新员工学习培训考核管理要求办法
员工培训管理办法及考核细则
员工培训管理办法及考核细则目的和背景本员工培训管理办法旨在促进员工的专业能力提升和个人发展,并为公司的长期发展提供有力的支持。
培训的目标是确保员工具备所需的知识和技能,以更好地履行他们的职责和工作职能。
培训计划的制定1. 公司将根据业务需求和员工发展情况制定年度培训计划。
2. 培训计划应包括员工培训的内容、方式、时间、地点和负责人等相关信息。
3. 公司将进行培训需求调查,以确保员工培训计划的有效性和针对性。
培训的方式和方法1. 培训可以通过内部培训、外部培训、在线培训、研讨会等形式进行。
2. 内部培训可以由公司内部专业人员或外部专家担任讲师,针对具体岗位需求进行专业技能和知识培训。
3. 外部培训可以通过邀请外部培训机构或参加相关行业协会的培训活动来进行。
4. 在线培训可以通过提供在线研究资源、课程视频或网络会议等方式进行,以方便员工随时随地进行研究。
5. 研讨会可以组织员工分享和交流经验,增强团队合作和协作能力。
培训的考核和评估1. 培训结束后,将进行培训效果的考核和评估。
2. 考核方式可以包括员工培训成绩、实际工作表现、培训反馈等多个方面。
3. 考核结果将作为员工绩效考核的参考依据,对于表现优秀的员工将给予相应的奖励和晋升机会。
培训管理和监督1. 公司将设立培训管理部门或专职人员负责培训计划的制定、组织和执行。
2. 相关部门和上级领导应积极支持和配合培训工作,确保培训计划的顺利进行。
3. 培训管理部门或专职人员应定期进行培训效果的跟踪和评估,并向公司管理层提供相关报告和建议。
培训成果的运用1. 公司将充分利用培训成果,在员工的日常工作中予以运用和推广。
2. 培训成果可以通过知识分享会、绩效考核、项目评审等方式体现和应用。
3. 公司将建立激励机制,鼓励员工将培训所学应用于实际工作中,提高业务水平和整体工作效率。
其他事项如有特殊情况或需要变更培训计划的,公司将根据实际情况进行调整,并及时通知相关员工。
员工培训管理办法及考核细则
员工培训管理办法及考核细则1. 前言本文档旨在制定全面的员工培训管理办法以及相应的考核细则,以确保员工培训的有效性和质量,提高员工的技能和能力。
2. 培训管理办法2.1 培训需求分析- (1) 根据公司的战略目标和发展需求,进行员工培训需求分析。
- (2) 通过定期调查和评估员工技能,收集培训需求的数据。
- (3) 制定培训计划,确保培训内容与需求相匹配。
2.2 培训计划制定- (1) 根据培训需求,制定全面的培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。
- (2) 确定培训目标和预期结果,确保培训的针对性和有效性。
- (3) 设计培训课程和教材,准备培训所需的教具和设备。
2.3 培训组织实施- (1) 进行培训师资的招聘和培训。
- (2) 安排培训时间和地点,确保培训的顺利进行。
- (3) 提供必要的培训设施和资源,包括教室、电脑、投影仪等。
2.4 培训效果评估- (1) 制定培训效果评估的指标和方法。
- (2) 对培训的实施效果进行评估和分析。
- (3) 根据评估结果,及时调整和改进培训计划和方式。
3. 考核细则3.1 培训考核方式- (1) 设计多种形式的培训考核,包括笔试、实操、项目评估等。
- (2) 根据培训内容和目标,确定相应的培训考核方式。
3.2 考核标准和评分体系- (1) 制定明确的考核标准和评分体系,确保评分的客观性和公正性。
- (2) 根据不同培训内容和目标,确定相应的考核标准和评分细则。
3.3 考核结果处理- (1) 根据考核结果,对员工进行分类和评级,并制定激励措施。
- (2) 根据考核结果,对培训计划进行调整和改进。
4. 安全和保密- (1) 培训过程中,要确保员工的个人信息和培训资料的安全和保密。
- (2) 对有关培训内容和评估结果等敏感信息,进行严格的保密措施。
5. 结论本文档制定了全面的员工培训管理办法以及相应的考核细则,旨在确保培训的高效性和质量。
公司应根据本文档提供的指南和规定,制定并执行员工培训计划,并根据考核结果进行必要的调整和改进,以提升员工的技能和能力,促进公司的发展和竞争力提升。
员工的考核、培训和晋升管理规定
员工的考核、培训和晋升管理规定一、新员工入职培训新员工加入公司后,先由人力资源部安排进行厂纪厂规、企业文化等培训,培训结束后安排到岗报到;用人部门应在新员工上岗前对其进行岗前基本操作技能培训,培训合格后方可安排正式上岗。
