孙晓岐谈产品力才是企业核心竞争力
孙晓岐浅谈领袖必须具备的特质
一个优秀的领袖,之所以能有那么多人追求,其实是他们身上具备了不可多得的领袖气质或者说特质。
本文企业品牌教练孙晓岐老师将会给大家分享一下领袖特质,下面就一起来看一下吧!孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
经过22年的沉淀,孙晓岐创办道一品牌学院、孙晓岐创业课堂。
截止2019年已有十万家企业家、品牌创始人接受过孙晓岐品牌战略培训。
光是展现出色的工作成果或强势的性格,不足以证实你具备领导力,顶多只是在差遣别人,真正具备领导力的人应该具有以下两个特质:一、方向感。
其实每个成功的企业家毫无疑问都是踏上的时代节拍的人,都是踏上了产业节拍的人。
一个优秀创业者和领导者,努力和能力都不是最厉害的,最厉害的他们的方向感,有一种预见未来、看懂未来的能力。
正所谓时势造英雄,从古到今都一样,是时代成就了成功者。
选择我们看到的优步、iPhone8、滴滴、阿里,腾讯等公司都是建立在背景和时代的环境下才有了今天。
那从我们现在的4G将进入5G呢,进入到万物互联的时代。
在大背景下,我们未来不管是汽车产业,家具产业,家电产业都会迎来历史性的机遇。
每创业者,每个企业家,每领袖,你都不能远离时代的节奏。
我相信企业家,领袖型的企业家要想获得成功。
最重要的特质是要对方向感,对未来极度敏感,要敢于变革。
二、懂得把控节奏。
一个优秀的领袖应该具有节奏感,懂得何时快速扩展,何时韬光养晦。
比如说创业初期的企业不适合特别快,因为企业初期整个团队的服务能力,人才结构有他能够承载的业务是有限的,而产品的打磨模式的设计以及问题的处理也没有完全成熟。
一旦过快,就容易放大企业的问题,最终让企业有很难承载的问题的出现。
而真正做市场的时候要加速。
从资金的头发,从人才梯队的组建,从市场的扩张,尤其是现在在互联网的时代,过去在传统行业我们还有叫数一数二的说法,就像杰克韦尔奇说过的一样,每行业到最后都会有一到两个成为主导。
孙晓岐谈创业品牌的产品定位
在差异化营销里面强调四P理论,从产品定位,客户定位到价格定位到渠道地位,你会发现不同的营销的系统,它最终他的整个策略方法应用的逻辑也会有本质的区别。
本文创业品牌教练孙晓岐老师要谈的是产品定位跟过往的营销差异化、营销、四P战略是有本质区别的。
在我们品牌定位的体系里面,我们一切的定位都是以品牌心智认知为中心的战略原点。
也就是说,无论是产品定位、价格定位、客户群定位,还是营销定位都要以认知为中心,作为圆点来形成的支撑和配套。
先来谈谈产品定位的一个逻辑,叫品牌本质是什么?在孙老师做品牌教育多年以来,他做了一个总结:品字由三个口组成,一个口是你在说,也就是产品拥有者的人在说他的东西有多好;第二个口叫利益相关者的人在说,也就是股东、代理商、营销团队怎么说?从自己怎么说到你的利益相关者怎么说,这就是两个口的力量。
最重要的口是第三个口,消费者怎么说。
当消费者说法跟利益相关者的说法和品牌创建者的说法达成一致的时候,就形成了很重要的品质。
所以品牌,我们可以把它理解为品质乘以传播的速度。
任何一个品牌的创建必须要回到根本上,也就是回归产品价值。
如果我们连品质关都过不了,我们离品牌是非常遥远,更不要说创建品牌。
二三十年前,我们相信人是不需要理由的,而在今天我们不相信人是不需要理由的,因为我们的食品安全常常令人心寒。
如何做品牌?我觉得先要从产品的品质开始,好的产品就是好品牌的开始。
张瑞敏先生曾经分享过一个故事,他去法国代理商家吃饭时,问代理商的太太说,你会不会用海尔冰箱,对方的回答也是比较直接,说不会用,张瑞敏就问为什么,对方说我用米勒冰箱,因为它不仅仅可以制冷,他更像是艺术品。
所以张瑞敏有了很深的感悟,他发现在国外好品质只是基础的门槛,如何去满足客户更高的要求,更高的品位,更高的需要变成了品牌的更大的思考。
日本的奶粉和婴儿的用品包括尿不湿,包括婴儿的奶嘴,在中国基本上不需要打广告,做营销。
三到五年的时间,市场占有率会超过60%。
孙晓岐浅谈企业品牌力的重要性
从一个国家到一个城市,从人到产品,品牌力才是真正的核心竞争力。
如今,在许多企业的发展过程中,都会有一个误区,觉得成立品牌还是大企业公司干的事,而不是创业者干的事,因为成立品牌需要花很多钱打很多广告。
