人事管理-人力资源管理0809第二学期课件04 精品

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台湾一些企业近年来也鼓励内部员工引荐合 适人才，规定凡荐成功者，企业将对引荐者 予以奖励，发给一定数额的奖金。这种做法 有利于节约人才招聘成本，有利于保证引荐 人才质量，因为引荐者出于维护企业利益、 对企业负责的考虑，一般不会引荐太差的人 才。有的企业为了保证内部员工引荐人才的 质量，增强引荐人才的责任心，还实行引荐 人才酬金的分期付款，被引荐者到企业上班， 即付与引荐者全额引荐奖金的30-60%，其 余40-70%到试用期满、按期转正之后才付 给。
跨国公司面试题
❖微软招聘一题定“音”
微软中国地区总裁曾说：“我现 在有一个总经理助理的职位正虚 位以待，我也曾对学生们公开说 过，谁能答出这3道题，我就欢 迎他来，年薪随他开。”
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微软招聘一题定“音”
1. 某手机厂商因为设计失误，使某型号的手机电 池实际寿命比设计寿命短一半（非待机时间）， 作为厂商，请你给客户写一封信说明此事，并 承诺客户可以到指定代理商处退换问题手机， 或赠送100元代用券购买其新型号手机。
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第四节 招聘渠道
优点： ➢ 提高员工的积极性和绩效，增强公司提供长 期工作保障的形象 ➢内部员工对组织比较熟悉，认同企业文化 ➢提高所有员工对组织的忠诚度 ➢招聘成本低、 成功率高且工作的稳定性好
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第四节 招聘渠道
危害： ➢ 引起内部其他应聘者的不满 ➢ 新晋升员工的权威不足 ➢ 容易引起员工流失 ➢ 缺少思想碰撞的火花，影响组织的活 力和竞争力
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第三节 招聘管理过程
五、招聘过程管理和招聘周期：
申请者资料的保存 组织对申请者的答复 申请人和雇主的谈判
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第三节 招聘管理过程
六、招聘评价：
影响招聘成本的因素：工作岗位的类型、招聘 活动的细致程度、申请人来源种类、招聘的人 员数量的大小、
招聘评估的内容: ➢ 招聘的成本与收益评估 ➢ 招聘的时间评估 ➢ 招聘的质量和数量评估人力资源规划和工作分析是招聘的基本性 工作
❖ 企业通过需求信息的发布来吸引应聘者 ❖ 需要运用科学的甄选手段从应聘者中选拔
适宜人员 ❖ 将录用的人员安排到合适的岗位上 ❖ 建立人才库
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第一节 员工招募概述
招聘的目的： ❖ 满足现实需要 ❖ 满足未来需要 ❖ 满足效率的需要
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第三节 招聘管理过程
三、招聘收益金字塔
录取 （50） 发给录用通 知（100） 面试候选人 （150） 发出面试通知 求（职2申0请0人）数 （1200）
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第三节 招聘管理过程
四、真实工作预览： 含义：指企业在揭示诱人之处的同时又
表明其不足之处。
为员工提供自我筛选的机会 对组织有合理的预期 提高抗压能力 提高对组织的信任度
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案例引导:
1、由员工推荐的方法可以减少新员工的离 职率，因为员工会较全面的介绍企业的情况， 使申请者事先有较多的思想准备。
2、这种方式即可节省招聘人才的广告费和 付给职业介绍所的费用，还可以得到忠诚而 可靠的员工。
3、由员工推荐的方法可以减少新员工的离 职率，因为员工会较全面的介绍企业的情况， 使申请者事先有较多的思想准备。
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第二节 人事政策
公司的用人观：
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第三节 招聘管理过程
一、招聘是一个双向选择的过程 HR宣传公司，吸引人才 申请人展示自我，判断企业
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第三节 招聘管理过程
二、招聘人的选择： HR是展示公司形象的窗口， 受欢迎的招募者：热情、成熟 提高招聘的积极形象：
招聘者应当提供及时的反馈 招聘者避免侵犯性的行为 通过小组招聘以提高真实性
2. 一位高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆 员小王要了一块明代的城砖作为纪念，但按照 国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私 有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将 城砖取回。
3. 员工小王误将价值2万元的手提电脑以1.2万 元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你 写一封信给张先生，把八千元要回来。
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第一节 员工招募概述
合理招聘的意义： ❖ 确保录用人员的质量，提高企业核心竞
争力 ❖ 降低招聘成本，提高招聘的工作效率 ❖ 为企业注入新的活力，培育企业创新力 ❖ 扩大企业知名度，树立企业良好形象 ❖ 有利于人才的合理流动、提高人才潜能
的发挥
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第二节 人事政策
四、形象广告：设计用来使公众对组织 产生好的总体印象的广告被称为形象广 告。
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第四节 招聘渠道
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第四节 招聘渠道
一、内部渠道（job posting）： 将职位空缺向雇员公开，通常以 公告的形式发布在公告板或企业 内联网上。并且列出职位的特性， 比如任职资格要求、上级主管姓 名、工作时间表和薪资等级…….
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位于美国马里兰州洛克维尔市的联合微机系 统公司拥有2000万美元资产和400名员工， 其中60%的员工都是通过内部员工引荐受聘 的。该企业规定，如果被引荐者受到雇用， 在该公司工作达4个月以上，引荐者将得到 300至1000美元的奖金。如果被引荐者是一 位优秀的高级管理人员或技术骨干，引荐者 除得到1000美元奖金之外还将得到一台电脑 的奖赏。美国佐治亚州寿险公司采取提高引 荐者奖金标准和分段发给等方式，鼓励内部 员工引荐合适人才。
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第四节 招聘渠道
内部招聘的途径： ➢内部晋升：必须对候选人进行鉴定、筛选并 施加压力 ➢工作轮换：使接受培训的工作人员适应组织 各种不同的环境、还可以减轻那些处在高度紧 张职位上的员工的工作压力；
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第四节 招聘渠道
内部招聘的方法： 职位公告：将职位空缺公布于众，并列出工作特性， 如资格要求、职位要求、薪资等级等。 职位公告的要点： ➢资格问题 ➢职位公告的内容和范围 ➢减少原有雇员的负面影响 ➢保证公开性 ➢时间安排
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第四章 员工招聘
第一节 员工招募概述 第二节 人事政策 第三节 招聘管理过程 第四节 招聘渠道 第五节 应征者的求职过程
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第一节 员工招募概述
❖招聘（recruiting）与甄选：企业为了生 存和发展的需要，根据人力资源规划和工 作分析提出的人员需求数量与任职资格要 求，通过需求信息的发布，有选择性地面 向组织内外以最低成本吸引、吸收、留住 适合需要的足量的合格人员和颇具潜力的 人才安排他们到企业所需岗位任职的过程， 以及建立人才库来满足企业未来需要的活 动过程。