厦门航空具体招聘岗位、职责及要求.doc
航班保障师
7、培训系统岗位定义 1.机场旅客服务（初始） 2.岗前基本教育（A类） 培训系统对应 3.机场旅客服务（复训） 岗位定义 4.危险品运输（9类） 5.危险品运输（9类）复训
8、培训系统证书定义 培训系统对应 培训证书（旅客服务）,危险品运输训练合格证（第9类） 证书定义
9、培训系统课程定义
打印日期:2016/11/20
厦门航空有限公司岗位说明书（申报）
1、职位基本信息 说明书ID 0082_G055399 说明书版本 号 1.5
当前机构岗位 北京分公司_运行保障部->航班保障师 2、职位综述 依照旅客服务保障业务规范，工作程序和标准，协调，监督航班客，货运输现场各环节的安全作业情况和服务质量，确 保航空安全与航班正常运行，业务水平突出，具有一定协调和带动能力。
1.机场旅客服务（初始）:值机业务(机场旅客服务人员初级培训),载重平衡业务(机场旅客服务人员初级 培训),应急医疗救护,行李运输业务(机场旅客服务人员初级培训),厦航旅客、行李国内运输总条件（机场 旅客服务）,收入结算常识(机场旅客服务),商务调度业务(机场旅客服务人员初级培训),旅客服务心理学 (机场旅客服务人员初级培训),离港系统操作(机场旅客服务人员初级培训),机场销售业务(机场旅客服务 培训系统对应 人员初级培训,乘机业务(机场旅客服务人员初级培训),国内客运销售业务（机场旅客服务）,国内货物运 课程定义 输常识（机场旅客服务）,国内航空运输地理(机场旅客服务人员初级培训),服务礼仪(机场旅客服务人员 初级培训 2.岗前基本教育（A类）:地面新员军体训练,厦航“十二五”战略,员工职业化素养,厦航信息 安全教育,航空安全教育,空防教育,消防知识,厦航运行管理体系 3.机场旅客服务（复训）:旅客服务业 务知识,案例分析（旅客服务） 4.危险品运输（9类）:《危险品运输（第9类） 5.危险品运输（9 类）复训:《危险品运输》、《锂电池运输》（第9类）
厦航高级专员职务说明书
厦航高级专员职务说明书厦门航空（厦航）高级专员职务说明书一、职务概述厦门航空（厦航）高级专员是厦门航空公司的中层管理人员，主要负责航空公司的运营管理工作。
该职务旨在推动航空公司运营的高效、顺畅和安全，为乘客提供优质的服务。
二、职责与任务1. 监督和管理航空公司的各项运营工作，确保航班准点起飞和到达。
2. 负责航空公司的航班计划和航班资源的调配，合理安排航班运营。
3. 协调各部门间的合作，确保航空公司各项工作的协调一致。
4. 管理和培训航空公司的员工，提高团队的工作素质和服务水平。
5. 负责航班的飞行监控和安全管理，确保航行过程中的安全性和可靠性。
6. 跟踪航班的客户满意度，及时解决和处理客户的投诉和问题。
7. 参与航空公司的市场营销活动，制定相关的市场策略和计划。
8. 审核和监控航空公司的运营成本，保持公司的盈利能力和竞争力。
9. 协助上级制定和执行公司的管理政策和制度，确保公司的顺利运行。
三、任职要求1. 本科及以上学历，航空管理、飞行技术等相关专业优先考虑。
2. 具备航空公司运营管理经验，熟悉航空运营流程和相关规定。
3. 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够有效协调各部门间的工作。
4. 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够应对复杂的工作情况。
5. 具备良好的决策能力和应变能力，能够独立处理突发事件和紧急情况。
6. 具备高度的责任心和敬业精神，保证航空公司运营的可靠性和安全性。
7. 具备较强的市场分析和市场竞争意识，能够制定有效的市场策略。
8. 具备较强的财务管理能力，能够合理控制和管理航空公司的运营成本。
四、薪酬待遇1. 优厚的薪资待遇，根据个人能力和绩效给予相应的奖励。
2. 完善的福利保障，包括五险一金、带薪年假等。
3. 提供职业发展机会，为员工提供培训和晋升的机会。
五、工作环境与发展前景1. 舒适的工作环境，航空公司提供良好的办公条件和设施。
2. 广阔的发展前景，航空行业的发展潜力巨大，有机会在航空公司内部晋升。
航空行业职位职责的工作职责
航空行业职位职责的工作职责航空行业作为现代交通工具的重要组成部分，承担着运输人员和货物的重要任务。
为了确保航空运输的安全和高效运营，不同职位有着各自独特的工作职责。
本文将介绍几个在航空行业中常见的职位以及它们的工作职责。
1. 飞行员飞行员是航空公司的核心职位之一，他们是飞机的操控者和决策者。
他们的工作职责包括但不限于以下几个方面：- 飞行操作：负责驾驶飞机执行航班任务，确保飞机的安全起飞、飞行和降落。
- 导航计划：制定航班计划和航线选择，确保飞机按照规定航线飞行。
- 机械维护：熟悉飞机仪表和系统，定期检查飞机机械设备的工作状态。
- 紧急情况处理：处理突发情况，如机械故障、天气恶劣等，保障乘客和机组成员的安全。
2. 机务工程师机务工程师负责飞机的维护和修理工作，确保飞机在良好的运行状态。
他们的工作职责包括但不限于以下几个方面：- 检查维修：根据规定的周期和标准，对飞机进行例行检查和维护，并记录下相应的报告。
