招商银行理财服务营销宣传活动
招行存钱送礼活动策划方案
招行存钱送礼活动策划方案一、活动背景分析如今，随着经济的快速发展，金融业的竞争也日趋激烈。
为了吸引更多的客户，提高存款量，银行需要不断推出创新的存款理财产品和促销活动。
在这个背景下，招商银行计划举办一次存钱送礼的活动，以吸引更多的客户存款，并提升品牌形象。
二、活动目标1. 增加存款量：通过活动吸引更多的客户进行存款，提高招商银行的存款量。
2. 提升品牌形象：通过活动展现出招商银行的实力和信誉，提升品牌形象。
3. 增加客户粘性：通过送出的礼品，增加客户的满意度和粘性，提高客户留存率。
三、目标客户1. 活动针对对象：所有招商银行新开户客户以及现有客户。
2. 目标客户群体：年轻人、白领、中高收入人群。
四、活动形式1. 存款送礼：根据存款金额的不同，送出相应价值的礼品，如礼品券、购物卡、电子产品等。
2. 活动时间：活动时间为一个月，活动期间每天都可以参与该活动。
3. 活动渠道：活动线上线下同步进行，线下活动主要在招商银行的各个分支机构进行，线上活动主要通过官方网站和手机银行等渠道进行。
4. 宣传方式：通过官方网站、手机银行、微信公众号等媒体进行宣传。
五、活动策划1. 方案筹备阶段(1) 统计目标客户群：通过客户关系管理系统对目标客户进行统计，了解客户收入、职业、存款情况等，为活动的具体制定做好准备。
(2) 礼物选择：根据目标客户的喜好和市场热门商品，选择合适的礼物作为活动的奖品。
(3) 活动预算：根据目标客户数量、礼品成本等计算活动的预算，并确定活动的可行性。
(4) 协调相关部门：与产品部、市场部等相关部门协调，确保活动的顺利进行。
2. 活动策划阶段(1) 活动主题确定：确定活动的主题为“存钱送礼”，突出活动的核心内容。
(2) 活动时间选择：确定活动的时间，选择一个适合客户的存钱时间段，提高活动的参与度。
(3) 活动渠道选择：确定活动线上线下都进行，并通过官方网站、手机银行、微信公众号等渠道进行宣传。
(4) 活动奖品设置：根据存款金额的不同，设置不同档次的奖品，提高客户的参与积极性。
招行“因你而变”的服务理念
招行“因你而变”的服务理念招商银行生动演绎“因您而变”服务理念最近一个时期，银行服务，特别是到银行办业务排队时间长的问题备受社会各方关注，招商银行近期举办的三项服务活动，因此格外引人注目:一是着力解决“排队难”问题，在广泛进行实地调查、分析原因的基础上，招商银行提出了一系列切实可行的解决方案。
二是“花钱买意见”。
3月20至29日，招商银行在全国启动了为期10天的“聆听您的声音”客户体验调查活动，通过客户网上答卷，收集客户对银行服务和产品的需求，同时向积极献计献策的客户赠送精美礼品。
令招商银行管理团队和员工们引以为豪的是，一份刚刚出炉的统计数据显示，两万多个接受调查的客户，对该行服务的满意率几乎接近百分之百。
但招商银行人并未自满，活动甫一结束，该行便马不停蹄地开始收集、分析客户的需求，并有针对性地调整服务方式，进一步提升服务水平。
三是主动邀请客户上门“挑刺”。
4月7日，招商银行举办了一场“聆听?关爱?共赢”的恳谈会，会议的主角是曾对招商银行提过意见或投诉的20名客户，他们从北京、上海、南京、武汉、沈阳等地受邀来到深圳总部，与招商银行的高层面对面地直接交流。
这不仅在招商银行尚属首次，在我国银行业也称得上是新鲜事。
服务永无止境，客户需求永远排在首位，这就是招商银行始终遵循的“因您而变”的服务理念。
正如该行行长马蔚华指出，“因您而变”就是以市场为导向，不断进行产品和服务创新，满足客户日益增长的金融服务需求。
优化服务减少客户等候时间记者从招商银行有关部门获悉，该行缓解排队难问题的对策，主要集中在以下几个领域: 加大物理网点投入力度，提高网点覆盖面。
近年来，招商银行加大物理网点的投入力度，近三年新建分支行网点138家，占全部网点数的近30,，今年还将新建近百家分行、支行，主要分布在经济发达的长三角、珠三角及环渤海经济圈。
同时，在网点布局上撤并业务量较小的支行，增加业务量大、人口密集、金融需求旺盛的区域网点密度。