二、部门业务培训员工所在的部门主管根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,为员工进行专业技术的培训。
培训可采取内部培训或参加培训班等形式,具体与员工的工作实践结合在一起,帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手。
三、工作技能培训根据产品工艺的改变或设备改进的的需要,各相关部门将不定时地组织岗位技术、设备操作等技术、技能培训,每位涉及的员工都应无条件参加培训。
四、其他培训公司将不定时邀请知名学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。
五、考核公司制定科学规范的考核体系,目的在于有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。
考核结果将影响员工当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。
六、晋升(提拔)与发展1、晋升原则:当各部门职位有空缺时,将首先考虑已聘用的在职员工,如无合适人选,再对外公开招聘。
工作表现和工作态度是本公司提拔(或晋升)任职的最主要依据。
2、提拔程序:班长级干部由工段长提名,主管总监审批;工段长级干部由主管总监提名,人力资源部核查,总经理批准;部长级干部由主管总监提名,总经理批准;总监由总经理直接提名任命。
3、员工的发展途径:为激励员工成长为高水平的专业人才和高素质的管理人才,优化员工职业生涯设计,为员工发展提供更大的发展空间,公司推行员工职业发展通道。
对于工作态度端正、具备发展潜力但在专业、技能或管理经验方面不足的员工提供培训或再教育的机会,使其达到晋升资格评定中必备知识考核的要求,通过任职资格牵引培养员工的自主学习、终生学习的意识,从而提高员工的职业发展能力。
新员工培训考核管理制度
新员工培训考核管理制度随着企业的发展,新员工的培训和考核变得愈发重要。
一个合理有效的新员工培训考核管理制度,不仅能够帮助企业更好地培养和管理新进人员,还能够促进员工的个人成长和发展,提高整体团队的工作效率和绩效。
本文将针对新员工培训考核管理制度进行详细的探讨。
首先,建立新员工培训考核的目的是为了让新员工尽快适应企业的文化和业务,并能够快速进入状态,为企业发展做出贡献。
因此,新员工培训考核管理制度应该具备以下几个要点:1.明确培训目标和内容。
企业应当根据不同岗位的需求,明确新员工的培训目标和内容。
培训目标可以包括技能培训、专业知识学习、团队合作意识培养等方面。
而培训内容可以通过内外部资源的整合,包括内部培训、外部培训、书籍、学习资料等多种形式,让新员工全面学习和了解企业。
2.制定培训计划和安排。
制定培训计划和安排是培训的重要环节之一。
企业应当根据新员工的实际情况和需要,制定详细的培训计划,并确定培训的时间、地点、方式等具体安排。
同时,还应当设立培训的阶段性目标,检验新员工在每个阶段的学习成果。
3.设置培训考核的指标和标准。
培训考核是新员工培训的关键环节之一,通过考核可以评估新员工的学习效果和适应程度。
企业应当根据岗位要求和培训目标,设置相应的培训考核指标和标准。
考核指标可以包括技能水平、工作能力、团队合作等方面。
同时,还应当制定一套相对公平公正的考核机制,确保新员工的权益。
4.提供培训资源和支持。
为了保证培训的顺利进行,企业应当提供充足的培训资源和支持。
培训资源可以包括培训师资、培训设施、培训材料等方面。
而培训支持可以包括辅导、指导、讨论等形式,帮助新员工解决培训中遇到的问题和困惑。
5.跟踪评估新员工的工作表现。
培训考核只是新员工培训的开始,企业还需要通过跟踪评估新员工的工作表现,了解培训效果和不足之处,为后续的工作提供参考依据。
跟踪评估可以通过观察、个人面谈、工作总结等形式进行,帮助新员工不断成长和改进。
员工培训考核管理制度
员工培训考核管理制度第一章总则第一条为了提高公司员工的综合素质和业务能力,促进员工个人发展,科学、规范进行员工培训和考核,制定本制度。
第二条本制度适用于全公司的所有在职员工,包括正式员工和实习生。
第三条公司将根据员工不同的职能和岗位,制定相应的培训计划和考核标准。
第四条公司将建立健全培训考核机制,营造良好的培训考核氛围。