- 故障排除：对飞机的故障进行诊断和修复，确保及时解决并恢复飞机的正常运行。
- 维修计划：制定飞机的维修计划，确保飞机按照规定周期进行维护和检修。
- 零件更新：对老化和损坏的零部件进行更换，以确保飞机的可靠性和安全性。
3. 飞行服务员飞行服务员，俗称空姐或空少，是负责乘客服务和航班安全的重要角色。
他们的工作职责包括但不限于以下几个方面：- 安全知识：熟悉飞机的安全操作流程和紧急情况处理，确保乘客和机组的安全。
- 乘客服务：提供优质的乘客服务，包括餐饮、饮品供应和乘客需求的解答。
- 急救技能：具备基本的急救技能，能够在紧急情况下为乘客提供紧急医疗服务。
- 乘务管理：负责乘务组的协调工作，保障航班的顺利进行。
4. 空中交通管制员空中交通管制员是在地面上指挥和控制飞机飞行的专业人员，负责维护飞行安全。
他们的工作职责包括但不限于以下几个方面： - 空中指挥：通过雷达和无线电通讯，指导飞机的起降和飞行路径，确保安全间隔。
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厦门航空具体招聘岗位、职责及要求一、招聘信息(一)飞机维修1.岗位职责实施公司飞机的航线维修、C检（含）以内的定期检修、更换发动机、发动机热检及其他适航管理当局批准的飞机维修项目，确保飞机持续适航和安全。
2.任职要求（1）飞行器设计、制造、动力、电子、电气、机械、无损检测、数学、数据分析、结构等相关专业；（2）适应轮班工作制。
3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(二)飞行签派1.岗位职责为公司实施飞行运行提供有关飞行签派、航行情报、飞机性能等运行控制与航务服务保障，确保飞行运行安全、正常、有序。
2.任职要求（1）民航交通运输（空中交通管理与签派）专业；（2）适应轮班工作制。
3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(三)客运营销1.岗位职责承担公司客运市场开发和客运生产组织，主要负责公司航空客运市场规划、营销规划、航线网络编排与实施、销售的策划与组织实施、客运市场开发与管理、客户关系管理，以及驻境内外办事处的行政、业务管理等客运生产组织管理等工作。
2.任职要求（1）管理、经济、数学、统计、民航运输等相关专业；（2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。
4.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、天津、长沙、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(四)货运营销1.岗位职责（1）从事航空货运市场营销工作，包括市场调研分析、市场营销规划、收益管理、统计分析、代理人业务管理等，确保完成公司年度航空货运收入和货邮运输量计划指标。
（2）从事航空货物的运输保障工作，包括货站运行保障、危险品运输、仓储管理、客户服务、安全质量管理等，为公司航空货物运输生产提供安全、高效的运行服务。
2. 任职要求（1）专业不限，电子商务、统计、化学、统计分析、国际贸易等专业优先；（2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。
3. 工作地点：厦门、福州、杭州、天津、长沙、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(五)地面服务1. 岗位职责（1）依照业务规范、工作程序和服务标准，实施航班旅客值机、候机、登机、转机、到达和不正常航班旅客服务工作；（2）收集、传递航班动态信息，组织行李运输、交付及查询作业，指挥、控制、协调、监督公司及其代理航班的客货运输现场保障，确保航空安全与航班正常运行，为旅客提供满意的服务。
厦门航空国内成熟飞行员招聘简章
【导语】厦门航空有限公司（简称“厦门航空”、“厦航”，下同）成⽴于1984年7⽉，是中国民⽤航空局和福建省合作创办的、中国⾸家按现代企业制度运⾏的航空公司。
下⾯是整理的厦门航空国内成熟飞⾏员招聘简章，欢迎阅读。
1、招聘条件。
2、年龄 机长（机长教员）：年龄50周岁（含）以下。
737/787机型机长（机长教员）年龄放宽⾄55周岁。
3、副驾驶：年龄40周岁（含）以下。
4、学历 机长（机长教员）：持有国家教育部认证的⼤专（含）以上学历或部队院校学历。
副驾驶：持有国家教育部承认的全⽇制统招⼤学本科（含）以上学历，境外学历须通过教育部留学服务中⼼国外学历学位认证和⾝份认证。
5、专业资质 机长（机长教员）：持有CAAC认可的航线运输驾驶员执照及现⾏有效的民航飞⾏员Ⅰ级体检合格证。
副驾驶：持有CAAC认可的商⽤驾驶员执照及现⾏有效的民航飞⾏员Ⅰ级体检合格证，且具备现⾏有效的ICAO4英语等级签注。
6、飞⾏经历 机长（机长教员）：具备以下任⼀条件： 持有民航⼤型或重型运输机教员型别等级签注； 机长总经历时间600⼩时（含）以上，且737/787机型机长经历时间300⼩时（含）以上； ⽆737/787机型机长经历时间，但波⾳机型机长经历时间800⼩时（含）以上； ⾮波⾳机型机长总经历时间1000⼩时（含）以上。
