苏宁物流ppt
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苏宁电器物流配送中心简介
苏宁配送中心简介
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配 • 送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一 • 体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。 • 基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方 • 式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信 • 息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能 • 力可达最大入库17000台，最大出库24000台。物流配送中心使用WMS • （Warehouse Management System）仓库管理系统，可以有效支持不同用户 • 的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确 • 性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件 • 系统TMS（Transportation Management System）运输管理系统能够针对订单 • 的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时 • 间，彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统，包括 • 图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店 • 面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后，苏宁物流配送中心 • 可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。
中央配送中心（南京）的功能
• • • • • • 1.集散功能 2.配送功能 3.服务功能 4.衔接功能 5.存储功能 6.分拣功能
中央配送中心（南京）的业务流 程
苏宁配送中心
1. 物流配送模式 自营配送
共同配送 第三方配送
2、选择原因
• 2007年采用了200辆重卡、宣布自建物流体 系 • 选择第三方物流来补充配送旺季和淡季的 车辆选择矛盾 • 以财务为中心，将营销、物流和采购统一 在一个平台之下
(完整版)武汉苏宁物流简介最终版
FPAROT UR
物流云平台
第四方物流一站服务 The 4PL Service Station
苏宁物流云平台为国家第一批十大“物流信息服务平台”重点推进对象； 2015年12月，苏宁物流云平台上线，开始面向社会物流企业、挂靠承运 商、社会企业货主，上线运输、仓储、金融保险、劳务信息展示交易等 业务。
商品特性
大型家电商品 体积大、商品重、单价高 工业包装、周转期长
志高空调全国仓配项目
开通入库绿色通道， 入库商品无需等待，即到即入。
智能仓储管理系统， 精细化库存周转管理。
现场管理员驻场协调， 专属项目运营团队运作。
供应一体 解决方案
干线运输全程GPS跟踪，开放物流过程查询
精简零售商与供应商间的协作流程， 缩短全流程耗时。
独立存储区域及操作工位， 货票同行。
B2C仓配 解决方案
商品批次及效期管理， 提高商品周转效率。
先进先出，RF整件带标签拣选， 快速周转出货，
商品合单配送，提高顾客体验。
案例 C
地域需求
商品特性
合作范围：广西、云南、贵州
多数商品对温度敏感，需恒温仓储和运输
仓配逻辑：以南宁为中心仓，为桂、滇、 需要严格的效期管理
条码、RFID技术、 串码完整解决方案服务 商品效期管理服务 特殊商品物流服务 执行全程监控支持
定制路由计划
值得信赖的服务产品
前端查询、
价格
后台全过程定位和监控 完整的服务定价模型
定点配送、不定点配送、 和财务核算模型
长途运输、反向物流等
物流模式
增值服务 货物拆解 品质检验 仓库出租 设备出租 礼品包装 代打发票 发票管理
苏宁物流 SUNING Logistics
苏宁的物流模式
大限度地满足客户要求，为顾客提供便捷的服 务。 (3)沟通性 家电配送属于物流末端服务，直接与 顾客接触，必须进行积极有效地沟通。 (4)安全性 必须将货物完好无损地送达到指定地 点，避免给企业和消费者带来不必要的麻烦。 (5)经济性 做物流必须要分析成本，以合理的成 本为顾客提供最满意的服务。
苏宁易购物流解决方案
（1）建立和完善物流配送信息系统 ①苏宁易购要强化自己的物流配送信息系统；
②苏宁易购要引进科学高效的物流配送管理软件，建立 完善的物流管理信息系统
③要大力发展第三方物流以降低物流配送成本
④结合苏宁易购的实际情况组建技术服务队伍，为苏宁 易购的售后提供技术支持
⑤建立物流联盟
（2）加大物流基础设施建设 ①苏宁易购应根据自身的配送模式建立合理的交通运输设 施。 ②增强物流观念，促进物流基础设施建设。 ③推行物流标准化建设。 （3）科学选择物流配送中心地址 ①自然环境因素。 ②经营环境因素。
（一）线上物流系统的选择
