超市生鲜区员工月度绩效评估表
零售连锁公司门店营业员月度绩效考核表[最新]
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被考核者姓名：考核时间：年月日考核人签字：总分：
序号
类别
考核内容
基本分
考核标准
主管评
得分
1
关键业绩指标30%
完成本店月销售目标
20
20分×达成百分比
2
完成毛利率
5
5分×达Байду номын сангаас百分比
3
达成报耗率在规定指标之内
5
高于指标自赔，并且不得分
4
重点工作项目50%
接待顾客做到有迎客与送客，举止文明，并能在本柜台不看说明书正确介绍食品品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项
5
质检部门按标准进行自查或上级部门日常检查中，发现本岗位不符合标准中带星条款中任一条扣5分，一般条款在整改期内未达标的任一条扣2分
9
积极完成各项促销任务，尤其是效期食品品和店内重点促销食品品
10
10分×达成百分比
10
保持店内店外的清洁，每日清扫，并监督音乐播放是否流畅
4
未打扫1次扣2分，如音乐停止一次超过3分钟扣1分
8
介绍食品品用途错误导致顾客投诉1次扣10分，不热情接待1次扣2分，看说明介绍一次扣1分，如有禁忌和注意事项没说明一次扣5分
5
及时记录负责区域的食品品在陈列过程中的养护管理，做到帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员并有记录，不弄虚作假，对商品陈列要及时丰满
7
盘点中帐实不符每一个品种扣1分，有质量问题未及时上报1次扣4分，如上报未登记1次扣3分，陈列不丰满一次扣2分
5
未填写要货计划而缺货1次扣2分，货架有1个品种缺货扣1分，没有传递食品品信息1次扣1分
顾客要退换货时，态度要好，要检查食品品是否合格是否本店出售的
部门月度绩效考核评分表
部门月度绩效考核评分表背景为了对部门的绩效进行评估和管理，我们制定了本月度绩效考核评分表。
该评分表将帮助我们了解每位员工在工作中的表现，为改进和奖励提供依据。
评分指标评分指标分为以下几个方面，每个方面按照一定权重进行评分：1. 工作质量（40%）：评估员工在完成工作任务时的准确性、效率和创新性。
2. 工作态度（30%）：评估员工对工作的积极态度、团队合作和自我激励能力。
3. 客户满意度（20%）：通过收集客户反馈和评价评估员工的服务质量和客户满意度。
4. 自我提升（10%）：评估员工在个人能力提升方面的努力和成果。
评分表格请使用下面的评分表格进行评分，按照每个指标给出相应的分数。
最终绩效评分将根据各项指标的权重加权计算，形成综合评分。
评估流程1. 每位员工将在月底前填写自己的绩效评分表，对每个指标进行评分。
2. 直属上级将对员工的绩效进行评估，并填写对应的评分。
3. 如果需要，可以进行双向沟通，以了解员工的工作情况和背景。
4. 综合员工和直属上级的评分，计算出每位员工的综合评分。
5. 根据综合评分确定奖励和改进措施。
奖励和改进措施综合评分相对较高的员工将获得以下奖励：1. 奖金和绩效奖励。
2. 奖励旅游或其他福利活动。
3. 在职培训和提升机会。
对于评分相对较低的员工，我们将提供以下改进措施：1. 设立个人发展计划，提供培训和指导。
2. 加强与员工的沟通，了解问题原因并提供支持。
3. 激励员工参与团队合作和跨部门项目。
结论本月度绩效考核评分表将帮助我们评估和管理部门员工的工作表现。
通过奖励和改进措施，我们将激励员工更好地完成工作任务，并提供发展机会。
希望所有员工能够认真填写评分表格，并在工作中不断努力提升自己的绩效。
---。
员工绩效考察表(月度)
提出创新想法，不断改善工作方法
3.绩效评估
绩效评估根据每个指标的考核标ຫໍສະໝຸດ 来评定分数，满分为5分，考核结果如下：
指标名称
得分
出勤
工作质量
工作态度
工作效率
自我发展
创新能力
4.总结与建议
请在此处对员工的绩效进行总结，并提供相关改进建议。
5.签字
员工签字
日期
上级签字
日期
以上为员工绩效考察表(月度)的模板，请根据实际情况填写相关内容。
