京东的物流模式及战略布局分析.ppt
基于SWOT分析物流企业发展战略以京东物流为例
基于SWOT分析物流企业发展战略以京东物流为例一、本文概述随着全球化和电子商务的快速发展，物流行业在现代经济中的地位日益凸显。
京东物流作为中国领先的自营式电商物流企业，其发展战略的制定和实施对于行业内外均具有重要意义。
本文旨在通过SWOT分析框架，全面解析京东物流的发展战略，并探讨其面临的优势、劣势、机会和威胁。
通过对京东物流的深入研究，我们期望能够为其他物流企业提供有益的参考和启示，推动整个行业的持续健康发展。
本文首先将对SWOT分析框架进行简要介绍，阐述其在企业战略分析中的应用价值。
随后，我们将对京东物流的基本情况进行概述，包括其发展历程、业务范围、市场地位等。
在此基础上，我们将分别分析京东物流的优势、劣势、机会和威胁，并构建SWOT分析矩阵。
通过对各要素的详细分析，我们将揭示京东物流在市场竞争中的核心竞争力和潜在风险，进而探讨其未来的发展战略方向。
本文将总结京东物流发展战略的启示，提出针对性的建议和对策，以期对京东物流以及其他物流企业的未来发展提供有益的参考。
通过本文的研究，我们期望能够推动物流行业的创新与发展，为现代经济的繁荣做出贡献。
二、京东物流概况京东物流，作为京东集团的核心子公司之一，自2007年成立以来，经过十余年的发展，已经成为中国乃至全球领先的智能供应链解决方案及物流服务商。
京东物流始终坚持以客户为中心，以技术驱动，致力于提供高效、优质、全面的物流服务体验。
京东物流依托京东集团的电商业务起步，逐步发展成为一个集仓储、配送、货运代理、信息服务等多功能于一体的综合性物流平台。
通过在全国范围内建立庞大的物流网络，京东物流不仅为京东电商提供强有力的物流支持，同时也向第三方商家开放，提供包括仓储管理、配送服务、供应链金融等一系列增值服务。
在技术创新方面，京东物流不断引入先进的物流技术，如大数据、云计算、人工智能、物联网等，以科技赋能物流行业，提升物流效率和服务质量。
例如，京东物流通过自主研发的无人仓库、无人配送车、无人机等智能设备，大幅提高了仓储和配送的自动化、智能化水平。
京东商城物流模式SWOT分析
京东商城的物流配送模式分析
一、 京东商城自营物流SWOT 模型分析
二、 京东商城外包物流SWOT 模型分析
10
电商章伟翠 优势：1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心，可以给客户贴心的感觉。
2.可劣势：1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能机遇：1.网民群体扩张速度很快，网络覆盖的范围也越来越广泛。
2.威胁：1.竞争对手和其他的物流公司所造成的竞争压力很优势：1.归核优势。
外包物流企业的专门化很高，物流作业高效，而且物流成本相
劣势：1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效率。
机遇：1.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现代化。
2.仓威胁：1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外物流现代。
京东企业战略管理分析报告ppt课件
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
京东SWOT分析
•S
• 商品运输速度: 京东商城创网购最快物流速度最新 推出的“211限时达”服务
• 京东商城有自建的物流，全国各地还有自提地点 ，而淘宝商城的物流不是。（比如商品有质量问 题需要退换货，淘宝商城需要自己邮寄过去 而京 东商城，会把所退还的商品给你快递上门。）
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
无法持续的低成本
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•O
• 第一大途径是“采销”。在京东看来，零售企业 的竞争就是成本和效率的竞争。未来，京东将通 过锻造一体化的供应链，聚拢更多上游的品牌商、 供应商；并利用京东商城的规模效应，推进链各 方的效益最大化；同时，为加盟京东商城开放平 台的品牌商、代理商、个性化卖家提供标准化的 服务，使其能够集中精力做好产品。
售
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
• 公司层战略 • 1.一体化战略 • 建立涵盖供应商、配送中心、卖场等所有环节在
内的绿色供应链。 • 2.多元化战略 • 增加产品种类，减少自营比例。 • 3.区域化战略 • 增加线下外部品牌加盟店，实现零物流成本，所
火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
京东集团战略PPT
京东以3C起家，做B2C行业起初也以3C 为主，老刘的梦想仅仅是做互联网的国美
和苏宁吗？ 移动端问题？
作为一家BAT巨头，阿里开拓移动端， 战略投资微博等移动入口，京东该 如何应对以确保流量和订单?