苏宁的快速发展与其阳光服务承诺有着密不可分的关系， 其中物流是苏宁实现服务承诺的有力手段。在整个物流系 统的构建上，一方面要充分利用苏宁的线下物流系统资源， 另一方面还要满足苏宁各类产品的物流需求，线上物流系 统的选择和构建成为苏宁首要考虑的问题。
由于中国的第三方物流业发展不成熟难以提供苏宁线下 物流系统已提供的一系列增值服务，同时，以外包的方式 来建立线上物流系统，会使配送服务的质量难以控制，出 现线上、线下服务质量良莠不齐的局面，削弱苏宁最核心 的服务竞争力。由于苏宁已建立了较完备的线下物流网络， 并对线下物流具有较强的管理能力，因此，苏宁选择自建 线上物流系统来实现与线下物流系统的对接与协同。
(1）自营配送模式的优势 ①反应快速、灵活
苏宁易购物流解决方案
（1）建立和完善物流配送信息系统 ①苏宁易购要强化自己的物流配送信息系统；
②苏宁易购要引进科学高效的物流配送管理软件，建立 完善的物流管理信息系统
③要大力发展第三方物流以降低物流配送成本
④结合苏宁易购的实际情况组建技术服务队伍，为苏宁 易购的售后提供技术支持
⑤建立物流联盟
（2）加大物流基础设施建设 ①苏宁易购应根据自身的配送模式建立合理的交通运输设 施。 ②增强物流观念，促进物流基础设施建设。 ③推行物流标准化建设。 （3）科学选择物流配送中心地址 ①自然环境因素。 ②经营环境因素。
（一）线上物流系统的选择
苏宁的快速发展与其阳光服务承诺有着密不可分的关系， 其中物流是苏宁实现服务承诺的有力手段。在整个物流系 统的构建上，一方面要充分利用苏宁的线下物流系统资源， 另一方面还要满足苏宁各类产品的物流需求，线上物流系 统的选择和构建成为苏宁首要考虑的问题。
由于中国的第三方物流业发展不成熟难以提供苏宁线下 物流系统已提供的一系列增值服务，同时，以外包的方式 来建立线上物流系统，会使配送服务的质量难以控制，出 现线上、线下服务质量良莠不齐的局面，削弱苏宁最核心 的服务竞争力。由于苏宁已建立了较完备的线下物流网络， 并对线下物流具有较强的管理能力，因此，苏宁选择自建 线上物流系统来实现与线下物流系统的对接与协同。
(1）自营配送模式的优势 ①反应快速、灵活
苏宁供应链管理
• 第二阶段：局域网络系统。1996年，为适应业务增长需求，苏宁先 后建立了商场、物流配送、仓库、售后服务中心等局域网络系统， 利用信息系统进行进销存管理、配送管理、仓库管理及售后服务管 理。
• 第三阶段：全国连锁店ERP信息管理系统。2000年，苏宁集团进 入综合电器领域并驶入连锁快车道，全面实施了由分布式到集中式 ERP信息管理系统。目前，各子公司、门店不再设立服务器，全部 通过ATM网与总部直接相连，网络覆盖到各销售门店、仓库、售后 服务中心及售后网点。
五、苏宁电器在供应链环境下 的采购管理现状
• （一）苏宁电器集团采购管理的内容如下：
• 1、采购中心完成对苏宁电器集团产品资源的分类，包括各地区产品资源 的分类。 • 2、采购中心与分销中心制定采购政策，制订包括中心、地区分支公司、 连锁企业的年度、月度采购计。
• 3、采购中心与供应商谈判，审定与供应商的供货协议，审核连锁企业C类 产品能否进入苏宁产品资源平台。
• 4、连锁发展部与加盟企业谈判，确定连锁企业的产品资源进入与具体采 购计划。’
• 5、采购中心按照计划和需求调整、维护与供应商的合作关系，并安排和 执行采购任务。
• 6、采购中心对采购总成本进行核算，和分销中心配合制定产品销售价格 区间。 • 7、采购中心与分销中心配合，安排有关产品退货至厂家。 • 8、采购中心和财务部配合，安排与厂家的结算；销售部与财务部配合， 安排与连锁店之间的结算。
七 、 苏 宁 电 器 的 价合 作 伙 伴 关 系 及 评
F
B
绩八 效、 评苏 价宁 和共 风赢 险拉 管链 理的
九 、 苏 宁 供 应 链 的 优 化
一、苏宁简介
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、
认识物流课件
物流信息技术
条形码技术
定义
条形码技术是一种将数据编码为 条形和空白的机器可读格式的方
法。
应用
在物流领域，条形码技术广泛应用 于库存管理、货物追踪和运输等环 节，提高了数据录入的效率和准确 性。
优势
条形码技术成本低、可靠性高，且 易于制作和识别，大大简化了物流 操作流程。
射频识别技术
定义
射频识别技术（RFID）是 一种利用无线电波进行非 接触式识别的技术。
智能物流案例
苏宁物流
苏宁物流通过引进先进的信息技术，实现了物流的智能化管理。通过大数据分析、人工 智能等技术手段，苏宁物流优化了仓储、配送等环节，提高了物流效率和客户满意度。
菜鸟驿站
菜鸟驿站作为菜鸟网络的重要组成部分，通过智能化的快递收寄系统，实现了快递的自 助领取和智能管理。同时，菜鸟驿站还提供了多元化的便民服务，如代收代寄、洗衣等，
储过程中的安全。
负责货物的装卸和搬运， 是物流过程中必不可少
的环节。
物流系统的运作流程
01
02
03
04
订单处理
接收客户订单，进行订单确认 和信息录入。
拣选与配货
根据订单信息，从仓库中选取 相应的货物并进行配货。
装车与运输
将配好的货物装车，通过运输 系统送达到目的地。
卸货与交付
到达目的地后进行卸货，并将 货物交付给客户。
备间的信息共享和协同工作，提高物流运作的自动化和智能化水平。
03
优势
物联网技术能够实现设备的远程监控和管理，提高物流过程的可靠性和
效率，降低运营成本。Biblioteka 04物流企业与行业
物流企业的类型与特点
运输型物流企业
主要提供货物运输服务，包括陆运、海运、空运等。这类 企业通常拥有大量的运输工具和广泛的物流网络，能够提 供定制化的运输解决方案。
