抽奖礼品等)d、联系媒体报道、记者、及摄影人员;(2)主题选定憧憬20_主要是对酒店一年的业务和运行做一个回顾总结，并将酒店的下一年计划和目标传递给全体员工。
在年会上对表现好的员工进行奖励，增强企业凝聚力，鼓舞员工士气，为来年打一个好的基础使得大家很放松地在一起沟通、娱乐，让员工有一种辛苦一年，该休息、收获一下了的感觉。
同时员工也可以通过这个机会与平时不太有机会接触的酒店领导及其它部门的同事们进行沟通和了解。
(3)场地选择主要参照值是参加年会的人数及环节设置的需要。
一般的年会会选在酒店的宴会厅进行。
(目前已定)(4)时间确定20_年1月12日(星期三)下午17：00至22：30(5)环节设定1.主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致词;2.李总上台致辞，做年度工作总结及下年度工作计划;3.其它领导及嘉宾致词;4.20_年第四季度及年度各种优秀奖颁奖5.边会餐边看员工才艺表演，现场有奖问答、互动游戏，中间穿插抽奖;(6)会场布置会场内：1、舞台背景用酒店原有背景板，在背景板的中心安装背景喷画;2、舞台上方悬挂红布横幅：文字内容：3、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;4、舞台两侧放置易拉宝各2个，内容：宣传企业文化;会场外：最新酒店年会接待活动方案2一、概况：1、晚会时间：20_年2月5日(正月十四)2、晚会地点：3、晚会形式：圆桌西餐自助形式4、参与对象：X公司全体员工5、目的：6、晚会分4个板块：20_年工作总结、表彰、节目演出、抽奖问答二、晚会流程：前期准备1、节目征集：2月2日前上报办公室，每个部门至少一个节目，负责。
年会服务接待计划方案
年会服务接待计划方案一、背景分析年会作为一项企业重要的年度活动，对于企业内部沟通、员工激励和团队凝聚具有重要的意义。
而年会的顺利进行离不开一套完善的服务接待计划方案。
二、目标定位1. 提供高品质的服务：通过精心设计的服务接待计划，为参会人员提供温暖、周到、高效的服务，让每位参会人员感受到对其的重视和关心，进而在年会中得到更好的体验，提升企业形象。
2. 促进员工交流：通过良好的接待服务，为员工之间提供更多的交流和互动机会，促进团队成员间的凝聚力和合作意识，达到加强团队合作的目的。
3. 提升参会人员的满意度：通过精心策划的服务接待计划，提升参会人员对年会的满意度，增强参会人员的归属感和荣誉感，为企业打造良好的品牌形象。
三、服务接待计划1. 到会前准备工作：（1）确定接待服务团队：负责协调和执行整个接待服务计划的核心团队需要在年会筹备期间提前确定，包括接待组长、接待员等。
（2）明确服务标准：制定规范和明确的服务标准，如礼仪要求、接待程序、服务流程等，确保服务质量的一致性和高度统一。
（3）培训接待人员：对接待人员进行培训，包括礼仪礼仪、服务技巧、沟通能力等方面，提升专业素养和服务水平。
2. 到会接待工作：（1）到场接待：为到场人员提供贴心的接待服务，包括迎接、注册和发放资料等工作，并提供所需的帮助和指引。
（2）媒体接待：针对媒体记者和嘉宾等特定群体，提供个性化的接待服务，包括协助媒体报道、引导嘉宾参会等工作，提高对媒体和嘉宾的满意度。
（3）资料准备：提前准备好年会相关的资料，如会议日程、会议背景、演讲稿等，确保参会人员能够及时获得所需的信息。
3. 会议期间服务：（1）会场布置：精心布置会场，创造温馨、专业的氛围，提升会议的品质感。
（2）餐饮服务：提供丰富、美味的餐饮服务，包括早午晚餐、茶歇等，在保证食品安全的前提下，满足各类口味的需求。
（3）信息发布：及时发布会议相关信息，如会议议程变动、重要通知等，确保参会人员掌握最新的信息，方便参会人员的参与和沟通。
年会活动策划方案的宾客接待安排
年会活动策划方案的宾客接待安排年会活动是企业每年必举的重要活动之一，旨在展示企业的文化与实力，展望未来的发展方向。
作为企业对外的窗口，宾客接待安排是年会活动策划方案中不可忽视的一环。
本文将从宾客接待需求、接待场地选择、接待流程、礼仪仪式、餐饮安排、住宿安排、交通安排、娱乐活动、赠品安排以及人员配备等十个方面展开回答，为年会活动的宾客接待安排提供一些实用的建议。
一、宾客接待需求首先，了解宾客的人数规模和背景情况。
通过与企业相关部门的沟通，确定参加年会的内部员工和外部客户或合作伙伴的数量以及潜在需求。
在了解宾客需求的基础上，制定个性化的接待方案，以确保每个宾客都能够得到精心的待遇。
二、接待场地选择选择接待场地时，需考虑宾客人数、场地容量、交通便利度等因素。
优先选择空间宽敞、设施齐全、装修精美的会议场所，确保宾客的舒适度和安全感。
三、接待流程制定完善的接待流程是保障宾客满意度的重要一环。
从宾客到达的登记，到接待人员引领入座，再到交流互动环节，每个细节都应事无巨细地考虑，确保宾客感受到热情友好的接待服务。
四、礼仪仪式年会活动中的礼仪仪式能够彰显企业的庄重与文化内涵。
在安排礼仪仪式时，可以考虑邀请专业团队进行仪式主持，出席嘉宾的入场、致辞、表彰等环节要有精心准备，确保庄重而隆重。
五、餐饮安排为宾客安排合适的餐饮是一项重要任务。
根据宴会规模和宾客口味，选择热菜、冷菜、甜点等菜品，并考虑提供多种饮品选择。
同时，要着重考虑宾客的饮食习惯和宗教信仰，确保全体宾客都能够享受到合适的餐饮服务。
六、住宿安排对于需要住宿的宾客，提供舒适的住宿环境是必不可少的。
在年会举办地附近选择酒店合作伙伴，协商好低价并提前预订足够数量的房间，以确保宾客能够得到优惠的住宿待遇。