因势而变,因您而变——招商银行“金葵花”理财服务营销案例分析37页文档
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
因势而变,因您而变——招商银行“金 葵花”理财服务营销案例分析
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
银行营销活动策划方案（精选7篇）
银行营销活动策划方案（精选7篇）银行营销活动篇1一、活动时间20xx年8月13日—20xx年8月14日二、活动礼品玫瑰花（包装）、精美卡片（提前写好情人节主题的，结尾空出客户名字）三、活动内容1、活动期间新开卡客户，同时开通手机银行、网银并且当场用手机银行办理一笔业务的客户，可获增1枝玫瑰花（带卡片）2、凡是到网点办理业务的前14名客户，均可获赠温馨玫瑰花一枝3、给另一半存定期的客户，均可获赠玫瑰花一枝4、8月份存款5万以上的潜在客户，也可获赠玫瑰花一枝；银行营销活动策划方案篇2【1月份】活动1：《开张乡情卡，年货送到家》活动对象：外出务工人群到场人数：不限活动地点：网点厅堂活动时间：1月初——除夕活动目的：1、通过年货送到家的增值服务，策反他行客户资金2、通过活动吸引客户开卡，增加网点人气量，进行厅堂策反活动意义：外出务工人群购买年货寄包裹的过程，麻烦还需要几十块钱的邮寄费用，银行可以预约快递公司合作给外出务工人群，提供便利，顺势营销策反其资金。
活动2：《暖心腊八粥》活动对象：网点存量客户及片区走访客户（邀约人数约100-150人）活动时间：20xx年1月23日（腊八节）活动场所：网点厅堂内（或厅堂附近场所）活动目的：1、有效维护网点存量客户，获取新增客户2、营销当下主推产品活动意义：推广品牌形象，增加余额储蓄及客户对网点的满意度【2月份】活动1：《除夕夜——红包抢不停》到场人数：不限活动时间：除夕夜8：00、22：00、24：00活动场地：线上活动活动目的：扩大品牌影响力，增强客户粘性改变传统营销方式活动2：×行贺新春——好礼滚滚来活动对象:网点存量客户到场人数：不限（到达网点的客户）活动场地:网点及指定场地活动目的:开门红期间持续引爆产能，达成网点的各项业绩指标活动意义:通过品类丰富的营销活动，吸引客户到访营造热闹的开门红氛围，提升客户对银行服务的依赖，亲密银客关系的同时，深入挖掘客户的真正需求另：2月份节日较多，还可以在元宵节或情人节开展不同活动【3月份】活动：《我与美丽的亲密接触》活动对象：5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户到场人数：50人左右活动时间：3月8日妇女节当天活动场地：某某购物广场活动目的：1、与中高端客户建立亲密的维护关系，增加本行与中高端客户的接触频率2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源3、通过满足客户切实需求的`系列主题活动有效提高客户粘性活动意义：通过切合新时代女性需求的活动，教会女性客户如何进行服饰搭配，让女性客户更有自信更美丽，从而增加客户对我行的满意度和忠诚度另：三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动，与理发店合作，为存一万元以上客户理发。
招商银行营销策略有哪些类型
招商银行营销策略有哪些类型
招商银行是一家具有强大市场竞争力的银行机构，为了提升品牌知名度和吸引更多客户，招商银行采取了多种营销策略。
下面将介绍其中几种策略。
1. 促销活动：招商银行经常举办各类促销活动，例如信用卡首刷礼、存款返现等。
这些活动能够吸引客户的眼球，增加客户的转化率和忠诚度。
2. 信用卡优惠：招商银行推出了多种信用卡产品，并针对不同客户群体提供优惠政策，如购物返现、免息期等。
这些优惠能够吸引消费者选择招商银行信用卡，并在使用过程中形成良好的信用记录。
3. 金融超市：招商银行借助线上线下金融超市，为客户提供多种金融服务，如投资理财、保险、基金等。
这种一站式金融服务可以满足客户多样化的需求，提升客户黏性和转化率。