条形码技术
定义
条形码技术是一种将数据编码为 条形和空白的机器可读格式的方
法。
应用
在物流领域，条形码技术广泛应用 于库存管理、货物追踪和运输等环 节，提高了数据录入的效率和准确 性。
优势
条形码技术成本低、可靠性高，且 易于制作和识别，大大简化了物流 操作流程。
射频识别技术
定义
射频识别技术（RFID）是 一种利用无线电波进行非 接触式识别的技术。
智能物流案例
苏宁物流
苏宁物流通过引进先进的信息技术，实现了物流的智能化管理。通过大数据分析、人工 智能等技术手段，苏宁物流优化了仓储、配送等环节，提高了物流效率和客户满意度。
菜鸟驿站
菜鸟驿站作为菜鸟网络的重要组成部分，通过智能化的快递收寄系统，实现了快递的自 助领取和智能管理。同时，菜鸟驿站还提供了多元化的便民服务，如代收代寄、洗衣等，
储过程中的安全。
负责货物的装卸和搬运， 是物流过程中必不可少
的环节。
物流系统的运作流程
01
02
03
04
订单处理
接收客户订单，进行订单确认 和信息录入。
拣选与配货
根据订单信息，从仓库中选取 相应的货物并进行配货。
装车与运输
将配好的货物装车，通过运输 系统送达到目的地。
卸货与交付
到达目的地后进行卸货，并将 货物交付给客户。
备间的信息共享和协同工作，提高物流运作的自动化和智能化水平。
03
优势
物联网技术能够实现设备的远程监控和管理，提高物流过程的可靠性和
效率，降低运营成本。Biblioteka 04物流企业与行业
物流企业的类型与特点
运输型物流企业
主要提供货物运输服务，包括陆运、海运、空运等。这类 企业通常拥有大量的运输工具和广泛的物流网络，能够提 供定制化的运输解决方案。
物流与供应链管理全书ppt完整版课件最全电子教案正本书教学教程
新形式,是使产品发生物理性变化(如大小、形状、数量等的变化)的物流方式。
发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
苏宁介绍ppt课件
成
业的网络零售同比增长49%，继续保持高速增长。 而百货店、专业店和大型超市经营压力仍然较大。受网络零售冲击以及大量购物
发
中心开业影响，百货店面临的竞争压力持续加大。今年1至5月，百货店销售额增 速为6.9%，同比下降0.6个百分点，较一季度下降了0.2个百分点，在各业态中销
展 售增速最低。
新
零售企业正加速转型。国美、苏宁等传统线下家电销售企业通过加强线下体验、 线上线下同价、买断商品等多种方式，带动部分销售向线下回流。一些百货企业
全
售正成为新的发展趋势。 据商务部典型零售企业统计数据显示，今年1至5月，典型零售企业销售额稳步提
渠 高，同比增长11.1%。便利店发展良好，超市、专卖店销售平稳。1至5月，便利店
道
销售额增速为13.0%，保持良好发展态势，超市和专业店业态同期的销售额增速分 别为11.8%和10.0%。O2O模式快速推进，线上线下融合加快。1至5月，传统零售企
服务是苏宁唯一的产品， 为顾客提供售前、售中、 售后一体化的阳光服务
苏宁围绕市场需求，按照 专业化、标准化的原则， 苏宁电器有旗舰店、社区 店、专业店、专门店4大 类，采取“租、建、购、 并”四位一体、同步开发 的模式，保持稳健、快速 的发展态势。
架构
3
线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、 60个大区组成了苏宁云商的新架构。
云服务和金融服务。 物流事业部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快
递服务。
4
发展历程
1990——1993 企业创立 树立品牌 1994——1996空调专营 行业第一 1997——1999壮大规模 起步连锁 2000——2002综合电器 探路连锁 2003——2005开发提速 全国布局 2006——2008连锁升级 稳健发展 2009——2010三年攻略 行业领先 2011——至今 科技转型 智慧苏宁
智慧物流概论PPT(共 35张)
智能 改变仓储 未来
Intelligence change the future of warehouse sto
说起智能 你会想到什么？
机器人？
遥控
自动化？ 计算机？
迅速？
方便？
简洁？
精准？
高端
省力？
科技？
• 据牛津大学副教授迈克尔·奥斯本对美国702份 测评，分析称在可预见的未来，47%的工作将 和机器人取代。其中，饭店和餐饮服务行业中 动力“极有可能”被机器人取代;其次是交通运 行业，75%的员工面临被取代的风险。这是2 据调研，相信这个数据随着时间的推移也将持 因为，“机器代人”的时代正在慢慢到来，关 送餐、机器人炒菜、机器人写新闻稿、机器人 、机器人酒店前台和机器人银行大堂的新闻也 端。从长远的角落来看，机器人综合应用成本 单个人工成本，同时工作效率也会更加高效和
智能仓储中的黑科技
菜鸟物流AR智慧物流系统
• 借助AR技术，机器会智能地帮助工作人员找到商品， 以及质量检测，准确找到合适的包材，同时完成线上 ，在大大提升效率的同时减少资源浪费，创造绿色环 务。
阿里巴巴全自动化机器人仓库
• 这个仓库位于菜鸟增城物流园区，专门为天猫超市提 拣服务，与别的仓库最大不同是自动化程度高，从收 裹出库，除了条码复核等环节均实现了自动化。
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
Intelligence change the future of warehouse sto