副驾驶：具备以下任⼀条件： 波⾳机型副驾驶总经历时间不限； ⾮波⾳机型副驾驶总经历时间500⼩时（含）以上。
7、联系⽅式。
厦门航空飞⾏技术管理部招飞办 吴先⽣联系电话：0592-******* 电⼦邮箱：zhaofei.hr@ 咨询时间：周⼀⾄周五上午：08：30-12：00 下午：13：30-16：30 有意者可电话联系，并下载填写报名表发送⾄上述邮箱。
厦门航空有限公司招聘启事
厦门航空有限公司招聘启事
为适应业务发展需要，我公司拟诚招以下岗位专业人员，厦航敞开双臂，诚邀您的加盟！
一、飞行签派
（一）工作职责
为公司实施飞行任务提供有关民航飞行签派、航行情报、飞机性能等可靠的航务保障服务，确保飞行任务能够安全有序地按计划实施。
（二）任职条件
、周岁以内，大学本科学历，交通运输（空中交通管理与签派）专业，现从事民航飞行签派相关工作；
、英语水平：及以上，具有良好的英语听、说、读、写能力；
、计算机水平：国家二级及以上，熟练操作电脑办公软件；
、语言表达能力强，具备良好的协作沟通能力；
、具备良好的团队合作精神，能接受挑战，能够尽全力克服困难，高效地完成任务，适应轮班工作制。
、身体健康,符合民航局行业体检要求。
（三）工作地点：厦门、福州、杭州等地，服从公司安排。
二、软件开发
（一）工作职责
从事应用软件开发工作。
（二）任职条件
、周岁以内，工程院校大学本科及以上学历，计算机等相关专业，年度应届毕业生或现从事软件开发工作；
、英语水平：及以上，具有良好的英语听、说、读、写能力；
、语言表达能力强，具备良好的协作沟通能力；
、具备良好的团队合作精神，能接受挑战，能够尽全力克服困难，高效地完成任务，适应轮班工作制。
（三）工作地点：厦门。
三、基建师
（一）工作职责
、负责工程现场监督检查，分管专业的施工进度、质量、安全方面的问题；
、承担设计联络，组织工程图纸会审，施工合同条款审查等工作；
、核实、审定施工单位每月上报的进度表和决算书中的工程量及现场签证；
、参加工程项目竣工验收工作，做好技术图纸、资料的接收、清理、汇总、移交工作；。
航空公司工作人员的岗位职责和要求
航空公司工作人员的岗位职责和要求航空公司作为现代交通运输的重要组成部分，其工作人员在保障航班安全、提供优质服务等方面起着至关重要的作用。
本文将就航空公司工作人员的岗位职责和要求进行探讨。
一、岗位职责1. 保障航班安全航空公司工作人员的首要职责是保障航班的安全。
他们需要遵循相关的操作流程，如执行飞机的检查、维护、清洁工作，确保飞机各项设备正常运行。
同时，他们还需严格执行安全协议和紧急处置程序，以应对可能出现的突发状况。
2. 提供优质的服务作为航空公司的代表，工作人员需要提供优质的服务，以满足旅客的需求和期望。
他们应友好、耐心地回答旅客的问题，积极提供帮助和支持。
在航班过程中，他们要及时提供饮食、饮料等服务，确保旅客的舒适体验。
3. 进行行李和安全检查航空公司工作人员负责行李和安全检查工作，以确保旅客携带的物品符合相关的安全和航空规定。
他们需要运用高效的技术和方法，对行李进行安全检查，并确保行李被正确地装载到飞机中。
4. 处理事务管理在航空公司内部，工作人员还需要进行一系列的事务管理工作。
例如，他们要负责机票销售、预订，处理退改签业务，确保机票发售和改签的准确性和及时性。
此外，他们还需与其他航空公司、机场和相关部门进行沟通和协调，确保航班的正常运营。
二、岗位要求1. 专业知识和技能航空公司工作人员需要具备相关的专业知识和技能。
他们应了解航空公司的运作机制和流程，熟悉相关的安全和服务标准。
此外，他们还需具备良好的沟通能力、应急处理能力和团队合作精神。
2. 良好的身体素质航空公司工作人员的工作环境常常具有一定的压力和挑战性，因此他们需要有良好的身体素质。
他们应保持良好的体力和健康状况，以应对长时间的工作和跨时区的飞行。
3. 语言能力航空公司工作人员需要具备流利的语言能力，能够熟练地使用本国语言和英语进行沟通。
这样，他们能够与国内外旅客进行有效的交流，提供更好的服务。
4. 心理素质航空公司工作人员需要具备较强的心理素质，以应对工作中可能出现的突发状况和紧张情况。
航空公司招聘职位与要求管理制度
航空公司招聘职位与要求管理制度关键信息项：1、招聘职位类别2、职位职责描述3、任职资格要求4、招聘流程5、选拔标准6、培训与发展机制7、薪酬福利体系8、工作时间与休假制度9、绩效评估方式10、违规处理办法11 招聘职位类别111 飞行员112 乘务员113 地勤人员114 维修工程师115 空中交通管制员116 市场营销专员117 行政管理岗位12 职位职责描述121 飞行员：负责驾驶飞机，确保飞行安全，按照航班计划完成飞行任务。
122 乘务员：为乘客提供优质的服务，保障乘客在飞行过程中的舒适与安全。
123 地勤人员：包括值机、行李托运、登机引导等工作，确保地面服务的顺利进行。
124 维修工程师：对飞机进行日常维护和故障排除，保证飞机处于适航状态。