正是由于我们对创建品牌有错误的认识,才导致很多企业是没有品牌竞争力的。
那么企业品牌力为什么重要呢?下面来看看创业品牌导师孙晓岐老师怎么说吧!无论是哪个商业发展阶段,品牌竞争力就映射出了用户购买力。
比如在三十年前改革开放初期,那时候企业的竞争力是体现在工厂竞争力,谁有工厂,谁能生产出产品是具有竞争力。
也说,在改革开放初期,因为人们需要大量的商品没有被满足,那个时候不需要品牌力,因为你有产品,别人会排队购买。
商业进入第二个阶段后,我们把它称之为叫做以渠道为竞争力的时代。
也说,当所有的人都能把产品生产出来的时候,最终发现很多货都留在库房里卖不掉,谁能把它们卖掉,谁才是竞争力。
中国出现了贸易,把产品卖到全世界。
中国出现了公关公司,招商公司,广告公司和渠道公司,请问你今天听到里的时候你有没有想过企业为要打广告?原因其实很简单,是因为产品不好卖,因为卖的东西越来越多了,卖的人越来越多了,客户的选择越来越多了,才需要打广告。
打广告的目的为了让更多的人知道你是卖什么的,知道你的产品。
这时候企业进入到了渠道竞争终端为王的时代谁有渠道,谁有终端,谁能把产品放到货架上,谁就有竞争力。
现如今,我们看到即便是你把产品放到货架上,没有得到客户的认可也不会有强有力的竞争。
今天在大竞争时代是谁能占领客户的思想,谁才能占领市场,是客户的选择,决定了企业的情况。
我们在逛超市的时候,你会发现,无论你怎么样去促销,也未必把产品卖的很好。
每个创业者从创业初期就需要提升企业的品牌竞争力,尤其是初创型企业。
提升企业品牌竞争力可以实行明确品类、找到认知,有效聚焦、区隔对手,营销传播等措施。
在内部运营和外部运营还要懂得取舍,形成品牌的认知和战略,品牌的认知和定位,通过不断的传播品牌形象将其根植客户心里。
成功销售的客户说服技巧-孙晓岐
学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会对客户说好处的技巧;●掌握对客户说卖点的方法;●了解如何使用名人或客户见证;●熟悉塑造快乐和痛苦的策略。
成功销售的客户说服技巧让别人说出自己想说的话,就叫说服。
在销售说服中,如果销售员能保证自己所有的说服都能让客户感觉不到,就是最高的说服力。
一、跟顾客说好处提高说服力在销售中,客户最感兴趣的是产品能为自己带来什么好处。
销售员将产品能为客户带来的好处说得越明确,成交的可能性越大。
谈判的最高境界是让对方有赢的感觉。
【案例】卖衣服一位顾客看中了一套价格为3800的衣服,对销售员说:“便宜点,2000块我就要了。
”销售员说:“不行,最低也要3200块。
”顾客说:“不行,就2000块,再给你加500,要是不行就算了。
”销售员说:“请您稍等,我打电话向老板申请一下。
”一会儿,销售员回来告诉顾客:“我已经把您作为VIP白金卡客户向老板申请了。
老板说,最低的折扣按照我们大客户来算也要2900块,再少就没办法了,再少一分就要从我工资里扣掉了。
抱歉小姐,我已经尽全力了。
”(其实老板告诉销售员2500元就可以卖了。
)顾客说:“那我再给你加200块,最多2700块,行就拿,不行我就走了。
”销售人员想了一下,勉为其难地答应了顾客的要求。
在谈判中,引导客户进入自己预设的谈判底线范围内,一旦客户触及谈判底线,自己立刻妥协,让对方有赢的感觉,而自己其实也是大赢家。
这就是谈判的最大艺术。
在上面的案例中,如果销售员提出2700元,客户同意了,是销售员赢了;如果顾客提出2700元,销售员答应了,是客户赢了。
同样的价格卖给顾客,由谁来提出这2700元,顾客的感受是不一样的。
二、跟顾客说卖点提高说服力1.定位独特卖点卖点就是行销专业中的USP,强调的是独特的销售主张,是产品的核心竞争力。
【案例】母咖啡新加坡云顶旁边有一家咖啡店提供免费咖啡,但其实是一间卖母咖啡的咖啡店,营销核心(USP)是“只有我们店卖母咖啡’。
问题就是答案文字版
问题就是答案,是在人们消费中重要的一个环节,也是反对意见处理和成交客户最重要的环节之一,很多人在营销的时候业绩好都是因为他处理事情处理的好,才有了这样好的业绩,是不是?最后的销售就是给客户一个购买的理由,所有人没有和我们合作的根源所在的问题就是他内心所在问题没有被你解决掉。
所有人没有和我们合作主要有两个原因:1、对公司的产品或是对我们不信任,所以才没和我们合作;2 、他对自己不相信,所以才没和我们合作。
