按照收文处理程序进行收文处理

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办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记办公室收到来文后,首先进行收文登记。

登记内容包括来文单位、来文日期、来文编号、来文标题等。

同时,还需要确定收文的紧急程度和处理期限。

二、文稿审核收到来文后,办公室需要对文稿进行审核。

审核内容包括文稿的格式是否规范、是否有关键信息缺失、是否涉及机密内容等。

如果发现问题,需要及时与来文单位联系进行补充或者修改。

三、分发任务审核通过的来文需要根据内容进行分类,并分发给相应的责任人。

分发任务时,需要明确任务的处理期限和责任人的联系方式,以便后续的跟进和协调。

四、任务执行责任人根据收到的任务进行执行。

执行过程中,需要根据来文的要求进行相应的处理,例如回复函、转交相关部门处理等。

同时,需要及时记录任务的发展情况和处理结果。

五、任务跟进办公室需要及时跟进任务的执行情况。

可以通过电话、邮件等方式与责任人进行沟通,了解任务的发展和遇到的问题。

如果任务未能按时完成,需要及时与责任人商议解决方案,并及时向上级报告。

六、任务归档任务完成后,办公室需要对相关文件进行归档。

归档内容包括来文原件、回复函、处理记录等。

归档要求文件整齐、清晰,并标注好相关信息,以便后续查阅和管理。

七、定期汇报办公室需要根据需要定期向上级汇报收文处理情况。

汇报内容包括收文数量、处理情况、遇到的问题和解决方案等。

汇报方式可以是文字报告、会议汇报等。

八、优化流程办公室需要不断总结经验,优化收文处理流程。

可以通过采集反馈意见、开展培训等方式,提高工作效率和处理质量。

同时,也要关注相关法规和政策的变化,及时更新流程。

以上是办公室收文处理流程的标准格式文本。

根据不同的实际情况,可以进行相应的调整和修改,以确保流程的顺畅和高效。

办公室收文处理是一项重要的工作,需要细心、耐心和专业的态度来完成。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1.1 收文登记是办公室收文处理流程的第一步,用于记录收到的文件信息。

