市场营销学试卷A答案.doc

《市场营销学》试卷A答案

一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分）

1.旅游业、体育运动消费业、图15出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是：

A愿策竞争者

B域类竞争者

C产品形式竞争者

D品牌竞争荞

正确答案:A

2.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力fi,包括宏观环境和微观环境。

A可改变

B不可捉摸

C可控制

D不可控制

正确答案:D

3.（）指同一行业或同类产品生产经营者的数目。

A产品组合

B产品组合的密度

C卖方密度

D产品组合的宽度

正确答案:C

4.企业最显著、最独特的苜要核心职能足：

A市场营销

B生产功能

C财务功能

D推销职能正确答案:A

5.从管理决策的角度研究市场营销问题吋，其研究框架是将企业营销决策分为H标市场和（）两

大部分。

A宏观环境

B微观环境

C企业不可控因素

D营销组合

正确答案:D

6.帘场营销学“革命”的标志是（）提出了的观念。

A以消费者为中心

B以生产者为中心

C市场营销组合

D网络营销

正确答案:A

7.市场营销学是一门：

A经济科学

B应用科学

C社会学

D心理学

正确答案:B

8.与企业紧密相联，直接影响介业营销能力的各种参与者，被称为A营销环境

B宏观营销环境

C微观背销环境

D营销组合

正确答案:C

9.营销理论的基础是（）和价值实现论。

A价值来源论

B生产目的论

C交换目的论

D消赀者主权论

正确答案:B

10.职能研究法属于（）的范畴。

A传统研究法

B管理研究法

C历史研究法

D系统研究法

正确答案:A

二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共20分）

1.劳务ft有（）的特点。

A无形性

B满足感

C易变性

D不可分离性

E不可储存性

正确答案:A: C: D: E

2.市场营销信息系统由（）所构成。

A内部报告系统

B外部报告系统

C营销情报系统

D背销调研系统

E营销分析系统

正确答案:A: C: D: E

3.影响企业定价的主要因素冇（）等。

A定价目标

B产品成本

C市场需求0经营者意志

E竞争者的产品和价格

正确答案:A: B: C: E

4.心理定价的策略主耍有：

A声望定价

B分区定价

C尾数定价

D葙点定价

E招徕定价

正确答案:A: C: E

5.当出现（）情况时，商品需求nj‘能缺乏弹性。

A市场上出现竞争者或替代品

B市场上没有竞争者或者没有替代品

C购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的尔西

D购买者对较高价格不在意

E购买者认为产品质朵有所提商，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的正确答案:B: C: D: E

6.商人批发商按职能和提供的服务是否完全來分类，讨分为：

A完全服务批发商

B冇限服务批发商

C代理商

D经纪人

E制造商代表

正确答案:A: B

7.公共关系的活动方式可分为：

A宣传性公关

R征询性公关

C交际性公关

D服务性公关

E社会性公关

正确答案:A: B: C: D: E

8.人员推销的基本形式包括：

A上门推销

B柜台推销

C会议推销

D洽谈推销

E约见推销

正确答案:A: B: C

9.渠道的交替方案主要涉及：

A中间商类型

B顾客的偏好

C产品性质

D中间商数FI

E渠道成员的特定任务正确

答案:A: D: E

10.市场营销部门的组织形式为: A职能型组织

B产品（品牌）管理型组织

C产品/市场管理型组织

D地区型组织

E市场管理型组织

正确答案:A: B: C: D: E

三、判断题（每空2分，共20分）

1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（）正确答案：错

2.帘场营销就是推销和广告。（）正确答案：错

3.在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不M商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。（）正确答案：对

4.在组成市场的双方中，买方的需求足决定性的。（）正确答案：对

5.交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。（）正确答案：对

6.在通常情况K,消费者往往根据其对产品效川的主观评价來决定足否购买该产品。（

）

正确答案：错

7.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境ifti前可以说是

无

能为力。（）正确答案：错

8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（）正确答案：错

9.顾客的信念丼不决定企业和产品在顾客心H屮的形象，也不决定他的购买行为。（

）

正确答案：错

10.“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。（）正确答案：对

四、名词解释（每小题4分，共20分）

1.营业推广：营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所柯企业营销活动的总称。

2.产品线：是指一群相关的产品，这类产品可能功能相似，销售给同一顾客群，经过相M 的销售途径，或者在M—价格范围内。如果能够确定产品线的最佳长度，就能为介业带来最大的利润。

3.品牌：品牌是给拥科者带来溢价、产生增位的一种无形的资产，他的载体是用以和他兗争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉米£1于消赀者心智中形成的关于其载体的印象。

4.选择分销：选择分销足指在市场上选择少数符合本企业要求的屮间商经营本企鼎的产品。它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。它一般适用于消费品中的选购品和特殊品，以及专业性强，用户比较固定，对隹r;•服务冇一定要求的工业产品。

5.市场营销学：市场营销就是尚品或服务从生产者手中移交到消赀者手中的一•种过程，是企、lk或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，巾场营销学是系统地研究布场营销活动规律性的一门科学。

五、论述题（每小题10分，共20分）

1.海尔集团在屮国家电市场上具杏举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？

答：考虑因素：（1）企业的资金实力。

（2）企业的产品组合。

（3）企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策。