第五条公司将采取多种培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等,以满足员工的培训需求。
第六条公司将注重培训和考核的实效性,培训内容要与员工岗位相关,考核形式要科学、公正。
第二章培训管理第七条公司将对新员工进行入职培训,包括公司相关规章制度、工作流程、业务知识等。
第八条公司将对新员工进行岗前培训,包括岗位要求、业务操作等。
第九条公司将根据员工岗位的要求和发展需求,制定相应的岗位培训计划。
第十条公司将定期组织内部培训,提高员工的专业知识和业务能力。
第十一条公司将鼓励员工参加外部培训,提供相关经费支持。
第十二条公司将建立员工培训档案,记录员工参加的培训情况和成绩。
第三章考核管理第十三条公司将制定相应的考核标准,根据员工的岗位和职能进行考核。
第十四条公司将定期进行员工综合素质考核,包括工作能力、团队合作能力、沟通能力等。
第十五条公司将根据员工的岗位要求,进行岗位业绩考核,包括工作目标的完成情况、工作质量、工作效率等。
第十六条公司将建立员工绩效管理制度,将考核结果与薪酬、晋升、奖惩等挂钩。
第十七条公司将建立员工考核档案,记录员工的考核结果和相关信息。
第四章培训考核管理流程第十八条公司将根据员工的培训需求和岗位要求,制定培训计划。
第十九条公司将组织员工进行培训,包括内部培训、外部培训等。
第二十条培训结束后,公司将进行培训效果评估,根据评估结果进行调整和改进。
第二十一条公司将定期进行员工考核,根据考核结果进行薪酬和晋升决策。
第二十二条公司将建立员工绩效管理制度,根据员工的绩效情况进行奖励和惩罚。
员工培训考核管理制度(精选8篇)
员工培训考核管理制度(精选8篇)员工培训考核管理制度篇1一、总则为提升员工工作技能和职业素质,使之适应公司可持续发展的需要;为促进公司培训工作稳定、规范、系统地进行,使培训管理有所遵循,特制定本管理制度。
二、范围和原则1、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
2、员工培训是以提高自身业务素质为目的,须有益于公司利益和企业形象。
3、员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
三、培训责任办公室、各部门部长/主管、员工是培训工作的主要参与人,承担着相应的责任。
1、办公室是公司培训工作的主管机构,其主要职责是:调查分析培训需求,制定培训计划;组织新员工的岗前培训,评价培训效果;监督各部门培训工作的落实;建立培训档案;建设和管理培训资源。
2、各部门部长/主管担负本岗位接班人及其下属的培养责任,负责提出本部门员工的培训需求,对下属进行针对性的培训,为下属培训创造条件,检查下属培训效果,督促、帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。
3、员工应明确自身培训需求,积极参与培训,并自觉将培训成果落实到岗位工作中,以提升工作能力及改善工作绩效。
四、培训方式公司对员工的培训方式分为外派培训、外聘培训和内部培训三种。
外派培训是指组织员工到社会上专业培训机构、院校所接受短期培训或到大专院校、专业机构接受定向脱产学习培训。
外聘培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构、高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。
内部培训是指由公司组织,指定公司内部培训师实施的各类培训。
五、培训实施和管理1、公司各部门按公司要求制定出下一年度的部门年度培训计划,经部门主管副经理审核批准后,报送办公室。
年度培训计划应列明培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参训员工等项目。
2、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训:①、岗前培训由办公室负责组织实施,具体时间根据新员工的人数决定,岗前培训的主要内容包括公司简介、规章制度、服务意识、职业道德、安全和消防知识、物业管理基础知识等。
入职培训考核规章制度
入职培训考核规章制度一、总则为了规范入职员工的培训教育工作,提高员工的业务能力和综合素质,公司特制定本规章制度。
员工在公司入职后需按照规章制度的要求进行培训考核,相关规定适用于全体入职员工。