1.2 收文登记表包括以下内容:文件标题、发文单位、发文日期、文号、份数、页数、密级、紧急程度、收文日期、收文人员等。

1.3 收文登记表应由专人负责填写,并按照一定的编号规则进行编号。

二、文件分发2.1 根据文件的性质和内容,办公室应将收到的文件分发给相关责任人或部门。

2.2 分发时应注明收文人员、分发日期、分发份数等信息,并将分发记录保存备查。

三、文件阅览3.1 收文人员应按照规定的权限和程序进行文件阅览。

3.2 阅览时应注意保密要求,如有涉密文件,应按照相关规定进行保密处理。

3.3 阅览后,应及时将文件归还给办公室,并填写阅览记录。

四、文件处理4.1 根据文件的内容和要求,办公室应及时处理文件。

4.2 处理方式包括:签批、审核、转发、回复等。

4.3 处理过程中应注意严格按照程序和规定进行,确保处理结果的准确性和合法性。

五、文件归档5.1 处理完毕的文件应按照一定的分类和归档规则进行归档。

5.2 归档时应注明文件的归档位置、归档日期、归档人员等信息,并将归档记录保存备查。

5.3 归档的文件应妥善保管,确保文件的安全性和完整性。

六、文件传阅6.1 需要传阅的文件应按照规定的程序进行传阅。

6.2 传阅时应注明传阅人员、传阅日期、传阅份数等信息,并将传阅记录保存备查。

6.3 传阅的文件应妥善保管,确保文件的安全性和完整性。

七、文件查询7.1 办公室应提供文件查询服务,确保文件的及时查阅。

7.2 查询时应提供相关信息,如文件标题、发文单位、发文日期、文号等,以便办公室进行查询。

7.3 查询结果应及时反馈给查询人员,并做好相应的记录。

八、文件销毁8.1 根据文件的保管期限和规定,办公室应定期对文件进行销毁。

8.2 销毁时应按照相关规定进行,确保文件的安全销毁。

8.3 销毁后应填写销毁记录,并妥善处理销毁产生的废纸等物品。

完整版办公室收文处理流程

完整版办公室收文处理流程

完整版办公室收文处理流程办公室收文处理流程是指在日常办公工作中,接收并处理各类来文的具体操作步骤和流程。

一、收文登记1.收到来文后,接待人员或文员负责将来文进行登记。

登记内容包括来文单位名称、来文日期、文号、主题、发文单位、拟办意见等。

2.根据来文性质和紧急程度,对来文进行分类和编号,并录入电子文档系统。

二、来文分发1.根据来文的内容和拟办意见,将来文分发给具体的主管部门或责任人。

2.在分发时,可以通过电子邮件、电子文档系统或纸质分发单等方式通知相关人员。

3.设置阅件截止时间,要求相关人员及时处理来文。

三、拟办回执1.主管部门或责任人收到来文后,根据来文的要求和需要,制定拟办意见,并在规定的时间内回复。

3.拟办意见通常以电子文档或纸质文档的形式进行交流和确认。

四、来文归档1.当收文得到妥善处理后,归档人员负责对来文进行整理和归档。

2.归档时,应按照文件分类规范进行分类,并将来文装订或整理成册。

3.归档时,要标注来文的保存期限和归档位置,并在电子文档系统中进行相应的关联和备份。

五、送达回执1.在拟办回执之后,收文办公室根据来文的要求和拟办意见,将回执送达给来文单位或发文单位。

2.回执可以通过传真、邮寄、电子邮件等方式进行送达,并在回执上注明送达方式和日期。

3.收到来文单位或发文单位的确认后,收文办公室应及时更新回执状态并进行归档。

六、办结归档1.当来文办理完毕后,责任人应将来文的办理结果填写在来文登记表或办理意见中,并将来文进行归档。

2.归档时要对办理结果进行简要总结,并在电子文档系统和纸质文档中进行备份。

3.归档结束后,可以对办理过程进行评估和改进,以提高办公效率。

以上为办公室收文处理的完整流程。

不同单位和部门的具体操作可能会有所不同,但核心的流程步骤是相似的。

在实际操作时,可以根据具体情况灵活调整和完善流程,以提高办公效率和服务质量。

收文处理流程范文

收文处理流程范文

收文处理流程范文一、收文登记1.接收人员收到文件后,首先进行登记,包括文件的编号、标题、日期、来文单位、来文字号、紧急程度等信息。

2.对于重要文件,应当尽快报领导批示,确定文件的处理方案和时限。

二、传阅核办1.接收人员将文件送交主管领导,主管领导根据文件的重要性、紧急程度等确定是否亲自阅读并批示。

2.若主管领导确实需要参与处理,应当尽快完成阅读并批示;若主管领导不需要参与,则应当交办给相应的部门和工作人员处理。

3.主管部门负责核办工作,根据文件内容确定处理方法、责任人和时限,并将文件传阅到相关部门和责任人。

三、办理反馈1.相关部门和责任人按照文件的要求和时间安排,完成相应的工作。

2.若遇到问题需要延期或无法完成要求,应当及时向上级汇报,并请示处理意见。

3.针对文件的具体内容和要求,工作人员应当做好记录,收集相应的材料和资料,以备日后需要或提交给上级部门查阅。

四、批复报告1.主管部门根据文件内容和相关情况,进行综合评估和分析,并拟定相应的处理意见和建议。

2.撰写批复报告,说明处理情况、分析原因、提出解决方案,并进行论证和陈述。

3.报送上级部门审批,并将相关文件、资料和意见附在报告中,以供上级部门参考和审核。

五、归档存档1.收文处理完毕后,文件应当及时归档存档,以便于日后查询和利用。

2.归档时,应当按照文件的分类、编号等信息进行整理和标记,并建立相应的档案目录和档案库。

3.对于重要文件,还应进行电子文档的备份,并确保安全可靠。

总之,收文的处理流程是一个系统、有序的过程,涉及到多个环节和参与方,需要各部门和工作人员密切配合,以确保文件得到及时处理和妥善保管。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1.1 收文登记是办公室收文处理流程的第一步,旨在确保收到的文件能够被准确记录和跟踪。

1.2 收文登记表格应包括以下信息:- 文件标题- 来文单位- 来文日期- 来文编号- 主送单位- 抄送单位- 文件密级- 文件类型- 文件页数- 收文人员- 登记日期- 备注(如紧急程度等)二、文件分发2.1 收到文件后,根据文件的主送单位和抄送单位,办公室应及时将文件分发给相关部门或者人员。

2.2 分发时应确保文件送达的准确性和及时性,可以通过电子邮件、传真、专人送达等方式进行。

三、文件审核3.1 文件审核是确保文件合规性和及时性的重要环节,主要由办公室负责。

3.2 文件审核包括以下内容:- 文件的格式和布局是否符合规定要求- 文件的内容是否完整和准确- 文件的签署和盖章是否齐全- 文件的密级是否符合规定- 文件的紧急程度是否需要特殊处理- 文件的处理意见是否明确四、文件处理4.1 根据文件的内容和要求,办公室应及时进行相应的处理。

4.2 文件处理可以包括以下方式:- 撰写答复函或者意见书- 转交相关部门处理- 安排会议讨论或者研究- 紧急情况下,及时向上级汇报并请示处理意见五、文件归档5.1 文件归档是确保文件能够被长期保存和查阅的重要步骤,应按照规定的归档流程进行。

5.2 归档时应注意以下事项:- 文件的分类和编号- 文件的密级和保密期限- 文件的保存介质(如纸质档案、电子档案)- 文件的存储位置和访问权限- 文件的归档日期和归档人员六、文件跟踪和催办6.1 办公室应定期跟踪已处理文件的发展情况,确保文件的及时办理和回复。

6.2 对于未及时办理的文件,办公室应及时催办相关部门或者人员,并记录催办情况。

七、文件统计和报表7.1 办公室应定期进行文件统计和报表的生成,以便了解收文处理情况和工作量。

7.2 统计和报表内容可以包括:- 收文数量和类型统计- 文件处理时效性统计- 文件紧急程度统计- 文件催办情况统计- 其他相关统计指标八、文件销毁8.1 根据文件保密要求和保留期限,办公室应定期对已归档的文件进行销毁。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1.1 收文登记是办公室收文处理流程的第一步,旨在确保对收到的文件进行准确记录和分类。

当收到文件时,办公室工作人员应即将进行登记。

登记内容包括文件标题、来文单位、来文日期、文件编号等。

1.2 登记后,办公室工作人员应将文件进行分类,根据文件的性质和重要性进行归档。

常见的分类包括公文、函件、报告、备忘录等。

二、文件分发2.1 收到文件后,办公室工作人员应根据文件的内容和相关人员的职责,将文件分发给相应的部门或者个人。

分发时应注意确认收件人的正确性,并记录相关信息,如分发日期、收件人等。

2.2 若文件需要多个部门或者个人共同处理,办公室工作人员应将文件复印,并分发给相关人员。

在复印时,应确保文件的完整性和清晰度。

三、文件处理3.1 收到文件后,部门或者个人应按照文件的要求和内容进行相应的处理。

处理方式可能包括阅读、审批、签字、回复等。

3.2 若文件需要回复或者作出决策,部门或者个人应及时处理,并将回复或者决策结果记录下来。

回复内容应准确、明确,并符合相关规定和要求。

四、文件归档4.1 处理完文件后,部门或者个人应将文件归档。

归档时应按照文件的分类和编号进行整理,确保文件的有序性和易查性。

4.2 归档时应注意保护文件的安全性和机密性。

对于涉及机密信息的文件,应采取相应的保密措施,并按照规定的期限进行销毁或者转交。

五、文件传阅和查询5.1 办公室工作人员应根据需要将相关文件传阅给相关人员,确保信息的及时传达和共享。

传阅时应注意记录传阅日期和传阅人员,以便追踪和查询。

5.2 部门或者个人需要查询文件时,应向办公室提出查询申请。

办公室工作人员应根据文件的分类和编号进行查询,并及时提供相关文件的复印件或者电子版。

六、文件销毁6.1 文件的保管期限到期或者再也不需要时,应进行销毁。

销毁时应按照规定的程序进行,确保文件的安全销毁和环境保护。

6.2 对于涉及机密信息的文件,应按照像关规定进行销毁,并填写销毁记录。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1. 收文员在收到来文后,首先进行登记。