我们在整个营销的过程当中,你卖的产品有多好,公司多有势力,系统有多厉害,这都不重要,重要的是你要知道你不成交的客户他们心里内心的问题是什么?如果你能找到他的问题,你能解决他的问题,他就一定会和你合作的。
那处理反对意见,要有一个保准的流程,不管是企业还是现在的你,只要你按着这个反对意见的系统流程做,那你就是这个行家的专家,这个行家的顶尖,那在营销的过程中什么样的问题才叫做反对意见?客户会不断提出不同的反对意见,但是不管客户提问怎么样不同的反对意见。
我们都要有一个标准处理的一个模式,处理反对意见我们有三个步骤:1、认同。
当客户在提出反对意见的时候,你一定要先认同对方,如果你不认同对方就进行了第二个步骤(一共有三个步骤的),你就会发现很容易和客户产生争论;2、发问;3、说明。
所以在处理反对意见的时候你一定要学会到这三个步骤,你就会发现很多问题其实都不是问题,也就是成交客户的最好理由,我们在营销的时候经常说到一句话:嫌货才是买货人,最怕就是遇到一个客户,什么意见都不提,什么问题都不问,然后什么产品都不买,那才是最难的问题,记住:不管客户提出什么样的反对意见,只要你按照那三个步骤,那你处理问题就是非常的棒,非常的标准了和非常专业。
孙晓岐老师个人认为他在消费的过程是这样看反对意见的:1、反对意见是上天给我们最好的礼物;2、没有问题我们就永远没有成长的空间。
之所有很多人的能力比你强,那是因为他遇到的问题比别人多,你认同这个说法么?所以说今天在经营的过程中,我们不怕任何问题,但是我们害怕遇到问题不知道怎么去处理和解决,所以要记住一点,无论你遇到反对意见的时候,你一定要记得客户的问题不是针对你而来的,对么?问题是针对任何人都会出现的,对么?你今天会遇到这样的问题,同样别人也是一样会遇到的,对么?绝对不是因为你做这个生意而来针对你,刚做一天的生意和做一年的生意都是一样的,公司背景怎么样?公司模式怎么样?公司产品怎么样?我不需要,我不想做等等类似同样的问题,而且你会发现反对意见并不是你这个行业会遇到的,任何的行业都会遇到反对意见。
孙晓岐:谁是能代表中国的品牌?中国等于什么?
谁是能代表中国的品牌?中国等于什么?——孙晓岐在文章开始之前,我想先提问下各位读者:请问你们是否能在30秒-1分钟的时间里说清楚你是谁,你是做什么的,或者你的企业是做什么的,你等于什么。
如果你能清晰准确的回答出来,那么你对你的人生还是有一定的把控和定位的,但是很遗憾,我接触了那么多的企业家中,我很少能听到有企业家能够正确回答这个问题的。
其实不能怪他们的不去考虑,只是中国的投资环境和生意习惯让他们想当然的把总销售额当成了一个衡量事情好坏的标准,就好比今天我们的泡沫GDP一样。
我想接着问大家几个问题。
想到法国你会想到什么?红酒、香水。
想到意大利你会想到什么?服装、跑车。
想到日本你会想到什么?科技、数码。
那么想到中国你会想到什么呢?或许现在很多人会说,中国等于廉价劳动力、等于山寨,这当然也是一个等式,但是我相信这个等式并不是我们想要的答案,甚至对我们来说是一种屈辱。
换句话说,想到服饰我们会想到LV、Versace、Gucci、Armani,想到车我们会想到布加迪、迈巴赫、兰博基尼、奔驰、宝马、丰田,想到科技我们会想到苹果、HP、IBM、Sony等等,这些品牌有哪一个是中国的?我们是否有这样一个消费习惯,只要经济条件允许,能买进口的,一定不要国产的。
问问你自己,这是为什么,难道我们没有品牌么?海尔、美的、格力等等,商场里琳琅满目的货物中有那么多的中国产品,但为什么有钱你会买西门子呢?给你100万买车,有多少人会买吉利和比亚迪?我不想举太多例子,或许会让一些人觉得不舒服,但是这些都是事实,你不得否认的是在中国,目前没有一个品牌可以代表中国走向世界。
为什么?因为我们的名族习惯了模仿,我们已经失去了很多传统,我们被西化,但是却没有吸收人家好的东西,我们的企业家不懂得如何经营品牌,品牌不是你生产量大,市面上多的就叫品牌,品牌一定是一提到这一品类的产品第一个能被人想到的,这才叫品牌。
品牌占领的不是市场,它占领的是人的心智,LV只在中国一线城市设立专卖,但是每一个女人却能为了得到这样一个皮包甚至坐飞机去美国、去香港购买。
问题就是答案孙晓岐