员工绩效考察表(月度)
1.员工信息
-员工姓名：
-所在部门：
-所在岗位：
2.绩效考核指标
指标名称
考核标准
得分
出勤
无迟到、早退等情况，按时完成工作
工作质量
准确无误地完成工作任务，达到预期目标
工作态度
积极主动，与同事和谐相处，有团队意识
工作效率
高效完成工作，能有效利用时间和资源
自我发展
积极参加培训学习，不断提升个人能力
超市生鲜事业部(月度)绩效考核表
岗位 关键考核指标 生鲜销售收入达成率 生鲜盘点综合毛利额达 成率 商品损耗控制率 权重 40% 40% 评价标准 实际销售收入/预算销售 收入 实际盘点综合毛利额/预 算盘点综合毛利额 超出0.5‰，扣除10%，以 此类推；低于0.5‰，奖 励10%，以此类推 实际工作完成情况 /工作 计划 预算值 实际值 达成率
总 监 / 副 总 监
0%
管 理 中 心
当月工作计划达成率
20%
100% 销售收入达成率 综 合 文 员 综合毛利额达成率 20% 20% 实际销售收入/预算销售 收入 实际综合毛利额/预算综 合毛利额 实际工作完成情况 /工作 计划
当月工作计划达成率
60%
100%
考核表
实
某零售连锁有限公司员工月度绩效考核表
某零售连锁有限公司员工月度绩效考核表
零售连锁有限公司
员工月度考核表
二0一0年十二月二十八日修订
三、公司总经理月度考核表
五、人力资源中心负责人月度考核表
六、人资企划主管月度考核表
七-1、质管员月度考核表
被考核者姓名：考核时间：年月日考核人签字：总分：
八、财务部经理月度考核表
九、采购部经理月度考核表
十、采购经理月度考核表
十一、销售部经理月度考核表
十四、公司内勤月度考核表
十五、仓储部经理月度考核表
十六、财务部经理月度考核表（批发）
十七、门店经理店长月度考核表
二十、会计月度考核表
二十一、出纳月度考核表
二十七、门店收银员月度考核表
三十、业务员月度考核表
三十二、物流主管月度考核表
三十五、仓管员月度考核表
三十六、采购部内勤月度考核表
....................................分隔............................................分隔.............................
某零售连锁有限公司员工月度绩效考核表
五、人力资源中心负责人月度考核表
六、人资企划主管月度考核表
七-1、质管员月度考核表
被考核者姓名：考核时间：年月日考核人签字：总分：
八、财务部经理月度考核表
九、采购部经理月度考核表
十、采购经理月度考核表
十一、销售部经理月度考核表
十六、财务部经理月度考核表（批发）
十七、门店经理店长月度考核表。
生鲜便利店营业员绩效考核表
未履行一次扣10 分，扣完为止。 未履行一次扣10 分，扣完为止。
未履行一次扣10 分，扣完为止。
20、主动提醒和制止顾客多拿使用 店 21铺、购发物现袋顾。客试吃商品主动制止。
22、发现顾客购物商品私自乱摘头 、乱分割等损坏商品售卖价值及时 制 23止、。除常开冷冻商品设备电源外， 每天下班及时关闭自己工作区域设 备 24电、源商。品报损要称重统计，并及时 处理。 25、盘点准确、完整。
被考核人确认及日期：
部门负责人确认及日期 ：
综合部审批及日期：
考核表
考核评定
考核 得分
占权 重
数据来源
20%
5%
40%
5%
5% 5% 5% 5%
5%
5%
5%
考核评定
考核得分
数据来 源
得分=∑（各项考核得分× 权重）+∑各项加分项
综合部审批及日期：
生鲜便利店营业员绩效考核表
被考 核 序号
1 2 3 4
5
6 7
8
9
考核类别 工作态度
考核指 标
考勤
执行力
经营业绩
采购下单 、收货验 货、出库
入库
商品鲜度 和饱和度
价格管理 与商品区
分 商品编码 与称重打
码
工作内容 顾客服务
防损防盗 与报损盘
点
分值
100 100 100 100
100
100 100
100
未履行一次扣10 分，扣完为止。
26、电子称和称台整洁干净、称重
耗 27材、归通类道摆畅放通整，齐地。面干净无积水,
垃圾随有随时清。
10
超市员工岗位绩效考核表
类别
考核内容
基本分
考核标准
主管评