登记内容包括来文单位、文件标题、来文日期、来文编号等信息。

同时,为每份文件分配一个唯一的收文编号,以便后续跟踪和管理。

二、文件分类2. 根据文件的性质和内容,将收到的文件进行分类。

常见的分类包括通知、公告、函件、报告等。

分类有助于后续的归档和检索工作。

三、文件分发3. 收文员根据文件的内容和涉及的部门或人员,将文件分发给相应的责任人。

分发方式可以通过电子邮件、传真、内部信函等形式进行。

四、文件审核4. 负责审核的人员对收到的文件进行仔细阅读和审查。

审核的内容包括文件的真实性、合规性、涉密性等。

如有需要,可以与来文单位进行沟通和确认。

五、文件处理5. 根据文件的内容和要求,责任人进行相应的处理。

处理方式可以包括回复邮件、起草文件、安排会议等。

处理过程中,需要及时记录处理结果和相关信息。

六、文件归档6. 处理完毕的文件需要进行归档。

归档的目的是方便后续的查阅和管理。

归档时,需要将文件按照一定的分类和编号规则进行整理和存储。

七、文件传阅7. 如果文件需要传阅给其他相关部门或人员,责任人需要及时将文件传阅给相应的人员,并记录传阅的时间和人员。

传阅过程中,需要注意文件的保密性和安全性。

八、文件回复8. 针对需要回复的文件,责任人需要及时给予回复。

回复内容应当准确、清晰,并在规定的时间内完成。

回复可以通过邮件、函件等方式进行。

九、文件统计与报告9. 办公室需要定期对收文进行统计和报告。

统计内容包括收文数量、处理情况、回复情况等。

报告可以用于评估办公室的工作效率和质量。

十、文件销毁10. 对于已经归档的文件,根据规定的保管期限,办公室需要进行文件销毁。

销毁方式可以包括纸质文件的碎纸、电子文件的删除等。

销毁过程需要记录销毁的时间和方式。

以上是办公室收文处理流程的标准格式文本。

具体的流程和步骤可以根据实际情况进行调整和优化。

通过严格遵循收文处理流程,办公室可以高效、有序地处理收到的文件,提高工作效率和质量。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1. 收文员在收到文件后,先进行登记。

登记内容包括文件标题、发文单位、发文日期、文件编号等。

2. 收文员将登记信息录入电子文档管理系统,并打印收文登记表。

3. 收文员将文件按照发文单位和文件编号进行分类,并将文件送至主管领导办公室。

二、主管领导审核1. 主管领导办公室收到文件后,主管领导根据文件的重要性和紧急程度进行审核。

2. 主管领导对文件进行阅读、批示,并在文件上签署意见。

3. 主管领导将审核后的文件交给办公室秘书进行处理。

三、办公室秘书处理1. 办公室秘书根据主管领导的意见,进行文件处理。

处理方式包括转交、批示、归档等。

2. 如果文件需要转交给其他部门或者人员处理,办公室秘书将文件送至相应部门或者人员,并记录转交信息。

3. 如果文件需要办理批示或者回复,办公室秘书将文件送至相关人员,并提醒其及时办理。

4. 如果文件需要归档,办公室秘书将文件按照文件分类进行整理,并记录文件的归档位置。

四、文件归档1. 办公室秘书将已处理完毕的文件进行归档。

2. 归档时,办公室秘书按照文件分类和归档位置,将文件放置在相应的文件柜或者档案室中。

3. 归档后,办公室秘书将归档信息记录在电子文档管理系统中,以便后续查询和管理。

五、文件传阅1. 如果文件需要传阅给其他相关人员,办公室秘书将文件复印,并按照传阅清单进行传阅。

2. 传阅清单包括文件标题、传阅人员姓名、传阅日期等信息。

3. 传阅人员收到文件后,应在传阅清单上签字确认,并在规定时间内将文件传阅给下一位人员。

六、文件查询与调阅1. 工作人员可以通过电子文档管理系统查询已归档的文件。

查询时,可以根据文件标题、发文单位、发文日期等进行检索。

2. 如果需要调阅文件,工作人员可以向办公室秘书提出申请,并填写调阅申请表。

3. 办公室秘书根据申请表上的信息,找到相应的文件并提供给申请人查阅。

七、文件销毁1. 根据文件保管期限和相关规定,办公室秘书负责对过期的文件进行销毁。

按照收文处理程序进行收文处理

按照收文处理程序进行收文处理

1.收文登记的方法 1.收文登记的方法 收文登记的
• 根据具体情况采用总登记或分类登记的方法。总登 根据具体情况采用总登记或分类登记的方法。 记适用于收文数量较少的单位, 记适用于收文数量较少的单位,即把所有收到的文 件按年度、按收文时间先后编流水号登记; 件按年度、按收文时间先后编流水号登记;分类登 记适用于文件量多的单位, 记适用于文件量多的单位,即对所有收到的文件先 分类别,可以按文件的来源分, 分类别,可以按文件的来源分,也可以按文件的内 容分,然后在各类别内再编流水号登记。 容分,然后在各类别内再编流水号登记。
批办
• 批办是领导人对文件如何办理提出最终的批示意见 和要求。 和要求。 批办通常由单位主要负责人对来文作出 批示,这是领导人参与公文处理的重要环节, 批示,这是领导人参与公文处理的重要环节,是领 导人行使其职权的过程, 导人行使其职权的过程,也是收文办理中最重要的 程序,它决定了文件的最终处理要求, 程序,它决定了文件的最终处理要求,是决策性的 办文环节。 办文环节。 • 批办文件,要求单位领导人认真阅读文件,琢磨拟 批办文件,要求单位领导人认真阅读文件, 办意见,提出原则批示意见。 办意见,提出原则批示意见。批示中要给文件承办 部门指明办理原则、应注意的问题和办理要求, 部门指明办理原则、应注意的问题和办理要求,做 到表态明朗、词义明确, 到表态明朗、词义明确,并将批办内容写在文件处 理单(见表3 批示意见”一栏内。 理单(见表3-4)“批示意见”一栏内。
教学过程பைடு நூலகம்
• 三、相关知识: 相关知识: • 文书处理就是指公文在单位内部依次运转处理的 一系列工作步骤。具体讲,文书处理工作, 一系列工作步骤。具体讲,文书处理工作,就是机 企事业单位在公务活动和经营管理过程中, 关、企事业单位在公务活动和经营管理过程中,围 绕公文的撰写、印制、收发、办理及 绕公文的撰写、印制、收发、办理及立卷、归档等 一系列环节所进行的许多具体文书工作。 环节所进行的许多具体文书工作 一系列环节所进行的许多具体文书工作。这些工作 构成了文书处理工作的内容 内容。 构成了文书处理工作的内容。 • 收文处理是指对外单位发给本单位的所有文书进行 收进处理的一系列程序性的工作。 收进处理的一系列程序性的工作。收文处理主要的 工作程序包括签收、登记、审核、分送、传阅、 工作程序包括签收、登记、审核、分送、传阅、拟 批办、承办、催办、注办、归档等环节 环节。 办、批办、承办、催办、注办、归档等环节。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1. 收文员收到来文后,首先进行登记。