01
02 03
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Part 2: JD 解决问题的假设
线上？ 线下？
2003年“非典”， 京东试水电商， 销售业绩大幅提 升.2004年关闭所 有店面，全面转 战线上
1.市场竞争是一个发现的过程，不对称知识是探索的目标。
2.商业战略家是勇敢的探索者，要有效地组织推动这样的探索。
3.企业创新发展是一个有逻辑的、系统化的过程。大致按“发 现问题—界定问题—提出假设—验证假设—总结结论”逻辑顺 序。
主要文献来源： 1.刘强东.《中欧国际商学院20周年校庆演讲》节选 . 2014.7.25 2.马成功.哈佛商业评论 .《京东大学》节选 . 2014年 第8期 3.中国商业出版社 .《伦敦商学院至关重要的管理课》.2013年第1版
4.2014年京东集团校园宣讲会. 2014年9月 5.京东商城官网. 2014年9月
商战
03
pk
pk
2010年开放pop平台。 2011年5月弃用支付宝。 2012年10月收购网银 在线，正式布局支付体 系。 2014年与腾讯达成战 略性合作，开启微信、 QQ一级入口。
2012年8月15日，向“美苏”宣 战，3C 行业洗牌，同时继续扩 张品类
京 东 生 态 系 统
京东金融集团
互联网金融 事业部
我国的物流基础设施建设不完善，综合的交通运输网络不 健全；物流成本高、效率低下；第三方物流配送效率低下， 配送不及时。是否可以采用高效的执行力的自建物流？ 2009年，京东商城首创自建物流模式，为其奠定了其B2C企 业第二、自营B2C企业霸主地位。
京东商城自建物流体系分析概要课件
自建物流网络布局
覆盖全国的物流网络
京东商城通过自建物流网络，实现了全国范围内的快速配送服务。其物流网络 覆盖城市、乡村，甚至偏远地区，为消费者提供便捷的购物体验。
智能化物流布局
京东商城采用先进的物流技术和智能化手段，优化物流布局，提高配送效率。 例如，利用大数据和人工智能技术预测货物流转情况，合理安排仓储和配送路 线。
05 京东物流体系未来展望
CHAPTER
物流行业发展趋势
01
02
03
智能化
随着人工智能、大数据等 技术的不断发展，物流行 业将逐渐实现智能化，提 高物流效率和准确性。
绿色化
随着环保意识的提高，绿 色物流将成为未来物流行 业的重要发展方向，降低 物流过程中的环境污染。
全球化
随着全球化的加速，跨境 物流将逐渐成为物流行业 的重要组成部分，推动物 流企业向全球化发展。
成本控制与运营效率
成本控制能力
京东商城自建物流体系通过规模化运营和优化物流流程，有效降 低了运营成本，从而为消费者提供更优惠的价格。
运营效率高
京东商城自建物流体系实现了高效的订单处理、仓储管理和配送跟 踪，提高了整体运营效率。
资源整合能力强
京东商城自建物流体系能够实现资源的高效整合，确保物流运作的 顺畅，提高整体运营效率。
03 京东物流体系优势分析
CHAPTER
快速配送服务
配送网络覆盖广
京东商城自建物流体系拥有广泛 的配送网络，覆盖全国大部分地 区，能够快速将商品送达消费者
手中。
配送速度快
京东商城通过自建物流体系，实现 了快速配送。消费者下单后，通常 可在短时间内收到商品。
配送服务灵活
京东商城自建物流体系提供多种配 送方式，满足不同消费者的需求， 如定时配送、夜间配送等。
京东物流配送模式分析
沈阳工学院学年论文题目：京东物流配送模式分析学院：经济与管理学院专业：物流管理专业学生姓名：应煜阳学号： 1420060241指导教师：2016 年 9 月 27 日摘要近年来,随着国内电子商务的步伐逐渐加快,物流的支柱作用日益凸显,电子商务企业(以下简称电商企业)把物流服务看作是公司兴衰成败的关键因素,从而带动了物流理论研究的热潮。
在电子商务环境下第三方物流的研究,尤其受到国内外学术界的广泛关注。
第三方物流的发展也被共认为是电子商务环境下物流发展的新趋势。
它是物流业发展的高级和成熟阶段的显著表现。
本文从实证主义的角度出发,通过对京东商城物流模式的发展现状和企业发展目标的研究,并在此基础上提出对现有的物流模式进行改进,利用企业物流优势发展第三方物流模式的战略构想。
针对这一行文思路主要做了以下几个方面的工作:首先,重点对京东商城的物流模式进行了深入分析,提出了京东商城现有物流模式中存在的主要问题。
其次，阐述京东商城对现有物流模式改进,发展第三方物流的客观条件、并对如何开展第三方物流的模式提出了具体实施办法,同时预测出运营新物流模式的过程中可能出现的新问题,并就相应的问题给出了一些自己认为可行的解决办法。
最后提出了京东商城发展第三方物流模式的现实意义。
本文采用了理论联系实际的办法。
对第三方物流模式进行了初步探讨,基于实际的局限性,未能就京东商城发展第三方物流模式提出完整的、全面的解决方案,在将来条件成熟后逐步推进该模式的研究和实践。