二、培训考核内容1.培训对象:所有新入职员工。
2.培训内容:包括公司概况、企业文化、岗位职责、工作流程、操作技能、服务意识等方面的内容。
3.培训形式:以集中培训和实操结合的方式进行,培训时间、地点、内容由公司人力资源部统一安排。
4.考核方式:分为书面考核和实操考核两部分,考核内容具体由培训教师组织制定。
5.培训考核周期:入职后的第一个月,工作时间内完成培训考核。
三、培训考核要求1.出勤要求:入职员工需按照公司统一安排的培训时间参加培训,不得迟到早退,否则影响考核结果。
2.学习态度:入职员工需认真听讲、主动参与讨论、积极提问,对培训内容保持高度的认可和接受。
3.培训表现:入职员工需认真学习培训内容,积极实践,保证在培训考核中取得合格成绩。
4.考核合格标准:书面考核成绩≥60分,实操考核满分100分,各项考核总分≥80分。
5.考核成绩公示:公司将对培训考核成绩进行公示,员工可在规定时间内提出异议。
四、考核奖惩措施1.培训合格奖励:考核成绩优秀者将获得荣誉证书及奖金。
2.培训不合格处罚:考核成绩不合格者将被要求重新参加培训考核,未通过者将被辞退。
3.培训违纪处理:对考核期间有作弊、缺席等违纪行为的员工,公司将按照公司规章制度予以处理。
五、培训考核监督1.公司领导:公司领导将对培训考核工作进行全面监督,提高培训考核的有效性和公平性。
2.人力资源部门:公司人力资源部将对培训教师、考核组织等相关人员进行考核,确保培训考核工作的顺利进行。
3.员工监督:员工可通过建议箱、投诉热线等途径对培训考核工作提出意见和建议,公司将认真对待并及时反馈。
六、其他1.本规章制度自颁布之日起正式执行,参加公司培训的员工需遵守本规章制度的相关要求。
培训管理规定及考核办法
(一)人力资源部门应建立健全培训档案管理制度,对员工的培训经历、考核结果等进行记录和归档。
(二)员工培训档案作为员工职业发展的重要依据,应真实、完整、准确地反映员工的培训情况。
第二十二条培训支持与保障
(一)公司应为员工提供必要的培训支持,包括培训时间、场地、设备等。
(二)鼓励员工利用业余时间参加与工作相关的学习和认证,公司可根据实际情况给予一定的支持。
(三)分层分类,因材施教;
(四)注重培训效果,实施绩效考核。
第二章培训管理
第四条培训分为岗前培训、在岗培训和专项培训。
(一)岗前培训:新员工入职后,所在部门应在一个月内组织完成岗前培训;
(二)在岗培训:各部门根据业务发展需要,定期组织在岗培训;
(三)专项培训:针对特定技能或业务需求,由公司或部门组织专项培训。
第十九条培训纪律
(一)员工应按时参加培训,不得无故缺席、迟到或早退。
(二)员工在培训期间应遵守纪律,认真听讲,积极参与,尊重讲师和同学。
(三)违反培训纪律的,将按照公司相关规定给予处罚。
第二十条培训反馈
(一)员工在培训结束后,应向培训组织者提供反馈意见,内容包括培训内容、方式、效果等方面。
(二)人力资源部门应对员工反馈进行整理分析,及时调整培训策略,以提高培训质量和满意度。
(三)对员工自我学习成果给予认可,可纳入个人培训档案,作为职业发展的重要参考。
第三十三条培训项目评估与改进
(一)每个培训项目结束后,应组织项目评估,收集参训员工的反馈,评估培训目标的达成情况。
(二)根据评估结果,及时调整培训内容、方法和流程,确保培训项目的持续改进和优化。
(三)定期对培训项目进行回顾,总结经验教训,为未来的培训工作提供参考。
2024年员工培训考核制度
2024年员工培训考核制度总则1.目的:为了提升员工的专业技能和综合素养,增强团队协作能力,提高工作效率和公司整体竞争力,特制定本培训考核制度。
2.适用范围:本制度适用于公司全体员工。
3.培训原则:培训应遵循针对性、实用性、系统性和持续性的原则,根据公司的战略目标和员工的职业发展需求,制定个性化的培训计划。
培训体系1.入职培训:新员工入职后,应接受公司文化、规章制度、岗位职责等方面的基础培训。
2.岗位技能培训:根据员工所在岗位的要求,定期进行专业技能提升培训。
3.管理能力培训:针对中高层管理人员,应加强管理技巧、领导力等方面的培训。
4.综合素质培训:包括沟通技巧、时间管理、情绪管理等软技能的培训。
5.专业发展培训:鼓励员工参加与专业相关的资格认证考试或行业研讨会,公司可提供部分或全部费用支持。
培训形式1.内部培训:由公司内部专家或经验丰富的员工进行授课。
2.外部培训:根据需要,可选择外部培训机构或聘请行业专家进行培训。