登记表包括来文单位、来文日期、来文编号、文件标题、密级、份数、附件等信息。

2. 收文员将来文进行分类,按照文件的性质、重要性和紧急程度进行归档,方便后续处理和查阅。

二、文稿分发1. 收文员根据来文的内容和相关部门的职责,将来文分发给相应的责任部门或个人。

2. 收文员在分发时要注意及时通知相关人员,并记录分发的时间和人员。

三、阅办处理1. 责任部门或个人收到来文后,应及时进行阅读,并了解来文的内容和要求。

2. 根据来文的要求和责任部门的职责,负责人员应制定相应的处理方案,并在规定的时间内完成。

3. 处理过程中,如遇到需要协调解决的问题,负责人员应及时与相关部门或个人进行沟通,并记录沟通的结果。

四、办理回复1. 根据来文的要求和实际情况,负责人员制定回复方案,并将回复内容填写在回复文中。

2. 回复文应包括回复单位、回复日期、回复编号、文件标题、密级、份数、附件等信息。

3. 负责人员将回复文提交给主管领导审核,并在审核后进行签字。

五、归档管理1. 审核通过的回复文将进行归档,包括回复文、来文原件、处理过程记录等相关文件。

2. 归档时,应按照文件的分类和编号进行整理,方便后续查阅和管理。

3. 归档后的文件应妥善保管,确保文件的安全性和完整性。

六、通知抄送1. 在处理过程中,如涉及到其他部门或个人的利益、责任或需要知悉的事项,负责人员应及时进行通知抄送。

2. 通知抄送可以通过邮件、传真、电话等方式进行,确保相关人员及时了解并采取相应的行动。

七、定期总结1. 办公室应定期对收文处理流程进行总结和评估,发现问题并及时进行改进。

2. 总结内容包括收文登记的准确性、文稿分发的及时性、阅办处理的效率、办理回复的质量等方面。

3. 根据总结结果,制定相应的改进措施,并在实施后进行效果评估。

以上是办公室收文处理流程的标准格式文本,内容仅供参考,可根据实际情况进行调整和完善。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1. 收到来文后,办公室工作人员应立即进行登记。

登记内容包括来文的标题、发文单位、来文日期、文号等信息。

2. 确认来文的紧急程度,根据紧急程度进行分类,以便后续处理。

3. 将登记信息录入电子文档系统,并为来文分配一个唯一的收文编号。

二、审查和分类1. 对来文进行初步审查,核实发文单位的合法性和发文内容的完整性。

2. 根据来文的内容和性质,将来文分配给相应的部门或个人进行处理。

3. 对于涉及多个部门或个人的来文,办公室应进行协调和分发,并确保各部门或个人按时处理。

三、处理和回复1. 接收到来文的部门或个人应按照要求进行处理,并在规定的时间内提供反馈或回复。

2. 处理过程中,如有需要,可以与发文单位进行沟通,以了解更多信息或解决问题。

3. 处理完成后,办公室应及时将处理结果进行记录,并向发文单位发送回复函或处理意见。

四、归档和管理1. 处理完毕的来文应进行归档,确保文件的安全性和可查性。

2. 归档时,应按照文件的类别、发文单位、日期等进行分类,方便后续查阅和管理。

3. 对于重要的文件,办公室应制定相应的保密措施,确保信息的安全性。

五、监督和评估1. 定期对办公室收文处理流程进行评估,发现问题及时进行改进和优化。

2. 监督各部门或个人按时处理来文,并对处理结果进行跟踪和评估。

3. 对于处理不及时或不合规的情况,办公室应及时采取措施进行纠正,并向上级报告。

六、信息共享和传递1. 对于重要的来文或处理结果,办公室应及时向相关部门或个人进行通知和传达。

2. 针对涉及多个部门或个人的来文,办公室应组织相关会议或沟通,确保信息的共享和传递。

3. 办公室应建立信息交流平台,方便各部门或个人之间的沟通和合作。

以上是办公室收文处理流程的标准格式文本。

根据任务名称描述的内容需求,我们详细介绍了办公室收文处理的各个环节,包括收文登记、审查和分类、处理和回复、归档和管理、监督和评估,以及信息共享和传递。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1. 办公室收到来文后,由接待员或行政助理进行收文登记。

登记内容包括来文日期、来文单位、文件标题、文件编号、密级、份数等。

2. 登记完成后,将来文进行分类归档,按照文件编号和日期顺序进行排列。

二、收文分发1. 根据来文的性质和内容,办公室将收到的文件分发给相关部门或人员进行处理。

2. 分发时需注明收文日期、文件标题、来文单位、收文编号等信息,并将分发记录进行登记。

三、收文审核1. 接收文件的部门或人员在收到文件后,进行内容审核。

审核内容包括文件的真实性、合法性、完整性等。

2. 如发现问题或需要进一步核实的情况,应及时向上级主管部门报告,并按照要求进行处理。

四、收文处理1. 根据文件的性质和要求,相关部门或人员进行相应的处理工作。

处理内容包括回复函的起草、会议召开、任务分派等。

2. 处理过程中需注明处理日期、处理内容、处理人员等信息,并将处理结果进行记录和归档。

五、收文回复1. 收文处理完成后,办公室负责起草回复函。

回复函内容应准确、清晰地回答来文提出的问题,并注明回复日期、文件标题、来文单位等信息。

2. 回复函起草完成后,由相关部门或领导审阅并签署,然后交由办公室进行盖章、装订和寄送。

六、收文归档1. 收文处理完毕后,办公室将收文文件进行归档。

归档时需按照文件编号和日期顺序进行排列,并进行分类存储。

2. 归档文件应妥善保存,确保易于查找和保密,并定期进行备份和整理。

七、收文统计与报告1. 办公室应定期进行收文统计,并生成相应的报告。

报告内容包括收文数量、处理情况、回复函数量等。

2. 报告应及时上报给上级主管部门,供其了解和参考。

八、收文查询与跟踪1. 办公室应建立收文查询和跟踪系统,方便查询和掌握文件处理的进展情况。

2. 如有需要,办公室可以根据相关人员的要求提供收文查询和跟踪的服务。

九、收文流程优化1. 办公室应定期评估和优化收文处理流程,提高工作效率和服务质量。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、背景介绍办公室是一个重要的工作场所,每天都会收到大量的文件和资料。

