成都王府井购物中心品牌落位
汇嘉时代盈利能力分析
汇嘉时代盈利能力分析摘要2016年,国内百货零售行业继续呈现增长趋缓的态势，全国社会消费品零售总额332,316亿元，比上年增长10.4%。
其中，限额以上单位消费品零售额154,286亿元，增长8.1%。
但受困于消费疲软，运营成本上升，电商业务冲击以及消费者消费行为的转变等因素，2016年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.5%，降幅相比上年扩大了0.4个百分点。
在这样一个背景下，百货零售公司如何提升盈利能力，成为了一个值得深入研究的课题。
本文首先对盈利能力进行了概述，然后分析了汇嘉时代的盈利能力，深入探析了汇嘉时代盈利能力存在的问题及成因，提出了其提升盈利的对策，以期对百货零售行业其他企业发展起到一定的借鉴作用。
关键词：汇嘉时代；盈利能力；对策汇嘉时代盈利能力分析Analysis of the profitability of Huijia EraABSTRACT2016, the domestic retail industry continued to show a slowdown in the growth trend, the national total retail sales of social consumer goods 332316 yuan, an increase of 10.4% over the previous year. Among them, the limit of more than 154286 yuan retail sales of consumer goods, an increase of 8.1%. But trapped in weak consumption, rising operating costs, the impact of business and consumer behavior change and other factors, in 20160.5% the national key large-scale retail enterprises hundreds of retail sales fell, a decline of 0.4 percentage points compared to last year to expand. Under such a background, how to improve the profitability of the department store retail companies has become a topic worthy of further study. This paper first summarizes the profitability, and then analyzes the Huijia era profitability, in-depth analysis of the existing Huijia era profitability problems and causes, and put forward the countermeasures to enhance the profitability of the retail industry, in order to other enterprises to play a certain reference.Keywords：Hui Jia Era; profitability; Countermeasures目录前言 (1)一、盈利能力概述 (1)（一）盈利能力的定义 (1)（二）盈利能力的重要性 (1)（三）盈利能力的评测指标 (1)二、汇嘉时代盈利能力现状 (2)（一）汇嘉时代公司概况 (2)（二）汇嘉时代盈利能力分析 (2)三、汇嘉时代盈利能力存在的问题及成因 (4)（一）汇嘉时代盈利能力存在的问题 (4)（二）汇嘉时代盈利能力存在问题的成因 (5)四、汇嘉时代盈利能力提升的对策 (6)（一）改变经营理念 (6)（二）降低企业生产成本 (6)（三）经营模式创新 (6)结论 (8)参考文献 (9)致谢 (10)汇嘉时代盈利能力分析前言我国现代零售业开始于二十世纪九十年代。
王府井 C&M
“落井”的南宁王府井百货---案例分析一、SWOT分析1、strength(优势)，王府井是拥有资金优势，是上市公司，能在股市上融资，并且有着多年成功运营的经营经验.还有品牌优势，王府井代表的就是百货届的雄狮，在市场上独占鳌头。
以其实力声望而言，入驻南宁市场并让南宁市民接受认可具有很大的可行性。
2、weakness(弱势)，百货届的竞争随着市场的不断发展，自由竞争市场逐渐成形，各式各样的百货超市开始争夺百货市场可观的利润。
王府井虽然独享盛名，但是不可否认的是，任何企业都有自己的弱点。
王府井的管理在北京是本土经营，其经营方式较易为消费者所接受，但是王府井在进驻南宁市场，除了其盛名之外，是没有固定的消费群的，一个超市没有一个固定的消费群，那么就必须制定出自己的消费者定位决策，而且必须一直坚持这个决策。
企业的定位决策是决定企业占领市场占有率的关键。
可是王府井似乎忽略了这一点。
3、opportunity(机会)，机会对于企业的发展是相当重要的，毫无疑问，王府井在200 2年决策入驻南宁市场，不但政府给予王府井的关注和支持是有目共睹的，而且竞争对手比如万达集团等还没有起步。
但意识到商业机会并等于能把握机会，把握机会的方式不同，结果也是不同。
当时的南宁是新兴市场，缺乏商业巨无霸的规模经营，这就是最大的机会。
宏观商业环境非常有利，规模经营的大商家不足十家，规模经营的商厦之间几乎没有竞争，规模商厦还仍有相当大的发展空间。
4、threat(威胁)，威胁来自与市场，竞争对手等。
不可否认的是，王府井在决策之后，全国遇到了“非典”，本来的“先知先觉”优势丧失殆尽，沦为与万达商业航模同一起跑线。