说起智能 你会想到什么？
机器人？
遥控
自动化？ 计算机？
迅速？
方便？
简洁？
精准？
高端
省力？
科技？
• 据牛津大学副教授迈克尔·奥斯本对美国702份 测评，分析称在可预见的未来，47%的工作将 和机器人取代。其中，饭店和餐饮服务行业中 动力“极有可能”被机器人取代;其次是交通运 行业，75%的员工面临被取代的风险。这是2 据调研，相信这个数据随着时间的推移也将持 因为，“机器代人”的时代正在慢慢到来，关 送餐、机器人炒菜、机器人写新闻稿、机器人 、机器人酒店前台和机器人银行大堂的新闻也 端。从长远的角落来看，机器人综合应用成本 单个人工成本，同时工作效率也会更加高效和
智能仓储中的黑科技
菜鸟物流AR智慧物流系统
• 借助AR技术，机器会智能地帮助工作人员找到商品， 以及质量检测，准确找到合适的包材，同时完成线上 ，在大大提升效率的同时减少资源浪费，创造绿色环 务。
阿里巴巴全自动化机器人仓库
• 这个仓库位于菜鸟增城物流园区，专门为天猫超市提 拣服务，与别的仓库最大不同是自动化程度高，从收 裹出库，除了条码复核等环节均实现了自动化。
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
关于苏宁易购物流成本控制的研究
3、配送成本控制
苏宁易购在配送成本控制方面也采取了有效措施。首先，通过优化配送流程， 减少配送环节和时间，降低配送成本。其次，采用智能配送系统，实现配送路线 的优化和配送时间的预测，提高配送效率，减少配送成本。此外，通过与快递公 司合作，实现配送资源的共享和规模化配送，进一步降低配送成本。
三、苏宁易购物流成本控制存在 的问题及原因分析
1、仓储成本过高
虽然苏宁易购在仓储成本控制方面采取了多种措施，但仍然存在仓储成本过 高的问题。主要原因包括仓库布局不合理、仓储设备陈旧、仓储管理不规范等。
2、运输成本波动大
苏宁易购的运输成本波动较大，主要原因包括运输距离长、运输时间不稳定、 运输方式选择不当等。此外，第三方物流公司的服务质量不稳定也是导致运输成 本波动的重要原因之一。
关于苏宁易购物流成本控制的 研究
01 一、引言
目录
02
二、苏宁易购物流成 本控制的原则
03
三、苏宁易购物流成 本控制的策略
04
四、苏宁易购物流成 本控制的效果
05 五、结论
06 参考内容
一、引言
随着科技的飞速发展和全球经济的深度融合，供应链管理已经成为企业运营 的重要环节。其中，物流成本控制是供应链管理的核心要素之一，对于提高企业 竞争力具有决定性的作用。苏宁易购作为中国领先的线上购物平台，其物流成本 控制的重要性不言而喻。本次演示以苏宁易购为研究对象，探讨其物流成本控制 的策略及实施效果。
二、苏宁易购物流成本控制的原 则
1、以企业战略为导向：根据企业发展战略的变化及时调整成本控制战略。 例如，在企业的初创期，为了开辟市场和扩大市场份额，需要投入大量的成本， 此时过度节约供应链成本可能会阻碍企业的发展；而在企业的成熟期，提高效率、 降低成本成为主要的战略目标，这时应当重点控制供应链成本。
苏宁易购的物流模
END
谢谢观赏
(3)物流网点没有统一布局，分部建设没有体现规模经营 企业为了迅速扩张，苏宁这种“放卫星”式的扩张及业态 模式的简单复制体现不出配送中心的规模优势，增加了物 流成本，降低了企业的整体盈利能力，加大了企业的经营 风险，未能实现有限资本的收益最大化。各物流网点所覆 盖的连锁店一般数目较少，规模较小，因而配送中心所能 增加的收益不够补偿配送中心的建设费用，不能形成规模 经营，成本压不下来，在价格上的优势也就体现不出来。 (4)没有利用供应链的思想整合物流系统. 苏宁只是把物流部作为一个辅助的部门，配合与支持采购、 销售。在企业内部没有对物流、采购、售前、售中与售后 进行流程重组与统筹安排，在企业外部没有对供应商、终 端用户、物流资源进行有效地资源整合与成本改进，没有 系统地分析与改进物流的总成本，没有主动地去整合供应 链，分析如何降低家电制造企业、家电连锁企业及第三方 物流提供商各自成本。
苏宁订货流程
苏宁物流配送——小商品
围绕小件配送的运作流程和服务标准，在全国共建成10 个小 件配送中心，配送总量5000多万件。通过引进航空、陆运代 理加强干线运输建设；自建城际干3线，提高了运输时效，调 拨时长缩短1.5天。采用运输服务商的EDI直连管理，实现了 运输商品的及时跟踪。 网购商品的配送使服务链从门店延伸至物流仓库和消费者家 庭，我们创造性地提出了“最后一公里”的物流配送理念， 提高了小件配送的安全性，运用自身的毛细物流体系，避免 了第三方物流配送过程中漏件、换件、少件等恶劣现象，确 保安全、准确配送。目前已完成了1300个快递点的布局，覆 盖全国330个大中小城市。 整合内部资源，在原有物流网络基础上，依托苏宁实体门店 推行“全门店自提”，并加强毛细物流建设，为小件商品配 送成立了单独的快递配送队伍，使得配送服务更快捷、更安 心。
苏宁易购PPT课件
物流是苏宁的核心竞争力之一。
苏宁物流始终以“在正确的时间把正确的货物送 到正确的地点”为最终目标，不断为顾客提供优 质快捷的配送服务。
。
看得见的资产
拟建60个 物流基地 93个配送中心
196个配送点
长途配送到市 短途配送到店 零售配送到户
1400多家门店
2000多个呼叫 中心坐席
4000多个售后 服务网点
供应商可以更快地清除库存，生产适
销对路的产品。
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根据客户所要求送货的地点，苏宁的信 息系统可以计算出车队应该如何设计路线才 能节省更多的汽油。