为了保证工作的高效和有序进行,办公室需要建立一套科学的收文处理流程。

本文将详细介绍办公室收文处理流程的标准格式。

二、收文登记1. 收文登记是收文处理流程的第一步,旨在记录收到的文件信息,确保后续的处理工作有据可查。

2. 收文登记表应包含以下信息:文件编号、文件标题、发文单位、发文日期、收文日期、收文人员、文件类型等。

3. 收文登记表应由专人负责填写,并在收到文件后的24小时内完成登记。

三、文件分类1. 收到的文件应根据其性质和内容进行分类,以便后续的处理和归档。

2. 常见的文件分类包括:公文、函件、报告、备忘录等。

3. 文件分类应由专人负责,确保分类准确、清晰。

四、文件分发1. 文件分发是指将收到的文件发送给相关的责任人或部门,以便他们进行进一步的处理。

2. 文件分发应根据文件的紧急程度、重要性和相关人员的工作职责进行合理的安排。

3. 分发人员应及时将文件送达到指定的人员或部门,并记录分发的时间和人员。

五、文件处理1. 文件处理是指对收到的文件进行具体的操作,包括审阅、批示、签字等。

2. 文件处理应根据文件的内容和要求进行,确保按照规定的流程和程序进行。

3. 处理人员应仔细阅读文件内容,明确处理要求,并及时进行处理。

六、文件归档1. 文件归档是指将处理完毕的文件进行整理和存档,以备日后查询和使用。

2. 文件归档应按照一定的分类和编号规则进行,以方便后续的检索和管理。

3. 归档人员应将文件妥善保管,确保文件的安全和完整性。

七、文件通知1. 文件通知是指将处理完毕的文件相关信息通知给相关人员或部门,以便他们及时了解文件的处理情况。

2. 文件通知可以通过电子邮件、短信、电话等方式进行,应根据实际情况选择合适的方式。

3. 通知人员应确保通知内容准确、清晰,并及时发送给相关人员。

八、文件报表1. 文件报表是对收文处理流程的统计和分析,旨在评估工作效率和质量。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记办公室收到来自内外部的文件时,首先需要进行收文登记。

登记表中应包含文件的标题、发文单位、发文日期、收文日期、文件编号等信息。

同时,还需要将文件进行分类,如公文、函件、传真等,以便后续处理。

二、文件分发收到文件后,办公室需要根据文件的内容和重要性,将其分发给相应的部门或者人员进行处理。

在分发过程中,需要注意保密性和时效性,确保文件能够及时送达到相应的处理人员手中。

三、文件查阅与归档办公室需要建立文件档案管理系统,将收到的文件进行归档。

归档时,应按照文件的分类和编号进行整理,以便日后查阅和使用。

同时,还需要制定相应的文件保管期限,根据规定时间进行文件的销毁或者转移。

四、文件处理收到的文件根据内容和要求,需要进行相应的处理。

例如,如果是需要回复的文件,办公室需要及时回复并记录回复内容;如果是需要转交给其他部门处理的文件,办公室需要将文件转交给相应的部门,并跟踪处理进度。

五、文件传阅与审批在办公室收到的文件中,可能存在需要传阅或者审批的文件。

办公室需要按照规定的程序将文件传递给相应的人员进行阅读或者审批,并及时催促处理,确保流程的顺利进行。

六、文件整理与报表办公室需要定期对收到的文件进行整理和归档,并制作相应的报表。

报表中应包含文件的数量、分类、处理情况等信息,以便进行工作总结和统计分析。

七、文件交接与传输办公室收文处理工作可能需要进行文件的交接和传输。

在交接过程中,需要确保文件的完整性和准确性,并进行相应的记录和确认。

八、文件保密与安全办公室在处理收文过程中,需要严格遵守文件保密的规定,确保文件的安全性。

对于涉及机密信息的文件,应采取相应的措施进行保护,如加密、限制访问等。

九、文件查询与回复办公室需要及时响应来自内外部的文件查询和回复请求。

在查询和回复过程中,需要准确理解对方的需求,并提供相应的信息和回复。

十、文件流程优化与改进办公室应不断优化和改进收文处理流程,提高工作效率和质量。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记办公室收文处理流程的第一步是收文登记。

当收到来自内部或外部的文件时,办公室工作人员应该立即进行登记。

登记时需要记录以下信息:文件标题、发文单位、发文日期、文件份数、文件编号等。

同时,为了方便管理,可以将文件进行分类,如公文、函件、报告等。

二、文件分发在收文登记完成后,办公室工作人员需要根据文件的内容和相关部门的职责将文件进行分发。

分发的目的是确保文件能够及时送达相关人员,并按照流程进行处理。

分发时需要记录下文件的接收人、接收日期和接收部门等信息。

三、文件处理接收部门收到文件后,根据文件的内容和要求进行相应的处理。

处理方式可以包括审核、审批、批示、转发、回复等。

在处理过程中,需要及时记录处理结果和处理意见,并将文件进行归档。

四、文件归档办公室收文处理流程的最后一步是文件归档。

归档是为了方便管理和查阅文件,确保文件的安全性和可追溯性。

在归档时,需要按照一定的分类和编号规则将文件进行整理和存档。

同时,还需要记录文件的归档位置和归档日期等信息。

五、监督和督办办公室收文处理流程中,还需要进行监督和督办工作。

监督的目的是确保文件能够按照规定的流程和时限进行处理,避免延误和遗漏。

督办的方式可以包括电话、邮件或会议等形式,督促相关人员按时完成文件处理工作。

六、统计和报表为了了解和掌握办公室收文处理情况,需要进行统计和生成相应的报表。

统计的内容可以包括收文数量、处理时限、处理结果等。

报表可以用于向上级汇报工作情况,也可以用于内部管理和评估工作效率。

以上就是办公室收文处理流程的详细内容。

在实际操作中,可以根据具体情况进行调整和优化,以提高工作效率和质量。

同时,还需要注意保护文件的机密性和安全性,确保文件不被泄露或损坏。

收文处理流程范文

收文处理流程范文

收文处理流程范文收文处理是指对收到的文件、信件等进行接收、登记、审核、转交、归档等一系列处理工作。

这个流程可以根据不同单位的具体情况灵活调整,以下是一个较为通用的收文处理流程,具体步骤如下:1.接收文件:当收到文件时,由接待员或接收专人负责接收。

需要注意的是,要检查文件的完整性和日期,确保没有遗漏和被篡改。

2.登记文件:接收人员需要对接收的文件进行登记,包括文件名称、发文单位、发文日期、份数、编号等信息,并为每份文件分配唯一的文件编号,以便后续跟踪和查询。

3.分发文件:根据文件的性质和需要,将文件分发给相应的部门或人员进行处理。

需要确保文件在分发过程中的安全性和准确性。

可以通过电子邮件、文件传输、快递、专人送达等方式进行分发。

4.审核文件:相关部门或人员对文件进行审核,包括审核文件的真实性、合法性、完整性、适用性等方面。

对于文件中存在问题或不符合要求的地方,需要及时反馈给发文单位。

5.传阅文件:对于需要多个部门或人员参与的文件,可以进行传阅,以便各方了解文件内容、提出修改或完善意见,并在文件上进行批示或签字。

6.承办文件:被指定处理文件的部门或人员将根据文件内容和要求,按照任务书或工作分工进行处理,并及时反馈处理结果。

7.督办跟踪:对于涉及工作进度紧急或重要的文件,需要进行督办跟踪,确保及时完成并及时回复。

8.确认归档:在文件处理完毕后,将文件归档存档,建立完整的档案资料,包括文件编号、归档日期和存放位置等。

需要注意的是,对于一些重要文件,应采用电子化归档和备份,以确保安全和方便检索。

9.办理收文证明:对于需要发文单位提供收文证明的文件,按照相关规定办理收文证明,并及时回复给发文单位。

10.完成工作报告:根据需要,及时向上级部门或领导提交工作报告,将收文工作情况进行统计和总结,以便后续工作的改进和提升。

总之,收文处理流程可以帮助组织和个人更加高效、有序地处理收到的文件,确保工作的正常进行和工作成果的准确记录和归档。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1. 收文人员接收来文后,首先进行登记。