125 空中交通管制员：指挥飞机的起降和在空中的飞行秩序，确保空中交通安全。
126 市场营销专员：制定并执行市场营销策略，推广航空公司的产品和服务。
127 行政管理岗位：负责公司内部的日常管理工作，如人力资源、财务、法务等。
13 任职资格要求131 飞行员：具备相关飞行执照和飞行经验，身体健康，通过严格的体检和心理测试。
132 乘务员：形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识，接受过专业的乘务培训。
133 地勤人员：具备相关的专业知识和技能，有良好的团队合作精神和应变能力。
134 维修工程师：相关专业毕业，持有维修执照，熟悉飞机维修技术和流程。
135 空中交通管制员：具备相关专业学历，通过严格的培训和考核，具备良好的协调和决策能力。
136 市场营销专员：市场营销相关专业背景，有丰富的市场推广经验和创新思维。
137 行政管理岗位：对应专业的学历背景，有相关工作经验，具备良好的组织和协调能力。
14 招聘流程141 发布招聘信息：通过公司官网、招聘网站、社交媒体等渠道发布招聘职位和要求。
142 简历筛选：根据任职资格要求对收到的简历进行初步筛选。
143 笔试和面试：对符合条件的候选人进行笔试和面试，评估其专业知识、技能和综合素质。
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厦门航空具体招聘岗位、职责及要求一、招聘信息(一)飞机维修1.岗位职责实施公司飞机的航线维修、C检（含）以内的定期检修、更换发动机、发动机热检及其他适航管理当局批准的飞机维修项目，确保飞机持续适航和安全。
2.任职要求（1）飞行器设计、制造、动力、电子、电气、机械、无损检测、数学、数据分析、结构等相关专业；（2）适应轮班工作制。
3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(二)飞行签派1.岗位职责为公司实施飞行运行提供有关飞行签派、航行情报、飞机性能等运行控制与航务服务保障，确保飞行运行安全、正常、有序。
2.任职要求（1）民航交通运输（空中交通管理与签派）专业；（2）适应轮班工作制。
3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(三)客运营销1.岗位职责承担公司客运市场开发和客运生产组织，主要负责公司航空客运市场规划、营销规划、航线网络编排与实施、销售的策划与组织实施、客运市场开发与管理、客户关系管理，以及驻境内外办事处的行政、业务管理等客运生产组织管理等工作。
2.任职要求（1）管理、经济、数学、统计、民航运输等相关专业；（2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。
4.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、天津、长沙、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(四)货运营销1.岗位职责（1）从事航空货运市场营销工作，包括市场调研分析、市场营销规划、收益管理、统计分析、代理人业务管理等，确保完成公司年度航空货运收入和货邮运输量计划指标。
（2）从事航空货物的运输保障工作，包括货站运行保障、危险品运输、仓储管理、客户服务、安全质量管理等，为公司航空货物运输生产提供安全、高效的运行服务。
2. 任职要求（1）专业不限，电子商务、统计、化学、统计分析、国际贸易等专业优先；（2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。
3. 工作地点：厦门、福州、杭州、天津、长沙、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）(五)地面服务1. 岗位职责（1）依照业务规范、工作程序和服务标准，实施航班旅客值机、候机、登机、转机、到达和不正常航班旅客服务工作；（2）收集、传递航班动态信息，组织行李运输、交付及查询作业，指挥、控制、协调、监督公司及其代理航班的客货运输现场保障，确保航空安全与航班正常运行，为旅客提供满意的服务。
航空行业招聘空乘人员的岗位职责
航空行业招聘空乘人员的岗位职责航空公司作为服务行业的一部分，对于招聘空乘人员有着严格的岗位职责要求。
空乘人员是航空公司的形象代表，他们的工作不仅仅是提供基本的服务，更是保障乘客的安全和舒适。
本文将介绍航空行业招聘空乘人员的岗位职责。
1. 乘务员职责乘务员是空乘团队的核心成员之一。
他们的主要职责包括：1.1 乘客服务：乘务员要确保乘客在整个飞行过程中得到优质、高效的服务。
这包括帮助乘客安排座位、提供饮食和饮料服务、提供必要的座位调整、解答乘客的问题等。
1.2 安全保障：乘务员要熟悉各种紧急情况下的应对措施，掌握紧急疏散技能，确保乘客在飞行过程中的安全。
他们要检查乘客的行李并保证安全标准，随时做好应对紧急情况的准备。
1.3 环境卫生：乘务员要保持飞机舱内的卫生和整洁，定期进行清洁工作，如更换座套、清洗卫生间和各种设备等，确保乘客有一个舒适、干净的环境。