市场环境变了，竞争对手变了，王府井本应该根据竞争对手的变化，及时“补课”，考虑新情况对原来决策的影响。
万达订单地产带来的商业巨头，无疑是王府井的致命打击。
“南宁王府井”采用“百货+超市”的经营模式，这是王府井集团的首次尝试，王府井把南宁市场当做试验基地，具有冒险性质。
成都王府井购物中心(科华店)项目介绍2014年2月版
在落户成都的120余家世界500强企业、近4400家外 商投资企业中，有近70%集中成都南区。
（2）周边 —— 城南消费力聚集地
高档住宅区 写字楼 五星级酒店 政府机构 锦官新城别墅、中华园、银都花园、锦绣花园等 威斯顿联邦大厦、新希望大厦、国航世纪中心、 丰德国际广场、力宝大厦、保利中心等 凯宾斯基酒店、洲际酒店、首座富豪酒店、新东 方千禧大酒店、明悦大酒店等 美国领事馆、中国人民银行成都分行、中国民航 总局第二研究所、四川省建设厅、四川省电力局、 新华社四川分社等 汇日央扩、保利集团、法国安盟、英美烟草、日 立、西门子等
成都王府井购物中心项目介绍
Chengdu Wangfujing Shopping Center 2014年2月版
成都 —— 我们都爱这座城 We love this city
项目区位介绍
河西 新区
项目区位介绍
高档写 字楼 及住宅
高档小区
在建 购物中心
本案优势 Projuect Feature
500强企业 学校
四川大学、四川音乐学院、四川师范大学、四川 教育学院、西南民族大学、川大华西校区等
（3）项目可达性
车位配套:
地面及地下车库：800余辆
地铁通达:
一号线桐梓林站、倪家桥站 距项目只需步行10-15分钟
周边公交：
公交线路：18条 BRT快速公交站点：2个
2011年12月24日 2012年销售：11.2亿元，2013年销售13.5亿，同比增长20.30%（不含餐饮、次主力店等租赁店铺业绩）
本案优势 Projuect Feature
（1）位置 —— 城南CBD黄金口岸
成都南二环的黄金口岸，城南CBD的核心区域 毗邻成都地铁1号线和成都双流国际机场，交通便捷 近靠四川大学，锦官新城别墅、中华园、银都花园等 高档住宅密集，周边消费人口充足，购买力旺盛 周边3.5公里范围内的固定消费人口达100万人以上
透视麦肯锡在华的战略错误现象-王府井百货案例分析与点评
透视(tòushì)麦肯锡在华的战略错误现象——王府井百货(bǎihuò)案例分析与点评关于麦肯锡，新闻界最常见的观点就是，不是麦肯锡的思想方法不好，而是它提出的方案和建议，在中国企业中，没有办法执行。
尽管另外一些专家和学者也从另一个角度,提出作为管理咨询公司，你提出的方案，客户无法执行，这难道是客户的错误？然而，从来没有人分析与研究麦肯锡在几个著名中国企业咨询中所提出的战略建议的科学性，麦肯锡自己(zìjǐ)也没有对这些过去的案例进行反思分析。
作为一个从事战略与营销的学者，我认为，新闻界仅对麦肯锡一两次咨询活动结果进行评价，是不够的，中国企业、学界应该从战略管理与营销管理的学术角度来，分析麦肯锡在一些案例中对客户提出的关于管理与战略的建议，像围棋比赛复盘一样，分析这些建议的正确与否，从理论上总结，这些建议与实践结果的差异，对于理论体系的价值与作用。
从这个角度出发，本人根据收集的有限资料，分析和研究麦肯锡的几个案例中提出的战略建议，并就其不足，进行了自己的分析，并将其贡献给同行。
本文今天从战略角度重点分析的是麦肯锡在王府井案例中的一些建议。
分析(fēnxī)研究结果，我们有三个结论：首先，麦肯锡的战略错误，并不像一般人的想象那样，仅仅是一个(yīɡè)中国人有没有执行能力的问题，而是战略建议本身有严重的问题；其次，在王府井案例中，麦肯锡没有分析出中国百货业面临分业经营与其它业态的竞争，因此，没有预先提出防范性的建议；其三，王府井没有分析出，百货连锁业作为一种业态，在全球生存发展的核心竞争能力问题，有明显的误导影响。
对比王府井与国美电器：1998到2002年据历史资料显示，王府井在1998年、1999年均是负增长，其中，王府井在1999年的增长幅度-28.2%，2000年之后，王府井才开始恢复元气，实现其持续增长的目标。
这个我们不能不说麦肯锡的战略方案存在重大问题，有人可能会说这是中国人执行力的问题，但实际情况呢？我们来回忆一下中国零售业在1998年的市场整体增长情况，1998年中国的零售业是什么样子？回顾1998年中国的零售商业，总结出主要的特点有三：--兼并重组成为业界主打潮流--国际连锁企业在中国攻城略地--专业连锁应时而出业绩非凡第一、兼并连锁。
成都商圈调查
2010 年度第四季度，成都三个超大型购物中心相继开门营业---群光广场.凯丹广场.富力天汇 广场，且 3 个购物广场均为集购物.娱乐.餐饮一体的”ShoppingMall”，而未来一年内受期 待的王府井二店.伊藤洋华堂 5 店也都将采用 MALL 的形式，加上现有的万达广场.SM 广场. 成都卖场已经从单一的购物时代，迈入了集餐饮.购物.娱乐于一体的 MALL 时代。
万象城（整合了万象城在深圳。杭州等地的成功模式，就这一高端的商业综合体成功引入成 都，还让成都的网友实地去深圳.杭州等地的万象馆亲自体验了一回。它的出世，对周边的 住宅小区华润二十四城花样年花郡.紫东芯座的升值无疑起到了推手的作用，项目目前还在 修建中，2012 年投入使用）
莱富士广场打造的高端的综合体，目前中国仅有 5 个城市修建，成都有幸成为其中之一，项 目位于人民南路（四段）与一环路交汇点之东，省体育馆对面，紧邻未来地铁 1 号线 3 号 线，因为地段和交通的优势，所以周边的楼盘就不存在一个升值的问题，体会到更多的应该 是方便和便利，以及高端的购物环境和一跳龙的购物服务。尚且开业。
成都商场： 成都万达广场，成都太平洋百货春熙店，百联天府购物中心，成都新世界百货，成都太平样 百货全兴店，成都人民商场，成都商场，成都西单商场，成都王府井购物中心，成都百盛购 物中心，成都百货大楼，成都春南商场，成都天座商城，国泰百货，红旗商场，九州商场等。
