客源房源跟进的典型技巧话术

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二手房房源开发销售话术

二手房房源开发销售话术

二手房房源开发销售话术二手房房源开发销售话术为了帮助销售人员更好地开发和销售二手房房源,我们制定了以下的销售话术,供参考。

1. 找到客户的需求1.1 问询客户面临的住房问题:- 你现在的住房是否满足你的需求?- 你是否有升级房的计划?- 你是否在寻找更大或更小的房屋?1.2 提供针对性的房源解决方案:- 如果客户希望升级到更宽敞的房子,我们可以介绍我们的豪宅系列。

- 如果客户正在寻找便宜的房子,我们可以介绍我们的下线房源等经济型房屋。

2. 理解客户的需求2.1 问询客户家庭情况:- 你是否还有别的家庭成员需要考虑?- 你是否需要附近的学校或购物中心?2.2 根据客户的回答提供更加针对性的解决方案:- 如果客户已婚并有孩子,我们可以介绍我们位于学区内的房源。

- 如果客户有老人或婴儿需要照顾,我们可以介绍附近的医院或儿童园。

3. 介绍房源3.1 客户对房源感兴趣:- 房子的朝向如何?采光情况如何?- 这个区域交通状况如何?存在噪音污染吗?3.2 介绍房屋的详细信息:- 房子面积多少?房间分布怎么样?- 楼层和朝向有何特点?采光、通风和采光状况如何?4. 处理客户反馈4.1 客户对房屋不感兴趣:- 了解客户的具体需求,提供其它合适的房源。

- 继续与客户保持联系,为其寻找合适的房源。

4.2 客户有其他疑虑:- 听取客户问题,并尽力解答。

- 告知客户一些其他的房屋特点,以此解决疑虑。

5. 向客户推销房源5.1 跟客户谈价钱:- 房屋价格是多少?有没有折扣?- 房屋的付款方式是什么样的?5.2 推销房屋优势:- 我们的房屋建筑质量很高,您可以放心购买。

- 房屋的使用寿命很长,以后您也可以放心居住。

此外,在销售过程中,我们要非常有耐心,千万不要以他人立场来论断客户。

在处理客户要求时,请以客户的角度来思考,尽可能地提供合适的房源和租赁解决方案。

我们有信心加油做好!本文档所涉及附件如下:- 房屋信息表- 合同范本本文档所涉及的法律名词及注释:- 《中华人民共和国合同法》:是中华人民共和国的一部法律,确立了民事合同的基本原则,规范了合同的签订、履行和解除等内容。

出售房源的跟进话术一、

出售房源的跟进话术一、
修风格不适合,所以还存在一些顾虑。 我觉得是这样的,因为客户说如果决定买下,就需要重新装修,那么装修费至少也要几万。 所以我认为客户的顾虑还是在价格上,毕竟您的房子除了这两点,没有任何缺点了,所以您看 您这边的价位能否调整下呢? 当然我也会尽量和客户沟通的,争取双方都能有一个满意的结果。
四、带看后对业主的跟进话术
话术: 1、您好,X先生,刚刚看完房子回到公司,客户和我说了一些情况,想跟您说一下。 他觉得装修风格不太适合,但就我对这位客户的需求了解来说,我认为这是他的一个借口,主 要还是价格问题。 当然我还会再尽力和客户进行谈判,但是您这边的价格能否调整呢?因为这个客户确实很实 在,您也希望将房子卖给一个实在人对吧。 2、xx房东,您好,刚刚客户看了房子,有一些情况想跟您反馈一下。 客户对房子整体还是比较满意的,也觉得您这个人很实在,希望能和您交个朋友,但是有个问
三、刚需希望快速成交客源的跟进话术
话术: 1、您好,X先生,我是XX中介小张,我手上刚刚登记了一套XX小区的房源,房东急卖,因为 这套房子非常符合您的需求,所以我第一时间给您来个电话,您现在方便看房吗? 关键是这套房子按行情来说,可以卖到150万左右,现在房东只卖120万,而且房子是精装修, 周边配套设施都很齐全。 以我的经验,这套房子应该很快就能卖出去,所以无论如何,您今天一定要抽出个时间来看 房。 2、好房子不等人,既然您委托我买房,我也希望能够尽快帮您解决,多看一套就是多一种选择 嘛。 现在这两套房子都蛮适合您的,您可一定要抓住机会啊,我们约个时间看房吧!
二、已出售房源的跟进话术
话术: 1、您好,您那套房子已经卖掉了是吧,恭喜您啊。
是这样的,我有一个客户想在您那个小区买套房,我赶紧给您打个电话确认一下。 那您还没有其他的亲戚朋友想卖房的,如果有的话希望您帮忙介绍一下,因为这个客户很喜欢 附近的房子。 2、您好,我是XX中介小张,您的房子目前还在出售吗? 已经卖掉了是吗,那恭喜您呀,方便问一下卖了多少钱吗?那真的很不错呢!打扰您了,以后 有什么需要,可以联系我。

房源跟进的话术

房源跟进的话术

1)、业主说现在没时间,不让看房思路:天天给他打电话,告诉他自己找了几个客户,因为看不了房子,客户都买了其他的房子了,真可惜。

卖房就必须让客户看房。

话术:XX先生,您看看啊,我这几天一直都在给你打电话,为的就是带我手里的准客户看房,客户被我们约过来都是带着定金的,没看到您的房子,结果看了别的房子,感觉不错就给定了,我们还在积极主推您的房子呢,客户都是很有诚意的,您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。

要不这样吧,我们把客户都集中约到一个时间段带过去,您明天准备一个时间段好让我们集中带看,这样既不会耽误您的时间,也有利于我们提高客户的购买热度!您看明天下午3点可以不?2)、租户不让看A思路:和租户建立关系,告诉他不用害怕搬家,客户就是投资的,买了以后还会继续租给他。

看完房,送点东西表达心意。

A话术:(租户)X姐您放心好了,这个客户买这个房子也是投资,正好您也住在里面,客户会一直租给您啦。

他还省事再找租户了呢,俗话说:买卖不破租赁!您就安心住在里面好了,正好您今天在家。

(或者说:那您看今天下午6点您在不在家?)我们客户就上去打扰您一下看看房子。

谢谢您啦!B思路:直接去敲门,告诉租户说楼上的房子卖,看不了,帮忙看一下他家里的户型。

B话术:(租户)X姐您好,我是天空房产的,这是我的工作牌。

我们本来是约看楼上的房子,客户都来了,可是那个房东有事给耽误来不了,能不能麻烦您一下,借您的房子看一下户型就好,不会打扰您太长时间,2、3分钟就够了,谢谢啦。

3)钥匙思路:给业主讲故事,临时上门的客户很多,都很有诚意,要是看房不方便很影响卖房,也许会错失很多不错的客户呢!最常见的房东不给说辞:“不行,钥匙放到你们那里我不放心,房子那么多钱万一丢点什么呢,再说了别的中介看房也不方便!”话术:XX先生是这样的,我们公司有正规的钥匙委托书,盖有我们公司的公章,你看(拿出公司的钥匙委托书)。