登记内容包括来文单位、来文日期、来文字号、来文标题、来文类型等。

2. 收文人员根据来文类型进行分类,例如文件、公函、电报等。

3. 收文人员将来文进行编号,并在来文上盖章并签名确认。

二、分发与传阅1. 收文人员根据收文编号和来文类型,将来文送交相关部门或责任人。

2. 相关部门或责任人收到来文后,进行阅读和理解,根据来文内容和要求,决定后续处理措施。

3. 针对需要多部门协同处理的来文,责任人将来文进行传阅,确保相关人员了解来文内容并提供意见和建议。

三、办理与回复1. 相关部门或责任人根据来文内容和要求,制定办理方案,并按照规定的时限进行处理。

2. 处理过程中,如遇到需要补充材料或其他相关文件的情况,责任人将及时通知相关部门或人员补充。

3. 处理完毕后,责任人起草回复文件,并将回复文件送交领导审核。

4. 领导审核通过后,回复文件由责任人进行签发,并盖章确认。

5. 回复文件送交收文人员进行归档,并在来文上记录回复日期和回复方式。

四、归档与整理1. 收文人员将回复文件进行归档,按照来文编号和日期进行分类存储。

2. 归档后,收文人员将来文和回复文件整理成档案,并记录在档案目录中,方便查阅和管理。

3. 定期对档案进行整理和清理,确保档案的完整性和可查性。

五、查询与统计1. 收文人员根据需要,提供来文和回复文件的查询服务,确保相关人员能够及时查阅到所需文件。

2. 收文人员定期进行统计工作,包括来文数量、处理时限、回复率等,为领导提供数据支持和决策依据。

六、督办与督查1. 领导或相关部门可以对重要事项进行督办,要求责任人加快处理进度,并定期汇报工作进展。

2. 收文人员可以通过督查工作,对收文处理流程进行监督和检查,确保流程的规范和高效。

以上即为办公室收文处理流程的标准格式文本,详细介绍了收文登记、分发与传阅、办理与回复、归档与整理、查询与统计以及督办与督查等环节的具体步骤和要求。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记在办公室收到来文后,首先需要进行收文登记。

收文登记是为了记录来文的基本信息,方便后续的处理和查询。

登记的内容包括来文单位、来文日期、来文字号、来文标题、来文类型等。

登记时需要仔细核对来文的相关信息,确保准确无误。

二、分类归档收到的来文需要根据其性质和内容进行分类归档,以便后续的处理和检索。

常见的分类包括通知、函件、报告、请示、简报等。

根据不同的分类,可以建立相应的文件夹或档案盒,并将来文按照分类归档存放。

三、拟办意见在收到来文后,需要对其内容进行仔细阅读和理解。

根据来文的要求和需要,拟定相应的办理意见。

办公室可以组织相关人员进行讨论和研究,确保拟办意见的合理性和可行性。

拟办意见应该包括对来文的回复建议、办理时限和责任人等。

四、会签审核拟办意见完成后,需要进行会签审核。

会签是指相关人员对拟办意见进行审核和签字确认。

会签人员可以包括办公室主任、相关部门负责人等。

会签过程中,应该仔细审查拟办意见的合理性和可行性,确保回复的准确性和完整性。

五、办理回复经过会签审核后,办公室可以根据拟办意见,进行相应的回复准备工作。

回复准备工作包括起草回复函、整理相关材料和附件等。

回复函应该清晰明确地回答来文的问题和要求,并提供必要的解释和说明。

回复函的格式应符合规范,内容要简明扼要,语言要得体。

六、签发和发送回复函完成后,需要进行签发和发送。

签发是指办公室主任或相关负责人对回复函进行签字确认。

签发时需要仔细核对回复函的内容和附件,确保准确无误。

签发后,办公室可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式将回复函发送给来文单位。

在发送过程中,需要注意保密和传递的安全性。

七、归档保存办公室收文处理流程的最后一步是归档保存。

已经办理完毕的来文和回复函需要进行归档保存,以备后续的查询和参考。

归档时需要按照分类和时间顺序进行整理,确保文件的有序性和易于检索。

归档的文件应该进行编号和标注,方便后续的管理和使用。

以上是办公室收文处理流程的详细步骤和要求。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记1. 收文人员在收到文件后,首先进行登记。

