日常运维电脑故障处理经验集锦

日常运维电脑故障处理经验集锦

1、引言

计算机软硬件系统庞大，总会出现这样那样的问题，现将笔者近段时间遇到的四个计算机故障及处理方法写出来与大家分享，权当抛砖引玉，请大家批评指正。

2、现象描述

故障1、一台式电脑，一次卸载网卡驱动后，重新安装驱动，再设置网卡为原来的地址时提示：“该地址已被分配给另外一块网卡”。设置失败，但设置新的IP 地址没有问题，但我公司采用固定IP加MAC绑定策略，只能使用原来的IP地址。

故障2、一台式电脑，每次打开IE 浏览器，单击超链接打开新窗口时，弹出的窗口都特别小，必须经过手工拖放或点击最大化窗口才能阅读IE浏览器里面的内容，影响用户正常使用。

故障3、一台式电脑开机无法进入系统，出现提示：“NTLDR is missing Press CTRL+ALT+Del to restart”，无法进入桌面，重新启动电脑，系统仍然出现相同的提示。

故障4、一台笔记本电脑，系统无线网卡驱动已经安装，笔记本前面的无线开关已经打开，但是在搜索无线网络时，找不到任何无线网络，且面板前无线网络指示灯不亮，通过笔记本热键切换也不起作用。

3、处理过程

故障1：点击【开始】菜单选择【运行】输入regedit命令敲回车，进入注册表编辑器，选择【编辑】菜单选择【查找】输入刚才提示冲突的IP地址，找到注册表项，并将该项删除，如下图所示，重新启动计算机，原来的IP地址

设置成功。

删除该

故障2：打开IE浏览器，将浏览器窗口调整到合适大小后，关闭浏览器，再次打开浏览器时窗口就是关闭前的窗口大小。

故障3：该故障在Wingdows系统中非常常见，处理方法一般有两种，一种是修改NTLDR文件，另一种是直接拷贝正确的NTLDR文件来覆盖原来的文件。第一种方法我们可以使用winpe的【Windows系统引导修复】工具修复系统，笔者使用的是大白菜3.0版winpe（不同版本操作略有区别），具体修复方法如下：重新启动电脑，选择进入winpe系统维护系统，点击【开始】---【程序】---【目标Windows系统维护】---【Windows系统引导修复】如图所示：

序号2后回车，进入下一选择项：

他盘则选择2，并修复指定盘，选择完后敲回车键，系统将自动修复。

修复完成后，重新启动计算机，顺利进入Windows系统。

如果采用第二种方法来修复文件，需要准备一张Windows安装光盘，方法如下：用Windows光盘启动电脑，根据屏幕提示按R键启动故障恢复控制台。提示输入管理员密码，如果密码为空直接回车即可。在命令提示符下输入：Copy X:\I386\ntldr C:\(回车)

Copy X:\I386\ C:\(回车)

其中X为系统光驱盘符，C为操作系统安装盘符，如果系统提示是否覆盖文件，键入Y，然后回车。重新启动电脑后，可以正常启动Windows。

故障4：对于该种情况，可先进入无线网络连接属性面板，Win7和WinXP系统界面略有区别，现以XP为例，在属性面板中找到【常规】连接时使用的无

线网卡，并点击【配置】按钮，如图所示：

系统打开如图所示界面，在对话框中下拉菜单中有“无线打开”和“无线关闭”两项，选择“无线打开”，然后点击【确定】按钮。退出后，系统即可以收索到无线网络，链接后可以正常上网。

4、原因分析