物流配送网络是零售企业的核心能力之 一，同时也是零售企业成本开支中仅次于物 业成本的第二大成本开支。
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创新 能力
苏宁易购商业模式
How to achieve
How to make money
What
Where
What
Who
业务模式
销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城 市和收货城市一致并在主城区时，苏宁易购将免费配送。
支付方式：苏宁易购支持网银支付、苏宁易付宝支付、货到付款和电话支付。 提货方式：部分商品除配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提。 配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80
常规的情况下，偌 大的仓库只有三五 个员工，大部分工 作都是通过计算机
系统完成的。
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❖ 依托全国物流基地网络建设步伐，苏宁易购将在年内分批
实现100座城市半日达，220座城市次日达。随着信息技 术手段的升级，南京全自动化仓库已建成并投入使用，标 志着商品精细化管理的时代已经到来，北京、上海、广州
《物流价值链的优化》课件
运输配送
产品的物流运输和配 送，包括运输计划制 定、运输工具管理和 运输路线优化。
三、物流价值链的优化策略
1 数据化管理
通过信息系统建设和数据采集与分析，优化 物流运营决策和流程管理。
2 流程优化
通过流程重构和流程标准化，提高物流运作 效率和服务质量。
3 仓储管理优化
通过仓储设备升级和场地规划优化，提升仓 库效率和空间利用率。
《物流价值链的优化》 PPT课件
物流价值链的优化是有效提升企业物流运营和竞争力的关键。本课件将介绍 物流价值链概述、流程分析、优化策略以及优化案例，帮助您深入了解和掌 握物流价值链的优化方法。
一、价值链概述
什么是价值链
价值链是指企业在产品或服务从原材料采购到最终交付给客户的过程中，所涉及的一系列活 动。
优化物流价值链可以提高企业的运营效率、降低成本，并提供更优质的客户服务。
现代物流技术发展趋势
数据化管理、物联网技术和人工智能在物流领域的应用将进一步推动物流价值链的优化。
六、参考文献
以下是本课件所引用的资料列表。
物流价值链的构成
物流价值链包括所有与物流相关的活动，如订单处理、采购、仓储管理、运输配送和售后服 务。
二、物流价值链的流程分析
订单处理
订单的接收、处理和 确认，确保准确无误 地将订单传递给下一 个环节。
采购
原材料和产品的采购， 包括供应商选择、采 购合同签订和物料管 理。
ห้องสมุดไป่ตู้
仓储管理
仓库的物料存储、分 配和管理，以确保供 应链的顺畅运作。
4 运输配送优化
优化物流配送网络和运输车辆管理，减少运 输成本和提升配送效率。
四、物流价值链的优化案例
苏宁物流
Your company slogan
二、当前我国连锁企业物流配送存在的问题
物流配送模式选择不当
连锁企业建立配送中心如果仅仅是为了自己内部的配送需要，除 非有强大的规模效应，否则巨大的投资必定要承担巨大的风险。对于 非有强大的规模效应，否则巨大的投资必定要承担巨大的风险。对于 我国大量的中小型连锁企业而言，花巨资建立自己的配送中心， 我国大量的中小型连锁企业而言，花巨资建立自己的配送中心，其投 入产出比是一个值得深思的问题
YoБайду номын сангаасr company slogan
配送体系不健全
缺乏规范 的操作流程
处于粗放 经营阶段
配送方式 随意性强
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信息系统不健全
我国物流信息化的发展还处于初级阶段， 我国物流信息化的发展还处于初级阶段，大型家电连锁企业的物流系 统的现代化程度还很低，严重制约了物流系统的高效运行。 统的现代化程度还很低，严重制约了物流系统的高效运行。由于信息流的 不畅通使得企业对于物流运输的环节缺少有效的管理控制。 不畅通使得企业对于物流运输的环节缺少有效的管理控制。主要表现为对 于货物装运、车辆调度、运输路线没有准确管理， 于货物装运、车辆调度、运输路线没有准确管理，各连锁店之间的商品调 配信息缺乏相互协调，造成物流配送成本较高。 配信息缺乏相互协调，造成物流配送成本较高。
Your company slogan
进入21世纪后 进入21世纪后，连锁经营已经成为我 世纪后， 国零售业发展的主要方向， 国零售业发展的主要方向，而物流配送是 连锁经营发展的关键。 连锁经营发展的关键。此次介绍分析了目 前我国连锁企业物流配送存在的主要问题， 前我国连锁企业物流配送存在的主要问题， 并提出了发展对策。 并提出了发展对策。
二、当前我国连锁企业物流配送存在的问题
物流配送模式选择不当
连锁企业建立配送中心如果仅仅是为了自己内部的配送需要，除 非有强大的规模效应，否则巨大的投资必定要承担巨大的风险。对于 非有强大的规模效应，否则巨大的投资必定要承担巨大的风险。对于 我国大量的中小型连锁企业而言，花巨资建立自己的配送中心， 我国大量的中小型连锁企业而言，花巨资建立自己的配送中心，其投 入产出比是一个值得深思的问题