得分
关键业绩指标100分
保证个人责任区通道、货架及商品卫生，对陈列商品做到随时查看，及时整理、补齐
40
以货架组为单位每查到一次陈列和卫生不到位扣5分，情节严重的扣20分
20
数据问题每次扣3分，自编码不及时通知每次扣5分
做好会员卡的建档、录入及日常管理工作
20
信息录入出错每次扣5分
做好相关数据的保密工作
10
不论主管还是客观原因向无知情权人员透露数据信息扣10分
保证软件正常运行，对上级领导的安排积极配合
10
根据执行情况和工作成效综合评定
优10分、良8分、中5分、差0分
10
收银台及购物篮不整洁1次扣2分；
5、收款后袋装时按规定放置，礼貌递交顾客并感谢顾客光临，零钱和小票必需一起交给顾客
20
如果客户因为小票未带走而造成的投诉扣5分，找零的钱未递交到客户手中一次扣2分
6、熟记特殊商品自编码，如自编码较多需分类打印放置于方便第一时间查找处
10
抽查发现1个品种因不知编码的1次扣1分（信息变更未通知除外），有打印自编码5秒内找不到的扣3分
协调部门关系做好分店联系协调合作经常与自己的员工沟通了解员工的思想动向引导积极向上的工作氛围重点工作项目200对组长的指导和培养帮助其树立威信提高管理水平为公司发现培养人才40408080根据执行情况和工作成效评优80分良64分中40优80分良64分中40优40分良32分中20优40分良32分中20负责或安排专人门店出勤表协助店长做好月度员工考核评价月度奖金申报表的制作报告按岗位需要及时分配调配人员掌握员工的勤务状态根据需要申报钟点工计划工作日每天必须组织员工开晨会确保责任区域商品按陈列标准陈列做到整洁丰满陈列规划合理资源利用充分3040根据执行情况和工作成效评优40分良32分中20优30分良24分中15根据执行情况和工作成效评确保员工对每个档期的促销活动内容的掌握30优30分良24分中15关注员工思想动态和个人情况了解员工需求做好员工安抚协助店长培养员工团队精神提供团队凝聚力执行力强遵守各项工作流程及管理制度对店长的安排积极配3030根据执行情况和工作成效评优30分良24分中15优30分良24分中15绩效考核面谈记录考核面谈时主管签字
员工月度绩效考核表详细版
5级：持续的工作积极、努力，工作效率极高，并以此带动其他人的工作。
工
作
责
任
感
20
（1级为4分，每增1级加4分）
定义：对工作认真、负责，寻求有效的方法达成工作目标。
1级：没有责任意识，出现问题，漠不关心；
2级：有基本责任意识，但出现责任问题时，寻求理由开脱；
5级：知识、技能、经验丰富，不仅能高效完成本职工作，还经常性地对同事予以工作指导或将知识技能传授给他人。
工
作
积
极
性
20
（1级为4分，每增1级加4分）
定义：具有工作热情，树立克服困难的信念，努力工作。
1级：工作不图进取，经常消极怠工；
2级：能够以一般的工作标准来完成工作；
3级：能够以较高的工作标准展开工作；
能力/态度绩效分数（30%）
个人月度综合考绩
对应等级
A B C D
综合
评语
考核人签名：
绩效考核面谈记录
工作成功的
方面
工作中
需要改善
的地方
是否需要
接受一定
的培训
本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况
对考核有什么意见
希望从公司得到怎样的帮助
下一步的工作和绩效的改进方向
考核者意见
我已就上月度考核情况与被考核者进行了沟通，知悉该员工的工作改进诸项，并会定期监控，给予指导。
签名： 日期：
被考核者意见
我已清楚我部门给予我的绩效评分，我的主管已与我进行了考核沟通，并给了我相关项提升的具体辅导。
签名： 日期：
领导审核意见
签名：日期：
连锁超市岗位目标管理量化绩效考核表
连锁超市岗位目标管理量化绩效考核表XXX连锁超市（______店）店长目标管理量化绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分销售额30%（实际销售额/计划销售额）×30毛利额20%（实际毛利额/计划毛利额）×20损耗率10%按门店指标—0.5%--控制，每下降-0.1%--加2分，每增加-0.1%--扣3分经营费用10%（2－实际费用/计划费用）×10工作目标完成情况评价30%具体见下面目标分解目标分解权重执行力30%对公司各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度；与公司其他部门、门店的业务沟通、配合程度。