问题就是答案孙晓岐【篇一:孙晓崎问题就是答案1】s=txt>系统教育 2010-11-06 11:30:21 阅读26 评论0字号:大中小订阅策略成交——问题就是答案好,各位朋友大家好! 好好,非常高兴能够再次跟在座的优秀企业家,包括电视机前的你再一次有机会来交流。
那我们今天所谈的主题呢,是我们在整个营销过程中最重要的环节,今天的主题叫问题就是答案,是在我们所有销售过程当中最重要的一个环节,也是反对意见处理和成交客户最重要的环节之一。
那我们大家在营销过程中有没有发现所有业绩能够做好的人,都是他在处理问题处理好的人。
对吗?对最好的销售是什么,就是给客户一个购买的理由。
所有人没有跟我们合作的根源所在,就是他内心的问题没有被你解决掉,所有人没有跟我们合作,主要有两个原因:第一个原因是因为他对我们公司产品或者对我们不信任,所以才没有与我们合作;第二个原因就是他对自己不相信,所以他才没有跟我们合作。
我们在整个营销的过程当中,你卖的产品有多好,公司多有实力,系统多有力量这都不重要。
最重要的是你要明白对方,也就是我们的准客户,他的内心里边,他的问题是什么,如果你能找到他的问题,你能解决他的问题,他就一定会跟你合作。
那处理反对意见我们有一个标准的流程,我们所有的企业家包括电视前的你,只要你按照一个标准的流程,正确的去复制,去做,你就可以成为这个行业的专家,成为行业的顶尖。
那,在营销的过程当中,什么样的问题叫做反对意见,客户会不断的提出不同的反对意见,但是不管客户提出什么样的反对意见,我们都有一个标准的处理模式。
处理所有反对意见当中,我们有三个步骤:那么第一个步骤叫认同,那么处理反对意见的第二个步骤我们把它称之为发问,第三个步骤叫说明。
那我们处理反对意见一共有几个步骤:三个步骤第一个步骤是认同第二个步骤是发问第三个步骤是说明一定要把它刻在你的脑子里。
其实任何问题,你只要用这三种模式去处理,他都可能变成不在是问题,而且是你购买一个,成交客户的一个最好的理由。
企业品牌教练孙晓岐谈品牌的核心本质是什么
品牌是什么?品牌就是在客户脑海中形成一个符号,也就是说品牌的核心本质就是符号。
那么什么是符号呢?很简单的道理,我们先看人的品牌定位来看。
比如说李小龙是一个品牌,那么功夫就是他的符号;周星驰是一个品牌,那么喜剧就是他的符号;金庸是一个品牌,那么武侠就是他的符号,这就是一个人给我们符号。
从产品的品牌定位来看,像冰帝和劳斯莱斯的符号就是显赫,代表的是身份和社会地位,奔驰强调尊贵,宝马强调驾驶,沃尔沃强调安全,法拉利就强调速度。
城市也是如此,中国城市那么多,有品牌的寥寥无几。
在整个城市定位的过程当中,北京是有符号的政治文化中心;深圳改革前沿;上海金融中心;成都天府之国、休闲之都等。
城市一旦有了认知和定位,他的产业发展就很容易推动。
任何行业也好、产品也好、城市也好,不能建立认知就无法创建品牌。
到了四川旅游景点都需要定位,比如说拜水都江堰,问道青城山,九寨归来不看水,黄山归来不看山,青城天下幽,峨眉天下秀。
中国有很多好的旅游景点,但是没有认知。
黄山原来在央视打广告叫感受黄山天下无山,于是人们有了认知,旅游都去黄山。
华山开始铺天盖地的宣传定位:叫不登华山,不知山外还有山。
于是人们开始去那里旅游,所有品牌搭建者可以透过以上内容的分享,思考一个问题:做的产品和服务有没有给客户建立认知,形成符号。
如果你没有符号,客户如何选择你,这是一个占领思想就占领市场的年代。
孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
经过22年的沉淀,孙晓岐创办道一品牌学院、孙晓岐创业课堂。
截止2019年已有十万家企业家、品牌创始人接受过孙晓岐品牌战略培训。
孙晓岐谈领导者的核心竞争力
正如不幸的家庭各有各的不幸一样,企业家失败的原因也各不相同,有的人因为缺少资源,有的人是因为缺少资金,有的人有是缺少眼光,有的人是缺少具备执行力的团队。
而成功的企业家都有一个共同点,踏上的时代的节拍,看懂了产业的趋势,预见了未来。
本文创业品牌教练孙晓岐老师来给大家谈一谈领导者的核心竞争力——眼光,即看懂趋势,预见未来。
张瑞敏曾经一再强调“没有成功的企业家,只有时代的企业家”。
由英国王子发起的龙门创将比赛中,中国一共两万多家企业评选,42家入围12家进入总决赛,三家进入前三名。
这些入围的企业并不是能力最强的,但是他们选择的行业一定是符合未来趋势的。