2011 年准备开业的成都伊藤洋华堂 5 号店也是 ShoppingMall，面积达 15 万平方米。在未 来一到两年内，成都在建或将建的 Mall 还有，原百联天府改建的成都王府井二号店，位于 西边的北京华联购物中心，此外，府清立交桥侧财富又一城也宣城将打造成购物中心。
百货行业的发展变化趋势和特点
百货行业的发展变化趋势和特点近几年,随着消费品内需市场的持续发展,传统百货企业大多完成了国有企业改革的进程,摆脱了沉重的国有员工负担,强化了经营管理和卖场绩效管理;民营股份制百货企业崛起,以更加活跃的姿态开始连锁百货扩张;外资百货企业更带来较高的品牌商品定位;由此带来了百货业的持续繁荣;但这种繁荣现象的背后隐藏着深刻的危机;这就是,百货店千店一面,差异化极小;随着市场竞争的加剧,百货业面临剧烈的业态分化、重新定位、经营方式创新的难关;一、近年来百货业的发展变化和趋势1、业态的变化：传统大型综合百货商店经过近十年的发展,目前已经处于饱和和分化状态;7000平方米以下的向主题店、品牌店、精细化方向发展,15000平方米以上的向购物中心方向发展,30000平方米以上的向SHOPPING MALL方向发展;新兴百货业态店和大型购物中心必将迅速成长;2、经营方式的变化：从经营方式来说,中国百货与外国百货区别很大,无论从租赁保底,到联营扣点,对零售商而言只是一份“二房东”管理,对供应商而言只是一个直销窗口;这种经营方式形成于上个世纪八九十年代,传统百货商店经历了一个放弃经销、代销商品,全面转向联营、引厂进店甚至场地出租方式的转型,实际上成为“二房东”;这是在传统大型综合百货商场为减轻历史包袱,向供应商推卸经营成本,实施利润最大化的持续压力情况下形成的;而国外百货店经营的商品大多实行买断经营,按专业化类别化特色化细分市场定位,并直接进行顾客服务和经销商品的信息及物流服务,形成物流百货、品类百货、折扣百货、流行百货、精品百货等不同业态类型;近阶段,国内品牌百货商店再次开始调整经营方式,首先是扩大与品牌商的联营,并逐步与顶级品牌商扩展经销和授权代理业务,并开始出现类别化的自有品牌专业店;3、市场需求的变化：随着专业化和综合化的业态演进,零售业按品类和目标客户群细分业种,传统百货业的空间更趋“窄小”;新世纪以来,由于消费品市场的极大发展,百货店作为经营选购品的专业店,开始向两级分化,一极是大众时尚商品,另一极就是奢侈品,市场进一步细分;单纯的以商品经营为特征的百货店越来越向类别化特色化发展,而与品牌供应商建立全面的供应链合作,成为品牌供应商的分销渠道和服务平台;而购物中心和SHOPPING MALL的兴起,扩大了传统百货的服务内容,不仅满足购物需求,百货店自身只是作为主力店进入购物中心,更注重与休闲、娱乐、餐饮、文化消费结合的多业态组合,实现“一站式”满足消费需求;4、规模和经营水平的变化：区域化和规模化是百货企业发展的必然方向,在一个城市商圈有限的市场空间里,品牌企业因其品牌商品的占有率和服务质量的商誉而占有更大的市场份额,赢得更多的顾客,如王府井百货、百盛百货、武汉广场、燕莎友谊商城、广州友谊商店等,其单店销售能力一般达到一亿元/年/万平米,成为衡量一个百货店经营水平的标准,强者越强;这些企业一个显着的特征就是不但重视发展规模,更重视稳定商圈内的长期顾客忠诚度和特色服务,并着重于内在资产增值和运营管理技术水平的提升,管理内涵更加复杂化精细化;5、市场竞争和环境的变化：加入WTO,外资零售企业以全面的竞争态势分化和渗透零售业的每一个领域,专业百货店不仅要经营商品,更要经营商誉,经营商圈,经营顾客,经营购物环境,经营不断更新的消费者需求,信息技术已经成为百货企业快速响应市场的核心竞争力;二、“特色化、主题化、品牌化”是百货店竞争的显着特点按西方概念,传统意义上的百货商店一般认为面积平均在7000平方米左右,商品至少包括流行服饰,化妆品,家居用品和其他更宽泛的品类,一般是不同的商品部分布在不同的楼层;这种零售业态始于19世纪中叶,现已遍布全球;不过用一种更宽泛的方式来定义这种业态可能更加实际;因为有时一些商店很象百货店例如,马狮Marks & Spencer从一开始就很象百货商店,但是由于他们的发展历史使得他们没有被归入这种业态;另一方面,一些百货店租赁扩建物业后更象是购物中心;这个定义应该考虑到许多当地的不同,包括购物习惯、经济发展、传统,还有有些国家对业态的分类并不严格等不同因素;但有一点,百货店的基本特征就是“经营商品”;现代百货是一种业态店;与超市、专业店业态竞争的关键是挖掘特定的品牌商品和更完善的服务功能,满足商圈内特定消费者的深度消费需求;百货商店的特点是单品数量多,挑选性和时尚性强；品类趋向高档,附加值高,而非价格最高；产品生命周期短,季节性强；库存周速度转慢,存货削价幅度大；综合毛利率高;与其它业态店相比,百货商店最大的缺点是价格较高和方便不够,即货币成本、时间成本和体力成本较高;由于中国城市化进程持续发展所形成的居住特点和消费特点,以经营选购品为主的百货商店仍然具有许多不可替代的优势,其满足需求、引导生活、信息集散、消费分流等等功能,使它往往成为城市商圈的主角;即在一个商圈里,必定有一个或几个大型百货公司唱主角;老百姓离不开百货店,这是事实;但随着城市商圈的重新定位和迅速发展,百货店必须迅速完成从业种经营为主转换到业态经营为主的改造;我们看到,越来越多新型的百货业态正以全新的经营方式完成角色和功能定位的转换：一方面做精做细,品牌化类别化管理;百货业经历了一次日化用品向超市的转移,电器家居向专业店的转移,品牌商品向专卖店的转移;今天,我们看到,百货店开始必须面对顾客需求的多元化、个性化、高档化;中国传统大型综合百货店必须面临革命,必须被顾客和供应商重新选择;百货店将处于一条商品类别齐全的现代化商业街或SHOPPING