我们公司有很多钥匙(可以把店里的钥匙展示房东看),这样也方便我们平时带客户看房子,您看像您这样的成功人士基本上都比较忙,看房每次都得麻烦您。

房源维护和跟访话术

房源维护和跟访话术

房源跟进整理话述一跟访时间的把握:电话回访时尊重客户的时间,选在客户有时间听,有兴趣听的时间(上班早会后、中午休息时、下午下班前,这时一般都不是很忙,尽量不要在上班和下班路途中)提示:礼貌用语很重要,要让客户感觉到你的真诚,专业,负责;多用“我们的,咱们的”等话语,仿佛和客户站在同一立场,听起来比较亲切,容易沟通,快速建立信任感;多用“帮”字让他时刻感觉我们是在帮他,这一点很重要!例如:“我是诚阳地产***,请问说话方便吗?您委托诚阳地产销售的房屋,我向您汇报一下销售进展,您方便吗?“你好,李大哥,我是***,现在忙不忙?二房屋验回来第一次跟盘话述1 您好,**先生,我是诚阳地产***,现在说话方便吗?是这样的,您房子的具体情况我已经登记到公司的内部网站了,现在我们公司100多家分店近千名经纪人都能看到您的房子。

并能帮您卖房子了。

我作为您的第一销售经纪人一定会积极配合我的同事们争取在第一时间帮助您把房子卖出去。

针对您的房子情况,我初步制定了这样几种销售方案。

您觉得怎么样?。

那我就开始行动了,希望您能配合我们的计划,咱们合作愉快!2 您的房源我们已经给你打到我们的展版上,(最好照张照片,打印出来约好时间给房主送过去),我会及时的把您房源相关的带看情况给你一个反馈,您这边有什么变化或需要可以及时和我们联系。

当然我们的利益是一致的,我们也希望尽快将您的房子销售出去,同样也需要您的全力配合。

3 好房源的铺垫工作:“我们手中有一些培养了很长时间的客户,而且我会尽最大的努力帮您推荐这个房源,但也希望您能够配合,”建议告知房主咬住一个比房主底价高出3000元的价格。

(或者是有讲价的客户,让他找中介谈)。

(好的房源卖的快,不要让房主感觉到是他的房子价位卖便宜了,而是诚阳地产有实力,在最短的时间内有最高的工作效率!)4好房源的铺垫工作:“因为我们诚阳地产是分店联网销售,我们给您的房源向其他分店做了特别推荐(打算安排集中带看),好帮您顺利卖房,在这段时间内可能会有其它分店的经纪人给您打电话看房子,希望您有心理准备。

房产培训技能八十八招--情景39——如何进行盘源跟进,让业主降价

房产培训技能八十八招--情景39——如何进行盘源跟进,让业主降价
情景39
如何进行盘源跟进,让业主降价
常见应对
1. 告诉业主目前的市场行情,要求降价。(业主通常不相信 置业顾问的一面之词)
2.告诉业主最近的成交案例。(人们都喜欢眼见为实。业主 可以听你说,但很难相信你)
3.同业主讲房地产趋势,要求降价。(置业顾问的话语对业 主没有足够的影响力)
2
引导策略
二手楼买卖过程中,经常遇到业主不肯降价,而导致无法成交。业主 不肯降价的原因大致有:一是不了解行情;而是不缺钱话,卖不了就 租;三是等待形式反弹。 置业顾问在对业主的跟进过程中,其工作大多都是围绕“价格”进行 的。没有将业主价格打压下来,无论何种原因,其实都是置业顾问没 有把足够的信息、论据传达给业主,并让业主产生压力,即“教育” 业主的工作还做不到位。
5
方法技巧
利用“有不少人看,无人谈价”来打压: 1.现场看楼人多,但无人谈价,或还价; 2.做了广告,多人咨询,但谈到价格,没有还价就不再谈了; 3.做了重点推荐,但没有人实质性还价。 利用目前市场上的近期成交价打压: 要多列举近期市场上同类型同面积房子较低价格成交的案例,影响业主。
6
举一反三
1. 请你设计用“做了重点推荐,但无人还价”跟进业主、 打压价格的技巧。
4
业主:“两个都登吧!”(业主的回答就肯定了他同意50万元出售)
话术范例
话术范例二 置业顾问:“王小姐,我把您的房源贴在玻璃门前的盘源架上都十天了,已经有 不少人在问,但一谈到价格,个个都摇头哦。您是否考虑一下调整价格?”(利 用“做了盘源架广告,有人问,但没人愿意买”来促使业主调整价格)
业主:“那以您的观点,多少钱合适?”
3
话术范例
话术范例一 置业顾问:“陈先生,我们一直都在帮您推荐您那套房子。我把您的房子放到网络 上做了不少广告,但一提到价格,就没有人看楼。我觉得价格的确偏高了一些,您 看是否调整一下?”(利用没有人看楼打压业主价格)

二手房房源开发销售话术

二手房房源开发销售话术

二手房房源开发销售话术在二手房市场中,房源的开发和销售是至关重要的环节。

掌握有效的话术技巧,能够帮助销售人员更好地与客户沟通,了解客户需求,展示房源优势,从而促成交易。

以下是一些实用的二手房房源开发销售话术。

一、房源开发话术1、业主电话沟通“您好,请问是_____先生/女士吗?我是公司名称的房产经纪人你的名字。

最近我们公司接到了很多客户想要购买您所在小区的房子,不知道您是否有出售房产的打算呢?现在二手房市场行情不错,如果您有这个意向,我们可以为您提供专业的评估和销售服务,帮助您以一个满意的价格快速出售。

”2、上门拜访“您好,_____先生/女士,我是公司名称的房产经纪人你的名字。

这是我的名片。

今天冒昧前来,是因为我们了解到您在这个小区拥有一套非常不错的房产,而我们公司最近有不少客户对这个小区的房子很感兴趣。

您看您是否考虑出售呢?如果您暂时没有这个打算也没关系,我可以给您留下我的联系方式,以后您有这方面的需求随时都能联系到我。

”3、社交媒体联系“亲爱的_____,我在小区名称的业主群里看到您是这个小区的业主。

我是专业的房产经纪人,最近我们这边有很多客户都在关注这个小区的二手房。

不知道您的房子有没有出售的计划呢?如果有,我可以帮您快速找到合适的买家。

”4、邮件沟通“尊敬的_____先生/女士:您好!我是公司名称的房产经纪人你的名字。

通过多方渠道,了解到您在小区名称拥有一套房产。

目前二手房市场活跃,房价走势良好。

我们公司拥有丰富的销售经验和大量的潜在客户,如果您有意出售房产,我们将竭诚为您服务,为您实现房产价值的最大化。

期待您的回复!祝您生活愉快!你的名字具体日期”二、房源销售话术1、介绍房源“您好,这是一套位于小区名称的房子,面积为_____平方米,户型是_____室_____厅_____卫。

房子的朝向非常好,采光充足,通风也很顺畅。

装修精致,保养得也很好,可以直接拎包入住。

周边配套设施齐全,有学校、医院、超市,生活非常便利。

房产经纪人带客户看房话术

房产经纪人带客户看房话术

房产经纪人带客户看房话术房产经纪人带客户看房话术大全房地产经纪人充当房产交易的中间人,最重要的是学会说话,下面店铺准备了一些房产经纪人带看的话术,提供给大家参考!一、带看前1、针对业主◆ 思路:带看前,预约房东的铺垫A、您提前把房子收拾整洁,把窗帘都拉开较好可以先通通风,让客户感觉舒服些。

(思路:带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功月否)B、客户问您为什么卖房子,您要说其实舍不得卖,住这么长时间了非常有感情,只是由于工作调动或者换房子没办法才卖。