他们分别都是大健康、人工智能、大环保、大文化。
无论是腾讯,阿里,还是现在的头条,美团和滴滴,他们都是时代的产物,尤其是头条,美团和滴滴,他们是典型十年内由移动互联网崛起所成就的企业。
周鸿祎,目前在中国互联网行业当中非常有影响力的企业家之一。
他提出在互联网时代,客户思维产品导向很重要,也就是说一家公司应该把更多的精力聚焦在产品研究上,当好的产品配上好的模式,在踏上时代,才是真正成功的关键。
周鸿祎大家都知道,他其实是做360杀毒软件起家的。
其实在周鸿祎做杀毒软件之前,在杀毒软件的赛道和品类中,早就已经有很成功的企业了。
比如1991年的时候,瑞星就已经在中国推出了杀毒软件,成为了行业的老大。
94年的时候,江民杀毒软件推出,刚好赶上瑞星的创始人生病。
瑞星群龙无首,而江民软件的又开始在中国区大举发力,公关广告促销全面推出,到了98年的时候,江民的软件基本上占有了中国的80%的市场。
2001年的时候,雷军也开始进入市场,推出了叫金山毒霸,那时候的市场上就有三个品牌在竞争和较量。
而在2006年的时候,周鸿祎决定进入杀毒软件市场,当时市场上更大的那家公司营业额七个亿。
这样的一种情况下,周鸿祎依然选择了进入,他采取提升产品竞争力的方法。
当时是周鸿祎在市场竞争当中并没有真正的优势,无论是从技术优势,还是从资金优势都不强大,甚至他的人员储备也不够,但最终他却获得了胜利。
孙晓岐老师浅析培养领导者的五个重点
人生就是一个道场,工作就是一场修行。
在企业中,只依靠一个领导者是很难壮大队伍、快速发展的,所以公司创始人就需要发现潜在领导者,并培养他们的领导力。
那么创始人应该如何培养领导者呢?下面就来看看那孙晓岐老师怎么说吧!孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
经过22年的沉淀,孙晓岐创办道一品牌学院、孙晓岐创业课堂。
截止2019年已有十万家企业家、品牌创始人接受过孙晓岐品牌战略培训。
领导者身边有多少潜在领导者,就会直接决定企业未来有多大的发展空间,还有多大的竞争力。
正确培养领导者应该抓住以下五个重点:一、培养领导者成长速度在企业和组织发展的过程当中,领导者的成长速度是非常重要的。
领导者就是企业的天花板,一旦领导者停止成长,他的组织团队也会停止生长,所以领导者成长的速度会决定团队成长的速度,领导者成长的高度也会决定整个企业和组织的高度,领导者的眼光格局,胸怀境界以及他的能力也会直接影响团队。
领导者需要清楚,个人的学习力和成长的速度会直接影响组织潜在领导者成长的速度,决定他能吸引样的人与他同行。
二、职位轮岗对于许多创新型公司来说,员工轮岗已经成为一种吸引、激励和与不同团队成员合作的好方法。
此外,通过不将员工锁定在一个职位上,可以在每个员工身上开发额外的技能,如果他们需要为另一个团队成员填补空缺时,可以使用这些技能。
三、培养领导者思维领导就是让员工具备“我要做”的思想,而管理就是“要员工去做”的思维。
比如,从企业的角度来讲,好的领导总是能够激发员工的自动、自发、自觉性去决绝问题。
所以领导思维总是从引导、激励、激发员工的积极性出发的,领导思维的难点是正确的预见性,因为领导要在别人没有发现蓝海的时候,他预见性地发现了,并带领他的团队向蓝海出发。
孙晓岐:企业发展的三个壁垒
第一个壁垒就是技术的壁垒,是很强大的壁垒。
第二个壁垒是政策壁垒。
政策壁垒在欧美没有优势,在中国有优势。
所以在中国真正富有的人都是跟党走得特别近的人。
好的行业基本都被政府给了一些国有企业,比如大家说矿产资源、石油,你说开银行赚不赚钱?好多产业都不开放,但是大家一定要抓住这个机会,我觉得早晚有那么一天,也许晚一点,再晚也不会晚过十年。
这个壁垒没有办法深讲,因为它是个性化的,不同的环境、不同的地域都不一样,但是首先在技术上、政策上是壁垒。
第三个壁垒是规模壁垒。
规模为什么也是一个很重要的壁垒呢?因为规模大不容易被复制,规模跟成本有关。
企业往往是老大在行业中有话语权,因为你就算想模仿老大,你的路要走很远,你要具备很多条件才能跟老大一样,就像我们讲胳膊掰不过大腿一样,大腿就是规模性企业,胳膊就是刚创业的企业,往往小企业就被购并整合了,所以企业做到最后都不是做生意了,就是做整合。
生意是什么呢?生产一瓶水,6毛钱成本,批发给你8毛钱,你卖给消费者2块钱,这就是生意,是生产产品、卖产品的过程。