1.4 平衡工作与疲劳：乘务员要注意自身工作与休息的平衡，避免疲劳工作带来的安全隐患。
他们需要按照航空公司的工作规定和标准，定期接受职业培训。
2. 飞行领航员职责飞行领航员是机组中的重要成员。
他们的主要职责包括：2.1 飞行准备：飞行领航员要进行飞行计划的制定，包括航线规划、油料计算和性能考虑等。
他们要了解天气情况、空中交通管制的规定，并根据这些信息确保飞行的安全。
2.2 飞行导航：飞行领航员要根据飞行计划，负责在飞行中导航。
他们需要使用导航仪器和设备，监控飞机的位置、高度和速度等，确保按照计划飞行。
2.3 紧急情况准备：飞行领航员要熟悉并掌握各种紧急情况下的操作程序。
他们要与机组成员密切合作，并在紧急情况下做出正确的决策，保障乘客和机组的安全。
2.4 飞行报告：飞行领航员要及时记录飞行中的重要信息，包括气象状况、飞行高度和速度、燃油消耗等。
这些报告对于航空公司和相关机构具有重要的参考价值。
3. 客舱服务员职责客舱服务员是空中服务团队中的一员。
他们的主要职责包括：3.1 乘客服务：客舱服务员要确保乘客在航班期间得到专业、热情的服务。
民航五类岗位职责
民航五类岗位职责民航五类岗位职责指的是航空公司中的五个主要职位，包括飞行员、空乘人员、地面服务人员、维修人员和管理人员。
以下是对这五类岗位职责的详细描述。
1. 飞行员：飞行员是负责操纵飞机、保证飞行安全的专业人员。
他们的主要职责包括但不限于：- 在飞行前进行飞行计划和飞行准备工作，包括检查飞机设备、燃油、天气等，确保飞行安全。
- 在飞行过程中执行飞行任务，包括起飞、导航、巡航、下降、着陆等。
- 熟悉各种飞行操作规程和安全程序，并时刻保持对飞行状况的监控。
- 在紧急情况下采取合适的应对措施，保障乘客和机组成员的安全。
2. 空乘人员：空乘人员也被称为乘务员或空中服务员，他们是连接航空公司与乘客之间的重要桥梁。
他们的主要职责包括但不限于：- 提供乘客的安全指引和服务，确保乘客的舒适度和满意度。
- 执行飞行前、飞行中和飞行后的机舱准备工作，包括检查安全设备、提供饮食和饮料等服务。
- 处理乘客的特殊需求和突发事件，如医疗救援、疏散等。
- 熟悉飞机的安全程序和紧急应对措施，并在必要时执行这些程序。
3. 地面服务人员：地面服务人员是在机场和航空公司办公室执行各种任务的员工。
他们的主要职责包括但不限于：- 提供机场接送和行李管理服务，确保乘客的出行方便和行李的安全。
- 协助检查乘客的登机手续和安全检查，确保飞行安全。
- 处理乘客的投诉和问题，提供相关的服务和解决方案。
- 协助航空公司的日常运营，包括机票销售、航班计划和乘客信息管理等。
4. 维修人员：维修人员主要负责飞机设备和系统的维护和修理工作，以确保飞机的空中安全。
他们的主要职责包括但不限于：- 对飞机进行定期维护和检查，确保飞机设备的正常运行。
- 处理飞机故障和维修请求，修理和更换损坏的部件。
- 配备备件和工具，确保在必要时可以迅速修理飞机。
- 管理维修记录和报告，确保飞机维修工作的质量和安全性。
5. 管理人员：管理人员是负责航空公司整体运营和策划的高级职位。
飞机场招聘职位与要求管理制度
飞机场招聘职位与要求管理制度一、前言随着航空运输业的不断发展，飞机场的运营和管理变得日益复杂和重要。
为了确保飞机场的高效运行和优质服务，招聘合适的人才是至关重要的。
本管理制度旨在明确飞机场的招聘职位及其相应的要求，以规范招聘流程，选拔出符合机场发展需求的优秀人才。
二、招聘职位（一）空中交通管制员负责指挥和协调飞机在机场空域内的飞行活动，确保飞行安全和有序。
要求：1、具备相关专业本科及以上学历，如航空交通管理、交通运输等。
2、持有空中交通管制员执照。
3、具备良好的空间感知能力、快速反应能力和决策能力。
4、熟练掌握航空通信和导航设备的操作。
（二）飞行员执行航班飞行任务，保障飞行安全和准点。
要求：1、拥有民用航空飞行员驾驶执照，且相应机型签注合格。
2、具备相关机型的飞行经验，飞行小时数达到规定要求。
3、身体健康，符合民航飞行员体检标准。
4、具备良好的飞行技术和应变能力，能够应对各种复杂气象条件和飞行状况。
（三）飞机维修工程师负责飞机的日常维护、故障排除和修理工作，确保飞机处于适航状态。
要求：1、航空工程或相关专业本科及以上学历。
2、持有民用航空器维修人员执照（MEC）。
3、熟悉飞机维修的工艺流程和标准，具备丰富的维修经验。
4、具备良好的故障诊断能力和动手操作能力。
（四）地勤服务人员包括值机、登机口服务、行李处理、候机厅服务等工作。
要求：1、大专及以上学历，航空服务相关专业优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理旅客的各种需求和问题。
3、熟悉机场的运营流程和相关规定。
4、具备一定的英语读写和口语能力。
（五）安检员负责对旅客、行李和货物进行安全检查，防止违禁物品进入机场控制区。
要求：1、大专及以上学历，安检相关专业优先。
2、持有安检员职业资格证书。
3、熟悉安检设备的操作和使用，具备较强的安全意识和责任心。
4、具备良好的观察能力和判断能力。