(思路:降低客户砍价的心理,变相说业主的房子好)◆ 思路:带看前,确定房东带看细节的铺垫A、不要对客人太热情,不要表露出急卖的样子,可不介绍或者适当介绍。

B、一会儿有客户过去看房,您到时就忙您的,少和他说,免得让客户以为您很着急卖。

(思路:不要让客户觉得房东急卖,所以较好不要说太多)C、XX先生,明天我们约了好几个很有诚意的客户,可能有几个是我们为了客户尽快下决定找的不太靠谱的客户,您自己知道就好,我们也是为了让您房子尽快销售。

(思路:铺垫房东不要因为集攻的效果而肆意抬价,说明只有一两个诚意的,其他都是假的)D、如果一会儿客户过去看房,当场问您房子价格,您就跟他说:“你问他们吧,已经全权委托给他们了,他们很专业,非常了解我的情况”。

(思路:这样让房东配合我们工作,易于销售和收佣)E、XX先生,我们一会儿过去看您的房子,这个客户很喜欢这个户型,但就是总是犹豫下不了决心,所以您配合我们一下,我们要提高客户的珍惜度,一会儿您问我们:“昨天那个客户看的怎么样?“F、XX先生您好,我们今天看房子的客户很有诚意,是我们的老客户,但是心理价位有些低,所以,一会儿您就不说话,忙您自己的,(思路:让房东积极地配合我们,与我们一起逼定客户,这些简短的话术通过房东口中说出效果相当明显)G、客人很准,请您把房本、身份证带上,准备准备,有这么个客户不容易,尽快变现吧(思路:尽可能让业主做好签单的准备,交易流程及操作时间的相关信息不要等谈单时再讲,容易时间拖久了把单子拖死,或者收不上材料)H、XX先生,我是XX公司的XX,我们一会儿有客户过去看房子,这个客户非常有诚意,看满意肯定今天就定了。

房源维护和跟访话术

房源维护和跟访话术

房源跟进整理话述一跟访时间的把握:电话回访时尊重客户的时间,选在客户有时间听,有兴趣听的时间(上班早会后、中午休息时、下午下班前,这时一般都不是很忙,尽量不要在上班和下班路途中)提示:礼貌用语很重要,要让客户感觉到你的真诚,专业,负责;多用“我们的,咱们的”等话语,仿佛和客户站在同一立场,听起来比较亲切,容易沟通,快速建立信任感;多用“帮”字让他时刻感觉我们是在帮他,这一点很重要!例如:“我是诚阳地产***,请问说话方便吗?您委托诚阳地产销售的房屋,我向您汇报一下销售进展,您方便吗?“你好,李大哥,我是***,现在忙不忙?二房屋验回来第一次跟盘话述1 您好,**先生,我是诚阳地产***,现在说话方便吗?是这样的,您房子的具体情况我已经登记到公司的内部网站了,现在我们公司100多家分店近千名经纪人都能看到您的房子。

并能帮您卖房子了。

我作为您的第一销售经纪人一定会积极配合我的同事们争取在第一时间帮助您把房子卖出去。

针对您的房子情况,我初步制定了这样几种销售方案。

您觉得怎么样?。

那我就开始行动了,希望您能配合我们的计划,咱们合作愉快!2 您的房源我们已经给你打到我们的展版上,(最好照张照片,打印出来约好时间给房主送过去),我会及时的把您房源相关的带看情况给你一个反馈,您这边有什么变化或需要可以及时和我们联系。

当然我们的利益是一致的,我们也希望尽快将您的房子销售出去,同样也需要您的全力配合。

3 好房源的铺垫工作:“我们手中有一些培养了很长时间的客户,而且我会尽最大的努力帮您推荐这个房源,但也希望您能够配合,”建议告知房主咬住一个比房主底价高出3000元的价格。

(或者是有讲价的客户,让他找中介谈)。

(好的房源卖的快,不要让房主感觉到是他的房子价位卖便宜了,而是诚阳地产有实力,在最短的时间内有最高的工作效率!)4好房源的铺垫工作:“因为我们诚阳地产是分店联网销售,我们给您的房源向其他分店做了特别推荐(打算安排集中带看),好帮您顺利卖房,在这段时间内可能会有其它分店的经纪人给您打电话看房子,希望您有心理准备。

房源跟进的话术

房源跟进的话术

【房源跟进】1)、业主说现在没时间,不让瞧房ﻫ思路:天天给她打电话,告诉她自己找了几个客户,因为瞧不了房子,客户都买了其她得房子了,真可惜、卖房就必须让客户瞧房、话术:XX先生,您瞧瞧啊,我这几天一直都在给您打电话,为得就就是带我手里得准客户瞧房,客户被我们约过来都就是带着定金得,没瞧到您得房子,结果瞧了别得房子,感觉不错就给定了,我们还在积极主推您得房子呢,客户都就是很有诚意得,您既然卖房子那就让客户瞧一下房子啊。

要不这样吧,我们把客户都集中约到一个时间段带过去,您明天准备一个时间段好让我们集中带瞧,这样既不会耽误您得时间,也有利于我们提高客户得购买热度!您瞧明天下午3点可以不?2)、租户不让瞧A思路:与租户建立关系,告诉她不用害怕搬家,客户就就是投资得,买了以后还会继续租给她、瞧完房,送点东西表达心意。

ﻫA话术:(租户)X姐您放心好了,这个客户买这个房子也就是投资,正好您也住在里面,客户会一直租给您啦。

她还省事再找租户了呢,俗话说:买卖不破租赁!您就安心住在里面好了,正好您今天在家、(或者说:那您瞧今天下午6点您在不在家?)我们客户就上去打扰您一下瞧瞧房子、谢谢您啦!B思路:直接去敲门,告诉租户说楼上得房子卖,瞧不了,帮忙瞧一下她家里得户型、B话术:(租户)X姐您好,我就是天空房产得,这就是我得工作牌、我们本来就是约瞧楼上得房子,客户都来了,可就是那个房东有事给耽误来不了,能不能麻烦您一下,借您得房子瞧一下户型就好,不会打扰您太长时间,2、3分钟就够了,谢谢啦。

3)钥匙ﻫ思路:给业主讲故事,临时上门得客户很多,都很有诚意,要就是瞧房不方便很影响卖房,也许会错失很多不错得客户呢!最常见得房东不给说辞:“不行,钥匙放到您们那里我不放心,房子那么多钱万一丢点什么呢,再说了别得中介瞧房也不方便!"话术:XX先生就是这样得,我们公司有正规得钥匙委托书,盖有我们公司得公章,您瞧(拿出公司得钥匙委托书)、我们公司有很多钥匙(可以把店里得钥匙展示房东瞧),这样也方便我们平时带客户瞧房子,您瞧像您这样得成功人士基本上都比较忙,瞧房每次都得麻烦您。

房产行销拓客说话技巧

房产行销拓客说话技巧

房产行销拓客说话技巧
1. “嘿,和客户聊天可别像背书一样呀!就像跟朋友聊天那样自然点,比如,‘哇,你看这套房子的视野,那简直绝了,就跟站在山顶看风景似的!’这样不就生动多了嘛!”
2. “记住哦,要懂得倾听客户的需求!别客户一说啥,你就噼里啪啦开始讲。

打个比方,客户说想要个大阳台,你就顺着说,‘对呀,大阳台多棒啊,能晒太阳还能种花,不比小阳台强多了?’这样才能互动起来呀!”
3. “哇塞,说到介绍房子优点,那可得抓住重点啊!别啥都往外说。