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配送体系不健全
缺乏规范 的操作流程
处于粗放 经营阶段
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信息系统不健全
我国物流信息化的发展还处于初级阶段， 我国物流信息化的发展还处于初级阶段，大型家电连锁企业的物流系 统的现代化程度还很低，严重制约了物流系统的高效运行。 统的现代化程度还很低，严重制约了物流系统的高效运行。由于信息流的 不畅通使得企业对于物流运输的环节缺少有效的管理控制。 不畅通使得企业对于物流运输的环节缺少有效的管理控制。主要表现为对 于货物装运、车辆调度、运输路线没有准确管理， 于货物装运、车辆调度、运输路线没有准确管理，各连锁店之间的商品调 配信息缺乏相互协调，造成物流配送成本较高。 配信息缺乏相互协调，造成物流配送成本较高。
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进入21世纪后 进入21世纪后，连锁经营已经成为我 世纪后， 国零售业发展的主要方向， 国零售业发展的主要方向，而物流配送是 连锁经营发展的关键。 连锁经营发展的关键。此次介绍分析了目 前我国连锁企业物流配送存在的主要问题， 前我国连锁企业物流配送存在的主要问题， 并提出了发展对策。 并提出了发展对策。
苏宁物流信息技术分析
应 用 目 前 存 在 的 问 题
苏 宁 物 流 中 心 条 码 技 术
2、条形码磨损严重 由于每天晚上都要进行拣货，集货，出库，所以 在集货位贴的条形码经常在集货的时候被摩擦，一 旦将条形码稍微弄坏了，RF电子扫描仪就会出现扫 不出条形码的问题，这时候工作人员就只能自己手 动输入集货位置，这样会浪费时间，有时还会出现 集货位置搞错的情况。
（4）条形码技术在在库管理中的应用
条形码技术在在库管理中的应用非常重要 的一点就是盘点，对于盘点出现的仓位错误的 情况要用移库的方式来保证仓位里面货物数量 与型号的正确。 盘点的时候，工作人员按照仓位顺序用RF电子 扫描仪扫描与仓位对应的条 码，得到此仓位中货物的数量与型号。工作人 员根据得到的信息来核实仓位中货物数量与型 号是否与得到的数据相同，如果相同就可以过， 如果不同的话就要扫描货物上面的条形码，查 看仓库中同类型的货物在哪些仓位上面有多少 货物，然后再去一一核实。找到了出错的仓位 之后就用数据移库的方式将数据修正。
3、没有条形码系统维护方面的技术人才
由于仓库的吞吐量非常大，操作系统每天都是有很 多人在同时操作。包括，入库组要用给来货编码，确定 货物应该放入的仓位，然后再用打码机将这些货物的条 形码打印出来，将货物设置为待入库状态。之后叉车司 机将货物送到相对应的仓位，并且要用手持式条形码输 入器将货物在数据上面进行转移。太过频繁的使用经常 会使条形系统出现断线，手持式条形码输入器下载和上 传数据不能，这样会大大降低员工的工作效率，甚至会 引起整个仓库运作瘫痪。此时，只能请系统的供应商派 维护人员来进行维护，太浪费时间，在维护完成之前， 整个仓库安排不够合理 每个员工在每天工作的时候都要对货物进行盘点，每个员工 都要用打印机将自己本次工作要盘点的货物的列表打印出来，列 表上包括货物的存储仓位，货物在相对应仓位的存货量，以及此 种货物在仓库中的总量。每个员工打印出来的盘点任务一般都是 根据品牌来盘点的，但是，由于很多企业和苏宁的合作规模都很 大，会导致苏宁的仓库中的同一个企业中的货物种类很多，而且 每种货物也都分为很多种型号。而苏宁电器的仓库是根据货物的 大小按照从小到大的顺序和巷道编号从小到大的顺序来存储的， 所以会出现同一个企业的商品的分布太过于分散。而根据品牌来 盘点的话，工作人员在仓库中工作的范围就变的非常大，要各个 巷道都去一遍来进行盘点，这样就将原本就繁琐的盘点任务变的 更加繁琐，严重影响了盘点任务的工作效率。
WMS简介
物流体系WMS培训课件
流程优化中心 吕玲玲
目录
14：30－－15：20 WMS结构介绍 15：20－－16：00 WMS作业流程 课间休息 16：20－－17：00 WMS盘点、WMS异常处理
内部:
•采购 •物流 •销售 •财务 …
苏宁物流信息系统概览
外部:
•顾客 •供应商 •承运商 •装卸队 …
仓库系统可能结构-2 Possible Structure with the WM System (2)
地点/工厂
0001
库存地 locations
00008877
00008888
00000033
存储类型
SAP AG 1999
000011
仓库 001
000022
000033
000044
仓库系统层次
远程登陆即时了解物流中 心的库存情报通过
收货
扫描标签来确 认供应商编号、 产品编号
移动
系统指导存放 的仓位
拣货（循环）点货
提示有效的拣货顺序。按照 订单、路径、目的地。多张 订单时可以多种选择进行分 组拣货。
权限管理 预约到货管理
月台管理 库位管理 收货管理 越库管理 条形码管理 质量控制 批号管理 BOM(组装) 储位优化 批号管理 拣选货物管理 盘点管理 分析和绩效管理 任务资源管理 第三方物流计费 增值服务 RF功能 AS/RS功能 RFID方案 补货管理 多仓库管理 多货主管理VMI 接口管理
WMS系统介绍－整体作业模式
SAP的MM总览:IM、WM及相互关系
外部获取
采购
需求计划
内部获取
生产
发票校验
收货
仓库管理
收到发票
流程优化中心 吕玲玲
目录