关键词:电商企业;物流模式;京东商城;第三方物流;自提点AbstractIn recent years, with the pace of domestic e-commerce gradually speeding up, the pillar role of logistics, e-commerce enterprises (hereinafter referred to as the electricity business enterprise) consider logistics service is the company's rise and fall success or failure of the key factors, thus promote the boom of logistics theory research. Third party logistics in e-commerce environment research, especially attracted extensive attention of academia at home and abroad. The development of the third party logistics were also thought to be the new trend in the development of logistics in e-commerce environment. It is advanced and mature stage of the logistics industry development performance significantly. In this paper, from the perspective of positivism, the development of logistics mode of jingdong mall research present situation and the enterprise development goals, and based on this put forward to improve the existing logistics mode, use of the advantages of the enterprise logistics strategic plan of the third party logistics mode. For this style thinking mainly do the following several aspects:First, focus on logistics mode of jingdong mall is carried on the thorough analysis, put forward the jingdong mall, the existing main problems of logistics mode. Secondly, jingdong mall, improvement on the existing logistics model, development of the third party logistics of objective conditions, and on how to develop the third party logistics mode put forward the concrete measures for implementation, and to predict new logistics mode of operation that may occur during the process of new problems, and then gives some corresponding you think feasible solution. Finally proposed the jingdong mall development of third party logistics mode.This paper USES the methods of theory with practice. Has carried on the preliminary discussion on the third party logistics model, based on the actual limitations, third party logistics mode failed to jingdong mall development complete, comprehensive solution, gradually promote the pattern after conditions are ripe in the future research and practice.