3.在线学习:利用网络资源,提供灵活多样的在线学习平台。
4.工作轮岗:通过在不同部门或岗位之间的轮换,让员工获得更全面的工作经验。
培训计划与实施1.年度培训计划:人力资源部门应根据公司年度计划和员工发展需求,制定年度培训计划。
2.培训需求分析:定期进行培训需求调查,了解员工的学习需求和期望。
3.培训课程设计:根据培训需求分析结果,设计具体的培训课程内容和评估标准。
4.培训执行:由培训部门负责培训的组织和实施,确保培训质量。
考核评估1.培训效果评估:通过考试、项目成果、工作表现等方法,评估培训效果。
2.持续改进:根据评估结果,调整培训内容和方式,持续改进培训效果。
3.个人培训档案:为每位员工建立培训档案,记录培训经历和考核结果。
激励机制1.培训激励:对积极参与培训并取得良好效果的员工给予奖励。
2.晋升机会:将培训表现作为晋升考核的重要指标之一。
3.薪资待遇:考虑将培训考核结果与薪资调整挂钩。
人员培训制度及考核办法
人员培训制度及考核办法
是一个组织或企业用来规范员工培训和考核的规定和措施。
以下是一个可能的人员培训制度及考核办法的例子:
一、培训制度:
1. 岗位培训:根据员工的职位要求,制定相应的培训计划,包括基础知识培训、产品和服务知识培训、沟通技巧培训等等。
2. 职业发展培训:为员工提供进修、培训和学习机会,帮助他们提升职业技能和知识水平。
3. 管理培训:针对管理层员工,提供领导力、团队建设、决策等管理方面的培训。
4. 新员工培训:为新进员工提供全面的入职培训,使其能够尽快上手工作,并了解组织文化和制度。
二、考核办法:
1. 考核指标:根据员工的职位要求和工作目标,制定相应的考核指标,包括个人绩效指标,团队绩效指标等。
2. 考核方式:采用定期考核或目标考核的方式,通过员工自评、上级评价、同事评价等形式进行考核。
3. 考核结果:根据考核结果,对员工进行奖励或者激励,如晋升、薪资调整、奖金等。
对于不合格的员工,可以提供改进方案和培训机会。
4. 定期评估:定期评估培训成效和考核结果,对制度进行改进和完善,以提高培训和考核的效果。
需要注意的是,具体的人员培训制度及考核办法需要根据组织或企业的实际情况进行制定和调整,以确保其能够真正起到提高员工能力和促进发展的作用。
新员工入职培训考核办法
新员工入职培训考核办法员工培训考核办法第一条为加强对员工培训的组织与管理,使培训工作更加程序化、规范化,保证培训任务落实,提高培训工作效果,特制订本办法。
第二条若本办法中若干规定与公司《绩效考核实施方案》内容有不一致的地方,则以《绩效考核实施方案》为准。
第三条本办法适用于中层管理人员、在职普通员工以及新入职员工.第四条原则1. 公开公正原则。
考核内容、标准及方法公开,考核结果要以事实为依据,做到客观、公正。
2. 量化操作原则。
对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分值。
第五条考核主体。
考核主体即考核者,原则上是授课讲师或培训组织者。
第六条考核对象.考核对象即被考核者,按职位层级,划分为三个级别:中层管理人员、在职普通员工、新入职员工.第七条一级培训,即中层管理人员培训1。
办公室培训部对一级培训课程现场满意度进行调查并对一级培训的效果评估总结。
2. 一级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。
3。
一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按培训部要求),学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及培训部备案。
4. 培训部对一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。
5。
培训部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培训效果反馈表》包括一下两点:1) 培训的意见和建议;2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。
第八条二级培训,即在职员工培训1. 培训部对二级培训课程现场满意度进行调查并对二级培训的效果评估总结。
2. 二级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式.3。
