网络游戏、产品开发策划攻略

网络游戏、产品开发策划攻略第一节、认识你的产品网络游戏区别于其他游戏的主要特点是：网络游戏是为玩家提供“体验”的一种服务。

“体验”的好坏决定产品（网络游戏）的质量如何，而这一切又都是建立在服务的质量上的。

为了深刻的认识这种服务，我们从以下几个方面来了解。

一、使用价值马认为，使用价值是满足人们需求的某种属性，是商品的主要要素。

既然网络游戏成为一种商品，就一定有满足玩家需求的使用价值。

这种需求又是什么呢？美国心理学家马斯洛把人的需求划分为五个层次：1. 生理需要2. 安全需要3.归属相爱的需要4. 尊重的需要5. 自我实现的需要那么，网络游戏到底属于哪个层次的需求呢呢？暂时还无法看出。

首先明确的是，网络游戏是一种物质基础上的精神需求。

科学家们通过在旧石器时代遗址里面各种遗物的研究，在50 万年前人类就有了精神上的需要。

现代社会，随着工作节奏的加快和工作压力的增加，人们愈加需要休闲与娱乐。

与传统的电影产业一样，游戏产业也是娱乐行业的重要组成部分。

网络游戏是一种基于互联网的计算机应用软件，以一定的文化内涵为核心的一种新型休闲娱乐方式，是科技及文化发展的产物。

当然，休闲娱乐毕竟是一种特殊的精神需求，属于一种奢侈的需求品，不具有普遍性（消费者的主观因素影响很大），网络游戏也一样。

因此，我们发现：仅仅用消费水平来划分你的消费者并不合适。

那么，网游的消费者到底是谁呢？二、你的消费者是谁？对于上面的问题，任何人都会很轻易地回答：玩家。

没错，是玩家。

玩家到底是谁？回答这个问题就像回答谁是球迷，谁是这个电影的观众一样，和经济收入水平没有任何关系。

一个没有负收入的中学生同样会去看1000 元一张票的球赛，一个身价百万的老板也不屑于光顾电影院一次。

纯属个人爱好。

这是一个与职业、年龄、性格、价值观、教育水平以及业余爱好等等相关的群体。

2005年海淀区消协联合北京12所高校的志愿者，历时4 个多月，对京城及部分外省市的玩家进行问卷调查，结果显示：1、玩网络游戏的男女比例是2：12、网络游戏玩家本科最多，占被调查者总数的80%，其次为高中生，比例为11%。

3、玩家每月收入大多不足千元，无收入或收入在1000 元以下的占到81％，即大部分玩家属于无收入来源的学生。

4、59％的玩家每月花费仅为50 元以下，而只有6%的玩家每月玩游戏花费在200 元以上。

5、玩家游戏目的：满足成就感为43％，其次是35%的玩家是为了打发时间。

6、游戏给玩家带来哪方面的满足：成就感为51％，其次是玩家作为用来发泄的工具，这一部分的比例为32％。

于是乎，我们发现玩家的主要需求是：获取成就感。

到此，我们上一个问题也解决了，网络游戏属于第5 个层次的需求（自我实现的需要）。

这也是玩家喜欢暴力、色情的理由。

消费群体逐渐也明朗化了，那就是：在现实中毫无成就或者尚无成就，但既有理想又有智慧，乐意在虚拟世界里完成自我实现的一部分人。

、市场细分与定位产品即是满足某些人们需求的东西，网络游戏就是满足人们虚拟世界自我实现的一种“体验”。

这种“体验”包括硬件（终端机、软件光盘、服务器、带宽等）也包括软件（内容、服务等）。

与传统的单机版游戏相比，网络游戏摆脱了枯燥、简单的程序循环，玩家们可以在虚拟世界里，一改生活中的本来面目，带着虚拟身份的面具与网络的其他玩手进行“面对面”的交流。