目录摘要 (I)Abstract (II)1 绪论 (1)1.1 研究的背景、目的及意义 (1)1.1.2 研究的目的 (1)1.1.3 研究的意义 (1)2 京东商城物流管理现状 (3)2.1 京东商城企业概况 (3)2.2 京东商城的物流配送体系概况 (4)2.2.1 京东商城的物流配送模式 (4)2.3 京东商城的物流配送模式分析 (6)2.3.1 京东商城自建物流配送的成因分析 (6)2.3.2 京东商城的物流配送模式存在的主要问题 (7)3 京东商城物流配送模式改进策略 (9)3.1 建立高效的物流配送系统 (9)3.2 建立高效服务的物流团队 (9)3.3 提高信息共享的程度 (10)3.4 提供值性延伸服务 (11)参考文献 (12)附录 (13)京东物流配送客户满意度调查表 (13)1 绪论1.1研究的背景、目的及意义1.1.1研究的背景电子商务是现代新经济形式的显著标志:它实现了信息的快速处理和传递,突破了时间和地域的限制。
京东的发展战略分析
京东的发展战略分析京东作为中国最大的综合性电商平台之一，在激烈的市场竞争中逐渐崛起，成为了众多消费者信赖的首选平台。
本文将对京东的发展战略进行分析，主要包含以下几个方面：一、核心战略1. 了解用户需求与市场趋势京东始终坚持以用户需求为导向，通过数据挖掘和分析，实时关注市场动态，以便更好地满足消费者的需求。
例如，京东通过用户调研和大数据分析，了解到消费者对家电、家居等品类的需求日益增长，因此加大了对这些品类的投入和优化。
2. 优化供应链管理京东注重供应链的优化，以提升物流效率和产品质量。
通过与品牌商、供应商建立紧密合作关系，以及采用智能化的供应链管理系统，京东实现了对供应链的全面掌控，确保了商品采购、库存管理、配送服务的精准和高效。
3. 提升产品和服务质量为了提供更好的用户体验，京东不断优化产品和服务质量。
首先，京东与众多品牌商直接合作，确保商品的正品行货；其次，通过提供个性化的推荐、专业的客户服务以及快捷的物流配送等，让消费者在购物过程中享受到贴心服务。
4. 增加营销和品牌知名度京东积极开展品牌营销，通过线上线下的广告宣传、与意见领袖及明星合作、参与热门影视剧的植入等方式，提高品牌知名度和影响力。
此外，京东还借助大数据技术，实现精准营销，提高营销效果。
二、战略转型1. 拓展新业务，如互联网金融、智能物流等随着科技的发展和市场变化，京东不断拓展新业务，以实现业务的多元化和增长。
例如，京东金融涉足互联网金融领域，推出各类理财产品、贷款服务；京东到家拓展O2O业务，为用户提供一小时速达服务；京东智能研发人工智能技术，推动智能物流的发展等。
2. 合作共赢，如联合品牌商、物流商等京东积极寻求与各类企业的合作，以实现合作共赢。
例如，京东与品牌商、供应商建立战略合作关系，共同开拓市场；与物流企业合作，提高物流效率；与金融机构合作，为消费者提供更加便捷的金融服务等。
3. 国际化战略为了拓展全球市场，京东积极实施国际化战略。
京东商城自营物流模式 英文PPT
Development process
Turnover for 6 years kept at 200% increase
120
back
IN 2004
Turnover ：10 million
100
80
IN 2006
Turnover ： 80 million
60
IN 2008
40
Turnover ： 1.32 billion
20
IN 2010
0 2004 2006 2008 2010年
Turnover ：102 billion
4
of
15
logistics mode
• • • 1.Self-built logistics system 2. The third party logistics combined 3. Other logistics mode
Other logistics mode
• Recruit some university agent
back
First College students is a larger consumer groups, but their uncertainty is
also themost. Product distribution time mostly on the day, but the day is college students to the class time, they want to express company in the evening brought the goods, but express company did not provide such services. So often happen to such delivery staff to the school gate to tell the students goods arrived, students cannot take goods.