二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按培训部要求),学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及培训部备案.4. 培训部对二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。
新员工培训考核管理制度
新员工培训考核管理制度第一章总则第一条为了提高公司新员工的业务水平和工作能力,确保新员工能够迅速融入公司,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有新员工。
第三条新员工培训考核工作由人力资源部负责组织实施。
第二章培训内容第四条新员工培训内容主要包括以下几个方面:1. 公司概况:公司发展历程、企业文化、组织架构、规章制度等;2. 业务知识:产品知识、行业知识、市场分析、销售技巧等;3. 职业素养:职业道德、团队合作、沟通技巧、时间管理等;4. 桌面办公软件操作:办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)的基本操作和应用;5. 其他培训:根据公司业务需求,安排相关培训。
第五条培训时间:新员工入职后,前三个月为试用期,期间应完成全部培训内容。
第三章考核方式第六条考核方式分为笔试、实操和面试三种。
1. 笔试:考核新员工对培训内容的掌握程度,试卷由人力资源部负责制定;2. 实操:考核新员工在实际工作中运用所学知识的能力,由部门主管或指定人员进行;3. 面试:考核新员工的工作态度、团队合作能力等,由人力资源部负责组织。
第七条考核标准:1. 笔试:80分为合格,60分为及格;2. 实操:90分为合格,80分为及格;3. 面试:90分为合格,80分为及格。
第四章奖惩措施第八条对考核合格的新员工,公司给予以下奖励:1. 试用期工资上调;2. 获得优秀员工称号;3. 提前转正。
第九条对考核不合格的新员工,公司给予以下处罚:1. 重新参加培训;2. 试用期延长;3. 严重者,解除劳动合同。
第五章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
新员工培训考核管理制度旨在提高新员工综合素质,确保公司业务发展。
各部门应高度重视,认真执行,共同为公司的持续发展贡献力量。
新员工培训及考核方案
新员工培训及考核方案新员工培训及考核1.培训目的新员工培训的目的是为了帮助员工更好地适应公司的文化和工作环境,提高其工作技能和绩效,从而为公司的发展做出贡献。
2.计划达成目标通过培训,新员工应该能够了解公司的使命、愿景和价值观,掌握其所在岗位的职责和工作流程,研究与同事和客户的沟通技巧,以及掌握相关的技术和知识。
3.培训程序1)到职前在员工正式到岗之前,应该向其提供一份公司介绍和岗位说明,以便员工了解公司的背景和自己所要承担的工作。
2)岗前培训在员工正式上岗之前,应该对其进行一次岗前培训,包括公司文化、工作流程、安全注意事项等方面的知识和技能。
3)到职后在员工正式上岗后,应该对其进行一段时间的实际操作培训,以便员工更好地掌握工作技能和流程。
4.培训内容培训内容应该根据员工所在的岗位和职责进行定制,包括公司文化、工作流程、安全注意事项、与同事和客户的沟通技巧、相关的技术和知识等方面的内容。
同时,应该注重实践操作和案例分析,以便员工更好地掌握和应用所学知识。
入职培训新员工加入公司后,需要进行入职培训,以便更好地适应公司文化和业务流程。
入职培训通常包括公司概况、组织结构、工作职责、规章制度等内容。
此外,入职培训还包括公司的文化、价值观和员工行为准则等方面的培训。
基础培训基础培训是为新员工提供必要的技能和知识,以胜任其工作职责。
基础培训通常包括基本的业务知识和技能、沟通技巧、客户服务技能、团队合作技能等方面的培训。
通过基础培训,新员工可以更好地适应工作环境,提高工作效率。
系统培训系统培训是为新员工提供公司的业务系统和工具的使用培训。
系统培训通常包括公司的内部管理系统、客户管理系统、财务管理系统等方面的培训。
通过系统培训,新员工可以更好地掌握公司的业务流程,提高工作效率。
产品培训产品培训是为新员工提供公司的产品知识和技能的培训。
产品培训通常包括公司的产品特点、使用方法、市场竞争力等方面的培训。