14：30－－15：20 WMS结构介绍 15：20－－16：00 WMS作业流程 课间休息 16：20－－17：00 WMS盘点、WMS异常处理
内部:
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外部:
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仓库系统可能结构-2 Possible Structure with the WM System (2)
地点/工厂
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库存地 locations
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存储类型
SAP AG 1999
000011
仓库 001
000022
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仓库系统层次
远程登陆即时了解物流中 心的库存情报通过
收货
扫描标签来确 认供应商编号、 产品编号
移动
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拣货（循环）点货
提示有效的拣货顺序。按照 订单、路径、目的地。多张 订单时可以多种选择进行分 组拣货。
权限管理 预约到货管理
月台管理 库位管理 收货管理 越库管理 条形码管理 质量控制 批号管理 BOM(组装) 储位优化 批号管理 拣选货物管理 盘点管理 分析和绩效管理 任务资源管理 第三方物流计费 增值服务 RF功能 AS/RS功能 RFID方案 补货管理 多仓库管理 多货主管理VMI 接口管理
WMS系统介绍－整体作业模式
SAP的MM总览:IM、WM及相互关系
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内部获取
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苏宁的企业物流流程简介ppt课件
对于一类供应商的管理过程
具有自己的订单管理平台，如TCL、摩托罗拉、海尔等
苏宁电器通平台进行连接，将需求订单传送给供应商
供应商对
需求订单进行确认
供应商连接苏宁电器订单管理平台
，将确认的订单传送给苏宁
供应商根据订单进行配送
和结算等
对于二类供应商管理过程
苏宁的成功背后有许多值得我们 探讨的因素。其中，完备物流与 供应链体系作为苏宁电器最核心 的竞争力之一，在苏宁成长过程 中起着至关重要的作用。
二、苏宁物流与供应链概述
目前，全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系， 通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式，打造价 值共创、利益共享的高效供应链。苏宁正在逐渐与主要供应商 的IT系统对接，简化了苏宁与供应商之间的下单、收发货、结 算等流程，通过有偿向供应商提供产品库存和销量等数据，苏 宁又找到了一个增收途径。
在上游供应链中，供应商通过信息化平台根据苏宁的 销售和库存信息，及时安排车辆将产品运送到苏宁的 物流基地，苏宁物流基地接收入库，进入仓储管理环 节；
在下游供应链中，消费者通过苏宁门店下定单，订单 信息通过系统发送到物流基地，物流基地按照订单信 息选择商品、排车，送货上门，将商品运输到消费者 手中。
2、运输管理
苏宁整个物流供应链的完美运行得益于和IBM合作开 发的ERP系统，苏宁的ERP系统已经与一些上游供应商 实现了B2B对接，供应商可以随时掌握商品的销售与库 存的状态，获知用户信息。与此同时，苏宁客服系统 立刻启动自动排程、自动配载等程序并传递至北京苏 宁的物流基地，物流基地的工作人员就着手进行着包 括商品分类、排车等一系列发货准备，这一切都是依 靠苏宁的信息化来实现的。
没有自己的订单管理平台，直接访问苏宁电器订单管理平台获得 需求订单。
5_1物流系统的要素
物流系统七要素分析
（以石油为例）
流体：液体，消费无季节性，无差异性，品种类别简单，易挥发，危险品 ，易变质，稀有，不可再生
载体：专用工具：罐车、槽车、管道、油船，空驶率高 流向：从一点出发流向全国或者国外；不许回流，但是存在多次转运 流量：炼厂生产量与大区订货量和最终需求量之间往往脱节；量的结构； 库存下移；库存积压。过低的中心导致终端库存大 流程：运输路线相对固定；点对点的网络结构存在明显弊端，导致总的运 输距离过长；临时调拨距离加长，临时调拨路线不固定 流速：环节多；信息不透明；运输工具的局限 流效：石油物流的绝对成本远远高于普通商品，相对成本（石油物流成本 占石油售价的百分比）却不一定高，降低石油物流相对成本面临巨大的压 力。应该根据石油物流的特征来设计石油物流系统和网络。
物流系统的七要素
Seven elements of Logistics System
美的公司橱具事业部（A）2001年12月10日晚7：00打电话 给安得物流公司客户代表(B)，要求在当晚21：00将厨具事业部 一车产品（电暖器500台计40立方米）装车并送到北京客户处 （顺德-北京约2400公里）。B接到电话后表示半小时告知A车 辆是否能够找到。19：30，B打电话告知可以装车，不过从广 州到顺德需要大约需要1.5小时。21：00，B带车来到A仓库， 21：30，电暖器装上卡车，办理好交接手续，盖好苫布，卡车 出发。A公司要求B公司追踪此车，要求于3天内（2003.12.13. 晚）到达北京客户手中，且三日内B必须向A汇报卡车位置。 12.13.晚，22：30，卡车准时到达北京客户手中并安全卸货。