员工管理与培训30%每月至少组织一次员工培训，提高员工工作技能；加强对员工的管理与沟通，及时收集、反馈、处理员工的意见。
工作计划、市调20%月底理清下月的工作思路与计划，并按时上交董事长；每月交两次对竞争店的市场调查报告。
对外关系与安全管理20%协调好门店与周边社区、政府相关部门等的关系；妥善处理顾客投诉，遇重大事件及时上报，因处理不当而影响公司形象的每次扣5%；加强对消防、安全、防损等工作的管理。
附加：合理建议10%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。
考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名：考核人签名：XXX连锁超市（______店）防损主管目标管理量化绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分损耗率40%损耗率按门店指标_0.5%_控制，_0.5%_以内满分，上升_0.1%_扣10分突发事故、安全隐患15%未及时抑制突发事故发生一次扣5分，发生一次安全隐患扣5分工作能力及行为评价45%具体见下面目标分解目标分解权重业务能力30%防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。
执行力30%保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排，能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。
服务意识20%服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。
门店人员月度绩效评价表
部门：姓名：
此表每月28日前交直属指导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果，人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪；
此表每月28日前交直属指导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果，人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪；
此表每月28日前交直属指导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日前由人事行政。
超市生鲜区员工月度绩效评估表
1
顾 31.每天有主动照看猪肉、豆制品、鱼类商品的销售和协助顾客挑选活鱼
1
客 服
32顾客投诉
0.5
务 33.擅自离岗顾客找不到员工称重
1
34.向顾客称重完毕唱票（您好，一共重量××斤、总价××钱）
0.5
35.主动提醒顾客收银台结账方位和位置
0.5
36.主动提醒和制止顾客多用或拿用商场连卷袋
0.5
防损 37.发现顾客试吃商品主动制止
商 5.蔬菜、水果、散装休闲食品、五谷杂粮、南北干货、酱菜、冻品、蛋类商品及 品 时上货保持丰满和陈列整齐
1
鲜 度
6.蔬菜和水果发现有腐烂变质商品及时进行清理
1
和 7.蔬菜每2个小时进行喷水保鲜一次和分拣整理一次
1
品
质 8.鱼池干净水质清澈，鱼池脏水质污浊
1
9.蔬果台面发现商品变质腐烂未清理一处扣1份
1
价 16.蔬果/鲜肉/水产价格翻牌与收银前台和电子称价格一致
1
考格
管 17.商品一物一签（蔬果商品翻牌品名与陈列商品正确对应并有打印品名），数 理 字价格牌标价正确
1
18.散装休闲食品品牌能全部区分清楚
1
核
19.五谷杂粮、南北干货、酱菜、蛋品能全部识别和讲出正确品名
0.5
商
品 20.蔬菜商品能全部识别和讲出正确品名
超市生鲜区员工月度绩效考核评定表