所以,什么叫壁垒呢?规模是一种壁垒。
分众传媒的成功就是因为把规模做起来了。
凡是有电梯的地方快速进入,不给对手留喘息的机会,一旦你跟我比价接近的时候,我的代价就高了,当你跟我的距离越远,我的代价越小,利润越高。
所以做事的时候有3S法则:简单、速度、规模。
好的生意都具备这三个条件,你这个生意好不好?第一简不简单?如果复制起来很麻烦,这个事就不好玩了;第二是速度,发展快不快,有没有什么阻力?第三是能不能快速形成规模。
问题就是答案--孙晓岐
策略成交——问题就是答案--孙晓岐策略成交——问题就是答案各位朋友:大家好!非常高兴能够再次跟在座的优秀企业家,包括电视机前的你再一次有机会来交流。
那我们今天所谈的主题呢,是我们在整个营销过程中最重要的环节,今天的主题叫<问题就是答案>,是在我们所有销售过程当中最重要的一个环节,也是反对意见处理和成交客户最重要的环节之一。
那我们大家在营销过程中有没有发现所有业绩能够做好的人,都是他在处理问题处理好的人。
对吗?对最好的销售是什么,就是给客户一个购买的理由。
所有人没有跟我们合作的根源所在,就是他内心的问题没有被你解决掉,所有人没有跟我们合作,主要有两个原因:第一个原因是因为他对我们公司产品或者对我们不信任,所以才没有与我们合作;第二个原因就是他对自己不相信,所以他才没有跟我们合作。
我们在整个营销的过程当中,你卖的产品有多好,公司多有实力,系统多有力量这都不重要。
最重要的是你要明白对方,也就是我们的准客户,他的内心里边,他的问题是什么,如果你能找到他的问题,你能解决他的问题,他就一定会跟你合作。
那处理反对意见我们有一个标准的流程,我们所有的企业家包括电视前的你,只要你按照一个标准的流程,正确的去复制,去做,你就可以成为这个行业的专家,成为行业的顶尖。
那,在营销的过程当中,什么样的问题叫做反对意见,客户会不断的提出不同的反对意见,但是不管客户提出什么样的反对意见,我们都有一个标准的处理模式。
处理所有反对意见当中,我们有三个步骤:那么第一个步骤叫认同,那么处理反对意见的第二个步骤我们把它称之为发问,第三个步骤叫说明。
那我们处理反对意见一共有几个步骤:三个步骤第一个步骤是认同第二个步骤是发问第三个步骤是说明一定要把它刻在你的脑子里。
其实任何问题,你只要用这三个步骤去处理,他都可能变成不在是问题,而且是你成交客户的一个最好的理由。
我们在营销的时候经常讲这样一句话,嫌货才是买货人。
最怕碰到的客户是什么意见都没有,什么都不说,然后还不卖,那才是最难的问题。
孙晓岐谈产品的质与量
品牌就是客户眼里的你,也就是说产品的品质决定了客户的口碑,而口碑其实在品牌当中是最重要的一种传播途径。
其实很多好的品牌,往往都不是因为它的广告营销做得有多好,而是他的口碑,也就是产品的品质。
从最早卡梅隆的电影阿凡达到泰坦尼克号到我们国内的星巴克,其实你会发现星巴克在全球有上万家店,但他们带广告的投入都非常少,但是客户的口碑特别好。
所以在整个企业经营的过程当中,品牌和品质是没有办法分开的,好品质才有好品牌,再好的品牌一旦品质出了问题,最后品牌就会一落千丈。
本文,创业品牌教练孙晓岐老师就来给大家分享几个案例,都是关于品质和品牌当作很重要的案例。
当年三星公司在打造产品的时候就特别注重产品的品质,曾经在三星的历史上手机出现过问题,而那款手机在外面销售量也已经突破或者代理商进货超过15万部。
由于一款手机出了问题,三星公司决定召回所有手机,并把召回来的所有手机全部焚毁烧掉。
正是因为这样的高品产品的形象,为三星公司带来了巨大的品牌影响力和知名度,同时让三星的企业业绩增长以十倍的速度在发展。
大家也知道,在几年前三星出现了重大事件,他的note三手机的爆炸事件。
我记得在几年前做飞机的时候,机场都专门会公布,如果是三星的note三手机,就不可以记得带上飞机,因为他的手机频繁的爆炸事件带来了品牌巨大的伤害。
大家可以想象一下,一个这样有影响力的国际化企业,因为产品品质出了问题以后,马上就影响到了他品牌的知名度和信任度。
而就在时候,中国品牌华为快速崛起。
不可否认,华为的产品的品质和产品都是很有竞争力的。
但是试想一下,如果没有三星手机爆炸事件和品质危机,华为要想成为有竞争力的品牌,需要付出很多的代价。
在战略领域当中,你的优势决定了你成功的关键,而对手的优势决定了你存亡的关键。