4. 社交媒体营销：招商银行积极利用社交媒体平台，如微信公众号、微博等，与客户进行互动，发布金融知识和优惠活动等内容，增强与客户的沟通和互动，提高品牌认知度。
5. 合作营销：招商银行与其他品牌进行合作，推出联名信用卡、联合营销活动等。
通过与知名品牌合作，招商银行能够借助对方的资源和影响力，扩大自身的市场份额和品牌影响力。
以上是招商银行常用的营销策略，通过不同的方式和手段，招商银行能够吸引更多客户，并提升品牌影响力和市场竞争力。
招商银行-金葵花的市场营销策略
事实上，整个市场上没有一家国内银行银行是对这批客户进行针对性的营销 的。然而这类客户的需求往往是更为专业，更为复杂的，一般的产品并不能满足， 只有针对性的产品才能满足他们的需求。虽然现在有外资银行已有相应的贵宾理 财产品，但是这些理财产品受政策限制，风险性高，也比较有限，可以说他们的 需求并没有得到很好的满足。
业务需求 地理分布
低端客户 大
中端客户 市场吸引力
中
小
中
与竞争者相比较
国有银行有优势
无明显
国有银行有优势
国有银行有优势
无
招商银行有优势
无
无
公司自身资源（一卡通）
一卡通已满足
一卡通已满足
符合招行的分布
高端客户Байду номын сангаас
小 大
？
外资银行有， 但未足够满足
？ 符合招行的分布
如果选择低端客户，招行并无优势，相反地国有银行更具优势。跟国有银行 正面竞争难度较大。
实际上金葵花理财这个产品包含了两部分，一部分就是理财管理本身，另一 部分就是服务，也就是说它把产品功能与服务体系融为了一体。
“金葵花”的服务体系包括七个方面：一对一理财顾问，专享理财空间，定制 理财信息，多种超值优惠，全国漫游服务，24 小时在线咨询，方便到家的服务 渠道。
它从产品到服务都紧紧的贴合目标客户群的特点和需求。 （1） 与尊贵地位的吻合。
� Strength: 对私业务突出，拥有一卡通明星产品；中高端客户居多。 � Weakness: 网点少，受区域限制。
银行理财沙龙活动方案
银行理财沙龙活动方案【篇一：理财沙龙策划书】2010年8月29日理财沙龙活动安排一、活动时间：2010年8月29日活动地点：分行二楼财富中心（定好后面短信及电话话术需作相应修改）活动主题：震荡市场的投资秘诀主要推动产品：财富精选投连险目标客户群：30-45岁有闲置资金却找不到满意的投资产品的客户二、邀约计划第一步：列出你要邀约客户的名单（8.23）理财沙龙客户邀约计划表（客户经理：）第二步：发送邀约短信（8.23）招商银行理财服务短信：股市震荡，您的资产安全吗？本周日上午我行特别邀请浙江经视《理财大赢家》嘉宾钟晓健先生为我们分享《震荡市场的投资秘诀》来阐述股市抗震荡的必胜策略。
名额有限，了解详情请致电88334878。
招商银行您最好的理财伙伴，理财经理xxx。
第三步：电话进行邀约（8.24-8.25）注意：1. 如果觉得话术不够，可再参照联泰提供版本.2. 邀约中可以不必提起产品.3. 产品应该作为《震荡市场的投资秘诀》的解决方案提出来，而不是一开始就分析产品，不要为卖产品而介绍产品，是为了给客户找到一个好的震荡市场的投资秘诀而推出产品。
主题内容不能与产品没有挂构，却也不能挂钩太直接。
这一点应该事先跟主讲人沟通一下，包括ppt上没有必要做大幅的关于保险公司的或者产品的广告。
第四步：对答应要来的客户发送确认短信（8.26-8.27）招商银行理财服务活动确认短信：恭喜您获邀参加本周我行举办的金葵花理财课堂，特别发送此短信提醒您，时间是本周日上午十点我行xx路财富管理中心，本次题目为《震荡市场的投资秘诀》相信对您的理财一定会有很大帮助。
期待您的莅临。
招商银行您最好的理财伙伴，理财经理xxx。
三、其它准备签到表制作（有客户姓名让客户对照签名）、客户名牌给客户的资料（贵宾理财中心服务项目及服务理念/理财沙龙活动介绍/理财观念宣传资料/营销产品说明dm /）签单资料主持人演练与主讲人的沟通四、现场组织1.接待客户要点：招呼邀约的客户经理来引导客户到指定位置坐下；和客户聊天简单寒喧过后，只聊：为什么要做这次活动/为什么要谈这个主题/介绍主讲人/有时间介绍给相关领导认识。