登记内容包括文件标题、发文单位、文件类型、收文日期、文件编号等信息。

同时,要将文件进行分类,如重要文件、普通文件、紧急文件等。

二、文件分发1. 根据文件的性质和内容,将文件分发给相应的处理人员。

处理人员可以根据自己的工作职责和权限来处理文件。

2. 如果文件需要多个人共同处理,可以将文件复印或者扫描后分发给相关人员。

三、文件审阅1. 处理人员在收到文件后,需要子细审阅文件内容,了解文件的要求和处理事项。

2. 如果文件需要审批或者签字,处理人员应按照规定的程序进行审批,并在文件上签字确认。

四、文件处理1. 根据文件的要求和处理事项,处理人员按照流程进行文件处理。

处理方式可以包括回复邮件、制作报告、安排会议等。

2. 处理人员需要确保文件的处理结果准确、及时,并保留相应的处理记录。

五、文件归档1. 处理完文件后,需要进行文件归档。

归档包括整理文件、编制文件目录、分类存放等工作。

2. 归档时要注意文件的保密性和安全性,确保文件不被泄露或者丢失。

六、文件传阅1. 如果文件需要传阅给其他相关人员,处理人员应按照规定的程序进行传阅,并记录传阅人员和传阅时间。

2. 传阅时要注意文件的保密性和安全性,确保文件不被泄露或者丢失。

七、文件销毁1. 对于已经处理完毕且再也不需要保留的文件,可以进行销毁处理。

销毁方式可以包括纸质文件的粉碎、电子文件的删除等。

2. 销毁文件时要注意文件的保密性和安全性,确保文件不被恶意利用。

八、文件查询1. 如果需要查询某个文件的处理情况或者相关信息,可以向负责文件管理的人员进行查询。

2. 查询时要提供文件的相关信息,如文件编号、发文单位等,以便快速定位文件。

以上是办公室收文处理的基本流程,根据具体的工作情况和要求,可以进行适当的调整和补充。

通过规范的收文处理流程,可以提高工作效率,确保文件的安全和准确处理。

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程

办公室收文处理流程一、收文登记阶段1. 收文登记办公室收到来文后,首先进行登记。

登记员应核对来文的标题、日期、发文单位、文号等信息,并为每份收文分配一个唯一的编号。

登记员还应将来文的重要程度进行评估,并根据需要将其分发给相应的部门或人员。

2. 分类归档根据来文的内容和性质,办公室将收文进行分类归档。

常见的分类包括通知公告、函件、报告、请示、建议等。

归档时应按照一定的标准进行分类,以便后续的查阅和管理。

3. 文电处理如果来文为电子文档,办公室应将其转换为纸质文档,并进行归档和处理。

同时,办公室还应将电子文档保存在电子档案系统中,以便随时查阅和管理。

二、收文审核阶段1. 审核内容办公室应对收到的来文进行内容审核。

审核的重点包括来文的合法性、真实性、完整性和规范性等方面。

办公室还应核对来文的相关附件和签章,确保其完整和合法性。

2. 审核流程审核员应按照规定的流程进行审核。

审核流程可能包括多个层级的审核,涉及不同部门或人员的参与。

审核员应仔细阅读来文,并在审核过程中记录审核意见和结论。

3. 审核结果审核员根据审核结果,可以对来文进行不同的处理。

常见的处理方式包括:立即处理、转交给相关部门或人员处理、需要进一步核实或调查、需要回复发文单位等。

审核员还应在审核意见中注明处理方式和处理期限。

三、收文处理阶段1. 处理方式根据审核结果和要求,办公室可以采取不同的处理方式。

例如,如果来文需要回复,办公室应及时起草回复函,并请相关人员审阅和签署。

如果来文需要转交给其他部门处理,办公室应及时将来文转交,并跟踪处理进度。

2. 处理期限办公室应按照规定的时间要求,及时处理收文。

对于紧急和重要的来文,办公室应优先处理,并确保在规定的期限内完成处理。

对于一般的来文,办公室应按照规定的期限进行处理,并及时向相关部门或人员通报处理结果。

3. 处理记录办公室应对每份收文的处理过程进行记录。

记录内容包括处理时间、处理人员、处理方式、处理结果等。

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• 2.按批办意见办理
• 承办部门(人员)收到交办的公文后,应认真阅读,掌握 公文内容、发文意图及领导的批示意见,按照批办意见认 真组织办理,不得自行其事,或者寻找理由推诿。但当遇 到批办意见与实际情况不一致,或随机出现了新情况而不 能按批办意见执行时,可以请示后按批示意见办理;情况 紧急的,可在一定的条件下,采取相应措施。两个或两个 以上部门联合办理公文时,被定为牵头单位者,应担负起 主办责任,并负责将有关单位提出的意见归纳整理,报请 本单位领导审批。协办单位要积极配合,不得借故推诿。
• 2.信函催办。
• 信函是一种古老的通讯联络方式。对于外埠和比 较复杂的催办工作,往往用信函的方式进行。其 优点是,采用信函方式催办,不受通话时间的限 制,可以讲清情况,有利于承办人及其领导传阅 。
• 缺点是,往来信函不论是写作还是传递,都要耗 费大量时间,速度比较慢。
• 3.催办卡催办。
• 有时催办人可以利用催办卡(单)进行催办。即在 事先印好的催办卡(单)上,填写有关项目,催促 有关机关、单位尽快办文。它比催办信函写起来 省时、省力,但邮寄起来同信函一样慢。
• 3.及时快捷办理公文
• 任何公文都具有时效性,对需要承办,而本身没 有明确规定办理时限的公文,承办人员应根据公 文的性质与重要程度及以往惯例,确定办理的时 限;对于紧急公文,应当按时限要求办理,确有 困难的,应当及时予以说明。通常,特急件应随 到随办。尽快在当时或在一日之内办理完毕;急 件原则上也是随到随办,最迟不超过三天;对于 限时完成的公文,应在限定的时间范围内必须办 理完毕,不能延续。
பைடு நூலகம்六、拟办
• 拟办是文秘人员对收文应如何办理所提出的初步 意见,以供领导批办时参考。
• 拟办的意见,是一种参谋性意见或建议,协助领 导及时、有效地处理文件,为领导节省时间和精 力,提高办文效率。文秘人员提出的拟办意见, 要抓住中心,有针对性,考虑全面,切实可行, 文字表述要简明精练。
(一)拟办的范围
任务分析
• 秘书高山要完成收文 的任务,首先要了解 关于文书处理的一些 规范,并对文书收文 程序的各个环节的要 求有所掌握。
相关知识
• 文书处理工作,就是机关、企事业单位在公务活动和 经营管理过程中,围绕公文的撰写、印制、收发、办 理及立卷、归档等一系列环节所进行的许多具体文书 工作。这些工作构成了文书处理工作的内容。
• 需要注意的是,不是所有的收文都要写拟办意见 ,只是那些除了阅知之外,还需要具体处理的文 件,才需要写拟办意见,其范围包括:
• 上级机关主送给本机关需要贯彻落实的文件; • 机关直属各部门祝颂本机关的情趣性或建议性文
件、重要计划、方案、财务预决算等; • 下级机关主送给本机关的请求性文件; • 平级机关和不相隶属机关主送本机关的商洽性,
密 级: 收文日期: 年 月 日
收文号
文件处理单
来文来单文单位位 内内容容摘摘要要: : 附附件件:: 拟拟办办意意见见: : 批批示示意意见见: :
处理结果:
处理结果:
归卷日期
归卷日期
来文来日期文日期 主主办办部部门门: :
归入卷号
归入卷号
来文来文字字号号
八、承办
• 承办一般指贯彻落 实文件精神和要求 ,按领导人批示执 行具体的工作任务 ,办理有关事宜的 过程。
• 4.依据规章办理公文
• 承办中应遵循有关的方针政策、法律法规,依据 惯例及实际情况,办理公文。同时,承办工作要 实行岗位责任制,对公文承办人员要明确职责, 提出具体的要求与指标,做到目标明确、各司其 职、权责相符,赏罚分明,以保证承办工作准确 、及时、安全。凡被指定为牵头单位者,具有主 办责任,但不得独自行事,而应在法定职权范围 内召集会议,组织协调,并负责将有关单位提出 的意见归纳整理,拟写办理意见。
七、批办
• 批办是领导人对文件如何办理提出最终的批 示意见和要求。 批办通常由单位主要负责人 对来文作出批示,这是领导人参与公文处理 的重要环节,是领导人行使其职权的过程, 也是收文办理中最重要的程序,它决定了文 件的最终处理要求,是决策性的办文环节。
• 批办文件,要求单位领导人认真阅读文件,琢磨拟 办意见,提出原则批示意见。批示中要给文件承办 部门指明办理原则、应注意的问题和办理要求,做 到表态明朗、词义明确,并将批办内容写在文件处 理单(见下表)“批示意见”一栏内。
四、分送
• 分送也称分发或分办,是指文秘人员在 文件登记后,按照文件的内容、性质和 办理要求,及时、准确地将收文分送有 关领导、有关部门和承办人员阅办。
(一)分送工作的原则和要求如下:
• (1)已有明确业务分工的文件,根据本单位的主管工作范围 分送到有关的领导人和主管部门。
• (2)来文单位答复本单位询问的文件,如收到的批复、复函 或情况报告、报表等,要按本单位原发文的承办部门或主 管人分送,即原来是哪个部门请示、询问或要求下级报送 的,复文就送哪个部门办理。
催办的范围
• 上级机关来文要求及时回复的; • 平级机关与本机关联系工作、商洽事务
需要复文的; • 下级机关送本机关的请示需要批复的等

