用户体验与效果、可操作度

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

用户体验

用户体验(User Experience,UE)是用户在使用产品过程中,产生的一种纯主观的直观感受。一般和可用性、功能性、视觉效果和内容有关,而这里的可用性可以理解为有用性、易用性,而在一些相关领域的文章中,可用性是包括了功能性视觉和内容的。

关于可用性和用户体验的关系,可用性强,用户体验不一定好;可用性差,用户体验也不一定会不好,但会受影响;而用户体验好,就基本可以判断在平均水平以上,所以二者大概等价,但互有不同。

在本文中谈到的用户体验,从两方面出发:使用效果与用户情感反馈。

本文中的使用效果,将是讨论的重点,对于数据,其使用效果通过实际操作可以非常明显地得出结论,并根据评价保准进行判断,而操作则是对数据进行分析,在不同的平台上使用数据,观察其使用效果以及将结果进行对比。

在没有样本调查的条件下,用户反馈较难得到,但对于一个开源自发的网站,大量地图爱好者会主动使用并与他人分享自己的观点,这些信息可以从相关论坛和贴吧中获取。

相关文档
最新文档