你可以是振臂一呼、行侠仗义的威猛武士，也可以扮演在生活中不屑为之的妖魔鬼怪。

揣测和虚幻极大地提高了网络游戏的可玩性。

MU（网络多人在线）与RP Q角色扮演）以其特有的魅力吸引着无数玩家, 给予玩家更深刻地体验成就感。

然而,对于众多的玩家,对成就感的认识是不同的。

有的喜欢攻城掠地,有的喜欢打斗，有的喜欢经营财富，有的喜欢称王称霸……因此,给你的网游定位,明确你的网游主要是满足哪部分的成就感, 直接决定了哪部分玩家愿意为你游戏而付费。

根据网游取材的内容可分为：武侠类：如剑侠情缘、仙境传说魔幻类：如圣战、信仰、历史类：如三国群英传神话类：如封神榜动作类：如龙魂、战争类：如帝国传奇体育类：如足球经理、飚车商业类：如巨商其他：如天堂（漫画）另外，针对女性玩家的市场还有很大的开发潜力。

泡泡糖、QC®、飞飞、劲舞团、梦幻国度等游戏从一推出就受到女性玩家的青睐。

四、赢利点在哪里？网络游戏是一种集硬件及软件为一身的产品，为消费者提供的是一种“成就感”的体验服务；然而，在实际运营中，我们并看不到游戏运营企业直接向玩家收费，那么运营企业的赢利点在哪里呢？网络游戏的赢利模式远远不像消费品的那样简单：零售价—进货价。

因此，在游戏的开发之初，为其赢利点进行定位也是非常必要的。

国内，网络游戏运营的收入主要包括游戏点卡收入、电信资费分成、软件特许经营、广告推广服务、周边产品收入等等。

1、游戏点卡收入玩家一旦发现游戏的使用价值，并决定为其付费，点卡销售就成了网游最主要的赢利模式，占70%上。

2、电信资费分成网游运营商选择电信运营商（如中国电信、中国网通、长城宽带等）提供网络，连接游戏服务器，电信运营商在网上采用封闭的方式进行用户单独计费，网游运营商根据与电信运营商的协议获得电信资费分成。

3、软件特许经营由于网络游戏的游戏编码存储在一个安全的中央服务器上，由专业的机构负责管理，其很难复制并非法进入。

玩家必须拥有正版光盘序号方能联机进入服务器进行游戏，所以渠道商对游戏软件的区域代理费用及光盘利润也成为赢利的传统模式之一。

4、广告推广服务寻求赞助商，与其他企业或产品捆绑促销推广。

5、周边产品收入开发设计以游戏内容为主题的服装、玩具、饰品等等，带来额外收入。

6、其他收入正是如此多面的赢利点为网游产业带来一个又一个梦想，并掀起一波又一波的玩家集体上网高潮，使网络游戏技术也不段迈上新的台阶。

五、设定游戏规则游戏是数字时代的主流娱乐方式，网络文化已经成为一种不可避免的社会文化现象。

网络游戏的出现，也可以说是一种新兴文化业态的萌芽，这需要宽容的文化认知。

设定游戏规则，不仅是规范玩家在游戏中的行为的工具，更是影响社会文化是否和谐发展的基础手段。

在通常情况下，网络游戏的规则作为游戏的内容由程序编辑人员在服务器端来制作，但客户端的游戏规则就需要玩家来自觉遵守了。

客户端的游戏管理规则，主要包括以下几个方面：1、服务器管理规则。

2、语言管理规则3、游戏管理员交互管理规则4、游戏内欺诈行为管理规则5、游戏命名管理规则6 不正当利用游戏Bug以及客户端/服务器使用管理规则第二节、网游的产品组合与延伸没有一款网络游戏从一出世就完美无暇，更没有哪一款网络游戏屡玩不腻。

网游同其他任何产品一样，需要进行产品组合与延伸；如果产品组合是为了使玩家数量最大化，那么产品延伸则是留住玩家的必要手段。

一、产品组合企业不能仅仅经营单一的产品，必须进行必要的产品组合，网络游戏也一样。

一方面，为了不断的增加玩家的数量，保证可持续的利润来源；一方面，为了把充分利用自己的渠道及网络资源。

二、产品延伸由单机游戏延伸至网络游戏，无疑是最大的产品延伸活动；另外，由于游戏内容的陈旧，或者由于技术的大幅度提高，有必要对游戏进行大手笔的修改或改进，如*** 第二版，*** 第三版，***2005 ，***2006等等。