其实很多时候,一个企业的成功不仅是自己优秀才能成功,而最主要的是你要等待对手犯错。
就像诺基亚一样,诺基亚的成功在很大程度上是由于摩托罗拉犯了错误。
摩托罗拉的多元化,不聚焦手机,给了诺基亚非常好的机会,而苹果的成功是来自于对产品的打磨。
浅谈企业核心竞争力
浅谈企业核心竞争力1000字随着市场的竞争日益激烈,企业想要立足于市场,必须有自己的核心竞争力。
什么是企业核心竞争力?企业竞争力是企业通过资源、能力及策略的运用,在市场中获得竞争优势的能力。
企业的核心竞争力则是企业真正的竞争优势所在,以下从多个方面对企业核心竞争力进行阐述。
一、产品品质直接面对消费者的产品品质是企业核心竞争力的基础。
企业必须有过硬的质量控制和质量保证能力才能生产高品质的产品,让消费者信赖。
企业需要从自身出发,不断加强技术研发,完善生产流程,提高制造工艺,提高产品的质量稳定性和性能,以满足消费者的需求。
二、品牌形象品牌是企业核心竞争力的重要组成部分。
品牌是企业的身份,消费者对于品牌有着自己的认识和评价,企业在市场上的价值就是品牌的价值。
优秀的品牌形象在市场竞争中是十分关键的。
企业要不断塑造品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,让更多的消费者认可和信赖。
三、生产成本在市场竞争中,低成本策略是企业必备武器。
降低成本不仅能提高产品的竞争力,还有助于企业在市场上取得更高的利润。
企业需要从多个方面进行考虑,如改进生产工艺、提高生产效率等,降低生产成本,提高利润率。
四、技术创新技术创新是企业持续发展的关键。
无论是产品的技术创新还是生产技术的创新,都能为企业带来竞争优势。
技术创新能够满足消费者创新需求,提高产品的品质和品种,同时也能够降低生产成本,提高效率和利润,进一步提高企业的核心竞争力。
五、售后服务售后服务是企业与消费者之间传递价值和建立信任的重要环节。
优秀的售后服务能够增强消费者的信任感,提高口碑效应。
企业需要注重售后服务,通过完善的售后服务能够建立良好的品牌形象和口碑,让消费者对企业再次产生信任和认可。
总之,企业核心竞争力是企业在市场中立足的最基本要素。
企业需要从多个方面进行考虑,注重产品品质、品牌形象、生产成本、技术创新和售后服务等方面。
只有不断完善这些方面,才能在市场竞争中占据优势地位,稳定的发展并获得更多的市场份额。
产品质量是核心竞争力
产品质量是核心竞争力导言在当今竞争激烈的市场环境中,企业要取得成功并长期保持竞争优势,关注产品质量是至关重要的。
优质的产品质量不仅可以提高顾客满意度和忠诚度,还可以提高品牌形象和市场份额。
因此,产品质量成为了企业的核心竞争力之一。
本文将从不同角度探讨产品质量对企业竞争力的影响。
1. 什么是产品质量产品质量是指产品所具有的可满足顾客需求的特性和能力。
一个优质的产品应该具备以下几个方面的特征:•可靠性:产品应该能够在正常使用条件下稳定运行,不易出现故障和问题。
•安全性:产品设计应该考虑到用户的安全需求,避免不必要的安全风险。
•性能:产品的性能应该能够满足用户的预期,提供稳定、高效的功能。
•适用性:产品应该能够适应不同用户的需求和环境,提供个性化的服务和功能。
2. 产品质量对企业竞争力的影响2.1 提高顾客满意度和忠诚度优质的产品质量能够提高顾客的满意度,使顾客对企业的产品和服务更加信任。
顾客对产品的满意度和忠诚度将直接影响他们的购买决策和口碑传播。
一旦顾客对产品质量不满意,他们可能会转向竞争对手的产品,从而损害企业的市场份额和声誉。
2.2 塑造品牌形象优质的产品质量是企业品牌形象的重要组成部分。
通过提供高品质的产品和服务,企业能够树立起可靠、专业、诚信的形象。
品牌形象的塑造需要时间和资源的投入,而一旦品牌形象建立起来,将为企业带来长期的竞争优势。
2.3 提高市场竞争力和市场份额产品质量是企业提高市场竞争力和市场份额的关键因素之一。
在同质化竞争日益激烈的市场环境中,企业通过提供优质的产品和服务,能够吸引更多的顾客和渠道合作伙伴,从而增加销售量和市场份额。
2.4 降低成本和风险优质的产品质量可以降低企业的生产成本和风险。
通过提高产品的可靠性和性能,可以减少售后服务和维修的成本。
同时,高品质的产品也能降低产品故障和质量问题的风险,减少不必要的赔偿和维权成本。