年月
所属门店 ：
岗位：生鲜部门
类别
考核内容与要求
1、销售指标：要求完成计划任务100%，每低1%扣3分。
标准分 得分 40
2、毛利率：要求完成销售指标毛利率12%，每低1%扣1分。
30
店员岗位月度绩效考核表
项目
序号
分项
权重
姓名： 填表时间：
总分
评价
个人素质
1
责任感
15%
不准时上下班，一个月内迟到此处超过3次；工作安排多数不能完成
准时上下班，不经常调班、请假；诚实守信；做事贯彻到底，按时完成工作任务
准时上下班，不经常调班、请假；诚实守信；做事贯彻到底，按时完成工作任务；愿意承担更多工作，维护公司利益
5
商品区摆放
20%
商品区商品摆放杂乱无章，陈列不规整，有物品遗失现象，给客人造成不好的视觉效果。
商品区未定期整理陈列，商品未按分类摆放，且有灰尘。但无任何丢失情况。
商品区商品摆放整齐干净，陈列有序，商品按分类归置，定期按照旧店内活动整理，无任何物品遗失情况。给客人良好的进店第一印象。
6
5%
7
工作效率
每日清点出售物品，做好各类账目的登记，掌握餐厅酒吧酒水及饮品的储存、陈列、销售情况，定期统计酒水及饮品的销售情况之外没能掌握好酒水和饮品的保质期，损耗没能控制降低
每日清点出售物品，做好各类账目的登记，掌握餐厅酒吧酒水及饮品的储存、陈列、销售情况，定期统计酒水及饮品的销售情况之外掌握好酒水和饮品的保质期，对于即将过期的酒水或饮料通知员工尽力推销以降低损耗
2
仪容仪表
5%
工服破损、较脏，甚至不穿工服上班；精神涣散，站姿随便
工服穿戴整齐；佩戴工牌；指甲、发型符合规定；精神状态好，站姿笔挺
工服穿戴整齐，并经常更换、保持干净；指甲、发型符合员工守则规定；佩戴工牌；身上清爽无异味；不佩戴夸张饰品；精神状态好，站姿笔挺
3
情绪控制
10%
工作时情绪经常不佳，影响对顾客的服务；不良情绪对其他同事正常工作也产生影响
员工月度绩效评价表
超乎寻常的学习速度且完全消化。
8．出勤
考虑工作的规律性和准时性。
请假或迟到早退过多。
经常请假或迟到早退。
偶尔请假或迟到早退。
绝少请假或迟到早退，如无正常理由。
从不请假或迟到早退。
出勤记录迟到早退次数请假天数旷工天数
奖励：
处罚：
得分：
评分者：
员工季度绩效评价表
姓 名
职 务
考核时间
评价尺度及分数
1
2
3
4
5
本职业务能力
本职业务能力差，难以胜任本部门日常工作。
本职业务能力较差，在具体指导下能处理日常工作。
本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作。
本职业务能力强，能独立处理较复杂的业务工作，是业务骨干。
本职业务能力强，能妥善解决本部门关键复杂的业务问题，事业上的带头人或尖子。
得分
分值5
1
2
4
5
8.职务技能
对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
9.发展潜力
是否具有学识、涵养，可塑程度。
10.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度ห้องสมุดไป่ตู้
11.合作性
人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。
12.责任感
严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
13.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
处理新事物容易出错，经常需要监督。
经常性工作无需指示；新事物需要监督。
极少需监督；主动工作及改进。
一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。
部门月度考核绩效评价表
部门月度考核绩效评价表1. 背景为了全面评估部门的运营状态及员工的工作表现，在部门考核的日常管理中，月度绩效考核是一个必要的环节。
月度绩效评价表是每个部门在每个月底向上级汇报的一个表格，用于记录部门整体绩效评价得分及员工个人绩效评价得分。
2. 总体指标在绩效评价表中，采用了多个指标来衡量部门及员工的绩效表现。