我国招商银行的营销策略
我国招商银行的营销策略招商银行作为中国市场领先的商业银行之一，一直以来注重创新和发展招商业务。
为了提升竞争力，并吸引更多的客户，招商银行采取了一系列营销策略。
首先，招商银行注重与客户建立良好的关系。
他们提供了多种渠道，包括网上银行、手机银行和自助服务机等，方便客户随时随地办理业务。
此外，招商银行还设立了一对一客户经理制度，为重要客户提供定制化的服务，以建立长期稳定的合作关系。
其次，招商银行重视产品创新。
他们不断推出有差异化竞争力的金融产品，如信用卡、个人贷款、企业贷款、财富管理等。
通过不断满足客户的个性化需求，招商银行赢得了广大客户的信任和支持。
此外，招商银行还注重品牌建设。
他们通过大手笔的广告宣传和赞助体育赛事等活动，增强了品牌的知名度和美誉度。
在消费者心目中，招商银行已经成为可信赖和专业的金融机构。
最后，招商银行注重互联网金融的发展。
他们积极利用互联网和科技手段，推出了各种在线金融服务，如第三方支付、投资理财和智能投顾等。
这一系列服务的创新和便捷性，吸引了大量年轻客户，并提升了招商银行在互联网金融领域的竞争力。
总之，招商银行通过与客户建立良好的关系、产品创新、品牌建设和互联网金融发展等多个方面着力，成功实施了一系列营销策略。
这些策略的实施不仅提升了招商银行的市场地位，也满足了客户的需求，实现了双赢的局面。
招商银行将继续不断创新，不断完善服务，为客户提供更好的金融产品和服务。
招商银行是中国市场领先的商业银行之一，致力于提供全方位金融服务。
为了在激烈的市场竞争中保持竞争力，招商银行采取了一系列营销策略，不断提升客户体验和满足客户需求。
一、加强与客户的联系和互动是招商银行营销策略的核心。
招商银行重视建立与客户的紧密合作关系，通过多元化的渠道，如网上银行、手机银行和自助服务机等，方便客户随时随地办理业务，提高客户准入门槛和便捷性。
此外，招商银行还设立了一对一客户经理制度，为重要客户提供定制化的服务。
招商银行young卡校园推广活动策划方案
招商银行young卡校园推广活动策划方案嘿，各位看官，今天我来给大家分享一个热腾腾的策划方案——招商银行young卡校园推广活动。
这可是我凭借10年的经验精心打磨的，绝对让你的校园推广活动火爆起来！一、活动背景随着社会的发展，大学生消费观念逐渐成熟，对金融服务需求日益增长。
招商银行young卡作为一款专为大学生量身打造的金融产品，具有额度灵活、使用方便、优惠多多等特点。
为了扩大招商银行在校园市场的影响力，提升young卡的品牌知名度，我们策划了这次校园推广活动。
二、活动目标1.提高招商银行young卡在校园的普及率，增加新用户数量。
2.增强大学生对招商银行金融服务产品的认知度。
3.建立与高校的良好合作关系，为未来市场拓展奠定基础。
三、活动主题“青春young行，梦想起航——招商银行young卡校园推广活动”四、活动时间2023年10月1日至2023年10月31日五、活动地点全国范围内的高校校园六、活动内容1.线上活动（1）线上宣传：利用社交媒体、校园论坛、公众号等平台，发布活动信息，吸引大学生关注。
（2）线上互动：开展线上抽奖、答题、投票等互动活动，增加用户粘性。
（3）线上优惠：推出招商银行young卡专属优惠，如购物折扣、观影优惠等。
2.线下活动（1）校园宣讲：邀请招商银行工作人员走进校园，为大学生详细介绍young卡的特点和优势。
（2）现场办理：在校园内设立办理点，方便大学生现场申请办理young卡。
（3）校园路演：组织丰富多彩的校园路演活动，如文艺表演、游戏互动等，吸引大学生参与。
（4）联合活动：与校园社团、商家合作，举办联合活动，提升活动影响力。
七、活动推广1.利用校园内的宣传栏、海报、展板等进行线下宣传。
2.合作高校的官方网站、公众号、校园论坛等平台发布活动信息。
3.利用社交媒体平台，如微博、抖音、快手等进行线上宣传。
4.邀请校园红人、意见领袖参与活动，扩大活动影响力。
5.开展线下地推活动，发放宣传单页，面对面宣传。