（六）货运员负责货物的收发、装卸、仓储和运输等工作。
要求：1、大专及以上学历，物流、货运相关专业优先。
厦航空姐管理制度
厦航空姐管理制度一、招聘要求与选拔流程1. 招聘要求厦门航空对空姐的招聘要求十分严格，一般要求应聘者具有以下条件：（1）女性，年龄在18-28岁之间；（2）身高要求在160cm以上，形象气质佳；（3）良好的英语沟通能力，TOEIC成绩需达到一定水平；（4）具备较强的团队合作能力和服务意识；（5）身体健康，无传染病史。
2. 选拔流程（1）简历筛选：根据招聘要求进行初步筛选，选择符合条件的应聘者参加初试；（2）面试：初试合格者进入面试环节，主要测试应聘者的沟通能力、服务意识等；（3）笔试：通过面试的应聘者需参加笔试，测试其英语能力；（4）体检：体检合格者进入最后的选拔环节，待录取。
二、岗前培训与入职考核1. 岗前培训空姐入职后需接受一定期限的培训，主要包括以下内容：（1）航空专业知识培训：包括航空基础知识、安全操作规程、应急处理等；（2）服务技能培训：包括礼仪、客户服务、团队协作等；（3）英语培训：提高应聘者的英语沟通能力，满足国际航线的需求。
2. 入职考核培训结束后，空姐需参加入职考核，主要测试其对航空业务和服务流程的掌握程度。
通过考核后，方可正式上岗。
三、工作规范与职业发展1. 工作规范空姐工作规范十分重要，主要包括以下方面：（1）服装要求：空姐需穿着整洁、得体的制服上岗，着装要符合航空公司规定；（2）服务态度：空姐需展现出专业、亲和的服务态度，为乘客提供高品质的服务；（3）工作纪律：空姐需遵守公司的工作制度和规章，如准时上岗、禁止擅自调休等。
2. 职业发展厦门航空为空姐提供广阔的职业发展空间，空姐可以根据自己的实际情况选择不同的发展方向，如：（1）飞行技术员：具备飞行资格，可选择加入飞行员队伍，担任驾驶员；（2）管理岗位：有一定的管理经验和能力，可晋升为领航员或乘务长；（3）培训师：有教学经验，可担任培训师，培养新人。
四、激励机制与福利待遇1. 激励机制为激励空姐积极工作，厦门航空制定了一系列的激励措施，如：（1）绩效奖金：根据表现优异的空姐颁发绩效奖金，鼓励其持续努力；（2）晋升机会：优秀的空姐有机会获得晋升的机会，提升个人职业发展；（3）荣誉奖项：设立荣誉奖项，表彰表现突出的空姐，激励其更上一层楼。
航空公司员工各岗位职责
航空公司员工各岗位职责概述本文档旨在介绍航空公司不同岗位的工作职责，以帮助员工更好地了解自己的工作职责和责任。
1. 空中乘务员- 确保飞机上的安全和秩序；- 提供高质量的乘客服务，包括协助乘客登机、机上的餐食和饮料服务以及解答乘客的问题；- 密切关注乘客的需求和要求；- 确保飞机内部和设备的清洁和卫生；- 处理紧急情况和应对飞行中的问题。
2. 地勤人员- 协助乘客办理登机手续和行李托运；- 负责行李和货物的装卸；- 管理机场值机柜台，为乘客提供信息和解答问题；- 负责维护机场设施和设备的运作；- 协助处理客户的投诉和问题。
3. 飞行员- 操纵飞机，确保飞行的安全和顺利进行；- 遵守航空规章和安全操作程序；- 在航班期间与空中乘务员密切合作；- 监控飞机系统和仪表；- 处理紧急情况和飞行中的问题。
4. 客户服务代表- 提供客户满意和优质的服务；- 协助乘客办理登机手续和行李托运；- 解答乘客关于航班和机票的问题；- 处理和协调客户投诉和问题；- 与其他部门和机构进行沟通和协作。
5. 航空机械师- 进行飞机的检查、维护和修理；- 确保飞机设备正常运作；- 协助安装和修复飞机部件；- 进行飞机系统和设备的测试；- 遵守航空安全标准和程序。
6. 运营经理- 管理和监督航空公司的日常运营活动；- 制定和实施运营策略和计划；- 管理航班调度和机组人员安排；- 协调不同部门之间的工作；- 解决运营过程中的问题和挑战。
7. 安全经理- 确保航空公司的安全合规；- 制定和执行安全标准和程序；- 进行安全培训和演；- 监督飞行操作和地面作业的安全；- 处理紧急情况和事故调查。
以上是航空公司不同岗位的简要工作职责介绍，希望能帮助员工们更好地了解自己的岗位职责和责任。
对于每个岗位来说，完成工作职责的同时，都应遵守公司的规章制度和标准操作程序。
厦门航空空乘招聘：静载检测员
职位性质：不限学历要求：⼤专以上学历⼯作经验：五年以上性别要求：不限招聘⼈数： 2 职位⽉薪：5000-5999年龄要求：不限⾝⾼要求：不限语⾔要求：不限
职位描述
联系⽅式公司简介
岗位职责：桩基现场静载检测。
任职资格：
1、⼤专学历，⼟⽊⼯程相关专业；
2、持福建省住房和城乡建设厅颁发的桩基静载检测上岗证；
3、在福建地区从事5年以上静载检测经验，承担过项⽬负责⼈，熟悉报告出具⼯作；
4、熟悉福建省桩基静载数据上传操作流程；
5、能吃苦，愿在⼀线负责技术⼯作。
薪资待遇优厚，根据能⼒⽉薪5000~10000元。
公司地址：厦门市湖⾥区⾼崎南⼗⼆路艾德航空⼯业园2号3楼
公交路线：1、BRT（县后机场站）下车后转连接线L19⾄枋钟路
2、公交755路⾄枋钟路站下车。
厦门航空空乘招聘：前台文员
⼯作地区：福建省湖⾥区
职位性质：全职学历要求：⼤专以上学历⼯作经验：⼀年以上性别要求：⼥招聘⼈数： 1 职位⽉薪：1001-1500