通过产品培训,新员工可以更好地了解公司的产品,提高销售和客户服务能力。
员工培训考核管理办法
员工培训考核管理办法员工培训考核管理办法(精选篇1)一、培训目的:为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。
特制定该管理规定。
二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象:公司所有新进员工。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:《员工手册》六、培训内容:1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6.实地参观:参观公司各部门。
7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。
书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
新员工入职培训、考核管理办法
培训营管理办法行政人事部二○一七年六月新员工培训、考核管理办法目录1、第一章总则2、第二章培训管理组成3、第三章培训课程安排4、第四章作息时间安排5、第五章考核评分细则5.1 考核总分5.2 考核项目5.3 评分标准6、第六章相关培训纪律6.1《学员宿舍管理条例》6.2《学员仪容仪表规范》6.3《学员培训管理条例》第一章总则一、培训酒店所有新员工都必须参加酒店所组织的培训学习,这是每一个酒店员工的义务和权利。
通过高效、统一、科学、系统的理论、实操培训,在树立正确的酒店服务意识、提高酒店服务质量的同时,还能有助于新员工了解身边的每一位未来的同事,而且能够更深入的体会到湘天所特有的企业文化氛围。
在培训班这个新的学习、生活环境里,没有任何地域、年龄、性别、部门、职位的区别,有的只是团结、互助、奋发、上进、拼搏、自信的精神,有的只是一支正在成长中的、百折不挠的、优秀的酒店服务、管理团队!培训要求: 严抓工作作风和组织纪律强调服务意识和服务态度提高工作效率和工作主动性规范工作标准和工作程序提高文化素质和业务素质二、考核用人的原则:以才取人以德取人以勤取人以贡献取人以合理的报酬回报人为了更好的检验培训效果,真正做到物竞天择、优胜劣汰,自培训报名至全部培训科目结束的一个月的时间里,酒店将组织进行严格的考核工作,从能力、态度、品德、团队意识、考勤表现、组织纪律等各个方面进行全方位综合的考核评估,只有考核合格者才有资格正式成为湘天的一员。
“一头狮子率领的羊群能打败一头羊率领的狮群”——身为培训工作的组织、实施者们都深刻的明白这个道理。
因此,请记住:“这里将不会有对失败者的同情!”“鲜花和掌声永远只会送给强者!”如果你参加了严格的培训,如果你通过了严格的考核,那么祝贺你,你将成为一个:爱岗、勤业、严谨、热情、周到的湘天人,湘天将为你而骄傲!湘天大酒店新员工培训管理由酒店培训领导小组负责组织领导工作,成员由各部门负责人组成,下设培训营,参照部队班、排、连、营编制组建,负责培训实施工作。
新员工学习期考核管理办法
新员工学习期考核管理办法部门:XXXX部XXXX公司新员工学习期考核管理办法一、目的为引导新员工尽快熟悉并适应新的工作环境,提高业务技能,胜任岗位工作的要求,规范新员工考核管理工作,特制定本管理办法。
二、范围本办法所称的新员工为公司录用的,未转正定岗的实习生、见习生、试用人员。
三、考核时间自新员工报到开始,学习期为3-12个月。
四、学习期培训及考核(一)培训及考核内容学习期培训包括入职培训、轮岗学习、岗位培训等,学习期考核包括入职培训考核、轮岗学习考核、岗位培训考核、综合考核及完成集体活动任务加分等。
1、入职培训(入职第1个月)培训内容:新员工均需接受入职培训,掌握公司的企业文化、发展历程、主营业务、规章制度、安全生产规程、产品知识等方面内容,并完成相应培训考试。
考核要求:第一次理论测试(入职培训、员工手册学习50%+安全生产知识50%,入职第一天完成)第二次理论测试(人资部针对岗位职责,指派线上的产品知识学习,入职1周内完成)第三次理论测试(部门安排工作岗位相关理论知识培训,并以任职要求为依据开展基础能力素质培训,入职1个月内提供考核试题协助人资部组织考核)三次测试成绩按照20%的权重计算第一阶段入职培训考核成绩。
第一阶段入职培训考核成绩不及格的,终止实习、见习、试用。
具体培训内容及要求参考附件1《新员工入职培训课程表》。