MALL中而走主题店特色店的道路,及时、便捷地满足特殊类别的顾客需求,在商品组合上形成系列化品类、规格、花色和品牌规模品牌知名度、品牌忠诚度,建立起足够的时尚性和挑选性新特名商品的力度：一般应占到商品比重的70%以上,这是百货业的一个重要发展方向;另一方面不再局限于简单专柜招租,而是开拓更加人性化的购物环境和服务手段,面向顾客心理空间和购物体验创造更好的软硬件条件;提高购买价值,降低购买成本,实现让渡价值的最大化,是百货店竞争的致胜关键;如何改善购物环境,提供更多服务和文化、体验附加值,快速满足顾客需求,并通过产品和服务获取除租金以外的营业外收入,需要百货店全面实施顾客终端服务策略,把传统专柜管理做到单品化信息化,实施完全的MD特化和精细化的品类组合,这是依靠百货企业的内部管理硬功夫;随着中国经济和城镇化的更大发展,多种体量的MALL商业地产将成为中国城市化进程和新型商业业态组合的主要载体;主题百货店将更多地进入新兴的SHOPPING MALL中而成为其主题店专业店,作为购物中心的经营主体,而与其他商业业态配套落位;总之,传统大而全、小而全的综合百货店,将越来越少,而且因其规模的限制,将不再经营包罗万象的百货商品,而是从少数大类商品中发掘更丰富的品种,走特色百货、主题百货和专业百货的道路;三、“连锁化、产业化、集约化”是百货店改造的主要内容目前,不少国家的百货业巨头能够控制本国主要的市场份额,其特点几乎全部都是连锁公司;百货店的经营定位有强烈的本地化特色,但流行时尚和全球货品采购却决定了其经营手段仍然与连锁超市一脉相承,只是服务手段更加精细化而已;所以,我们现在谈论百货店不是可不可以连锁的问题,而是必须连锁发展的问题;百货连锁发展与超市连锁发展有很大的区别,除了要面对自身的拓展计划与供应商区域业务发展计划不一致的问题,即品牌商品资源的属地化和全球化;百货连锁经营的核心是生产要素的集约和标准化配置,主要是品牌商品资源的渠道管理、门店作业的标准化管理和选址定位标准及立地条件的品牌化管理,这样有利于克服传统百货行业单店经营的孤军奋战、势单力薄的弊病,形成对品牌供应商的销售规模优势和目标客户认同能力,还有利于优化供应商管理,开发商业集团的定牌商品,向上游采购的成本空间要利润,提升核心竞争能力;纵观国外知名的百货连锁品牌,可以发现很多百货店在连锁发展的过程中,并非简单复制,而是更加强调区域化个性化,从门店布局到商品结构都是针对当地市场进行特别设计以适应消费者的需求;另外很多百货店都拥有自己的商品品牌,美国西尔斯百货70%的商品为自有品牌,这已成为西尔斯百货成功的核心能力;拥有自有品牌不但能够保持各地门店品牌的一致性,而且能够降低采购成本,同时也解决了商品品牌选择受制于供应商渠道的问题;这些都是值得国内百货经营者借鉴的经验;同时,合理分布在中心城市和重要商业城市的店网资源和通路资源,决定了百货企业未来价格能力、商品资源能力的成败,一旦百货店的连锁经营形成,就不仅有区域地理优势,而且可以稳定向通路上的消费者提供强大的品牌消费响应,这是单店经营不可比拟的优势;实现连锁经营的关键是信息化支持和百货供应商物流体系的改变;现代信息技术和物流条件的充分发展,使商业集团有能力为供应商提供库存管理和周转的服务,极大降低了供应商商品分销的成本,一种必然的趋势是零售业传统的就近供货开始被全球货源通路所替代;连锁百货店必须重新构筑供货商、零售商协同型产销价值链体系;目前,我国供应商多级流通、多级代理,其商品分销成本高达25％;百货连锁就是要为供应商减轻物流分销和存货周转的负担;百货商店的未来管理技术必然要求首先是门店要求实现单品管理库存、价格和数据交换,基于SCM和VMI的产销联盟,建立高效的顾客分类管理和服务响应、高效的区域合作划分、高效的店装设计和营业员培训、高效自动的供应商帐期管理及公开结算及账务处理、持续高效的全国促销计划和联合的新品引进计划,甚至联合的品牌发布和研发计划;例证：国外先进百货企业通过整和供应链,Liz Claiborne 削减商品周期时间25%,降低库存50%；服装零售商GAP通过改善与太平洋地区工厂的协作和充分利用POS数据,将40%以上的商品在到达配送中心前即按店铺分装好；Kohl’s百货店通过与全国品牌和自有品牌供应商的合作,实现40%以上的cross-docking,减少了配送中心的成本;基于Internet的EDI为实现供应商低成本共管存货VMI和高效顾客响应ECR提供了可能,其前台POS采集的销售数据和顾客卡数据,其后台管理的进销存数据,可以直接采集汇总到连锁总部,实现集中的分析和与供应商的高效数据共享,总部集中实施资源管理、计划管理和标准管理,而门店可以充分实施属地化经营活动和顾客服务;不管我们愿不愿意,信息技术带来的极大供应链变革,随着百货业连锁经营模式的导入,特别是顾客需求的多元化、个性化、高档化,百货零售商亟需建立自身的信息、补货、库存、资金分析系统,同时与经销商代理商数据分析系统相衔接,构筑供货商、零售商协同型分销价值链体系;四、“品牌化、信用化、知识化”是百货店发展的主要内容提起国际零售品牌企业,人们都知道它的资本运营、规范管理、信息系统、物流配送、服务质量的特色;这就是品牌的力量;在它没有进军中国之前,它已经征服了消费者的心;以其说它是资本的扩张,不如说它是文化的扩张,这就是品牌战略;中国传统百货业市场战略的创新不能忽视品牌战略;品牌管理不是“品牌输出”,而是一个企业核心竞争能力的建设过程;优秀的品牌是依靠长期积累、细节打造才能形成的;中国的百货零售业如何持续有效地实施现代企业制度、现代管理技术、现代市场营销手段、现代人力资源管理手段,提升综合素质,是我们面临的长期任务;围绕品牌战略,百货店必须把人力资源管理放到首位,除了引进优秀的职业经理人外,我们的零售企业更重要的是要建立自己的多层级人才培训体系,把百货企业建立为全员学习进步的知识联盟,创造价值和梦想的文化传播基地;有了造就知识联盟的意识,才真正懂得了品牌经营的内涵;围绕品牌战略,百货店必须成为先进文化的传播之地;今后百货店的消费特点,必定是以家庭成员为单位,既能满足其时尚和奢侈品的采购,同时又能满足其文化、审美和精神生活的需求;有专家说,百货店是一个国家经济的晴雨表,也是其主流商业文化必然追逐的消费者聚集场所;毋庸置言的是,文化营销将是百货店的重要课题,一个百货店的文化特质就是其品牌特质,这将决定其生存和发展的命运;围绕品牌战略,百货店必须改变