像‘这房子的地段,那可是黄金地段啊,就像心脏一样重要!’这种说法让人一下子就记住了。


4. “千万别一上来就推销,那会让人反感的呀!可以先聊聊家常嘛,比如‘今天天气真好啊,您出来看房心情也不错吧?’多自然!”
5. “都给我热情起来呀!说话要带劲,‘这套房子真的超级划算,您不买可就亏大啦!’让客户感受到你的真诚与热情。


6. “遇到客户犹豫,别着急,慢慢引导嘛!就说‘您想想以后住在这里的生活,多美好呀,难道不心动吗?’让客户自己去想象。


7. “介绍周边配套的时候,详细点呀!‘这周围有超市、医院、学校,啥都有,生活多方便啊,就像住在一个小世界里!’这样客户才会心动。


8. “最后,一定要有耐心!哪怕客户问了很多遍同样的问题,也要好好回答。

就像对待朋友一样,‘没事啦,您再问一遍也没关系的呀!’这样才能赢得客户的心。

总之,房产行销拓客说话要有技巧,要让客户感受到我们的热情和真诚,这样才能卖出房子呀!”。

房产经纪人房客源开发绝密话术搞定客户不用愁

房产经纪人房客源开发绝密话术搞定客户不用愁

房产经纪人房客源开发绝密话术搞定客户不用愁 Last revision date: 13 December 2020.你是否每天都在洗盘你是不是在洗盘的时候不知道跟业主说什么你是否总是面对上门客户的冷淡都无计可施其实资源开发的话术有多种,认真看完下面的房产经纪人话术,加以用之,有可能你会得到意外的收获!资源开发1↓↓↓场景:房源开发-洗盘1、话术目的:通过代客求购的方式挖掘房东潜在的出售意向话术:A:您好,我有客户想要XX小区您这种户型的房子,您的房子考虑出售吗?B:(不考虑)不好意思,打扰您了。

以后您有任何房产需求都可以联系我们,祝您生活愉快。

(考虑)那您的房子是XX栋XX单元几楼几号具体产权面积是(多少呢)备选话术:您好,您XX小区的房子有没有考虑出售?备注:1、准备:业主名单、笔、笔记本、近期成交数据;2、电话洗盘前,先统一进行短信洗盘(短信模板:尊敬的业主您好,我是XX小区的二手房置业专家XX,竭诚为您提供有关房产方面的任何服务。

祝您生活愉快!)3、注意:政府机关单位宿舍请勿随意洗盘(如:国安局、省委宿舍)。

2、话术目的:消除房东反感/疑惑话术:房东问:你们怎么知道我电话号码的?房产经纪人:我们信息平台之前有过记录,我们现在正在对这些信息做回访。

(不考虑)如果您不考虑租/售,我先给您备注,以后您有房产方面需要咨询的就联系我们。

我手机号、我微信号、店里的微信号等,资源开发2↓↓↓场景:客户接待-上门(店外看水牌)1、话术目的:打招呼,建立良好的第一印象话术:哥/姐,您好,您看房子吗?备选话术:哥/姐,您好,有什么可以帮您的?备注:1、看到水牌客户,快速整理着装,备好名片,面带微笑,出门接待;2、据客户米-1米间驻足,双手交叉于小腹前打招呼;3、对客户的称谓尽量年轻化一些;4、若客户转身离开,经纪人应递上名片且目送客户:哥/姐,请慢走。

2、话术目的:引导客户进店话术:最近出来很多好房子,还没来得及挂出来,您可以到店里面了解一下。

中介房源客户地沟通话术

中介房源客户地沟通话术

一、与房东沟通初次联系:经纪人:您好,打扰您了,请问您是不是在XX小区有一套房子呀?注:(确定客户能听到的情况下,此话连贯说完,,中间不要停顿,杜绝语:喂。

说完停顿让客户提问)房东:你这里是哪里啊?有什么事吗?经纪人:我们是后湖中介公司的,我有一个客户,点着要XX小区的房子,他的朋友在里面居住,想和他的朋友住在一起,急着找XX小区的房子,我们帮他找了几套,不太合适,问您房子近期有没有想过打算出售啊?(注:此话术连续说完,表达要清晰。

如果客户有打断,不可停顿。

最后一句语调放慢低~。

在客户不明确的情况下,不要报出自己所在公司名称,)以下为客户回答的几种方式以及应答。

房东:我们的房子才装修,不卖。

经纪人:那有没有想过出租呢?房东:我需要考虑下经纪人:好的,您考虑下吧,那您看我什么时间比较方便联系您?我把我的手机用短信发给您,如果您还有其他关于房子方面的问题,可以直接我,希望能对你有所帮助~房东:你是怎么知道我的的?你是那个公司的?经纪人:不好意思,非常抱歉打扰到您了,谢谢您(注:对于纠结的房东,不纠结,先致歉,后谢谢,不浪费时间)房东:我在考虑出不出售,现在我这房子可以卖多少钱啊?经纪人:请问:面积?楼层?装修?是否两证?有无5年?是否还有贷款?有多少贷款?您想卖个什么价?注(专业参考,类比的回答)房东:旁边开盘的房子不是元/平米了吗?怎么我的房子价格这么低啊?经纪人:我们刚卖了一套此小区的房子,成交价格是元/平米。

买方过户后期的费用是XXX,除了房价,过户费用是买方另外交的。

总共买下来平均元/平米。

新盘的价格是XXXX,毕竟是新盘,新盘和次新盘的价格肯定是有差异的,如果买方的预期价格超过新盘,别人肯定会优先考虑新盘。

再说了,您的房子毕竟有几年了,土地使用期限也会比新盘的期限要短,如果换成是您,估计您也会这么考虑,你说对吧房东:我的房子是装修过了的,花了不少钱,怎么可能和新盘的毛坯房来比较?经纪人:如您所说,您装修了,花了不少钱,那我们能看看您的房子吗?我们看了您房子具体的装修情况,然后才能评估出一个合理的价位,你看可以吗?您最近什么时间比较方便,我好安排时间来看您的房子。