七、交通安排针对宾客的交通安排需求，可以提供接送机服务或安排专车接送。
在接待期间，还可以安排专人负责宾客的交通指引，确保他们能够准时到达活动场所，避免不必要的麻烦和迟到状况的发生。
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6· After the meeting service 会后服务准备
a After the meeting, all the door shall be opened 会议结束后，应将所有门打开, b Call the elevator for the guest actively 主动为客人叫电梯 C After all the guests leave, the staff must carefully check nothing is left behind. If there are any items left, back to the guest in a timely manner. 客人全部离场后，检查会场是否有客人遗留物品， 如有遗留物品，及时送还客人。
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2· Check-in 酒店入住
Reception
a Guest check-in time (December 26 - December 30)。 Inform the hotel reception staff to prepare room arrangement in advance, determine the room without peculiar smell, the equipment is normal. 嘉宾入住时间（12月26日-12月30日），通知酒店接待人员提前做好相关 准备，确定房间有无异味，设备是否正常。 b When the guests arrive at the hotel, staff of reception group wait in the lobby to welcome the guests 嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候。 c After guests entering the hotel, the reception staff lead them to their room which arranged in advance 进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
• Barbecued Pork Buns
叉烧包 • Fruit Platter 鲜水果盆 • Coffee &Tea 咖啡、红茶
• Chinese Date Cake 拉糕 • Leek Cake 韭菜饼 • Butter Cake 牛油蛋糕 • Fruit Platter 鲜水果盆 • Coffee &Tea 咖啡、红茶
The plan of Annual meeting reception
年会接待方案
Content目录
• • • • • • • • ⅠAirport Reception 机场接待 ⅡCheck-in 酒店入住 Ⅲ Dining services 用餐 ⅣThe preparatory work 会议前的筹备工作 Ⅴ In the service work 会中服务工作 Ⅵ After the meeting service 会后服务准备 Ⅶ Features of hotel service 酒店特色服务 ⅧAfter the meeting tourism 会后旅游观光
ⅠArrange meeting hall 安排会议厅
4· The preparatory work 会议前的筹备工作
a According to the number of participants determine the meeting chamber size. 根据会议参加人员的人数确定会议厅规模
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Fitness Room
Swimming Pool
coffee shop
Bar
8· After the meeting tourism 会后旅游观光
Date The first station The second station Place
日期
第一站
第二站
地点
4· The preparatory work 会议前的筹备工作
Conference amenities 会议用品
A4 size of the plate - black and white paper Fluorescent pen holder, pen, pencil, a pen Hotel standard kettle - water with lemon slice Transparent glass candy dishes - each meeting breaks replacement of fructose Newspapers and fruit A4纸尺寸的衬板 – 黑色并配白纸 笔筒 – 水笔， 铅笔，荧光笔 酒店标准水壶 – 水加柠檬片 透明玻璃糖果盘 – 每次会议休息时段更换果糖口味 报纸与水果
5·In the services work