3. 企业如何提升产品质量3.1 建立质量管理体系建立完善的质量管理体系是提升产品质量的重要手段。
孙晓岐浅谈企业的品项产品
汇源这家公司,他有很多产品,矿泉水、橙汁、苹果汁、葡萄汁很多产品,其中果汁是汇源比较大的一个品类,果汁里面可以容纳几百上千个产品,就像康师傅一样,从方便面、火腿肠、饼干、小食品到各种饮料。
其实我们会发现,很多品牌的企业里面都有很多产品。
但问题在于对任何一家企业而言,尤其是对初创企业,公司刚一成立就推出很多产品,对于企业的发展是非常不利的。
因为每一款产品都会有它的竞争对手,无论是从品类对手,还是品牌对手都很强大。
在不同的年代,企业的商业模式,顶层设计以及运作逻辑是不一样的,不同的年代,企业的战略打法也是不一样的。
如今是一个大竞争时代,企业的优势是成功的关键,而对手的优势是企业存亡的关头,也就是说企业的竞争力决定了未来的成败。
很多创业者总有一个误区,公司做大需要很多产品,代理商要赚钱需要进很多东西。
其实本质不是这样的,一罐王老吉一年卖两百亿的时候,你卖一罐照样赚钱,你卖五十个单品,如果没有业绩,反而库房压力会更大,所以说赚不赚钱跟有多少个产品并不重要。
重要的是,你有多少个能出业绩,能有销量的产品,这才是赚钱的关键。
所以所谓的品项产品是什么?不管企业现在有多少款产品在市场销售,有没有哪一款产品能代表企业呢?海尔公司有上百种产品和品项,对消费者而言,最有认知的还是冰箱。
无论是创业者还是大公司,都应该将公司的品牌透过产品来建立认知伟大的品牌战略。
产品还能够代表品类,就像今天的格力,你一说买空调,那格力最格力代表的是空调品类,而格力空调就代表了格力的品相。
当然,如果在品牌战略的细化里面,其实还可以继续细分。
你的空调可以分为很多种,比如说中央空调厢式空调,立式空调,柜式空调,还有挂式空调。
对于企业来讲,未来竞争较大的战略布局就是细分品类并主导品类。
在整个企业战略创业的过程当中,谁能够在创业前三到五年能够开创新品类并能主导品类,谁就会成为真正有竞争力的品牌。
孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
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对于每个创业公司来讲,产品竞争力代表了企业的核心竞争力,一款好的产品和有竞争力的产品就是企业最有效的武器。
在当今时代呢,很多创业者都很浮躁,尤其在今年区块链技术、数字资产的崛起,让很多八零后,九零后甚至很多的企业家都带着一种浮躁的心开始进入这些产业。
不过,创业品牌教练孙晓岐老师的观点是所有的商业模式,所有的概念最终都要回归到实业,也就是说回归到产品上,因为只有产品价值才是企业的价值外在的显现。
就像孙老师经常说的,应该把企业当作道场,把产品当作经书去度众生。
企业能做多大,跟他的产品竞争力和他的产品能为多少人解决多少问题是成正比的。
去看社会上快速崛起的公司,他们都有个共同的特点,不只是它的模式牛。
模式当然重要,但是如果企业只停留在模式上,没有在产品的根本上下功夫,不去打磨一款爆品,产品客户就会可有可无。
十年前有一部电影叫阿凡达,当时全球的票房总额加在一起是当年中国几百部电影的票房总和。
就透过这件事情,我要明白卡梅隆为什么是伟大的人,他十年才拍一部电影,但一部电影赚了别人十年的财富,打磨一款好的产品,才是品牌的根本,也是创业者必须要走的一步。
日本的企业可以跟美国,欧洲很多品牌竞争取胜。
日本的丰田车,日本的汽车最大的优点用了十年20年的都好用日本的轮胎,日本的化妆品,日本的饮食,尤其是日本的儿童产品,像尿不湿奶粉一类的产品,到中国五年不打广告可以占到60%的市场。
为因为消费者是母亲给自己的孩子用生命呵护生命,最后她们一定会选择最安全的产品。
希望每创业者和企业家要明白商业的本质要回归价值,有竞争力的产品才
能够创造出伟大的公司。
任何伟大的公司的背后,都有伟大的产品作为支撑,这才是商业的本质。
千万不要被商业模式、虚拟概念等各种炒作,迷失了眼睛,迷失了你来时的路。
孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
经过22年的沉淀,孙晓岐创办道一品牌学院、孙晓岐创业课堂。
截止2019年已有十万家企业家、品牌创始人接受过孙晓岐品牌战略培训。