三、升级与补丁网络游戏在进行公测以后，大量的游戏客户端软件就流入市场，被按到上万台电脑上。

在这种情况下，如果出现一些不可预料的技术问题（一般的技术问题都在内测的时候已经解决），或者需要对内容进行调整，就需要发行升级/ 补丁软件或者提供免费下载，顺利地留住玩家，让其为该游戏付费。

第三节、网游的生命周期在市场经济中，每一款产品总有它的生命周期，导入期、成长期、成熟期和衰退期，网游也一样。

在生命周期的每一个阶段，由于经济备件的变化和竞争在实际中的多样性，网游运营厂商必须相应地准确把握各个阶段玩家心理需求，调整它们的营销战略。

一般而言，一款游戏的生命周期不会很长，最多几年的时间（也有些会例外）。

因为网络游戏作为娱乐文化的一种，与电影、书籍一样，可能成为流行文化，也可能成为经典的经久不衰的文化，当然好多人都希望做到后一种。

有些电影、书籍、屡看不厌，有些音乐源源流传，而有些只能风靡一时，就是这个道理。

不过，肯为你付费的玩家的心理需求周期才是决定网游生命周期的本质因素。

一、导入期导入期是玩家对网络游戏的相识期。

在这个阶段，游戏给予玩家的第一印象相当重要，让玩家一见钟情是最高境界。

游戏背景的介绍要精彩，画面及音乐要有真实感，场面要有震撼力，这些都是能否吸引玩家的重要因素。

另外，这是刚进入游戏的玩家最关键的时期，玩家在此期间不仅要体验内容、画面、场面的精彩设计，更重要的是进入角色。

玩家扮演其中的角色，要熟悉地图、其他人物、操作方法以及游戏规则，如果在最初的时间里玩家得到了足够充分的帮助和指导，他们会对游戏产生好感并继续游戏，否则很可能1 个小时就会宣判游戏的死刑，并且到处广播——这种宣泄对新游戏在新玩家中的影响是毁灭性的。

客观地说，某大型门户系列的游戏在这方面做得尤其成功，事实上，在未大规模推广情况下其在线玩家数量正不断增长。

、成长期成长期是玩家对网络游戏的熟悉期，是个比较关键的阶段。

在这个阶段，玩家不仅要继续熟悉游戏规则，而且开始与其他进行互动，攀比心理开始出现，一些级别教高的玩家开始享受成就感，并开始对虚拟世界产生依赖感；一些级别较低的玩家因为没有成就感开始放弃或者转向玩其他游戏。

游戏运营商根据在线人数，开始尝试性地收费，并展开大规模的促销活动，争取最多的玩家肯付费而继续玩下去。

三、成熟期成熟期是玩家对网络游戏的完全参与期，也是该游戏生命周期最长的时期，该时期是游戏运营商创收的最关键期，也是最容易出问题的时期。

运营商是否赚钱、赚多少钱都由这个阶段来决定。

在这个阶段，网游运营商不仅要保证游戏的速度、帐号的安全以及虚拟物品交易的顺利，还有不断的进行促销来鼓励玩家，譬如代言人、游戏明星评选、玩家交流盛会、奖金等等方式来满足玩家的成就感，以增强游戏的影响力，防止自己的玩家被竞争对手的免费游戏抢走。

四、衰退期衰退期是玩家对网络游戏的厌烦期，这也是很自然的，无论一个游戏多么出色，人也会产生厌倦情绪，或者因为自己的年龄成长或因为某些外在影响，玩家会彻底离开这个游戏世界。

在这个阶段，游戏厂家能做的就是尽量把这个时期推后，把当前游戏升级或者开发新游戏。

就目前来说，由于众多开发商及运营商追求短期暴利，还没有把网络游戏做成一种经久不衰的文化事业，基本上遵循这个规律。

第四节、开发新游戏一个公司一旦细分了市场。

选择了它的目标群体，识别出他们的需要，确定了所希望的市场位置，它就准备开发和推出合适的新产品。

新产品开发过程包括8 个阶段：创意产生、创意筛选、概念发展和测试、营销战略发展、商业分析、产品开发、市场试销、商品化，网络游戏也大致如此。