会中服务工作
a Ask the guest whether need some other items politely, and service quick 礼貌询问客人所需物品，并迅速为其服务 b Ensure the neatness of the venue , supply drinks and utensils timely 保证会场卫生整洁，及时补充饮品及用具 c Instruct the bathroom and smoking area for guests 为客人指示洗手间和吸烟区方向 d Be vigilant, prevent the happening of accident 保持警惕，预防突发事件的发生
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3·Dining services 用餐
b Dinner would be given the guest f&b items such as the red rose, chocolate to construction atmosphere 用餐时餐饮部会视情况赠予客人红玫瑰、巧克力等物品来营建 气氛 c Business rooms can protect customers' privacy, and equipped with some necessary business equipment, such as electricity socket, network interfaces, fax machine, etc 商务包厢保护顾客的隐私，配备必要的商务装备，比如用电插 口、网络接口，传真机等 d After a meal, lead guests into the room to rest, and asking guests whether the wake up service is needed 餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务
Kaifeng
12月30号（上午 九点集合）
清明上河园
开封Biblioteka The EndThank you !
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1· Airport Reception 机场接待
a Arrange a receptionist on the first floor of airport on December 26th, Putting warmly welcome guest signs at exports. 12月26日在机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的 航班到达情况持“热烈欢迎贵宾”牌，在廊桥出口、候机厅二层到 达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌。 b Wait at the elevator of the first floor , after receiving the guest ,and then lead them to the reception desk. The reception Group which focuses the guests out of the bus ride to the hotel. A shuttle bus per hour, and the bus departs every hour on the hour 在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处。接待组由此将客人集 中带出乘坐去酒店的大巴车。每小时一班车，整点发车。
Guest Room
Superior Room
Balcony
Luxury Room
Bathroom
3·Dining services 用餐
a Guests can according to their needs to chose the dome pavilion dining or the Chinese restaurants 客人可以根据需要决定在圆顶阁西餐厅或是粤唯先中餐厅就餐
Coffee break packages 茶歇套餐
• • • • • • • • • • Cookies 曲奇饼干 Butter Cake 牛油蛋糕 Fruit Platter 鲜水果盆 Cream Cake 鲜忌廉蛋糕 Coffee &Tea 咖啡、红茶
• Muffin 松饼 • Sandwich 手指三明治
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7·Features of hotel service 酒店特色服务
• • • • • • fitness center 健身中心 Salon美发店 indoor pool 室内泳池 shops商店 Massage按摩 nightclub夜总会 Sauna桑拿 bar酒吧 Spa水疗 coffee shop咖啡店 Steam room 蒸浴室
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4· The preparatory work 会议前的筹备工作
ⅡThe venue layout 会场布置