2、班组(轮岗)学习(入职第1-6个月)培训内容:入职培训结束后,分配部门、班组和师傅,熟悉公司产品的生产、组装、调试过程,对公司各种产品有更全面的认识。
新员工需每天通过线上学习平台,按照模板要求填报工作日报。
考核要求:工作日报考核:学习期内每天日报提交时间不晚于当天19:00。
工作日报由培训负责人审核,不按时提交、反馈及填报质量不过关的视同未完成,扣学习期考核成绩0.2分/次。
部门、班组考核:每月底师傅填写附件2《新进员工月度考核表》,对新员工进行过程考核。
月度考核成绩=日报考核扣分+班组过程评分50%月度考核成绩累计2次不及格,终止实习、见习、试用。
新员工入职培训方案及考核计划
新员工入职培训方案一.新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司,新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感,使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,使新员工迅速投入工作,降低离职率.二.公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业十年宣传片企业组织结构图各部门职能及各分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)办事“指南”智能化办公系统应用沟通交流机制及方式转正及离职办理流程着装规范卫生制度值班及脱岗处罚考级制度回答新员工提出的问题三。
培训流程到职前:致新员工欢迎信(附件一)让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后:部门岗位培训(部门经理负责)1.到职后第一天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求本部门FAQ讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐2.到职第五天到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二)3。
到职后第六天一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间4.到职后第十五天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话、建议、意见、疑问。
无论是否合理,都应积极回应、不冷落5。
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新员工学习培训考核管理要求办法
一、新员工学习、培训的目标
1、为了让新员工了解公司概况、规章制度、组织架构,使其更快的适应工作环境。
2、为了提升新员工成长速度,明确学习方向和目标,通过三个月学习、培训掌握岗位职责、基础专业知识,基本的工作技能,工作流程,使其更快的投入工作中去。
二、新员工培训及考核要求:
1、师傅带培:
每位新进员工,均由店长/部门经理指派一名老员工担任该位新员工的带培师傅,并上报执行总经理审批通过,交行政管理部备案;然后根据岗位培养计划进行学习,并在规定的时间内对其进行相关考核评估。
考核结果决定新员工和带培师傅的奖罚,以及新员工是否予以淘汰。
2、激励措施:
新员工学习期为三个月。
新员工学习期间的业绩归新员工和其带培师傅3:7分;如新员工经过三个月的学习培训后,考核达标,则奖励带培师傅600元(新员工为实习设计师,则奖励带培导购200元,带培设计师400元),同时新员工转正;如新员工经过两个月的学习培训后,考核达标,则奖励带培师傅800元(新员工为实习设计师,则奖励带培导购300元,带培设计师500元),同时新员工转正;如入职6个月内新员工辞职则由其负担带培师傅的奖励。
如三个月考核时未达标,则无奖励,新员工视情况进行淘汰或调岗。
3、监督管理:
对于店面新员工学习培养,店长负有全部责任,行政部经理负有督查管理责任。
店长应根据新员工实际情况,参照本办法合理安排老带新学习计划,并每日进行督导检查,以最快速度帮助和促进新员工成长,增加团队力量;行政部经理应统筹安排好新员工的入职学习、试用期培训考核工作,并做好每周一次的监查了解等管理工作。
如责任人出现管理失职,则将予以。