招商银行营销策略有哪些模式
招商银行营销策略有哪些模式
招商银行营销策略可以采用多种模式来吸引客户和促进业务增长。
以下是一些常见的营销模式：
1. 线上推广活动：招商银行可以通过在线广告、社交媒体宣传、电子邮件营销等方式，向潜在客户宣传并推广其金融产品和服务。
这种模式可以提高品牌知名度，吸引更多的目标客户。
2. 实体店面宣传：招商银行可以通过在不同地区开设实体分行，利用老客户的社交圈子和口碑，吸引更多的新客户。
同时，通过展示柜台、海报、宣传册等方式，向顾客提供详细的产品和服务信息，从而增加销售机会。
3. 一对一营销：招商银行可以采用电话营销或面谈的方式，与潜在客户进行一对一的沟通，了解其需求，提供个性化的金融解决方案，并引导其购买相关产品。
这种模式可以建立更亲近的客户关系，增加客户的忠诚度。
4. 品牌合作推广：招商银行可以与其他知名品牌合作，例如航空公司、酒店集团等，通过共同推出信用卡、消费返现等福利活动，吸引顾客增加卡片使用频率和消费金额。
5. 团购优惠活动：招商银行可以与合作商户进行团购优惠活动，例如消费满一定金额可享受折扣或返现等福利。
这样既可以吸引客户在指定商户消费，也可以增加用户对招商银行卡片的使用和信任度。
需要注意的是，招商银行在执行这些营销策略时应当遵守相关法规，保护客户的隐私和权益。
此外，市场竞争激烈，招商银行还需根据市场变化和客户需求，不断调整和优化营销策略，以保持竞争优势并提高客户满意度。
理财营销的宣传语
理财营销的宣传语
1. "让您的钱生钱，智慧理财从今天开始！"
2. "财富增值的黄金法则，尽在我们的理财服务！"
3. "稳定收益，全方位保障，选择我们，选择放心！"
4. "聪明人的选择，智选理财，财富稳健增长！"
5. "投资未来，成就财富，与我们一起实现理财目标！"
6. "让每一分钱都有价值，精选理财产品，为您开启财富之门！"
7. "理财无忧，让您的财富倍增！"
8. "专业顾问，个性化定制，为您提供最佳理财方案！"
9. "财富增长，无处不在，让我们的理财团队助您蓄积财富！"
10. "智慧理财，财富增值，让财富增加您的生活质量！"。
因势而变因您而变——招商银行“金葵花”.精品PPT课件
太阳花 团队
岁月流金 点滴关怀
——“金葵花”理财服务
高速增长的中国理财市场
银行理财市场： 发展速度快 发展潜力巨大
5倍的 增长
50％的市 场潜力
2000 亿
2005年
1万亿
1万5 千亿
2007年 预计2010年
商业银行理财产品的尴尬地位
苏黎世银行, 7% 花旗银行, 8%
差异化战略
一对一 服务体系
高端客户 （50万以上）
葵花形象
Ｓ.Ｔ.Ｐ分析范式
生存空间
所占招行客 户总数的2%
高端
100%
客户
80%
中端客户
40%
一般客户
客户类别
银行利润组成 高端客户
中端客户
一般
客户
招行客户特点
高收入人群比重高于同行
专业人员、技术人员比重高
年轻人比重高
生存空间
行为特征
心理 特征
出入场合
其他, 23% 渣打银行, 6% 恒生银行, 8%
国内品牌只占据48％的份额
面对中高端的理财市场几乎有一 大部分被洋品牌占据
国内银行, 48%
中国理财产品的尴尬地位可见一 斑
金葵花——专注您所关注
金葵花
国内第一套针对高端人群的理财服务品
牌。
国内第一个从零开始将个人理财产品与 服务的捆绑。
金葵花
金葵花 国内第一个连续荣获八项荣誉，成就其
35
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
招行新开户活动策划书3篇
招行新开户活动策划书3篇篇一招行新开户活动策划书一、活动主题“开启财富之门，畅享招行服务”二、活动目的通过举办新开户活动，吸引更多客户在招行开户，提高招行的知名度和市场份额。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点招行各营业网点五、活动对象新客户六、活动内容1. 开户有礼：活动期间，新客户在招行开户，即可获得精美礼品一份。