已有“引厂进店”、做“二房东”的经营思路,除了组织“买手”队伍,大力引进国内外知名品牌以外,还必须构建自己的品牌供应商联盟和定牌商品体系,为顾客和市场定制商品,保护品牌的顾客忠实度;当今的竞争,最重要的是争夺顾客,只有赢得顾客,才能为资本保值增殖和商业利润的投资回报提供全部的解决方案;围绕品牌战略,百货店必须建立资本社会化、投资多元化的物业基础,使优质资本得到保值增值,劣质资本得到改善和合理剔除;并不仅是个商业机构或简单的“二房东”,而且拥有合理的不动产投资机制,减少物业租赁交易成本;成功的品牌战略将使垄断品牌建立自己的商业信用和顾客信用,而高效的中央资金结算清算管理将成为百货企业的现金流处理中枢,在严格的银行授信下建立百货店的信用体系,方可成为供应商信任的品牌企业,这是毋庸置言的市场规律使然;业态创新和经营方式创新是百货业永远的生命力;百货业正越来越多地兼收并蓄各种业态的优点和长处,而加以创新应用;形成自己的经营特色和竞争优势;笔者断言,传统大型综合百货将逐步萎缩,以体量适合的主题店品牌店特色店为主导的百货业时代即将来临;现代零售业竞争现况决定了传统大型百货仍有它存在和发展的市场;一、但从全世界来看,大卖场的定位是日需品和低价政策,而我们所知的现在大型百货基本上已放弃日需品；大卖场的低价也注定了他所发售的将85%的上采购低端产品,或二三线品牌；这就注定了一部分消费者的流失;他所谓的一站式购物只不过是满足生存需要的商品,而不是心理或品牌消费的心理；特别是大卖场的自有品牌更是只能定位在快速消费品上发展;二、品牌店特色店由于其品牌或产品选择空间小,也流失了大部分的消费者;而且一旦品牌出现问题将会导致商场的负面影响相比而言极大化;因为其店面小,受众面大;三、大型综合百货是真正的一站式购物,也满足了不同消费群的心理需要;当然正如前面所讲,他的发展方向是°品牌化、信用化、知识化”不变则死;。
王府井零售店铺分析
五、王府井大街的商业地块
王府井大街 为线性空间对 象是王府井大 街两侧的商业 地块，依据街 道肌理将王府 井大街分为17 个地块单元， 分析不同地块 见的效益差异
六、王府井交通分析
• • 旅游观光路线以世都百货为起 点，经王府井大街、帅府胡同、 校尉胡同、东单三条，再由王 府井大街返回世都百货 在王府井地区设置公交首末站， 应结合规划与建设考虑5-6条 线路的首末站用地，并且东西 两侧分别布设。 机动车停靠形式主要是地下和 路边，1025个停车位基本满 足要求 出租车车位设置上客站3处，下 客站4处，分别位于东安门大街 两侧、金鱼胡同北侧、校尉胡 同、新东安市场后门和北京饭 店东侧。每个上客站提供一定 长度的出租车等候区域。 自行车交通全天禁止在王 府井大街通行 ，共提供自 行车停车处12个，停车规 模为5750个
•
•
七、王府井行为特征分析
在王府井大街中 断，也就是步行街所 在区域，新东安市场 和百货大楼地块吸引 力明显，人流形成了 较为规则的沿东侧走 行至尽端折返后沿步 行街西侧返回的路线， 沿途没有跨越现象， 这说明目前的王府井 大街地块规模分布较 为合理，人流通畅而 且每个地块都得到了 消费者的光顾。在走 行的后期，消费者在 4、5号地块间存在往 返现象，说明这两个 地块的吸引力相近。
八、王府井商业街吸引力
消费者前来王府井的主要目的按照百分比由高到低排列 依次是：休闲娱乐(3 1％)、旅游观光(29％)、购物(26％)、 办事(9％)、其它(3％)、吃饭(2％)。说明当前的王府井大 街更是一条休闲旅游街，商业购物功能已经退居次位。
九、王府井消费活动分布
1、步行街南面范围内 地块消费额基本高于 步行街北面范围地块， 特别是金鱼胡同以北 地块整体较低 2、大型百货商店的所 在与否直接影响到地 块消费额的表现，同 时步行街范围内地块， 北京市百货大楼和新 东安市场所在地块消 费额要高出很多，总 人流的分布与总消费 额的分布基本相似， 可见其显著的“人气
apm告诉你如何在北京商业占据一席之地
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体验致胜
让顾客不舒服的地方就是需要改 进和需要创新的地方。9年商业变革路途 中，北京apm几乎把这句话做到了极致。
洞悉顾客变化 让购物中心做到“与时 俱进”
如今的北京apm,包含了餐饮、化妆 品、轻奢区、儿童等多种业态，如果将品 牌比作一个购物中心的血液，那么北京 apm则一直致力于强化自身的“造血功 能”，依照市场环境与消费者喜好积极调 整业态比例，主动调整落位不合理的租 户，强化内部管理制度等等，都是其让自 身保持血液常新的方式。
几年来，蔡总一直有一个习惯：通过 新媒体渠道搜集顾客反馈。这种对顾客 口碑的重视，以及对网络的关注，使得北 京apm从2012年开通微博账号平台至今， 先后获得了“新浪微博-全国房地产商业 类项目影响力第一名”、“新浪微博-全国 商场(包括港澳地区)/购物类官方账号影 响力第一名”、“新浪微博-北京房产行业 微博影响力排行榜第一名”等荣誉。
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不光是粉丝会，北京apm每年都会 举办上百场活动。从每年春季和秋季的 两场大型时装周趋势发布、各种主题节 活动、郁金香展、美食节、恐龙展、街舞
大赛、公益行、迪士尼白雪公主展、超能 特工队展、蝴蝶体验园、乐高城市展等， 平均一年共计做了三百多场活动，基本上 日日不间断，完全体现了apm全天候的概 念。在各项活动举办期间更是吸引了大批 的顾客，2016年圣诞节当晚的客流量峰 值更是达到23万人次，创历年新高。通过 现场摇一摇、微信优惠券等互动方式将 品牌活动与现场活动相结合，增强了顾客 停留时间，也让租户的信息在现场活动中 获得更好的转化，实现每一个到店的顾 客都能有很好的购物体验。
成都王府井购物中心市调
王府井购物中心—L&L品牌详情
Jack Wolfskin以黑色风格为主，安装射灯，整个光线明亮，附有大 幅的广告，颜色绚丽。全场满200省40，店铺较冷清。