年龄要求：不限⾝⾼要求：不限语⾔要求：不限
职位描述
联系⽅式公司简介
⼯作职责： 1、负责公司前台接待⼯作；（前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询⼯作，重要事项记录并传达给相关⼈员，不遗漏、延误） 2、负责公司电话接转、信件收发、资料处理、收发传真、⽂档复印等⼯作； 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执⾏公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、负责前台⽇常办公制度维护、管理； 5、⽇常⽂书、资料整理及公司内部其他⼀般⾏政⼯作； 6、协助主管处理⽇常的⾏政事务； 7、负责各部门间之中的沟通，以便更好的贯彻和落实⼯作。
8、接受市场⾏政部经理⼯作安排并协助其他部门做好其他⼯作； 9、按照公司⾏政管理制度处理其他相关事务。
任职要求 1、⼤专以上学历，对办公室⼯作程序熟悉； 2、⾝⾼160cm以上,谈吐⼤⽅,性格开朗,形象端庄,⽓质佳,亲和⼒强，具备⼀定商务礼仪知识； 3、熟练使⽤Word、Excel等办公软件，打字速度60字/分钟； 4、具有良好的⽂书写能⼒、表达能⼒、沟通能⼒、协调能⼒，及较强的保密意识；性格开朗，具有良好的待⼈接物能⼒，团队合作精神； 5、熟练使⽤各种办公⾃动化设备； 6、⼯作细⼼、责任⼼强，具有良好的适应能⼒。
航空乘务员专业，有经验者优先考虑。
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厦门航空具体招聘岗位、职责及要求
一、招聘信息
(一)飞机维修
1.岗位职责
实施公司飞机的航线维修、C检（含）以内的定期检修、更换发动机、发动机热检及其他适
航管理当局批准的飞机维修项目，确保飞机持续适航和安全。
2.任职要求
（1）飞行器设计、制造、动力、电子、电气、机械、无损检测、数学、数据分析、结构等
相关专业；
（2）适应轮班工作制。
3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）
(二)飞行签派
1.岗位职责
为公司实施飞行运行提供有关飞行签派、航行情报、飞机性能等运行控制与航务服务保障，
确保飞行运行安全、正常、有序。
2.任职要求
（1）民航交通运输（空中交通管理与签派）专业；
（2）适应轮班工作制。
3.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）
(三)客运营销
1.岗位职责
承担公司客运市场开发和客运生产组织，主要负责公司航空客运市场规划、营销规划、航线网络编排与实施、销售的策划与组织实施、客运市场开发与管理、客户关系管理，以及驻境内外办事处的行政、业务管理等客运生产组织管理等工作。
2.任职要求
（1）管理、经济、数学、统计、民航运输等相关专业；
（2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。
4.工作地点：厦门、福州、杭州、北京、天津、长沙、泉州、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）
(四)货运营销
1.岗位职责
（1）从事航空货运市场营销工作，包括市场调研分析、市场营销规划、收益管理、统计分
析、代理人业务管理等，确保完成公司年度航空货运收入和货邮运输量计划指标。
（2）从事航空货物的运输保障工作，包括货站运行保障、危险品运输、仓储管理、客户服
务、安全质量管理等，为公司航空货物运输生产提供安全、高效的运行服务。
2. 任职要求
（1）专业不限，电子商务、统计、化学、统计分析、国际贸易等专业优先；
（2）适应轮班工作制和轮岗外派工作。
3. 工作地点：厦门、福州、杭州、天津、长沙、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）
(五)地面服务
1. 岗位职责
（1）依照业务规范、工作程序和服务标准，实施航班旅客值机、候机、登机、转机、到达
和不正常航班旅客服务工作；
（2）收集、传递航班动态信息，组织行李运输、交付及查询作业，指挥、控制、协调、监
督公司及其代理航班的客货运输现场保障，确保航空安全与航班正常运行，为旅客提供满意的服务。
2. 任职要求
（1）专业不限，英语、日语、韩语等外语专业优先；
（2）具有亲和力，具备良好的与人沟通协调能力；
（3）适应轮班工作制。
3. 工作地点：厦门、福州、杭州、北京、天津、长沙、石家庄（河北航空）、南昌（江西航空）
(六)信息技术
1.岗位职责
（1）软件开发方向：根据项目需求编写软件设计方案，参与信息系统软件设计、开发、测
试等过程，承担项目协调、组织管理及相关研发设计等工作；研究并跟踪软件研发技术及业务发展趋势，参与创新应用。
（2）运行管理方向：负责公司网络、数据库、主机系统的应用建设与运行管理、性能优化
等；负责信息系统运行应用管理；参与信息安全体系建设，负责信息安全管理，评估、监督