催办的形式
• 1.电话催办。 • 电话是现代社会最普遍的交通联络工具,因此电
话催办是最便捷的催办方式,对内催办多用电话 催督检查,有时对外催办也用此种方式。 • 采用电话催办比较方便灵活,可以节省时间,催 办速度也快,但只能靠接话人汇报,不能发现文 件处理中的复杂问题。
• 在公文办理完毕之后,承办人员应清晰、工整地在文件处 理单“处理结果”一栏内填写承办的经过与结果,并应填 写承办人姓名与日期,以备日后查询。
九、催办
• 催办即文书人员或有关部门对需要承办 的文件进行检查督促的工作。它是公文 处理中一项必要的制度和必不可少的环 节,是解决文件积压和延误,加快公文 运转的有效措施。
送文登记簿
序 号 发文时间 封套号 发文机关 文 别 签收人 签收时间 备 注
签收的具体操作步骤如下:
• 1.清点。 • 清点就是检查、核对所收公文的件数是否与传递
文书单或送文登记簿登记的件数相符。 • 2.检查。 • 检查就是核对所收公文封套上注明的收文机关、
收件人是否确与本机关相符,核对封套编号是否 与传递文书单或送文登记簿的登记相符,检查公 文包装是否有破损、开封等问题。如有错误,要 及时退回,如有包装破损、开封等现象要及时查 明原因。
• 收文处理是指对外单位发给本单位的所有文书进行收 进处理的一系列程序性的工作。收文处理主要的工作 程序包括签收、登记、审核、分送、传阅、拟办、批 办、承办、催办、注办、归档等环节。
一、签收
• 签收就是单位文秘人员收到文件材料后,在对方 的传递文书单或送文登记簿(见表)签字,以表 示文书收到。目的是明确交接双方的责任,保证 公文运转的安全可靠。
(二)收文登记的具体要求
• 收文登记是一项十分繁琐而细致的工作,在登记中,文书 人员应认真负责,一丝不苟。要做到以下几点:
• 登记时不能漏项,能在登记时完成的项目,应当即填上, 需要后补的,应及时补上;
• 在填写收文号时不要空号、重号; • 登记项目不可任意删减; • 书写时,字迹要工整、规范,不得随意涂抹。用钢笔和签
签收的具体操作步骤如下:
• 3.签字。 • 签字就是经清点、检查无误后,在传递文书单或
送送文登记簿上签署收件人姓名和收到日期。应 该签写收件人的全名,并写上收到的时间,普通 件注上收到的年、月、日即可,急件则要注上收 到的年、月、日、时、分,以备事后查考。签字 一定要清晰、工整。
二、登记
• 登记就是对收进的文件在收文登记簿(见表)上 编号和记载文件的来源、去向,以保证文件的收 受和处理。目的是便于对收文数量进行统计以及 今后的查考利用。登记是文书工作中的一项重要 环节和程序。
• 4.登门催办。
• 登门催办,即催办人走出办公室,亲自到承办部 门、机关、单位进行催办。这种催办的好处是, 催办人深入基层、深入实际,在同承办人交谈中 ,可以发现不少问题,便于帮助承办人解决一些 具体困难和实际问题,催办的实际效果较好。但 如果催办的任务多、催办人员少,往往不容易做 到。
• (3)分送文件要建立并执行登记交接制度。无论是分送给本 单位领导人和各部门的文件,还是转发给外单位的文件, 都要履行签收手续。
• (4)要求退回归档的文件,要在文件上注明“阅后请退回归 档”字样,以便及时收回,防止散失。
五、传阅
• 传阅即有关人员在工作职责范围内传递阅读文件 。需要传阅的文件有两种情况:一是文件经主要 领导批办后需要其他副职领导或有关人员传阅, 以掌握文件精神和主要领导的批示意见;二是来 文属于抄送件,不需要特别办理,只要求有关单 位、部门和人员了解的,收文后,文秘人员将文 件直接送有关部门和人员传阅。
(一)传阅文件的要求:
• (1)有密级的文件,应严格按照保密工作的要求做 好文件保密工作,即按不同的密级要求限定传阅 范围。
• (2)传阅文件要有时间限制,尤其对有办理时限要 求的文件,更要严格控制好传阅时间。
• (3)文件传阅完毕必须及时交还给办公室保管,不 得随意存放在个人手中。
• (4)每份传阅文件,都要由文书部门在文件首页附 上文件传阅单(见下表)。凡传阅人员都要在文 件传阅单上签注姓名和日期。
收文登记簿
顺序号 来文日期 来文机关 来文标题 密 级 送往部门 签收人 备 注
(一)收文登记的方法
• 根据具体情况采用总登记或 分类登记的方法。总登记适 用于收文数量较少的单位, 即把所有收到的文件按年度 、按收文时间先后编流水号 登记;分类登记适用于文件 量多的单位,即对所有收到 的文件先分类别,可以按文 件的来源分,也可以按文件 的内容分,然后在各类别内 再编流水号登记。
字笔; • 分清轻重缓急。如果收文较多,那么先登记急件和重要件
,一般件稍后处理。
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