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WHO.A.U店铺以深色调装饰，服饰多以颜色鲜艳为主，以形成反 差。店铺内除新款，全场五折，店铺生意较好。
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MLB主要以T恤为主，以经典款帽子吸引顾客。店铺整体墙面都以 宣传照做装饰，以黑白灰做基调，营造出潮流时尚的氛围。店铺临 柜LEE。
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Lee以简单牛仔休闲风格为主，多为下装，少量T恤衬衣。店内以 黑色中性风格装饰，门口有大型灯箱，体现品牌文化。
王府井购物中心—L&L品牌详情
DKNY JEANS以黑色为外装为主, 通透式的木架作为陈设商品，整 个店铺给人一种很舒服的感觉。店内多为女装，少部分男装。门口 用显眼的黄色提醒顾客促销活动，让顾客能够一下子就被吸引到。
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EA7为健身装专卖店，店铺内多出售健身专用系列。位于Guess和 DKNY JEANS旁，店铺外有大型海报与人体模特展示在橱窗里。
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3F 滔搏运动城内，ADIDAS品牌分箱包、衣服、鞋子分别 陈列，区域划分明显。
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3F 滔搏运动城内，天姿与速比涛泳装均以女士泳衣做主打， 陈列各种款式的女装。天姿店铺面积较大，陈列宽松，而 速比涛面积较小，陈列较为拥挤。
王府井购物中心—L&L品牌详情
王府井购物中心—L&L品牌详情
3F 滔搏运动城，内有NIKE、ADIDAS、PUMA、CONVERSE、 CAT、MIRABELL、天资、速比涛品牌
最齐全的中国大型商场购物中心名单
中国商场名录广州商场：天河城百货，中信广场，正佳广场，广百百货，摩登百货,领好广场，友谊城百货，新光百货，王府井百货，广州购物商城，广州维多利广场，广州中华广场，广州丽柏广场等。
上海商场：（上海二百）永新百货，中环广场，向阳993，汇联商厦，Bund 18 外滩18号，上海金鹰国际购物中心，上海百盛百货，港汇广场，东方商厦，太平洋百货，汇金广场，第六百货，美罗城，上海伊势丹百货，久光百货，崇光百货，上海巴黎春天百货，来福士广场，大上海时代广场，FOXTOWN，百联世贸国际广场，上海龙之梦购物中心，上海奥特莱斯品牌直销广场，上海梅龙镇广场，上海正大广场，上海华润时代广场，上海第一八佰伴，迪卡侬运动城，上海置地广场，锦江迪生商厦，列香百货，黄金广场，大宁国际购物广场，香港广场，iCreate sports运动城，上海腾飞广场，二十一世纪运动城，上海妇女用品商店，百联又一城购物中心，上海大西洋百货，梅陇镇·新都会（MAXMALL），上海汇宝购物广场，上海嘉茂购物广场，上海百联中环购物广场，上海荣窿购物中心，上海名店运动城，中信泰富广场，天山商厦，上海恒隆广场，华狮购物中心，新梅联合广场，中融国际商城，上海宏伊国际广场，上海曹杨商城，天兴百货，上海亚新生活广场，上海东宝百货，假日百货，百联南方购物中心（友谊南方商城），吉美臣品牌折扣中心，上海新世界城，上海万达广场，美美百货大上海时代广场，上海第一百货，上海虹桥友谊商城，上海时装商店，永安百货等。
北京商场：北京半岛王府精品廊，北京翠微大厦，北京城乡华懋大厦，北京东方新天地，北京丰联广场，北京复兴商业城，北京新东安广场，北京新世界彩旋百货，晨曦百货东方店，北京SOGO崇光百货，北京当代商城，北京赛特购物中心，金源燕莎SHOPPINGMALL，北京君太百货，北京华宇时尚购物中心，北京新世界商场，晨曦百货双子座店，北京美美，北京巴黎春天百货，北京百盛购物中心，北京燕莎友谊商城，燕莎奥特莱斯购物中心，北京新中关购物中心，北京西单购物中心，北京天元利生体育商厦，北京太平洋百货盈科店，北京双安商场，北京市百货大楼，北京上品折扣广场王府井店，北京王府井百货，北京三利百货，北京蓝岛大厦，北京国贸商城，北京甘家口大厦，北京长安商场等。
最新购物中心品牌落位分析
主要内容
1 2 3
地理位置
各层业态品牌分析
总体业态占比分析
地理位置
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以高端零售为主导，增加新进设计师品牌比例，餐饮选择法国顶级巧克力甜点 品牌，延续L1奢华风格
L3 品牌落位
L3 业态分析
Text Tstwood、Penny Black Text 顶级配饰:ARTE、Thomas Sabo 其他：RIMOWA Text
LG2 品牌落位
LG2 业态分析
影院：百丽宫 超市：city super 特色商铺：Apple Store 服务：思波德洗衣中心 皮革工坊 代表品牌：City Chain Primo LensCrafters Monsoon Acessorize 配饰定位延续LG1，偏年轻时尚
11% 娱乐生活（超市、影院、服务） 8% 配饰 57% 餐饮 24% 时尚服饰
L2 品牌落位
L2 业态分析
Text Text Text
奢华服饰：Cerriti1881、SHIAZY CHEN Text 顶级配饰:Cartier、Georg Jensen Text 餐饮：Jean-Paul Hevin Chocolatier 其他：BACCARAT Text
共19个品牌，时尚服饰13个，配饰4个，餐饮1个，工艺品1个。
鸿轩ulo生活广场室内步行街招商定位书1849187996
河南鸿轩ulo 室内步行街招商定位书（2011年5月20日）项目名称：河南鸿轩ulo 商业广场 项目地址：安阳彰德路北段号项目概况：鸿轩ulo 商业广场位于安阳市，属北关区彰，紧邻城市彰德路干道，总建筑面积10万平方米，其中商业面积2万平方米。