房源跟进的技巧话术

房源跟进的技巧话术

房源跟进的技巧话术房源跟进时1、有效出售房源跟进的技巧话术:始终围绕着"价格"产生跟进的话题,如:我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客人都表示考虑一下,就没下文了,你看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适....这样,房东就不会烦躁,就会去配合你的工作,认可你的服务是在帮助他更快的卖掉房子.郭:A、不好意思,打扰您了.还是关于那套房子的事.我们公司一直都在不断地推荐,但一说到价格就不看房了.我觉得是不是价格偏高,是否做个调整?因为按这个价格来算,单价确实有点高.当然房子是很不错的,但是毕竟是旧了.我觉得差不多的话就可以定.您认为呢?林:**先生〔小姐〕,不好意思,您的房子我好久都没带客人去看了.因为我一直推荐,客人一问到价格就嫌贵,连看都不去看,所以我想价格方面先不跟客人明确,我估计客人的承受能力差不多的情况下,就让他们去看您的房子.至于价格能出到怎样,我到时再向您反馈,然后我们再商量定价,可以吗?我希望您尽快出售,而且是个合理的价格,好吗?2、有效出租房源跟进的技巧话术:始终围绕着"价格"产生跟进的话题,如:我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客人都表示考虑一下,就没下文了,你看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适....您这房子有考虑卖吗?我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他<客户>做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?郭:对了,我们还有个很有诚意的客人,因为上次他看中了您那附近的一套房子,很满意,因为工作就在那边,但是最后没买成,你这套有考虑卖吗?客人由于上次没买成,相信这次在价位上可能有优势,可以承受**万.您认为呢?C这个客人是第一次看房有优势D客人很急,年底之前必须买到房子,他小孩就在那附近上学,重点考虑哦.E其实价位合适卖了也好,要不空着或者收房租也烦人,您认为呢?3、未知已过期出租的房源:你好!你那房子已经租掉了,这次租了多少钱啊,哦!还好〔若是已经租掉了的要问啥时到期,并在电脑系统中做提醒〕恭喜你!那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的.郭:A、真是遗憾,不过不要紧,何时到期B、非常感谢您,您看能否帮我个忙.亲戚朋友、邻居是否有考虑卖?因为您对那边比较了解,改天请您吃饭,交个朋友,诚心为您服务.①假如有需要了:哦!是这样,〔分别推荐一套小面积的总价便宜的,一套大面积的总价稍高的〕我们今天刚登记了一套房子小户型的很便宜,很适合投资,您看您亲戚朋友是否有需要,我姓×××,叫我小××就好,您若有考虑很乐意为你服务.谢谢您!再见!?? ②假如没有需要:哦!不好意思,打搅你了,您若以后有需要很乐意为你服务,谢谢您!再见!③假如出租的房子可出售时:您这房子有考虑卖吗?我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他<客户>做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?郭:A、这样子啊,那太好了.正好有个客人找了好久房子,很急啊,他本人就住在那附近,真得感谢您帮我解决了一大难题,我一定帮你卖个好价.B、现在可以过去看一下吗?客人非常信任我,也比较忙,没时间.4、未知已过期出售的房源:你好!你那房子已经卖掉了,是吗?恭喜你!那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的, 〔其他可参考上一条〕郭:A、恭喜、恭喜,肯定是卖个好价钱了,是吧!B、只是我又得帮他去找房子了.对了,您之前住在那里,比较熟悉,能否帮忙一下呢?客人真的很喜欢那附近的房子哦!C、那您肯定还有其他地方的房子吧!相信我会帮您卖到好价格.你好!有一套房子是刚登记,我看房东很急着卖,在玉融花园,<×××物业名称>全部装修好了,按行情可卖50万的,现房东才卖40几万,很便宜,所以,我赶紧第一个通知你,,是120几平方米的,还有温泉,交通很方便,<进一步初略强调优点>在闽都对面………我们下午3点抓紧时间去看一下<强迫式>…..急促型销售话术:郭:A、不管怎样,既然您委托我买房,我就有义务在第一时间通知您市场上出现的好房源,对吧!B、好房子不等人,有意向的话得抓紧时间C、主要优势是他的价格低于市场行情,肯定说不上便宜,但合适就好,分钱分货嘛!D、多看一套对您来说百利无一害的一个选择,多一次机会,机会出现就该把握带看技巧拉开心理价位的方法〔客人篇〕这样吧!我们配合一下,你待会儿去看房时,在房东面前要假装不满意,挑几个毛病,看好后就走,时间不要太长,我以后与他谈价就会比较有利,要不然的话,你若当场与房东谈价,房东就觉得你满意就会顶住价格,那对我们没啥好处,你说呢?郭:A、我们只要看清楚就好,不能表现过于满意,要不价格可能还会回升.适可而止,只说贵就好.B、为了保障您能够以最低价格买到这套房子,就需要配合.C、千万别现场谈判,您可以问价格,为我的后面谈价打基础.〔房东篇〕你好!待会儿去看房,因为这个客户很会压价,为了避免客户讨价还价,我给客户先报了个**价格,您配合一下.当然,若能够卖个好价我也替你高兴.我们一起努力,希望能够顺利达成交易.谢谢!!!郭:A、为保证您可以实收到**万,我们加上费用,又因为客人很会砍价,我们给他是报**万.B、上次这个客户看中了一套,最后因为没空间才差3000元就泡了一单,遗憾啊!所以这次我要这样,更是为了保障您的权益,能多卖最好,对不对?C、这个客人很会讨价还价,我带他看的房子,每套都要砍个两三万,所以为了能帮您卖个理想的价格〔**价〕,等会客人如果有向您问价格方面,千万不要报底价,先说**价〔报价〕,因为客人都不会相信您这个是底价呀,他还会希望越低越好,这也是人之常情嘛,您说呢?所以我需要配合第一看房后与业主反馈话语你好!刚才看了房子,客人跟我说了很多,就是觉得我们的装修不太适合他的风格,〔或找其他理由〕我估计可能是价格原因,不过没关系我会再努力一下,再跟客户谈一下,你看呢?〔这个客户还是蛮有诚意的,我觉得要不就28万,《此时不要去强调是各税还是实收〔原先登记时是29万〕》您也考虑一下,我这边一定会再去争取的.....郭:A、或者出个悬殊的价格:我都不好意思给你说,但是必须反馈,当然是不可能的,但是我觉得这个价格比较合适,您认为呢?B、客人对贩子是很满意,但是:a、不能落户b、划片不好c、地段离上班地远d、小孩上学远e、楼层不好C、房子挂了这么久还没卖,客观强调房子的缺点,但不能刻意.林:**房东,刚才客人看后的情况我给您反馈一下,总体感觉还可以,特别是客人感觉您这个人很不错,挺随和的,希望能够跟您交朋友.现在有个问题是a、厅的光线不够好;b、内部结构需要改造;c、装修风格不适合他,要改造〔选择一个理由〕.所以如果这样的话,他还要花几万去重新整理,那我估计他就是价格问题.我试探过他的价格,差距偏远了些,那我想再努力一下,争取让他加一些.如果能加到28万,我想您也愿意,是吗?因为他原先的出价被我否定掉了.他才说26万,我都不好意思跟您提这个价,您说是吗?那我这边能做的工作我都会先去做的.什么情况我还会通知您的<俏皮话:向您汇报>客源跟进的技巧话术:始终围绕着推荐更多房源产生跟进的话题.每次至少推荐3套房源〔可能2套虚构的,1套是真实〕然后,引导其往真实那套推荐,若其对2套虚构的房源感兴趣,就告诉他与房东约看二手房销售是我们常用的沟通工作,如何提高通话质量,直接影响到我们实际业绩. 营销能节约我们的时间和精力,提高工作的效率,缩短成交周期,所以, 营销对我们非常重要.现在就从提高的质量入手.打的注意要点< 中如何与客户更好的沟通>1、赞美顾客人都是喜欢被别人赞美的,被赞美以后,客户心情肯定是非常愉快的,这样有利于我们引导客户,进一步沟通.2、停顿语速要放慢,每说完一句话,给客户留有喘息的机会,一气儿说完,效果是非常差的,因为客户根本就记不住我们在说什么.3、认真聆听如果我们在给客户讲解时,被客户打断,说明客户对我们的话题很感兴趣,这个时候,我们不能抢话题,要认真聆听,了解客户的真实想法,为我们后续的成交打下基础.4、重复对方说的话适当的重复客户的一些很重要的话,很容易与客户产生共鸣,另一方面可以确保重要信息的准确,真实性.5、重复他的名字被重视的感觉,是每个客户都想要的,而且还要重复恰当,一般对女士最好都喊"S姐",年长些的喊"S阿姨",男士喊"S哥",年长些的喊"S叔",以接近与客户的距离.6、将心比心客户的信赖,是靠大家的真诚换来的,所以,与客户将心比心,真诚相待,多站在客户的角度去替他考虑问题,客户就会信任你,就会愿意与你打交道,最终他愿意到你店买房或卖房,以达到我们最终的销售结果.