2. 存款优惠：新客户在招行开户并存入一定金额的存款，可享受利率上浮优惠。
3. 理财推荐：为新客户提供专业的理财建议，推荐适合的理财产品。
4. 信用卡申请：新客户可同时申请招行信用卡，享受更多优惠和服务。
5. 抽奖活动：新客户在开户后，可参与现场抽奖，有机会赢取丰厚奖品。
七、活动宣传1. 线上宣传：通过招行官网、手机银行、公众号等渠道发布活动信息，吸引客户关注。
2. 线下宣传：在招行各营业网点张贴宣传海报、摆放宣传资料，向客户介绍活动内容。
3. 合作宣传：与周边商家合作，在商家店内张贴宣传海报，吸引客户前来开户。
八、活动预算1. 礼品费用：[X]元2. 宣传费用：[X]元3. 抽奖奖品费用：[X]元4. 其他费用：[X]元5. 总预算：[X]元九、活动效果评估1. 开户数量：统计活动期间新开户的数量，评估活动的吸引力。
2. 存款金额：统计新客户的存款金额，评估活动对存款业务的促进作用。
3. 理财销售：统计活动期间理财产品的销售金额，评估活动对理财业务的推动作用。
4. 客户满意度：通过问卷调查或电话回访的方式，了解客户对活动的满意度和意见建议。
十、注意事项1. 活动规则：明确活动的规则和流程，避免出现纠纷。
2. 礼品选择：选择实用、有吸引力的礼品，提高客户的参与度。
3. 宣传效果：加强活动的宣传力度，确保活动信息能够传达给目标客户。
4. 客户服务：为客户提供优质的服务，提高客户的满意度和忠诚度。
[策划人姓名][具体日期]篇二招行新开户活动策划书一、活动主题“开启财富之门，畅享招行服务”二、活动目的通过举办新开户活动，吸引更多客户在招行开户，提高招行的知名度和市场份额。
招商银行营销策略有哪些方面
招商银行营销策略有哪些方面
招商银行营销策略主要涉及以下几个方面：
1. 个性化定制服务：招商银行通过深入了解客户需求，提供个性化的金融产品和服务。
例如，针对不同客户群体推出定制化的信用卡、贷款、投资理财等产品，满足客户多样化的金融需求。
2. 多渠道营销推广：招商银行通过多种渠道进行推广，包括线上媒体广告、线下宣传活动、合作伙伴推广等。
通过整合线上线下资源，提高品牌曝光度和知名度，吸引更多潜在客户。
3. 提供增值服务：除了金融产品，招商银行也提供一系列增值服务，以增加客户黏性和满意度。
例如，推出手机银行APP，方便客户随时随地进行银行业务操作；推出会员积分制度，鼓励客户常使用招商银行的服务。
4. 数据驱动的营销策略：招商银行依靠大数据技术，对客户数据进行分析和挖掘，从而提供更加精准的营销策略。
通过分析客户的消费、投资行为等，为客户推荐更加个性化的金融产品，提高营销效果。
5. 专业金融顾问团队：招商银行建立专业的金融顾问团队，为客户提供全方位的金融咨询服务。
顾问团队通过了解客户需求，提供专业的投资理财建议，帮助客户实现财务目标。
6. 社会责任营销：作为一家社会责任感强的企业，招商银行也
将社会责任融入到营销策略中。
例如，通过捐款、慈善活动等形式，回馈社会，提升品牌形象，增强公众对招商银行的认同感。
综上所述，招商银行的营销策略在个性化服务、多渠道推广、提供增值服务、数据驱动、专业金融顾问团队以及社会责任营销等方面进行着全面而细致的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2001年“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演营销宣传活动
——招商银行广州分行社区路演和闹市路演活动技术方案
一、活动目的：
1、贯彻总行2001年全行市场拓展专业会议精神，根据“统一策划、统一组织、统一行动、统一宣传
内容的活动策略，配合总行营销思路，在广州地区营造“一卡通”、“一网通”两大产品的品牌形象，加深在广大市民、企业中的优质服务形象。
2、通过路演活动的举行，为企业、个人展示优越的产品服务特点，提供适应不同需求的理财手段和
工具，提升各产品功能的知名度。
3、配合“一卡通炒股百日竞赛”活动的举行，在全行掀起营销宣传的高潮。
二、活动主题：“新世纪、新形象、新服务”——招商银行理财服务全国路演（广州站）