2.1 部门整体指标部门整体指标用于衡量部门的整体运营状况，其包括以下实绩：•本月部门目标完成情况得分•本月部门运营成本得分•本月部门员工满意度得分2.2 员工个人指标员工个人指标用于衡量员工的工作表现，其包括以下实绩：•本月工作目标完成情况得分•本月工作绩效得分•本月出勤率得分3. 指标分值评定标准每个指标都有相应的分值，分值的评定标准如下：3.1 部门整体指标•本月部门目标完成情况得分–达成率在70%及以上得10分，50%-70%得8分，30%-50%得6分，30%以下得4分。
•本月部门运营成本得分–成本控制优秀得10分，一般得8分，成本控制有待提高得6分，成本控制失控得4分。
•本月部门员工满意度得分–满意度在80%及以上得10分，60%-80%得8分，40%-60%得6分，40%以下得4分。
3.2 员工个人指标•本月工作目标完成情况得分–目标达成率在70%及以上得10分，50%-70%得8分，30%-50%得6分，30%以下得4分。
•本月工作绩效得分–评分4分以上得10分，3分得8分，2分得6分，1分得4分。
•本月出勤率得分–出勤率在98%及以上得10分，96%-98%得8分，94%-96%得6分，94%以下得4分。
4. 总分计算根据部门整体指标和员工个人指标的实绩，绩效评价表将绩效评分计算如下：•部门整体得分 = 本月部门目标完成情况得分 × 0.4 + 本月部门运营成本得分 × 0.3 + 本月部门员工满意度得分 × 0.3•员工个人得分 = 本月工作目标完成情况得分 × 0.5 + 本月工作绩效得分 × 0.3 + 本月出勤率得分 × 0.2•总得分 = 部门整体得分 × 0.6 + 员工个人得分 × 0.45. 结论绩效评价表作为日常管理中重要的一环，为提升公司整体运营水平和员工工作表现提供了重要的数据依据。
月度绩效考核评分表(通用类)
得分等级：S(卓越)≥95分A+(优秀)90~94分A(优良)85~89分A-(良好)80~84分B（合格）70~79分C(较差)60~69分C-(很差)＜60分
被考核人：
所属部门：
考核月份：
考核日期：
考核
类别
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
考评
工作业绩
35%
1
工作达成
15%
1.能自主准时完成超负荷的工作量，且工作效果显着11~15分
2.工作量饱和，能在工作时间内自主完成8~10分
3.工作量稍大，能在上级或同事的帮助下完成5~8分
4.工作量适中，要在上级的催促下完成1~5分
5.工作量偏少，在上级的催促下也不能完成0分
3
工作效率
10%
达成工作目标的速度迅速、过程可追溯、工作品质符合要求
2.积极主动，对上级的指示和工作目标进行及时跟进完成8~10分
3.能自觉完成相关工作安排和任务5~7分
4.要在上级的催促和监督下完成工作1~4分
5.态度傲慢，上级多次催促监督才能勉强完成工作0分以
11
职业道德
5%
爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实
1.爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实，具有良好的职业道德操守，并能积极影响他人6~10分
3.在一般情况下，能够对自己的行为负责5~7分
4.对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任1~4分
5.对工作中的失误经常逃避责任，爱发闹骚或作各种辩解0分
10
主动性
积极性
10%
具有自觉性、积极性、主动性，对工作的积极投入、勇于进取
月度和年度员工绩效评估表
月度员工绩效评估表
姓名 职位
考核项目类别
部门 直接上级
考核项目
列举当月每项任务描述、任务完成情况、质量情况
入职时间
评估时间
考核评分
考核标准
自评得分
直接上级评分 （50%）
任务、完成情况描述清晰，质量情 况要满足下一环节的工作要求及实 际效果
工作业绩、质量 80分
小
计划要体现出工作重点，工作规模和数量及完成时间结点