怎样开始1、打前准备好纸和笔用于记录〔这是最基本的要求,最好是准备一本自己的客户需求本,详细记录每次追单情况,为后续的成交奠定基础〕.2、打前准备好要反馈或沟通的内容卖方:卖方的心理底价,付款方式以与是否认可贷款,另外,了解一些房主的脾气,性格更有利于我们拉近与房主的关系〔"见人说人话,见鬼说鬼话"〕.买方:准备2套符合条件的房源信息〔最好是有明显差异的〕,对于客户的看房时间,客户的支付能力,要不要贷款,能不能做主等都要问清3、打前准备好礼貌用语体现我们公司专业化的服务水平,更便于我们与客户之间的沟通.一般有:"我是1+2某某店的小李,打扰您了""您现在说话方便吗?" 等比较亲切的话语,其实无论是哪个服务行业,客户主要是选择一种真诚,以与他满意的服务.4、打前,准备好买卖双方客户的相关资料要多了解一些房主,以与客户的具体情况,比如:家庭住址,家庭人员共几口,在哪里上班以与在家庭中的地位,有没有资金实力,客户的性格等便于接近跟客户的关系,增加客户对我们的可信度,不过,说话一定要掌握尺度,切不能让客户认为我们在揭发客户的个人隐私.中向客户推荐房源时如何生动体现房屋的价值1、体现房源的价值要用比较法,只有通过比较才能分析出房源的卖点和优势2、侧面介绍房屋与周边环境等打介绍时,不能一味的只介绍房屋,还要介绍包括房屋所在小区周边环境,周边的配套设施,学校,医院,购物场所等生活配套设施.让房屋立体化,更有利于引起客户看房的兴趣.3、体现所推荐房源的与众不同之处找到房源的卖点,再加上我们的鼓动和忽悠,说明优质房源的紧俏,客户来看房应该没有问题.4、如果客户有疑问提出问题,做好回应提前想好客户可能要问到的问题,如果客户提出来,我们提前已有所准备,所以,到时候面对客户会信心百倍,应对自如,这样就成功了一半.打的宗旨是什么?如何才能争取到让房主或客户面谈呢??中的销售技巧——AIDA引发注意了解客户真正的需求,找到房屋的卖点进行引导提起兴趣介绍时结合客户需求立体化介绍房屋,引起客户对房屋的兴趣提升欲望把此房当成是客户的房屋来为客户规划愿景建议行动建议客户来看房,越快越好,最好约在当天,表现出房源的抢手沟通中出现争议时,我们该怎么办?学会将争议变为机会有疑问就有成交的可能异议的处理技巧1、细心聆听〔找出主要矛盾所在〕2、分享感受3、澄清异议〔搞清楚主要矛盾,打消客户疑虑〕4、提出建议解决异议〔说服客户,争取与客户达成一致〕5、要求行动〔面谈--成交.只要我们前期沟通到位,这一步应该是水到渠成〕.的跟进和维护要注意哪些问题?1、换位思考多站在对方的立场上考虑问题,与客户产生共鸣,成交的几率会更大一些.2、简单化处理简单的通过打,了解到客户的需求,然后找到与客户匹配的房源,再与客户联系,确定看房时间.3、确定每次打的目的每次打,都要有一定的目的性,无论谈到哪方面,都要万变不离其宗.完结一次对话后给予总结和记录卖方或买方目前的心理状态做好跟单记录与时反馈分析整理此次中得到的有关买卖双方客户的信息以便于下一步制定销售计划分析自己此次的得失,总结,提高自己.为成交做好准备案列分析开门话术…………陌生客户自我介绍――您好,请问是张先生吗?,我是海尔纽约人寿的寿险顾问徐小喆,张先生您现在说话方便吗?目的――今天我打这个,主要是想跟您约个时间,谈谈我们从国外引进的家庭财务保障计划.也就是尽最大努力分散客户在家庭财务方面的风险.同时我也会分享一些有价值的观念给您参考.影响力――这样的财务保障计划,我们曾经跟很多像您这样的专业人士谈过,他们都觉得很有帮助.决定权――至于这样的计划,对您是否有帮助,谈过之后由您自己来决定.约时间<二择一>――所以我想过来拜访一下您,你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便?客户:那周四吧!顾问:那周四你是上午10点方便,还是下午2点方便?客户:那下午2点吧顾问:来你办公室吗?客户:是的确认――拒绝处理:不需要张先生,我能了解您的意思,事实上有很多客户在一开始都很您有一样的想法,但是当他们真正了解到这个服务内容的时候,都会感到这样的财务保障计划对他们是很必要的,而且只需要花20-30分钟的时间来了解一下,是否对您有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便?〔或〕张先生,我了解您心理的想法,但是人的需要是不断改变的,我们这套服务在我做了解释之后,您就可以自己来决定是否对这个服务是有需要的,而且只需要用去20到30分钟的时间,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便没兴趣张先生,我了解您心里的想法,事实上对于一个不了解的东西要产生兴趣,的确是蛮困难的,但是在我做了解释之后,您就可以自己来判断是否这项服务对您是有帮助的,如果您听了之后还是没有什么兴趣,那也没有关系,至少我们可以交个朋友,这对我们互相来说都没有什么太大的损失,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便?没时间张先生,这一点我当然理解,正因为我知道像您这样的客户时间安排一向紧凑,所以我才特地打个和您预约一个时间,我们这套服务时间大致会在20~30分钟左右,那您看您是本周一上午能腾出这样的一个时间,还是本周四下午能腾出这样的一个时间?什么是家庭财务保障计划张先生,那我简单的说明一下,家庭财务保障计划就是从家庭财务安全的角度出发,针对您家庭的保障、风险、投资等方面为您做下具体的检视和分析,里面的具体细节还要根据您的实际情况跟您做分析和说明,这样您才会比较清楚,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间?请问你怎么得到我的联系方式的张先生,我们公司主要是为一些中高端客户提供服务,公司的市场部的人会收集一些中高端客户的信息给我们,今天我也很荣幸能拿到您的联系方式,为您提供我们这套服务.您只需要花20-30分钟的时间来了解一下,是否对您有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便?我已经买过保险了张先生,您买过保险,这一点非常好,像您这样有概念的客户,想必一定是非常认同保障的观念.我们这样的财务保障计划,就是针对像您这样的客户,提供特别的讯息,您放心,至于计划的内容对您是否有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间?先把资料寄给我张先生,我了解您的意思,我也希望能这么做,但这份计划的内容是配合客户个别的情况来进行的,只有在我详细了解了您在家庭财务与保障方面的具体情况后,我才能做出符合您实际需要的规划,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间?你要推销保险给我吗?张先生,您提的这个问题我的确应该先讲清楚,我约见您的目的,是要向您解释我们公司的一套专业服务"家庭财务保障计划",这套计划能让您了解到,怎样让自己的财务状况更加合理,当然在您详细了解了自己的家庭财务与保障方面的情况之后,您就可以自己做出比较,再决定您是需要通过保险还是其他的方式来解决,我这里会给您一些专业的建议,是否对你有帮助,还是由您自己来决定,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间?没有钱张先生,我晓得您有些什么顾虑,不过请您放心,我们的这套"家庭财务保障计划"的目的,就是希望通过客观的数据分析,让您了解您的家庭财务和保障情况到底怎样,所以您看是不是先了解一下内容之后,然后再做判断是否对自己有用,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间?你们是保险公司吗?张先生,您说的没错,我们是海尔纽约人寿保险公司,是一家新组建的外资保险公司,等我们见面的时候,我会提供一些公司介绍方面的资料给您看.那请问您是本周一有时间,还是本周四有时间?我朋友在做保险张先生,我明白您的意思,这份家庭保障计划是从国外引进的概念,您可以在听过之后和您的朋友所提供给您的资料互相参考,至于计划的内容对您是否有帮助,谈过之后则有您自己来决定,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间?等我有需要再联系你张先生,我了解您心里的想法,但是您现在还不了解我们这套服务,所以我才想和您约个时间,和您淡一下我们公司这套家庭财务保障计划,但是否对您有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以你看你是本周一方便,还是本周四方便?即使约访不成功,也仍然向对方表示感谢,因为你又获得了一个宝贵的经验.。