京东的物流战略规划分析
京东的物流战略规划分析物流战略规划的概念及重要性：物流战略规划是通过提高流程价值和顾客服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程，通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理，从而提高顾客的满意度。
在必要的时间配送必要量、必要商品的多频度少量运输，使这种高水准的物流服务逐渐普及，并成为物流经营的一种标准。
随着经济全球化和区域经济一体化，物流在企业的发展过程中的地位逐渐从幕后走到了幕前，从为主业做配套支撑的成本中心演变成可以作为产业来发展的利润中心，为此，物流战略规划对企业发展的重要性显得至关重要。
京东简介：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
目前京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,拥有4000万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过40万单，网站日均PV超过5000万。
京东商城率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”、“先行赔付”、7×24小时客服电话等专业服务。
京东商城的服务系统正在逐步进行跨越性的升级。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措。
京东商城的物流模式主要有三种：（1）自建物流体系2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。
目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
京东青龙配送管理系统课件分析
京东 物流配送管理系统
目录
1 京东配送系统概述
2
京东商城自营物流配送模式
3
京东商城外包物流配送模式
4
京东物流配送体系的基础— 青龙系统
5 6 京东配送系统的优势与评价
2
京东配送系统概述
1-1
京东配送系统是什么？
B2C电商物流是指对电子商务平台上交易成功的商品有目的的配送。 按照顾客要求进行理货、发货、配送，保证商品及时交至顾客手中的采购、 储存、配送过程。
1.仓库负责根据客户订单安排生产，包括免单打印、拣货、发票打 印、打包等。它是一个个订单包裹生成的地方。 2.仓库生产完毕后，将订单包裹交接给分拣中心，分拣中心收到订 单包裹后进行分拣、装箱、发货、发车，最终将包裹发往对应的配 送站。 3.配送站进行收货、验货交接后，将包裹分配到不同的配送员，再 由配送员负责配送到客户手中。 在整个配送网络中，物流、信息流与资金流的快速流转，实现了货 物的及时送达、货款的及时收回、信息的准确传递。
4-2
青龙系统的模块构成
青龙的模块结构主要由：整体系统架构+核心子系统组成。 青龙系统模式：
4-2
青龙系统的模块构成
青龙系统架构：
4-2
青龙系统的模块构成
青龙核心子系统：
4-3 青龙系统的核心 ——预分拣子系统
4-4 青龙系统的升级蜕变过程
1.青龙系统1.0功能 ●实现了性能与效率的提升 ●实现了业务种类多样性 ●实现了全面、精细化的信息管理 2.青龙系统2.0功能 ●打通整个供应链运营 ●自提柜系统 ●技术变革 3.青龙系统3.0功能 ●实现开放平台支撑 ●实现全网跨平台运营支撑
京东商城提供多元化的服务，商家可以自由选择是否利用京东配送 服务或者选择第三方配送体系。有些商家与其他物流企业建立了长期合 作伙伴关系，出于自身利益考虑会选择社会物流企业来完成商品的配送 服务。
京东商城物流模式分析ppt课件
1.归核优势(整合各项物流资源，降低成本，集中 精力开展核心业务)
2.业务优势（使生产企业获得自己本身不能提供
的物流服务；降低物流设施和信息网络滞后对企 业的影响。）
3.客服优势（第三方物流的信息网络优势）
W劣势
1.生产企业对物流的控制能力降低。
2.客户关系管理的风险
8
O .机会
• 第三方物流企业的发展壮大 • 仓储业飞速发展
4
京东商城的物流模式
一. 自建物流 体系
二.自建体系+第三 方物流
三.其他
京东商城还在各地招一些高校 代理
5
京东商城 自建物流分析
• S： 优势
一.是可以使企业掌握对物流的控制力 二.是可以保持旺盛的竞争力。 节省开支， 而且公司内部人员来做物流比较放心，并 且给客户贴心，安全的感觉。
W ：劣势 （1） 初期投入太高。 （2） 在自建物流系统未完善前，系统的管
客户关系管理的风险第三方物流分析威胁1目前我国物流运输仓储的现代化水平也不高2物流中心和配送中心的建设以及集装箱运输的发展还比较缓慢3物流企业专业化操作程度较低这直接导致了物流作业过程的效率低下成本过高从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服近日针对申通圆通顺丰等快递公司不再递送京东商城快件的传言京东确认申通承运的京东第三方商户的快递订单如果是商户发给京东仓库的货申通一律不再接受但直接由商户发往消费者申通可以继续给送
5. 2011年，在上海嘉定原有的“华东物 流仓储中心”的基础上建立超大型仓 储中心 ，其规模将是鸟巢的8倍。
3
京东商城的物流模式
一. 自建物流 体系
二.自建体系+第三 方物流
三.其他