信息安全风险并指导规避风险；负责公司各类计算机及应用系统前端设备及办公自动化设
备、通信设备的日常运行维护管理；负责公司弱电系统工程的建设与运维管理工作；负责公司其他信息化应用管理与运行保障。
2.任职要求
（1）计算机、通信工程和弱电工程等相关专业；
（2）适应轮班工作制。
3. 工作地点：
（1）软件开发方向：厦门、石家庄（河北航空）
（2）运行管理方向：厦门、福州、杭州、长沙、泉州、石家庄（河北航空）
(七)行政职能类
1.计划财务部
（1）岗位职责
从事收入结算、成本管理、飞机购租、财务分析、涉税事务、资金管理、战略规划、投融资
管理、对外合作、行业政策研究、法律事务等工作。
（2）任职要求
会计、金融、统计、经济、财政、财经、财管、税法、审计、投资类、企业管理、工商管理、
国贸、法学等专业。
（3）工作地点：厦门、天津、南昌（江西航空）
2. 飞行部
（1）岗位职责
行政职员：从事后勤保障和各项行政工作；负责飞行部对内、对外的宣传推广、党务、共青
团工作。
飞行调度：预测、规划、统筹公司飞行实力，为飞行运行决策提供建议；通过精准把握民航
法规，使用科学的排班工具规划、安排飞行机组的航班计划；实施飞行机组运行的全过程监控，协调调度资源为飞行机组提供保障服务。
训练职员：完成飞行员训练的协调、实施、保障与服务工作；完成飞行员各项理论与技术训练的质量评估、质量监控、质量分析与质量提升工作；完成飞行学员日常行政管理与后勤保
障工作；配合组织飞行学员初始训练与补充训练；配合完成日常行政工作。
（2）任职要求
专业不限；熟练使用办公软件；从事飞行调度要性格开朗、具备较强的数据分析能力、逻辑分析处理能力、语言文字表达能力和沟通协调能力，能适应轮班工作制；服从部门岗位安排。
（3）工作地点：厦门、南昌（江西航空），福州、杭州（仅限飞行调度）
3. 空中乘务部
（1）岗位职责
行政职员：从事后勤保障和各项行政工作；负责空中乘务部对内、对外的宣传推广、党务、
共青团工作。
乘务业务职员：制定客舱运行各类规范、标准；开发、策划机上服务产品；乘务培训和资质
管理工作；乘务服务质量管理和客户关系处理；乘务业务相关系统开发和管理。
乘务调度：统筹安排乘务员的航班计划，处理飞行任务保障的其他相关事宜。
安全质量员：负责安全信息的搜集、整理工作；协助开展绩效管理数据的搜集、整理、分析
工作；负责部门管理手册及相关资料的日常管理工作；编写部门安全工作周报、月报等报告、报表。
（2）任职要求
英语、计算机、机械电子、法律、设计、广告策划、IT、新闻、中文和市场营销等相关专业；
英语专业要求通过英语专业八级。
（3）工作地点：厦门、南昌（江西航空）
4. 配餐部
（1）岗位职责
质检员：现场食品安全检查与监督、实验室检验与安全验证。
产品开发员：主要负责餐谱编译、产品开发和特色服务策划、餐食服务提升（国际化、餐酒
搭配等）、信息系统开发管理、餐食成本统计分析等内容。
外联员：负责国内/国际航班计划标准的制定和调整；负责配餐代理（包括外基地）安全运
行和服务质量的管控。
（2）任职要求
食品工程、化学、生物化学、市场营销、公关/文案策划、工商管理、计算机、英语等相关
专业。
（3）工作地点：厦门、福州、泉州
5.总务部
（1）岗位职责
基建员：参与公司基建项目工程规划、设计、建设实施全过程管理工作。
（2）任职要求
土木工程、工民建、建筑学等相关专业；适应轮班工作制和轮岗外派工作。
（3）工作地点：厦门、福州
6. 航卫中心
（1）岗位职责
航空医生负责公司空、地勤员工诊疗，突发事件的应急救援工作，负责空勤人员体检、医疗、保健，疾病矫治工作；
（2）任职要求
临床医学等相关专业；适应轮班工作制。
（3）工作地点：厦门、杭州
7. 飞机维修工程部
（1）岗位职责
航材管理：负责航材申请、计划采购、索赔送修等工作，为飞机维修提供有效的航材、物资
供应保障服务。
按规定的质量标准和期限，以合理的价格完成承担的航材采购任务，参加航材AOG值班。
确保所有工作按规定要求完成并满足经批准的标准。
（2）任职要求
国际经济与贸易、物流管理、航材管理、英语等专业。
（3）工作地点：厦门
二、应聘流程
简历投递（网申）→简历筛选→初面→无领导小组讨论→终面→笔试→体检→发放Offer。
三、简历投递说明
（一）简历投递网址
1、厦门航空招聘网（），简历筛选以此为准；
2、前程无忧厦航招聘频道（）。
（二）简历投递时间
简历投递通道开通时间：2016年9月5日
温馨提示：请在每站宣讲结束后一天时间内完成简历投递，我们将按照期望面试地点分别进
行简历筛选，逾期可选择后续面试地点。
四、2017年校园招聘日程
厦门航空2017年度校园招聘请持续关注厦门航空招聘网（）和前程无忧厦航招聘频道（）五、笔面试材料准备
一寸彩色照片，个人简历，身份证原件及复印件，学信网打印页，就业推荐表原件及复印件，
成绩单原件及复印件，外语等级证书原件及复印件，个人荣誉证书复印件。
六、其他说明
录用Offer原则上在面试后两周内通过厦航短信平台发放，拟录用人员需在两周内完成体检
及协议签订工作，逾期视同自动放弃。
拟录用人员提交的体检报告及三方协议相关内容须真
实准确，提交资料不实者，厦门航空有权终止相关协议。