房地产经纪公司销售话术---房产经纪人“带看”前的相关话术

房地产经纪公司销售话术---房产经纪人“带看”前的相关话术

房产经纪人“带看”前的相关话术业主篇1 、集体带看前的话术背景:当前新增房源集体带看比较多,而业主一看看房的户多,就会涨价,如果当时就有客户看上房,议价相当困难,造成单子谈不成,我们可以通过话术提前告诉业主会有很多人看房并且是我们专门准备的,既为我们汇报的辛苦度又让业主心理有准备而抑制涨价。

话术:王先生您好,(寒喧)您看您的房子是刚报上来,我们专门为您这个房子进行了推广,并在我们全区范围内搜索最有意向的客户,为了更有利于您的房子销售呢,我们特意把他们约在同个时间段,下午大概有10到15拔客户看房,可能会打扰您一段时间,请见谅!2、高报价带看前话术背景:当前市场涨价很猛,平时高报价已经是必须的销售方法,但高报价的结果一般是客户没跟上来而业主的心理价位上来了,或者带看中客户问业主的价格后,业主的价格比我们报的低,从而造成客户的不信任。

话术:王先生您好,(寒喧)您的房子最低多少钱能出手呢?(一般业主是不降价或者降得很少),哦,这就是最低了呀?说实话那您这价格实在是有点高,并且您看这么大的房子,您也不能一口价呀,谁买东西不得说说价呀?今天我带的客户是我之前带看过的一个客户,上次就是在西马金润看上了一套房子,就是因为业主一口价,最后没有谈成!您这实在是降不了那这样吧,您看我给客户多报3万,也就是XX 万,给客户一个侃价的空间,如果到时我的客户来看的话您配合一下好吗?(过十分钟后给业主打电话说一直在做客户工作,的确是价格太高,客户已经答应来看了,但肯定要侃价,到时您就配合一下好了)3、产权及带看时间的确认背景:实践中有很多单子在签约时我们才知道产权不明晰或产权证下发时间有问题等无法签约的,或者是到了带看时间的前十分钟业主或客户临时变动的,所以需要再次确认话术:王先生您好,(寒喧)您的房子权属能再确认一下,是大产权吗?(业主答复)当时您是从开发商手里买的吗?(业主答复)您的房子是全款买的还是贷款买的呀?(如果是贷款基本确定大产权无疑,并且还可以继续询问还贷的问题)哦,那现在还剩多少没有还呀?您自己能还吗?现在产权证就在您手中吗?今天下午我带客户看房您能让我看一下产权证吗?4、带看时间的确认?背景:实践中经常遇到在带看时的前十分钟业主或客户临时变动的,而导致带看失败的。

最新整理房地产房源跟进经典话术语句.docx

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最新整理房地产房源跟进经典话术语句跟进项目-------价格看房时间钥匙租户流程1、房价高思路:告诉业主自己非常努力的推荐找客户,但客户同事都说价格有点高,不过来看。

这样反复多次的给业主电话话术:XX先生,我们公司的经纪人都在给所有的客户推荐您的房子呢,真的,您是不知道,客户普遍反应说您的房价比较高,都不来看房子,您说我该怎么办啊?2、不让看房1)、业主说现在没时间,不让看房思路:天天给他打电话,告诉他自己找了几个客户,但看不了房子,客户都买了其他的房子了,可惜。

卖房就必须让客户看房。

话术:XX先生,您看看啊,我这几天一直都在给你打电话啊,为的就是带我们手里比较准的客户看房,客户被我们约过来都是带着定金的,没看到您的房子,结果看了别的房子,感觉不错就给定了,我们还在积极主推您的房子呢,客户都是很有诚意的,您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。

要不这样吧,我们把客户都集中约到一个时间段带过去,您明天准备一个时间段好让我们集中带看,这样既不会耽误您的时间,也有利于我们提高客户的购买热度!您看明天下午3点可以不?2)、租户不让看A:思路:和租户建立关系,告诉他不用害怕搬家,客户就是投资的,买了以后还会继续租给他。

看完房,送点东西表达心意。

话术:(租户)X姐您放心好了,这个客户买这个房子也是投资,正好您也住在里面一直租给您啦。

他还省事再找租户了呢,俗话说:买卖不破租赁!您就安心住在里面好了。

正好您今天在家(或者说:那您看今天下午6点您在不在家),我们客户就上去打扰您一下看看房子。

谢谢您啦!B:思路:直接去敲门,告诉租户说楼上的房子卖,看不了,帮忙看一下他家里的户型。

话术:(租户)X姐您好,我是XX房产的,这是我的工作证。

我们本来约的是楼上的房子看,客户都来了,可是那个房主有事给耽误了,能不能麻烦您一下,借您的房子看以下户型就好,不会打扰您太长时间,2、3分钟就好,谢谢您!3)钥匙思路:给业主讲故事,临时上门的客户很多,都很有诚意,要是看房不方便很影响卖房,也许会错失很多不错的客户呢!最常见的就是房东不给:不行,钥匙放到你们那里我不放心,房子那么多钱万一丢点什么呢,再说了别的中介看房也不方便!话术:XX先生是这样的,我们公司有正规的钥匙委托书,该有我们公司的公章,我们公司有很多钥匙(可以把店里的钥匙展示房东看),这样也方便我们平时带客户看房子,您看像您这样的成功人士基本上都比较忙,看房每次都得麻烦您呢。

022年房产客源话术

022年房产客源话术

022年房产客源话术
话术:业主出差在外地,过几天回来就能看,放逐一回来我第一时间通知您看房,您的电话13……(顺便留下客户的电话) 话术:现在真有客户和房东谈着,我就问问谈的怎么样了,然后给您回话,您的电话13……(顺便留下客户的电话)
说明房子情况,问看完后能否马上就定,看房特别不方便,提高珍惜度,了解买房的诚意度。

话术:XX先生,这个房子是非常稀缺的户型性价比超值,已经有两个客户下定金了,房主从浙江赶过来呢,要是您感兴趣我再争取下看能不能看房,看好的话您可以定这个房子。

(非常坚定的语气) 思路:告诉他现在有好多客户正在看,让客户马上过来看,试探诚意度,如果真的过来就假谈,告诉他有客户看的差不多了催他快点,再告诉他正在谈,客户到了让他等结果,这样既能试探诚意度,又能提高珍惜度并且还能与客户见面,让他对自己印象深刻,还能彻底了解需求。

话术:XX先生,您打这个电话真是太巧了,现在已经有四五个客户正要去看房,您马上过来,这个市场好房子不等人的,我建议您方便的话就带定金,看好了就马上直接定下来,我在这等您!
思路:就是说房子在,现在很多客户在看,叫他马上过来看。

如果客户过来了,就说房东已经被别的公司公司叫走签合同了,然后和客户建立信赖,引导别的房子。

话述:XX先生,咱们来的稍晚了一些,我们一直在留房主,可是房主没看到客户也不愿意多等,就被别
的公司叫去签合同啦,XX先生真不好意思!您稍等,我再带您去看几套不错的户型。