三、活动的主题色：招行红
四、活动时间及地点：
闹市路演地址：5月20日番禺好又多，负责支行：番禺支行
5月26日番禺宾馆路演及股评会，负责支行：番禺支行
6月16日北京路，负责支行：越秀支行、人民中支行
6月23日中华广场，负责支行：东山支行、白云支行
6月24日中华广场，负责支行：五羊支行、环市东支行
社区路演地址：5月29日广东工业大学，负责支行：世贸支行
6月9日丽江花园，负责支行：天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑，负责支行：分行营业部、东站支行
五、活动组织：
路演总指挥：罗行长
路演副指挥：李行长
小组成员及分工：张学军及分行办公室（负责营销整体安排，落实场地、电话线路、电源及其他宣传工作）
余锦满及分行个人银行部（负责个人理财服务路演的策划和实施，包括社区路演和闹市路演）
朱丹及分行公司银行部（负责公司银行业务企业推介会的策划和实施）
张淑英及分行会计部（负责活动费用的准备）
廖琼明及电脑部（负责活动电脑技术支持和电脑设备准备）
吴雁及分行人事部（负责活动主持人的安排及考勤工作）
周明仕及分行保卫部（负责现场安全保卫工作）
六、活动内容：分为社区路演和闹市路演
（一）社区路演
1、活动主体形式：以社区居民活动、多方面的生活信息咨询配合理财服务宣传。
2、活动协助伙伴：国通证券广州营业部、中国网通、汽车商（待定）、飞华电信、广州移动、玫
琳凯美容咨询公司
3、活动主要内容
（1）社区公益活动宣传。
在小区内安排社区居民参与的北京申奥签名活动。
（2）社区业务宣传
在活动社区内设立各项业务的演示区、小舞台和开卡区，小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设，开卡区为现场申请业务、现场开卡而设，而且整合“一卡通”理财服务，按目标客户不同角度的需要，设立业务演示区分为：都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。
内容主要有：
4、活动程序
（1）活动前10天，由社区物业公司配合作社区调查问卷（详见附件5），以了解居民的意向，以
决定活动组合及安排，活动前3天，发放“致社区居民的一封信”（见附件8）。
由个人银行部负责（2）活动当天安排，要求各人员8：30准时到场，由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接，电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月29日、6月9日、6月30日，对外活动时间10：00—16：00
总述：
1、电脑设备：2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机；
2、电话线路：2部电话机（带免提装置）、3-5条电话线、电源若干；
3、音响设备：1套音响（CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支），如为大型活动，则需专业音响；
4、参加人数：参加活动人员40人，其中，业务咨询人员及开卡人员：16人，节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人；
5、现场礼品：每次彩色气球500个，钥匙扣300个；伞80个；名片夹30个，公文包5个。
6、帐篷：6顶红招行帐篷、1顶充气大帐篷（按活动位置实地考虑）
7、桌椅（桌布）：12张长桌；40张凳子
（二）闹市路演
1、活动主体形式：以主舞台的主持人推介、节目表演、有奖问答、游戏活动及各功能区的咨询交流、
现场服务组成。
2、活动协助伙伴：国通证券广州营业部、中国网通、飞华电信、广州移动、神州在线
3、活动主要内容（活动区域由主舞台、五大演示区、开卡区组成）
（1）主舞台：由主持人控制现场活动局面，进行业务推荐、现场提问、现场抽奖及现场表演等内容构成。