基本数据：市场定位：安阳市唯一的业态最全、规模最大、长度最长、布局最优的全天候室内步行街。
经营定位： 安阳市中、高档大型综合性室内步行街。
建筑形态业态 建筑面积（万㎡） 城 市 综 合 体住宅 （地上，地下） 公寓 （座，板式公寓）写字楼6.5 外商铺 Ι期，共酒店 小学 幼儿园物业用房及配套大商业主体地上地下合计：主力店：（万㎡） 百货： 超市： 影城：歌星汇： 大玩家：0.2725 ZARA:0.2187儿童配套：0.2441 风味餐厅：0.2643 百丽韬博运动:0.1779酒楼：0.2818 待定：0.1004 国美：0.3717品牌定位组合：（一）服装品牌定位组合1、国际知名品牌：ZARA、GXG、JEEP、苹果体验店；2、国内知名品牌：绫致集团、依恋、欧时力、太平鸟男女、歌娣、帕加尼、渔、歌莉娅、拉夏贝尔、艾格；3、安阳本地知名品牌：粉红玛丽、LILY、达衣岩、ein、淑女屋、NEE、古木夕阳、阿衣莲、雪歌、美特斯邦威、真维斯、简（二）配套品牌定位组合1、国际知名品牌：屈臣氏、苹果体验店；2、国内知名品牌：热风、老凤祥、老庙黄金、爱乐游、FIDO皮具、瑞贝卡假发3、安阳市本地知名品牌：意林糕点（三）餐饮品牌定位组合1、国际知名品牌：必胜客、麦当劳、肯德基、吉野家。
2、国内知名品牌：韩国宫、川人百味、汉拿山、上岛咖啡、拿渡麻辣香锅。
3、呼市本地知名品牌：澳门豆捞、巫山烤全鱼、车仔茶餐厅、唐食粥语、真味火锅、春夏秋冬御庭涮、索爱火锅。
目标客层：1、整体目标客层安阳城区的常住人群日常消费服务，包括购物、餐饮、娱乐消费等；政务区公务、商务消费。
特别是宴请、娱乐等消费需求。
王府井案例分析
1.网络零售概述根据中国电子商务研究中心发布的《2009年中国网络零售调查报告》给出的网络零售定义，网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。
买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息的查询(信息流)、交易（资金流）和交付（物流）等行为。
网络零售也称网络购物，电子商务中的BtoC （Business to Consumer）方式即网上零售，通过Internet为厂商和顾客提供双向互动式的信息交流，开辟新的交易平台，为消费者提供了一种新的购物方式。
包括B2C和C2C两种形式。
1.1 网络零售发展的动因动因一、传统零售业存在的问题：1.零售业过剩；2.零售业对空间的抱怨声四起；3.收益下降；4.人员随着店面的扩大增多。
对比：网络零售消除了时间和空间的额限制无需考虑物理上的存储空间问题、人员问题、物理店面的成本，只需解决服务器容量问题。
动因二、1.消费行为的改变；2.某些用户消费行为从注重品牌转向最低价格；3.消费者用于购物的时间呈下降趋势；4.费者希望享受高质量的服务。
优势网络零售为消费者选择最低价格的商品和服务提供了可能，只需点击鼠标即可完成购物，减少了购物时间，也免去了购物中心的嘈杂、拥挤，是消费者享受悠闲自在、随心所欲的高质量的服务。
网络销售的特点：购物时间随意安排，24小时，无节假日。
打破地区、过节的限制，可以购买全世界的商品1.2 类型网络零售型电子商务网站，它可细分为四个具体的B2C小类。
1.2.1 综合类B2C综合类B2C电子商务系统支持全面的商品陈列展示、信息系统智能化、客户的关系管理、物流配送、支付管理等广泛的业务功能，具有许多能提高客户体验、提供人性化、视觉化的服务。
1.2.2. 垂直类B2C垂直类B2C电子商务系统是围绕具体企业的核心领域，在其行业内继续挖掘新亮点的服务系统。
本系统支持与行业内各种品牌的数据交换、多种支付手段、产品管理、服务管理、渠道商奖金和返点管理、生产商合作管理等许多定制功能。
2020王府井-奥特莱斯(品牌、历史与介绍)
发展历程
1991年 在北京市百货大楼基础上组建北京百货大楼集团。
1993年 实施股份制改造，成立北京王府井百货（集团） 股份有限公司。
发展历程
1994年 在上海证券交易所挂牌上市。
2000年 与北京东安集团有限责任公司实施资产重 组，成为北京市最大的百货零售集团。
集团荣誉
1990年 百货大楼被评为“第十一届亚运会标志产品集资开发”一等奖 1989年 百货大楼被评为“国家二级企业”、“全国百货纺织品商业经营管理先 进企业” 1983年 百货大楼被授予“职工之家”称号 1979年 百货大楼被评为“全国商业部系统先进单位” 1959年 百货大楼被评为“全国红旗单位” 1993年 王府井百货被评为“全国优质服务商场”、“全国百家最大零售商店”、 “全国市场信息网络工作先进单位”、“全国模范职工之家”、“全国 工会保障工作先进单位” 1988年 百货大楼被评为“全国城市商业服务业文明经营示范单位”、“全国商 业部系统先进集体”、“全国五一劳动奖状”、“全国城市商业服务业 文明经营示范单位”
重庆王府井奥 莱
重庆王府井沙 坪坝店 昆明王府井
乐山王府井购 物中心
华中区 武汉王府井 长沙王府井 洛阳王府井 太原王府井
洛阳王府井购 物中心 郑州王府井
长沙王府井购 物中心 焦作王府井
郑州王府井熙 地港店
西北区 银川王府井东方红店 包头王府井昆区店 包头王府井青山店 呼和浩特王府井奥莱 鄂尔多斯王府井
集团荣誉
2014年 荣获2014年度全国大型零售企业统计信息工作先进单位 一等奖 2013年 王府井百货被评为“全国重点商业集团企业”、“中国 红十字博爱奖章”、“中国连锁百强” 2012年 王府井百货被评为“中国百货业最具商业价值企业奖”、 “十年中国百货业高峰论坛突出贡献奖" 2011年 王府井百货被评为“金牌商家” 2010年 王府井百货被评为“全国重点商业企业统计调查先进单 位”
成都王府井百货-联商网
成都王府井百货成都王府井百货于1999年12月30日开业，由北京王府井百货（集团）股份有限公司经营管理。
2006年销售额突破13.5亿元。
开业至今始终处于良好的盈利状态，经营业绩保持两位数的快速增长。