1. 为什么？ 京东商城 主要业务阵营局限 业务阵营 扩展需要 自建物流成本高 利润不 足以维持物流中心的运营
京东自建物流案例分析
一京东简介京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后服务的同时, 还推出了“价格保护”、“延保服务”等优质服务。
京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势, 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
二京东的物流配送体系京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。
目前京东有两套物流配送体系：一套是自建的，另一套是和第三方合作。
（一）京东商城自营物流配送模式自2007年8月开始, 京东商城先后赢得今日资本、DST和老虎基金等共计三轮融资, 金额高达15亿美金, 每一轮融资都给京东商城带来了蓬勃的发展动力。
2009年初, 京东商城就斥巨资成立自己的物流公司开始分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心, 随后在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心,这些城市的顾客是京东商城的主要顾客。
以华东物流中心——上海为例, 每日能正常处理2. 5万个订单,日订单极限处理能力达到5万单。
京东商城关于STP策略和4P策略分析
12
京东商城
未来发展方向
提高营业额
发展O2O 扩大品类规模 发展O2O， 降低物流成本
营销基础Part3：营销手段
降本提高净利率
发展O2O 拓展不同运营模式
实行战略布局
京东B2C+O2O模式意义
O2O模式可以为京东竖起一道新的屏障，让已经圈住的会员粘性更强， 而且还能以较低成本，甚至是0成本圈住更多的会员。 能够拓展更多的运营模式发展，LBS的O2O本地生活平台，让每一个合 作的店在京东app上都能找到，京东会员可以借助LBS，寻找距离较近 的便利店进行下单，由京东配送网络负责从便利店至用户家中的配送服 务。 改造信息系统、商品系统、供应链系统、服务系统、支付系统以及会员 体系，使线下实体店能够和京东进行全方位对接；然后京东通过线上收 集订单，线下利用自己强大的物流能力为实体店提供配送服务。通过这 一套流程，京东可以盈利的点包括收取系统改造费、交易抽成、配送费。
经营模式
Part
4支付方式
பைடு நூலகம்
5销售策略
Part
6资本模式
灵活多样的支付方式。 公司转账 营销的定义 邮局付款 分期付款 在线支付 货到付款
京东物流分析
2.京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
（一）自建物流体系——京东快递京东快递是京东商城自营快递京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。
目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里，京东每日能正常处理万个订单，日订单处理能力达到5万单。
在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
（二）自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。
随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。
可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。
京东自建物流案例分析
目录目录 (1)一京东简介 (2)二京东的物流配送体系 (2)〔一〕京东商城自营物流配送模式 (2)〔二〕京东商城的外包物流配送体系 (3)〔三〕它的物流运作体系 (3)三京东商城自建物流的原因 (4)〔一〕京东商城为什么要自建物流？ (4)〔二〕京东商城自建物流的必要性 (4)四京东商城自建物流的优势 (5)五京东商城自建物流的劣势与局限 (6)〔一〕劣势： (6)〔二〕局限： (6)六京东商城自建物流过程中存在的问题以及解决方案 (6)〔一〕资金问题 (7)〔二〕物流体系 (7)〔三〕信息流 (7)七开展机遇 (8)八总结 (8)九京东商城自建物流的建议 (8)一京东简介京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
2021年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
2021年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。
京东商城以“产品、价格、效劳〞为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达〞、“售后100分〞、“全国上门取件〞、“先行赔付〞等多项专业效劳。
京东商城通过不断优化的效劳引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后效劳的同时, 还推出了“价格保护〞、“延保效劳〞等优质效劳。
京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势, 赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