动负有统一领导的职能。
事业部制
Business Unit System
4.如果一个企业主要的二级单位采用事业部来进行管理， 则我们可以称为该企业实行的管理模式是事业部制。 5.在事业部制架构下，总部或总公司是投资与战略决策中 心，拥有对公司“用人权”和“财权”等重大事项的决策 权，即决定如何分配财力和如何派出各事业部经理。 6.事业部本质上是一种企业界定其二级经营单位的模式。 企业发展到一定规模，由于经营管理和竞争的需要，必定 要分裂和衍化出二级单位。如分公司、子公司、派出单位 等。
（以石油为例）
流体：液体，消费无季节性，无差异性，品种类别简单，易挥发，危险品 ，易变质，稀有，不可再生
载体：专用工具：罐车、槽车、管道、油船，空驶率高 流向：从一点出发流向全国或者国外；不许回流，但是存在多次转运 流量：炼厂生产量与大区订货量和最终需求量之间往往脱节；量的结构； 库存下移；库存积压。过低的中心导致终端库存大 流程：运输路线相对固定；点对点的网络结构存在明显弊端，导致总的运 输距离过长；临时调拨距离加长，临时调拨路线不固定 流速：环节多；信息不透明；运输工具的局限 流效：石油物流的绝对成本远远高于普通商品，相对成本（石油物流成本 占石油售价的百分比）却不一定高，降低石油物流相对成本面临巨大的压 力。应该根据石油物流的特征来设计石油物流系统和网络。
物流系统的七要素
Seven elements of Logistics System
美的公司橱具事业部（A）2001年12月10日晚7：00打电话 给安得物流公司客户代表(B)，要求在当晚21：00将厨具事业部 一车产品（电暖器500台计40立方米）装车并送到北京客户处 （顺德-北京约2400公里）。B接到电话后表示半小时告知A车 辆是否能够找到。19：30，B打电话告知可以装车，不过从广 州到顺德需要大约需要1.5小时。21：00，B带车来到A仓库， 21：30，电暖器装上卡车，办理好交接手续，盖好苫布，卡车 出发。A公司要求B公司追踪此车，要求于3天内（2003.12.13. 晚）到达北京客户手中，且三日内B必须向A汇报卡车位置。 12.13.晚，22：30，卡车准时到达北京客户手中并安全卸货。
动负有统一领导的职能。
事业部制
Business Unit System
4.如果一个企业主要的二级单位采用事业部来进行管理， 则我们可以称为该企业实行的管理模式是事业部制。 5.在事业部制架构下，总部或总公司是投资与战略决策中 心，拥有对公司“用人权”和“财权”等重大事项的决策 权，即决定如何分配财力和如何派出各事业部经理。 6.事业部本质上是一种企业界定其二级经营单位的模式。 企业发展到一定规模，由于经营管理和竞争的需要，必定 要分裂和衍化出二级单位。如分公司、子公司、派出单位 等。
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航空物流设施
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智 能 物 流 体 系 的;5;分钟，我竟发烧到39度。妈妈二话不说，作文就带
着我上医
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0 智 能 物 流 体 系 渴时的一杯水；爱是雨中的一把雨伞；爱是你出门时的
一句嘱咐；爱是你伤心时一句温柔的安慰；爱是你在骄 傲时一句适时的警醒；爱是你在受伤时个鼓励的眼神;; 冬是顽皮的孩子，更是一个多才多艺的魔术师。你瞧，
1 它随处一点马上
03智能终端配送
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02 航空物流设施
0 4整体效率提升
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就变得冰天雪地，到处一片白雪皑皑，蔚蓝的天空飘落 下无数鹅毛般洁白的雪花犹如一个个翩翩起舞的小舞蹈 家，把天空点缀的愈加美丽，迷人;;天气虽然寒冷，但
- 0 1 - 唯有的一丝丝阳光也给我们一些温暖，大地妈妈也换装
成了雪娃娃。到处一片壮观。在夜深人静的时候早上下 着大雪，可能是淋着雪了吧，晚上就难过发烧，一直咳 嗽不停。妈妈急忙拿来了温度计，我踏上了那艰难漫长
好让我长大以后不会这么对现在很爱我的妈妈，好让我 深深的记住现在妈妈对我的爱，好让我永远知道：妈妈 的爱，我要全心付出用一生来报答。妈妈，看了这个电
智 能 物 流 影后，我不得不
202x
主讲人：xxx
时间：xxx
目 录 好好重视你对我的这份爱，不得不好好珍惜你对我的这
份爱，不得不好好回报你对我的这份爱，不得不好好铭 记你对我的这份爱;;"母爱让我感动作文600字 ;爱是什么呢？爱是你清晨喝到的一杯牛奶；爱是你口
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智能终端
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住多了些许期望，为什么电影的剧本不设计出发生医学
L O G O 奇迹的情节呢？这样，那个女儿就不会那么愧疚的度过
一生了。可是转眼想想，如果妈妈的病治好了，女儿很 可能又恢复了本性。毕竟人就是这样，好了伤疤忘了疼。
一 触 即 达 看了这个悲剧电影后，我就下定决心要记住这个电影，