（2）各演示区内容（都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行）内容主要有：
4、活动程序
（1）活动前10天，确定活动场地、舞台布置、各区位置编排、到位人员
（2）活动当天安排，要求各人员8：30准时到场，由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接，电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日，对外活动时间10：00—17：00
总述：
1、电脑设备：2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机；
2、电话线路：2部电话机（带免提装置）、3-5条电话线、电源若干；
3、音响设备：1套音响（CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支）
4、参加人数：参加活动人员40人，其中，业务咨询人员及开卡人员：16人，节目主持人4人、
游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人；
5、现场礼品：每次彩色气球500个，钥匙扣300个；伞80个；名片夹30个，公文包5个。
6、帐篷：6顶红招行帐篷，1顶充气帐篷（按实际场地确定）
7、桌椅（桌布）：12张长桌；40张凳子
七、各部门工作职责
（一）分行办公室
1、负责人：张学军；
2、负责活动宣传媒体安排，完成总行要求上报活动照片等工作；
3、负责协调与场地相关部门的关系，包括活动舞台、背景板制作（按总行要求）、场地预订、电话线路（3-5条）、电源、桌椅（桌布）及广告公司的场地布置；
4、负责联系活动表演节目，如乐队、表演等，以及按规定报向文化局等部门申报活动；
5、负责宣传礼品的准备，包括礼品的制作：包括彩色气球5000个、钥匙扣2000个、伞500个、名片夹200个、公文包50个；
6、负责落实活动日所有的宣传资料（总行提供的四款资料）、宣传资料架
7、负责活动日运载车辆、午餐等后勤工作。
8、到场人员：3名或以上。
其中1名电工、1名后勤、1名协调与场地部门的关系。
（二）分行个人银行部
1、负责人：余锦满；
2、负责“三新”路演中社区路演和闹市路演的活动策划、组织及安排，包括撰写与策划路演技术方案；
3、落实各合作伙伴（包括网络通信有限公司、国通证券、飞华电信、中国移动、神州在线、汽车商等）；
4、联系路演活动的场地及与社区物业公司的洽谈合作；
5、落实社区路演、闹市路演的节目安排及组织（包括制定游戏、竞赛、表演的具体内容、确定奖品等）协调各部门及各场区业务；
6、负责落实活动日各参加部门人员的安排；
7、到场人员：2名。
（三）分行电脑部
1、负责人：廖琼明
2、负责配合办公室对路演所需电话线路的连接及线路申请；
3、负责准备路演日当天1台无线交费易、6台电脑（其中5台为上网电脑）；
4、负责提供网络技术支持及咨询；
5、各线路和电脑的调试、开通、维护工作；
6、到场人员：2名。
（四）分行人事部
1、负责人：吴雁；
2、负责落实路演活动四名节目主持人；
3、活动日活动到场人名单和人数；
4、负责到场员工的考勤及着装检查；
5、到场人员：1名。
（五）分行保卫部
1、负责人：周明仕；
2、负责活动日当天各活动场地的安全保卫工作；
3、负责安排经警2人，
（六）负责支行
1、负责活动现场的业务咨询、现场开卡、功能申请、路演演示，携带各类申请书、业务凭证等；
2、负责各演示区的电脑演示；
3、节目舞台工作人员；
4、到场人员：18人，其中6人开卡（指导填单）、10人演示、2人舞台工作人员
八、注意事项：
1、各单位请于活动前五天将参加活动的人员名单及位置安排交分行人事部做考勤安排；
2、各开卡单位（支行、分行营业部）电脑联络员活动日请将本单位手提电脑带往活动现场做开卡
之用；
3、工作人员8：30到达活动场地；
4、参加人员不能迟到早退，不能中途离场；
5、统一穿着行服；
6、活动结束后，支行人员协助撤场；
7、活动下雨不改期。