二京东的物流配送体系京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。
京东商城物流管理现状及前景分析
京东商城物流管理现状及前景分析京东商城物流管理现状及前景分析⽬录⼀．京东商城简介 (3)⼆．京东商城物流模式 (4)2.1 211限时达 (4)2.2 ⾃提柜和⾃提点 (4)2.3 ⾃营物流SWTO分析 (5)三．亚洲⼀号仓库 (7)四．京东商城未来的发展趋势 (9)4. 1 提升快递服务质量 (9)4. 2 农村电商物流快速发展 (9)4. 3 电商⽣鲜物流 (10)4. 4 建⽴快递包裹的可回收体系 (10)4. 5 ⾏业整合持续加剧 (11)4. 6 物流数据成为新的⾏业价值点 (11)⼀、京东商城简介京东商城是中国最⼤的综合⽹络零售商，是中国电⼦商务领域最受消费者欢迎和最具有影响⼒的电⼦商务⽹站之⼀，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、⾷品、在线旅游等12⼤类数万个品牌百万种优质商品。
2012年第⼀季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国⾃主经营式B2C⽹站中排名第⼀。
数据显⽰，京东2014年第⼆季度交易总额达到630亿元，同⽐增长107%；净收⼊为286亿元，同⽐增长64%。
在中国的⾃营电商市场占有率达到54.3%，相⽐去年上升了近6个百分点，持续蝉联中国最⼤的⾃营电商企业，⽽且优势不断扩⼤。
物流扩展、渠道下沉、移动端发⼒在第⼆季度，京东在持续⾼速增长的同时，继续在物流、渠道下沉、移动等⽅⾯进⾏业务布局。
在物流上，上海“亚洲⼀号”物流中⼼在2014年6⽉投⼊试运⾏，物流中⼼采⽤最新技术与⾼⾃动化物流体系，未来将显著加强公司的仓储容量与物流效率。
同时，京东⾃建物流不断扩展覆盖，⽬前已经在全国建成97个⼤型仓库，拥有1808个配送站和715个⾃提点和⾃提柜，覆盖区县也达到1780个。
在渠道下沉⽅⾯，京东集团创始⼈兼CEO刘强东在财报电话会议上详解了⼆季度的⼯作，“第⼀是我们配送服务对三到六线城市的覆盖。
今年第⼆季度，我们新增的区县覆盖数量是历史上最多的⼀个季度，3个⽉内完成了376个新区县的覆盖。
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服务说明： 在定时达区域，可以享受7天内三个时间段的预约配送（09:00-
15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚间时段为支持夜间配区域），大家电商 品可以享受10天内预约配送。
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极速达
服务说明： “极速达”配送服务是一项个性化付费增值服务，选择“极速达”配送
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第三方物流模式
京东委托第三方快递公司为客户提供送货上门服务，客户无须向快递公司 支付额外的费用。
“
那么，如何在固定 的利润水平上发掘更大 的价值?京东的做法是 “吃掉更多的甘蔗节 数”，即不只是做交易 平台，还要将业务延伸 至仓储、配送、售后、 营销等其他环节。
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京东核心管理理念
倒三角 理论
京东著名的“倒三角”理论，是说无 论是品牌、关键KPI（关键绩效指标）还是 供应链，最终都是建立在“团队”这一基 础上的，足见团队的重要程度。
刘强东说，这个倒三角形体系“京东 是从下往上发展的，也就是说团队的选人、 用人、培养、激励等永远是我们最重要的 事情，我们也在花时间、不计代价地去做 团队”。
2
京东的物流模式
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自营配送模式
截至2015年12月31日，京东已在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安 建立了7大物流中心。
校园店，便利店等多种自提方式；
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京东价值链分析
甘蔗理论
刘强东认为，“创造价值才能得到回报”是所有商业模式的 基础。为此，他提出了针对消费品行业的“十节甘蔗”理论。
“一节甘蔗的长短短期是可以发生变化的，但长期来说是 固定的。当进来的品牌过多时竞争变激烈、利润减少，那么这节 甘蔗就变短了。这种情况下行业又要发生并购整合，例如整个电 子商务行业之前有40多家（公司），现在剩下的只有10多家了。 市场规律导致了行业和品牌的利润相对固定在一个合理的水平上。
订单金额＜79元 订单金额≥79元 订单金额＜99元
订单金额≥99元
运费 6元 0元 6元
0元
3元 0元 3元
0元
额外加收运费
部分商品因重 量或体积原因， 额外收取运费5 元/件，具体以 商品详情页公 示信息为准。
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极速达