作为现代时尚的百货公司，成都王府井百货无论是品牌含量、商品时尚度，还是经营业绩，在成都市场均居于领先地位。
在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中，成都王府井百货始终坚持不断求新求变的工作指导思想，无论是经营定位、品牌含量、经营业绩都保持着在成都市场的领先地位。
进入2006年以来，成都王府井百货特别加强了成熟女装的品牌引进。
特别是在9月份，成都王府井女装部相继引进JORY A、江南布衣、伊蒂雅三大成熟女装的标志品牌。
使成都王府井的成熟女装在原有宝姿、ICB、Pinky&Dianne、艺之卉、哥弟等成熟女装品牌的基础上，成熟女装的品牌含量进一步提高，概念进一步清晰，成熟女装品类的优势在成都市场进一步扩大。
其中，做为新引进的JORYA品牌，更享有中国十大品牌的美誉，其在设计上追求女性曲线美的展示，注重线条的简洁、流畅；充分利用不同流行元素的造型和饰品配件的组合搭配，蕴涵丰富服饰文化内涵和各季节流行时尚主题。
JORY A专柜自进驻成都王府井以来就显示出强大的市场号召力，9月28日～10月8日，共实现销售32万。
在引进品牌的同时成都王府井百货的女装卖场，还不断在服务手段上下功夫，推陈出新。
女装卖场利用早会时间，每天请各品牌专柜向其他专柜介绍自身品牌历史、设计定位，以丰富全体女装导购员的品牌知识，在更好的为顾客做好引导、讲解工作的同时，也为各专柜提供了一个相互交流、相互切磋的机会，从而使女装全体导购员的素质得到了显著提升，为进一步提高经营业绩打下了基础。
成都太平洋百货全兴店太平洋百货全兴店位于正在崛起的骡马市商圈，自九六年开业以来不断引进国内外流行名品，突显出全兴店国际化精品的经营风貌，使太平洋形象在骡马市商圈中强力渗透；并努力实现春熙-全兴两店协力发展。
王府井百货实现五连冠萨巴蒂尼业绩重回榜首
王府井百货实现五连冠萨巴蒂尼业绩重回榜首2015年5月北京17家亿元商场男西服销售额环比下降12.63%市场纵览北京亿元商场服装销售数据由北京商业信息咨询中心统计公布。
该数据基于京城近20家大型商场每月服装销售小票，按女装、男西服、男衬衫、童装、羊毛衫、羊绒衫、皮衣等七大类统计，涵盖近百个服装品牌的销售数据。
2015年5月，参加北京商业信息咨询中心统计的17家亿元商场男西服总销售额约1700万元，环比下降12.63%，同比下降13.51%。
自今年开年以来，男西服总销售额整体呈下滑趋势，上月实现小幅回升后，本月再次下滑。
商场排名方面，王府井百货大楼、银河万达百货和翠微大厦分别获得男西服销售额金、银、铜牌，其中王府井百货大楼销售额占比达29.07%。
品牌排名方面，萨巴蒂尼、威可多和观奇洋服分列男西服销售额冠、亚、季军，其中萨巴蒂尼销售额占比达6.04%。
2014～2015年北京亿元商场男西服月度销售额（万元）十强业绩男西服销售额十强商场王府井百货大楼五连冠2015年5月，参与统计的17家亿元商场中，只有4家商场的男西服销售额实现增长，总销售额环比下降12.63%。
十强商场男西服销售额占总销售额的82.69%。
十强商场男西服销售额如右图所示。
王府井百货大楼始终占据冠军宝座，取得五连冠，本月销售额约480万元，环比增长16.57%，占比达29.07%；银河万达百货和翠微大厦留守第二和第三名，销售额分别约260万元和150万元，环比分别下降13.71%和42.63%，占比分别为16.00%和9.08%；其他商场销售额占比在3.09%～7.23%间。
其中，长安商场以3.80%的销售额占比跻身十强。
2015年5月男西服销售额十强商场男西服销售量十强商场王府井百货夺得冠军2015年5月，参与统计的17家亿元商场中，只有6家商场的男西服销售量实现增长，总销售量环比下降9.71%。
十强商场男西服销售量占总销售量的94.33%。
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1楼：DVF、MaxMara Weekend、Patrizia Pepe、PennyBlack、Liu Jo.、P+、ZUMA、Rimowa、Gherardini、Braccialini、Corneliani、ZARA、PORTS、Lottusse、Brooks Brothers、施华洛世奇、浪琴、豪雅、亚历山大发饰等等，门神及几个临街目前空置。
化妆品：CHANEL、Dior、GIVENCHY、倩碧、雅诗兰黛、兰蔻、Guerlain、La Prairie、Jurlique、Origins、Bobbi Brown、Clarins、欧舒丹、雪花秀、Sisley、SK-II、Benefit、H2O、KOSE 等等，还有一个二三线化妆品的区域包括MAX FACTOR、RedEarth这些
2楼：Armani Jeans、DKNY Jeans、CK Jeans、ENERGIE、Miss60、GUESS、三叶草、Snidel、Initial、SISLEY服饰、LEE、LEVI'S、LeeCooper、PAUL FRANK、VANS、Affliction、TOUGH、TOMMY HILFIGER、C.P.U、Lacoste、Wolford、MaxMara（内衣丝袜之类的）、5cm、IZZUE、MANGO、MUJI、Hardrive、CK Underwear、EA腕表、CK腕表、GUESS腕表、JJ/ONLY/VM/SELECTED、JNBY、DAZZLE、Diamond DAZZLE、MO&Co、PRICH、Formarina、Liz Lisa、DEVIL NUT、CROCS、PLORY、马克华菲、JORYA、EP、Caroline、Rose bullet、JEFEN by Frankie、O'2nd、W.、ON&ON、GXG等等等
餐饮：南台银杏、鹿港小镇、金满庭、金翠河、皇城坝、上井、汉拿山、斗牛士、成都映像、贝巴拉、铁在烧、一茶一坐、KFC、星巴克、必胜客、满记甜品、面包新语、DQ、荣寿司、澳门豆捞、千味涮、恒记甜品。