首先要有当月重要事项的里程碑节点 计划（事项描述、人员安排、开始时 间、结束时间），然后根据里程碑节 点计划编制详细周计划
计划科学性、完整 性（10分）
小计得分（1）
10
0
0
列举学习了哪些有利于工作的新知识
在工作中做出哪些有利于成效的创新
学习与创新 （10分）
新知识的实际应用 创新考核
小计得分（1）
10
0
0
综合评价得分＝ （1）+（2）+(3)
100
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综合等级评价
□ A(95-100) □ B(85-94) □ C(70-84) □ D(60-69)□ E(0-59)
自我评价
总结收获与不足
直接上级评价：
主要优点：
需提高的方 面：
直接上级签字：
部门经理签字： 被考核人签字：
日期： 日期： 日期：
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考
内
容
容
称 重 28.称重商品名称、数量、单价与条码纸名称、数量、价格不符（收银台统计当 差 月差错每月不超过3笔/人（打错称明细列表） 错 29.上班有穿工作服和佩戴工牌、仪容仪表符合公司员工手册要求和标准 30.上班没有扎堆聊天、串岗、脱岗和做其他与工作无关的事情 顾 31.每天有主动照看猪肉、豆制品、鱼类商品的销售和协助顾客挑选活鱼 客 32顾客投诉 服 务 33.擅自离岗顾客找不到员工称重 34.向顾客称重完毕唱票（您好，一共重量××斤、总价××钱） 35.主动提醒顾客收银台结账方位和位置 36.主动提醒和制止顾客多用或拿用商场连卷袋 防损 37.发现顾客试吃商品主动制止 防盗 38.发现顾客购买商品私自乱摘头、乱分割等损坏商品售卖价值及时制止 69.除常开冷冻商品设备电源外每天下班及时关闭自己工作区域设备电源
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1 1 1 0.5 1 0.5 0本月扣分时间和违规事项备注
超市生鲜区员工月度绩效考核评定表
年 类别 月 所属门店 ： 考核内容与要求 岗位：生鲜部门 标准分 得分 40 30 1 1 1 1 1 1 1 1 0.5 0.5 1 0.5 1 1 1 1 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1 姓名：
1、销售指标：要求完成计划任务100%，每低1%扣3分。 2、毛利率：要求完成销售指标毛利率12%，每低1%扣1分。 3.蔬菜商品每天早上到货后及时分拣和包扎 4.商品每次到货上货时有翻堆动作先进先出 商 品 鲜 度 和 品 质 5.蔬菜、水果、散装休闲食品、五谷杂粮、南北干货、酱菜、冻品、蛋类商品及 时上货保持丰满和陈列整齐 6.蔬菜和水果发现有腐烂变质商品及时进行清理 7.蔬菜每2个小时进行喷水保鲜一次和分拣整理一次 8.鱼池干净水质清澈，鱼池脏水质污浊 9.蔬果台面发现商品变质腐烂未清理一处扣1份 10.商品无过期，过期一个商品扣5分 11.电子称和称台整洁干净、称重耗材归类摆放整齐 12.地面干净无积水 清 洁 13.生鲜区垃圾及时清扫清倒干净、纸箱纸皮及时清理干净 卫 生 14.蔬果陈列架、其他生鲜陈列设备无污泥、无污渍、胶痕、干净整齐，货架上 没有乱放其他杂物和私人物品 15.下班前工作区域按要求地面卫生清理干净 价 16.蔬果/鲜肉/水产价格翻牌与收银前台和电子称价格一致 格 管 17.商品一物一签（蔬果商品翻牌品名与陈列商品正确对应并有打印品名），数 理 字价格牌标价正确 18.散装休闲食品品牌能全部区分清楚 核 19.五谷杂粮、南北干货、酱菜、蛋品能全部识别和讲出正确品名 商 品 20.蔬菜商品能全部识别和讲出正确品名 区 21.水果商品能全部识别和讲出正确品名 分 22.鲜肉/鱼类商品能全部识别和讲出正确品名 23.豆制品商品能全部正确说出正确品名 商 品 编 码 打 称 速 度 24.能熟记蔬菜/水果/鲜肉/鱼商品称重编码 25.能熟记五谷杂粮/南北干货/酱菜/蛋类/散装休闲食品商品称重编码 26.称重商品数量和价格准确，服务顾客称重笔数1分钟内平均5笔最低 27.高峰期计量台排队人数不超过3人