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99元
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入驻
卖家
/
商品
以卖家在商
品信息页公
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/
示运费信息
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为准
二、京东配送方式
服务，通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单 后，并勾选“极速达”服务后，快速送达指定地址的一项服务。用户订单选择 “极速达”配送服务，则单笔订单收取99元运费（所有级别会员均收取）。
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自提柜
服务说明： 京东自提柜可以提供全天不间断的自提
服务，用户只需在下单时选择“自助式自提” 的配送方式，所购商品则会第一时间送至自 提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费 者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和 提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成 身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后， 便可开柜取货。
211限时达
服务说明： 由京东自营配送且是京东库房出库的商品（偏远区域除外），且重量在
15千克，体积在0.12立方米以内，当日上午11：00前提交的现货订单（部分 城市为上午10：00点前），当日送达；当日23：00前提交的现货订单，次日 15：00前送达。 211限时达服务共覆盖全国23个城市。
服务说明： 当日上午11：00前提交的现货订单，当日送达；当日18：00前提
其中，“大家电夜间配”是为大家电配送范围内部分区域用户提供更快 速、更便利的一项增值服务，在下单时选择“夜间配送”，京东配送员即可 在选定当日夜间18:00-22:00送货上门。
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次日达
服务说明： 跨省城市之间今日取件，次日送达区域范围内指定城市的
服务，次日达服务共覆盖全国151个城市。
京东配送
——中国B2C电商领域订单履约专业物流服务商
Ø 7大区域：七大区域运营中心覆盖全国； Ø 路由规划：全国近1000条自营线路，4700辆自营车辆，6000名司机实现GPS
实时监控； Ø 站点覆盖：4000自营站点，覆盖全国338个城市，2400个区县； Ø 服务模式：5300配送点与自提点，支持自提车，自提柜，配送站点，京东派
交的现货订单，次日20：00前送达。
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夜间配
服务说明： “夜间配”服务是在下单时选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服
务范围内的商品，由配送员在当日晚间19:00-22:00送货上门。 “夜间配”服务可达北京、上海、成都、广州、武汉、沈阳京东快递配
送可覆盖的范围，且重量≤15千克，体积≤0.12立方米，金额≤5000元的订单 （多个订单的，金额累计计算）。
京东的物流模式及战略布局分析
【本期聚焦】
京东的物流模式及战略布局
1
京东集团的基本概况
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京东集团基本情况介绍
2015年第一季度在中国自营式B2C 电商市场的占有率为56.3%。目前， 京东集团旗下设有京东商城、京东 金融、拍拍网、京东智能、O2O及 海外事业部。2014年5月，京东在 美国纳斯达克证券交易所正式挂牌 上市（股票代码：JD）。
No.1——中国最大自营式电商 中国第一个在美上市的大型综合性电商平台
4.627亿—— 2015年全年交易总额
99000—— 截止至2015年12月pop商家
近11万——京东员工总数 超过70万——兼职员工
3000000—— 每日单量处理能力
85%—— 订单实现当日达或次日达
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京东配送情况
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一、配送服务收费标准
商品京东 自营 商品会员来自别配送方式钻石会员
京东配送
注册会员、铜牌会员、 银牌会员、金牌会员、 京东配送
企业会员
钻石会员
上门自提
注册会员、铜牌会员、 银牌会员、金牌会员、 上门自提
企业会员
订单情形 订单金额＜79元 订单金额≥79元 订单金额＜99元
订单金额≥99元
京东选择这样的自营物流使 得它对供应链各个环节都有较强的 控制能力,可以保证在物流方面拥 有良好的服务质量。由于覆盖范围 广，也可以使顾客更快的收到自己 所购买的商品，从而提高顾客的满 意度和忠诚度，使企业更具有竞争 力。
其中京东快递是京东商城自 营快递，于2012年获得快递牌照， 为京东商城全资子公司。