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(对客人)这样吧!我们配合一下,你待会儿去看房时,在房东面前要假装不满意,挑几个毛病,看好后就走,时间不要太长,我以后与他谈价就会比较有利,要不然的话,你若当场与房东谈价,房东就觉得你满意就会顶住价格,那对我们没啥好处,你说呢?
【未知已过期出售房源】
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● 你好!你那房子已经卖掉了,是吗?恭喜你!那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的, (其他可参考上一条)
● 恭喜、恭喜,肯定是卖个好价钱了,是吧!
● 只是我又得帮他去找房子了。对了,您之前住在那里,比较熟悉,能否帮忙一下呢?客人真的很喜欢那附近的房子哦!
● XX先生(小姐),不好意思,您的房子我好久都没带客人去看了。因为我一直推荐,客人一问到价格就嫌贵,连看都不去看,所以我想价格方面先不跟客人明确,我估计客人的承受能力差不多的情况下,就让他们去看您的房子。至于价格能出到怎样,我到时再向您反馈,然后我们再商量定价,可以吗?我希望您尽快出售,而且是个合理的价格,好吗?
● 为保证您可以实收到**万,我们加上费用,又因为客人很会砍价,我们给他是报**万。
● 上次这个客户看中了一套,最后因为没空间才差3000元就泡了一单,遗憾啊!所以这次我要这样,更是为了保障您的权益,能多卖最好,对不对?
● 这个客人很会讨价还价,我带他看的房子,每套都要砍个两三万,所以为了能帮您卖个理想的价格(**价),等会客人如果有向您问价格方面,千万不要报底价,先说**价(报价),因为客人都不会相信您这个是底价呀,他还会希望越低越好,这也是人之常情嘛,您说呢?所以我需要配合。
【出租房源跟进】
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始终围绕着"价格"产生跟进的话题,如:我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客人都表示考虑一下,就没下文了,你看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适。。。。您这房子有考虑卖吗?我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?
【客源跟进的技巧话术】
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始终围绕着推荐更多房源产生跟进的话题。每次至少推荐3套房源(可能2套虚构的,1套是真实)然后,引导其往真实那套推荐,若其对2套虚构的房源感兴趣,就告诉他与房东约看。
● 我们只要看清楚就好,不能表现过于满意,要不价格可能还会回升。适可而止,只说贵就好。
● 为了保障您能够以最低价格买到这套房子,就需要配合。
● 千万别现场谈判,您可以问价格,为我的后面谈价打基础。
(对房东)你好!待会儿去看房,因为这个客户很会压价,为了避免客户讨价还价,我给客户先报了个**价格,您配合一下。当然,若能够卖个好价我也替你高兴。我们一起努力,希望能够顺利达成交易。谢谢!!!
【第一次看房后与房东的反馈话术】
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● 你好!刚才看了房子,客人跟我说了很多,就是觉得我们的装修不太适合他的风格,(或找其他理由)我估计可能是价格原因,不过没关系我会再努力一下,再跟客户谈一下,你看呢?(这个客户还是蛮有诚意的,我觉得要不就28万,《此时不要去强调是各税还是实收(原先登记时是29万)》您也考虑一下,我这边一定会再去争取的。。。。。
③ 假如出租的房子可出售时:您这房子有考虑卖吗?我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他(客户)做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?
● 这样子啊,那太好了。正好有个客人找了好久房子,很急啊,他本人就住在那附近,真得感谢您帮我解决了一大难题,我一定帮你卖个好价。现在可以过去看一下吗?客人非常信任我,也比较忙,没时间。
● 或者出个悬殊的价格:我都不好意思给你说,但是必须反馈,当然是不可能的,但是我觉得这个价格比较合适,您认为呢?B、客人对贩子是很满意,但是:a、不能落户b、划片不好c、地段离上班地远d、小孩上学远e、楼层不好C、房子挂了这么久还没卖,客观强调房子的缺点,但不能刻意。
● XX房东,刚才客人看后的情况我给您反馈一下,总体感觉还可以,特别是客人感觉您这个人很不错,挺随和的,希望能够跟您交朋友。现在有个问题是a、厅的光线不够好;b、内部结构需要改造;c、装修风格不适合他,要改造(选择一个理由)。所以如果这样的话,他还要花几万去重新整理,那我估计他就是价格问题。我试探过他的价格,差距偏远了些,那我想再努力一下,争取让他加一些。如果能加到28万,我想您也愿意,是吗?因为他原先的出价被我否定掉了。他才说26万,我都不好意思跟您提这个价,您说是吗?那我这边能做的工作我都会先去做的。什么情况我还会通知您的(俏皮话:向您汇报)。
● 那您肯定还有其他地方的房子吧!相信我会帮您卖到好价格。
【急促型销售话术】
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(对客人)你好!有一套房子是刚登记,我看房东很急着卖,在XX花园,全部都装修好了,按行情可卖50万的,现房东才卖40几万,很便宜,所以,我赶紧第一个通知你。是120几平方米的,还有温泉,交通很方便,(进一步初略强调优点)在XX对面………我们下午3点抓紧时间去看一下(强迫式)….
● 对了,我们还有个很有诚意的客人,因为上次他看中了您那附近的一套房子,很满意,因为工作就在那边,但是最后没买成,你这套有考虑卖吗?客人由于上次没买成,相信这次在价位上可能有优势,可以承受**万。您认为呢? 这个客人是第一次看房有优势,客人很急,年底之前必须买到房子,他小孩就在那附近上学,重点考虑哦。其实价位合适卖了也好,要不空着或者收房租也烦人,您认为呢?
始终围绕着"价格"产生跟进的话题,如:我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客人都表示考虑一下,就没下文了,你看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适。。。。这样,房东就不会烦躁,就会去配合你的工作,认可你的服务是在帮助他更快的卖掉房子。
● 不好意思,打扰您了。还是关于那套房子的事。我们公司一直都在不断地推荐,但一说到价格就不看房了。我觉得是不是价格偏高,是否做个调整?因为按这个价格来算,单价确实有点高。当然房子是很不错的,但是毕竟是旧了。我觉得差不多的话就可以定。您认为呢?
● 不管怎样,既然您委托我买房,我就有义务在第一时间通知您市场上出现的好房源,对吧!
● 好房子不等人,有意向的话得抓紧时间。
● 主要优势是他的价格低于市场行情,肯定说不上便宜,但合适就好,分钱分货嘛!
● 多看一套对您来说百利无一害的一个选择,多一次机会,机会出现就该把握。
【带看时的技巧话术】
① 假如有需要了:哦!是这样,(分别推荐一套小面积的总价便宜的,一套大面积的总价稍高的)我们今天刚登记了一套房子小户型的很便宜,很适合投资,您看您亲戚朋友是否有需要,我姓×××,叫我小××就好,您若有考虑很乐意为你服务。谢谢您!再见!
ห้องสมุดไป่ตู้
② 假如没有需要:哦!不好意思,打搅你了,您若以后有需要很乐意为你服务,谢谢您!再见!
【未知已过期出租房源】
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● 你好!你那房子已经租掉了,这次租了多少钱啊,哦!还好(若是已经租掉了的要问啥时到期,并在电脑系统中做提醒)恭喜你!那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的。
● 真是遗憾,不过不要紧,何时到期B、非常感谢您,您看能否帮我个忙。亲戚朋友、邻居是否有考虑卖?因为您对那边比较了解,改天请您吃饭,交个朋友,诚心为您服务。
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